Palstajyrä
No eipä taida käyttää, palautepostissa lukeepi näin:
"Your delivery was dispatched today by DHL."
Eli DHL:llä lähtee sieltä, mutta sitten toisaalla lukee notta:
"This tracking-number is only valid for deliveries inside Germany.
The package gets a new tracking-number from the border which we cannot access to."
Joten tyydyn vain odottelemaan rauhassa. Muistaisin, että tommonen numerokoodi olisi kuitenkin joskus Suomen systeemissäkin toiminut. Kokeilen vielä ja kerron tuloksista.
"It doesn't get any easier - you just go faster" - Greg Lemond
Jäsen
Onkohan tuolla Bike-Discountissa joulun/uudenvuoden jälkeen minkäänlaisia alennusmyyntejä?
Olisi kova polte tilata uutta palikkaa fillariin, mutta kuitenkin, jos nyt tilaan, niin minun tuurilla samat osat on sitten tammikuussa halvempia. Kellään tietoa/kokemuksia? :confused:
Veteraani
Paketti tuli tänään l. päivälleen viikossa ja B-D:n antama seurantakoodi pelasi Suomen postissa sitten, kun paketti tuli Suomen lajittelukeskukseen (eli perjantai iltapäivällä)
Ei kai se tuon nopeammin voi economyna kulkea kun alkaa kv. joulupakettipostiakin jo kulkemaan.
Eilen lähti tilaus Bike-Discountiin Maguran Martoista klo 1400, eka vastaus tuli samantien, toinen n.1500 ja kolmas 1558 , jossa kerrottiin että paketti on DHL:llän kyydissä. Odotettavissa vissiin viikonlopuksi omiin käsiin.
Kaverit tuntuvat kirjoittelevan ihan sujuvaa enklantia, ja muutenkin homma tuntuu olevan hanskassa.
Mites, onko kellään kokemuksia takuupalautuksista tuon putiikin kautta?
En tiedä, mitä täsmälleen tarkoitat takuupalautuksella, mutta itse tilasin kengät ko. liikkeestä, jotka olivat oman virheeni takia liian pienet. Sain puhelimitse sovittua vaihdosta sopivan kokoisiin ja lähetin kengät takaisin. Parin viikon jälkeen sain sopivat kengät, ainoat kulut olivat kenkien lähetyskustannukset Saksaan.
Veteraani
Meikäläiselle on ainakin tullut joka paketissa kaavake/ohje takaisinlähettämismenettelystä..en nyt vaan muista mitä siinä sanotaan, koska en ole päässyt koskaan siihen vaiheeseen..Lähinnä on ollut tätä "snap-cracle-pop-noin-stana-onpa hieno!"-toimintaa tähän saakka.
Noni!
Jarrut tuli sitten vihdoin eilen!
Matka saksasta suomeen kensti vajaan viikon, mutta logistiikkakeskuksesta jpäähän kesti saman verran
Nyt on filo aika "rääd"..
Vakiovieras
Nostetaanpas iänikuinen topikki ylös.
Tilasin äsken luottokortilla tavaraa kyseistä liikkeestä. Tuli vain mieleen, että en ole ensi viikolla lainkaan kotona (eikös toimitusaika kyseistä liikkeestä ole ~viikko?). Paketti tulisi siis ovelle, mutta meneekö se sitten postiin jos kotona ei ole ketään? Jättääkö lähettifirma jonkun lapun jota vastaan paketin voi noutaa postista, vai millainen systeemi on?
Lähetti jätti jälkeensä lapun jossa kehotettiin soittamaan ohessa olleeseen numeroon ja sopimaan uuden jakeluajan.Alkujaan tämän lähetti Miki-
Bike-Discountista tulee tosiaan suurinpiirtein viikossa kamppeet. (yleensä)
Palstajyrä
Bike discount lähettää paketit DPD:llä. Aenakin susrajan tällä puolella posti on DPD:n alihankkija, eli posti tuopi paketin tai jättää lapun että hae postista.
Jep, eli siellä puolella Suomea on sitten hiukan eri käytäntö kuin etelässä.
Palstajyrä
Viimeisin tilaus pari viikkoa sitten oli tosi nopea. Tilaus lauantaina, paketti perillä keskiviikkona. Tosin sain paketin naapurilta, kun tulin töistä. Jostakin syystä DPD oli jättänyt sen heille, kun en ollut paikalla iltapäivällä. Kuriiri ei edes yrittänyt soittaa minulle, vaikka paketissa oli numeroni - outoa. Bike-Discountille plussa nopeudesta, DPD:lle miinus leväperäisyydestä.
