Tänne tuli etukiekko irti ja tanko nipattuna etuhaarukkaan, senkun käänsi stemmiin kiinni. Ja tietty polkimet irti, mutta ne nyt meni vaihtoon kuitenkin.
Printable View
Tommonen paketti tuli mulle.
http://maxmauku.1g.fi/kuvat/Tuote+-+...y_net.jpg/full
http://maxmauku.1g.fi/kuvat/Tuote+-+...y_net.jpg/full
Eivät vastanneet e-maili kyselyyn mutta paketin mukana tulee reklamaatiokaavake,jonka täytin ja pistin paketin mukana postiin.Eilen tuli MH:n tekstiviesti saapuneesta lähetyksestä.Nyt oli oikea komponentti paketissa.
MH:n tyttö oli kaivanut puhelinnumeron MH:n asiakastiedostoista että sai lähetettyä mulle ilmoituksen paketin saapumisesta,kun B-D ei pyynnöstä huolimatta ollut merkinnyt puhelinnumeroa paketin osoitelappuun.
Kiitos Keravan MH:n henkilökunnalle,hyvästä palvelusta.
Hieman arvelutti B-D:stä tilata, kun luin täältä pitkistä toimitusajoista. Mutta tilaus renkaista 30.6, paketti lähti matkaan seuraavana päivänä. 7.7 saapui Suomeen, ja tänään tuli Matkahuollon ilmoitus, että paketti on noudettavissa Siwasta. Ihan kohtuullinen suoritus.
muistan lukeneeni tästä topiikista että joku on tingannut hinnasta. maililla taitaa onnistua. olen tilaamassa kokonaisen pyörän ja vähän tilpehööriä siihen päälle. summaksi tulee noin 1700€ niin luulis hieman alennusta heruuvan. kellään kokemuksia?
Noniin, pyörä tuli pari päivää sitten ja tasan kuukausi meni. 21.6 tilasin pyörän ja 21.7 tuli lappu, että voi noutaa postista.
Jee jee!! Mankeli tuli perille. Tilaus lähti 17.6 illalla verkkomaksun siivittämänä. Paketti tuotiin kotiovelle viime perjantaina, eli 18.7. Tosin itse pääsin Pyörään käsiksi vasta viikkoa myöhemmin... Nimim. Tj 342 :)
Alkoipa poltella vuosien tauon jälkeen ajohommat sillä seurauksella että:
- 2.7 tilasin B-D: stä jäykkäperäisen Radon ZR 6.0: n, koska budjetti oli rajattu
- Kyselin meilillä toimitusaikaa => ei vastausta, n. viikon päästä soitin ja pääsin ehkä viidennellä yrittämällä läpikin: "About three weeks"
- Jo tuon viikon aikana alkoi silmä kuitenkin palaamaan siihen, mihin entisellä "uralla" jäätiin, eli täpäreihin
- 10.7 tulvahti kuppi ja soitin taasen Saksaan, jotta perutaas tää eka tilaus, vaihdan pyörän QLT T.O Spezial Edition- täpäriin. Kamraatti sanoi, notta hän peruu vanhan tilauksen ja laitat vaan uuden tulemaan
- Saman tien tuli meiliin perumisvahvistus ja aloin näpytellä uutta verkkokauppaan => heitti herjan
- Usean yrityksen jälkeen pirittämään: pankki => luottokunta => B-D (10. yrityksen/30min. jälkeen vaihdoin bike-hotlinesta parts&clothing-hotlineen, josta ekalla vastattiin). Vaikka itse tilaus oli peruttu, niin luottokortin katevarausta ei oltu. Hanu ilmoitti, jotta he peruvat katevarauksen viiden minuutin sisällä, ei tosin vielä tiedä miten, mutta peruvat kuitenkin...
- "Luottavaisena" luuri kiinni ja kas kummaa, homma toimikin luvatun viiden minuutin kuluttua
- Sitten entistä kuumeisempi odotus, joka palkittiin 22.7 toimituksen lähtemisestä ilmoittavalla meilillä
- Ilmoituksessa kerrottu DHL: n seurantakoodi ei toiminut Saksassa, mutta kuten aikaisemmillakin tässä topicissa, koodi heräsi henkiin Itellan logistiikkakeskuksessa 28.8 klo 15.03
- Eilen 29.8 klo 9.15 piritti ovikello ja pyörä kannettiin sisään.
