Printable View
Tilasin 20. päivä lokakuuta renkaat ja polvarit, joiden piti kaikkien olla hyllykamaa. Palasin juuri matkalta ja elättelin toiveita paketin löytymisestä lähipostista. Nyt uusi status polvareille on "out of stock". Mun mielestä oisivat voineet ilmottaa että polvareiden toimitus ei onnistu. Vähän leipiinnyttää odottaa 20 päivää turhaan.
Lauantaina tilaus sisään, maanantaina tilaus käsitelty ja tänään paketti näpeissä. Royal Mail hoiti homman hienosti, taas.
Hyvin homma toimii. Nyt neljäs tilaus...sekalaista osaa 250 eur. Tilasin tiistaina, paketti lähti eilen UPSin kyydillä. Ruotsissa näytti olevan kun viimeksi katsoin, saas nähdä ehtiikö perille jopa vielä tänään..
Mulla meni tuossa niin, että eka paketti sisälsi vaurioituneen tuotteen, CRC järkkäsi noudon ja kun saivat tuotteen itselleen ilmoittivat, etteivät voikaan lähettää uutta kun niitä ei enää olekaan. No, upgreidattiin hiukan pienen alennuksen kanssa (minun pyynnöstäni) ja uusi paketti matkaan. Se hukkui. Meiliä CRC:lle, soittivat ja sovittiin, että annan heille hiukan aikaa setviä Parcelforcen kanssa ja laittavat noin viikon päästä uuden tulemaan jos pakettia ei löydy. Ei löytynyt, uusi tulemaan. No se tuli perille, mutta taas on vikaa. Täytyy nyt katsella, josko nielisi tappion (koittais saada fiksattua), vai pyytäiskö noudon ja rahat takaisin. Prosessi on kestänyt jo yli 2kk ja edelleen on paskaa käsissä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti mehukatti
Kyseessä taittopyörä, jossa tällä kertaa takakiekko melko "kahdeksikko" (3-5 millin heitto 16" vanteessa tuntuu aika reilulta), rungossa taittomekanismiin liittyvän magneetin korvake vääntynyt 45 astetta (maali tietty lohjennut siitä myös pahoin) ja kaiken kukkuraksi ohjaustangon pikalukitin laukesi kun kiristin sen varovasti (materiaali oli ihan tinaa). Rungon vaurio on saattanut tulla kuljetuksessa, mutta hiukan epäilen, ettei tehtaalta lähde kuranttia kamaa sillä laatikot ovat olleet aivat ehjiä.
Opetuksena seuraavaa:
- Dahon-pyörien laatu lienee melko surkea, tosin ei hintakaan mikään mahtava ole.
- ainakaan CRC:ltä niitä ei kannattane tilata
- parcel force on persiistä (tilasin CRC:ltä tavaraa tuossa äskettäin UPSilla kun vaihtoehto oli saman hintainen)
- CRC toiminut tavallaan ihan hyvin, joskaan ei erityisen nopeasti
Saa nähdä miten jatko menee. Täytynee illalla vitutuksen hiukan laannuttua laitella taas meiliä ja kysellä miten näytelmää jatketaan.
Tilasin tuossa CRC:ltä mm. Park Tool PCS-10 korjaustelineen ja SKS Bluemels lokarit crossariin. Kamat tuli aivan ajallaan Parcel Forcella, ei ongelmia. Ne alkoivat vasta kun avasin paketin.
Parkista puuttuu kokonaan yksi putki ja yksi putki on muuten käyttökelvoton. SKS:n lokarit oli saatu naarmutettua huolella liian tiiviin ja suojaamattoman pakkauksen takia :mad:. Reklamaatio sisässä, saa nähdä miten etenee.
Toisaalta, taisi olla jäänyt Parkin kiinalaisilta putki pakkaamatta tehtaalla pakettiin, ei siis CRC moka.
