1.5 tilaus ja tänään oli yritetty jaella ovelle.
Kaikkiaan 49 eri artikkelia tilauksessa, ilmeisesti kaikki on saatu pakettiin mukaan.
Printable View
1.5 tilaus ja tänään oli yritetty jaella ovelle.
Kaikkiaan 49 eri artikkelia tilauksessa, ilmeisesti kaikki on saatu pakettiin mukaan.
Tilaus tuli kuin tulikin perille.
Tilaus 5.5 ja heti tilausvahvistus, jossa ilmoitus, että lähtee DHL:llä.
Veloitettu 6.5 Visalta, ei lähetysilmoitusta (eikä seurantakoodiakaan).
18.5 Kirje kotiin, että saapunut paketti lähimpään Siwaan (matkahuolto & DPD eikä DHL ja posti(?)).
Viidessä päivässä oli tullut Suomeen ja täällä pk-seudulla seikkaillut sitten reilun viikon kun trackingista tarkistin.
Kaikki tilauksessa ok.
Tuli tilausvahvistuksessa *.pdf kuitti jossa oli mukana DPD:n seurantakoodi. Mielummin olisin kyllä ottanut tuon DHL:n koska, DPD on susipaska huolintafirma. Kamat tulee ulkomailta Vantaan terminaaliin, josta ne edelleen lähetetään Helsingin jakelukeskukseen, josta tässä tapauksessa takaisin Vantaalle johonkin **tun Siwaan. Viimeksi tuossa matkassa (Vantaa- Vantaa) meni reilu viikko, eikä kuulemma ollut mahdollista noutaa Vantaan varastosta.
DPD hoitaa ainoastaan yritysjakelun Suomessa ja Matkahuolto yksityispuolen eli se on Matkahuolto joka tässä kus**. Viimeksi kun tilasin tuolta niin DPD hoiti paketin kahdessa päivässä Turkuun, jossa se luovutettiin samantien Matkahuollolle. No matka Turusta Helsinkiin kestikin noin viikon. Aloin jo vähän ihmetellä toimituksen hitautta ja soitinkin DPD:lle ja sain tietää, että jakelun hoitaa Matkahuolto. DPD asiakaspalvelija sanoi selvittävänsä asiaa, pyysi numeron ja noin 4 min puhelin jälkeen tuli tekstiviesti jossa mainittiin, että paketti on noudettavissa Siwasta. Iso kiitos hyvästä asiakaspalvelusta DPD:lle :)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Jäck
Saapui se bike-discountista tilattu settikin viimein. Hyvä kauppa - hinnat kohdallaan ja paketista löytyi kaikki mitä tilattukin. DPD+Matkahuolto tässäkin tilauksessa se heikoin lenkki - kuljetus kestää julmetun kauan.
Yleensä paketin tiedot löytyvät myös Matkahuollon seurannasta sen jälkeen, kun DPD on luovuttanut paketin Matkahuollon käsiin. Käyttämällä lähettäjän viitteenä DPD:n seurantanumeroa saa selville myös Matkahuollon lähetysnumeron.
Jostakin syystä kännykkänumero ei kulkeudu B-D:ltä DPD:lle ja Matkahuollolle ja siksi Matkahuollon saapumisilmoitus lähetetään postissa ja tästä näyttäisi tulevan ainakin pari päivää ylimääräistä viivettä (ja paketti kuluttaa turhaan lähi-Siwan rajallisia varastotiloja).
Surkeaa tuossa DPD+MH-ketjussa on vielä se, että KUN rikkovat matkalla jotain, tuntuu ettei kumpikaan ole vastuussa mistään.
Nimim. kolhiintuneen taulutelkkarin omistaja
Minulle paketti tuli ovelle DPD:n pakulla ja ihan yksityishenkilönä tilasin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Nappulakenka
Näköjään niillä on sit jotain poikkeuksia.. Liekö paketin koolla merkitystä. Pääasia kuitenkin, että sait pakettisi :)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Bauer
Ei kun se riippuu paikkakuntakohtaisesta alihankkijasta. Ei matkahuolto toimi DPD:n alihankkijana jokaisessa kaupungissa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Nappulakenka
Molemmat ne on surkeita. Jotenkin elin siinä uskossa että kuljetus olisi tullut DHL:n avulla, mutta kauhukseni kuitissa lukee DPD. Täytyy jo ennakkoon reklamoida Bike-Discounttiin että miksi ne käyttää tota umpi surkeaa DPD:tä, kun ne käyttää alihankkijana vielä huonompaa matkahuoltoa. Ei se poista DPD:n huonotta että ne valitsee logistiseen ketjuunsa huonon lenkin. Toi Matkahuollon Siwa kikkailu on ihan täyttä pelleilyä. Nytkin jos olisi saanut tietää tästä murheenkryynistä, niin olisin ottanut postin kautta, koska se on nopeampi!
