Printable View
Oioioi, tiedän tunteen! (oma paketti toivottavasti huomenna perillä) :) :DLainaus:
Alkujaan tämän lähetti Jukkeli84
*täpisee*
Harmittaa hieman, kun aikaisemmin Erinomainen vasteaika CRC:n palvelussa on laskenut tasolle Hyvä. Ennen paketit irtosivat parcelfarssin moukaroitavaksi päivän-parin viiveellä, nyt saa odottaa useamman päivän että edes irtoaa laiturilta. Nyyh.
Kumma juttu että kuriireilla tuntuu olevan aika se ja sama koska asiakas loppupeleissä pakettinsa saa. Niin kauan kun ollaan pakettiseurannassa homma yleensä etenee ilman ylimääräisiä vuorokauden pysähdyksiä. Omakin kokemus esimerkiksi Itellan toimituksen loppumetreiltä on, ettei lähetti ole päässyt tienvarren postilootaa lähemmäs -kun ei olla kuulemma oltu tavoitettavissa. Samaan aikaan on sisällä purtu kynnet tyngiksi ja odotettu kuriirin ovikellon soittoa. Vastakohta oli viimeksi Action Sportsin paketin kuriiri, joka soitti aamulla kännyyn että mihin mä paketin varmimmin päivällä voisin vastaanottaa. Postimonopolin sijaan multa propsit rahanahneille kuriirifirmoille.
"parcelfarssin moukaroitavaksi" :)
kyllä vähintäänkin moukaroitu oli tuota meikäläisenkin pakettia, perus musta jätesäkki kenkälaatikon päällä ja siihen vedetty pakkausteippiä puoli rullaa ympärille. Kenkälaatikko oli joka puolelta rutussa, yhdestä kulmasta tuo pahvinen laatikko oli jopa revennyt. ja se musta muovi paketin ympärillä oli pikemminkin ruskeata kun se oli niin paskanen. Jännä ois olla paketin mukana koko kuljetusketju britannia-suomi välillä ja nähdä millasta käsittelyä se oikeasti saa.
Muuten oli kamppeet kunnossa mitä tilasin ja oikea määrä ja oikean kokoiset jne.
Mistä tulikin mieleeni, että miten tuommoset vähän herkemmin hajoavat osat, esim. vaikkapa kiekot on pakattu ettei ne mene postimiesten käsissä aivan rusinaksi?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Jukkeli84
Tukevaan pahvilaatikkoon, napojen päissä on yleensä vielä leveät muovihatut että napa ei tule laatikon kyljestä läpi. About kolmet kiekot olen tilannut CRC:stä ongelmitta.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Jukkeli84
Ääh, pää hajoo tohon parcelforceen. Ensin seisoo neljä päivää Briteissä ja nyt jo kolme päivää Tanskassa. Tilaus tosiaan 14. päivä...
15pvä torstaina tilaus, Electronilla maksu, saman tien katevarauksiin. Maanantaina tililtä veloittunu summa, eilen torstaina sähköpostilla kysely "notta mikä maksaa?" 2h myöhemmin tilaus complete ja tänään perjantaina oli vielä tullu sähköpostiin vastaus että "eilen lähti, tässä seurantatunnus" Katellaan kui nopsaan paketti tällä kertaa hippasee itäiseen suomeen.
Viikko sitten tilaus. Tänään kävin hakemassa postista tavarat.
Siis voiko ihan standardi electronilla maksaa crc:ssä? jotenkin oletin, että sitä voi käyttää vain rajojen sisällä joissakin harvoissa paikoissa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti 2mi
Op:n electroni mulla ja siis toimii. Myös stif.co.uk:sta samalla kortilla olen tilannut.
Viikko sitten tilasin tavaraa, jota piti olla varastossa. Tuli viesti, että tilaus on vastaanotettu. Sen jälkeen ei mitään. Eilen laitoin kyselyn, että missä mättää. Tänään ei ole tullut mitään vastausta. Ei tosiaankaan nopeata palvelua.
Ainakin pitää verkkopankissa käydä aktivoimassa nettimaksu, ellet ole näin jo tehnyt.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Näätä
Itse olen avannut Paypal tilin, jolla tonne CRC:hen voipi maksaa. Siihen liitettynä visa electron toimii ja rahat veloitetaan suoraan tililtä, eikä tarvitse siirtää rahaa Paypal-tilille erikseen. Saattaa olla turvallisempaakin, ehkä?
