RCZ Bike Shop

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti Genesis

Mitkä kiekot tilasit? Tuliko joku ilmoitus kun ne lähti matkaan. Itsellä on kanssa tilaus sisällä.

---

Novatecin kuitukiekot vannejarruille. Kerran kyselin tilannetta tuossa helmikuun lopulla ja valittelivat että eivät olleet vielä saaneet materiaalia valmistajalta. Tämä paketti tuli lopulta postin kuljettamana (21.4.-4.5. Ranskasta lähipostiin), ainoastaan Postin äppi ilmoitti että jotain tapahtuu. Toisen tilauksen varastotavarasta tein viime viikon torstaina. Seuraavana päivänä tuli UPSilta ilmoitus ja seurantakoodi. Ja paketti toimitettuna tänään kotiovelle viikossa tilauksesta. Eli aika lailla ääripäitä tuon putiikin suorituksiksi.

Ok, mulla on novatecin kuitukiekot levyjarruille tilauksessa, saa nähdä tuleeko ja milloin.

https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...0ebaf7bf81.jpg

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti Genesis

Ok, mulla on novatecin kuitukiekot levyjarruille tilauksessa, saa nähdä tuleeko ja milloin.

---

Ei tuo nyt ihan puikkoihin mennyt. Innostuin kun 5.5. Tuli postin seurantaan ilmoitus että kiekot on matkalla. Viimeviikolla tuli sitten ilmoitus laposte.fr:ltä että ne on nyt quadeloupella, Karibialla [emoji53]

RCZ vakuutti että lähtevät kyllä sieltä tännepäin, mutta ei ole viikkoon tapahtunut mitään. Taitaa olla disputen paikka PayPalissa.

No niin. Vanhempi tilaus meni luottokunnan kautta ja siitä nyt saatu palautus.
Tuoreempi otettiin paypal claimin kautta pelkkä palautus puuttuvien tuotteiden arvo... optiona tarjosivat lähettää perille saapuneet tuotteet omaan piikkiin takas ja maksavat palautuksen kun tuotteet saapuvat heille.
Aika monta vuotta tullut tämän puljun kanssa tehtyä kauppaa, mutta ei enää tämän episodin jälkeen tarvetta ole!

Rahojen palautus on ollut nyt nihkeää. Lupaavat palauttaa rahat 1-20 arkipäivässä, mä en ole saanut takaisin 30 arkipäivässä, vastauksena kyselyyn tulee vaan, että palautamme mahdollisimman pian. Odottelen vielä jonkin aikaa ja sitten Paypalin kautta perintään.

Paypalilla uhkailu auttoi: lupasin tehdä reklamaation Paypalille 1.6, "yllättäen" rahat näkyi tililläni tänään. Aiemmat palautukset ovat menneet ok. Palautusten hidas maksu vaikuttaa tarkoitukselliselta, voisin veikata useiden henkilöiden unohtavan vahdata rahojen palautusta varsinkin pienien summien kohdalla.

Mulla on ollut paypalin claim vetämässä viikon kun keikoista ei ole hajuakaan. Vielä ei ole tehonnut ja paypal kertoi tänään että RCZ on 2.6. Aikaa vastata.

Kirjoittelinkin siitä joskus, mutta mulla oli vastaava case jonkun osan kanssa. Tein PP claimin ja RCZ ei vastannut edes PP:lle mitään, niin PP palautti rahat. Ja varmaan keräsi ne RCZ:lta korkojen kanssa pois.

Täällä alkaa myöskin käämit palamaan kyseisen lafkan kanssa, kun olen odotellut yli kaksi kuukautta keulaa, jonka ilmoitettu toimitusaika oli 20 päivää...

Ja kun heiltä yrittää kysellä tilatun tuotteen perään, niin eivät tiedä mistään mitään.

Joskus olen jotain saanut parissa viikossakin, mutta nyt alkaa riittämään tämän firman touhut.

Joskus tuolta tulee nopeasti, useimmin kuitenkaan ei.

In stock takakiekko (DT HXC1200 SPLINE 30 29") tuli viikossa pari viikkoa takaperin, tänään tuli 2kk sitten tilattu "20 days" etukiekko (DT H1700 SPLINE 29"). Eka ainakin oli mitä piti, toista en ole vielä avannut. Nämäkin tilattu sillä oletuksella että DT:t a) kestää b) takuu toiminnee suoraan kotimaassa c) tai jos ei toimi, niin varaosia saa ja korjaus onnistuu.

Tuo 20 days maininta on kyllä vähän outo veto niiltä, oikeastihan se tarkoittaa tätä mikä on kaupan "Philosophy" osassa:

1. DELIVERY TIME: the majority of our products are sold through private sales, therefore the waiting time is generally one month (but up to two months depending on the supplier. On some products (for some wheels), the waiting time can be as long as 4/5 months.