No niin, pari tuntia ähräsin ja nyt on pikalukitusta lukuunottamatta kaikki kunnossa eikä sekään tarvitse enää kuin yhden sopivan ruuvin/ruuvitangon pätkän. Kyllä tästä joku rekkula täytynee silti laittaa... Ilmeisesti Dahonilla tiedetään tehtaan heikko laatu, fillarin mukana tuli paikkamaalia, että voi viimeistellä maalauksen itse.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti juminy
Tulipahan harjoiteltua rihtaamistakin. Takakiekko oli alunperin vain koottu, ei rihdattu. Siis osat olivat kiinni toisissaan, mutta pinnojen kireydet aivan mitä sattuu...
Sunnuntaina tilattu paketti ei vielä tänään perjantaina löytänyt tietänsä minulle. Perskele :(. Olisin aika kovasti halunnut sen sisällön viikonlopuksi käyttöön. No ehkä ens viikolla...
Toimituksena siis se halvin eli Royal Mail. Vasta tiistai iltana lähtenyt CRC:ltä. Seurannan mukaan paketti kuitenkin on jo Suomessa.
Taas tuli viime viikolla yksi paketti ongelmitta CRC:stä ja tavara sitä mitä pitikin. Itseasiassa vuosien varrella on tullut tilattua CRC:stä kamaa varmaan joku 20 kertaa ja ainoa ongelma on tosiaan ollut se yksi Parcelforcen/GLS:n kadottama paketti.
Vaihto ja takuu asia toimi niinkuin sivuilla luvataan.
Eli parikuukautta vanhan satulalaukun vetoketju rikki ja palautin sen takuuseen, kun aikaa oli kulunut yli 30pv ja olin hommannut jo uuden tilalle, niin sain lahjakortin seuraavaa tilausta varten. Jos olisin halunnut olisin saanut uuden tilalle.
Housut (Endura) tuli tilattua vääränkokoiset ja lähetin vaihtoon. Tuli uudet oikean kokoiset niinkuin pitikin.
Molemmat meni samassa paketissa takaisin ja itse maksoin postimaksut (10€)
lähettämisestä ja crc omasta lähetyksestä.
Hieman jännitti, kun säästin noin pari ekua, sillä lähetin kirjeenä enkä pakettina (ei seurantaa).
Pelkkää satulalaukkua en olisi ehkä lähettänyt, mutta noiden housujen kanssa meni näppärästi.
No meikäläiseltä meni se 42 euroa palautus kuluihin ja kuitenkin virhe oli heidän päässä. Hienoa, että homma yleensä toimii.
Kyllä mulle laittoivat ihan kiltisti postikulut tilille, mitä nyt vaihtokurssissa tuli n.7 senttiä takkiin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti JKK
Eli lähetin väärän tavaran "reklamaatiokaavakkeen" kanssa ja oikea tavara oli alle viikossa mulla.
Tommosta:
Parcel tracks
Date Time Location Tracking Event
14-11-2008 11:29 Delivery Agent - FINLAND Parcel in warehouse
14-11-2008 09:04 Delivery Agent - FINLAND Held in depot - Business closed
14-11-2008 06:27 Delivery Agent - FINLAND Out for delivery
13-11-2008 08:49 Delivery Agent - FINLAND Out for delivery
12-11-2008 20:46 Delivery Agent - FINLAND Arrived at destination country
11-11-2008 00:54 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country
07-11-2008 22:02 International Hub Export item accepted into network
07-11-2008 21:56 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
07-11-2008 19:09 National Hub Sorted in hub
06-11-2008 14:47 Belfast Central Depot On route to hub
06-11-2008 00:00 WDM Online
Tilaus jätetty torstaina 05/11/2008 15:13:20.
Perjantaina 14.11. (ja vissiin torstaina 13. päivä) oli käyty yrittämässä toimitusta mutta en ollut kotosalla. Maanantaina eli tänään sitten tuli postista ilmoitus että saa hakea paketin. Kaikki oli tilauksessa ok, tulvahalvennustavaroita tuli tilattua + muutama rengas.
Noh tänään tiistaina viimein tuli saapumisilmoitus laatikkoon. Tilauksen tein viikko sitten sunnuntaina. Ihan kohtuu nopea toimitus mielestäni, vaikka olishan se varmaan nopeamminkin voinut tulla...
