Ehkä mun kyselyt on tukkineet kanavan... tänään(kin) olen saanut kolme vastausta tuolta. Mahdollisesti hullun tuuria.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Tuntsan Palo
Printable View
Ehkä mun kyselyt on tukkineet kanavan... tänään(kin) olen saanut kolme vastausta tuolta. Mahdollisesti hullun tuuria.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Tuntsan Palo
Täällä ollaan kyllä! :D
Tilanne vain on sellainen että olemme myynnillisesti eläneet loputonta elokuuta ja nyt mennään jo ennätyksellisen kovassa huhti/toukokuun tahdissa vaikka juuri vasta vaihtui maaliskuuksi. Henkilökuntaa on 1/3 vielä tämän viikona pitämässä viimeisiä viime vuodelta kertyneitä vapaita pois, jotta päästään täydellä miehityksellä taas hommiin. Viime vuosi oli sen verran brutaali kuormitukseltaan että siitä ollaan palauduttu vähän normaalia pidempään. Eli töitä vain on hetkellisesti enemmän kuin ehditään tekemään, rekrytoinneista ja ulkopuolisesta kiireavusta huolimatta. Ensi viikosta alkaen 100% miehitys paikalla lähes joka päivä ja huhtikuussa ollaankin sitten aikalailla kaikki hommissa 6 päivää viikosta kesäkuun alkuun asti. Pahoittelut siis jos kaikkiin yhteydenottoihin ei ole ehditty vastaamaan kunnolla. Nimimerkki Tuntsan Palo, nostin oletettavasti sinun meilisi huomiselle kärkeen, se on jostain syystä mennyt meiltä tutkan alta... :/
Puhelimitse meillä ei valitettavasti ole tällä hetkellä kovinkaan hyvät saumat saada kaikkia puheluja vastattua, joten suosittelen vahvasti sähköpostia.
Korona aiheuttaa pyöräalan sisällä tällä hetkellä vahvaa jakoa "voittajiin" ja "häviäjiin". Paljon riippuu brändeistä ja niiden tuotanto/toimitusketjun onnistumisesta, kunkin kaupan omasta kyvystä / rohkeudesta / hulluudesta tilata suuria määriä ennakkoon jne. Osa on myös silkkaa tuuria. Sen verran tilanteesta kertoo että olemme tehneet esimerkiksi Konan 2022 malliston ennakkotilaukset jo loppusyksystä, normaalisti kyseinen tilaus olisi tehty heinäkuun nurkilla, siis tulevan kesän heinäkuun. Tällä hetkellä rakennetaan vahvasti tilauksia jotka ajoittuvat saapumisten osalta kevääseen 2022, osa toki jo tulevaan syksyyn. Tiettyjen komponenttien tuotantoja on buukattu jopa 14-16 kuukauden päähän, eli tuotantojen ja tilausten suunnittelu ei ole aivan helppoa tulevina vuosina.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti paaton
Meillä on tällä hetkellä reilusti yli 1000 pyörää heti omasta varastostamme saatavissa ja lähes 1500 pyörää tilauskannassa tulossa lähikuukausien aikana. Kuormia tulee useampia viikossa, joten ei varastot suinkaan tyhjyttään ammota. Valitettavasti alalta on kuulunut aika murheellisiakin uutisia yritysten tilanteesta kun ei kysyntään pystytä millään tapaa vastaamaan ja vääjämättä näyttää siltä että pyöräkauppoja menee nurin myös tilanteen takia. Vaikka kilpailijoita ollaankin niin alan sisällä vallitsee lähtökohtaisesti kuitenkin kohtuullisen hyvä kollegahenki eikä toisten epäonnea moisesta johtuen toivo. Pandemia on siis aiheuttanut todella erikoisia tilanteita alalla kuin alalla.
Summa summarum ennätystahtia mennään taas ja pyritään pysymään tilanteen herroina vaikka välillä lipsuisikin. Pyöriä kyllä riittää, ei kaikkea kaikille, mutta varmasti jokaiselle jotakin. Meillä on kohtuullisen hyvät sähköpostin tiketöintijärjestelmät mutta mikään järjestelmä ei tietysti ole aukoton, antakaa kuitenkin tällä hetkellä se 1-2 arkipäivää armoa vastausaikaan ja sitten muistutusviestiä perään.