Itselläkin on yhdet kiekot tulleet reilu 4kk, muut tilaukset vähän tai paljon nopeammin. Ei ole kiireisen ihmisen kauppa/diileri, mutta omalla kohdalla on aina tullut kamat ja reklamaatiotkin on hoituneet.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti Jusa.L

Täällä alkaa myöskin käämit palamaan kyseisen lafkan kanssa, kun olen odotellut yli kaksi kuukautta keulaa, jonka ilmoitettu toimitusaika oli 20 päivää...

Ja kun heiltä yrittää kysellä tilatun tuotteen perään, niin eivät tiedä mistään mitään.

Joskus olen jotain saanut parissa viikossakin, mutta nyt alkaa riittämään tämän firman touhut.

---

Kannatti avautua täällä, kun nyt tuli UPS:n ilmoitus, että tilauksen käsittely alkanut...

1,5 kk sitten tilaus sisään ja status edelleen en cours. Olisinpa lukenut pienellä painetun tekstin, niin olisin katsellut romut muualta. Enkä tilannut edes kiekkoja, vaan shimanon tusinahuttua.

^Laita aspaan vihaista viestiä ja uhkaa tilauksen peruutuksella. Joko alkaa tapahtua toimituksen suhteen tai sitten palauttavat rahulit ja antavat poonuspisteitä.
Viimeksi kävi itsellä ikävästi, kun en olisi halunnut takaisin rahaa, vaan tuotteet. Eli viidet XX1-ketjut. Rahat kuitenkin palauttivat, kun ei ollut, mitä myydä.

Onko rcz:llä aina ollut, että mainoskirjeen hinnat alv 0 ja sitten kun tilaa niin tulee 24 alv hinnan päälle?
Olin jo tilaamassa, mutta reilu 400 euroa vaihtui reiluun 500 euroon niin tuote ei ollutkaan niin edullinen...

Sent from my YAL-L21 using Tapatalk

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti Kanuuna

^Laita aspaan vihaista viestiä ja uhkaa tilauksen peruutuksella. Joko alkaa tapahtua toimituksen suhteen tai sitten palauttavat rahulit ja antavat poonuspisteitä.
Viimeksi kävi itsellä ikävästi, kun en olisi halunnut takaisin rahaa, vaan tuotteet. Eli viidet XX1-ketjut. Rahat kuitenkin palauttivat, kun ei ollut, mitä myydä.

---

Dear Sir,
Thank you for your mail. Unfortunately, we do not have the exact
schedule yet because we are still awaiting the delivery of the items
from the supplier. We still ask for your patience. We will confirm the
sending of your order upon receipt of the goods and we will send you the
tracking number. We are sorry because it is a private sale (To know the
principle of private sales, we invite you to consult
https://www.rczbikeshop.com/default/private-sales and
https://www.rczbikeshop.com/en_ue/our-philosophy.html)
Thank you for your understanding.

Ollaan nyt sitten vielä hetki kärsivällisiä. Onneksi on muitakin harrastefillareita kuin tuo osia odottava.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti jii.haanpaa

Dear Sir,
Thank you for your mail. Unfortunately, we do not have the exact
schedule yet because we are still awaiting the delivery of the items
from the supplier. We still ask for your patience. We will confirm the
sending of your order upon receipt of the goods and we will send you the
tracking number. We are sorry because it is a private sale (To know the
principle of private sales, we invite you to consult
https://www.rczbikeshop.com/default/private-sales and
https://www.rczbikeshop.com/en_ue/our-philosophy.html)
Thank you for your understanding.

Ollaan nyt sitten vielä hetki kärsivällisiä. Onneksi on muitakin harrastefillareita kuin tuo osia odottava.

---

Sitten viikon päästä perään seuraava vihainen viesti, niin ehdottavat peruutusta. [emoji6]

https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...db53ee4e1d.jpg

https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...465e60e280.jpg

Kolmekakkosta Foxia 525€ toimituksineen. RCZGPL

https://www.rczbikeshop.com/finland/...510-72059.html

Ja

https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...e513dcfcb1.jpg

Laitetaan nyt pitkästä aikaa jotain.

Campaa

https://uploads.tapatalk-cdn.com/202...c35f702bf0.jpg

Humpuukikauppa. Noita tarjouksia ja koodeja pukkaa mailiin, mutta ne ei sitten toimi. Eilenkin yritin 150mm Lyrikkiä tilata heti mailin saapumisen jälkeen, mutta koodi ei toiminut.

