Printable View
Tilaus viime viikon puolivälissä, maksu suoraan pankkiin, paketti sunnuntaina Helsingissä ja vaikka tracking näytti maanantaina aamulla edelleen Helsinkiä, DHL kiikutti paketin puolen päivän aikaan perille. Ennätys. Yleensä tällä kaavalla on mennyt reilu viikko.
Tilasin ekaa kertaa täältä ja kaikki sujui hyvin. Keskiviikkona 27.6. tilaus sisään ja haku R-kioskilta maanantaina 2.7. eli viidessä päivässä perille. Tilauksen kannattavuutta tosin söivät vähän ne 15 euron postikulut; osat olisikin saanut 4 euroa halvemmalla paikallisesta Motonetista lukuunottamatta euron tuotetta "Jagwire Brake Boot for V-Brake".
Kotimaisesta kivijalasta saa usein tavarat samaan hintaan kuin kauempaa tilaamalla. Mutta mutta... liika usein on tullut ajeltua 30 kilometriä vain kuullakseen että ei ole, tilataanko? Osalla liikkeistä on hyvät nettisivut ja tiedot saatavuudesta ajantasalla mutta ei kaikilla. Puhelimeenhan kukaan ei nykyään ehdi vastata. Kun kuriiri tuo kotiovelle tavarat viikossa, niin mielellään siitä vähän ekstraa maksaakin. Ei se oma liikkuminenkaan ilmaista ole.
Useamman kerran olen bike24:stä tilannut ongelmitta. Hyvänä puolena saatavuus. Bike-discount.de tosin kannattaa verrata, on toisinaan vielä 10-15% halvempi.
Eikä ole kyllä kotimaan kivijalat hinnoissa todellakaan pärjänneet niissä osissa mitä itse tilailen, paitsi ehkä kun on joku -50% kampanja. Varmaan jossain tuoteryhmässä sitten toisin päin.
Onpas ko. puljun rahtikulut Suomeen nousseet sitten viime tilaukseni. Tilasin ulkoilutakin ja rahti Hämeenlinnaan oli 15€ normi DHL:llä. Joskus vuosi sitten rahti oli muistaakseni vielä joku 8-9 euroa. Toinen mikä jäi risomaan oli ettei palautus ole ilmaista, kuten aika monilla isommilla lafkoilla nykyään on. Takki nimittäin lähti palautukseen ja Postilla takaisinlähetys maksoi 19€ halvimmalla vaihtoehdolla eli yhteensä rahdeista otin turpaan 34€ -taas koijattiin apinaa kun ei oltu ajoissa hereillä...
Suosittelen rekisteröitymään Paypalin palautusohjelmaan ja sitten maksamaan mahdollisuuksien mukaan ostokset paypalin kautta luottokortilla. Paypal nimittäin maksaa heidän kautta tilattujen tuotteiden palautuksen sinulle takaisin muistaakseni 25 euroon saakka. Ja joku maksimimäärä siinä oli vuodessa. Olen käyttänyt sitä muutaman kerran ja hyvin on toiminut.
Onko Bike24:n palautuskäytäntö muuttunut? Vielä viime vuonna palautukset oli ilmaisia ja lähettivät pyydettäessä palautusrahtikirjan. Nyt en löydä heidän sivuiltaan mitään mainintaa kuinka pitkä palautusoikeus heillä on, sanotaan kylläkin että peruutusoikeus on 14 päivää.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Gaastra
Palautus ja peruutus, sama asia heillä, 14 päivää. Otat yhteyttä ja saat postin palautuslapun.
Nimim. Yksi palautus tällä viikolla
Lähetetty minun SM-G950F laitteesta Tapatalkilla
Takuupalautus tuntuu toimivan. Vähän pitkään kestää.
Nopeaksi ovat kyllä tämänkin kaupan toimitukset tulleet: tiistaina aamupäivästä tilaus sisään ja tänään perjantaina kuriiri soitti että toimittaa lähetyksen iltapäivästä. Neljä päivää ja toimitus siis ovella. Ei hassummin kun miettii että Saksasta asti tulee. Postikulut 15€ pienille lähetyksille ovat kyllä vähän suolaiset mutta isoissa tilauksissa eivät enää niin tunnu.
Nopea on toimitus Bike24:llä juu, 15€ vaan menee aina. Viimeksi pari viikkoa sitten sunnuntaina tein tilauksen, maanantaina n. klo 7 aamulla tuli viesti, että on lähtenyt matkaan ja torstaina oli perillä postissa odottamassa. Kotimainen hyvin palveleva kivijalka on pari päivää nopeampi sentään.
