Olen tilannut kaksi kertaa tavaraa tänä vuonna Bikeshopista. Kummallakin kerralla toimitus oli erittäin nopea. Lisäksi Joopelle kiitos, kun antoi sähköpostilla ohjeita renkaisiin ja kiekkoihin liittyen.
Printable View
Olen tilannut kaksi kertaa tavaraa tänä vuonna Bikeshopista. Kummallakin kerralla toimitus oli erittäin nopea. Lisäksi Joopelle kiitos, kun antoi sähköpostilla ohjeita renkaisiin ja kiekkoihin liittyen.
Itse kanssa olen ollut todella tyytyväinen bikeshop:in toimintaan. Apua on saanut aina, oli sitten kyse varusteista,varaosista tai huolloista. Tälläkin viikolla hävis veto pyörästä, kun olin laiminlyönyt huoltoja. Pikaisen käynnin jälkeen, oli vapaaratas putsattu&rasvattu ja matka jatkui. Monessako paikassa palvelu on näin hyvää ja nopeaa? Putiikissa meininki aina hyvää, ja nauru herkässä. Monella olisi opittavaa bikeshopin toiminnasta.
Erittäin nopeaa toimintaa bikehopilta. Eilen tilaus klo.14:04 ja paketti noudettavissa tänään klo.15:27.
Kaksi tai kolme varaosatilausta tullut Bikeshopista moitteettomasti.
Nopeesti sai kyllä varaosia ja hyvää palvelua!
Nopeus vieläkin ihmetyttää! Tilasin 26.5. torstaina puolistapäivin Konan koeajoon, niin Kona oli Pohjanmaan pikkukaupungin Matkahuollossa noudettavissa 27.5. aamupäivällä!
Tilasin viikonloppuna, tiistaina huomasin, ettei ollut tullut mitään vahvistusta ostoksesta, rahat kuitenkin lähti. Viestiä aspaan, parissa tunnissa vastattiin, kamat lähti vielä samana päivänä, oli seuraavana päivänä perillä, erittäin nopiaa. :)
Kakkosläskiin renkaat tilasin viime perjantaina ja maanantaina oli tuote noudettavissa postista. Eli jälleen kerran homma toimi mukavasti.
Lähetetty minun E2303 laitteesta Tapatalkilla
Giron Aeos kypärään järjestyi mukavasti uudet pehmustepalat ja varsin nopeasti vaikka maahantuojalta joutuivat tilaamaan. Hieman tyyriit nuo pehmusteet Suomessa ovat mutta onneksi ei tarvitse usein vaihtaa.
"Kiitos tilauksestasi, kuinka pärjäsimme?
Pärjäsitte koska jatkuvasti palaan kauppaanne. Sähköpostiin vastattiin nopeasti, tilauksesta meni 8 min kun tuli ilmoitus että kamat ovat keräilyssä ja paketti lähti liikkeelle samana päivänä. Voiko tämä enää paremmin mennä?
Ensi kerralla voisitte tehdä jonkun mokan niin näen miten sen hoidatte. Sen jälkeen joudun varmaan antamaan kouluarvosanan 11+
Kiitos palautteesta viivi! Yritämme parhaamme että saadaan seuraavan tilauksen kohdalla sählättyä jotain oikein urakalla ;)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti viivi
-Visa, Bikeshop.fi / Ajopyörä
Tulevana sunnuntaina 25.9 klo 11-17 olisi jälleen testitapahtumaa tarjolla, tällä kertaa teemalla erilaiset jäykkäperät!
Tarkemmat infot ja testikalusto Facebookissa ja sivuillamme.
BRAAAAPP!!
-Visa
www.bikeshop.fi / Ajopyörä
Tilasin Feltin Surplus 10:n viime torstaina ja toimitus lähti matkaan vielä samana iltapäivänä saapuen Helsinkiin samana iltana. Sitä en sitten enää ymmärrä, miten Matkahuollolla/sen alihankkijajakelijalla meni lähes 3,5 vuorokautta (okei...viikonloppu välissä, mutta silti) toimittaa fillari Helsingistä Vantaalle. Se saapui perille vasta maanantai-iltana. Onneksi viime viikonloppuna oli niin paska keli, ettei olisi ajamaan huvittanut kuitenkaan lähteä. (Tämä on siis sarkasmia).
