Chainreactioncycles

Itsellä lähti tilaus 6.5, tavarana kypärä, pitkät ajohousut ja oakleyn lasit. 8.5 tuli ilmoitus sähköpostiin että kypärää ei löydy haluamani värisenä ja että haluanko muuttaa tilausta. Vastasin että toisen värinen kypärä käy myös. Seuraavaksi tuli vastaus:

"I have now amended your order as requested. Your order has been sent to the store for dispatch and should be with you shortly. Again please accept our apologies for any inconvenience that may have been caused in relation to your order.Please note that any amendments made will not show on your online account, and no additional postage charges will be applied.

Ei oo tähän päivään mennessä pakettia näkynyt, pitäisikö jo ruveta huolestumaan? Toimitukseksi valitsin royal mailin.

What are the odds..

Just eilen laitoin tiedustelun mikä keissi, koska sanoivat lähettävänsä tavarat viime viikolla, mutta mitään seurantakoodia tai muuta en sitten saanutkaan..

No eikö vaan tuossa tovi sitten tullut posteljoonipoika tuomaan paketin ja kyllä oli taas joulun tuntua sisimmässä! :D

Maanantaina 25.5. tein tilauksen päivällä. 28.5. lähetys edelleen prosessing -tilassa. En ainakaan minä voi kehua nopeasta palvelusta. :mad:

Lähetin jo kyselyä 27.5., että eikö olisi jo aika laittaa paketti matkalle. Vastasivat, että on keräilyssä varastolla. Aika laiska kerääjä taitaa olla niiden firmassa jos ei saa päivässä pakettia kasaan.:mad:

Tähän voi vaikuttaa sekin että siel saattaa olla muutama muukin paketti samanaikaisesti keräilyssä. Tosin mun fillari lähti 2pv tilauksesta. Ja kuten aiemmin jo täällä mainittu, niin se tuli n. viikossa.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti cujo

Tähän voi vaikuttaa sekin että siel saattaa olla muutama muukin paketti samanaikaisesti keräilyssä. Tosin mun fillari lähti 2pv tilauksesta. Ja kuten aiemmin jo täällä mainittu, niin se tuli n. viikossa.

---

Joo se varmaan on syy. Taitavat kuitenkin mainostaa, että tilauksen tullessa ennen iltapäivä kolmea paketti lähtee samana päivänä:

http://www.chainreactioncycles.com/P...formation.aspx

All 'In Stock' orders that are received by CRC before 3pm GMT, placed online or ordered by telephone will be dispatched the same day.

Eli taitavat vähän valehdella :mad:.

Tilasin CRC:ltä custom-kiekot 18.5.2009 noin kello 23.00 aikaan. Heti seuraavana päivänä sain tiedon, että kiekot ovat valmiit ja ne on lähetetty. Todella nopeaa toimintaa mielestäni.

Parcelforce on seurannan mukaan saanut tähän päivään mennessä paketin peräti Suomeen asti, saa nähdä kuinka monta päivää paketti seikkailee vielä kotimaan kamaralla. Eipä silti, itsepä sen ilmaisen kuljetuksen valitsin, eikä tässä nyt mikään hirveä hoppu ole. Kiireisten kannattaa kuitenkin tosiaan valita joku muu kuljetusvaihtoehto.

Tänään tuli viestiä, että ongelmia tilauksessa. :mad:

Yksi tilaamasi artikkeli puuttuu ja sitä ei ole varastossa. Tilasin varastossa olevaa tavaraa ja eilen vielä kysyin onko tilauksessa jotakin ongelmia. Eipä ollut ongelmia ja paketti oli keräyksessä ja lähdössä.

Nyt sitten ilmoitetaan, että tavaraa ei löydy :mad:. Pyysin lähettämään muut tavarat ilman puuttuvaa artikkelia. Saa nähdä lähteekö paketti tänään???

Minusta tuo heidän palvelu ei oikein toimi luvatulla tavalla :eek:.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti yedi

Tänään tuli viestiä, että ongelmia tilauksessa. :mad:

Yksi tilaamasi artikkeli puuttuu ja sitä ei ole varastossa. Tilasin varastossa olevaa tavaraa ja eilen vielä kysyin onko tilauksessa jotakin ongelmia. Eipä ollut ongelmia ja paketti oli keräyksessä ja lähdössä.