Jo erittäin keväisin fillariterveisin
-Visa
www.bikeshop.fi
Kiitos bikeshopille hyvin sujuneista kaupoista ja hyvästä kommunikaatiosta. Toivotaan, että pyöräkin tulee sitten aikanaan toukokuussa.
Kiitos Visa asiallisesta vastauksesta, asia on puolestani kunnossa ja mukava kuulla että vielä vuosi sitten ihan hulluina kuulostaneista haasteista huolimatta tulevaisuus näyttää valoisalta. Ehkäpä pian ostan nyt tulevan talouden toisen Orbean lisäksi kohta myös kolmannen:).
Viimeaikoina useammankin kerran tullut tilattua tavaraa ja kyllä kaikkineensa yhteydenpito ja toimitukset ovat sujuneet todella mallikkaasti, vallitsevasta tilanteesta huolimatta. [emoji1303]
Täällä kehutaan melko runsaasti ko. liikettä. No minkäs teet kun ei ole mitään negatiivistä sanottavaa minullakaan. Hinnat kilpailuykyisiä , toimitus ja palvelu yleensäkin mallikelpoista.
Onko täällä ketään kuka olisi ennakkotilannut aiemmin pyörää bikeshopista, onko teille tullut viestiä, kun pyöriä on saatu liikkeeseen lisää. Olen tilannut Orbea Laufey H30:n ennakkoon viime kuussa, arvioitu varastontäydennyspäivämäärä oli 19.05. Tilausvahvistuksessa lukee, että lähetämme ennakkotilanneille tilanneinfoa sitä mukaa, kun niitä saamme. Tiedän, että liikkeessä on ruuhkaa ja kokoamisessa ja luovutushuolloissa voi kestää, mutta ajattelin täältä kysäistä onko muille tullut mitään viestiä kun pyöriä on saapunut lisää varastoon. En ole viitsinyt ruuhkauttaa asiakaspalvelua sen enempää, kysymällä suoraan sähköpostitse.
Kuumeisesti odottelen pyörää, varsinkin kun vasta oli facebookissa erään firman mainos, että kyseistä pyörää olisi ollu 40km päässä "lattialla". :rolleyes:
EDIT: kyseistä runkokokoa on myyty loppuun ennakkoon se erä mihin omanikin kuuluu, joten verkkokaupan varastosaldon perusteella ei voi katsoa onko saatavilla. :)
Itse olisin aika pikaseen soittanut Bikeshoppiin saatavuuskyselyn ja jos ei vielä havaintoa, niin olisin vaikka juossut ton 40km, et olisin saanut pyörän heti.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti jmm89
Otin yhteyttä Bikeshoppiin, tänään oli kuorma saapunut heille. En malttanut enää olla utelematta asiaa ja olisin hakenut pyörän naapurikylästä, jos ei olisi ollut vielä pyöristä tietoa heillä.
Täytyy antaa pisteet taas Bikeshopille, vastaus tuli todella nopeasti ja asiakaspalvelu on ystävällistä, vaikka heillä varmasti riittää ruuhkaa näinä aikoina.
Tilasin ensimmäistä kertaa pyörän etänä bikeshopista. Hyvin toimi, varsin helppo ottaa pyörä käyttöön vs canyonin puolivalmis jonkun muun pyörän ohjeilla. Mitään ohjeita ei tosin Orbean kohdalla tullut, mutta ei tarvittu. Toimitustavaksi sai joustavasti vaihdettua.
Jos jotain voisi toivoa: päivitystä arvioidusta toimitusajasta pyytämättä varsinkin kun alkuperäinen mennyt viikolla yli. Tämä kävi kaksi kertaa. Tuotetietoihin voisi panostaa vaikkapa verkkiksen tai varustelekan tapaan. Jos tavaraa ei ole, katevaraus olisi aika paljon kivempi maksun sijaan. Litkutuksen hinta suolainen vaikka pyörä tilattiin samalla.