Mutta kuinka ollakkaan antoivat postissa minulle pienen pullean tyynyn kokoisen paketin. Kotona sitä avatessa jotenkin loogisesti oletin, että siellä ei voi mitenkään olla tilaamaani yli puolimetristä ohjaustankoa ja näihän se oli. Paketissa olleessa kuitissa se oli kyllä ihan kuitattukkin pakatuksi.
Mitähän täs nyt tekis? Kai se on vaan väännettävä englanniksi joku whine maili CRC:lle... Vai voikohan se tulla erillisessä paketissa? En kyllä saanut, kuin yhden seurantakoodin.
Toimitustapa oli se halvin eli Royal Mail. Onkohan ongelma siinä? Luulisi, että olisivat laittaneet mailia, että ei mahdu stonga Royal Mailiin tms...
:mad::seko:
Kyllä mulle tuli 685 mm tanko Royal Maililla lähi postiin. Käynyt varmaan vaan lapsus heillä ja jäänyt pois. Itse tilasin Flood Salesta 2 paria LS Peatyn tuppeja ja kuoressa tuli 2 settiä kuusioavaimia... :)
Kuten myös. 710mm tulvariseri tuli Royalilla postista noudettavaksi. No problemo.
Tilattu Flood roipetta 11.11 Tänään Peipposen kuski soitti, että oli käynyt oven takana. Hain itse tavarat heidän ajojärjestelijältä.
Ei hullumpaa Paska Parcelilta tilauksesta 7-päivää ja tavarat Porissa.
Date Time Location Tracking Event http://www.parcelforce.com/images/common/blank.gif
18-11-2008 07:50 Delivery Agent Out for delivery
17-11-2008 21:19 Delivery Agent Arrived at destination country
13-11-2008 23:24 Delivery Agent - Arrived at destination country
13-11-2008 01:48 International Hub Export item accepted into
network
13-11-2008 01:13 International Hub Arrived at outward Office of
Exchange
12-11-2008 18:10 National Hub Sorted in hub
11-11-2008 16:38 Belfast Central Depot On route to hub
11-11-2008 00:00 WDM Online
http://www.parcelforce.com/images/common/blank.gif
Saa nähä, ehkäpä kohtaan osaset jo ylihuomenna..
Date Time Location Tracking Event http://www.parcelforce.com/images/common/blank.gif 18-11-2008 20:54 Delivery Agent - FINLAND Arrived at destination country 15-11-2008 00:11 Delivery Agent - DENMARK Arrived at destination country 13-11-2008 23:40 International Hub Export item accepted into network 13-11-2008 23:37 International Hub Arrived at outward Office of Exchange 13-11-2008 13:09 National Hub Sorted in hub 12-11-2008 15:03 Belfast Central Depot On route to hub 12-11-2008 00:00 WDM Online
ja tämän 342e tilauksen laitoin siis iltasella 5.11 matkaan. eli pyöreät 2viikkoa täyttynee..
Tilailin fillarin CRC:ltä toissa viikonloppuna ja nytten on löytänyt turvallisesti tänne Suomen puolelle. Heidän osaltaan tilaus suoritui niin nopeasti kuin mahdollista ja paketti oli heti maanantain Hupsiksen puolella. UPSin toimintaa en kyllä voi hirveesti kehua. Levytkin olivat hieman vinossa, mutta taitaa olla lähes aina.
Tarttis pari tarjous tuotetta tilata, mutta postarit (~18e) menee samaan mitä tuotteet maksaa. Niin jos joku pk-seudulta haluaa kimpassa tilata jotain niin laittakoon postia. Laitetaan postarit vaikka puoliksi sitten.
Tilaus lähti lauantaina 8.11. Itellan kuriiri toi pikkupaketin ovelle eilen 19. päivä. Ei se tuo Parcelforce mikään salamannopea ole, mutta ei tällä kertaa valittamistakaan. :rolleyes:
Lähetin e-mailin ja äsken viimein vastasivat. Kiittivät ja käskivät lähettää kopion tosta kuitista, mikä oli paketissa. Laitoin nyt kopion siitä sekä kuvan paketista CD-levy vierellä antamassa mittasuhdetta. Totesin mailiin, että eipä sinne olisi stonga mahtunutkaan... :mad:Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Mc_Mursu
tilailin tuossa jonkinmoisen satsin kamaa tuolta ja ihan asiallisesti tuli vahvistukset ym. ja sain myös GLS seuranta tunnukset kun niitä s.postitse kysyin. Tavarat ei ole vielä saapuneet ja saa nyt nähdä mitä sieltä tulee, jos tulee.
