Sivu 34 / 34 EnsimmäinenEnsimmäinen ... 24323334
Näyttää tulokset 991 - 1.018 / 1018

Aihe: www.bike24.de

  1. #991
    Kaikki tilaukset ova tulleet ongelmitta ja viimeisissä DHL:n kaveri on soittanut ja kysynyt oonko kotona ja että olisi tulossa kello 18 jälkeen.

  2. #992
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti MRe Katso viesti
    Mulla nyt kaksi viimeistä B24:n toimitusta mennyt persiilleen. Molemmilla kerroilla ninjakuriirin lappu ovenrakoon tungettuna että yritetty toimittaa, ei kotona. No ei oltu kotona varsinkaan toisella kerralla, kun DHL Express -appi sanoi, että toimitus "At the end of 28.8." No vähän on vaikea kuvitella, että yritetään toimittaa 27.8. työpäivän jälkeen. Olin onnellisesti lenkillä tuon ajan.
    ...
    Itselle on myös tullut seurannan ilmoittamaa nopeammin, mutta en ole kokenut tätä ongelmaksi, sillä se on vain arvio, joka kait lasketaan silloin, kun DHL saa paketin toimitettavaksi.

    Turkuun homma on mennyt siten, että mikäli paketti on aamulla Hesassa, niin se on illalla mulla. Siis Express-paketti.

  3. #993
    Liittynyt
    08/2010
    Viestit
    468
    Keskiviikkona tilaus sisään, pari tuntia sitten DHL:n jantteri kävi tuomassa bike24:sen paketin kotiin. Eivät kyllä mittään soitelleet...

  4. #994
    Liittynyt
    09/2013
    Paikkakunta
    Helsinki
    Viestit
    174
    Aihetta sivuten... Ko. firman paketit toimitti Vantaalla asuessa (n. pari vuotta sitten) kaveri perusvaatteissa vuokrapakulla tai sitten paketti tuli lähi R-kioskiin. Nyt Helsingissä tullut ovelle ja vaatetuksesta ei voi erehtyä (DHL).

    Lähetetty minun SM-J600FN laitteesta Tapatalkilla

  5. #995
    Liittynyt
    01/2011
    Paikkakunta
    Turku
    Viestit
    352
    Taas tuli nopeasti Bike24 tilaus. Alle viikon meni tomituksessa ja DHL:n kuski soitti ennen toimitusta.
    Paketin pakkaaminen on mennyt kyllä Wigglen tasolle, eli heitetään kaikki pikkukrääsä paketin pohjalle ja vähän pakkauspahvia päälle.
    Ei ollut onneksi tullut reikiä boksiin.

  6. #996
    Liittynyt
    02/2005
    Paikkakunta
    Turku, Rinkeby
    Viestit
    13.344
    Hieman vaihdellut toimitussysteemit, välillä tiedustellaan mihin ja milloin halutaan ja välillä ei. Silti asiakkaana pysyn...

  7. #997
    Niin se taitaa olla aika lailla tuurissaan miten jakelu loppuasiakkaalle sujuu, varsinkin kun ulkomailta tilaa. Tuntuu että siihen ei oikein pysty vaikuttamaan ja mitään säännönmukausuutta ei ole..

  8. #998
    Liittynyt
    07/2004
    Paikkakunta
    Helsinki
    Viestit
    637
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti karjala67 Katso viesti
    Niin se taitaa olla aika lailla tuurissaan miten jakelu loppuasiakkaalle sujuu, varsinkin kun ulkomailta tilaa. Tuntuu että siihen ei oikein pysty vaikuttamaan ja mitään säännönmukausuutta ei ole..
    Viimeksi meni niin että Bike24 lähetti dhl.de vai dhl.com seurantalinkin, millä ei muuta pysty kuin seuraamaan. Mutta kun meni dhl.fi sivuille, niin lähetysnumeron avulla pystyi valitsemaan toimitusaikaa tai muuta paketin jättöpaikkaa.

