Printable View
Dodii!
Torstaina tulivat tarvikkeet ja perjantaina aamulla soitettiin UPS:ltä että pyörä on tullut. Olisi tietysti ollut kiva saada tieto siitä että se on tulossa. Nyt joutu elään pari viikkoa epävarmuudessa koko ajan tilauksesta toimitukseen kun mistään ei saanut tietoa onko fillari matkalla.
Odotan edelleen myyntiosaston vastauksia sähköposteihin.
Tilasin rungon, kiekot, XT osat,jarrut,lokarit yms. Tilauksen laitoin maanantaina iltamyöhään, kiitos työnantajan, tiistai-iltapäivällä tuli securityteamiltä varmistusviesti, keskiviikkona eka osapaketti postiin, ja toinen paketti osien puutteen vuoksi - josta ei ollut mainintaa sivulla- postiin. Seuraavan viikon keskiviikkona oli ensimmäinen ja torstaina toinen paketti kotona olohuoneessa. Painoa 16,5kg ja 0,7kg ehjänä toimitettuna, toimitustapana tämä perustoimitus UPS standard mail. Tuli kaikki se mitä tilasin ja minulle riittävän nopeassa tahdissa. Asiakaspalvelutoiminta todella asiallista ja nopeaa minun kohdallani, muilla olkoon eri kokemuksia! Suosittelut.
Minulla on ollut muutama noita reklaamaatioasioita, joissa s-posteihin vastataan nopeasti ja korjaukset tehdään nopeasti, mutta sitten s-postiliikenne CRC:n suunnasta tyrehtyy. Kaikki on kuitenkin tullut ajallaan, vaikka mitään tietoa lähettämisestä tai seurantakoodeja ei ole reklamaatiotapauksissa lähetetty, eikä niitä ole pyynnöstäkään saanut. Luotan kuitenkin CRC:n toimintaan ja tilaan sieltä uudestaan, jos ja kun tarvetta ilmenee.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti jussi66
Ensimmäinen tilaus takana :) Tilaus tehtiin 21.10 ja tänään(27.10) tuli paketti ilmeisesti aamupostin mukana.. En paljoa tilannut, mutta kaikki mukana http://www.fillarifoorumi.fi/forum/i...ons/icon14.gif
Hinnat ovat olleet kohdallaan ja palvelu on toiminut kohtuullisen hyvin. Tilauksen peruuttamisiin on, ainakin minun kohdallani, reagoitu nopeasti (yleensä saman päivän aikana) ja viallisten tavaroiden kohdalla (nousukahvat, joita paketissa oli 2 saman puolen kahvaa) rahat hyvitettiin luottokortille nopeasti.
Eilen (tiistai 27.10) saapui perille 2 lähetystä, joista toinen tuli normaalin postin mukana ja toinen kuriirilla. Postin mukana tullut lähetys tilattiin torstaina 22.10 ja sen lähetyskulut olivat vajaat 6 euroa. Kuriirin toimittama paketti tilattiin maanantaina 19.10 ja se tuli perille ilman lähetyskuluja. Postin mukana lähetetyt paketit ovat tulleet perille aina kohtuullisen nopeasti, mutta kuriirin toimittamat ilmaiset lähetykset ovat yleensä kestäneet reilusta viikosta kahteen viikkoon.
Oman lähetyksen statsit
27-10-2009 22:03 Delivery Agent - FINLAND Arrived at destination country
23-10-2009 23:30 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
22-10-2009 22:14 International Hub EMERGENCY DATA CAPTURE
22-10-2009 22:14 International Hub Export item accepted into network
22-10-2009 22:09 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
22-10-2009 20:57 National Hub Sorted in hub
21-10-2009 19:26 Belfast Central Depot On route to hub
21-10-2009 00:00 WDM Online
tällä hetkellä paketti on turussa lajittelussa ja saapuneen huomenna... toivottavasti.
http://www.parcelforce.com/images/common/blank.gif
Perjantaina 23.10 klo ~12 tilattu Shimanon kengät ja pyörälaukut ja tänään 29.10. klo ~11 paketti ja oikeat tavarat saapuivat työpaikan postitukseen.
Noilla hinnoilla ja toimitusajoilla asioin varmasti uudestaan liikkeessä. :)
Paketti saapui tänään ja customi kiekoista puuttui vannenauhat! Kaikki muu oli oikein ja oikean kokoiset oli housut ja kengät. Varmasti tilaan uudestaa vaikka toi nauhojen puuttuminen ketuttaakin
Olitko varmasti tilannut kiekot vannenauhoilla? Jos olit, niin valita. Varmasti saat ne postissa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti aris
Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti JackOja
Juu olin ja olen myös valittanut asiasta.
