Eilen illalla tutkiskelin tilaamiani nastarenkaita ja kyljestä löytyi teksti "Made in Indonesia 0701" - eli onko nuo sitten jo melkein kolme vuotta vanhat? Jotenkin kuulostaa pitkältä varastointiajalta.
Printable View
Eilen illalla tutkiskelin tilaamiani nastarenkaita ja kyljestä löytyi teksti "Made in Indonesia 0701" - eli onko nuo sitten jo melkein kolme vuotta vanhat? Jotenkin kuulostaa pitkältä varastointiajalta.
Nonni, taas yksi tilaus perillä. Tilasin jo elokuun puolella, viikko sitten kyselin että mikä on tilanne kun ei edes vahvistusta kuulu. Ilmeisesti Eurobike piti liikettä kiireisenä. Noin puolet kamasta oli tilatessa in stock ja puolet 2-7 päivää. Sähköpostikyselyn jälkeen heti seuraavana päivänä tuli maksuohjeet sekä ilmoitus että kamat valmiina lähtöön.
Tänä aamuna sitten DHL:n kuriiri soitti etukäteen tulostaan, ja kun olin kotona niin toimitus hoitui kätevästi. Kaikki kamat oli sitä mitä pitikin.
Tilasin kaksi viikkoa sitten. Sain maksuohjeet samantien, koska kaikissa oli "In stock". Maksun jälkeen kamat tuli Koti-Owelle viikossa. Ihan jees toimintaa tuntui olevan.
Mulle tuli tänään sähköpostia, että heillä ois hieno runko mua varten.
Tekevät varmaan sarjan kerrallaan ja muulloin muuta. Tuskin ovat UV-valossa maanneet. Jos nyt yhtään lohduttaa niin varastoihan se armstrongin mekaanikko niitä tuubeja vuosikaupalla ennen käyttöä ;)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti alli
Tuskinpa saavat kovin paljon UV-säteilyä jatkossakaan :). Tuo Lance-herja meni multa ohi, ku en seuraa kilpapyöräilyä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti erkkk
Minulla on kohtalaisen negatiivisia kokemuksia b-c.de:stä. Tavaran saaminen kesti aivan liian pitkään ja sitten kun se saapui perille, niin osa tuotteista oli rikki. Muitakin ongelmia oli:
Tilaamistani tuotteista suuri osa oli in stock, mutta osan kohdalla saatavuusajaksi oli laitettu '2-7 days'.
Sain helposti haluami tavarat ostoskoriin. Sen jälkeen yritin checkouttia, jota ennen rekisteröidyin sivuille. Maksoin tuotteet luottokortilla (jolla maksaminen maksoi 5 euroa lisää), mutta harmikseni maksutapahtuma jäi siihen vaiheeseen, että luottokorttiani veloitettiin, mutta jäin siihen uskoon että tieto ei välittynyt kauppiaalle (kolmannen osapuolen maksusivusto käytössä, josta piti maksun jälkeen siirtyä takaisin b-c.de-sivuille. Jostain kumman syystä continue-nappi ei minulla toiminut. Johtuisiko käyttämästäni Opera-selaimesta?). En tässä vaiheessa vielä saanut minkäänlaista vahvistusta tilaukselleni.No tämän tapauksen jälkeen laitoin välittömästi sähköpostia ko. firmaan. Kun seuraavana päivänä ei vastausta kuulunut sähköpostiin, niin soitin kyseiseen lafkaan. Puhelimitse sain varmistuksen, että tilaukseni on mennyt perille ja myyjä lupasi lähettää myöhemmin vahvistuksen, kuten hän myös hetken päästä lähettikin.
Kun mitään ei firmasta kuulunut pariin viikkoon, niin tiedustelin tilaukseni statusta. Parissa päivässä sain vastausken, että kiekkoja edelleen odotellaan. Sama juttu toistui taas parin viikon päästä.
Vihdoin reilu kk tilaukseni tekemisestä sain vahvistuksen, että tuotteet ovat lähteneet kohti Suomea. Lähetyksen saapuminen kesti vielä viikon ja tavarat otin vastaan töissä, koska toimitus tapahtui keskellä päivää.