Kiitoksia palautteesta!Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Sillanalta
Kaikki myymämme pyörät kootaan aina ajovalmiiksi, ohjaustanko täytyy kuljetusta varten kääntää pyörän suuntaiseksi, joten se täytyy ohjeiden mukaisesti laittaa takaisin ajoasentoon.
Viimeisin vuosi on ollut alalla todella hurjaa aikaa ja vaikka viikon viivästys arviosta onkin aina harmillinen niin globaalien viivästysten mittakaavassa se ei ole viivästys [emoji28] Olemme rakentamassa automaatiota tästä ilmoittamiseen siten että tieto tulisi integroituna myös valmistajilta asti. Tässä on työsarkaa vielä pitkäksi aikaa, mutta yritys on kova. Manuaalisesti seuranta on valitettavasti lyhyellä aikavälillä aika mahdotonta suuren tilauskannan takia.
Tiimimme on kokonaisuudessaan vain tusinan verran ja tuotetekstit tietyissä tuotteissa jäävät turhan lyhyiksi tai olemattomiksi. Pyrimme tietysti jatkuvasti tsemppaamaan. Oleellisinta kuitenkin on saada tuotteet ylipäätään kauppaan asti, vaikka sitten hieman vajailla teksteillä.
Käytämme yli kolmen kuukauden toimitusajan pyörissä hyvin nimellistä varausmaksua, sen alle tuotteet maksetaan kokonaisuudessaan, mutta esim Klarnan laskua käyttämällä maksu tapahtuu vasta toimituksen jälkeen.
Litkutus vaatii vaihtelevan määrän työtä ja mekaanikkomme myös pyörittelevät renkaat kunnolla läpi ja tekevät koeajot jotta litku leviää kunnolla ja rengas tiivistyy, hinta on mitoitettu sen mukaisesti.
Mukavaa kesää uuden Orbean kanssa!
Visa
www.bikeshop.fi
Virheellistä tietoa minulta. Kaupan omat selkeät yleisohjeet oli kuitin kanssa samassa nipussa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Sillanalta
Tähän unohtui myöhemmin lisätä, että pyörä oli Kainuussa kotiovella jo seuraavana päivänä. Olin varautunut odottelemaan pyörän kasausta ja toimitusta vielä tovin, mutta pyöräkuorman bikeshopille saapumisesta seuraavana päivänä olin jo ajelemassa. :) aivan huippu kauppa!Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti jmm89
Unohtui kehua tapahtumahetkellä, mutta tuskin sanoma vanhenee.
Tilasin heinäkuussa pikkusälää perjantai-iltapäivänä määränpäänä taatusti viheliäisen kaukana Turusta oleva itä-Lappiin. Toimitus oli paikallisella Matkahuollon asiamiehellä heti maanantaina puolilta päivin.
Seuraavalla viikolla tilaus sisään maanantaina puoliltapäivin. Toimitus oli noudettavissa tasan 48 tunnin päästä Levillä.
Ei hirveästi voi valittaa, kun toimituskulutkin ovat luokkaa mitättömät.
Hei onkohan Bikeshopin alennusprosentit tänä vuonna jossain välissä pudotettu alemmiksi?
Otapa yhteys kauppaan, miulla oli myös tippunu jossain vaiheessa ihan itsekseen, korjasivat kyllä kohdalleen.
Morjens kaikille!
