Pyörävarikko

Hauska miten on eri hahmoilla keskenään täysin päinvastaisia kokemuksia samaan aikaan.

Tilasin muutamia tuotteita viikko sitten sunnuntai-iltana. Maanantaina lähti 4 eri pakettia neljästä eri toimipaikasta liikkeelle ja tiistaina perillä. Harmittavasti yksi tuote oli väärä ja tein siitä tilaussivun kautta palautuspyynnön tiistai-iltana. Reklamaatioon vastattiin keskiviikkona klo 9.17 (asiakaspalvelu aukeaa klo 10) pahoitellen virhettä ja tiedustellen perutaanko tilaus tämän tuotteen osalta kokonaan vai vaihdetaanko oikeaan. Ilmoitin tähän tietty että kyllä se tilaamani tuote olisi kiva saada ja vaihtarina palautan väärän niin meni kokonaista kaksi minuuttia kun tuli palautusosoitteet ja tunnukset. Sen oikean tuotteen ehdin vielä saamaan käsiini perjantaina.

En tiedä miten tuota asiaa olisi voinut enää paremmin hoitaa. Paitsi tietty lähettämällä alunperin oikean tuotteen.

Ensin ajattelin, että mukavaa, kun tulee uutta kivijalkamyymälää kaupunkiin. No ei tullut varmaan yhtään ainutta semmoista tuotemerkkiä saataville, jota ei olisi saanut ennestään. Mut kaupungin ainoa bikefit!

Lainaus:

---

Alkujaan tämän lähetti Marko.S

Hauska miten on eri hahmoilla keskenään täysin päinvastaisia kokemuksia samaan aikaan.

---

En tiedä hauskuudesta, mutta sama se on muidenkin kauppojen kanssa. Lue vaikka tuota Bike24-ketjua.

Pyörävarikon haaste on se, että verkkokaupan saldot on liikkeiden ja keskusvaraston saldoja yhteenlaskettuna. Keskusvarastolta ja jostain isommasta liikkeestä tavara lähtee nopeastikin. Sitten jostain perähikiältä, missä liikettä pyörittää yksi osa-aikainen maanviljelyksen lomassa, tavara lähtee, kun syysviljat on kylvetty. Mä en tiedä kuinka keskusjohdettu Pyörävarikko on, mutta voi olla, että on vain markkinointiyhteenliittymä.

Kyllä syysviljat on paljon tärkeämmät, kuin hesalaisten tubelessventtiilit ym.