En sekoitakkaan. Suurin osa on tullut ihan hyllypakkauksissa eli ns. retail tavarana. Yksi tavara on tullut bulkkina ja se oli kampisarja.
JackOjan nimen kohdalla taitaa tietokannoissa lukea "Bulk only".
Printable View
Hyvin toimi taas. 22.3 iltapäivällä tilaus sisään ja tänään aamulla kävin Birkalan terminaalista hakemassa paketin, hyvin toimi DHL ja lähetyskulut oli huimat 5,95€.
Olikos se niin että Bike24 käyttää DHL:ää jakelijana loppuun asti myös täällä Suomessa? Eli paketti ei vaihdu Itellan jakeluun?
Tilasin sekalaista sälää ja kaikki tuli perille niin kun piti. Shimanon lasit osoittautuivat liian pieniksi joten kysyin sähköpostilla voinko palauttaa ne. Seuraavana päivänä tuli vastaus että kyllä voi ja liitteenä oli valmiiksi maksettu itellan postitus lappu. Tulostin lapun, liimasin pakettiin ja kiikutin postiin. Reilun viikon päästä sain sähköpostin että paketti on saapunut perille jonka jälkeen kului kolme arkipäivää ja palautettavat rahat oli tilillä.
Kaikinpuolin nohevaa toimintaa, ei mitään valittamista.
Sunnuntaina kiekot tilaukseen ja eilen perjantaina tuotiin kotiovelle.. eli varsin mukavasti kaupat sujui!
Sunnuntaina tilasin kiekot, eilen lähti suomeen. Tosin kasasivat ne siellä.
Mistä lähtien bike24 on muuttanut alv:n 19% -> 23% kun asettaa kohde maaksi suomen?
Aika monta vuotta ovat muuttaneet kohdemaan alv:n tasolle.
Kun toimijan vuosimyynti kohdemaahan ylittää 30tuhatta, maksetaan alvit... ...kohdemaahan.
Aika reilua toimintaa ko kaupassa. Preisgarantie on todellakin Preisgarantie; ostin ja maksoin jotain pientä Bike24:sta ja jonkin ajan kuluttua eli melkein saman tien löysin samat tuotteet toiselta toimijalta halvemmalla. Palauttivat erotuksen.
Sehr geehrter Herr Matti S.,
die Gutschrift über xx,42 € erfolgt umgehend zu Gunsten Ihrer Kreditkarte.
Bitte beachten Sie, dass sich der Preis durch die 23 % MwSt. geändert hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ines W.
2.9. tilaus sisään. Saman tien vahvistus tilauksen vastaanotosta. 3.9. seurantakoodit ja toimitusilmoitus sähköpostiin. 7.9. paketti saapui kannettuna kotiovelle, mainiosti pakattuna. Paketissa keula, renkaita, stemmi, tanko ja pikkusälää. Ehdottoman hyvä suoritus.
Hyvin toimii homma Bike24:llä! Tilasin alkukesällä uuden mittarin ja muuta sälää fillariin. No, Mavic Wintech USB 2011 -mittari jotenkin sekoili ja jumitti omiaan, varsinkin pitkillä lenkeillä, mutta Bike24:n asiakaspalvelun kautta vaihtoivat sen uuteen suoraan Mavicilta ja maksoivat myös rahdit molempiin suuntiin. Toki kesti muutama viikko koko prosessissa, mutta homma hoidettiin tosi hyvin myös Mavicin edustajan kanssa ja sain lopulta uuden mittarin, ilman lastentauteja, joka ei bugittanut :)
Hetkinen, mä jo luulin ja valitin tuonne alennusmyynnit-ketjuun, että tällä putiikilla on lentoyhtiötyyppiset vaihtuvat hinnat. Eli ostokseni tulivat kalliimmiksi kesken kaiken ostoskorissa ollessaan. Asia toisikin johtua tuosta 19-23 alv erosta joka korjattiin, kun valitsin kotimaakseni Suomen. No hieman ärsyttävää silti,
Mites ymmärsinkö muuten oikein noista palautusohjeista, että yli 50 euron tuotteen (siis virheettömän mutta esim. sovituksessa väärän kokoiseksi havaitun) voi palauttaa 14 päivän sisällä siten, että bike24 maksaa tai korvaa takaisin postikulut palautuksesta? Eli samoin kuin suomessa tuotteen voi palauttaa postikuluitta ns. asiakaspalautuksena?
Toinen juttu tuli mieleen, että jos tilaan yli 250 eurolla ja saan siten ilmaiset postikulut, niin peritäänköhän postikulut jälkeenpäin takaisin jos palautankin jonkun tuotteen ja loppusumma siten jälkikäteen alenee alle ilmaisten postikulujen rajan...
Onko kukaan kokeillut? Ymmärrettävää toki olisi, että veloittaisivat jälkikäteen postikulut tai vastaavasti eivät korvaisi sillä verukkeella palautuskuluja. Muutoinhan saattaisi tulla mieleen laittaa tarkoituksella jokin ylimääräinen tuote tilaukseen, jonka aikookin palauttaa ihan vain 250 euron täyttääkseen ja postikulujen 15 euroa säästääkseen.