Nyt sitten ilmoitetaan, että tavaraa ei löydy :mad:. Pyysin lähettämään muut tavarat ilman puuttuvaa artikkelia. Saa nähdä lähteekö paketti tänään???

Minusta tuo heidän palvelu ei oikein toimi luvatulla tavalla :eek:.

---

Kuulostaa aika yksittäistapaukselta, mulla ei ole muuta kuin hyvää kokemusta CRC:stä.

Näkyy tuolla muillakin olleen ongelmia varastosta puuttuvien tavaroiden kanssa :rolleyes:.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti yedi

Näkyy tuolla muillakin olleen ongelmia varastosta puuttuvien tavaroiden kanssa :rolleyes:.

---

Onhan noita ongelmia varmasti, mutta CRC on kyllä parhaimmasta päästä näistä nettiliikkeistä, IMO. Tosin siitäkin on jo vuosia kun viimeksi tullut tilattua. :)

19.5. tein tilauksen, 21.5. tilaus oli käsitelty ja 27.5. postimies toi paketin.

Halvimmalla mahdollisella tavalla tuo vielä matkasi, joten vähintään kohtuullisessa ajassa tulivat tavarat. Ei valittamista tosiaan palvelussa.

Edellisiin viesteihin voisi todeta, että tähän aikaan vuodesta saattaa joku muukin tilata pyöräänsä osia, joten saattaa pientä ruuhkaa pojilla myös pidellä tuolla.

En mä nyt päivänpäälle näissä ole mutta joskus viime viikolla tilasin ja tänään tuli ovelle paketti. Eka tilaukseni lafkaan ja olen tyytyväinen. Varmasti tilaan toistekin.

Eipä ole vielä paketti lähtenyt vaikka eilen kaiken piti olla selvää. :mad: Mitähän niiltä nyt puuttuu vai onko taas uusi kohellus menossa.

Eivätkä vastaa sähköpostiin ja puhelimestakin vain kuuluu vastaajan jorinat. :mad:

En voi ainakaan tuota putiikkia suositella, päinvastoin aika surkea esitys.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti yedi

Eipä ole vielä paketti lähtenyt vaikka eilen kaiken piti olla selvää. :mad: Mitähän niiltä nyt puuttuu vai onko taas uusi kohellus menossa.
Eivätkä vastaa sähköpostiin ja puhelimestakin vain kuuluu vastaajan jorinat. :mad:
En voi ainakaan tuota putiikkia suositella, päinvastoin aika surkea esitys.

---

Sitä pitää vain oppia käyttämään. Omasta tilistä löytyvät lähes kaikki vastaukset ja tuotteen kohdalta koska se on varastossa jos ei jo ole.
Pakettiseuranta sujuu annetulla numerolla ja viipyy noin viikon siitä kun se on huputettu Belfastissa. Kyllä se taitaa olla tällähetkellä yksi edeullisimmista fillarikamakaupoista euroopassa noin keskimäärin.

- otteelee paketin lähtemistä kohti Tanskanmaata.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti hannupulkkinen

Sitä pitää vain oppia käyttämään. Omasta tilistä löytyvät lähes kaikki vastaukset ja tuotteen kohdalta koska se on varastossa jos ei jo ole.

---

Ei käyttäjässä mitään vikaa ole. Pakerin status on "processing" eli käsittelyssä. Tuo on ollut status tilauksen teko hetkestä lähtien. Laakeri, jonka ilmoittivat loppuneen oli tilatessa "on stock" ja näkyy edelleen oman tilin tilauslistassa.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti hannupulkkinen

Kyllä se taitaa olla tällähetkellä yksi edeullisimmista fillarikamakaupoista euroopassa noin keskimäärin.