Itse maksoin myös Visa electronilla(sampo pankki). Ei tarvinnut tehdä mitään erillisaktivointeja nettipankissa. Heti kun maksoin(lauantai), oli pankkitilille tehty varaus ja maanantaina oli ilmestynyt CRC nettitiliotteeseen ja rahat siirretty.
Paketti tuli reilussa viikossa, mutta eikös pakettiin oltu tökätty 26" DTSwissin kehät 29" Mavicien sijasta. Että näin onnistui tällä kertaa. Onneksi tuli muutakin hypisteltävää, ettei mene koko ilta harmitellessa. No, katsellaan miten tuo palautus ja vaihto onnistuu. Onneksi on toinen 29", josta voi lainata kiekkoja koeajoa varten.
Min viimeisin tilaus
- We have received your Online Order to Chain Reaction Cycles. 07/01/2009
- January 15, 2009 Tilattu in stock kamaa mutta loppuneet ennen kuin processointiin
- January 19, 2009 Order complete
- Parcel Holding Force vatuloi pakettia 9 päivää joista kuusi tanskassa. Paketti käteen tänään 29.1.2009. No tiesin jo tilatessa etei näitä tule ihan heti. Kunhan tulivat ennen ajokauden alkua.
Niin ja maksun suoritin visalla.
Laskeskelin piruuttaan esim, kaffojen saantia tuolta...
50 mallia joista 15 löytyy. Eli joku 70% ei löydy. Paitsi jos haluaa parin kuten yleensä. Sit viä vähemmän. Joillakin merkeillä saanti oli tyystin 0%. Hinnat näyttäisi olevan kohdallaan mutta jos saanti on 0% niin soon koovin helppoa ilmoittaa nuin.
???
Ilmeisesti niillä on halba WWW-sivujen tekijäfirma mutta saatavuuden takia useiden osien etsintä alkoi korpeaan....
Eilen tuli ilmoitus, että ovat pahoillaan viivästyksestä. Tavaraa ei ollutkaan varastossa, mutta nyt olisi prosessoitavana. Pitäisi lähteä sieltä piakkoin, näin ymmärsin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Wilier
Mutta Bike-Componentsin paketti tuli tänään kotiin tuotuna. Olivat tilattu samaan aikaan.
Onkos kovin yleistä crc:ltä että laskuttavat visaa, vaikka tavaraa ei ollut hyllyssä? Tai tilatessa oli tiistaina, mutta keskiviikkona muutama artikkeli uupui ja ei ole sen jälkeen kuulunut.
Multa ainakin laskuttivat koko tilauksen heti, sitten kun pari tavaraa jäi tilauksesta pois niin palauttelivat rahoja. Jos tulee suuria peruutuksia niin valuuttakurssien vaihtelujen takia voi tulla "ilmaista rahaa":) / tappiota :(
Minulle ainakin ilmoitettiin siinä tilauksenvahvistuksessa, että tavarat noukitaan hyllystä odottamaan maksua heti kun tilaus on tehty ja sitten odotellaan sitä maksun saapumista. Eli että tavarasi voivat olla "sivussa".Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Itsok
Onko täällä kokemusta tavaran palauttamisesta CRC:hen päin?
Tuli vääriä osia (CRC mokasi) ja pitäisi lähettää takaisin. Kun katselee noita Postin pakettilaskurin hintoja, niin ei ainakaan turhaan halua lähettää väärällä toimitustavalla.
Eli onko tuo Economy-posti se minkä CRC hyvittää? Prioritystä CRC sanoo seuraavaa: You may send goods back to us using Priority or Guaranteed services but we can only refund the approximate 1st class postage cost.
