Toimiihan se, Paypalin kautta.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Nana
Printable View
Toimiihan se, Paypalin kautta.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Nana
Ei tule tapahtumaan, sorry.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Nana
Käyhän sinne Electron maksutapana ihan suoraankin. :) Tai niin ainakin väittävät. Itse vain käytän mieluummin Paypalia välissä varmuustekijänä.
^^
Tekevät mitä parhaaksi näkevät, mutta jos ovat kerran jo menettäneet asiakkaita muiden palvellessa paremmin olisi ehkä syytä miettiä, josko jotain voisi parantaa.
^Ok, hyvä juttu.
Paypal on pelkkää hunajaa, mutta usein käytän suoraan luottokorttia. Ihan tarkkaan en tiedä mitä hyötyä luottokortin verifioinnista on, eihän ne kortin tiedot kai mene Paypaliltä myyjälle kuitenkaan. Jos Paypal on käytettävissä voi olla varma että myyjä ei ole täyshuijari. Ja jos ei tavaraa ala kuulua voi reklamoida olikohan tuo 45 päivän kuluessa, ja Paypalin pitäisi korvata.
CRC:stä on kamat tulleet noin neljässä arkipäivässä. Paitsi joulun alla tekemäni tilaus ei tullut ollenkaan. Perjantaina ovat laittaneet korvaavan tilauksen ja samana päivänä tein uuden isomman tilauksen. Mitään trackingiä ei tullut kumpaankaan eikä edes "Shipped" ilmoitusta, vaikka tilaus on lähtenyt. Pitääköhän ne mua ihan huijarina.
Hinnat on tuolla laskeneet vuodenvaihteessa, mutta Saksassa on halvempaa. Haluamiani eturattaita ei vaan Saksasta juuri löydy.
Minulla on kai sitten astetta huonointa parempi kuljetus, kun on periaatteessa tracking, vaikka olikin ilmainen, ilmeisesti tilaus ylitti jonkun maagisen rajan tai sitten tuli sivulla ollut tarjous ilmaiskuljetuksesta noille tuotteille. Tracking on kuitenkin vain periaatteessa, sillä käytännössä Trackpak ei ole antanut vielä mitään tietoja.
^ * Hyvin sopii keskustella myös maksutavoista Kaupat-otsikon alla. Nettikaupassa korostuu, kun ei käteinen toimi.
Muistaakseni crc:n lähetyksiin tulee aina tracking vaikka ilmaislähetyksessä se ei varmaan toimi Suomessa. Kadonneesta lähetyksestä maksoin pari euroa ja just se katosi en tiedä olisiko se ollut noudettavissa postista kuten tuo ilmainen.
Ilmaistoimitus tuli viikossa (p-kärry), seuranta toimi hyvin.
Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti BB Holland
Ei ole edelleenkään Paktrak-seurannassa minkäännäköistä tietoa tarjolla lähetyksestä ja sen sijainnista.
Tämä oli uusi juttu, että paketti oli lauantaina noudettavissa K-kaupan automaatista. Postit poistuvat sano.8 kpl Blackspiren punaisia eturattaita. Nyt odotellaan enää sitä korvaavaa lähetustä, jossa 2 kpl lisää.
Lisätään oma viimeisin kokemus:
26.12. lauantai, aamupäivällä tilaus sisään (maksu luonnollisesti PayPalilla), kampisetti, eturatas, jarruadapteri - kaikki suoraan hyllystä, ilmainen toimitusoptio
28.12. maanantai, mailiin ilmoitus, että tilaus lähetetty sekä seurantakoodi
29.12. näkyy TrakPakin seurannassa "TRAK PAK PROCESS CENTRE", Bring seurantakoodi ei vielä näytä mitään, TrakPakin sivu huomauttaa edessä olevista vapaapäivistä
5.1. lähetys näkyy nyt myös Bring seurannassa "Package has arrived in destination country"
7.1. saapumisilmoitus postiluukusta sisään, paketin sai noutaa lähimmästä Siwasta klo 14 jälkeen.
Tässä siis uudenvuoden aatto ja päivä sekä loppiainen vielä välissä sotkemassa. Nopeasti laskettuna kuusi normi arkipäivää tuossa meni eli kuten pitikin.
