Printable View
Kyseessä varmaan oli Hopen sinkulanapa? Mulla on samanlainen CRC:stä hommattuna, eikä sen mukana tullut lukkorengasta. Kysyin asiaa sähköpostilla ja sain vastauksen ettei lukkorengas kuulu napaan. Sinänsä ihme homma kun navan mukana tulee kumminkin spacerit.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti perttime
Joo, Hope Pro 2 SS/Trials. Spacerit ja pultit oli kyllä rasiassa mukana. Olikohan mulla jossain yksi ylimääräinen Shimanon lukkorengas tallessa...Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Erkko
Pitäisi joku päivä ruveta sovittelemaan osia runkoon kiinni, että saisi hahmotettua sopivan stemmin pituuden.
edit:
no tänään tuli sitten se vastaus, että lukkorengas ei kuulu napaan vaan tulee yleensä kasetin mukana, ja mikä tahansa lukkorengas käy paitsi ei Campa.
Ruuhkaa tuntuu tosiaan olevan, tänään tuli vastaus viikko sitten lähetettyyn sähköpostiin.
Tänään tuli viimein pikana CRC:ltä puuttuva paita. Olivat uumoilleet sitä lopulta jo kesäkuulle, mutta tällä kolmannella kerralla arvio osui sentään paremmalle puolelle.
Tilaus 25.5 perjantaina reilusti ennen klo 15:tä (pyörä ja kypärä erillisinä tilauksina ja molemmat ovat inStock kamaa. Tilaukset edelleen "processing" tilassa. Sivuilla sanotaan, että varastotavara lähtee tilauspäivänä jos tilaus syötetty ennen kolmea.
Maksu luottokortilla, joten varmasti veloitettu heti perjantaina.
Saapas nähdä milloin ovat tosiaan perillä...
Sama juttu ja sama tilauspäivä. Kamat "in stock" statuksella. Toimitustapana vielä UPS Express. Sikäli hassua, että to 24.5 tilattu kama tuli Royal Maililla heti maanantai-aamuna. Odotellaan.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti paisigl
TP, ihan mielenkiinnosta jos viitsit, niin viskaa viestillä kun oot saanu ostoksesi perille...
Tilasin CRC:ltä tavaraa sunnuntaina 27.4 ja toimitus UPS Express.
Tavarat tuotiin (Vantaalle) lapaseeni keskiviikkona 30.4 klo 13.45
Melko nopeaa puuhaa...
Keskiviikko aamuna luki tilaukseni kohdalla tuo prosessing, vaikka tavara oli jo silloin suomessa ;)
Kyllä CRC on ainakin mun tilaukset hoitanut ihan hyvin :) Viimeks kesti kyl melkeen pari viikkoa kun tilasin uuden keulan ja jotain muuta sälää mutta kaikki kamat tuli ja oli kunnossa.. Tuli jostakin syystä mukana myös poploc vaikka en sitä tilannut enkä siitä mitään maksanut mistäköhän johtuu :seko:
No asiakaspalvelusta ei tätä yritystä kyllä voi ylistää. Heihin ei saa mitään kontaktia puhelimella eikä emailitse. Yritetty on lukuisia kertoja molempia.
Pitää laittaa kädet kyynärpäitä ristiin, että jos tavara joskus saapuu niin ettei niissä ole mitään vikaa. Tällä näytöllä vaihtorumba kestänee kuukausia...
No oppia ikä ja kaikki. Jatkossa en asioi tämän lafkan kanssa enää.
Pitää etsiä sellainen paikka mistä saa asiakaspalvelua ts. minne voi mailata, soittaa ja missä vielä vastataan niihin.
Paikkaan missä otetaan asiakas huomioon.
Totta turiset. Mulla alkaa tässä kohtapuoleen palaa käämit ihan totaalisesti: Kamat laitettu tilaukseen neljä viikkoa sitten ja maksettu pankkisiirrolla samana päivänä. Viikko tästä lähetin kyselyä meilinä että miksei mitään kuulu. No vastaus tuli viiden päivän päästä että heidän pankkinsa ei ole vahvistanut tilisiirtoa. Siispä lähetin kopion maksukuitista. Tämän jälkeen eli viimeisen parin viikon aikana oon lähettäny about viisi meiliä ja soittanu muutaman kerran, Yhteenkään meiliin tahi soittoon ei ole vastattu.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti paisigl
Tilatessani kaikki kamat oli in stock mutta nyt on lähes puolet tavaroista not in stock. Eli kamat ollu tilauksessa neljä viikkoa enkä rohkene edes toivoa tavaroiden saapumista ennen ensi vuotta.