Mutta...tuo jakeluviivehän ei ole Bikeshopin vika. Teidän osalta kaikki meni erinomaisen hienosti ja nopeasti ja mikä tärkeintä: itse menopeli on totaalista parhautta. Kiitokset ja säilyttäkää tämä palvelun taso! En oikein tiedä, miten tuosta voisi enää parantaa.
P.S...jos nyt jotain pientä negaa, niin olisin mielelläni tilannut teiltä samaan satsiin myös pedaalitkin, mutta valikoimassa ei oikein ollut mitään kivoja (flättejä) tarjolla. Vaihtoehtoina oli Race Facen Chesterit ja Nukeproofin Electron Evot ja lopulta päädyin hankkimaan Superstarin Nano-X:t. Mut jos esim. Race Facet olisivat olleet tarjolla, niin semmoiset olisi voinut nakata myös matkaan.
P.P.S...Semmoisesta voisin vielä mainita, että mun Face-fiidiin ilmestyy edelleen tänäänkin teitin mainos, jossa kerrotaan tämän samaisen fillarin maksavan sen 2240e. Kun siitä klikkaa Bikeshopin sivuille, niin hinta on kolmisen sataa korkeampi. Tuolle kannattaisi varmaan tehdä jotain.
Toimitus oli kotimarketin postilaatikossa ylihuomenna tilauksesta. Hyvin toimii.
Kiitoksia palautteesta!Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Terojk
Matkahuollon kotiinkuljetus aiheuttaa varsinkin pääkaupunkiseudulla toimitusaikaan 1-2 päivää lisää, sillä Matkahuolto ei hoida kotiinkuljetuksia itse. Lähetykset menevät siis parin eri terminaalin kautta ennen jakoautoon päätymistä. Tässä kyseisessä tapauksessa osui vielä viikonloppu väliin. Eihän tuo mikään optimitilanne ole, mutta sen kanssa mennään nyt ainakin toistaiseksi.
Valikoimaa muokataan ja laajennetaan lähes päivittäin ja kaikki ehdotukset ovat aina erittäin tervetulleita. Katsotaan saataisiinko flättipolkimiin leveämpää valikoimaa. Kaikkia merkkejä ei valikoimaan saada erinäisistä käytännön syistä, mutta yritetään yritetään.
Mainosfiidi lähti juuri päivitettäväksi, mallisto ja hinnat elävät jatkuvasti, joten aina välillä mainosten päivittyminen laahaa perässä.
Ystävällisin terveisin
-Visa
www.bikeshop.fi / Ajopyörä / www.finfit.fi
Kona Wo tuli laitettua, palvelu ja neuvot ensiluokkaisia.
Konaa kyselin puhelimitse, ja palvelu oli todella hyvää ja asiallista. Ei tosiaankaan ole vakiokäytäntö kaikissa kotimaan pyöräliikkeissä.
Sellainen kehitysehdotus olisi jotta noista laukuista mitä on verkkokaupassa myytävänä (itse nyt katsellut lähinnä satula ja runkolaukkuja) niin olisi kyllä hyvä jos olisi tilavuuden lisäksi mittoja. Osaisi hahmottaa kuinka tarvikkeet joita sinne haaveilee mahtuisivat. Vara vaatteiden lisäksi kun on aika vähän tavaraa joka muokkautuu mihin tahansa muotoon.
Kiitoksia palautteesta!Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Roiala
Lisäsin mitat niihin Ortliebin satulalaukkuihin joista ne puuttuivat, pahoittelut vajaista tuotetiedoista. Ongelmana monien muiden valmistajien laukkujen kanssa on, ettei mittoja löydy tukkurien / valmistajien sivuiltakaan.