Nyt on hanuri todella kipeä, otettiin tyhjät pois heti ensimmäisenä iltana kimppalenkillä ja osoitettiin mikä ero on punttitreenillä ja juoksulla vs. pyöräily. Mieli on kuitenkin hyvä. Ainoa negatiivinen seikka ko. liikkeessä on sähköposteihin vastaamattomuus, joka mennee kohtuullisen suurten volyymien piikkiin.
just olin tässä kysymässä että kuin nopeesti vastaavat maileihin. mutta eivät ilmeisesti ollenkaan? ei kukaan ees saanu toimituskuluja ilmatteeksi?
Noniin, laitanpa hieman omia kokemuksiani bike-discountista:
14.7 tilasin ennakkomaksulla tangon, stemmin sekä etu- ja takajarrut mallia Avid Juicy Seven. Maksun suoritin samana iltana.
23.7 tuli mailia että paketti kaikkine tavaroineen lähtenyt matkaan kohti Tampereen Hervantaa. Seurantakoodi toimi moitteettomasti.
28.7 paketti saapui aamulla Vantaalle jakeluterminaaliin
30.7 oli ilmestynyt lappu postiluukkuun: lähetyksenne noudettavissa Valintatalosta...
Ei nyt mitään hirveän nopeaa toimintaa, mutta olin kuitenkin ihan tyytyväinen... tai ainakin siihen asti kun avasin paketin. Tanko ja stemmi hyvin pakattuina sekä KAKSI ETUJARRUA. Hiukan sapettaa.
Täytynee laitella mailia bike-discounttiin asian johdosta.
Paketti tuli haettua Valintatalosta. Aika hanurista tämä Suomen pään kuljetus 6 päivää meni Suomen jakelussa. Mikähän järki viedä paketti Matkahuollosta Valintataloon 3km, itse olisin ollut puolessa välissä. Yksi jakopäivä olisi säästetty, jos olisin saanut hakea suoraan Matkahuollosta.
No jumalauta sama täällä. Vielä kuukausi sitten Matkahuollosta hain ja tänään sitten Valintatalon asiamiespostista. *****, paketti oli lähtenyt jo viime viikon tiistaina jakeluun Vantaalta ja nyt on jo seuraavan viikon maanantai. Paketin kesti tulla 6 arkipäivää Vantaalta!!!### Matkahuollosta on 200 m Valintataloon ja tieto paketista tuli kirjeitse kotiin 1 km päähän.
pystyyköhän näille sankareille esittää pyyntöä että laittaisivat esim lyhyemmän stemmin kuin mikä siihen on alunperin laitettu. koitin soitella mutta kaikki numerot varattuja ja kohta menee kiinni. ihmettelen tosiaan että voiko tällä lafkalla olla näin paljon asiakkaita että ei ees puhelimiin kerkee vastata ja tilausvahvistusmailissakin oleva kehotus olla vahvistamatta tilausta puhelimitse herättää ihmetystä. varmasti ihan luotettava pulju, mutta vaikuttaa että heillä on liian vähän työntekijöitä.
Sama juttu minulla: Kahdessa päivässä paketti Saksasta Vantaalle, josta kesti 6 päivää tulla Helsinkiin lähi-Siwaan. Suomessa toimituksista vastasi Matkahuolto. Joutui kirjoittamaan palautteen DPD:lle ja kehumaan niitä aikoja, jolloin Posti hoiti vielä DPD:n paketit Helsingissä ja vieläpä kotiovelle asti.
Täällä sentään hiukan nopeampaa toimintaa, tosin olisi saanut odotella paljon kauemmin jos en olisi lukenut täältä muiden kokemuksia. Tilaus sisään 31.7 illalla, paketti lähti DPD:llä 1.8 klo 18:06, Vantaalla 7.8 klo 00:41, MH:lla jakelussa 7.8 klo 8, matkalla Paimioon klo 15:16. Sen jälkeen tyssäsi seurantatiedot, kävin tänään kyselemässä paikallisesta Valintatalosta ja siellähän se oli. Saattoi olla siellä jo eilen illalla. Näyttäisi etteivät Valintatalossa paljoa välitä seurantatietojen päivittämisestä.
Jatketaanpa itseään lainaamalla. Lähetin siis DPD:lle palautetta siitä, että Matkahuolto hoitaa paketit Suomessa kovin hitaasti. Sain parissa tunnissa asiallisen vastauksen, jossa kerrottiin, että toimitukset ovat nopeampia, jos paketin päällä on kännykkänumero, johon Matkahuolto voi laittaa tekstarin saapuneesta paketista. Koska B-D ei laita numeroa paketin kanteen, niin tieto paketin saapumisesta viivästyy parilla päivällä, koska pakettikortti lähetetään postitse. DPD:n konttorilla oli tarkka tieto siitä, milloin paketti oli saapunut lähi-Siwaan, mutta DPD:n seurantasivuilla tätä tietoa ei näkynyt..