Vihdoin kun olin saanut paketin ja tutkin sisältöä, niin huomasin, että osa (2/4) takapakan välikappaleista (muovisia 'spacereita') oli rikkinäisiä. Otin samantien kuvat koko takapakasta ja rikkinäisistä osista. Laitoin postia taas b-c.de:hen (mukaan linkki, jossa kuvat rikkinäisistä osista). Vastaus seurasi taas parin vuorokauden viiveellä. Lupasivat lähettää korvaavat osat kunhan saavat ne maahantuojalta/toimittajalta. Pari viikkoa tästä niin osat lähtivät postiin; noin viikko tästä eteenpäin ja osat olivat minulla.
Koska ensi vaiheessa tilaukseni ei mennyt normaalia reittiä perille, en missään vaiheessa päässyt tarkistamaan tilaukseni statusta. Vielä tänäkään päivänä en näe b-c.de-sivuilla tekemääni tilausta, vaikka olen loggautuneena tunnuksellani sisälle.
Yhteenvetona: Maksu tökki. Lähetys tökki. Palvelu kohtalaista - parin päivän viiveellä sähköpostiin vastattiin. Puhelimessa palvelu oli englanniksi ystävällistä ja asiallista.
En voi suositella. Tuskin enää tulee tilattua tavaraa tuolta.
Toissaviikon sunnuntaina pistin tilaukseen in stock-roinaa, viimeviikon perjantaina oli rahtari-rane käynyt oven taakse lappusen jättämässä jotta huono toimittaa ku ei olla kotona. Tiistaina sain sitte paketin. :)
Viikko sitten keskiviikkona tilasin muutamat nastarenkaat sekä lukon kyseisestä puljusta. Kaikki tuotteet olivat varastossa. Maanantaina olikin sitten jo lähetti käynyt ovella. En itse ollut paikalla ennen perjantaita, mutta uusi toimitusaika olikin helppo järjestää perjantaiksi. Tavarat olivat oikeat ja hyvässä kunnossa. Kaikenkaikkiaan siis nopeaa toimintaa ja hyvin pelaa :)
Vähän myös ihmetyttää että varsin suurenkin paketin saa Saksasta asti kotiovelle kympillä, toimituskulut jostain suomalaisesta puljusta tilattuna olisivat olleet enemmän.
Jos jotain miinusta pitäisi keksiä, niin mailissa tulleet ohjeet pankkisiirron suorittamiseksi olivat saksaksi eivätkä täten kovinkaan havainnollisia saksaa puhumattomalle.
Saapas nähdä missä mun tavarat on menossa. Tuli mailia 18.9. että ovat lähettäneet tavarat. Mailissa oli mukana seuranta koodi, mikä ei tähän päivään mennessä ole toiminut. Laitoin perjantaina 25.9. maililla kysymystä, että missäköhän mun tavarat on menossa. Normaalisti tavarat tulleet viikossa, vaikka koodi ei aina ole toiminutkaan. Nyt ei voi odotella kuin maanantaita, että vastaavat tuolta. Jospa tulis jotain selvyyttä tilaukseen.
Tilasin ensimmäistä kertaa tavaraa tuolta 24.9 luottokortilla. 25.9 päivä tuli tilausvahvistus ja viesti, että paketti on lähetty ja mukana oli seurantakoodi, joka toimiikin DHL:n sivuilla. Sää nähdä milloin on paketti perillä. Odottavan aika on pitkä...
Lokarit tilasin 24.09, samana päivänä tilausvahvistus ja tänään kävi DHL:n setä tuomassa laatikon eli ihan hienosti. Toinen lokari oli pikkuisen vääntynyt laatikon mittasuhteissa, mutta lämmöllä suoristui helposti.
Tilasin paketin to 17.9 iltapäivällä, pe 18.9 tuli maksuohjeet. Makselin samantien toisesta kotimaisesta pankista. Ma 21.9 tuli sähköposti ettei maksu ole vielä tullut, ti 22.9 kuittaus siitä että kaikki ok, paketti lähtee, ja romut oli ovella 25.9.
Ei mitään moitittavaa.
Seurannan mukaan oma paketti on nyt ollut DHL:llä 25.9 saakka, eikä ole sen jälkeen liikkunut mihinkään. Ihme seuranta, kun ei päivity, tai sitten se paketti todellakin on edelleen jossain logistiikkakeskuksessa. No, jos se sieltä tulis tällä viikolla. Pääsisi asentamaan uuden keulan :)
Laita seurantakoodi Suomen DHL:n sivulle niin löytyy enemmän tietoa. Jostain syystä Saksan sivuilla seuranta päättyy, kun paketti lähtee maasta.