Pitää varmaan ottaa lento britteihin ja käydä riehumassa paikan päällä.
Tästä lähtien kaikki kamat ah niin jämpteiltä ja rehdeiltä sakemanneilta.
PERKELE.
Minäkin tilasin tavara CRC:ltä. Osa oli varastossa ja olisivat jo tulossa, mutta yhden tavaran kohdalla luki tulossa 6.5., joten pyysin sitä odottamaan. Nyt status onkin out of stock. Lähetin kokeeksi sähköpostia, jos peruin out of stock -tuotteen ja pyysin muut viipymättä lähettämään. Saa nähdä miten käy. :o
Oma case:
Tilaus lähti reilu viikko sitten. Yksi tuote oli "out of stock" mutta ko ilmoituksen perässä luki että tulee kyllä lisää 2.5.2008. No, koska tilasin tyyliin 1.5. niin ajattelin että eihän se päivästä ole kiinni. 2.5 tuli ja meni, ja ko tuote olikin muuttunut pelkästään "out of stock" mutta tuo lupailtu päivämäärä oli poistettu nettisivuilta. Laitoin maanantaina mailia että mitä tehdään tuon kanssa kun luulin että tuote tulee 2.5, eivät ole vastanneet. Laitoin tänäaamuna uuden mailin, eivät ole ainakaan vielä vastanneet.
Ihmeiden aika ei ole ohi. Yli 20 puheluyrityksen, 7 emailiyrityksen ja 10 päivän jälkeen tuli vastaus emailitse, jossa valittelevat resurssipulaa ja että maksuni on veloitettu ok ja että tilaamani tuote olikin ollut jossain heidän toisessa varastossa ja odottelevat sitä saapuvaksi "toivottavasti pian"...
Ja bullshit sanon minä. Nyt vasta ovat tilanneet koko tavaran jenkkilästä valmistajalta ja odottelevat sitä sieltä saapuvaksi. Sitten vielä pitäisi odotella jokin määrittelemätön aika. Mitään tarkkaa aikataulua eivät toimitukselle kyenneet antamaan, että milloin tavara on heillä.
Odottelen muutaman päivän heiltä vastausta tekemiini lisäkysymyksiin ja jos homma ei etene niin tilaus menee peruutukseen. Varmistan asian vielä luottokunnan kanssa, että tulee peruttua juttu oikein ja että hyvitys tulee aikanaan asiallisesti takaisin.
Että tämmöstä.
Tilaus sisään sunnuntai-iltana ja tilaus oli saatu kasaan vasta eilen keskiviikko-iltana. Tilasin ainoastaan polkimet ja vaihdevivun ja molemmat oli varastossa. Hiukan hidasta tällä kertaa... :cool:
Joo, ja vielä tällaiseen aikaan kun kukaan muu ei kuitenkaan halua pyöräänsä kuntoon eiliseksi...Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Ana75
Näin nätisti viipeellä (typerä sana) vastasivat:Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti StantheMan
"Many thanks and our apologies for the recent delay."
Regards
Natasha
Tilasin 28.4 custom kiekon CRC:stä, oli valmis 6.5, mikä oli ihan ok, 2-5 työpäiväähän ne sivuillaankin sanoo kasaamisen kestävän. Mutta sitten kuvaan astui UPS, olin laittanut toimitusvaihtoehdoksi UPS Standart -palvelun. Nyt sitten lähetys on maannut 6. päivästä asti NEWTOWNABBEY:ssä britanniassa ja tracking-sivulla lukee että toimitus aikataulussaan ja toimituspäivä 15.5! Hieman turhan kauan kestää, lupaavat kuitenkin CRC:n ja UPS:n sivuilla toimitus ajaksi 2-5 työpäivää, tuossa tulee pari päivää enemmän.