B-D:n antama seurantanumero toimii vain DPD:n palvelussa. Kun paketti siirtyy MH:n kuljetettavaksi, niin se saa uuden numeron, jota ei välitetä paketin saajalle. Jälkikäteen katsoin paketista MH:n lapusta heidän numeronsa ja sillä sain paketin seurantatiedot MH:n pakkettiseuran kautta jälkikäteen. Sieltä selvisi samoin, että paketti oli ollut Valintatalossa jo 3 päivää aikaisemmin kuin mitä ilmoituslappu meidän postiluukussa.
Vois varmaan infota B-D:lle että laittavat sen puhelinnumeron siihen, kun sen kummiskin tilatessa kysyvät ja toimitukset hoituisivat nopeammin ja asiakkaat olisivat tyytyväisempiä.
Itse tilasin kanssa 31.7 ja sain tilausvahvistuksen samantien, mutta sen jälkeen ei ole kuulunut mitään. Muistaakseni kun soitin päivää myöhemmin heille ja kyselin toimitusajoista, niin sanoivat että osien tilaamiseen, keräämiseen ja kasaamiseen menee se 2vk ja lähetys kestää sen 1vk. Kummallista jos noin isossa puljussa ei ole varastossa noita valmispyörien osia ja joutuvat erikseen tilata ne.
EDIT: tsekkasin tuossa juuri että ovat menneet laskemaan stage 6.0 hintaa 50€. prkl :) stage 5.0 hinta laskenut 100€
Tänään soittelin Matkahuoltoon että saisin B-D paketin saapumisesta heti tiedon. Paketti ollut matkalla viikon. Matkahuollossa ei löydetty mitään tietoja koodilla eikä nimellä. Sit varuiks kokeilin postin sivuja ja sieltähän löytyikin paketin matkakertomus. Eli ilmeisesti Saksan posti on vaihtanut alihakkijansa Helsingin alueella takaisin Itellaan. Tästä käyt varmaan kiittäminen kaikkia jotka antoivat palautetta Matkahuollon hitaasta palvelusta. Nyt paketit saapuu 2-3 päivää nopeammin kotipostiin ja seuranta toimii postin sivuilla reaaliajassa.
Poku
Jep, seurasin DPD:n seurantatietoja ja soitin heidän asiakaspalveluun josta sain MH:n numeron. MH:n seuranta tyssäsi siihen kun paketti oli matkalla Valintataloon. Paketti saattoi olla perillä jo torstaina 7.8 (kävin sitten hakemassa perjantaina 8.8). Tiistaina 12.8 tuli kuitenkin vielä saapumisilmoitus postitse kotiin...
voeha mätä. tilasin pyörän 31.7.08 ja nyt 14.08.08 soitin sinne ja kysyin että joko ovat kasanneet, niin guntteri sano että ens viikon puolessa välissä lähettävät eli varmaan vasta puolentoista viikon päästä perillä. miten niillä voi mennä 2.5vk pyörän kasaamiseen ja lähettämiseen, vaikea uskoa että niin paljon olisi asiakkaita. pystyyhän muutkin puljut lähettämään nopeemmin. ei malta odottaa :P
Viimeisen vuoden aikana paketti on ollut joka kerta yllätys:
Toimitettu kotiovelle
Toimitettu postikonttoriin
Toimitettu matkahuoltoon
Tänään saa hakea paketin sitten Valtsusta,mistäköhän seuraavalla kerralla?
Aika persoonallinen on tuo tapa toimittaa tavarat DPD - Matkahuolto - Valintatalo -ketjulla. Ainakin tällä kertaa kuitenkin tuntui toimivan, kunhan itse soittelin matkahuollosta tilannetietoja siinä vaiheessa, kun lähetys DPD:n seurannan mukaan oli ollut päivän verran Suomessa. Paketin sain haettua heti, kun se Valintataloon ilmestyi; ilmoitusta saapuneesta paketista en joutunut odottelemaan.
Hauskinta tapauksessa oli se, että samassa keravalaisessa Valintatalossa odotteli noutajaansa toinenkin samanlainen paketti BD-kaupasta.:)
Ahaa siksi mun paketti oli niin rutussa Kalevan valtsussa. Kasan alimmaisena tietysti.
Nyt oli kaikki romut oikein ja bestpreishinta huomiotu.
Saksassahan taitaa olla kesälomat meneillään.....