---

Günttereiden kaupat ovat monissa osissa halvempia, mutta valikoimaa on vähemmän.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti Sitkuttaja

Tilasin CRC:ltä custom-kiekot 18.5.2009 noin kello 23.00 aikaan. Heti seuraavana päivänä sain tiedon, että kiekot ovat valmiit ja ne on lähetetty. Todella nopeaa toimintaa mielestäni.

---

Ovatkos CRC:n custom-kiekot kunnollista tekoa? Uskaltaako tilata? Maastokiekkoja taas himottais...

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti yedi

Pakerin status on "processing" eli käsittelyssä. Tuo on ollut status tilauksen teko hetkestä lähtien. Laakeri, jonka ilmoittivat loppuneen oli tilatessa "on stock" ja näkyy edelleen oman tilin tilauslistassa.

---

Minun tilaukseni ovat lähteneet heti Suomea kohti kun kaikki tavarat ovat varastossa. Joskus on ollut sama juttu,että tavaraa näyttäisi olevan, mutta sitten ei olekkaan. Sähkärillä infoon asia on selvinnyt parissa päivässä.
Ei se kyllä nopein kauppa ole. Sakuista tai vaikkapa Actionbaikista tai Barracudasta tulee nopeammin.
Toivottavasti nyt ei tarvise pitkään aikaan ostaa mitään mistää. On mennyt pari kiloeuroa ihan hurvitellessa kun täydensin maastokalusteita ja asusteita.

Ihan vauhdillahan tuo CRC:n puolelta toimii, 25.5. tein illalla suomenaikaa tilauksen. Eli paketti lähti kuten luvattiin. Jos nyt täksi viikoksi ehtisi niin kiva ois. Pienet paketit tullee kyllä vauhilla (royal mail?), mutta noissa isommissa tieten menee se reilu viikko.


30-05-2009 00:26 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
28-05-2009 02:36 International Hub Export item accepted into network
28-05-2009 01:31 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
27-05-2009 19:09 National Hub Sorted in hub
26-05-2009 20:49 Belfast Central Depot On route to hub
26-05-2009 00:00 WDM Online

Taas tilasin kamaa, mutta tällä kertaa ei mitään extra kiireellistä. Postit piti maksaa itse tilauksen ollessa pieni. Tavara oli sen verta isoa, että royal mail sitä ei suostu kuljettamaan, joten piti valita parcel force 17.8€ UPS 17.8€ ja UPS EXPRESS 21€ väliltä. Olin sen verran utelias, että päätin ottaa UPS EXPRESSIN ( huonot kokemukset siitä edellisestä UPS STD tilauksesta) ja katsoa, että miten käy.

Tilaus sisällä tänään 1.6, lähti 1.6 ja UPS tracking kertoi, että ON TIME ja kotiovella 2.6. Melkein jo innostuin, että nytkö minullalkin hyvä säkä tässä nopeudessa. Noh, voiko kukaan arvata mitä nyt statuksessa lukee....

Tietysti exception.... Sama homma kävi viimeksi, eli paketti lähti aikataulussa, mutta tuossa ekassa terminaalissa sössivät jotain ja on MYÖHÄSSÄ. Eijeij. No, onneksi ei ole mitään tärkeää, mutta on kyllä kohtuu surkuhupaisaa UPS:in touhu. Ei jotenkin toimi ENG-SUOMI linjat.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti Nightie

Ovatkos CRC:n custom-kiekot kunnollista tekoa? Uskaltaako tilata? Maastokiekkoja taas himottais...

---

Ei moitteen sijaa, ainakaan kaksien kiekkojen kokemuksella.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti ReLe

Taas tilasin kamaa, mutta tällä kertaa ei mitään extra kiireellistä. Postit piti maksaa itse tilauksen ollessa pieni. Tavara oli sen verta isoa, että royal mail sitä ei suostu kuljettamaan, joten piti valita parcel force 17.8€ UPS 17.8€ ja UPS EXPRESS 21€ väliltä. Olin sen verran utelias, että päätin ottaa UPS EXPRESSIN ( huonot kokemukset siitä edellisestä UPS STD tilauksesta) ja katsoa, että miten käy.