Noooohhh nyt tällä viikolla on visakortiltani tehty briteistä ylimääräisiä veloituksia lähes 3000€ arvosta. No luottokunta selvittelee asioita ja kortti jouduttiin sulkemaan. Ennen en ole moiseen törmänny enkä muilta sivuita lähiaikoina mitään ole tilannut. 2 päivää tämän ostksen jälkeen alkoi tulla näitä "extra-veloituksia".
Tiedoksi tämä siis vain. Ilmoittelen vaikka jos/kun kamaa tulee.
Voi percelforce! CRC lähetti paketin seuraavana päivänä illalla tehdystä tilauksesta, mutta.. Nyt näyttää siltä että paketti ei ikinä päässyt edes Englannista ulos. Tänään asia meni "Search teamin" tutkittavaksi. Saas nähdä, ainakaan eivät ottaneet yhteyttä luvatussa ajassa.
kaikki "flood sale" tavarat ilmoitettiin "cancelled" eli eipä toimiteta .. Ainut artikkeli mitä löytyi oli uus potta ensikesän maantielenkeille. Katotaan nyt josko edes tuo tulis ja etukäteen maksamasta tilauksesta hyvitys toimittamattomista tavaroista. Tilitiedot jo laitoinkin, kun kyselivät tätä varten ibanit yms. :mad:
Ei hyvä .. taidan vastedes tilata germannilandiasta.. bike-components on toimittanut ongelmitta tähänastiset, joten vastedes menee eurot sinne
Ensimmäinen CRC tilaus tuli tuossa viime viikolla, eikä ole hirveästi pahaa sanottavaa. Vielä kun tilatessa "Not in stock" tavaraa tiesi, että saattaa kestää. Muutama tavara piti vaihtaa vielä viime tipassa, jouduttaakseni tilausta ja yksi taisi olla discontinued. Vaihtamani hanska olivat jääneet lisäämättä tilaukseen, mutta kun laitoin reklamaatiota asiasta, niin seuraavana päivänä soittivat :) sieltä. (Tosin itsellä loppu akku luurista juuri kun pääsi asiaan, joten hoidettiin meilillä loput). Lähettävät hanksat perästä.
Reilun kuukauden (6vk) kesti toimituksineen ja 17 eri tuotetta, joista varmaan kolmasosaa piti odotella varastoon, joten ihan hyvin meni lopulta. Ainut kummastus oli ilmoitus, että tilattujen vaijereiden kanssa on jotain ongelmia. Sinänsä kumma juttu kun tuotteen kohdalla luki In Stock, luki koko ajan.. Silti peruivat tuotteen, no kaipa niillä oli syynsä, en jaksanut alkaa vänkäämään.
Hieman söi miestä tuo Flood salen alkaminen juuri kun paketti oli lähtenyt.
Eilen tuli saapumisilmoitus ja stonga löysi viimein tiensä veljeni fillariin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Mc_Mursu
Lopputulos on, että uskaltanen vielä toisenkin kerran tilata tavaraa tuolta.