31.7.08 tilattu ja nyt 18.8.08 lähti tulemaan DHL:llä suomeen päin. hieman potuttaa kun tilaamani pyörän hinta on tän kahden viikon odottelun aikana laskenu 100€ eikä sitä huomioida minun tilauksessani koska tein sen 2vk sitte, mutta saanpahan nyt nopeammin paketin perille ja pääsen ajelemaan :) onko teillä aiemmin tullut DHL:llä nämä paketit, kun näyttää olleen vaan keskustelua DPD:stä.
Nyt näyttäs että eka tilaus tuolta lähti tulemaan. Maksu tehty ke 13.8 ja heti tuli tilausvahvistukset. Äsken tuli mailia että paketti on lähtenyt. Tähän asti oikein hyvältä näyttää:).
prkl. maanantaina sain mailin bike-discountista että pyörä on lähtenyt heiltä DHL:n matkaan, mutta se seurantakoodi minkä sain samalla ei toimi suomen eikä saksan dhl-sivuilla vaikka mitä olen yrittänyt. onko kellään tullu aikasemmin DHL:llä pyörää bike-discountista, kauanko kestänyt?
näyttää olevan aika tuuripeliä tämän kaupan kanssa miten nopeasti paketit tulee. itselläni esimerkiksi pyörän "kasaaminen ja lähettäminen" kestivät ennätykselliset 18päivää. alkaa pikkuhiljaa mennä hermot kun tuo seurantanumerokaan ei toimi.
Hommasin täysjyystön ja samalla vähän kilkkeitä pitkäkyntisen matkaan lähteneen fillaardin tilalle Bike-Discountista. Ja kyllähän se paketti saapui kun jaksoi odottaa… ja odottaa. (odottavan aika on pitkä, onneksi varafillari pelasti)
Piina kesti riittävän kauan, tiedä sitten hidastiko lomasesonki toimitusta.
17.7.08 Tilaus sisään, maksu kortilla ja vahvistus saman tien.
13.8.08 Maili paketin lähtemisestä DHL:n kyytiin
15.8.08 DHL: "Departure from outward office of exchange in country of Origin"
20.8.08 Pyörä postista ja kasattuna ekaa lenkkiä odotellen
Reipas kuukausi meni luvatun kolmen viikon sijaan. Paketti tuli postilla, Itellamies oli sitä yrittänyt kiikuttaa ihan kotia asti, mutta kun puhelinnumeroa eivät saa pyynnöstä huolimatta BD:llä laitettua, niin hain fillarin sitten töiden jälkeen itellatoimistosta.
Soitto Saksaan DNA:n liittymällä takkusi syystä tai toisesta. Katkaisi puhelun ennen sen aloitusta koko ajan pyöräpuolen numeroon. Tarvikenumeroon kyllä sai yhteyden, mutta siellä taas ei voitu auttaa, kun olin tilannut myös pyörän. Lankapuhelimella sitten pääsi ekalla läpi...
Saksaksi kun taikoo mailin, niin vastaus kesti n.2h, muuten sitten ei vastattu joko ollenkaan tai 2 päivän päästä. Enkä varmaan päässyt vielä mailiterroristisuotimeen, kun mailit rajoittuivat kahteen. Aluksi toimitusaikakyssäri ja lopuksi tiedustelin myöhästymistä. Palvelu sinänsä oli ystävällistä kun sitä vain sattui saamaan.
DHL.DE sivuilla taikanappina on international shipment, jolla näkee että paketti on sentään lähtenyt. Tosin träkkäys loppuu saksan lähtöpisteeseen. (DHL:n Suomen päässä olivat vahvasti sitä mieltä että paketti tulee DPD kautta, eikä sitä voi träkätä ollenkaan.) Itellan päässä koodi onkin vallan eri ja sen voisi ehkä saada keploteltua saksan dhl:ltä, tai sitten ei…. Nyt sitten tuskassa märille poluille tutustumaan keulan ja takanotkuttimen säädön saloihin.:)
kauankohan vielä menee tuolla logistiikkakeskuksessa, kun on päivän jo sielä ollut.
Lähetyksen rekisteröinnit
26.08.2008, klo 13:54 Lähetys saapunut maahan 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS
21.08.2008, klo 03:42 Lähtenyt Suomeen 01000 Ulkomaa/Foreign country
19.08.2008, klo 19:04 Postitettu lähtömaassa 01000 Ulkomaa/Foreign country
ei millään malttais odottaa :|
EDIT: ei saatana. soitin postiin ja sanoivat että huomiseksi varmaan ehtii. :@