Kohta on kaksi viikkoa kasassa eikä oo kuulunut mitään tilatuista tavaroista... :(Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Campela
Printable View
Kohta on kaksi viikkoa kasassa eikä oo kuulunut mitään tilatuista tavaroista... :(Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Campela
Kannattaa varmaan laittaa kyselyä tai jopa soittaa ja kysyä. Itse suosittelen soittamista.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Blackspirit
"Your item, posted on 30/07/09 with reference RFxxxxxxxxxxGB has been passed to the overseas postal service for delivery in FIJI."
Mailina tuli kysymällä toi tracking number mutta pikkusen huolestuttaa ton sivujen tarjoaman tekstin perusteella paketin saapuminen...
Ethän vaan ole vahingossa tietojasi syöttäessä valinnut tuosta maa-valikosta Fijiä, joka sattuu olemaan juurikin ennen Finlandia?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Blackspirit
en...kun tilaustiedoissakin on sivuilla FinlandLainaus:
Alkujaan tämän lähetti simojoki
Edit:
Hyvää asiakaspalvelua siellä ainakin on...nopsaan ne vastailiLainaus:
I am very sorry to confirm that we have indeed sent your order to Fiji and not Finland.
This was down to human error,and that both countries start with Fi.
I will get your order re-picked and dispatched to Finland with UPS.
Once again I am sorry about this and hopefully it will be resolved soon.
Ettei olisi suljettu tavarantoimittajien luottotili? Dixonille eli Gigantin omistajalle myy tukkurit enää vain käteisellä?
Nyt jaetaan uudestaan osuuksia ja Evansille voi käydä huonosti.
Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Mikrometri
Mikrometrillä ilmeisestikin parempaa tietoa evansin omistussuhteista.
Toivotaan ettei mitään ihme hässäköitä ole kuitenkaan tulossa.
Mikäli jotakuta kiinnostaa niin -10% alekoodi (new10) toimi vielä viime viikolla. Assos pöksyt ja Gore paita kotiutui tänään.
Homma toimii.:)
Pyörä tilattu 31.7. Kysyin maanantaina sähköpostilla, että mikä maksaa. Asiakaspalvelu vastasi pyörän lähteneen 6.8. Kysyin vielä pakettitunnusta, jonka jälkeen tsekkasin UPS:n sivut. Paketin määränpää oli 250 kilometriä liikaa idässä eli tuolla itärajan tuntumassa. Hetken aikaa ihmeteltyäni soitin UPS:lle ja sieltä pienten sekoiluiden jälkeen kerrottiin paketin olevan eräälle toiselle saman sukunimen ja lähestulkoon saman etunimen omaavalle kaverille. Sinänsä ihan ymmärrettävä sekaannus Evansin porukoilta, kuten tuo case Fijikin mutta pikkasen kyllä vituttaakin. Saapa nähä onko tuo oma tilaukseni vielä lähtenytkään. Pyörät kun on tällä välin loppuneet varastosta.
Palautus Evansilla tuntuu ainakin hoituvan ok. Piti lähettää pari ajovaatetta takas ja rahat oli hyvitetty about parissa viikossa Visa-tilille.
:seko:No! Auttakaa miestä ongelmassa, joka johtuu tietämättömyydestä ja heikosta kielitaidosta. Mitä kokemuksia Evansista on ihmisillä, jotka ovat sieltä jotakin tilanneet? Kysymyksessä olisi Trek Top Fuel 9.9 2008 runko, joka näyttäisi siellä olevan myytävänä kohtuu hinnalla.Miten toimitus Suomeen pelittää? Voiko Evansiin luottaa?Miten lienevät takuuasiat? Olisin todella otettu, jos totuudenmukaisia tietoja tuosta nettikaupasta saisin.:)
________________________________________
Ei oppi ojaan kaada, vaan huono ajotaito.
Hyvin sanottu.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti orcatri
Toisesta ketjusta varmaan löytyy jo sama vastaus, mutta jostain syystä (valmistaja kieltää ?) Trekiä ja muutamaa muuta merkkiä ei myydä muuten kuin liikeiden kautta (eivät lähetä postitse).
Ensimmäinen kokemus Evanssilta. 13.8 illalla tilaus sisään, ti 18.8 kysyin sähköpostilla joko on lähtenyt kun visaa oli veloitettu.Vastaus tuli nopeasti, paketti oli lähtenyt 17.8 Royal maililla. Keskiviikkona 19.8 oli pakettia yritetty postilaatikkoon, illalla kävin hakemassa kotipostista. Mitään seurantakoodiahan tuolta ei saa (sitäkin kysyin), mutta Royal mail/Itella toimi jälleen. Kaiken kaikkiaan tällä kertaa toimi yhtähyvin kuin muutkin brittifirmat (kokemuksia Crc, Merlin). Käytän toistekkin.