Viikonloppuna lähetettyyn price guarantee pyyntöön ei ole tullut vielä ainakaan näin keskiviikkoaamuun mennessä vastausta.
Tilasin pe 26.10. läjän pientä ja halpaa, mutta erittäin tarpeellista tavaraa (kaikki "versandfertig in 1-2 Werktagen"). En ihan ehtinyt ajoissa, että olisivat käsitelleet tilauksen jo samana päivänä. No, maanantaina tavara kuitenkin liikahti DHL:lle, ja torstai-iltana se oli klo 22.29 täällä "kuriirin kyydissä, toimitus käynnissä". Jäinpä sitten perjantaipäiväksi kotiin työskentelemään voidakseni ottaa paketin vastaan. Ensimmäistä kertaa mulle kävi näin, että eipä näkynyt kuriiria lainkaan. Paikka on sellainen, että täällä on mahdotonta käydä ilman että huomaisin ja ovellekin pääsee suoraan. Toivottavasti tulee sitten maanantaina, seurannan status on tälläkin hetkellä tuo "toimitus käynnissä"...
Joka tapauksessa, olettaen että lähetykseen on pakattu oikeat tavarat, bike24 saa taas kerran kehut.
Perjantai-iltapäivällä (2.11) tilaus menemään ja paketti toimitettiin tänään perjantaiaamuna (9.11) himaan eli kohtuu nopea toimitus ilman ongelmia jälleen :)
Miellyttävää toimintaa, keulan takuuhuollon hinta meinasi Itellan kuljetuksien takia karata käsistä, niin peli puhallettiin poikki ja sähköpostiin napsahti Itella/DHL "vapaalippu" :) Harvoin näin hyvin palvellaan.
Nopeaa toimintaa oli. Aavistuksen nopeampaa kuin Rosella, muista ei kokemuksia. Perjantaina lähti tilaus Supermagneto pro -trainerista ja eilen torstaina tuotiin kotiin.
Hyvin toimi Bike24 vaikka Joulun alla tilasin. Tilaus 18.12 klo 16:14, lähetysinfo seurantanumeroineen tuli klo 17:46 ja paketti perillä 27.12 aamupäivällä.
Pakko mainostaa nopeeta palvelua. Torstaina 24.1 pistin tilauksen iltapäivästä, maanantaina 28.1 ne oli jo 11 aikaa aamulla kotiovella!
Ripeää toimintaa jälleen kerran, tilaus sisään keskiviikko iltana ja tänään toi kuriiri paketin perille. Tuotteet sitä mitä piti ja muutenkin homma toimii. Suosittelen!
Onko muilla hintatakuusta kokemuksia. Ilmeisesti tähän voi luottaa?
Ko putiikissa olisi todella edulliset haluamani renkaat. Lisäksi tarvitsen muuta sälää, mitä muistelisin nähneeni hieman halvemmalla jossain, mutta tuotteiden kohdalla oli tuo hintatakuu täppä. Ajatuksena, että ei tarvii laskeskella hintoja tai tyytyä hieman erikokoiseen kumiin, vaan tilaan kaikki yhdestä paikkaa ja perin hintatakuulla erotukset pois.
Yksi tällainen on litkusarja. Onkohan näissä kyseessä sama tuote, jossa hintatakuu voimassa?:
http://www.bike24.com/1.php?content=...;product=36032
ja
http://www.chainreactioncycles.com/M...?ModelID=38835
Muistelisin, että itse löysin myös joskus CRC:sta halvemman tuotteen ja yritin saada sitä Bike24:sta halvemmalla hintatakuun piikkiin. Vastaus taisi olla, että hintatakuu pätee vain saksalaisiin nettikauppoihin.
Tai ainakin täytyy olla eurossa oleva maa.
2 viikkoa sitten ilmoittivat että hintatakuu koskee vain saksalaisia kauppoja, joten tilasin Giro air attack kypärän evansilta ja muutakin härpäkettä sitten...
Noi Stanin tuotteet saapi kotimaastakin aikas kilpailukykyiseen hintaan...
http://www.hi5bikes.fi/~sUXWx0000001...Y104=NT-KT0008
Vähän samalla lailla kävi mullekin.
Bike Discount oli saanut ihmettelyni aikana haluamaani rengasta halvemmalla hyllyyn. Sain samalla kohtuuhintaan myös litkupaketin ja kaiken muun tarvitsemani yhdestä paikkaa, joten mun rahat meni sinne, eikä tarvi keskustella hintatakuusta.
Rengasostoksille ei näköjään kannata innostua liian aikaisin keväällä. Turhaa vaivaa koluta kaikki nettikaupat ja kaivaa haluttua kokoa esille vain huomatakseen, että kaiken sen vaivan ja pienen jahkailun jälkeen sitä on jo muillakin tarjolla.
Kiitoksia kaikille vastanneille.