Aiempi tilaus viime syksynä jumitti hieman pidempään: 10.10 tilaus sisään, 12.10 lähetysilmoitus, 14.10 TrakPak rekisteröinti mutta vasta 21.10 näkyi Bring seurannassa (eli tuolloin saapunut Suomeen). 22.10 se oli sitten perillä.
Tätä edeltävä tuli neljässä arkipäivässä (6.8. tilaus, samana päivänä lähetysilmoitus ja seurantakoodi ja 12.8. perillä).
No minulla tuli vasta viimeyönä vähän ennen puoltayötä ilmoitus, että "has been processed", muttei tietoa missäpäin maailmaa.
Vasta nyt reilu pari viikkoa tilauksesta ja maksusta näkyy trackingissä, että se mahdollisesti on Suomessa. Mitään ilmoitusta ei vieläkään ole tullut, että voisi noutaa. Ei tätä nyt nopeaksi voi sanoa.
Jos Trakpakin seurannassa on bringin seurantakoodi niin sen saa toimimaan posti.fi lähetysseurannassa lisäämällä kaksi nollaa sen numerosarjan eteen.
Eihän sieltä saa näkyviin mitään muuta kuin alkuperäisen koodin niin pitkään kunnes lähetys joskus 2-3 viikon päästä on ehkä Suomessa, sitten voit valita myös toisen koodin, mutta siihen asti ei auttane vaikka mitä numeroita lisäisi ensimmäiseen koodiin.
Se eka koodihan on aivan erilainen, CHA12345....
kun taas myöhemmin Suomessa saatava on JJFI+ numerosarja (joka muuten täysin eri kuin edellisessä eli ei nollat perässä sitä samaksi muuttaisi)
Se koodi toimii Postin seurannassa silti vaikka siinä ei sitä JJFI alkua olekaan.
Siis ensin syötät tuon CHAxxx koodin sinne trakpakin seurantaan. Sieltä katsot numerosarjan kohdasta TRAKPAK number, mulla se oli 18 numeroa pitkä ja alkoi 3734000xxx. Kopioi tuo numero tai kirjoita vaikka lapulle. Mene posti.fi ja lähetysseuranta hakuun kirjoitat ensin 00 (kaksi nollaa) sen jälkeen kopioit tai kirjoitat tuon ylläolevan numerosarjan siihen perään (ei välilyöntiä). Eli hakukenttä pitäis näyttää tältä 003734000xxxx. Klikkaa "Hae lähetys" nappia hiiren vasemmalla painikkeella.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Nana
Siis nythän minulla on jo tuo JJFI alkuinen nrosarja, joten en tarvitse enää muita, mutta minulle kyllä postissa jo ensimmäisellä kerralla CRC pakettia odotellessa kertoivat, ettei sillä toisella koodilla tee mitään postin sivulla, vaan pitää olla tuo täällä käytössä oleva.
Hienoa. Tuliko saapumisilmoituslappu siis kotiin vai tekstiviesti vai mistä kaivoit tuon JJFI alkuisen lähetystunnuksen?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Nana
Tämä ei aivan pidä paikkaansa vaan (kuten tuossa jo parikin käyttäjää mainitsi) sillä toisella TrakPak ja Bring seurannasta löytyvällä koodilla voi seurata paketin kulkua myös postin sivun kautta kunhan lisää numerosarjan eteen kaksi nollaa (00) (postin seuranta käyttää tästä koodista "toinen lähetystunnus" -nimeä). Ei ole siis pakko odottaa saapumisilmoitusta ja JJFI-alkuista koodia jos haluaa pysyä ajan hermoilla lähetyksen etenemisen kanssa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Nana
Prosessi etenee siis seuraavasti:
kohta 1) CRC lähettää lähetysilmoituksen sähköpostiin kun tilaus on postitettu, ilmoituksessa on "CHAxxx" -alkuinen trakpak seurantakoodi. kopioidaan koodi muistiin ja klikataan trakpakin linkkiä
http://uppaa.fi/images/2016/01/26/dispatch62733.jpg
kohta 2) liitetään kohdassa 1 kopioitu trakpak seurantakoodi "Trakpak number" kenttään ja painetaan "search" nappia
http://uppaa.fi/images/2016/01/26/tpak128681.jpg
kohta 3) trakpak seuranta paljastaa lähetyksestä lisää tietoja, kopioidaan "tracking number" -kentän numerosarja muistiin (tämä on siis eri numerosarja kuin sähköpostissa ollut "CHA" -alkuinen trakpak number)
http://uppaa.fi/images/2016/01/26/tpakc6e3b.jpg
kohta 4) siirrytään osoitteeseen http://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/ ja liitetään kohdassa 3 kopioitu numerosarja "Seuraa lähetystä" -kenttään JA lisäksi numerosarjan alkuun lisätään kaksi nollaa ("00") ja painetaan "Hae" -nappia
http://uppaa.fi/images/2016/01/26/postia8309.jpg
kohta 5) postin seuranta näyttää lähetyksen tiedot ja tilanteen. Lisäksi seurannasta saadaan selville Suomessa käytössä oleva JJFI -alkuinen lähetystunnus joka on hyödyllistä kirjoittaa muistiin jos aikoo noutaa paketin postista ilman saapumisilmoitusta. Jos haku ei löydä mitään tarkoittaa se sitä, että tieto saapuvasta lähetyksestä ei ole tullut vielä postille asti. Kokeile päivän, parin päästä uudelleen.
