Iso käsi foxcompille. Torstaina lounasaikaan soitin ja kysyin että kerkeekö saman päivän postiin tilaus jos laitan tilauksen sisään netistä. Perjantaina sai töiden jälkeen hakea paketin automaatista.
Printable View
Iso käsi foxcompille. Torstaina lounasaikaan soitin ja kysyin että kerkeekö saman päivän postiin tilaus jos laitan tilauksen sisään netistä. Perjantaina sai töiden jälkeen hakea paketin automaatista.
Sama homma. Tai no en edes soittanut vaan pistin verkkokaupasta tilauksen noin 1030 sisään ja paketti oli perjantaina puolen päivän jälkeen noudettavissa postin automaatista.
Verkkokauppa toimii ilmeisen hienosti. Itse kun kävin paikanpäällä tässä taannoin, niin ei välttämättä tarvitse mennä enää uudelleen, oli sen verran tökeröä asiakaspalvelua. Ehkä kannattaisikin keskittyä kokonaan verkkokauppaan, ettei tarvitse olla ihmisten kanssa face to face.
Mä kyselin kuukausi takaperin fiksirungon emäputken feissausta sekä keskiön feissausta + rotsausta. Vastasivat viestiini nopeasti, että onnistuu ja antoivat aikatauluarvioksi 2-3 päivää. Vein rungon heille ja homma valmistui alle päivässä :) Kaikin puolin siis tyytyväinen.
Tullut vähän kaikkee pientä säätämistä ja hankalampaa ongelmaa eteen minkä toinen vakkari pyörähuolto aiheutti tai ainakin mielestäni edisti ongelmaa sekä varsinkin peitteli/jätti kertomatta. Harmittaa vielä kuukaudenkin jälkeenkin tämä ryöstöltä tuntuva huollon hinta mitä en vanhana kanta-asiakkaana ollut tajunnut ennakkoon sopia.
Foxcomppi korjasi kuitenkin nopeasti ongelmat ja pyörä pääsi ajoon, vaikka ei ihan helpoin homma kuulemma ollutkaan. Vaativalle asiakkaalle työn laatukin ollut muutamien pienempien huoltojen perusteella hyvää eikä valittamista. Hinnoittelupuolikin kohdillaan huollossa ja varaosissa.
Hyvillä mielin siirrän kaikki pyörien huollot tänne, kun aina jää hyvä fiilis asioimisesta monet pienet hommat hoituu ilman viikkojen jonotusta.
Tietämättä asiaa tarkemmin tää on ehkä vähän sellainen minkä jotkut voi mieltää tökeröksi ja osa ei. Pistin kerran puolison tuomaan oman pyöränsä Foxcomppiin huoltoon ja mainitsi samanlaisesta ongelmasta. En ole itse kovin small talk henkinen niin en ole ikinä kokenut palvelua tökerönä vaan sellaisena, että mennään heti asiaan, hommat hoidetaan ja suoraan kerrotaan mitä asikkaan pitäisikin tietää. Juttua tulee, kun alkaa itsekkin höpisemään ja kyselemään.
Itsellä tosin enemmän ongelmia noiden puheliaiden myyjien toimesta, kun meinaa se itse tekeminen sit jäädä puolitiehen mitä luvataan ja selitellään kaikenlaista. :D
Ma-iltana(26.7) tilaus sisään, ti-aamulla(27.7) varhain sähköpostilla ilmoitus lähetetystä tilauksesta, ti 17.30 seurannan mukaan paketti ensimmäisen kerran Postilla. Vähän rauhallista, tiedä sitten kumman prosessiin osallistuneen aiheuttamaa. Ke-aamuyöstä(28.9) pakettini saapuu Ouluun, ja vain muutamaa tuntia myöhemmin matka jatkuu kohti pohjoista. Tässä vaiheessa Posti arvioi tilaukseni olevan Postin noutoautomaatissa klo 19.00 mennessä. Jummalaut, pääsee vielä mtb:llä iltalenkille. Paitsi että klo 19.00 tuli ja meni, eikä saapumisilmoitusta kuulu. Kävellään sitten prkl.
Tänään 29.7 klo 6.16 tilaukseni on seurannan mukaan saavuttanut jo Keminmaan. Reilu vuorokausi 113km:n matkaan, nyt ei epäilystäkään ketä/mitä on kiittäminen kuljetusprosessin rauhallisuudesta. 250km paketilla vielä matkaa jäljellä.
Meneeköhän kävelyksi vielä tämäkin päivä..
Edit: Ei mennyt, vastoin kaikkia ennakko-odotuksia tilaamani osa oli omissa pikku kätösissäni n.16.00 ja pyörä ajokunnossa 16.30. :D
^ se että tilaus on rekisteröity postille lähetyspäivänä iltapäivällä on mielestäni ihan normaalia. Noi rekisteröidään lajittelukeskuksessa jonka jälkeen varsinainen seuranta alkaa. Sitä ennen tilana on "paketti ei ole vielä saapunut Postille" vaikka se olisi jonnekin postikonttoriin jo viety tai postin hakijalle annettu. Siitä eteenpäin on mulle tulleet paketit olleet perillä vähintään 95 % tarkkuudella joko seuraavana tai sitä seuraavana päivänä. Useimmiten ollut lähetyspäivä + 2 päivää niin paketti ollut noudettavissa. Suomen posti toimii pakettihommissa mielestäni aika hyvin postikulujen hintaan nähden, vaikka ainahan voisi sen yhden vuorokauden verran nopeampaakin olla. Eipä tänne maalle asti taida vaan rekka niin nopeasti ajella, että toimitus ehtisi lähettäjältä ensin omaan jakelukeskukseen, sitten vastaanottajan alueen lajittelukeskukseen ja sieltä eteenpäin tarvittaessa vielä toiseen kaupunkiin terminaaliin ja sieltä vielä pakettiautomaattiin vuorokaudessa.
