Mulla yhtä nopeeta, tiistaina lähti satula Saksasta liikenteeseen ja eilen tuotiin kotiovelle.
Printable View
Mulla yhtä nopeeta, tiistaina lähti satula Saksasta liikenteeseen ja eilen tuotiin kotiovelle.
Tilaus maanantai aamulla sisään, ja eilen oli koitettu toimittaa. Kuski ei ollut päässyt ovikoodin takia sisään :rolleyes: Hain tänään postista.
Eikö UPK enää toimita B-C paketteja? Mulla ne ei ole suostuneet viemään postiin noudettavaksi.
Oli yritetty toimittaa. Ei kyllä kukaan ole ovikelloa soittanut. Tahi sitten soittanut.
Tilasin kaupasta RockShox Monarch RT3 iskarin. Meni muutama päivä ja sain saksankielisen s-postin jossa kerrottiin että tuotetta ei voi toimittaa. Ennen kuin kerkesin vastata s-postiin niin tulikin perään viesti että tilaus lähetetty. Kyselin että mitäs te olette nyt lähettäneet kun iskarin piti olla loppu. Vastauksena tuli että "kaikki tilaamasi tavarat on lähetetty" ja kuitti joka piti sisällään ostamani kamat.
Tänään sitten DHL tuli kotiovelle aamulla 6:50, jotkut voi vielä nukkua tähän aikaan. Paketissa oli sisällä huonot pehmusteet ja RockShoxin iskarilaatikko jossa luki Monarch RT3. Laatikon sinetti oli kuitenkin rikottu ja sisällä oli Monarch R. Hieman WTF fiilis että mikäs pulju tää nyt oikein on...
Yksi parhaista. Joko kysyit sieltä miten asia hoidetaan?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti VSS
Sitä tässä ihmettelinkin että kun kaupan pitäisi olla hyvä niin miten voi käydä noin ihmeellinen moka. Mieti jos tilaisit uuden puhelimen ja kun saat sen niin paketti olisi avattu ja sen sisällä olisi huonompi malli.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti JackOja
Vastasivat kyllä s-postiin nopeasti ja pitää lähettää tuo takaisin. Toivottavasti eivät pistä uudestaan suoraan kiertoon.
Eka tilaus sisään eilen illalla ja tänään lähti dhl:llä tulemaan. Hyvältä vaikuttaa :) Kyllä tuosta postituksesta kannattaa kymppi maksaakin jos nopeesti lähtee tavarat matkaan ja saa vielä seurantakoodin.
Maanantai-iltana tilaus sisään. Tiistaina lähti tulemaan ja nyt perjataina tuotiin kotiin. Ei paha ollenkaan. Itellakin palvelu täällä Turun seudulla näyttää toimivan ripeästi.
Vaihteeksi täältä tilaus ja lauantaina naputeltu tilaus saapui tänään kotiin. Erittäin hyvä edelleenkin.
Junan vessa. Su tilaus, nyt ma, kuudentena arkipäivänä, paketti hanskassa, vaikkei osa tilatuista ollut edes hyllyssä. Erinomaista.
Jep, pelkkiä hyviä kokemuksia tästä kaupasta, päihittävät välillä bike-discountin hinnatkin. Aina oikeat tuotteet paketissa vaikka tilaa samaan lähetykseen
ämpärillisen pientä sälää.
Torstaina tilasin, maanantaina tuli. Huikeaa nopeutta, vaikkei varsinaisesti kiire ollutkaan. Motivaationa oli, että osat sai 20% edukkaammin kuin muualta.
Ei kauaa kestänyt täälläkään; taisin laittaa keskiviikkona tilauksen... todella nopeaa toimintaa.
Taitaa tulla nopeasti jos vain tavaraa on heillä saatavilla. Ainakin tämän tilauksen kohdalla katsoin että tavaraa löytyy heidän ilmoituksen mukaansa.
Noilla toimituskuluilla ei paljoa ole merkitystä kun: hinta on muuten kohdallansa, tavara tulee noinkin nopeasti, tavara on oikeaa ja pakattu kunnolla.
Kyllä tämä on tähän asti paras puoti... nettisivut saisivat olla aavistuksen paremmat, mutta silloinhan myynti lisääntyisi heillä ja se hidastaisi toimituksia :(
Vielä toistaiseksi näyttää hinnassa olevan Saksan alv-mukana, eli heillä ei ole myynti Suomeen vielä suurta. Tämäkin ilo loppuu varmasti kohta ja hintoihin tulee pakollinen 5% korotus Suomi-alvin muodossa.
Viime viikon maanantaina tilaus sisään ja eilen (maanantaina) paketti perillä. Hyvin oli pakattu, mutta yksi powergeleistä oli rikottu (vahingossa) puukolla tms. teräaseella. Eipä tuo kuitenkaan jäänyt kamalasti harmittamaan kun Rockari oli oikeaa mallia ja ehjä.
Sunnuntaina näihin aikoihin tilaus sisään ja paketti saavuttanut Suomen jo viime yönä, halvimmalla toimituksella :eek:
Sunnuntaina tilaus ja torstaina ovella. Hyvin toimii.