Nyt kyllä näkyy lähetys liikahtaneen jo Tanskaan, joten saa nähdä tuleeko ennen ensi perjantaita, tämän viikonlopun ajelut jäi jo kuitenkin väliin.
joopajoo... mulle on nyt taas käynyt nyt niin että tilasin crc:stä 7.5. in stock olevan manitou swinger -08 takaiskarin ja heti tilaus näytti out of stockkia ja heidän sivuillaan on ko iskarimallissa ollut nyt out of stock jo vajaan viikon... no odottelin että jos se tulee 8.5. mennessä takas varastoon tai jokin ilmoitus että koska niitä tulee lisää niin kun iskarilla olisi hieman kiire.. no perjantaina laitoin sitten meiliä crc:lle että perun tilauksen ja nyt lauantaina kun katselin niin paketti olikin yllättäen lähtenyt matkaan jo (ups express saver eli kallein eli 25egen postikulut kun tulee lentorahtina)
mitään vastausta ei crc:ltä ole tullut koskien peruutusta vaan taisivat repiä iskarin jostakin pyörästä irti ja laittoivat sen mulle tulemaan kun ei heidän varastostaan löytynyt tai sitten tosiaan tilasin sen ensimmäisen ja viimeisen mitä heillä oli ja ehdin jo peruuttaa tilaukseni kun toimitus olikin out of stock jolla ei siis ollut mitään vaikutusta...
upsin seurannan mukaan -> (päivitetty) (http://www.ups.com/WebTracking/track...&WT.svl=SubNav)
NEWTOWNABBEY,
09.05.2008 11:51 LASKUTUSTIEDOT SAATU (perjantai)
09.05.2008 16:29 NOUTOSKANNAUS
09.05.2008 17:38 LÄHTÖSKANNAUS
09.05.2008 17:38 VIENTISKANNAUS
DE KOELN (COLOGNE),
10.05.2008 0:04 SAAPUMISSKANNAUS (lauantai)
12.05.2008 2:10 LÄHTÖSKANNAUS (maanantai)
STOCKHOLM,
12.05.2008 3:53 SAAPUMISSKANNAUS
12.05.2008 4:43 LÄHTÖSKANNAUS
HELSINKI,
12.05.2008 8:58 TUONTISKANNAUS
12.05.2008 8:58 TOIMITUSVAIHEESSA
12.05.2008 16:10 VASTAANOTTAJAN ALLEKIRJOITUSTA EI SAATU ENSIMMÄISELLÄ TOIMITUSYRITYKSELLÄ. YRITETÄÄN TOISTA TOIMITUSTA
(mielenkiintoista kusetusta... olen ollut kokopäivän kotona ja kukaan ei ole 100% varmuudella käynyt oven takana eikä kukaan ole soittanut upsista)
(nyt klo 19:38 soitettiin upsista että koska voidaan toimittaa paketti ja arvioivat että huomenna 13.05. klo 16 jälkeen voivat sen toimittaa no sinänsä ainakin aikataulussa pysyvät kyllä kun tappavat aikaa päivänverran jos paketti olisikin ollut ajoissa)
ja arvioitu saapumisaika alunperin tiistana 13.05.2008
tätä tilausta ennen kun olen tilannut tavaraa joka on ollut in stock ja ihan parcelforcella niin tavara on lähtenyt heti ja saapunut viikon sisään mutta nyt kun olikin kiire ja tuotekin oli out of stock ja meileihin ei vastattu niin hieman heikosti crc kyllä nyt informoi asiakastaan...
tilaan varmasti kyllä tavaraa crc:ltä tulevaisuudessakin mutta en enää "pikana" vaan varaudun viikon tahi kolmen toimitusaikoihin ja verkkaiseen tahtiin muutenkin :)
Heh heh no nyt selvisi. Newtownabbey on vajaan 10 km päässä CRC:stä, eli nyt ovat keksineet tavan saada lisää aikaa tavaroiden hankkimiseen.
Tavara on muka annettu UPS:lle, mutta itse asiassa se jää odottamaan lähiterminaaliin täydennystä, mutta lähtöskannaus kuitenkin on saatu tälle osatilaukselle ja asiakas taas tyytyväiseksi muutamiksi päiviksi ts. omalla kohdallani ilmesesti tuo kypärä löytyi hyllystä ja pyörä jouduttiin tilaamaan usasta (kun ei olekaan varastossa vaikka oli mukamas "In stock").
Siksi se "makaa" UPS:lla Newtownabbeyssä. Standard toimitus pitää toimia 2-5 työpäivässä perille asti ja "instock" kama lähtee siis samana päivänä (kasausaika), jos tilattu ennen 15:00.
Näin luvataan sivuilla.
Hohhoijjaa mitä pelleilyä...