Laitetaan tämä info myös tänne liittyen toimitusaikoihin, hintoihin ja muuhun:
Pyöräala on ollut täysin ennennäkemättömän kysynnän tilanteessa keväästä 2020 eli koronapandemian alkamisesta lähtien. Pandemia on lisännyt polkupyörien ja pyöriin liittyvien tuotteiden kysyntää globaalisti todella suuressa määrin, kun samalla taas tilanteen aiheuttamat tehtaiden, kaupunkien ja kokonaisten maiden sulkutilat ovat sekoittaneet sekä jarruttaneet tuotantoa ja logistiikkaketjuja. Samaan aikaan myös monilla muilla aloilla kysyntä on noussut todella paljon ja monesti eri alat kilpailevat keskenään raaka-aineista, tuotannoista sekä logistiikasta. Tämä puolestaan on aiheuttanut raaka-aineiden, työn sekä erityisesti kuljetusten kustannuksien nousua. Tilanteesta aiheutuu kolme erityisesti asiakkaitamme sekä tietysti myös meitä koskevaa asiaa, jotka koskevat aivan kaikkia merkkejä:
1. Toimitusaika-arviot. Tuotesivuilla näkyvät saapumisajat ovat arvioita, jotka saamme valmistajilta / maahantuojilta ja ne voivat muuttua todella nopeasti ja valitettavasti välillä myös todella paljon. Kaikkien kannattaa varautua ainakin parin kolmen viikon heilahteluihin alkuperäisestä arviosta. Viivästykset ovat valitettavasti välillä jopa kuukausia, mutta näistä pyrimme tietysti tiedottamaan heti kun itse tiedon saamme.
2. Korvaavat osat polkupyörissä. Pyörän teknisissä tiedoissa mainittu osalista ei välttämättä pidä paikkaansa, sillä valmistajat joutuvat vaihtamaan osavalmistajia "lennosta", jotta pyöriä ylipäätään saadaan tehtaalta valmiiksi. Osat tulevat olemaan samaa tasoa, mutta vain eri merkeiltä kuin alkuperäisesti suunniteltu. Korvattavat osat voivat olla esimerkiksi satula, kampisarja, takapakka, renkaat, jarrut, ohjaustanko jne. Ei varmastikaan siis kaikki samassa pyörässä vaan näin yleisellä tasolla. Kammet saattavat vaihtua Shimanosta FSA:n kampiin, takapakka Shimanosta Microshiftiin tai renkaat Maxxiksesta WTB:n renkaisiin. Muutoksista emme valitettavasti pysty ilmoittamaan etukäteen, sillä korvaavat tuotteet tulevat ja menevät jopa saman tuotantoerän sisällä.
3. Hinnat. Tuotanto- ja logistiikkakulut ovat kasvaneet rajusti alkaen keväästä 2020. Rahtikustannuksissa on vakiotunut hinnaksi moninkertaiset hinnat verrattuna pandemiaa ja Yhdysvaltojen ja Kiinan välistä taloudellista nokittelua edeltävään aikaan. Tästäkin syystä tehtaat ja merkit ovat joutuneet nostamaan hintojaan, joka luonnollisesti näkyy myös tuotteiden myyntihinnoissa. Foorumeilla näkyy irvileukojen kommenttia ahneista pyörämerkeistä ja kaupoista, mutta valitettavasti katteet eivät suinkaan ole meilläkään nousseet hintojen kanssa vastaavasti, monesti jopa mennään aivan toiseen suuntaan.
Globaali tuotanto- ja logistiikkatilanne on siis melkoisen haastava ja toimitusajoissa voi tulla viivästyksiä alkuperäisiin arvioihin verrattuna. Pyrimme olemaan parhaan kykymme mukaan tilanteen tasalla ja päivitämme jatkuvasti saatavuustietoja verkkokauppaan, sekä ilmoitamme ennakkoon tilanneille tilanneinfoa, sitä mukaa kun sitä saamme. Pyöriä on jatkuvasti matkalla meille ja kaikki tulevat kyllä saamaan pyöränsä, mutta toivomme kaikilta nyt erityistä kärsivällisyyttä tilanteen johdosta.
Sähköpostimme on suuressa vaarassa ruuhkautua kyselyjen takia, joten toivoimme että lähettäisitte vain yhden sähköpostin tilaustanne koskien ja antaisitte meille päivän kaksi aikaa vastata siihen. Jos jokainen lähettää useamman sähköpostin päivässä niin toiminta tulee ruhkautumaan pahasti. Kiitoksia ymmärryksestä kaikille!
Fillariterveisin
-Visa
Eilen 7.30 tilaus sisään, tänään 7.30 tilaus noudettavissa. Vähintäänkin mainiota toimintaa [emoji1303].
