17Track ainakin hyvin informoi ja toimii Postin kanssa yhteen tullauksen kanssa, katsotaan mitä sitten tulee...
Printable View
17Track ainakin hyvin informoi ja toimii Postin kanssa yhteen tullauksen kanssa, katsotaan mitä sitten tulee...
^Kymmenen päivää kesti tulla Vantaalle, saas katsoa kestääkö Turkuun saman verran...
Juupa juu.
Riskipelillä laitoin tilauksen Wigglelta sisään reilut pari viikkoa sitten. Käsittääkseni Wiggle hoiti homman ihan mallikkaasti ja paketti lähti sutjakkaasti liikkeelle.
Evrin (ent. Hermes) toiminta sen sijaan on ollut kyllä todella takkuista. Seuranta ei ole toiminut missään vaiheessa ja nyt kun kahden viikon jälkeen jotain päivitystä tuli, niin Wigglen omalla sivulla sanotaan, että "Delivered" ja Evrin seurannassa "Return to Sender". Saapa nähdä, miten tämä nyt päättyy. Laitoin jo Wigglelle viestin, että joko hoidatte meikäläiselle kamat pikatoimituksella tai hyvitätte rahat. Positiivista on, että Wigglen aspa tuntuu edelleen toimivan, joten eiköhän tähän ratkaisu saada.
Oli kyllä viimeinen tilaus Britteihin.
Itsellä kävi sama muutama kuukausi takaperin. Ihmettelin palautusta lähettäjälle, mutta Wiggle lähetti saman toimituksen uudelleen ilman elintarvikkeita, niin tuli hienosti. Elintarviketuotteet laitettiin eri tilaukseen, niin tuli molemmat perille.
Ahaa. Tämä saattaa selittää tilanteen, sillä melkoinen läjä Beta Fuelia on tilauksessa mukana.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Kanuuna
Mistä tietää, että kuljetusfirman dirika valehtelee? No sen huulet heiluu...
https://www.hs.fi/kotimaa/art-2000009983399.html
”Olin äidin luona käymässä, kun hän sai ilmoituksen pian saapuvasta lähetyksestä. Menimme sitä varten ulos odottamaan autoa”, Käpylässä itsekin asuva Engeström kertoo.
DHL Express Suomen operatiivinen johtaja Janne Appel kertoo, että Engeströmin äidin tilauksen toimituksessa tapahtui inhimillinen virhe.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti MRe
Hänen mukaansa kuljettaja oli vienyt lähelle toista lähetystä, minkä takia Engeström ja hänen äitinsä näkivät kuljetusauton pihaltaan.
Tämä päättyi sitten niin, että paketti tosiaan palautui Wigglelle, koska siellä urheilujuomajauheita paketissa. Oispa tämänkin tietänyt, että ne eivät mene tullista läpi. Noh, Wigglella ei onneksi paljoa nikoteltu, vaan koko tilaus peruttiin ja rahat palautettiin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Teemu
Mitenhän tuo UPS osaa yllättää joka kerta, vähän joka toimituksella tuntuu olevan aivan eri käytännöt. Arvostan todella niitä harvoja kertoja kun tulee edes vaihtoehtoja antava tekstiviesti etukäteen.
Odottelen tässä Ebay-kampisettiä Italiasta ja "Paketti on turvallisessa paikassa odottamassa selvitystä tai ratkaisua." Yritin jo aiemmin seurannan linkistä vaihtaa toimituksen noutopaikasta noudettavaksi, mutta tämä ei toki onnistu ilman koodia jonka saa ensimmäisen toimitusyrityksen myötä. Nyt tuli tekstiviesti että toimitusyritystä on yritetty, mutta tyssännyt esteeseen (ovikoodiin) ja minun on päivitettävä tiedot MyChoicessa viiden päivän sisään tai paketti lähtee takaisin. Mainitussa palvelussa ei toki näy ainuttakaan pakettia matkalla, eikä viestissä ollut tuota mainittua koodia, koska tämä oli vasta toimitusyrityksen keskeytynyt yritys eikä toimitusyritys.
Vastaanottajan pitäisi siis etukäteen ilmoittaa ovikoodi, että kuski pääsee ovelle asti yrittämään toimitusta, että saa koodin jonka avulla voin kertoa että "älkää turhaan tulko ovelle". Nyt kun kuski ei päässyt ovelle asti niin logiikka päätyi sellaiseen umpikujaan että ilman puhelinsoittoa paketti olisi lähtenyt Italiaan kunhan kuski olisi vielä neljä kertaa törmännyt alaoveen. Aspa ei puhelimen päässä ainakaan kieltänyt ettei näin olisi, hieman huvitusta aiheutti sielläkin. Nyt on ohjattu sentään sinne access pointtiin.