Eilen illalla tilaus sisään, kun viimeinkin oli haluamani tuote In Stock.
Katsotaan, josko huomenna lähtisi liikkeelle.
Parcel Forcella ikävä kyllä tulee, kun Saksaan tilattaessa rahtivapaan raja on näköjään 140€. http://www.fillarifoorumi.fi/forum/i...ons/icon14.gif / http://www.fillarifoorumi.fi/forum/i...ons/icon13.gif
Pari päivää sitten oli tullut pottia hyllyyn ja tänään lähti paketti. Toimitukseen a lle 2kk tilauksesta on vielä mahdollista päästä... :DLainaus:
Alkujaan tämän lähetti TimoF
Viimeisin tilaus ajohousut sekä kaksi ajopaitaa. Tilattu perjantaina 2.5. illalla ja tänään haettavissa lähipostista. Kaikki oli in stock -tavaraa. Toimitusajat ovat selvästi hidastuneet ajokauden alettua. Kamat lähti royal maililla 7. päivä. Pari kuukautta sitten tavara lähti seuraavana arkipäivänä. Viimeisen puolen vuoden aikana viisi tilausta. Aina on tullut mitä on pitänytkin ja noin viikossa.
Kuriiripalveluja en ole käyttänyt, koska postin konttoriin on kotoa noin kolmesataa metriä matkaa ja se on työmatkankin varrella. Päivän tai parin säästö ei ole lisämaksujen arvoinen.
Toimii, maanantaina lähtenyt paketti liikkeelle ja tänään tuli perille.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Polo
Taas kerran pojot CRC:lle.
Samaa vauhtia tuli tänään osia myös Oulun korkeudelle. http://www.fillarifoorumi.fi/forum/i...ons/icon14.gif http://www.fillarifoorumi.fi/forum/i...ons/icon14.gifLainaus:
Alkujaan tämän lähetti Polo
hieno homma että olette saaneet tilauksianne perille nopeasti!
Täällä kuitenkin asiat on niin, että 25.4 tehty tilaus ei ole vieläkään saapunut perille. Kaikki oli tosiaan "in stock" jne.
Eli en MISSÄÄN NIMESSÄ SUOSITTELE TILAAMAAN TÄÄLTÄ MITÄÄN, jos on kiire, mutta jos ailahteleva toimitusaikataulu ei ole ongelma niin siitä vaan.
Ja jos tarvitsette asiakaspalvelua joka vastaa soittoihin ja email kyselyihin kohtuullisessa ajassa esim. puhelimella max 1-2 tunnissa ja emailiin max 2 päivässä niin taaskin EN SUOSITTELE.
Näissä WWW puodeissa saa tuon asiakaspalveluhomman kyllä helposti selville ennen tilausta, kun tekee testisoiton tai emailin ennen mitään tilaamisia (itse en sitä älynnyt tyhmyyttäni kokeilla).
Mutta summa summarum: jos tiedät mitä haluat ja toimituksella ei välttämättä ole kiire, niin tosiaan SUOSITTELEN!
Trevor söinriäksöniltä mulle valitteli että We have had a problem with our stock system.
Kuitennii eemaili-yhteys pelitti ja out of stock-kamat muuksi vaihtaen lähti paketti tulemaan.:rolleyes:
Kyl mulle on aina kiltisti vastattu alle 24h e-maileihin. Eilen tuli vastaus muutamassa tunnissa. Sanoivat tosiaan, että jotain ongelmia ollut, kun kyselin toimituksen viivästymisestä.
Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti paisigl
Onko olemassakaan sellaista firmaa missä varastosaldot pitävät aina täysin paikkansa...?
Oletko käynyt katsomassa " my account" osiosta missä tilassa tilauksesi on. Tilaus ei lähde ennen kuin kaikki tavarat on kasassa....ellet sitä erikseen pyydä..
Engelsmannit ovat aikas tarkkoja siitä miten meileillä keskustellaan....he eivät pidä hyökkäävistä eikä myöskään imelistä meileistä....yritä jotakin näiden kahden väliltä.
Kommentoin tätä sen vuoksi, koska itselläni on kaikki toiminut hyvin joka kerta kun olen tilannut ja niitä kertoja on ollut useita.
Myös meileihin on vastattu hyvin.
Mahtava yleistys - tuolla asenteella ei tosiaankaan kannata tilata mistään mitään.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti paisigl