^Vaihtelevasti tuntuu toimivan. Pari viikkoa sitten tilasin RF NextR-kuitukammet ja hyvin toimi. Tosin kampia ei luonnollisestikaan ole näkynyt.

Ittellä on kyllä yhtä kertaa lukuunottamatta toiminut moitteetta.

MRe, eikös noissa ole yleensä 20 arkipäivän aika ennen kuin tavara lähtee liikkeelle?

^riippuu tavarasta, mutta ne harvat kerrat kun olen tuolta tilannut, niin toimitus tilauksesta on vaihdellut viikosta neljään kuukauteen.

Lyrikit tais loppua pian.

^no edelleen se Lyrik mitä yritin tilata on tuolla sivuilla laitettavissa koriin.

No tilasin nyt ton 200 euron Bluton. Siihen toimi koodit.

Bluto oli kyllä halpa.

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti F. Kotlerburg

Humpuukikauppa. Noita tarjouksia ja koodeja pukkaa mailiin, mutta ne ei sitten toimi. Eilenkin yritin 150mm Lyrikkiä tilata heti mailin saapumisen jälkeen, mutta koodi ei toiminut.

---

Yritin tilata vkl kammet. Ilmoitti vaan ettei koodi käy vaikka toimi muiden tarjoustuotteiden kanssa. Käytiin vähän viestintää ja selitys oli tämä:

"Dear Sir
yes it is in the offer. But there was 2 arrivals for the same product.
The arrival which benefit this discount is already sold out as
explainement previously. The arrival available now in the website is
from different supplier and do not benefit this discount
best regards
Nieves RCZ"

Eli parilta toimittajalta sama tuote. Edullinen loppu eikä siten ollut enää sivuilla ja yritin laittaa ostoskoriin sen toisen toimittajan kalliimman mihin alekoodi ei tietysti toiminut.

Aikojen kuluessa joitain tuotteita eivät ole pystyneet toimittamaan mutta silloin on tullut viesti asiasta ja rahat ovat palautuneet tilille parissa päivässä.

No, mun kammet tuli. Irtonaisena muovipussissa. Mistähän pyörästä noi on ruuvattu irti?

Toihan on aika yleistä noilla. esim nyt oli ibiksistä ruuvattuja iskareita.

Osaako joku selittää mistä tuossa on kyse?

Onko RCZ ostanut jostain erän edellisvuoden mallisia pyöriä ja myy ne nyt osina, koska se antaa paremman tuoton työkustannuksetkin huomioonottaen kuin pyörien myyminen edelleen sellaisina?

Ei ne välttämättä mistään ole irroitettu vaan ostettu pyörävalmistajien ylijäämää ja niitähän ei silloin ole paketoitu kuten kaupassa myytäviä. Tuotahan RCZ ainakin tekee.

Mutta toi purkaminenkin on toki mahdollista. Ainakin Bike-Discount harrasti sitä takavuosina ja halpoja Cuben ylivuotisia runkoja sai sieltä ostella.

Juu, nuo on varmaan joko purettu jostain tai sitten tehtaan tukkupakkauksia. Eihän joku Cube millään voi saada kaikkia komponentteja kuluttajapakattuna. Johan yhden pyörän osat vie helposti pari kuutiota, jossa 80% on pelkkää ilmaa ja pahvia.

Eihän siinä mitään, kun on vaan kaikki osat tallessa. Ohjeet ja muut warranty-laput kyllä puuttuvat, vaikka EU:n direktiivien mukaan ne kai pitäisi olla kuluttajamyynnissä aina mukana.

Usein noista RCZ:n osista puuttuukin kuluttajapakkauksen lisäkilkkeet kuten akseliadapterit tms.

jos osat kuitenkin on pääsääntöisesti halvemmalla ku fillaritorilta vuoden kaks ajetut, niin jostain se säästö on revitty :)

DT:n vannejarrukiekkoja

DT SWISS Wheelset PRC 1400 SPLINE 35 Carbon 700C (9x100mm / 9x130mm) Black (226129101/226129201) = 699.99e instead of 2048.56e


IN ORDER TO GET THESE PRICES, please use the code: RCZDTA2 on the area "Discount Codes", click "Apply Coupon" before order validation.

Offer available until friday 11th november 2022 at midnight (CET)


DT SWISS Wheelset ARC1100 DICUT 48 Carbon 700C ( 9x100mm/ 9x130mm) Black (226148101/226148301) = 847.99e instead of 2458.48e

IN ORDER TO GET THESE PRICES, please use the code: RCZDTA3 on the area "Discount Codes", click "Apply Coupon" before order validation.

Offer available until friday 11th november 2022 at midnight (CET)