Palvelu pelaa niin hienosti, että minulle tuli puhelu, että paketti olisi tulossa, oletko kotona. Enhän minä mitään ollut tilannut, mutta hinnasta ja paketin muodosta päätellen pyörä siellä oli. Lapuissa luki minun nimi, osoite ja puhelinnumero. Taisi käydä evanssin tyypeille moka, ja laittoivat pyörän minulle itärajalle. Olen joskus tilannut kaupasta jotain, joten tiedot ovat heillä olemassa. En kuitenkaan ottanut pakettia, vaan sanoin, että selvittävät evanssin kanssa mihin tämä paketti piti oikeasti toimittaa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Thurin
Laitoin Thurinille viestiä jo viikko sitten, toivottavasti olet pyöräsi jo saanut.
Pitää laittaa recap tarinasta kun tulos oli aika mieluinen :)
Taisi 3 viikkoa mennä tilauksesta jossa oli camelpak ja pikkuhilpettä. Paketti oli lähetetty välillä Fiji:n saarelle jollekin alkuasukkaalle hiplattavaks. Noo mitä pienistä, hyvää ja nopsaa kommunikaatiota tuli takasi asiasta. Viime viikolla tuli paketti sisältäen mitä pitikin......noooo ei tarina siihen lopu. Tänään oli kirjatun kirjeen lipetti tullut postin mukana ja sitten ihmetellen postiin että mitähän siellä oikein löytyy. Yllätykseksi siellä oli toinen samanlainen setti samoja kamoja :) Nyt on sitten tavaraa tyttökaverillekin. Hienoa palvelua täytyy sanoa kun kamat laskutaankin vain kertaalleen :)
...onnistuiskohan sama jonkun fillarin kans :)
Kampanjakoodi NEW10 toimi vielä tänään, 10% alennusta.
Tilasin Foxin haarukan, kaksi sisäkumia ja KMC:n ketjun. Ensin tilattua Fox Float haarukkaa ei ollutkaan varastossa. Asiakaspalvelussa vaihto toiseen, vastaavaan haarukkaan. Kysyin kolmeen kertaan että kai tämä uusi vaihtoehto on MYÖS 15 millisellä akselilla, kuten tämä jota ei ollut varastossa. "Joo, kyllä on". Hyvä. Paketti saapui viimein, ja eikös se haarukka ollut 9mm drop-outeilla. Lisäksi pakkauksesta puuttui sekä ketju että sisäkumit. Reklamaatio puhelimitse ja UPS:n lähetti kuulemma hakee väärät roinat pois. Kiitos vain. En tilaa enää Evansilta.
Tilasin tuolta vanteet, ja palvelu oli varsin mainiota. Toimituskulut olivat sanoakseni kohtuulliset.
Tilasin tasan kuukausi sitten Evansilta lokareita yhteensä kolmeen fillariin. 2 x Crude Racepack valkoisena ja 1 x SKS X-Blade 28". Kolmeen viikkoon ei kuulunut mitään joten pistin kyselyä. Lupasivat tutkia asiaa ja palata minulle. Sitten ei mitään kuulunutkaan kunnes tänään töihin tuli paketti postin kautta. Kotiin tulleessa vaimo oli ottanut vastaan UPS kuljetuksen joka sisälsi ihan samat laitteet.
Eli olivat lähettäneet uudestaan samat jutut. Meilasin sinne ja kyselin mitäs tehdään ja tunnin sisällä tuli vastaus että "pidäppä ne kaikki kun kerran sait odottaa niin kauan" (vapaasti tulkittuna:)).
Nyt niitä lokareita on sitten kuin pienessä kaupassa.
Eli jos jollain tarvetta niin....;)
Uusi pyörä piti saada ja nettitietojen mukaan mieluisa näyttäisi olevan jossain Evansin liikkeistä, joten joutuu odottamaan 5-7 päivää lähetystä päävarastolta. Jokatapauksessa tilaus sisään 16.8.
17.8. tuli tilausvahvistus ja korttia höylättiin
odotellaan..3 viikkoa ja sitten kysellään 11.9.
12.9. vastaus jotta pyörää odotellaan valmistajalta. :eek: Eipä siis ollutkaan online tiedot up to date tai joku osti viimeisen nenän edestä.
Seuraavaksi pitää kysellä toimitusaikaa:
16.9. vastaus:
I will have to contact Cannondale later on in the day, as their office is not open yet. I will get back to you with the estimated delivery time.
Eipä kuulu mitään, joten tiedustellaan taas ja vastaus 21.9.:
I am sorry we are still waiting for this bike to come into stock, as soon as it is in stock we will be in contact with you.
No, nyt meinaa jo hermot mennä kun tililtäkin kohta lähtee rahat eikä toimitusajastakaan tietoa :mad:.
Tilauksessa oli pyörä valkoisella rungolla ja online tiedot näyttää että vastaava mattamusta olisi in stock. Pyyntö että vaihdetaan tilaus.