Mun tilausvahvistuksessa ei kyl ollu mitään tollasta. Koskaan aikaisemmin ei minusta ole etukäteen visaa velotettu.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Kaitainen
Economy pakettina lähetin ainakin oman lähettilaukkuni takuuvaihtoon kuukausi sitten, ja hyvittivät tuon summan sitten Visalle. Ja hyvin homma pelasi.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti dILETANTTI
Näyttäis olevan ainakin yleistä että tavaroiden hinnat pomppaa tilauksen jälkeen, no viitisen euroa tuli takkiin tilauksen ja postituksen välissä. Olisi tietty ihan kiva että ne hinnat olisi sitä mitä tilatessa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Itsok
Nousiko puntahinta vain euro? Eurohintahan on vaan arvio, joka tosin on yleensä yllättäen alakanttiin. Ei mulla ainakaan puntahinta ole koskaan pompannut.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti erkkk
Tilasin 21.1 pyörän ja vermeitä ja tänään Upsin kuriiri tuopasi nuo. Ihan ok nopeus. Toisaalta kyllä osaan nyt arvostaa paljon enemmän Evanscyclesiä siitä, että käyttävät koossa ne pyörät ennen shippausta, eikä tule suoraan tehtaan lootassa. On tässä jonku verran enempi kasaamista yms. Toisaalta oli kyllä sen verran halpa tuo BeOne Storm 2.0, ettei voi liikaa nillittää.
CRC:n eurohinta on vain arvio. Ne laskuttavat punnissa luottokuntaa, joka käyttää ties mitä kurssia ja mahdollisesti lisäävät vielä valuuttamuunnoksen takia siihen omiaan.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti erkkk
Ei se ihan ties mitä kurssia taida olla. Tongin joskus nettiä ja muistaakseni pankkikohtainen se välistäveto. OP:lla oli liikkeen tilityspäivän kurssi -2%.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Itsok
Sitten kuulin juttua kaverilta joka oli just saanut 55:sen Marsun joka sitten hajosi 2:ssa viikossa.
Keula tuli nopeasti perille.
Haaverin jälkeen ei useampaan takuukyselyyn ei sitten tullut minkäänlaista vastausta. Mitäs sitten tehdään???
Mielestäni "Osta vaan sellaista mitä osaat itse korjata" ei ole mikään vastaus.
Toimiiko takuu nykyään missään? Jotenkin ite ajattelen että joutuu niin kovaa nöyrryytystä kuuntelemaan kauppiailta kun menee takuukorvauksia vaatimaan että en ole niin köyhä että jaksan sellaista kuunnella. Ja odottaa toteutumattomien lupausten täyttymistä ja vaatia uudelleen ja uudelleen. Kun ostaa suoraan sellaisesta paikasta jossa takuulla ei takuu toimi ei tule pettymyksiä. Ja ostaa vaan sellaista jonka on valmis heittämään roskikseen ilman että itku pääsee jos jotain on pielessä.
No joo, pyorahuolto.comin kanssa ei ole tullut takuuasiaa vaikka olenkin sieltä yhtä ja toista ostanut ja ovat autelleet onkelmien ratkomisessa joihin eivät ollenkaa ole itse olleet osallisiakaan.
I
Minulta hajosi pyorahuolto.comista ostetun takanavan vapaaratas turhan nopeasti. Sain takuuna uuden ja Okka olisi vielä kasannut navasta uuden kiekonkin maksutta. Eli kokemuksesta voin sanoa että siellä takuu toimii loistavasti, samaan tyyliin kuin isoissa verkkokaupoissa.
Yleensä suomalaisista liikkeistä saa lähinnä v*ttuilua jos yrittää jotain takuujuttuja ("et osaa ajaa pyörää" tai "ei meille kukaan oo koskaan tuonut noita takaisin, ei noi hajoa" tai "meidän kauppa ei myy viallista tavaraa" tai ehkä paras kaikista eräässä nimeltä mainitsemattomassa kaupassa Tullinpuomin lähellä: "Voit lähettää tavarasi itse valmistajalle. Tai kyllä mekin voidaan asia hoitaa; me lähetetään valmistajalle vialliset tavarat kerran vuodessa. Seuraava lähetys tapahtuu puolen vuoden päästä":D).