http://uppaa.fi/images/2016/01/26/seuranta791c6.jpg
Kiitokset täältäkin, erittäin selkeästi selitetty. Itellä nyt tavaraa tulossa ja tuohon kohdan 3. ympyröidyn seurantakoodin tilalle tuli jo valmiiksi JJFI alkuinen koodi.
"Lähetys on ohjautunut väärin, jonka vuoksi toimitus voi viivästyä. Ei vaadi toimenpiteitä vastaanottajalta."
"Lähetys on lähetetty vastaanottajan uuteen osoitteeseen."
Osaatteko sanoa onko tämä normaalia? Oksensin postin seurantaan ton koodin ni tommosta herjaa... Olen muuttanut joo, kuukaus sitten, ja CRC:n lähetysosoitteessa on kyllä tämä oikea osoite.
Kyllä noi pitäisi saada toimimaan ilmankin nollien lisäilyjä, siis oikeiden tietojen lähetys asiakkaalle trackingiä varten. Toimii ne muillakin.
CRC tai toimittaja on lisäksi Postin tietojen mukaan laittanut vajanaiset osoitetiedot pakettiini ja viivästyttänyt siksi lähetystä. En ole muuttanut ja osoite oli CRC:llä lähtötiedoissa pilkulleen oikein. Ihme törttöilyä ollut tämä toimitus alusta asti.
No missä se sun paketti on nyt menossa postin seurannan mukaan?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Nana
Postin logistiikkakeskuksessa, arvioitu toimitusaika huomenna 27.1. klo 18 mennessä, saa nähdä.
Eli jos huomenna saapuu niin paketin toimitusvaihe kesti viisi arkipäivää, eikö? Vaihtoehtoisesti voi laskea seitsemän päivää siitä, kun maksu on näkynyt CRCn päässä. CRC lupaa ilmaiselle toimitukselle "4-7 working days". Menee siis täysin mainostetun aikataulun mukaan. Vai jäikö tässä jotain huomaamatta?
Menehän nyt tilailemaan sieltä CRCltä kiireesti jotain jos se vaikuttaa noin lupaavalta.
14.1. on tilattu. Minun mielestäni ei ole asiallista lähettää tilausta 6vrk maksun jlk ja vielä maksun tilillä näkymisenkin jälkeen viivytellä lähetyksen kanssa yli vuorokautta, kun on moni välineitä mahdollista ottaa käyttöön, ettei tarttis ja sitten lähettää vielä lähetys vajailla osoitetiedoilla, että viivästyy sitten kuljetusvaiheessakin meno. mahtavan hienosti meni, minä käytän niitä kauppoja, joissa homma hoituu sujuvasti.
Sori, tämän perusteella luulin, että tilasit 15.1.
Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Nana
No, tilisiirrossa menee aikansa, ja tuskin ne siellä on sormi näppäimellä odottamassa koska se raha tulee tilille, kun kuitenkin luultavasti noin 99% tilauksista tulee sellaista kautta joissa maksu on heti varmennettavissa ja vahvistettu. Joten viive on sinänsä ymmärrettävissä maksun/lähetyksen kanssa.