Minulle kävi kesällä ohraisesti tuon CRC:n kanssa. Tilasin tavaraa joka oli in stock. Veloittivat rahat tililtä, toimitus oli vaiheessa yli kuukauden. Vaihdettiin sähköpostia, CRC valitteli kaiken näköistä sekaannusta. Toimitus venähti niin pitkään että punnan kurssi oli suotuisampi toimittajalle sillä hetkellä kun heillä oikeasti tavaraa oli. Hyvittivät rahat ensin ja veloittivat uudestaan paremmalla kurssilla. Kysyin pankista kuinka tämä on mahdollista, neuvoivat kuolettamaan kortin. Kaiken kukkuraksi toimituksessa ei ollut tavara sitä mitä olin tilannut. CRC oli käynyt tililläni kolme kertaa ennen kuin korttini kuoletin. Sain kaikki rahani takaisin käyttämällä pankin apua. Vitutti kuitenkin ja vituttaa vieläkin kun asiaa ajattelee.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti janoinen
Omalla kohdalla mitään suoranaista kortin väärin käyttöä ei ole kyseisen firman kanssa tapahtunut, eikä toivottavasti tapahdukaan. Melkein parikymmentä tilausta vuosien varrella kuitenkin jo takana. Toki huolestuttavaa kuulla jos jollakin on kortin numero päässyt tuolta vuotamaan. CRC ei varmaan ollut se joka noita ylimääräisiä oli höylännyt? Vai saitko heiltä mitään selitystä?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti janoinen
Suuri ongelma CRC:n kanssa kyllä on tuo niiden liian hanakka kortin höylääminen. Eli korttia höylätään heti kun tilaus saadaan eteenpäin. Eli onko se nyt sitten kun niiltä lähtee tiedoksi varastoon että tavarat pitäisi kerätä. Ja sitten jos tulee varastosta tieto, että eipä löydy kyseisiä tuotteita. Sen jälkeen alkaa hirveä vääntö CRC:n kanssa jossa mikään ei tunnu onnistuvan ja kuulee mitä ihmeellisempiä selityksiä joskus.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Vasara45
Viimeksi tilasin tuotteita jotka olivat varastossa. Tai piti olla varastossa. Tilaus jäi roikkumaan eikä ilmoitusta lähtevistä tavaroista kuulunut. Kyselin perään ja ei vastausta. Kunnes tuli ilmoitus, että kaikki muut tavarat paitsi yksi on lähetetty. Pahoittelivat että se yksi tuote ei ollutkaan saatavissa enää vaikka heidän sivustonsa muuta väittivät. Muuten kiva paitsi tavarat olivat setti ja jos yksi puuttui niin en tarvinnut muitakaan. Alkoi hirveä soitto/meili rumpa ja sain kuin sainkin peruttua tilauksen. CRC oli kyllä jo ehtinyt höylätä jokaisen vaiheen tilauksen kulussa. Eli lähtevä koko paketti. Sen jälkeen hyvitys siitä yhdestä puuttuvasta tuotteesta. Ja sitten vielä hyvitys perutusta lopputilauksesta. Jäin tuossa kyllä melkein euron voitolle eli loppu hyvin. :)
Vähän kyllä kyrpi tuo CRC:n tyyli hoitaa tuo asia. Olisi ollut ehkä parempi kysyä asiakkaalta ensin että kuinkas tehdään kun tätä yhtä ei olekaan saatavilla. Kuin että suoraan vain lähettää loput tilauksesta. Hekin varmaan jo näkivät tilatuista tuotteista että jos se yksi puuttuu niin niillä muillakaan ei tee sitten oikein mitään.
Nyt olisi taas vetämässä uusi tilaus samoista tuotteista kun olivat ilmestyneet flood salesin myötä listalle... Laitoin kyllä heti nootin mukaan, että peruvat tilauksen jos ei ole kaikkia tosiaan varastossa. Saas nyt nähdä kuinka tällä kertaa käy...
Tämä taitaa riippua käsittelijästä. Itse ainakin sain viimeksi sähköpostia, jossa mainittiin, ettei yhtä riviä voi toimittaa. Kysyivät, että korvataanko vai perutaanko?. Viestissä sanottiin myös, että odottavat kaksi päivää jonka jälkeen lähetys toimitetaan automaattisesti ilman kyseistä riviä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Tmh
Moikka !
Maanantaisessa tilauksessa oli mukana cane creekin s-8 ohjainlekura ja hinta oli FLOOD SALE! Tänään pe tilaus perillä ja hämmästys - laakeri oli alkuperäisessä pakkauksessa, alkuperäiset ohjeet ja ei kosteudesta merkkiäkään missään kohdasssa. Eastonin cnt riserikin oli uudenpaa väritystä kuin kuvassa joten jälleen kerran 10+ toiminnasta.