Ei mikään tavis
PIKKUSEN outoa jos jättävät paketin jollekin muulle kuin paketissa mainitulle vastaanottajalle. Se on ollut POSTIN setä kuka tuon on tehnyt. Ainakin Helsingissä jos DPD:llä paketit tulee niin ne menee DPD:n Vantaan varastoon josta DPD luovuttaa sen Suomen Postin kuljetettavaksi. Sitten seuraavana päivänä Postin kuriiri yrittää yhden kerran toimittaa pakettia kotiin. Jos et ole kotona niin paketti löytyy muutaman tunnin päästä postista. DPD toimittaa itse pakettinsa ainoastaan yrityksille, ei yksityishenkilöille. Siksi "normi" paketit tulee Postin kautta.
Se vielä puuttus jos meikäläisen hiilikuitu-hifi-osia sisältävä paketti tai pahimmassa tapauksessa koko pyörä jätettäs liimanhaistelija-teini-kaljahippi naapurille niin saatana sehän realisoisi samantien paketin rahaksi tai aivot turruttavaan aineeseen stna...
Jees, tämmöistä avautumista.
Postista mä olen BikeDiscountin paketit aina noutanut. Vissiin kerran yrittävät kuljettaa perille asti sitten heittävät lähipostikonttorin hyllylle. Näin siis Helsingissä...
Aktiivijäsen
Posti minunkin paketit Helsingissä on tuonut.
Aktiivijäsen
Eli tuolta saa tilattua myös postiennakolla? Mites kun jotkut sanoivat saaneensa paketin DHL'llä, päätetäänkö se tilausvaiheessa?
Aika ikävät sivut kun eivät toimi kääntäjäpalveluillakaan...
edit:
No taisi se tilaus mennä läpi
drop muokkasi tätä : 21.09.2005 at 12.39
Aktiivijäsen
Ja keula tuli eilen, ihan ripeätä palvelua. (5 päivää sisältäen viikonlopun)
tarviiko noista kokonaisista pyöristä enää säätää mitään vai tuleeko valmiina
Raddiscountista ja Bikediscountista tulleisiin pyöriin pitänyt vain kiinnittää etukiekko, ohjaustanko, satula ja -tolppa sekä polkimet. Muuta säätämistä (mikäli tarkoitat vaihteiden ym. säätämistä) ei ole tarvittu, paitsi tietysti normaalit huollot.
Kerronpa tässä viime kesän bike-discountin tilauksesta. Tilasin pyörän ja maksoin Visalla, eli oma perse oli sinänsä turvassa. Oisko viikko tai kaksi mennyt tilauksesta ja paketti odotti Postissa. Postissa hieman ihmettelin kun pyörä oli kovin kevyen tuntuinen ja paketissakin luki vähän eri vehkeen nimi.
Kotona paketin avattuani silmiin osui ensimmäisenä n. sentin nakit. Lisää penkomalla varmistui diagnoosi: maantiepyörän olivat lähettäneet. Postia Güntherille ja saapui lähes syyttelevä vastaus. Eivät voineet ymmärtää miten näin on voinut käydä, ei pahoitteluita. Ohjeet laittaa pyörä postiin omalla kustannuksella, oikea pyörä lähtee liikkeelle kunhan ovat saaneet (kalliimman) väärän pyörän takaisin.
Aikaa kuluu ja hermot menee, laitan postia, että mikä maksaa ja että heidän asennekin *tuttaa. Pahoittelua ja lupaus laittaa pyörä matkaan välittömästi. Lupasivat 60 eurolla tavaraa hyvitykseksi. Vanteen puristus hieman hellitti päässä ja olisko puolentoista viikon kuluttua taas postia ollutkin. Kotiin, paketti auki, pettymys Saksaan toistamiseen. Pyörä oli oikea ja kunnossa, mutta hyvitystavaroita ei näkynyt. Myöskään väärän pyörän postituksesta koituneitten kustannusten hyvitystä ei tilillä näkynyt. Postia Saksaan, tällä kertaa spontaanit pahoittelut ja lupaus laittaa tavarat postiin sekä maksaa postikulut väärästä pyörästä. Viikon kuluttua luvatut tavarat olivatkin minulla.
Hyvitys oli viiden prosentin luokkaa, odottelua kuukauden verran. Äkkipikaisemmalle kaverille ei välttämättä riittävä hyvitys. Pyörä toiminut kuitenkin kohtuullisesti, etunavan kupissa ilmeisesti jonkinlainen (valu?)virhe, en jaksanut lähettää takaisin, koska ei haittaa ajoa huomattavasti.
Jäsen
Kyseisestä liikkeestä ostetusta Sigman Evo-lampusta hajosi katkaisin.