Nyt piti käyttää palautustakin, ihan oman mokan takia. Se olikin maksuton, nopeasti tuli palautuslappu sähköpostiin kun ilmoitin parin tuotteen palautuksesta.
yli 250e tilauksissa postikulut on ilmaiset Suomeen.
Koitapa pistää vaikka parin tonnin fillari ostoskoriin..Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti makton
Kaksi viimeisintä tilausta 2vk sisältä olleet ilmaisilla toimituskuluilla...Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti hphuhtin
Fillareita? Mulle se lisää niistä 100€ toimituskuluja. Ja aina paljon saa roipetta tilata, että menee yli 250€. Kaikki ei ole sun kaltaisia kroisoksia :)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti makton
Runko ja siihen osia. Sinänsä outoa, ettei se runko paketoituna nyt niin paljoa pienempi ole kuin kokonainen pyöräkään.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti hphuhtin
80 euron satula ja 239 euron sykemittari sai myös ilokseni aikaan ilmaiset postit. Luulin joutuvani maksamaan sen 15 euroa posteista.
Tilaus sisään 23.8, kamat liikkeelle 24.8 ja DPD lähetti tekstarin ja sähköpostin 30.8 seuraavalle päivälle tulevasta toimituksesta. Netissä saattoi muuttaa toimitusaikaa ja/tai osoitetta, minkä teinkin, ja paketti tuli työpaikalle ongelmitta. Aika monta tilausta täältä on jo tullut tehtyä, eikä koskaan ole mitään ongelmia esiintynyt. Yleensä jos pelkkää pyöräsälää olen vailla, b-c on pääsääntöisesti valintani, mutta tämä bike24 on verraton, jos samalla tilaa esim. muuta ulkoilukamaa. Niin ja reilun 400 euron loppusummalla toimitus oli ilmainen, raja taisi mennä 250 eurossa edelleenkin.
Tilasin kiekot hyvään hintaan, toimitus kotiovelle ilmaiseksi ja nopeasti. Mukana vain tuli väärät adapterit, niitä ei heiltä enää löytynyt, mutta sovittiin hinnanalennnuksesta ja tilasin adapterit Suomesta. Mietin, että kummassa vika Bike24 vai Fulcrum? Kaks kertaa tilannut samat kiekot ja molemmilla kerroilla adapteriongelma. Toiset kiekot palautin kokonaan. Tyytyväinen olen kuitenkin, nopea, edullinen ja loistava asiakaspalvelu.
Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti hphuhtin
15e postit on naurettava hinta siitä kuinka paljon halvemmalla tuolta tavaraa saa versus Suomen kivijalat tai nettikaupat. Valikoima on lähes kaikki mitä voit tarvita niin eipä kyllä ole tullut tuettua pyöräliikkeitä aikoihin, ehkä erikoisliikkeiden on aika tajuta oma asemansa eli kannattavuus on varsin heikkoa. Iloisia poikkeuksia kyllä löytyy kun asiakaspalvelua tehdään sydämestä, tälläisessä liikkeessä pyöräni huollatan mielellään vaikka taidot ja välineet löytyisikin.
Kolme tilausta kuukauden sisällä eikä moitteen sijaa, loistava kauppa, on ohittanut itsellä bike discountin ja componentsin loistavalla valikoimalla, hinnoilla ja pikaisella toimituksella.
Kiva kuulla, että tänne palautus on (edelleen) ilmainen. Wiggleen ja crc:hen kun olen viime aikoina joutunut muutaman jutun palauttamaan, niin palautuspostikulut (6,99 Wiggle ja 15 € crc) piti maksaa itse.
On se 15 euroa kuitenkin sen verran merkittävä, että en jättäisi hintavertaamatta vaikka just wiggleä, crc:tä, b-d ja b-c putiikkeja. Toki teen aina vähän vertailua postikuluista riippumatta, kun sen itse tuotteen hintakin voi kuitenkin vaihdella ulkomaan kauppojenkin välillä.