Minäkin käytän niitä kauppoja joissa homma sujuu, mutta käytän myös useimmiten maksutapoja jotka edesauttavat sitä.
Menee toki, mutta siihenkin on tosiaan noita puljuja, jotka voivat hoitaa, että näkyy heti ja siis se ei selitä sitä miksi lähetetään asiakkaalle ilmoitus, että nyt maksusi näkyy, mutta odotetaan senkin jälkeen vielä 1 1/2vrk ennenkuin lähetetään tuote asiakkaalle, vaikka hän on jo odottanut tovin. Ja sitten syystä tai toisesta paketti vielä lähtee vajailla osoitetiedoilla. Se on siis tämä kokonaisuus, joka minua harmittaa. Sen vuoksi en varmaankaan tuolta tilatakseni maksutapaa vaihtaisi.
Vähän huvittuneen olen tarkkaillut brittikauppojen ja saksalaiskauppojen toimintaeroja. Saksata tulee breussilaisella täsmällisyydellä, niin toimitus, pakkaus kuin kuljetusketjukin. Brittitoimittajilta paljon huolettomammin, kait pitkät teetauot jokaisessa toiminnossa, pakkaus musta jätesäkkityyppinen pakkausteipillä vedetty pineksi mytyksi, jopa jäykkälankaiset renkaat pyöräytetty pieneksi kiepiksi, toimitus kulkee hitaasti mutta varmasti, halvimpia reittejä jne... varmaankin sitä kuuluisaa brittiläistä bragmaattisuutta. Enempää tuosta haitta, kun siihen on tottunut, kaikki on kuitenkin toiminut, jopa jotain joutunut palauttamaanki ja CRC hyvittänyt seuraavassa toimituksessa.
Niinpä, on noissa eroja. Ei sillä niin väliä tuleeko se lähetys 2 vrk:ssa vai kestääkö tilauksesta 4-5, kunhan se tulee järkevässä ajassa, hyvin pakattuna ja ilman turhia viivytyksiä, esim. tuollaisia, että sitä vain seisotetaan jossakin, vaikka maksut jo näkyy. Ne ovat se, mikä asiakasta harmittaa ja mikä saa asiakkaan valitsemaan sellaisen liikkeen, jossa näitä turhia viivytyksiä ei tule.
Crc:n lähetykset on ihan viime aikoina tökkineet jokin on muuttunut. Eikös tämä muuten ole irlantilainen vaikui. En joka suhteessa allekirjoita tätä yleistä klisettä saksalaisesta luonteesta. Firmani joutui saksalaisten haltuun aikapäiviä sitten ja sakujen huonoa pakkaamista selitettiin heidän hyvillä teillään. Ja päämajassa iso lasku kartellista ei sentään vw-sopan luokkaa. Mutta on siellä halvat hinnat ja hyvin on pelanneet toimitukset näissä pyöräasioissa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti TERU
Aikoinaan kun sieltä tilasin niin eivät muistaakseni tunteneet luottokortteja. Jälkijunaisuus hitaus ja jähmeys tiivistyvät keksimässään SAP-järkestelmässä. Ehkä tätä kaikkea voi toiselta kantilta sanoa täsmällisyydeksi.
Edit vuosijuhlassa mammuttikonsernin pääjehu oli vielä ylpeillyt tehneensä keksinnön nimeltä internet. Noh parempi myöhään.
Eipä toteutunut arvioitu saapumisaika, eikä ole tullut minkäännäköistä ilmoitusta saapumisesta. Puhuin Postin kanssa päivällä ja kuulemma tuleekin johonkin pakettiautomaattiin, sitten, kun joskus tulee.
CRC toimii Pohjois-Irlannissa, siis brititihän siellä pitkine ja toistuvine teetaukoineen häärii. Ei mitään kummempaa valitamista noista kuin ei myöskään saksalaiskaupoista. Kauan eläköön nettikauppa, on tämä ihanata, sanoi eräs palstallamme.
Hmm, Onkohan ne ruvennut viljelemään sitä teetä niillä tauoilla, kun kestää.
Hei,
Ei kai se enää ole Chainreactioncyclesin syy, jos posti viivyttelee? Aika vaikeaa näyttää olevan, kun yhdestä tilauksesta tulee sivukaupalla kirjoituksia.