Tilaus sisällä tänään 1.6, lähti 1.6 ja UPS tracking kertoi, että ON TIME ja kotiovella 2.6. Melkein jo innostuin, että nytkö minullalkin hyvä säkä tässä nopeudessa. Noh, voiko kukaan arvata mitä nyt statuksessa lukee....

Tietysti exception.... Sama homma kävi viimeksi, eli paketti lähti aikataulussa, mutta tuossa ekassa terminaalissa sössivät jotain ja on MYÖHÄSSÄ. Eijeij. No, onneksi ei ole mitään tärkeää, mutta on kyllä kohtuu surkuhupaisaa UPS:in touhu. Ei jotenkin toimi ENG-SUOMI linjat.

---

Minä tilasin (vaikka päätin että en enää Briteistä tilaa) kypärän ym. ja tällä kertaa isolla rahalla eli Expressillä. Paketti lähti 1.6. ja nyt Helsingissä. Rahalla saa, näköjään.

Tilasin trail-a-biken 13.5. maksu paypalin kautta, paketti lähti 15.5.
Perillä 25.5. (5. arkipäivä postituksesta).

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti StantheMan

Minä tilasin (vaikka päätin että en enää Briteistä tilaa) kypärän ym. ja tällä kertaa isolla rahalla eli Expressillä. Paketti lähti 1.6. ja nyt Helsingissä. Rahalla saa, näköjään.

---

Mitäs ihmettä nyt status on taas "on time" ja äsken ups setä soitti että tuo tänään. Välillä siis luki että delayed ja exception ja nyt sitte tuliki ajallaan. Noh, ei voi valittaa. Tällä kertaa siis saan tavaran 28h päästä tilauksesta, joten aika nopeaa.

Nyt jänskättää! Trakkauksessa ei ole viiteen päivään tapahtunut mitään.
Onkohan setä käynty salaa ovella;)

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti ReLe

Mitäs ihmettä nyt status on taas "on time" ja äsken ups setä soitti että tuo tänään. Välillä siis luki että delayed ja exception ja nyt sitte tuliki ajallaan. Noh, ei voi valittaa. Tällä kertaa siis saan tavaran 28h päästä tilauksesta, joten aika nopeaa.

---

Upsilla on sellainen "ominaisuus" Suomen päässä, että paketin saapuessa maahan siihen "pamahtaa" väärä toimituspäivämäärää (+3 päivää) jostain syystä automaattisesti. Soitin kerran Jyväskylään Kuopion alueen jakelijalle. Tavara tulee alkuperäisellä aikataululla, vaikka paketin ollessa Suomessa seuranta muuta väittää. Tällä hetkellä minulle ei tuota viivästystä ole vielä tullut näkyviin ja voihan olla, että vika on korjattu.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti hannupulkkinen

Nyt jänskättää! Trakkauksessa ei ole viiteen päivään tapahtunut mitään.
Onkohan setä käynty salaa ovella;)

---

Kukas suomessa jakelee nuo Parcelforce:n paketit?

itella.
.

Tai DHL tai Peipponen ja mitä niitä oli.

Mää tykkään Parcel Force toimituksista koska suomen päässä jakelun on ainakin tähän mennessä aina hoitanut Itella. Kaikki yrittävät tuoda pakettia päivälllä kun en ole kotona. Itellalla paketti päätyy lähipostiin, DHL:llä ja UPS:illa terminaaliin kymmenien kilometrien päähän. Ei sen nopeuden kanssa niin väliä.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti StantheMan

Minä tilasin (vaikka päätin että en enää Briteistä tilaa) kypärän ym. ja tällä kertaa isolla rahalla eli Expressillä. Paketti lähti 1.6. ja nyt Helsingissä. Rahalla saa, näköjään.

---

Tänään tuli paketti. Aamulla muuttui Upsin sivuilla teksti "aikataulussa" (tai sinne päin) tekstiksi "poikkeus" silti paketti kulki aikataulussa, niin kuin setä kerran Jyväskylässä asian selitti. Virhe on heidän järjestelmissä.

Tavara on sitä mitä pitikin. Uuden Giro Saroksen kypärän sain. Suurin koko, mutta lähes ahdas. Pitää tuota pään turvotusta vähentää.
:o