Ensimmäinen tilaus sisässä eikä kovinkaan hyvä maku suussa. Tilaus tehty 27.6 ja paketti liikkeelle 28.6. Paketti on ollut seurantanumeron mukaan eilen Oulussa ja odotin saavani sen tänään käsiini, mutta jostain syystä paketti on matkannut yöllä Kuopioon jossa se on yhdeksän aikoihin luovutettu vastaanottajalle. Loppujakelijan eli Itellan mukaan paketti on mennyt oikealle henkilölle. B-C asiakaspalvelu ei näytä haluavan vastata sähköpostiin joten pitänee huomenissa soitella kysyä wo ist meine paket.
Viiko sitten tiistaina lähti paketti liikkeelle ja eilen oli perillä. Kaikki toimi jälleen moitteetta.
Itella kusee tuossa... Ei se B-C:n vika ole välttämättä. Just pari viikkoa sitten meillekin tulossa oleva yksi 20kg paketti oli roudattu aivan väärään kaupunkiin aivan väärälle henkilölle. Vaikka Itellan asiakas"palvelun" kanssa yritettiin vääntää että SE_ON_MEIDÄN_PAKETTI(!!!) niin ei, lopulta se toimitettiin jollekin ukolle aivan väärään kaupunkiin. No, toivottavasti se dorka tykkää niistä kissanruuista joka kuittasi paketin itselleen. Ei mulla olis munaa ottaa aivan selvästi väärää pakettia vastaan ittelle.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Lucky13
Itella roudasi pakettia ensin tyyliin 5 kertaa Vantaan ja Klaukkalan väliä kunnes joku ukko X oli sen kuitannut itselleen Vantaalla. Great.
Ja tuo Itellan asiakas"palvelu" on lähinnä vitsi. Sieltä ei muuta saa kuin copy/paste-standardivastauksia. Reklamoimme esim että paketti on toimitettu nyt väärälle henkilölle. Vastauksena pyysivät paketin ulkomuotoja ja kokoa että voivat (muka) etsiä sitä varastoltaan. Huoh.
Ontopic: B-C on aina toiminut kohdallani loistavasti. Ei mitään valittamista. Ainut että jos siellä lukee se olikos se "available 7-15 days" niin se tarkoittaa suomeksi "älä tilaa tätä pitkällä tikullakaan" :)
Kasa pikkutavaraa tilattu 4.7, paketin lähtöä ennustivat 11. päivän kohdille. Paketti kuitenkin matkaan jo 9. päivä ja tänään aamulla iteljooni toi ovelle.
Toimivaa, sanoisin. Omalla kohdalla poikkeuksetta näin mennyt.
Torstaina 11.7 aamulla tilaus sisään ja tänään tiistaina 16.7 itella toi paketin.. nopeeta toimintaa..
Tapatalkin tuplapostaus. Poistettu.
Viime viikon maanantai-aamuna tilaus ja saman viikon perjantaina Itella toi perille. Alkaa kuskit käymään hyvän päivän tutuiksi. Tähän asti nopeinta toimintaa.
DHL toimi Saksassa reippaasti ja saivat toimitettua rungon reilusti alle vuorokaudessa Suomeen. Nytpä runko sitten onkin seissyt Turussa pe-aamusta asti. Toimitus Suomessa on "Itella Express Business Day". Kuinka nopeasti olette tuolla toimitustavalla pakettinne saaneet? Toimitus on "klo 14 mennessä", joten tuskin on tänäänkään odotettavissa. Voisivat Itellalla muuttaa nimen muotoon "Itella Several Business Days" :p
^En osaa auttaa, mutta oma paketti on seurannan mukaan varhaisesta perjantaiaamusta ollut Hannoverissa. Odottavan aika on pitkä, kun ulkorengas hajosi sisäpuolelta ja rikkoo nyt kovalla pamauksella sisurin. Pitänyt siis torstaista asti ajaa varapyörällä. Onneksi bongasin omista nurkista vanhan ulkorenkaan, jonka voin laittaa väliaikaisesti tänään käyttöpyörään, jos vaikka kuljetus jumittaa vielä kauankin.
No olihan kuitenkin nopeaa toimintaa. Torstaiaamulla tilaus, tänään tiistaina renkaat hyppysissä. Suomen DHL:n kautta seuranta toimi paremmin kuin suoraan kaupan linkistä klikattuna.
Hyvin toimi takuuasiat kyseisen puljun kanssa.Ostin tuolta contin mk II:n.Rengas oli ihan vinkura.Vanteille laittaessa vispasi sen 5 cm.ä suuntaansa.Viestiä menemään asiasta-Pyysivät lähettämään viallisen renkaan postitse.Tänään kuriiri toi uuden renkaan ja hyvittivät viallisen tuotteen postikulut.Kaikin puolin mallikasta toimintaa.
tämä olisi muuten hyvä kauppa mutta hinnoittelee kympin postikuluillaan itsensä ulos tällä hetkellä
Kannattaa tilata kerralla paljon niin postikulut ei tunnu missään :p
Jos tuotteet on muualla 11e kalliimpia kuin tuolla, niin johan se kannattaa kybän postikuluilla tilata. :)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti JackOja
(ps offtopic: B-D:ssa on saksan kaupoiksi halvat postikulut, 5.95e)
Tiiä siitä hyvästä. Oman tilauksen kanssa ovat häslänneet jo toista viikkoa eikä mitään tapahdu.
