Printable View
Tilasin varaosan, jonka piti olla varastossa. Tuli vain vahvistus tilaukselle, mutta ei mitään ilmoitusta lähetyksestä yli viikkoon. Kun sitten kyselin perään, ilmoittivat etteivät tiedä saavatko edes käsiinsä kyseistä osaa...
En ainakaan itse tule koskaan enää asioimaan tuon pellepuljun kanssa.
Tännekö piti tulla kertomaan. Ihan peruskuviota tällä hetkellä lähes missä tahansa. Yli viikko ei ole vielä kovin pitkä viivästys. Toimitusketjut yskivät.
^ Juuri noin, näinä aikoina saa odotella pitempääkin ja positiivista jopa että vastaavat kyselyyn.
Noh ei saa väittää että on varastossa. Huijaamista
Varastosaldoissa voi olla virhe, mutta sitten pitäisi olla asiakkaaseen yhteydessä.
-----------------------------------------------------
Yhdessä tapauksessa erään pelikaupan kanssa jäi vahva vaikutelma, että myytiin tarkoituksella sellaista, mitä ei ole aikomustakaan toimittaa: sain jopa toimimattoman postin seurantakoodin aikani kyseltyä. Lopulta palauttivat rahat. En tiedä, mikä bisnesidea tuossa oli. Ehkä ajatus oli, että kauppoja saa tehtyä jos myytävää on näennäisesti enemmän: toimitetaan vain se, mitä on.
Toisessa tapauksessa tilasin puhelimen ja suojakuoren samasta paikasta, syystä että ei tarvitse sitten metsästää kuorta mistään. Paketti tuli nopeasti, mutta kuori oli täysin toisen huomattavasti suuremman puhelimen kuori. Asiakaspalvelusta kyselyihini vastattiin, että kyseistä kuorta ei ole varastossa, eikä se ole toimittavissa. Kait kyseisen varkkokaupan flow vaati toimittamaan jotakin: kuoren puutteen ilmoittaminen olisi saattanut aiheuttaa koko tilauksen peruuttamisen.