Ostin Kona Rove AL 650 Bikeshopista. Sitä edelsi pitkällinen viestittely Bikeshopin kanssa. Pyörä oli sitten valmiina ja viikko sitten oli minulla new bike day ja matkustin Turkkuseen. Krävelipyörä on ihan uusi vempele minulle, mutta tuli ostettua hyvä fillari. Hyvä palvelu ja kaikki oli kaikin puolin kunnossa ja jees. Vähän jopa toppuuteltiin, kun yritin ostella ilmanpainemittaria.
Nyt kun on pyöräpula, jonka vielä odotetaan pahenevan, niin en uskonut, että saisin pyörää vielä tälle syksylle, mutta niinpä vain onnistui. Ellei olis kaukana Turkkusessa varmaan sovittaisin vähän pyöräilyvetimiä syksyn ankkeuteen, mutta elämä on.
Bikeshop.fi:stä ei ole muuta kun hyvää palautetta. Omalla kohdalla valitettavasti sattumalta kaikki tuote-/saatavuusongelmat ovat sattuneet juuri heidän kanssaan...Mutta ongelmat ovat johtuneet pelkästään valmistajista ja Bikeshop on vain joutunut hoitamaan ne :) Palvelu on ollut 5/5 . Suosittelen.
Tiistai aamulla tilausnapin painanta, keskiviikkona duunista tullessa paketti lähiR:ltä kyytiin. Kyl tavara Turuust lähtee aika sukkelaan.
+1 Tilaus renkaista sisään ja paketti kotona seuraavana päivänä. Jaksaa yllättää joka kerta.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti JMJP
Tilasin lukon ja erinäisen kasan tarvikkeita.
Toimitus oli nopea. Ei valittamista.
Fiskars Bike Expo 2024 infoa osaltamme alla. Foorumilaisia erityisesti (toivottavasti) kiinnostavana mahdollisuus normaalia lyhyttä testilenkkiä pidempään ohjattuun demolenkkiin.
"Fiskars Bike Expo 4.5 klo 11-18
Bike Expon kattavin demopyörävalikoima sekä sisätilojen mahtavin Orbea MyO kustoimointikorneri! Tuomme taas perinteiseen tapaan merkeiltään ja valikoimaltaan Suomen laajimman testipyöräkaluston Fiskarsiin testattavaksi tositoimissa: Stevens Bikes, Orbea, Kona, Unno, Rock Machine, Tunturi ja aivan kuumimpana uutuutena Forbidden. Testattavana on maastopyöriä laidasta laitaan, sähköllä ja ilman, tietysti graveleita unohtamatta. Kaikille merkkiemme testaajille luvassa myös rahanarvoinen Expoetu uuden pyörän hankintaan! Muista mukaan henkkarit ja kypärä, omia polkimia et tarvitse.
Meidät löydät entiseen tapaan demoalueen keskeltä sekä sisältä 1. kerroksen päädystä Orbean MyO kustomointikornerista, käy myös Forbiddenin osastolla ykköskerroksen käytävällä!
Uutena kuviona ohjattu hieman pidempi demolenkki (15-20min), lähtöajat demoalueen osastoltamme klo 1200, 1330 ja 1500. Jos jokin tietty malli on kiikarissa niin tässä mahdollisuus varata juuri se etukäteen ja käydä testaamassa ilman odotteluja. Ohjatulle demolenkille pystymme ottamaan vain rajallisen määrän kuskeja, joten toivomme ilmoittautumiset ja toivotun mallin sekä koon meille sähköpostitse info@bikeshop.fi viimeistään 2.5. Koko testivalikoimamme löydät verkkokaupasta hakusanalla ”testipyörät”. Mikäli vapaita paikkoja jää niin ohjatulle lenkille pääsee myös ilman ennakkoilmoitusta tulemalla osastolle varttia ennen lähtöä.
Mahtavaa kevään alkua ja nähdään Fiskarsissa!"
Terveisin
Visa, www.bikeshop.fi