  9. #999
    Liittynyt
    11/2012
    Paikkakunta
    Hollola
    Viestit
    3.048
    Hyvin pelas taas. Alta 24h tilauksesta näpissä. Minä oon ainakin laittanut DHL sivuilla kuinka haluan pakettini toimitettavan ja tuntus toimivan kertatoisensa jälkeen ilman erillistä säätöä joka kerta.
    Aina on kivaa, kun pääsee polkemaan...

  10. #1000
    Liittynyt
    02/2005
    Paikkakunta
    Turku, Rinkeby
    Viestit
    13.344
    Nykyään satunnaisesti kyselee toimitusajasta mutta onneksi on nuo DHL:n lokerot parin korttelin päässä niin ei tarvi kotona roikkua odottamassa. Toisaaltaan usein DHL:n kotimaan kuriirina toimii Posti ja se onkin sitten aivan eri luku...

  11. #1001
    Liittynyt
    12/2010
    Paikkakunta
    Espoo
    Viestit
    518
    Minulle DHL on yrittänyt toimittaa pakettia maanantaista alkaen. Mitään viestiä ei ole tullut, havahduin asiaan toimitusseurannasta. Eipä ole onneksi kiireinen paketti mutta hieman ärsyttää. Viime kerralla kuriiri taisi sanoa että bike24 ei anna puhelinnumeroa eteenpäin. Pakettia on toki vaikea toimittaa jos rappukäytävän ovi on lukossa ja ei ole puhelinnumeroa mihin soittaa. Eli menee vähän omaankin piikkiin.

  12. #1002
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti ristopee Katso viesti
    Minulle DHL on yrittänyt toimittaa pakettia maanantaista alkaen. Mitään viestiä ei ole tullut, havahduin asiaan toimitusseurannasta. Eipä ole onneksi kiireinen paketti mutta hieman ärsyttää. Viime kerralla kuriiri taisi sanoa että bike24 ei anna puhelinnumeroa eteenpäin. Pakettia on toki vaikea toimittaa jos rappukäytävän ovi on lukossa ja ei ole puhelinnumeroa mihin soittaa. Eli menee vähän omaankin piikkiin.
    Jossain oli jotain mainintaa, että kuriirifirman pitäisi jonkun pykälän mukaan kysellä numeroa erikseen lähettäjältä jos haluavat soittaa vastaanottajalle. Siksi se ei ole siinä paketissa. Ohjeena oli, että numeron voi halutessaan laittaa c/o-kenttään asiakastiedoissa, jolloin se tulostuu tarraan.

  13. #1003
    Liittynyt
    08/2013
    Paikkakunta
    oobo
    Viestit
    1.445
    ”The return must take place within 14 days after the declaration of the cancellation.”

    eli ilmeisesti vain puoli kuuta aikaa tehdä palautus? Tilasin epäsopivan osan. Voe bergele,,,

  14. #1004
    Minulle tuli tässä viimeisessä tilauksessa DPD:n seurantalinkki. Seurannan mukaan paketti on tänään tullut Joensuuhun. DPD:sta en ole ikinä kuullutkaan, enkä tiedä kenen kanssa pitäisi yrittää sopia sopivasta toimitusajankohdasta? No, katsotaan miten homma etenee..
    Ihmetellä täytyy näitä kotiintoimitus systeemejä; harva sellainen, joka pystyy tilaamaan kalliita pyöräilyvermeitä, pystyy olemaan kotona päivystämässä päivät pitkät että milloinkahan kuriiri suvaitsee tulla Eikö vosi olla lähtökohtaisesti niin, että kuriiri sopii tuontiajan, eikä yritä kerta toisesnsa jälkeen tuoda sitä tyhjään kotiin..?