Viime viikon maanantaina lähetin viallisen lampun kirjeessä Saksaan.
Tänään tuli uusi tilalle.
Toimituskustannuksien (4,90e) takaisinmaksusta ei tosin ole vielä kuulunut mitn.
Kaikenkaikkiaan kuitenkin homma pelasi hyvin ja nopeasti.
Minullakaan ei ole kovin hyvä käsitys B-D:n reklamaatio-osastosta. Ostamastani pyöränkuljetuslaukusta oli lukko rikki ja pyysin firmalta rahtitavaran palautukseen vaadittavia merkkejä. Niitä ei koskaan kuulunut. Asia hoitui sitten niin, että B-D välitti valitukseni laukun tekijälle (B&W), mistä lähetettiin uusi lukko. Kävin asennuttamassa sen hesalaisessa laukkuliikkeessä. Mitään korvauksia B-D:ltä ei tullut, onneksi rahallinen vahinko oli aika vähäinen (ja laukku selvästi halvempi kuin muualla). Mutta en nyt sieltä ihan ensiksi lähtisi mitään riskialttiimpaa--kuten pyörää--näiden kokemusten pohjalta tilaamaan, osia ehkä.
Jäsen
Tänään rapsahti nuokin tilille.
Ihan vaan vinkkinä, B-D tarjoaa 5.12-19.12 kaikki toimituskulut puoleen hintaan.
Aktiivijäsen
Eipä tosiaan maksa paketti Suomeen kuin 10eur, kun tilaa "pikkusälää".
Mitenhän niillä toimii tuo Visalla maksaminen? Onko niillä jokin eri systeemi kuin normaalisti? Tein omaa tilausta testimielessä ja Visakortin nroa ei kysytä missään vaiheessa tilausta tehdessä siis ennen kuin pääsee siihen vaiheeseen, jossa lukee "Bestellung abcshicken"....silloinhan tilaus ymmärrykseni mukaan lähtee liikkeelle. Kertokaahan Te, jotka olette tilanneet Visalla
www.kaupinkanuunat.net
Ihan hyvin on toiminut tilaukset BD:ltä, kyllä se luottokortin numero jossain vaiheessa sinne syötetään. Paketti yleensä tullut noin viikossa, tosiaan nyt voi olla ruuhkaa postituksessa!
Kerran yksi palikka puuttui toimituksesta, mutta äkkiä se tuli jälkitoimituksella kun valitin asiasta sähköpostitse, saksaks tosiaan...
Veteraani
hmm. Bike-Discountissa Shimano XT Kurbelgarnitur FC-M 760 175mm 44-32-22 hinnalla 99,90 euroa. Lienisi ihan kannattava ostos, kun postikulutkin ovat alennuksessa. Onko kyseessä varmasti sama kampisetti kuin esim. chainreactioncyclen xt-kampisetti, joka alennuksessakin maksaa tällä hetkellä 155,07 euroa???
Ei sillee, että nykyisissä deoreissa varsinaisesti mitään vikaa olis... mutta tekis mieli jotain taas tilailla
muokkausta: Niin tuohon tarttis vissiin sen jonkun työkalun kiinnittämiseen. Mistä sellaisen sais edukkaimmin? Löytyykö tyyliin Biltemasta sopivaa välinettä?
kauris muokkasi tätä : 11.12.2005 at 16.11
Vakiovieras
Tieto työkaluista löytyy samalta sivulta, LX tasoisten kampien kohdalta.
Auslieferung erfolgt ohne Werkzeug !!!Zur Montage/Demontage der Lagerschalen und Kurbelsternkappe benötigen Sie folgenden Werkzeuge(tarvittavat työkalut): Shimano TL-FC 16 und TL-FC 32.
Löytyvät Shimano-Werkzeuge osiosta.
Samasta putiikista löytyy myös Park Toolin versio BBT-9 samasta aiheesta.
JumI
Vakiovieras
Sukulaisiasi et pysty valitsemaan, mutta naapurisi pystyt
Aktiivijäsen
Maanantaina lähti tilaus BD:n. Saa nähdä ehtiikö paketti Jouluksi..? Olisi monta mukavaa "lahjaa" itselleni
Hiukan tumpeloin tehdessäni tilausta luottokortilla(Visa), kun jätin tyhjäksi sen "prüfennummer" kentän. Laitoin meiliä BD:lle, että onko tilaukseni ok. He vastasivat muutaman tunnin viiveellä ja sanoivat luottokorttilaskutuksen olevan ok. Kaikki sujui näppärästi englanniksi.
www.kaupinkanuunat.net
Lainaa viestiä vastauksessa
Kirjanmerkit