Nyt taisi Itella tai Royal Mail hukata paketin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Tmh
Luultavasti Itella, koska Royal Maililla näkyy trackingissa: Your item, posted on 01/12/08 with reference has been passed to the overseas postal service for delivery in FINLAND. Mutta Itellan seuranta ei sano mitään ja tovi on kulunut jo.
Ai niin, Visaa on tietysti jo höylätty tilauspäivänä.
Katotaas mites CRC reagoi...
Mulla on käynyt pari kertaa niin ettei paketti ole kirjautunut Postin seurantaan ollenkaan ennen kuin on saapunut lähipostiin. Yhtäkkiä vaan seurantakoodi herää henkiin, että "kamat on noudettavissa."
Nyt näkyisi paketti olevan paikallisessa postissa. Viikon verran oli toimimatta tuo seurantanumero.
Toinen paketti tulee haipakkaa kyytiä kohti Vaasaa UPS:lla CRC:stä:
TAMPERE,
FI 09.12.2008 12:20 MÄÄRÄNPÄÄSKANNAUS
09.12.2008 12:20 TUONTISKANNAUS
MALMO STURUP,
SE 09.12.2008 5:20 LÄHTÖSKANNAUS
09.12.2008 4:40 SAAPUMISSKANNAUS
KOELN (COLOGNE),
DE 09.12.2008 3:34 LÄHTÖSKANNAUS
KOELN (COLOGNE),
DE 08.12.2008 23:50 SAAPUMISSKANNAUS
NEWTOWNABBEY,
GB 08.12.2008 18:44 VIENTISKANNAUS
08.12.2008 18:44 LÄHTÖSKANNAUS
GB 08.12.2008 12:05 LASKUTUSTIEDOT SAATU
Toinen vaihtoehto olisi ollut ParcelForce ja sehän on tunnetusti hidas. Joten tuo about 5 euroa kalliimpi UPS ei tunnu tässä vaiheessa pahalta. Varsinkaan kun tuolla oli kiirus.
Kurssi on nyt kohallaan! Mitähän tilais??
Tilattu 4.12 pikkusälää. Eilen 9.12 noudettu tavarat Sivasta. Ei hullummin.
Mikähän on CRC:llä nyt kun ei pääse lainkaan perille tai tulee "Server too busy"? Onkohan jotakin tokuttoman halpaa tavaraa tullut alennusmyyntiin?:rolleyes:
No joo, ei mennyt mun CRC:n tilaus ihan kuitenkaan nappiin. Totesin Chromen laukussa valmistusvirheen ja eikun takas lähettämään. Tietysti eihän tuo ole CRC:n vika, mutta kuitenkin tuottaa vaivaa täällä päässä.
Millaisissa nyssäköissä olette tavaraa lähettänyt? Tuo laukku tietysti menisi "pehmeänäkin pakettina". Postista ilmeisesti Economy vai Priority paketti, kun ei tuo CRC:n neuvoma "Standard Post Office Mail/Parcel" oikein sano mitään.
Että näin täällä.. :o
Mulla hajos tokalla lenkillä Topeakin satulalaukku, otin murtuneesta klipsistä kuvan ja vastattiin että korvaavat mikäli lähetän laukun takaisin. Halvin mahdollinen postin lähetystapa (meni maksikirjeenä 2,5e) ja 6 arkipäivää myöhemmin oli täällä priority airmailina ehjä laukku postissa. CRC halunnee tuolla standardipaketilla sen halvimman vaihtoehdon.
Takin ja housut laitoin isossa kuplamuovikuoressa kirjattuna kirjeenä CRC:lle ja perille meni. Tuskin tuollaisia pehmeitä tavaroita kannattaa pahvilaatikoissa lähetellä jos mitään hajoamisen vaaraa ei ole. Taitaa alle kilon "kirjeet" mennä melko edullisestikin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti dirtyrider
Royal Mailin "parcel" on itellaksi "maksikirje". Jokseenkin aina pakettia halvempi kunhan paino jää alle sen 2 kg rajan.