Itse olen tästä kaupasta tilannut usein vaatteita työmatkapyöräilyyn ja paketti on tullut ongelmitta reilun viikon päästä tilauksesta. Hyvä kauppa.
Terveisin,
Frankie
+1, tosin mulla yleensä ~18-24h tilauksesta, ei viikkoa. :)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti F. Kotlerburg
Kyllä se vaan on CRCn vastuulla, sillä olen heiltä tilannut tuotteet ja heille ne maksanut. Crc se on, joka minulle korvaavat lähettää, ei Posti tai joku muu kauppa, koska kaupan kanssa olen asioinut. Olen ollut yhteydessä Postiin ja laittanut reklaa CRClle. Posti ei tiedä missä lähetys on, ei osaa sanoa onko se kokonaan hukkunut vai onko se joskus vielä tulossa.
Minä en oikein ymmärrä mikä idea on kitistä siitä jos joku kommentoi toimituksen hitautta, lähetyksen hukkaamista tms. vähän huonommin onnistunutta toimitusta. Totta ihmeessä silloin valitetaan jos odotetaan yli 2 viikkoa lähetystä vain kuullakseen, että se on vissiin hukattu. En sensijaan ihan ymmärrä miksi joku haluaa tätä puolustella. Kauppa on juuri niin hyvä kuin sen huonoiten toimiva osa, joka CRCllä on Posti, kuljetuspalvelu asiakkaalle.
Ja täällä ovat sitäpaitsi muutkin sanoneet, että CRCllä on toimitukset hidastuneet viimeaikoina. Se on heidän hommansa korjata asia ja vaihtaa täällä Suomen päässä matkahuollolle vai mitälie ne käyttävätkään, joilla menee toimitukset sujuvasti suoraan lähikauppaan. Nämä topikit on kuitenkin yhtälailla kehuja kuin moitteitakin varten, eikä aiheellisista moitteista valittamisessa ole vähäisintäkään järkeä. Korkeintaan kannattaa varmistaa, että se valittaja on myös reklamoinut asiasta, eikä vain täällä marise, mutta valitukset on ihan yhtä hyödyllisiä täällä kuin kehutkin.
Et sä sitä yli kahta viikkoa ole vielä odottanut. Tilauksen teit 14.1 josta on kaksi viikkoa mutta kun maksoit tilisiirrolla niin sun ois pitänyt tajuta että paketti ei lähde liikkelle ennen kuin rahat on CRC:n hallussa. Eli olet oikeasti "odottanut" pakettia vähän reilun viikon.
Se että posti on nyt hukannut paketin ei ole CRC:n vika, ellei ne ole väärää osoitetta laittanut pakettiin jota epäilen koska tahtovat olla aika automaattiset systeemit millä tulostavat pakettikortit. Eli ainoa mahdollisuus siinä tapauksessa olisi että olet itse ilmoittanut sinne väärän osoitteen, tosin senkin varmaan kääntäisit jonkun toisen syyksi.
Suosittelen sulle että ostat kamasi kivijalkaliikkeestä tästä eteenpäin, niin vaikeaa tuntuu olevan tuo nettitilaaminen.
Joo, jos Nana on nyt 2 viikkoa nettikaupan OSTAN NÄMÄ napin painalluksesta odotellut, ei todellakaan kannata vielä panikoida. Englannista menee nykyään noissa normipaketeissakin helposti se 2 kalenteriviikkoa paketin saapumiseen, ja jos Nana vielä maksoi tuolla pankkisiirrolla (mitä en ymmärrä oikein millään, sillä kait nyt kaikilla vähintään debit-kortti on, ja sehän käy maksuvälineenä siinä missä luottokorttikin) niin niiden rahojen näkymisessä myyjän tilille menee helposti se melkein viikko, ja sit jos pari kolme päivää menee myyjälle lähettää kamat ja SIITÄ sit alkaa vasta tuo paketin odotus. Eli sun tilaushetkestä huoletta saa odottaa sen 3-4 viikkoa ennenkuin alkaa mitään reklamoimaan minnekään!
Olisit Nana ottanut sen DHL Express toimituksen sillä 14.99 eskon nimellisellä hinnalla. Siitä hetkestä kun CRC olis paketin luovuttanut "postille", se olis ollut sulla omissa pikku kätösissä alle vuorokaudessa.