No pitää ensi kerralla kokeilla tuota, kun paketti tuli tänään UPS:n kyydillä 16:30 kotipihalle :)
Tilaus sisään 15.9, 29.9 tuli kamat perille. Ei mikään maailman nopein toimitus kun kaikkien kamojen piti olla "in stock", mutta en mää ton nopeampaa kyllä odottanutkaan. Itse asiassa olen positiivisesti yllättynyt että kaikki pikkutilpehööri lopulta löytyi (mm. varaosia Sigman lamppuihin).
Tavarat tuli eilen. Koodi ei koskaan suostunut toimimaan minkään kuriiri firman seurannoissa. BC ehti kyllä reagoida ja laittaa kyselyä DHL:lle, kun ehdin kysellä perään. Plussaa tästä. Loppu hyvin kaikki hyvin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti mikkox
Tasan kaksi viikkoa meni tilauksesta paketin tuloon, ja paketissa oli kuitenkin vanteet ja parikymmentä yksikköä muuta tilpehööriä. Osaa tuotteista ei edes ollut varastossa, joten olen varsin positiivisesti yllättynyt toimituksen nopeudesta.
Olin jo valmistautunut perumaan osan tuotteista, jos toimitus olisi pahasti alkanut roikkumaan, mutta enpäs kerinnyt =)
Olin tällä kertaa iloisesti yllättynyt siitä, että „2–7 Tage“ ei ollut pahasti väärässä. Muutamaa edellistä tilausta olen joutunut odottelemaan parikin kuukautta, mutta tämänkertainen tilaus toimitettiin noin kolmessa viikossa, vaikka suurta osaa tavarasta ei ollut varastossa. Tosin tällä kertaa tilauksen arvo oli vain parinsadan euron luokkaa, kun aiemmin se on ollut yli viisisataa.
tuleekos tuota bulky goods lisää jos tilaa neljä talvirengasta (marathon winter)?
En tietty varmaksi tiedä, mutta tuskin. Itse tilasin kaksi, ja ne oli teipattu kahdeksikoksi. Kaksi lisää ei varmaan tekisi laatikosta tosi paljon isompaa. (Huomasithan tuolta aikaisemmin, etteivät taida olla ihan suoraan uunista otettuja nämä Winterit)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti jiiteeteepee
Joo kyllä,mutta kaupan sivuilla lukee että modell 2010. Mutta voiko ne silti olla kauan säilytetyt?
Mahdoitkohan lukea puljun yleiset liiketoimintaehdot (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB)? Siellä sanotaan, että luottokorttia veloitetaan heti ja että tilauksen vastaanottokuittaus (Auftragsbestätigung, Auftragseingang) ei ole tilausvahvistus vaan että heillä on oikeus ottaa tilaus käsittelyyn, jos siltä tuntuu. Vasta tavaran lähettäminen (Paketausgang) on tilausvahvistus. Vastaanottokuittaus ei tule saman tien vaan ilmeisesti vasta sitten, kun joku on sen hyväksynyt.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti defeat
Kuulostaa tutulta. Siitä huolimatta jatkan puljussa asiointia, koska heillä on laajempi valikoima (olkoonkin, että toimitusaika voi venyä jopa kuukausiin) ja usein edullisemmat hinnat kuin kilpailijoilla.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti defeat
Toisaalta kilpailijat eivät vaadi maksua etukäteen eivätkä luottokorttilisämaksua, ja toimituskin on usein nopeampi. Minulla on erittäin hyviä kokemuksia Rose-Versandista (maksoivat postikulut molempiin suuntiin, kun korjautin Jeantex-sadetakkini vetoketjun), ja kerran olen tilannut myös bike24.de:stä.
No eipä löydy DHL:n trakkauksesta mtn:(
Lähetys on sen mukaan ollut Hannoverissa jo neljä päivää.
mihinkähän kohtaan tuolla suomen dhl sivuilla se numerosarja tulee syöttää että pääsee näkeen tilauksen kulkua?? kaikissa kohdissa näyttää ettei löydä mitään numerolla mikä tuli s-postiin..
