Bikeshop.fi

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti Sillanalta

Tilasin ensimmäistä kertaa pyörän etänä bikeshopista. Hyvin toimi, varsin helppo ottaa pyörä käyttöön vs canyonin puolivalmis jonkun muun pyörän ohjeilla. Mitään ohjeita ei tosin Orbean kohdalla tullut, mutta ei tarvittu. Toimitustavaksi sai joustavasti vaihdettua.

Jos jotain voisi toivoa: päivitystä arvioidusta toimitusajasta pyytämättä varsinkin kun alkuperäinen mennyt viikolla yli. Tämä kävi kaksi kertaa. Tuotetietoihin voisi panostaa vaikkapa verkkiksen tai varustelekan tapaan. Jos tavaraa ei ole, katevaraus olisi aika paljon kivempi maksun sijaan. Litkutuksen hinta suolainen vaikka pyörä tilattiin samalla.

---

Kiitoksia palautteesta!

Kaikki myymämme pyörät kootaan aina ajovalmiiksi, ohjaustanko täytyy kuljetusta varten kääntää pyörän suuntaiseksi, joten se täytyy ohjeiden mukaisesti laittaa takaisin ajoasentoon.

Viimeisin vuosi on ollut alalla todella hurjaa aikaa ja vaikka viikon viivästys arviosta onkin aina harmillinen niin globaalien viivästysten mittakaavassa se ei ole viivästys [emoji28] Olemme rakentamassa automaatiota tästä ilmoittamiseen siten että tieto tulisi integroituna myös valmistajilta asti. Tässä on työsarkaa vielä pitkäksi aikaa, mutta yritys on kova. Manuaalisesti seuranta on valitettavasti lyhyellä aikavälillä aika mahdotonta suuren tilauskannan takia.

Tiimimme on kokonaisuudessaan vain tusinan verran ja tuotetekstit tietyissä tuotteissa jäävät turhan lyhyiksi tai olemattomiksi. Pyrimme tietysti jatkuvasti tsemppaamaan. Oleellisinta kuitenkin on saada tuotteet ylipäätään kauppaan asti, vaikka sitten hieman vajailla teksteillä.

Käytämme yli kolmen kuukauden toimitusajan pyörissä hyvin nimellistä varausmaksua, sen alle tuotteet maksetaan kokonaisuudessaan, mutta esim Klarnan laskua käyttämällä maksu tapahtuu vasta toimituksen jälkeen.

Litkutus vaatii vaihtelevan määrän työtä ja mekaanikkomme myös pyörittelevät renkaat kunnolla läpi ja tekevät koeajot jotta litku leviää kunnolla ja rengas tiivistyy, hinta on mitoitettu sen mukaisesti.

Mukavaa kesää uuden Orbean kanssa!
Visa
www.bikeshop.fi

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti Sillanalta

Mitään ohjeita ei tosin Orbean kohdalla tullut, mutta ei tarvittu.

---

Virheellistä tietoa minulta. Kaupan omat selkeät yleisohjeet oli kuitin kanssa samassa nipussa.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti jmm89

Otin yhteyttä Bikeshoppiin, tänään oli kuorma saapunut heille. En malttanut enää olla utelematta asiaa ja olisin hakenut pyörän naapurikylästä, jos ei olisi ollut vielä pyöristä tietoa heillä.
Täytyy antaa pisteet taas Bikeshopille, vastaus tuli todella nopeasti ja asiakaspalvelu on ystävällistä, vaikka heillä varmasti riittää ruuhkaa näinä aikoina.

---

Tähän unohtui myöhemmin lisätä, että pyörä oli Kainuussa kotiovella jo seuraavana päivänä. Olin varautunut odottelemaan pyörän kasausta ja toimitusta vielä tovin, mutta pyöräkuorman bikeshopille saapumisesta seuraavana päivänä olin jo ajelemassa. :) aivan huippu kauppa!

Unohtui kehua tapahtumahetkellä, mutta tuskin sanoma vanhenee.

Tilasin heinäkuussa pikkusälää perjantai-iltapäivänä määränpäänä taatusti viheliäisen kaukana Turusta oleva itä-Lappiin. Toimitus oli paikallisella Matkahuollon asiamiehellä heti maanantaina puolilta päivin.

Seuraavalla viikolla tilaus sisään maanantaina puoliltapäivin. Toimitus oli noudettavissa tasan 48 tunnin päästä Levillä.

Ei hirveästi voi valittaa, kun toimituskulutkin ovat luokkaa mitättömät.

Hei onkohan Bikeshopin alennusprosentit tänä vuonna jossain välissä pudotettu alemmiksi?

Otapa yhteys kauppaan, miulla oli myös tippunu jossain vaiheessa ihan itsekseen, korjasivat kyllä kohdalleen.

Morjens kaikille!

Laitetaan tämä info myös tänne liittyen toimitusaikoihin, hintoihin ja muuhun:

Pyöräala on ollut täysin ennennäkemättömän kysynnän tilanteessa keväästä 2020 eli koronapandemian alkamisesta lähtien. Pandemia on lisännyt polkupyörien ja pyöriin liittyvien tuotteiden kysyntää globaalisti todella suuressa määrin, kun samalla taas tilanteen aiheuttamat tehtaiden, kaupunkien ja kokonaisten maiden sulkutilat ovat sekoittaneet sekä jarruttaneet tuotantoa ja logistiikkaketjuja. Samaan aikaan myös monilla muilla aloilla kysyntä on noussut todella paljon ja monesti eri alat kilpailevat keskenään raaka-aineista, tuotannoista sekä logistiikasta. Tämä puolestaan on aiheuttanut raaka-aineiden, työn sekä erityisesti kuljetusten kustannuksien nousua. Tilanteesta aiheutuu kolme erityisesti asiakkaitamme sekä tietysti myös meitä koskevaa asiaa, jotka koskevat aivan kaikkia merkkejä:

1. Toimitusaika-arviot. Tuotesivuilla näkyvät saapumisajat ovat arvioita, jotka saamme valmistajilta / maahantuojilta ja ne voivat muuttua todella nopeasti ja valitettavasti välillä myös todella paljon. Kaikkien kannattaa varautua ainakin parin kolmen viikon heilahteluihin alkuperäisestä arviosta. Viivästykset ovat valitettavasti välillä jopa kuukausia, mutta näistä pyrimme tietysti tiedottamaan heti kun itse tiedon saamme.