Jos on maksanut PayPalilla, niin PP korvaa palautuskulut 30€ asti 12 kertaa 12 kuukauden aikana. CRC:n kanssa päässyt tuota käyttämään. Hyvä kuitenkin tietää (tiedostaa), että Bike24:llä on ilmainen palautus. Varsinkin vaatteita ostaessa tuo tulee helposti tarpeeseen.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti kauris
Kauppavalikoimassa mulla on B24, Bike-Discount, Bike-Components, CRC, Wiggle ja muutama harvinaisempi. Kotimaisiakaan liikkeitä ei kannata ylenkatsoa. Jotkut tavarat on täällä Suomessa ihan kilpailukykyisiä hinnaltaan. Itse pyrin Suomen ostokset keskittämään yläfemmaan, kun on vielä lähin kauppakin samalla.
Paypalista olen kirjoitellutkin asianomaiseen otsikkoon. Palautusta on tullut käytettyä melko usein. Viimeksi se vain alkoi vähän tökkimään, kun vaativat lisätodisteiksi vielä viestit myös siitä, että palautus on palautunut perille saakka ja että minä olen saanut palautuksesta rahat takaisin. Meni jo vähän hankalaksi. Sitä seuraava palautus meni kuitenkin taas "yhdellä otolla purkkiin" eli lisätodisteita ei pyydetty.
Sori pikkasen myöhässä. Sain uuden Midloaderin takuuseen ja rikkontunutta kunnei huolineet takaisin niin vein suutari-Erjalle joka vetoketjun vaihtoi. Ny on sitten kaksi..Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti TERU
Olen aivan tyytyväinen!
Fiksu lopputuos kun on nyt kaks, mullon kans tuossa naapurikorttelissa korjausompelimo kun omat keinot loppuvat. Tekee yleensä ohjeidenvastaisesti paremmin kun ammattimoraali on niin korkea!Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti arctic biker
Hep, mites palautus näillä toimii, onko ilmainen?
On. Ilmoitat aspaan palautuksesta ja saat spostiin palautuslapun
Ilmainen palautus sujui kuin elokuvissa ja palauttivat jopa lähetyskulut :D
Täh, nettositko siis tuolla palautuksella lähetyskulujen verran? Mulle ilmainen palautus tarkoittaa sitä, että hoitavat palautuskulut. Ymmärsin sun aiemmasta viestistä, että lähettävät vain palautuslapun, joka liimataan paketin päälle ja that's it, mutta meneekö siis niin? Tänään melkein pitäisi laittaa tilausta, mutta haluaisin varmuuden miten homma toimii, kun mieluusti ottaisin kaksi eri kokoa takista ja kengistä ja väärät sitten palauttaisin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Vivve
Eiköhän tuohon ole tarvittu koko tilauksen peruutusta. Ei liikkeellä ole mitään syytä maksaa takaisin lähetyskuluja (15€), jos vain osa tuotteista palautetaan. Vielä vähemmänhän syytä on silloin, kun tuotteita tilataan tarkoituksellisesti esim. kahdet kappaleet kokeilua varten.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Cabron
Onko muuten kenelläkään kokemusta siitä, että on tilannut yli 250€:n edestä eli postimaksuttomasti ja palauttanut osan ja tämän myötä tilauksen arvo pudonnut alle 250€:n rajan. Firmallahan on tällöin käytännössä oikeus vähentää tuo 15€ palautettavasta summasta. Toki jos ovat itse esim. lähettäneet väärän tai viallisen tuotteen eikä oikeaa tai vastaavaa enää varastosta löydy, niin tilanne on eri. Enkä todellakaan kysy tätä sen takia, että vaivautuisin hyötymään tästä, vaan ihan mielenkiinnosta, kun firman sivuilta ei tietoa tästä taida löytyä.
Palautin siis joo koko lähetyksen takaisin. Hämmästyin kun olivat hyvittäneet toimituskulutkin.
Tein tänne tilauksen, kun tarvitsin vähän muutakin kuin pyöräilysälää ja täältä sai näppärästi tilaamalla mitä halusin. 5. arkipäivä tilauksesta paketti oli toimituksessa, jätetty lappu, että toimitetaan joku toinen päivä, koska en ollut kotona. Laitoin netin kautta viestin, että haen terminaalista. Sitten vastataan, että ei löydy lähetystä sillä numerolla. Onpa kummaa, kun annoin juuri saman numeron kuin heidän tekstiviestissään. Laitan saman numeron uudestaan ja ilmoitan, että haen edelleen terminaalista, ei saa yrittää toimittaa. Vastaus: Ei löydy, ottakaa yhteys lähettäjään, mikäli asia on edelleen ajankohtainen. Voi jumalauta, paketti on heillä, mutta he eivät löydä sitä, että todellakin on ajankohtainen! Soitto PostNordin aspaan ja ei edelleenkään löydy. Sitten DPD:n sivuille onkimaan ja vihdoinkin paketti saadaan pysäytettyä terminaaliin, että voin sen hakea huomenna. Ennen Bike24:n paketit jäi postiin, ja toimitusyrityksen jälkeen siirtyi postista noudettavaksi, oli paljon kätevämpää. Huomenna tarkistan tuliko kaikki tilattu, mutta oli ainakin ihan riittävän ripeä muuten.