Itse asiointi ja laatikon tulo suomeen suojui täälläkin nopeasti. Homma alkoi tökkimään vasta DPD:n kanssa. Mies seurasi seurantanumeron avulla kuinka DPD oli käynyt kolmena eri päivänä oven takana jättämättä kertaakaan lappua tai yrittämättä ottaa yhteyttä. Lopulta itse soitin perään, ja kysyin aikovatko pitkäänkin harrastaa samaa, vai olisiko tarkoitus yrittää ottaa yhteyttä vastaanottajaan. Sain vastaukseksi että kävisivät vielä kahdesti (yhteydenotosta viis)ja sitten lähettäisivät paketin takaisin lähettäjälle. Just. Kävin sitten itse hakemasssa paketin varastolta. Kuitenkin kohtuu aika tästä räpellyksestä huolimatta, osat kiinni pyörässä 9 päivää tilauksesta.
Jaahas mun paketti on pyörinyt nyt viikon pitkin suomea ja nyt se olisi seurannan mukaan DPD:n varastolla vantaan mestaritiellä noudettavissa. Yritin tuossa nettisivuilta katsoa paikan aukioloaikoja niin semmoisia ei tuntunut löytyvän. Tietäiskö joku mihin aikaan sinne voisi mennä notkumaan.
Jälleen jouduin käyttämään tämän yrityksen palveluja vaikka olen tämän yrityksen kironnut alimpaan helvettiin.
Tällä kertaa kaikki toimi mallikkaasti. Illalla 24.5. tilaus sisään ja paypalilla maksoin. Aamulla 31.5. DPD toi paketin ovelle. Paketissa kaikki tilatut tuotteet ja radonin kuvasto :)
Eilen "pikatilaus" 13:38 ja paketti lähti matkaan klo 18:44.
Saas nähdä miten kauan DPD pakettia hautoo... viimeksi meni tasan 6 päivää.
Normisti B-D on hautonut tilausta sen 2-3päivää itsellään, mut ihan positiivisin fiiliksin odottelen paketin saapumista.
edit:
Edellinen tilaus näytti päivystäneen Turqusessa... Onkohan miettiny et gummal puol jogge on Miggel.
Viimeisimmän tilaukseni kulku:
- Tilaus sisään 31.5. klo 0.14
- Paketti lähti matkaan 31.5. klo 16.28 Saksan aikaa
- Paketti saapui Turkuun 2.6. klo 19:28
- Paketti saapui Kuopioon 3.6. klo 4.30
- Paketti siirtyi jakeluun 3.6. klo 6.02
Saas nähdä kauanko se seikkailee omalla paikkakunnalla...
Muoks:
Ensimmäinen yritys kotiovella ja puhelinsoitto 3.6. klo 10.12.
Muoks2:
Paketti sylissä 3.6. klo 13.10
Miellyttävän nopeaa, saatan ostaa toistekin.
Tänään tuli paketti, eli 1.6 klo 13:38 tilaus sisään ja tänään 4.6 paketti kotona. Ei ikinä ole aiemmin ollut näin nopsaa!Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti cujo
Plussat tällä kertaa Bike-discountille.
Tulipa tehtyä pitkästä aikaa tilaus tähän kauppaan ja toimitusnopeus oli parantunut entisestään. Keskiviikkona 2.6. klo 23 tilaus sisään, seuraavana iltapäivänä ilmoitus paketin matkalle lähtemisestä ja eilen jo perillä. Lisäksi kaikki tavarat oli tallessa ja ehjiä, vaikka aika paljon erinäköistä pikkusälää tuli hankittua.
Tilasinpa minäkin tavaraa Bike-Discountista. Tilaus lähti lauantaina 22.5. ja rahat kortilta 25.5. Eipä ole kuulunut paketista mitään sen jälkeen. Odottavan aika on pitkä. Varsinkin, kun ei tiedä mitä odottaa.