  15. #1005
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti karjala67 Katso viesti
    Minulle tuli tässä viimeisessä tilauksessa DPD:n seurantalinkki. Seurannan mukaan paketti on tänään tullut Joensuuhun. DPD:sta en ole ikinä kuullutkaan, enkä tiedä kenen kanssa pitäisi yrittää sopia sopivasta toimitusajankohdasta? No, katsotaan miten homma etenee..
    I
    Nyt jo selvisi, että DPD on joku Postnordin kumppani ja paketti on Matkahuollon terminaalissa, josta voi käydä sen hakemassa
    karjala67 muokkasi tätä : 14.09.2020 at 12.41 Syy: asiavirhe

  16. #1006
    Liittynyt
    02/2005
    Paikkakunta
    Turku, Rinkeby
    Viestit
    13.344
    Kyllä 24:kin sählää, viime viikolla kyselin tuotteesta mitä ei varastossa, vastattiin etteivät osaa sanoa että milloin tulee... Tänään ei luvattu edes varmuutta että tuleeko lainkaan...
    Sunnuntaina pahuuttani laitoin tilauksen kun ei kiire ja tänään tuli ilmoitus että tuotteet lähteneet... Itselle tietenkin pelkästään positiivistä kuitenkin!

  17. #1007
    Liittynyt
    02/2017
    Viestit
    1.118
    Itsekin jouduin soittamaan (taas) DHL:n palvelunumeroon, kun paketti oli jossakin jumissa. Sain kuitenkin sovittua soittamalla paketille kuljetusajan ja kerroin puhelinnumeron johon soittavat, koska kerrostalon alaovi on lukossa.

    DHL:llä on pakettipisteitä muuallakin kaupungissa lähellä minua, mutta Bike24:lle ei käy että paketin voisi jättää niihin.

    Vähän lisävaivaahan tästä soittelusta aiheutuu, täytyy yrittää muistaa se mainittu kikka että johonkin kenttään (c/o?) laittaisi puhelinnumeron, jos tilaa uudestaan.

  18. #1008
    Liittynyt
    04/2019
    Viestit
    415
    Kysymättä poistettiin kampisetti ja muut kamat lähetettiin. Ei kyllä mennyt ihan putkeen homma. Olisivat nyt edes kysyneet haluanko vaihtaa toiseen settiin.

    Deore FC-M5100-1 setti siis kyseessä. Otin mallin jota jostain syystä oli yksi varastossa joka ilmeisesti oli joku virhe. Eihän tuota settiä Shitmano kait oikeasti edes tee?

    Jos jollain on tietoa onko tuollaista settiä oikeasti olemassa ja saatavilla niin arvostaisin tietoa.

  19. #1009
    Liittynyt
    02/2005
    Paikkakunta
    Turku, Rinkeby
    Viestit
    13.344
    Taas paketti tulossa, sunnuntaina tilasin ja tänään tyttö soitti DHL:ltä että sopiskos tuoda 19-21... Ei pahaa sanaa...

  20. #1010
    Liittynyt
    09/2006
    Paikkakunta
    itähelsinki
    Viestit
    7.854
    ^Mihin sulla on laitettu puhelinnumero? Laitoin itse nyt siihen osoitteen c/o-kenttään, josko alkaisi siirtymään sieltä myös kuriirin järjestelmiin.

  21. #1011
    Liittynyt
    04/2020
    Viestit
    62
    Pari tilausta bike24 tehny ja heidän puolelta menny homma hyvin ja osat tullut nopeasti, mutta dhl on tökkinyt täälläkin. Ensimmäinen paketti tuli dhl kautta suomeen ja siirtyi suoraan postille. Sieltä tuli ilmoitus että paketin voi tulla noutamaan. Se toimi hyvin.

