Aktiivijäsen
Aktiivijäsen
Toimii tilauksen peruutus RCZlla testatusti ja kohtuu ripeästi. Oli mennyt joku 50 päivää omasta tilauksesta eikä ollut lähtenyt matkaan. Matkan varrella tuli kiinnostavampi vaihtoehto tilalle. Peruutus maililla tiistaina, rahojen palautus tuli tänään (paypal).
Aktiivijäsen
Kiva kun joku jaksaa näistäkin laittaa. Ei jaksaisi alkaa vääntämään jos kauheasti viivästyy.Alkujaan tämän lähetti hphuhtin
Aktiivijäsen
Laitetaan nyt taas vaihteeksi keuloja. Joka päivä näitä tarjouksia paukkuu spostiin.
Aktiivijäsen
Nyt on alkanut tulemaan säännöllisesti, ilmeisesti toisessa päässä ollut jotain häikkää kun itse en mielestäni ole tehnyt mitään muutoksia.
Jäsen
No niin. LaPosten kautta tulossa ollut paketti meni Postin hoteisiin noin kuukausi sitten. Postin seurannan mukaan se lajiteltiin reilu viikko sen jälkeen. Aloin jokunen päivä sitten kyselemään paketin perään ja tänään vastasivat Postilta, että minun pitäisi alkaa kyselemään lähettäjältä, jotta he voisivat käynnistää oman selvityksenså. Vastauksen mukaan tämän kautta Posti saisi tiedot paketista, jonka he ovat jo kirjanneet lajitelluksi. Siis heillähän on jo tiedot, kun ovat kerran sen jo lajitelleetkin.
Kumma kun Rcz ei voinut lähettää pakettia Dpd:llä(vai Ups:lla), kuten tilatessa oli sovittu.
Jäsen
Mulla vastaavassa tapauksessa LaPosten lähetystunnuksella ollut paketti jumitti toista viikkoa lajiteltuna ja sitten yhtäkkiä postin haku antoi samalla tunnuksella myös toisen lähetystunnuksen joka alkoi myös liikkumaan. Veikkaan että Posti yrittää vain saada kiekon pois omasta päädystään.
Jäsen
Joo, näillä palveluehdoilla Postin kannattaisi laittaa asiakkaat juoksemaan ympyrää ja myydä kaikki lähetykset löytötavaroina tai maksaa palkat niinä tavaroina suoraan työntekijöille
Jäsen
Tilitys jatkuu. Kysäisin Rcz:lta mikseivät lähettäneet valitulla kuriirilla. Vastasivat jotta se tulee sillä, mitä mikäkin "varasto" sattuu käyttämään. Jännä vaan, että tilatessa mainitaan erikseen muistaakseni Dpd, mutta sitten ne toimitetaan jollain millä lie.
Aikaisemmin pakettien tulo vaan kesti julmetusti, nyt ne eivät enää edes tule perille. Tästä se ei sitten voine paljon enää mennä huonommaksi.
Aktiivijäsen
Pitää ymmärtää että RCZ ei ”bikeshop” nimestään huolimatta ole mikään kauppa, vaan jonkinlainen ylijäämäerien poistobulvaani. Hinnat on sen mukaiset. Kitinät palvelusta olisi aiheellisia jos hinnat ei olisi mitä on. Tätä lankaa lukevana ei voi väittää ettei tietäisi, mihin lähtee..
Vakiovieras
^Olis silti tietty kiva että tavarat tulis perilleTäälläkin odoteltu jo reilu pari kk jarruja jotka oli arviolta 20pv, no osasin kyllä varautua että kestää ja jos ei tule niin rahat palauttavat kyllä mutta toi on paskempi juttu jos tavarat on lähtenyt mutta ei tuu perille.
Aktiivijäsen
Näin. Kaikki tietää miten kauppa toimii ja sen jälkeen valitetaan RCZ:lle, että POSTI on hukannut paketin Suomen päässä. Yllättikö Postin sekoilu, kun varsinkin lakko välissä?
Kuulostaa tekemisen pulalta, kun päivään ei keksitä muuta tekemisen aihetta kuin turhanpäiväinen valitus vääriin osoitteisiin. Tietenkin myyjälle kuuluu ilmoittaa paketin häviämisestä, mutta sen varsinaisen valituksen voi kohdistaa vaikka Postin sometileille.
Valitatteko muuten samalla tavalla Saksan nettikaupoille, joissa paketti näytetään tilausvaiheessa tulevan DHL:llä, mutta jakelun suomen päässä hoitaakin Posti? On niitäkin vaihtoehtoja missä Posti ei sotkeudu ollenkaan väliin.
Jäsen
^ Tuo taas kuulostaa aivan turhalta kommentoinnilta. RCZ:n piti lähettää paketti UPS:lla, ei LaPostella. Jos kauppa ei lähetä lupaamallaan tavalla, niin sekö ei kuulu tähän ketjuun?
Aktiivijäsen
Saahan sitä mainita niinkuin itsekkin saan kehottaa avaamaan silmät ja katsomalla mikä tuossa yhtälössä on se suurin syyllinen: RCZ:n varasto lähettänyt tuotteen, La Poste toimittanut Suomeen ja paketti hävinny Postin toimesta.
Kuitenkin sivuillaan kertovat muiden hoitavan toimituksen niin ehkä ihan odotettavaa, että tähän hintaan saattaa toimitusvaihtoehdot muuttua riippuen mistä paketti lähetetään. En usko, että muutokset tulee yllätyksenä tämän kaupan suhteen.