Pyrimme laittamaan kaiken mahdollisen infon tuotetietoihin silloin kun tuote "perustetaan" kauppaan. Optimitilannehan olisi, että pystyisimme itse mittamaan tuotteet sitten, kun niitä saapuu, mutta siihen ei oikein riitä resurssit. Moni varmasti yllättyisi, jos tietäisi miten suhteessa pienellä tiimillä verkkokaupan toimintaa pyöritetään :D
Ystävällisin terveisin
-Visa
www.bikeshop.fi / Ajopyörä
Juu, ja täytyy tunnustaa että itsekin olin varsinainen puusilmä kun en ennen kommenttia löytänyt valmistajan sivuilta mittoja vaikka ne siellä olivatkin ja niitä sieltäkin hain :)
Mutta mittojen lisääminen johti kauppaan ja onnistuneeseen toimitukseen ja tyytyväiseen asiakkaaseen :)
Kiitos taas :)
Mahtava paikka tämä Bikeshop. Piti oikein tikusta asiaa vääntäen tilata kamaa täältä kun tuotteet, hinnat ja varastosaldot ovat kohdallaan. Lähtikin taas ripeästi!
Jokunen kerta jo tilattuna, aivan käsittämätöntä toiminnan nopeus, tilaus on hyppysissä jo ennen ku muut puljut edes laittaa tilausvahvistuksen. Erittäin kiitettäävää toimintaa, tulen tilaamaan vielä monet monet kerrat ja kavereillekki kehunut!
Eilen aamupäivällä tilaus sisään ja nyt paketti noudettavissa. Jälleen kerran hienoa toimintaa 😀
Adapterista, jolla muutetaan autoventtiilipumppu pyörän pika- tai prestaventtiiliin sopivaksi, irtoaa o-rengas helposti. Saako sen jollain tekniikalla takaisin paikoilleen?
Muutaman tilauksen kokemuksella ei moitittavaa. Suosittelen
Täytyy kyllä ihmetellä ko.kaupan toimintaa.. Ei mitään valittamista[emoji12]! Ensimmäisellä tilauksella meni bitti vinoon, ja välitön s-posti firmaan, johon tuli nopea vastaus, pahoittelut ja ohjeet asian korjaamiseksi. Aamulla tuli viesti että homma ok, ja Kona lähtee tänään vielä liikkeelle! Tämä kaikki alkoi siis ti iltana ja tänä aamuna en vaan kerennyt kuittaamaan matkahuollon viestiä että Juujuu tänne vaan[emoji1]! Koko ajan pidettiin kartalla tilauksen suhteen, ja hämmentävän nopeaa toimintaa!! Iso suositus[emoji1]!!!
Hommat toimii, meinasin jo ihmetellä jotta mikähä se nyt mutta olikin Posti joka "tökkii". Taitaa olla ruuhkaa Smartpost automaatissa tai jotain kun jakelu sinne ei onnistu vaikka kuinka "yrittävät". Kyseessä lie noin nyrkin kokoinen tai pienempi paketti että pitäisi mahtua.
Tätä edellisessä toimituksessa sattui inhimilinen virhe mutta sekin hoidettiin siten että jäi positiivinen maku virheestä huolimatta toimituksesta! Ei huono suoritus.
Rohkeita poikia ovat kun palauttteen pyytävä julksesti (linkki esim tänne) mutta kylläpä tuolla toiminnalla ja "selkärangalla" ongelmien tullessa uskaltaa ja kannattaa!
Nopeaa on toiminta tosiaan. Muutama viikko sitten tilasin pyörän keskiviikkoiltapäivällä noin klo 14 ja torstaiaamulla klo 9 pyörä oli matkahuollosta noudettavissa.
Viime perjantaina illalla tilasin pari rengasta. Lauantaina tuli viesti, että tilaus kerätty. Tiistaina paketti oli smartpostissa.
Virhetapauksissa asiakaspalvelun taso esimerkillistäkin parempaa.
En vieläkään keksi valitettavaa.
Pakko taas kehua Bikeshoppia. Hajonneen tuotteen tilalle toimitettiin uusi maahantuojan/valmistajan toimesta noin parissa viikossa. Vertailukohtana toimikoon Stockmann, joka ei ole samassa ajassa jaksanut edes vastata sähköpostiin.