Palvelu oli nyt huonontunut sen verran, että itse sain vanneteippini laittaa (rulla laatikossa), aikaisemmin oli valmiina ja rullan jämät lisäksi laatikossa.
Tänään tuli tuo paketista puuttunut ajovalo, 9 päivää kesti reklamaatiosta siihen että valo oli täällä. Reklamaation hoito oli mielestäni vähintään kohtuullisesti hoidettu. Tilaan varmaan jatkossakin CRC:stä tavaraa, vaikka 2/3 tilaksistani on joutunut reklamoimaan. Ilmeisesti isossa puljussa sattuu ja tapahtuu.
Maanantaina illalla tilasin ja torstaina aamulla tuli lappu "ylisuuren kirjeen" saapumisesta. Postitusmuoto "Royal mail international".
Maanantaina 2/11 tilaus sisään ja tänään perjantaina 6/11 lappu isosta paketista postilaatikossa. Menispä ton DX-valon kanssa yhtä nopeesti:p
Auttoiko huomautus?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti aris
Tilasin lauantaina suhteellisen paljon tavaraa CRC:ltä, lamppua, vaatetta, pyörän osia, jne. Tietenkään en tajunnut valita sitä UPS:ia toimitustavaksi, vaan sen perusvaihtoehdon. Nyt sormet ja varpaat ristissä että kaikki kamat saapuisivat edes kohtuullisessa ajassa. Visalla maksoin, eikä vielä ole kyselty mitään kopioita kortista tai laskusta, kuten joiltakin. CRC:n sivuilla tilaukseni tila on "processing" eli käsittelyssä tjsp.
Aina olen tilannut tuolla perusvaihtoehdolla, ja hyvin on tavarat perille löytäneet, n. viikossa. Vasta tilasin isomman läjän tavaraa, sunnuntaina tilaus sisään, viikon päästä maanantaina paketti kotona.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti xtrainer80
No nyt tuli sähköpostiin ilmoitus että lähetys valmiina ja lähtenyt matkaan. Oletan siis että kaikki tilaamani jutut löytyi varastosta, kuten sivuilla luki tilausta tehdessäni. Harmi vaan että lähetys saapuu todennäköisesti ensi viikolla, jolloin olen ulkomailla. :(Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti t.j.k
Viime sunnuntaina tilaus sisään. Kamat sai hakea tänään. Toimitus perusvaihtoehdolla. Nopeaa..Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti xtrainer80
Todella nopeaa, oma tilaukseni taitaa mennä ensi viikkoon. Postiko nuo muuten suomessa tuo perille, vai miten homma etenee täällä kotimaan kamaralla?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti E.T.
Itella/GLS toimittaa Parcel Forcen paketit perille.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti xtrainer80
GLS soittaa ovikelloa (ennakkoon ilmoittamatta), näin ainakin meillä tällä viikolla. Saattaa se paketti päivän verran postia nopeammin tällä keinoin tulla, tosin tulivat tiistaina keskellä päivää joten työssäkäyvällä voi olla tiettyjä haasteita postata kotona puolisen viikkoa... :rolleyes:Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti xtrainer80
Voi p.... puoliso on kotona, no nyt se sille selviää että ukko on mennyt tilailemaan kasan pyöräilykampetta tai "romua" kuten hän asian ilmaisee... Toivottavasti laatikon kyljessä ei ole hintalappua!Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti SuperD
Sen verran vielä GLS-toimituksista, että meidän kerrostaloasuntomme ovelle ei ole ainoatakaan kertaa tullut kuriiri soittamaan ovikelloa, vaan he ovat kääntyneet takaisin lukitulla alaovella. Kerran reklamoin tästä käytännöstä, ja vastaus oli ettei kuriireilla ole talojen avaimia, eikä palveluun kuulu puhelinsoitto, vaikka paketissa numero olisikin. Käytän nykyisin aina kun mahdollista UPS-kuljetuksia.
Itse kaupasta: olen tilannut useamman kerran, ja palvelu on aina ollut nopeaa. Tuotteet ovat lähteneet samana päivänä, jos ne ovat olleet varastossa.
Yhdellä tilauskerralla tilasin renkaat, joita ei ollut varastossa. Kun niitä ei ollut parin viikon kuluttua tullut lisää, lähetin sähköpostia ja pyysin vaihtamaan rengastyyppiä. Samana päivänä tulikin viesti "tilauksesi on lähetetty".
Nämä lienevät sitten kuskikohtaisia variaatioita. Ovikoodi kun meilläkin ulko-ovessa tervehtii tulijaa, kaveri oli kuitenkin päässyt sisälle jollain keinolla. Mielestäni kuskin vaatteet oli GLS merkkisiä. Sanoi tosin itsekin tilanneensa CRC:stä romppeita, ehkä se tiesi että odottavan pyöräilijän aika on pitkä :pLainaus:
Alkujaan tämän lähetti Muko
Paketti oli melko rivossa kunnossa, sisältö virheetön. Eli kannattaa ottaa muutama kuva pakkauksista jos on syytä epäillä että jotain on hajonnut/hävinnyt matkalla.