Homma toimii suunnilleen siis näin, kun paketti lähtee PK-seudulta muualle maahan:
1. Lähettäjä vie paketin postikonttoriin. Tässä vaiheessa paketti luultavasti rekisteröidään jo seurantaan. Jos postin noutopalvelu hakee, kuten enemmän verkkokauppaa tekevillä varmasti, ei paketista ole muuta tietoa järjestelmässä tässä vaiheessa kuin lähetystunnus.
2. Jakeluauto vie paketin Vantaan lajittelukeskukseen, jossa paketti lajitellaan ja rekisteröidään järjestelmään joko ensimmäisen kerran tai sitten uutena käsittelyvaiheena.
3. Paketti lähtee yöllä rekalla vastaanottajan alueen jakelukeskukseen, esim. Itä-Suomessa Kuopioon, jossa se lajitellaan.
4. Jos vastaanottaja asuu esim. Mikkelissä, kuljetetaan paketti Kuopiosta Mikkelin rahtiterminaaliin, jossa se lajitellaan.
5. Jakeluauto kuljettaa paketin pakettiautomaattiin tai muuhun noutopisteeseen.
Vaiheeseen 3 pääseminen voi onnistua jo seuraavaksi aamuksi, jos paketti ehditään lajitella Vantaalla jo samana päivänä, mutta usein menee seuraavaan päivään. Sen jälkeen vaiheissa 3 - 5 homma hoituu useimmiten saman vuorokauden aikana. Eli lähetetty paketti saapuu normaalisti joko lähettämistä seuraavana arkipäivänä tai sitä seuraavana, ja tässä ratkaisevaa normaalisti on nimenomaan Postin käsittelynopeus lähettäjän paikkakunnan päässä.
JMJP:n lähetyksessä on ollut sellainen poikkeama, että paketti on kyllä ollut Oulun lajittelukeskuksessa jo seuraavana aamuna, eli Vantaalla on oltu nopeita, jolloin normaalisti paketti olisi ollut Postin antaman arvion mukaisesti saatavissa jo klo 19 mennessä, mutta joku hämminki on aiheuttanut loppupuolella lisäviivettä.
Foxcompissa pakataan koko päivä tilauksia siinä järjestyksessä kuin ovat saapuneet. Postille ne menevät 15.30-17.00, riippuen lähtevätkö varastolta vai Turun myymälästä.
Sen jälkeen rekisteröityvät postin järjestelmään ja loppu on niiden hallussa...
Varmasti tuon minunkin tilaukseni kohdalla kaikki hoitui aivan kuten pitikin. Poislukien se että pakettiautomaatista noutamani paketti oli kastunut ja mennyt pehmeäksi, onneksi sisältö oli vedenkestävää.
Ne on vaan pahuksen pitkiä lomapäiviä täällä napapiirin pohjoispuolella kun kalusto ei ole ajokunnossa, varaosia ei paikallisista liikkeistä löydy, paketti ei seurannan mukaan etene ja täältä käy lueskelemassa "eilen tilaus sisään ja tänään paketti kädessä"-kokemuksia. :D
Hain Foxcompista 650b-juttuja menneellä viikolla: tilaus sisään ja seuraavana päivänä ohi mennessäni hain rojut. Lisääntyvässä määrin on hankintoja tuolta tullut tehtyä, kun on ollut mutkatonta meininkiä.
Nopeasti toimi Foxcompin verkkokauppa, aamuyöllä keskiviikkona tilasin ja perjantaina oli paketti kädessä.
Sama, keskiviikkoiltana 6.10. tilaus ja perjantaina 8.10. paketti kourassa. Verkkokaupan osalta hyvät fiilikset aiempienkin tilausten osalta.
Foxcomp toimi taas nopeasti. Paketti lähti liikkeelle pian tilauksen jälkeen eikä postikaan viivytellyt.
Kyselin loppuvuodesta Surly Loun saatavuutta, ilmoittivat että Helmikuussa pitäisi tulla. Lupasivat ilmoittaa kun saatavilla, ja tulikin ilmoitus että saatavilla. Tilasin n klo 16,30 . Tilausvahvistus ja ilmoitus että tilaus lähetetty tuli parin minuutin päästä. Tilauksesta 21 tunnin kuluttua tulikin Postin ilmoitus että noudettavissa automaatista . Ei tämän nopeammin voi enää toimittaa. Ei ollut ensimmäinen kerta kun yllättävät toimitus nopeudella.
Tilasin Tapanina renkaat ja torstaina oli renkaat kourassa, kova suoritus.
Rungon joskun vuosi sitten ostin. Kysyin saako samaan hintaan keskiön päätyjen oikaisun, onnistui. Katselin myyjän kanssa muutamaa valmista fillaria. Huoltopuolen kaveri tuli kohta 'valmiin' rungon kanssa. Helposti ja nopeasti hoitui..
Isot kiitokset foxcompille, ensimmäinen kauppa tehty,
eikä varmasti viimeinen. Su-iltana tilaus sisälle, nyt tiistaina sai tavaran noutaa pakettiautomaatista.
Varmasti jatkossakin käytän ko.liikkeen palveluja!
Foxcomp ei petä, eilen tilaus sisään ja tänään 9:14 ilmoitus että paketti laitettu matkaan. Loppuhan on postista kiinni.
Foxcomp on kyllä Suomi-kauppojen aatelia. Ainoastaan palautukset on hieman hintavia.
Joo toivottavasti ei tarvitse testata kun tilasin ajohousut sieltä kun kivijaloista ei löytynyt sopivia itselle.