    Toisen paketin tilasin täysin samalla toimituksella ja paketti oli kooltaan puolet pienempi. Paketti tuli suomeen ja yrittivät toimittaa pakettia yksi perjantai ilta kun en ollut kotona. No olivat jättäneet lapun postiluukusta että yritetty toimittaa. Asun siis kerrostalossa mutta tässä asunnossa on oma erillinen ulko-ovi ja porraskäytävään ei tarvitse mennä. Lapussa oli ohjeet miten vaihtaa toimitus aika ja vaihdoin toimituksen maanantaille. Pakettiautomaatit tai muut noutopisteet ei ollut mahdollisia, paitsi vantaan dhl pääkallopaikka.

    Maanantaina odottelin koko illan ja katselin välillä paketti seurannassa että paketti vielä tulossa. Kello alkoi olla jo yhdeksän ja ketään ei näkynyt. Lopulta kymmenen aikaan katsoin paketti seurantaa niin jahas.. yritetty toimittaa mutta ketään ei kotona. Eli käyty kääntymässä pihalla ja lähdetty menemään. Meni kyllä niin hermot kun koko illan odottelin turhaan vaikka olisi ollut muutakin tekemistä. Vaihdoin sitten lopulta toimituksen noutoon ja kävin seuraavana päivänä hakemassa sen vantaalta.

  22. #1012
    Liittynyt
    02/2005
    Paikkakunta
    Turku, Rinkeby
    Viestit
    13.344
    Mre, ihan 24:sen asiakastiedoissa on, oli lähetyksen päällä erillisellä lapulla...

  23. #1013
    Liittynyt
    09/2006
    Paikkakunta
    itähelsinki
    Viestit
    7.854
    ^Onkohan ne nyt alkaneet lisäämään sen puhelinnumeron erikseen. DHL on ainakin siitä reklamoinut heitä, että tieto ei siirry DHL:n järjestelmiin.

  24. #1014
    Ei siltä vaikuta. Minulle on näemmä viime viikon lopulla "yritetty toimittaa" lähetystä kahteen kertaan, mutta mitään yhteydenottoja ei ole kuulunut. Yleensä DHL toimii täällä ihan asiallisesti, joten oletettavasti puhelinnumero on jäänyt puuttumaan lähetyksestä. Kaikki tietoni ovat oikein bike24:n järjestelmissä.

  25. #1015
    Liittynyt
    02/2005
    Paikkakunta
    Turku, Rinkeby
    Viestit
    13.344
    Mre, itselläkin hieman vaihtelee, voi olla että riippuu kuka tilauksen käsittelee, eos.. Taas paketti tulossa, eilen tilasin ja tänään tulee, edellisestä unohdin jarruvaijerit...

  26. #1016
    Ei siitä kovin kauaa ole, kun bike24 asiakaspalvelu kertoi, että puhelinnumeron lisääminen lähetystietoihin on tietoturvariski. Sitä ei voi tehdä. Ellei asiakas sitä erikseen pyydä.

  27. #1017
    Liittynyt
    09/2006
    Paikkakunta
    itähelsinki
    Viestit
    7.854
    ^Mitenhän se voi olla tietoturvariski vs. se että siellä on koko osoite? Enemmän mä olen huolissani, että joku murtautuu meille kotiin, kuin että mulle yritetään myydä puhelimessa Seiskaa... Jos eivät luota DHL:ään ja heidän jakelijoihinsa, niin kannattaisikohan vaihtaa kuriiria.

  28. #1018
    Liittynyt
    07/2017
    Paikkakunta
    HEL
    Viestit
    1.994

    www.bike24.de

    Taisi olla tietosuojariski kyseessä, GDPR jne. joku auditoija ehkä kieltänyt heitä laittamasta tietoja ilman erillistä luoaa ja johto panikoinut. Musta se voisi olla toimitusehdoissa ja done, mutta tiedä noista sitten

Kirjanmerkit

Viestin säännöt

  • Käyttäjä ei voi aloittaa uusia viestiketjuja
  • Käyttäjä ei voi vastata viesteihin
  • Käyttäjä ei voi liittää liitetiedostoja
  • Käyttäjä ei voi muokata viestejään
  •