Ja jos jossitellaan ja UPS olisikin toimittanut paketin ja Suomen päässä Posti hoitanut jakelun niin olisiko siitä huolimatta RCZ se valituksen kohde eikä Posti?
Jäsen
Aloitit tällä:
Ja silti jatkoit:
Suurin syyllinen on RCZ, joka lähetti paketin muuten kuin lupaamallaan tavalla. Tilauksessa lukee: "Door to door - UPS".
Tästä ei mielestäni mainittu tilauksen yhteydessä, joten toimittajan vaihtuminen on yllätys. Edellinen paketti tuli UPS:lla.
UPS:n paketit ovat tähän saakka tulleet Liutun kautta, ei Postin. Liutun kanssa ei ole ollut ongelmia. Tuo spekulaatiosi Postista UPS:n tapauksessa ei ole relevantti ja uskon aidon yksityisen toimijan hoitavan pakettipalvelunsa vastuullisemmin.
Onko sulla edelleenkin puutetta tekemisestä?
Aktiivijäsen
Ei ole. Yli 600 postausta aiheesta ja RCZ muuttuvista toimituksista ja silti löytyy tilaajia, jotka eivät ymmärrä RCZn kuvausta "we are not normal bikeshop".
Varmaan mennyt ohi sulta, mutta missään kohtaa en ole foorumipostauksista puhunut. Lue ensimmäinen viesti uudelleen.
Aktiivijäsen
Onko kukaan tutustunut Scapin-merkkisiin pyöriin, joita RCZ myy? Olen kyllä bongannut niitä uutiskirjeistä, mutten ole koskaan katsonut, mitä vehkeitä oikein ovat. Nyt katsoin, että Geko, xc-täpäri, oli 3300€ XTR-palikoilla ja FOXin pumpuilla. Grrr. En ole ostamassa, mutta mielenkiintoinen kampe. Ja eksoottisen näköinen.
Aktiivijäsen
Tällä kertaa jopa katsoin, että kiekkoja on saatavilla, eikä ollut (vielä äsken ainakaan) loppuunmyyty.
Kanuuna muokkasi tätä : 17.12.2019 at 14.04
Palstajyrä
Mulla on nyt hiukka mennyt maku näistä RCZ:n tarjouksista. Muutama kiinnostava tarjous ollut, mutta kun on mennyt katsomaan heti tarjouskirjeen saavuttua, niin "Sold Out".
Ja sitten noita kirjeitä saattaa tulla päivän aikan useitakin. Ehkä tämän tyylinen kauppa ei vaan ole minua varten, vaan jollekin rauhallisemmalle henkilölle...
Jäsen
Kannattaa tilata sse ranskankielinen kirje, se kun tuppaa tulemaan n. 2h ennen englanninkielistä. Esim noin yllä,olevat xmc1200 kiekot oli jo menny englanninkielisen kirjeen tultua.
Aktiivijäsen
Juu ei tullu yllärinä että 200e boost pike oli ”epuise” kun linkin avasi
Vakiovieras
Iskari tilasin tuolta kesti 3 kk, lukitusnappi tulee kuulemma perässä 2 kk päästä. Vähän epäilen, iskarilla ei tee mitään ennen lukitusvipua. Tiukassa on ajokausi 2020 saanko käyttöön, loppu kesällä 2019 tilattua tavaraa käyttöön. Kerkeää kaikki standardit ja navat vaihtumaan, jos kaikki osat yrittää tuolta tilata.
Palstajyrä
Olen nyt pariin otteeseen yrittänyt tilata RCZ:sta parin takaiskarit, mutta joko koodi ei kelpaa (tänäänkin tuli RCZRAG iskareille) tai sitten jostain syystä toimitusmaana ei ole Suomea (on vain joku 5 maata, joista yksi Ruotsi ja yksi Tanska, muita en muista).
Mikähän tuossa nyt oikein on?
Jäsen
Se uutiskirjeen linkki vie "väärän maan" sivuille. Eli sun pitää sieltä yläkulmasta ensin valita oikea maa (Suomi) ja sitten vasta klikata se tuote ostoskoriin.
Palstajyrä
Ok, eipä kelpaa tuo koodi kuitenkaan. No, säästyypä nekin rahat.
Aktiivijäsen
Dt X1700 29” 22,5mm boost-kiekkosetti toimituksineen ripauksen alta 300€. Koodi RCZDGU.
https://www.rczbikeshop.com/finland/...8mm-black.html
Palstajyrä
Siinä olis ollu kiekot aika sopuhintaan. Ehdin melkein maaliin asti mutta, Ei ollu mahdollisuutta maksaa luottokortilla.
Miten niin tyhmä kysymys??
Aktiivijäsen
^ Kokemattomuus kuuluuEi maalissa ole vaikka maksaminen onnistuisi, sitten pitäisi vielä saada tavara itselle..
nimim. pitkä odotus
Palstajyrä
Ok, ehkä sitten parempi näin^ Kokemattomuus kuuluu
nimim. pitkä odotus
Miten niin tyhmä kysymys??
Moderaattori
Klikkasitko eka maksutavaksi PayPalin?
In order to pay with a credit card, please select PayPal as a payment method, then click on "I do not have an account on PayPal".
"Palstapyöräily on yksi vaativimpia pyöräilyn alalajeja, ellei peräti se kaikkein vaativin." © kanttiinin tollo
Viestin säännöt
Lainaa viestiä vastauksessa
Kirjanmerkit