Taas meni UPSin paketti Kurkimäen K-Markettiin. Ilmoitus ettei voitu toimittaa tullut s-postiin 16:07 kun oltiin vielä 100% varmasti kotona. Tuo UPS on kyllä iso ja huono vitsi, pitää alkaa välttämään tilauksia paikoista, missä UPS on ainoa vaihtoehto. Nyt tilasin Canyonilta, oma moka.
Hain juuri Canyonin paketin K-Marketista, johon sen itse ohjasin. Maanantaina lähetetty ja paketin lähtiessä tuli ainakin minulle tekstiviesti johon piti vastata 1 tai 2 riippuen siitä haluaako paketin K-Markettiin vai kotiin.
Eipä tullut mulle viestiä ja UPSin noutopiste on tuolla Kurkimäessä. Kyllä sen voi valita oletuspisteeksi, mutta ei satu olemaan lähin k-kauppa. Tuossa on neljä tai viisi lähempää.
Aika mielenkiintoista että noin paljon eroaa. Ei tuokaan lähin K-kauppa ole mihin se oletuksena menee, mutta oisko kilsa tai jotain seuraavaan niin ihan sama.
UPS kaikkein surkein kuriirifirma omalla "uralla", eräs takki käväisi Jamaikalla... Asiakaspalvelu kuin intialainen parodia.
Postnord on piiloutunut hyvin kuluttajien yhteydenotoilta. Vaihtoehdot ovat soittaa euron minuutti, ladata heidän sovelluksensa, ladata WhatsApp tai hankkia Facebook-tunnukset.
Postnordin todellinen ninjakuriiri iski tänään, mutta periaatteessa positiivisesti.
Tilasin vanhemmilleni tuotteen kotiintoimituksella. Postnordin sovellus ilmoitti eilen kotiintoimituksen ajankohdaksi ensi viikon tiistain klo 8-16. Toimituspäivää ja aikaa ei voinut muuttaa/tarkentaa, ainoastaan valita halutessaan toimituksen lähimpään pakettiautomaattiin, joka on n. 30km päässä. Sovelluksessa oli myös tieto, että jonkun on oltava vastaanottamassa lähetys, eikä ovelle jättäminen ollut valittavissa. Koska tilaukseen merkitty vastaanottaja ei olisi ensi viikon tiistaina voinut olla koko ajan tuolloin klo 8-16 kotona, lisäsin viestiksi kuljettajalle, että paketin vastaanottaa mahdollisesti henkilö xxxx xxxxxxx ja hänen puhelinnumeronkin.
Tänään aamulla n. klo 9 oli löytynyt paketti ulko-oven edestä portailta. Ei soittoa, ei koputusta, eikä muutenkaan minkäänlaista havaintoa kuriirista. Portaatkin on sellaiset, että jos joku niitä pitkin nousee, niin sen kuulee sisälle. Molemmat vastaanottajista oli ollut talossa sisällä koko ajan. Edes sisällä ollut koira, joka nyt huomaa aina jos auto tulee pihaan, ei ollut reagoinut mitenkään.
Eikä kyseessä ole todellakaan ole mikään kartano, vaan melko pieni todella vanha talo, ilman mitään nykyaikaisia desibeli ikkunoita ja ovia.
Ja paikkakin sijaitsee keskellä metsää, missä yleensä viereistä pientä hiekkatietä ohi ajavakin auto tulee huomioitua.
Tämä jos joku on ollut varsinainen ninjakuriiri sanan todellisessa merkityksessä. :D
Tilasin Polarin verkkokaupasta sykevyön eilen klo 13.44. Tänään klo 13.14 vyö näpeissä. Aika nopsaa.
Yllätys oli, että Polarin verkkokaupan kamat tuli Amsterdamista. Paketti tuli DHL:llä. Eilen illalla tuli viestiä sekä sms että meili, että huomenna pukkaa pakettia. Aamulla uutta viestiä, että tänään tullaan, sitten tuli aikaikkunaviesti pari tuntia ennen ja vielä yksi viesti, että justkohta tullaan. Ja sitten pirisi ovikello. Täysin virheetön ja viiveetön toimitus, hyvä!
Nyt pikkasen ketuttaa. Olen odottanut pakettia bike24 puodista dhl:llä. Aamulla tuli viesti, että paketin arvioitu toimitus on 30.8 päivän loppuun mennessä eli vasta perjantaina. Toimitusta ei pystynyt vaihtamaan pakettiautomaattiin jostain syystä. No mikäs siinä, olen perjantain kotona. Mutta nyt tuli viestejä lisää. Bike24 ilmoitti, että heillä on huonoja uutisia, pakettiani ei voitu toimittaa ja se on matkalla takaisin!!! Ja dhl ilmoittaa, että paketin toimitus on tänään klo 11 pintaan. Siis mitä hittoa. Vähän tulee lyhyellä varoitusajalla 5 päivän muutoksia! Saa nyt nähdä onko matkalla oikeasti takaisin vai mitä tässä on tapahtunut. bike24 käski ottaa viestissään yhteyttä heihin mutta taidan soitella ensin dhl:n palvelunumeroon.