Edit. Lähetin kauppaan postia ja vastasivatkin yllätyksekseni todella nopeasti. Sain lähetyksen seurantakoodin ja sen perusteella paketti olisi ollut Vantaalla DPD:n varastossa 31.5. lähtien. Kummallisinta tässä on se, että paketin tila on "Vastaanottaja noutaa".
Tuli testattua tuo B-D:n BestPrice vakuuttelukin ja näyttää toimivan. Muun tilpehöörin lisäksi tilasin cc:hen Conti 4-seasonit, jotka olisivat maksaneen B-D:llä 32 ja risat. Velo-motionilta samat renkaat saisi 22 eurolla. Laitoin tiedot tilaukseen ja tänään tuli tilausvahvistus Saksasta ja Conteista oli veloitettu vain tuo 22 EUR. Suosittelen!
Nyt sitten tarina siitä kun kaikki menee pieleen. Tilasin pyörän bike-discountista 22.4. Pari viikkoa meni ja mitään ei kuulunut. Kyselin kohteliaasti tilanteesta, mutta mitään ei vastattu. Odottelin taas rauhassa, viestejä ei tullut, eikä pyörää näkynyt. Uuden viestin lähetin toukokuun puolessa välissä. Bike-Discountista vastattiin 23.5. ja kerrottiin, että pyörä on lähetetty DHL:n kautta. Mieliala kohosi huomattavasti, uusi pyörä on sittenkin tulossa.
Taas odoteltiin. Ja mitään ei kuulunut. Viikko sitten soittelin DHL:ään. Pyörä oli tosiaankin lähetetty Saksasta 22.5. ja pyörä oli saapunut Suomeen 24.5., mutta sen jälkeen pyörän liikkeistä ei ollutkaan mitään tietoa. DHL on todennäköisesti onnistunut hävittämään pyörän. Tältä se ainakin nyt vaikuttaa.
Bike-Discountiinkin lähettelin postia. Nyt Bike-Discount vastasi nopeasti ja vastauksen sävy oli todella kohtelias ja pahoitteleva. Myös he olivat olleet yhteydessä DHL:ään, eikä parempaa selitystä ollut DHL pystynyt heillekään antamaan. Jossainhan se pyörä on, mutta missä?
Nyt ketutus on melkoinen, ensi viikolle suunniteltu pyöräilyreissu Pohjois-Saksaan peruuntui. Heinäkuun Viron reissu pitää suunnitella uudelleen. Että silleen.
Sama kysymys kuin tuolla toisen liikkeen ketjussa, tilasin täältäkin jotain(2xrengas,4xsisärengas ja camelbak lobo). Millä postilla tulee?
DPD ja matkahuolto
No voi helvetti. Matkahuolto on ehkä syvimmältä ikinä.
Nyt oli uusi ennätys. Tilaus sisään perjantaina klo 15.00 ja paketti kotona seuraavana tiistaina iltapäivällä. Nopea palvelu.
Äh, ärsyttävää, joku Boris laittoi mailin että CBakin Loboa(musta) ei ole varastossa(vaikkei kyllä nettisivu edelleenkään niin sano).
Maksoin jo Visalla, nyt pitäisi joko keksiä toinen juuri 59.90€ maksava tuote tai jotain. Pitää kysyä sieltä josko jotenkin pystyisi vaihtamaan CBak Consiglieriin ja maksamaan sen erotuksen ~20.05€
Onko Bike-Discountilla jokin sähköpostiosoite, johonka laittamalla viestiä voisi saada vastauksenkin? Oon täs viikon verran odotellu vastausta. Pitäis kysästä voisko SLX groupsetiin ottaa pitkähäkkisen takavaihtajan lyhythäkkisen sijaan. Mun järjen mukaan lyhythäkkinen ei riitä.
Eivät yleensä vastaa sähköposteihin. Ainakaan minulle ei ole kertaakaan vastattu vaikka saksaksi kirjoitin.
Ei voi kuin kehua kyseistä puljua! su. 13.6 tilaus sisään, maanantaina 14.6 tuli ilmoitus että paketti lähtenyt DPD:n kautta ja torstaina 17.6 klo. 14.00 lähetti toi paketin kotiovelle.
Viime ma tilaus sisään, ja perjantaina kamat kotona. Tavaraa aika lailla, mutta elämä on...