22.9. tulee ilmoitus että tilaus muutettu ja noin viikon kuluessa se tuotiinkin kotiovelle.
Ei hassumpi väri tuokaan eli loppu hyvin kaikki hyvin (http://www.fillarifoorumi.fi/forum/s...ostcount=11946).
Opiksi voisi kuitenkin ottaa: kannataa varmistaa jo ajoissa että tuotetta löytyy niin säästyy odottamiselta ja hermoilulta.
Vissiin se kestää, jos kamat tulevat jostain Evansin liikkeestä. Tilattu satula viipyi matkalla kolme viikkoa. Osansa siitä otti brittiposti ja sen kumppanit, kun vaivainen paketti oli matkalla pari viikkoa. Nyt sitten paketti tuli perille viidessä työpäivässä.
Se on muuten jännää miten britti lähettää kaiken minkä voi muovipussissa tai mustassa jätesäkissä ja güntteri pakkaa aina pahvilaatikkoon.
26.9. tilattu pyörä saapui eilen eli 12.10. Tämäkin yksilö keräiltiin jostain Evansin kaupasta takaisin keskusvarastoon ja siinä paloi ylimääräistä aikaa, oli lopulta lähtenyt UPSin matkaan 6.10. Pyörä on jo nähnyt maailmaa...UK -> SaksaOsoite1 -> SaksaOsoite2 -> Tanska -> Suomi oli logistiikkaketju.
Evansin kanssa siis homma pelitti hyvin alusta loppuun. Tuossa odotellessa pari kertaa kyselin maililla missä mennään, nopeasti vastailivat.
Sunnuntaina Camelbak tilaus sisään, reppu selässä perjantaina.
Jos nyt oikein jostain haluaa kitistä niin reppu oli isossa muovipussissa, ei pahvilootassa niinkuin saksalaiset tuppaa pakkaamaan :rolleyes:. Oikeasti ei mitään valittamista, suosittelen. Tilaan varmasti toistekin
Onko jollain foorumilaisella kokemusta, mitä pyörän kuljetuskustannukset yksityishenkilön lähettämänä on Englannista Suomeen? Kyseessä pyörä Evansilta, mutteivat suostu lähettämään sitä Suomeen (merkistä johtuen:mad:). Englannissa on kontaktihenkilö, joka on lupautunut lähettämään pyörän edelleen. Hänelle hintatiedusteluun vastattu n. 250 euron luokkaa sikäläisessä yrityksessä...:eek:
En tiedä Englannin hintoja, mutta en usko niiden olevan kovin eri maata kuin Saksan hintojen. Olen jo useamman saksalaisen ebay-myyjän kanssa sopinut pyörän toimituksesta Suomeen ja tähän mennessä hinnat ovat vaihdelleet 40 ja 50 €:n välillä. Yhdessä tapauksessa myyjä lupasi pakata kiekot yhteen ja pyörän muine hilppeineen toiseen pakettiin, niin ettei paketista olisi mennyt suuren koon takia isompaa toimitusmaksua. Kokonaishinta tuolle kahden paketin toimitukselle olisi ollut tasan 40€.
p.s. Vieläkin harmittaa isosti että hävisin tuon huudon, sillä myyjä oli todella ystävällinen ja pyörä oli todella uniikki retrokilpuri ja kaiken lisäksi hintakin olisi ollut ihan kohdallaan.
Ostin tuolta vajaa vuosis sitten Cännärin maasturin, noi ilmakeulat on näemmä mitä on (juma että tulee 'ikävä' sitä varastettua Fatty D:tä kun pelas ja pelas vaikka ei hifi olekkaan) kun tää uus päästää ilmat pihalle parissa viikossa ..... olen pistänyt vastasähköpostia tuohon vajaa vuosis sitten saamaani vahvistuspostiin .... ei vastausta!
Tilasin kampisarjan ja pikkusälää 15.11, ja sähköpostilla kysellessä vastasivat että paketti lähtenyt heidän varastoltaan heti seuraavana päivänä eli 16.11. Ei ole kuitenkaan vieläkään saapunut. Royal Mailin seurantakoodinkin antoivat mutta silläkään ei RA:n nettisivuilta löytynyt mitään eli on varmaan lähtenyt jo maasta, missäköhän kuppaa? :seko:
Samaa postia heille uudelleen pykäsin ..... ei MITÄÄN reaktiota ...... näyttää siltä asiakas on heille asiakas vain silloin kun syytää heille rahaa ......Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti steelmän
Ei kai kyseessä ole Foxin keula? Silloin R-Tech Tampereella hoitaa takuuasiat.
Mutta ikävää jos Evans ei hoida velvollisuuksiaan. Pistä uudestaan mailia, jos ovat vahingossa unohtaneet vastata siihen? Saavat varmaan aika suuren määrän mailia päivittäin. Haluaisin uskoa, etteivät ole tahallaan jättäneet vastaamatta.