B-C vs Suomi varastopolitiikka:Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti IncBuff
On stock --> Lähtee seuraavana päivänä
2-7 days --> Lähtee oikeasti viikon sisällä
>7 days --> Unohda, tilaa muualta.
Tai jotenkin tuonne päin...
Viime B-C tilauksessa mulla tuli 2-7pv toimitusaikaan yhtäkkiä 2kk lisää (Goren Bikewearin kengänsuojat). Lähetin mailia, jossa pyysin toimittamaan ne tavarat, jotka ovat tällä hetkellä varastossa. Argumentoin miedosti soveltuviin kuluttajansuojasäännöksiin viittilöiden, en nyt kauheasti jaksanut mutta vähän kuitenkin. Lähettivät heti välittömästi paketin, jossa sitten lopulta oli kaikki tilatut kamat, myös kengänsuojat vaikka piti tulla varastoon vasta 18.10. - että näinkin se voi mennä.
Kaikki muut oli yhtä tuotetta lukuunottamatta varastossa ja sen yhden toimitusaika oli 2-7 days. Ilmoittivat kuitenkin pari päivää tilauksesta että toimitus aikaisintaan lokakuussa. Pyysin välittömästi vaihtamaan toiseen tuotteeseen, jota on varastossa. Kuittasivat ok ja palauttivat paypal tilille hintojen erotuksen. Sen jälkeen ei ole tapahtunut yhtään mitään ja tuosta on kohta 5pv.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti VesaP
Oma kokemus oli kolmen 2-7 days luvatun tuotteen kohdalla keväällä, että niitä ei ole eikä tule ikinä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti VesaP
Toisaalta viimeksi tilattu 15 euron bashring oli myös webissä 2-7 days ja käytännössä 1 day. Se oli epäilemättä suositumpaa kokoa kuin samanlainen, heti saatavilla oleva ja yrittivät myydä vanhaa varastoa pois. Molempia oli varmaan oikeasti varastossa.
Mitenkä kokemuksienne mukaan on mennyt kun itsellä tuolla iso tilaus, jossa paljon osia ja muutama 2-7päivää osa. Tilaus tilassa processing edelleen mutta luottokorttia oli veloitettu niin onko sitten tilaus lähtenyt vai velottavatko muka jo ennen lähetystä tuolla, mikä olisi melko outoa?
Jos tilaat osia, joita ei oo varastossa, niin muutamassa päivässä pitäis tulla automaattisesti maili, jossa on täsmennetyt päivämäärät, jolloin saavat puuttuvat osat. Sit kun puuttuvat osat tulee, niin paketti lähtee sulle. Ite en oo kattonu miten luottokorttia on veloitettu, mutta olettaisin, että sitä velotetaan heti. Eihän se tilauksen yhteydessä oleva ulkoisen tahon pankkisysteemi, jonne luottokortin tiedot syötetään, tiedä mitään osien päivämääristä.
Luottokortti veloitetaan siinä vaiheessa, kun sen tilauksen teet. Todennäköisesti ovat siellä varmistamassa noiden puuttuvien tuotteiden varastosaldoa ja ottava suhun yhteyttä, mikäli jotain täytyy vaihtaa/perua. Näin on ainakin kaikissa mun tilauksissa ollut. Tietty voit ottaa myös omatoimisesti yhteyttä, jos haluat että lähettävät valmiit osat samantien.
Noniin, nyt on ensimmäinen tilaus takana täältä. Tilasin ohjaustangot, stemmit ja kahvat, maksu paypalin kautta. No, kaikki paitsi yksi ohjaustanko löytyi hyllystä, tangon kohdalla luki että arvio 2-7pvä saapuminen varastoon. No, sen 5päivää odottelin ja lähetin viestiä kauanko vielä menee, vastaus oli että arviolta viikon kestää.
No, vastasin sitten että perutaan se tanko ja vaihdetaan vaikka joku kalliimpi tilalle, maksan tietysti erotuksen. Sieltä sitten myyjä? soitti ja kertoi varastossa olevat tankovaihtoehdot, valitsin sopivan ja hän sitten sanoi että lähettää sähköpostiin paypal-linkin maksua varten. Sinnehän se tuli samantien ja kävin sen erotuksen maksamassa.
Paketti lähti heti seuraavana päivänä matkaan ja saapui perille neljässä päivässä! :)
Eli tiivistettynä:
+Loistava asiakaspalvelu 10/10
+Todella nopea toimitus (kunhan tavara löytyy hyllystä) 10/10
-Ne tavaroiden varastoonsaapumisaikataulut voivat heittää paljonkin (tosin tähänhän vaikuttaa varmasti moni tekijä)
Tulen kyllä varmasti tilaamaan uudestaankin.