Ollaan kohtuullisia ja odotellaan rauhassa vähän pidempään kuin seuraavaan arkipäivään... Tai jos on kiire, niin tartutaan puhelimeen. Ja jos on aina kiire, niin ei osteta kamoja yli tunnin matkan päästä kotoa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti okka
Tietty olis hyvää palvelua, että meileihinkin vastattaisiin viimeistään seuraavan päivän kuluessa, mutta monessa putkassa se ei toteudu. Oman kokemukseni mukaan CRC ei aina ole kovin nopea vastailemaan, mutta hommat ovat kuitenkin sujuneet ja asiallisesti on hoidettu ja osattu pyytää sattunutta virhettä nätisti anteeksi.
Ei se CRC:n vastausnopeus ole kyllä s-postilla välitön - aina. Hieman pitää odottaa (päiviäkin), mutta vastaukset on kyllä tulleet. Ja puhelimella kannattaa yrittää, jos on tosi kyseessä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti okka
Olikos nyt kyse tästä. Ketju alkanut 4.2. Onhan asiaa jo harmiteltu muutama päivä.
Edit: siinähän se edellä tuli jo tiivistettynä.
Ihan hyvää juttua tällä sivulla mutta Pidetään keskustelu kuitenkin vain CRC:tä koskevana. Mielellään omista kokemuksista vielä.
Siis CRC:n pakettia ei vieläkään kuulu. Tällä välin tilattu toinen paketti Bike-Componentsista on jo yritetty DHL:n toimesta tuoda. (Ei oltu kotona, ei, kun täytyy käydä töissä tienaamassa rahaa näihin kilkkeisiin. DHL:ssä ei ole ilmeisesti kuultu tällaisesta. Miksei ne prkl soita ennen kuin yrittävät kotiin tuoda. Ja netistä olisi valittavissa uusia toimitusaikoja välille klo 11-16, anna mun kaikki kestää!)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Wilier
Tilaa enskerralla duunipaikalle ne kamat, jos voit. Ihan kaikki kauppiaat eivät anna tilata eri osoitteeseen kuin mikä kortin tiedoista löytyy, mutta monesti onnistuu. Jossain vaiheessa muistelen DHL:n toimittaneen iltaisin, mutta nyt on viimeaikoina tullut kyllä päiväsaikaan paketit.
OT bike-componentsista jatkuu...
Muutaman tilauksen kokemuksella lähettäjä voi laittaa tai voi olla laittamattakin vastaanottajan puhelinnumeroa paketin kylkeen. Siinä on lähetin vähän vaikea soittaa jos ei ole numeroa... Viime kesänä yksi paketti makasi viikon jossain terminaalissa kun mua ei saatu kiinni. Soitin DHL:lle, että voisiko kuski soittaa mulle, paketti tuli seuraavana päivänä ja kuski soitteli vähän ennen toimitusta.
Ehkä kannattaa laittaa tilauksen lisätietoihin puhelinnumero ja jotain selkokielistä tekstiä. Tuo selkokielinen teksti on vielä selvittämättä, tuosta em. tapauksesta "viisastuneena" laitoin seuraavaan tilaukseen lisätiedon tyyliin "please call before delivery ja sama suomeksi", siihen vain vastattiin Saksasta sähköpostiin että sorry, emme voi valitettavasti soittaa kun paketti lähtee matkaan, mutta sähköpostia lähetetään, käykö? No soitti se lähetti kumminkin ennen kuin toi paketin (työpaikalle).
Sanoiskohan CRC:stäkin jotain. En sano :p
http://www.fillarifoorumi.fi/forum/s...ike-componentsLainaus:
Alkujaan tämän lähetti o.j.
...
Puolitoista viikkoa viimeisimmän toimituksen kesto tilauksesta. Ilmeisesti yhteistyö postin kanssa päättynyt, koska ainakin nyt sain saapumisilmoituksen rahtiterminaalista X ja myös hain tavaran itse. Tuonnin olisi saanut sovittua seuraavalle päivälle.
Ilmaiseksi rahdiksi kokoinaisuus ok.
Lauantaina tilaus CRC:lle, eilen lähettivät paketin. Nyt matkalla Helsingistä duunipaikalle. Toimitusmuotona UPS Express Saver. Kalliimpaa, mutta näyttäisi toimivan kuten luvattu.
Eikä tuolta tosiaan kannata tilata muuta kuin hyllytavaraa. Ilmoitetut päivämäärät milloin tavaraa pitäisi tulla ei ole vielä kertaakaan pitäneet paikkaansa.