2. Korvaavat osat polkupyörissä. Pyörän teknisissä tiedoissa mainittu osalista ei välttämättä pidä paikkaansa, sillä valmistajat joutuvat vaihtamaan osavalmistajia "lennosta", jotta pyöriä ylipäätään saadaan tehtaalta valmiiksi. Osat tulevat olemaan samaa tasoa, mutta vain eri merkeiltä kuin alkuperäisesti suunniteltu. Korvattavat osat voivat olla esimerkiksi satula, kampisarja, takapakka, renkaat, jarrut, ohjaustanko jne. Ei varmastikaan siis kaikki samassa pyörässä vaan näin yleisellä tasolla. Kammet saattavat vaihtua Shimanosta FSA:n kampiin, takapakka Shimanosta Microshiftiin tai renkaat Maxxiksesta WTB:n renkaisiin. Muutoksista emme valitettavasti pysty ilmoittamaan etukäteen, sillä korvaavat tuotteet tulevat ja menevät jopa saman tuotantoerän sisällä.

3. Hinnat. Tuotanto- ja logistiikkakulut ovat kasvaneet rajusti alkaen keväästä 2020. Rahtikustannuksissa on vakiotunut hinnaksi moninkertaiset hinnat verrattuna pandemiaa ja Yhdysvaltojen ja Kiinan välistä taloudellista nokittelua edeltävään aikaan. Tästäkin syystä tehtaat ja merkit ovat joutuneet nostamaan hintojaan, joka luonnollisesti näkyy myös tuotteiden myyntihinnoissa. Foorumeilla näkyy irvileukojen kommenttia ahneista pyörämerkeistä ja kaupoista, mutta valitettavasti katteet eivät suinkaan ole meilläkään nousseet hintojen kanssa vastaavasti, monesti jopa mennään aivan toiseen suuntaan.

Globaali tuotanto- ja logistiikkatilanne on siis melkoisen haastava ja toimitusajoissa voi tulla viivästyksiä alkuperäisiin arvioihin verrattuna. Pyrimme olemaan parhaan kykymme mukaan tilanteen tasalla ja päivitämme jatkuvasti saatavuustietoja verkkokauppaan, sekä ilmoitamme ennakkoon tilanneille tilanneinfoa, sitä mukaa kun sitä saamme. Pyöriä on jatkuvasti matkalla meille ja kaikki tulevat kyllä saamaan pyöränsä, mutta toivomme kaikilta nyt erityistä kärsivällisyyttä tilanteen johdosta.

Sähköpostimme on suuressa vaarassa ruuhkautua kyselyjen takia, joten toivoimme että lähettäisitte vain yhden sähköpostin tilaustanne koskien ja antaisitte meille päivän kaksi aikaa vastata siihen. Jos jokainen lähettää useamman sähköpostin päivässä niin toiminta tulee ruhkautumaan pahasti. Kiitoksia ymmärryksestä kaikille!

Fillariterveisin
-Visa

Eilen 7.30 tilaus sisään, tänään 7.30 tilaus noudettavissa. Vähintäänkin mainiota toimintaa [emoji1303].

Ostin Kona Rove AL 650 Bikeshopista. Sitä edelsi pitkällinen viestittely Bikeshopin kanssa. Pyörä oli sitten valmiina ja viikko sitten oli minulla new bike day ja matkustin Turkkuseen. Krävelipyörä on ihan uusi vempele minulle, mutta tuli ostettua hyvä fillari. Hyvä palvelu ja kaikki oli kaikin puolin kunnossa ja jees. Vähän jopa toppuuteltiin, kun yritin ostella ilmanpainemittaria.
Nyt kun on pyöräpula, jonka vielä odotetaan pahenevan, niin en uskonut, että saisin pyörää vielä tälle syksylle, mutta niinpä vain onnistui. Ellei olis kaukana Turkkusessa varmaan sovittaisin vähän pyöräilyvetimiä syksyn ankkeuteen, mutta elämä on.

Bikeshop.fi:stä ei ole muuta kun hyvää palautetta. Omalla kohdalla valitettavasti sattumalta kaikki tuote-/saatavuusongelmat ovat sattuneet juuri heidän kanssaan...Mutta ongelmat ovat johtuneet pelkästään valmistajista ja Bikeshop on vain joutunut hoitamaan ne :) Palvelu on ollut 5/5 . Suosittelen.

Tiistai aamulla tilausnapin painanta, keskiviikkona duunista tullessa paketti lähiR:ltä kyytiin. Kyl tavara Turuust lähtee aika sukkelaan.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti JMJP

Tiistai aamulla tilausnapin painanta, keskiviikkona duunista tullessa paketti lähiR:ltä kyytiin. Kyl tavara Turuust lähtee aika sukkelaan.

---

+1 Tilaus renkaista sisään ja paketti kotona seuraavana päivänä. Jaksaa yllättää joka kerta.

Tilasin lukon ja erinäisen kasan tarvikkeita.
Toimitus oli nopea. Ei valittamista.