Edit. Tuli kaikki mitä piti. Mutta, eipä ollut PostNordin puhelinpalvelusta mennyt viesti perille, että haen terminaalista. Ei nyt mitenkään kovin hyvä kokemus PostNordista.
Minulle kaikki Bike24-paketit tulevat DHL-kautta; en muista, että olisin koskaan saanut sieltä mitään DPD:n kautta. Mikä onkin hyvä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Kuutio
DHL laittaa aina hyvissä ajoin viestiä toimituksesta. Viestin avulla toimituksen voi laittaa menemään lähimpään DHL-pakettipisteeseen, jos ei ole kotona sitä vastaanottamassa. DHL-toimitus on tärkeä syy siihen, että tilaan nopeasti tarvittavat tavarat mieluummin Saksasta.
Ennätys uusiksi!
Laitoin tilauksen sisään MA 21.1. klo 10:24
DHL kiikutti paketin Vantaalle TO 24.1. klo 10:33.
73h 9min on kova suoritus. Paketissa oli kenkää, pullotelinettä, ketjua, sisäkumia ynnä muuta pientä sälää 250 euron arvosta.
Näilläkin nykyään postikulut Suomeen vain kympin. Aiempaan tapaan tuli DHL:n Europaket-lähetyksenä viimeisin tilaus, mikä tarkoittaa sitä, että myös Suomen päässä toimituksen hoitaa DHL eikä Posti. Kaupan itsensä lähettämä seurantalinkki ei anna niin tarkkaa tietoa kuljetuksesta ja arvioidusta toimituspäivästä kuin DHL Express -seurantasivulle manuaalisesti laitettu.
Sitä ihmettelen noin yleisesti, että 622 mm vanteet pakataan juuri sen verran pieniin pahvilaatikoihin, että ne eivät vinottainkaan aivan täysin mahdu sisään, vaan paketti jää hiukan pullottamaan ja vanne siis kaiken järjen mukaan alttiiksi voimakkaillekin kolhuille. Kolmesta Saksan kaupasta tullut vanteita tilattua, ja vain Bike Discount lähetti ne oikeasti vanteen kokoisissa paketeissa. Meneeköhän sitten juuri jonkun DHL:n hinnoittelurajan yli riittävän suuri laatikko.
Ainakin Postilla hinta nousee huomattavasti jos paketin kaksi sivua on yli 60 cm.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Twinning
Yhdet vanteet piti lähettää Postin kautta Suomessa niin olisi ollut 39.90 €. Jos vain yksi sivu olisi yli 60 cm niin 13.90 €.
Niin se itse asiassa näkyy DHL Europaketin maksimitoissakin mainittavan, että vain yksi sivu yli 60 cm.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Arosusi
Täytyy kuitenkin vetää sanoja takaisin, eli kyllä tuohon Bike24:n laatikkoon vanteet olisivatkin kulmittain mahtuneet ihan ok, mutta runsaasta pakkausmateriaalista huolimatta ne eivät tuossa asennossa olleet pysyneet, mistä sitten seurauksena tuo kiilautuminen ja paketin pullistelu.
Mulle tuli vasta 29+ vanteet ja ne kyllä oli niin isossa laatikossa ettei pullottaneet mistään.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Twinning
Ostin eBike RICHBIT 022 1000W: n tässä kaupassa ja se ei ole huono
Onko bike24:ssä joku bugi vai mitä ihmettä, kun kassalla tuotteiden hinnat nousevat, kun vaihtaa maan Saksasta Suomeksi. Ihan normaalia? En ole muissa verkkokaupoissa nähnyt kyllä tuollaista hintojen muuttumista kohdemaan mukaan. Lisäksi yli 250 euron tilauksista minulla näyttää 4,90 postikuluja Suomeen eikä suinkaan ilmaista toimitusta.