Hmmh, kyselin kaupalta josko voisin lisätä polkimet toista viikkoa prosessoivaan tilaukseeni. Vastaus oli vapaasti suomennettuna: "Tilauksesi ei ole vielä valmis. Odotamme puuttuvan osan saapuvan 2-5 päivässä."
Tekstin alla lueteltiin hyllystä löytyvät osat sekä osa jota vielä odotetaan. Polkimia ei mainittu lainkaan... Eli eivät edes jaksaneet avata mailia, vaan kattoivat vain otsikosta tilausnumeron ja pistivät vakiovastauksen.
No, onpahan halpaa, ja onneks sain ehjän vispilän muualta.
Saa nähä kumpi tulee ekana; DX:n tilaus vai tämä.
Mulle ainakin tuli tietoja kohdasta maantiekuljetukset/kollitunnus.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti jiiteeteepee
Kookkaat paketit lähetetään eri kuriirifirmalla kuin pikkupaketit. Jos DHL:n sivuilta ei löydy mitään, kannattaa kokeilla DPD:n seurantaa http://www.dpd.com/fi/Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti jiiteeteepee
Kyllä ne minun tilaukseeni jaksoivat lisätä kammet, kun kysyin, sopivatko ne tavallista hieman leveämpään akseliini ja ehtisivätkö ne vielä mukaan tilaukseeni xb…. Sillä hetkellä odoteltiin enää yhtä puuttuvaa osaa. Siirsin lisähinnan tilille, eikä siitä tullut yhtään lisäviivettä. Jos sillä on jotakin merkitystä, niin kirjoitin saksaksi web-kaupan lomakkeeseen „Frage zu diesem Artikel“.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Patrik
Toisaalta nurinaani siitä, ettei 2–7 päivän arvio usein päde, vastattiin, että soita, niin katsotaan vastaavia tuotteita. Mieluummin asioisin kirjallisesti, kun se on täsmällisempää ja minulle helpompaa kuin vieraan kielen puhuminen.
Kyllä sinne kannattaa soittaa. Jotenkin kirjallisessa viestinnässä menee hirveästi aikaa kun siihen mailiin ei ehdi vastaamaan. Kun saa ihmisen langan päähän, niin se joutuu hoitamaan homman heti, eikä voi lykätä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti skela
Ja suullinen kielitaito paranee vain puhumalla.
Tuli sieltä vielä perään sitten maili jossa luvattiin lisätä polkimet pakettiin. Ja hetkeä myöhemmin ilmotettiin että ei pysty lisäämään, kun oon maksanu Visalla. Pyydettiin tekemään uus tilaus ja laittamaan lisätietoihin että lisäävät polkimet tuohon vanhaan tilaukseen.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti skela
Hyvä kokemus. Tilaus sisään 7.10 ja paketti liikkeelle 8.10. Puoli tuntia sitten DPD:n kuriiri toi kamat työpaikalle. Koko prosessi hoidettu hienosti viikossa.
Nopeasti toimi täälläkin. Maksu tilille 13.10 ja tänään paketti työhuoneessa. Kaikki tavara oli tilattaessa B-C:llä hyllyssä.
No nyt löytyi nopea pulju :) Tilaus ja maksu 16.10 ja tänään tuli paketti kotiin. Löi jopa nopeana pitämäni britit :D
Nojoo, kunhan ei oleta että aina tulee noin nopeeta.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Hulk
28.9 tein tilauksen ja äsken DHL:n kuski toi paketin. Tosin se oli yhdestä "available in 2-7 days" -osasta kiinni jota odoteltiin kolme viikkoa, eli aika normi suoritus.
Sama soitto täälläkin.. Ilmoittelevat kuitenkin parin päivän välein, mikä on hyvä.
Dein Auftrag ist leider noch nicht versandfertig.
Wir erwarten die fehlenden Teile in ca. 2-5 Tagen.
Nach Ankunft der Artikel wird deine Bestellung umgehend verschickt.
Paljonkos nuo veloittavat nykyisin kiekkojen postituksesta?
Tein tilauksen viikko sitten. Tuli tilausvahvistus ja maksoin tilaukseni firman Nordean tilille. Sen koommin ei sitten olekaan mitään kuulunut. Osa tilaamistani tuotteista on edelleen "available in 2-7 days", ja tilauksen tila on "processing". Mitään eivät kuitenkaan ilmoittele.
29,95€ ainakin viimeksi.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti drop