Minullakin tuli viime viikolla Bike24:n ”epäonnistunut toimitus, paketti palautuu” viesti samana päivänä kun onnistunut toimitus DHL:llä tapahtui.
Sama viesti tuli tänne viimeisimmän B24 noutopistetoimituksen yhteydessä päälle kuukausi sitten. Tyyliin puoli tuntia ennen paketin vientiä noutopisteeseen tuli tuo viesti. Niin ja DHL sekoili silloin myös toimitusajan kanssa ensin siirtämällä toimitusta kauemmaksi, sitten ilmoittivat takaisinlähettämisestä ja lopputulos, että paketti tuli ihan alkuperäisin tiedoin.
Aiheuttaa hieman turhaa hämminkiä ja yhteydenottoja tuollaiset ilmoitukset.
Amsterdamissa taisi olla joku (EU:n mittakaavassa) hämärä verovapaa tai alennetun verokannan alue, joten olisikohan veron kiertosyystä toimitukset sieltä (samahan oli täällä Suomaassa vuosia sitten, kun moni verkkokauppa lähetti tavaraa Ahvenanmaalta. Sitten verottaja sulki tuon veron kiertomahdollisuuden)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti jalkkis
Toisaalta voihan Euroopan varasto olla Amsterdamissa, kun tavara kaukomailta tulee kontissa sinne ja Suomessa ei ehkä enää kannata erikseen varastoida tavaroita.
Joo mulla oli just samaa sekoilua bike24:n kanssa. Valitsin suosiolla noudon lentoterminaalista (turku), joka olikin ainut noutovaihtoehto.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti kauris
Tota se on mullakin tehnyt, ekalla kerralla soitin aspaan, oli menossa normaalisti automaattiin ja lisäsivät puhelinnumeron.
Tokalla kerralla en välittänyt siitä ja kuriiri toi paketin kotiin.
Sent from my Takapalk
Vaihteeksi näin päin. Tyttärelle lähetin seinäkellon kesäkuulla Espanjaan, vein täällä paikalliseen postiin, se kulki ihan joutuisaan, hyvä niin. Tallin edessä oottaa polkupyörä kyytiä Ouluun, poika on selvittänyt mikä ois järkevin tapa. Paketti pitäis täällä hakea mökiltä ja Oulussa viedä perille asti.
Tåytyy sanoa että käynyt hyvä tuuri tai sitten kohdallani ei ole olut ongelmia toimitusten kanssa ellei hieman venyneitä aikoja lasketa.
Ainoa firma minkä toimituksilla en kyllä tilaa on UPS, surkeaakin surkeampi toimitus ja aspa kuin intialais komediasta.
Ainakin haku Matkahuollolla toimi. Eilen iltamyöhään tilaus ja ny aamulla lähti paketti. En ees ollut paikalla mutta
lukottomasta tallista osasivat paketin hakea. 100 ekua hintaa nouto täältä ja kotia vienti Oulussa jota en pahana pidä.
Matkahuolto toimitti paketin Oulussa perille, eli satasen hintaan oivaa toimintaa.
Hiukan tuo mietitytti, kun Canyon tuuppasi fillarin UPS:än kyytiin toimitusajan ollessa juuri, kun itse olin työreissussa. Netissä sai muutettua toimituspaikan lähimpään noutopisteeseen (pieni K-market) ja sen tein. Siellä oli fillari nätisti odottamassa paketissa, kun tänään reissun päätteeksi sen hain. Hyvä, että noidenkin toiminta kehittyy. Olin jo henkisesti varautunut, että käyvät virka-aikaan ovella toteamassa, että kukaan ei ole kotona ja sitten pitää sopia uusia aika johonkin päivään luokkaa toimitus 07-17 välillä..
Jännä miten osa bike discountin dhl paketeista menee postin kautta ja osa ninjakuriireille. Olis tämäkin paketti palautunu ostopaikkaan jos ei itse olis hiffannu ihmetellä missä menee, joutunee noutaa vantaan terminaalista, että varmasti saa paketin :D
Onkohan joku paketin ulkomitoista riippuva juttu. Itsekin ihmettelin kun kuriiri toi viimeisimmän paketin. Sisälsi ohjaustangon joten pisin sivu yli 70cm. Ei sinänsä kuriirin toiminnasta valittamista. Linkistä sai valita toimitusajan ja soittivat vielä että varmasti kotona.
Peruskokoinen paketti ennen tuota meni postiin.