Itella nuo GLS:n paketit ainakin pääosin Suomessa toimittaa. Kannattaa myös huomioida, että niihin kuuluu 2 jakeluyritystä. Tämä ei kuitenkaan varmaan työssäkäyviä lohduta, kun ne jakeluyritykset saattavat olla esim. keskellä päivää peräkkäisinä päivinä tai saman päivän aikana, kuitenkin pääsääntöisesti molemmat ennen klo 16:a -- riippuen hieman, miten alueella kuskeja liikkuu.
Tuossa jo todettiinkin, että soitto ei kuulu palveluun, vaikka jokaisella vuorolla työpuhelin kyllä on. Ovikoodin tullessa vastaan pitäisi siitä kyllä sisään päästä, tai ainakin jollain koodilla ne perusjakajatkin menevät niistä sisään. Löytyy kyllä vanha lista osan rappujen koodeista, mutta kun tuo lista on ajalta miekka niin ei ne oikein tykkää enää toimia. Muutamat tiedossa olevat yleiskoodit yleensä kyllä toimii...
Ps. SuperD jos satuit tiistaina saamaan pakettisi ja asut jossain keskustan ja sataman välimaastossa niin taisi olla allekirjoittanut, joka paketin toi...
CRC:ltä taas nopeaa palvelua. ParceFarce puolestaan näytti parastaan ja sai paketin taas lomailemaan Tanskassa muutaman päivän.
Tilatusta satulatolpasta puuttui toisen puolen pultti kokonaan.:( Laitoin kuvan kera postia ja katsotaan nyt miten hoitavat jatkon. Toivottavasti saavat laitettua puuttuvan pultin postissa, niin ei tarvitse säätää palautuksen kanssa.
Erä pyörälaukkuja lähti tilaukseen taas, katsotaan miten sujuu toimitus tällä kertaa :)
10% alennus tilauksen loppusummasta tämän viikonlopun.
Tänään tuli mailia, että ovat laittaneet puuttuvan pultin postiin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti lansive
Tietääkö kukaan toimiiko PayPal maksu oikeasti tuolla? Sen logo on etusivulla jonossa luottokorttien kanssa, mutta eihän se aina totuutta kerro.
(Entä Visa Electron?)
Paypal ainakin toimii, Electronista ei tietoa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti tienlaita
Kyllä se PayPal ainakin toimii tosiaan... Itse olen maksanut Nordean Visa Electronilla PayPalin kautta.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti tienlaita
Tattista tärkeästä tiedosta! Kun saisin paketin vaan koottua kasaan, niin tilaus lähtee. http://www.fillarifoorumi.fi/forum/s...ad.php?t=37186
Kuin tilauksesta, sattumalta, siellä on vielä 10% alennus.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti IncBuff
Eipä tullut CRC:ssä 170€ yksin tilatessa väkisinkään täyteen (155€ tilauksen hinta) ja piti saada kamat viikonlopun ajoihin, koitin nopeinta toimitusmuotoa, UPS Express Saver 22.32€ maksoi toimitus.
tilasin tiistaina 10.11.2009 n. 9:00
saapui keskiviikkona 11.11.2009 13:34
TOIMII ;O) ja voin suositella, jos on kiirus....
Esa
Tämän viikonlopun ajan CRC:ssä 10% lisäale kaikille tuotteille.
Minun pitäisi tilata kypärä crc:stä, mutta en tiedä kannataako, koska päähäni ei sovi kaikki potat. Miten palautus onnistuu, onko kokemusta?
Mittaa pään ympärys mittanauhalla. Kyllä niissä sen verran säätö varaa on että ihme jos ei sovi, ellei pää ole mallia coneheads.:DLainaus:
Alkujaan tämän lähetti vin
http://img291.imageshack.us/img291/2598/coneheadtz0.jpg
Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti micoz
Se on kahteen asti yöllä Suomen aikaa. Piti oikein tarkistaa, kun pitäisi saada pakettia kasaan. Ei sen puoleen, että 10% olisi kovin suurena syynä, kun kyseessä on erittäin harvinainen tilanne eli sattuu vaan otolliseen ajankohtaan.
http://www.fillarifoorumi.fi/forum/s...50#post1286150
http://www.fillarifoorumi.fi/forum/s...ad.php?t=37186
Piru kun on näitä alennuksia niin joutui taas pistämään tilaukseen sälää..halvalla kun lähtee..