Vit..ksihan se sitten meni!!
...jatkoa tuohon hieman ylempänä (edellisellä sivulla..) olevaan viestiini...
Eli paketti sitten vihdoin saapui DPD:n mukana Vantaalle viime perjantaina ja skannattiin siellä n. klo. 7.30, josta se samantien on siirtynyt postin kuljetettavaksi kohti Vantaan hienoa ja mahtavaa logistiikkakeskusta... Puhelu DPD:lle perjantaina vahvisti sen, että osoitteenmuutosta eivät ole pystyneet tekemään...noh eihän siinä mitään. Sitten vaan odottelemaan, että paketti skannataan postilla. Pitäisi hoitua melko nopeasti...
Eilen maanantaina palasin asiaan, kun ei edelleenkään ollut pakettia skannattu postin hienoon järjestelmään...soittelua dpd:lle sekä postille ja taas DPD:lle...jne. Ei tietoa paketista. Lupasivat selvittää...ei vastausta.
Tänään tiistaina taas soitto DPD:lle ja postiin sekä hieman odottelua...nyt oltiin jo huomattavasti aktiivisempia. Olivat jopa käyneet keskenään jo keskustelua asian tiimoilta. Mutta sitten...soitto DPD:ltä ja tyrmäävä ilmoitus...PAKETTI ON HÄVINNYT!!
Eihän siinä sitten muuta kuin shampanjat auki ja kunnon juhlat Suomen Postin hienolle toiminnalle. Hyvä Posti...näin sitä pitää!!! Seuraavaksi soitin Bike-Discountiin ja tein asiasta reklamaation, joka onnistui helposti ja nopeasti puhelimitse. Erittäin hyvää ja ystävällistä palvelua siellä päässä...ilmoittavat parin päivän sisällä jatkosta.
Tämmöistä tällä kertaa...eipä ole ensimmäinen kerta ku Suomen Posti on heikoin lenkki.
BD:n paketit eri kautta eri ajassa?
Moi,
oon tilannu BD:stä kymmenisen kertaa ja pääasiassa tullu ok, välillä pudottelevat pois jotain, mitä ei oo, eivätkä viitti kysyä, jos haluu jotain tilalle tai jotain muuta pois (esim. Polarin sykemittaria ei ollu varastossa, mutta lähettivät nopeus- ja kadenssianturit mulle - jippii). Pari kertaa ollu virheitä, esim. vanteet väärä kokoa tai eturattaat väärällä pulttijaolla, mutta nää on korjaantunu ajan kanssa. Jotain eivät halunneet korjata, kuten maantiepyörän 2,5mm liian lyhyet kammet, koska heidän mielestään se oli oikea koko, vaikka olikin meilitse etukäteen kysyttänä ko. kaupasta, että onhan ne 175mm. Maantiepyörissä on usein 172,5mm, joten hyväksyin sen.
Tilasin reilu viikko sitten uuden pyörän ja osat. Kiinnitin äsken huomiota siihen, että osat tuli DPD:n kautta ja se paketti näkyi tracking-koodilla ja tuli jo perille (n. 1 vko), mutta päivää aiemmin tilattu pyörä lähti DHL:llä kahta päivää myöhemmin ja sitä ei oo näkyny enkä löytänyt ees pakettia ko. koodilla - DHL-de:n sivuilla on monta eri hakua eri pakettityypeille eikä mikään tuota tulosta. Onko joku saanu DHL:n trackingia toimimaan?
-T