Printable View
Ei ole ensimmäinen kerta kun Bike-Discountilta tilaan mutta nyt kävi jännästi...
Onko kenellekkään muulle käynyt niin että tilatessa Bike-Discountilta niin vaikka omasta mielestä tilauksen tekeminen meni oikein niin uutta tilausta ei rekisteröity tai maksu ei lähtenyt (Paypal)?
Siinä tulee muistaakseni paypal-maksusivun jälkeen vielä se ostoskori näkyviin ja pitää vielä kerran painaa Buy tai Confirm tms.
Eli vastaan kysymykseen kyllä. Ja ei myöskään ollut eka kerta kun tilasin sieltä.
^^ On käynyt juuri noin. Siis tein tilauksen kyllä ihan päätyyn asti, mutta tilausta ei tullut order historyyn eikä kyllä rahatkaan lähtenyt... Normaalisti aukeaa se order confirmed ikkuna tms, niin tuossa bugi tapauksessa heitti muistaakseni etusivulle.
Tein heti perään saman tilauksen uusiksi ja silloin toimi normaalisti.
The only right bike is that one you don't own
Nyt toimittavat jälleen vaijerirenkaita Bike-Discountistakin, normaaleilla kympin postikuluilla. Mikä lie mietintätauko oli muutaman kuukauden ajan.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti kauris
Niin oli, vielä viimeisellä sivulla piti "Buy" napikka etsiä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Huoleton
Nyt sitten mielenkiinnolla odotettaan minkalainen on Suntourin halppis budjetti keula. :p
Mitenkä täällä toimii toi Best price juttu?
Nyt kävi ekan kerran hassusti Bike-Discountin kanssa. Eilinen tilaus lähti liikkeelle samantien ja varaus tehty kortille. Tänään ilmestyi seuraava varaus kortille ihan eri summalla. Asiakaspalvelun automaattinen vastaus lupasi vastausta vienoon kyselyyni 4-7 päivän kuluessa. Toivottavasti luottoraja riittää jos näitä varauksia alkaa tulla enemmän, pankki ei voinut mitään tässä vaiheessa kun ei ole edennyt vielä varsinaiseen veloitukseen.
Yllättävän nopeasti asia kuitenkin selvisi kun Bike-Discount vastasi :) Luottokortilla näkyy erilliset varaukset kun Bike-Discount oli jakanut tilauksen kahteen osaan, veloittanut uudestaan toiseen osaan menneet tavarat sekä hyvittänyt alkuperäistä tilausta. Toivottavasti parissa päivässä luottokortin varaukset oikenevat.
Tietääkö kukaan onko bd:llä mitään asennuspalveluita, esim rungon suhteen vaikka headset ja bb suoraan kiinni? Nimittäin sivultaan ei sellaisesta mainintaa löydy vaikka kuinka etsisi. Toki viosi sieltä kysyä, mutta miksi jos joku suoraan tälläisellä foorumilla tietää/on itse jo asian selvittänyt.
https://www.bike-discount.de/en/shop...works-275/l-24Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Raikku
Note to self: Älä tilaa täältä.
Erehdyin taas tilaamaan, eivätkä viikossa saa pakettia edes lähtemään. Vertailun vuoksi Bike24:n ja R2-biken paketit tulivat melkein samassa ajassa perillekin. Varmaan joku palikka puuttuu, vaikka kaiken piti olla varastossa, ja eivät jaksa ilmoittaa asiakkaalle. Hyvä kommunikaatio pelastaisi paljon.
Mitäs halpaa ja kivaa täällä olisi tarjolla?
Nimimerkillä en haluisi maksaa tuota 9,95 € postituskulua ilman että ostoskori tavaraa täynnä. Jotain kuitenkin unohtuu..
Laita ny ketjuja, rattaita, jarrupaloja, laakereita, renkaita ynnä muuta kulutustavaraa paljosti pakettiin.
Pitäähän toi kymppi jotenkin tienata.
Kyllä tuolta pyörä ainakin nopeasti DHL:n käsiin nytkähtää. Tilausta sisään 8.6, saldot keltaisella, 10-14pv varoittelee ajaksi. 12.6 ilmeisesti pyörä saapuu koottavaksi ja 13.6 eli tänään puolilta päivin se onkin jo DHL:n käsissä. Joskohan tästä juhannukseksi pääsee jo sähköllä maastossa huristelemaan.
Onneksi tiedossa on pidempi vaellus niin ei tule tuota seurannan sivua jatkuvasti tuijoteltua. Erittäin hyvät kokemukset kyllä jopa keltasaldoista fillaria tilatessa!
Onkos muilla ollut viimeaikoina ongelmia yhteydenpidossa tuonne BD:n suuntaan? Itsellä kuukauden vanhasta Radonista runko hajalle ja laitoin emailia 11.6. heidän reklamointi-osoitteeseen. Autoreplynä ilmoittivat sähköpostiruuhkasta ja että vastaus voi venyä 4-7 päivää. No parin päivän jälkeen pyysivät lisäkuvia tapauksesta ja niitä pistinkin ja sain vain vastauksen 14.6., että palaavat asiaan ASAP. Nyt tuosta viestistä mennyt kymmenen päivää ja en ole muuta infoa aiheesta saanut. Kyselin vielä perään, että millä mallilla asia on ja ei mitään vastausta. Eivätkä ole mitenkään infonneet kysymyksiini tai siihen kuinka asia hoidetaan.
Alkaa tulla jo olo että WTF ja pitäisiköhän ottaa yhteyttä suoraan Radoniin? Mielestäni melko luokatonta asiakaspalvelua ja oikein ihmetyttää tuo touhu, kun alkuperäinen pyörän tilaus ja sen toimitus sujui niin hienosti ja nopsasti kuukautta aikaisemmin.
Kuinka kauan täältä kestää paketin lähettäminen?
Kyllä nää aika kauan jahkailee ennenkuin saavat lähtemään. Usein menee seuraavaan päivään.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti foam
Sitten ~viikon verran matkalla, riippuen osaltaan myös loppupään jakelijastasi.
Viikon verran ollu vasta lähtemässä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti JackOja
Eli varmaan menee vielä toinenkin ennen lähtöä
Mä kai sitten tilaan helppoja tavaroita kun viikossa on tavarat olleet jo pyöriä lukuunottamatta kotona.
21.7 lauantaina tilaus sisään ja 27.7. Perjantaina postikuski luovutti paketin.
The only right bike is that one you don't own
Lauantaina tilasin ja maanantaina lähti matkaan paketti. Seurannan mukaan posti toimittaa suomessa, valitsin halvimman kyydin joka oli dhl.
Lupasin juuri itselleni että tätä kauppaa en käytä enää ikinä. Tavara voi olla halpaa, mutta jos odottamisen aiheuttamalle ärsytykselle laskee minkäänlaista nollasta poikkeavaa hintaa niin reisille meni.
Tilasin tilpehööriläjän toukokuussa tänä vuonna, ihan perus renkaita, työkaluja yms. pientä kivaa, ei siis mitään pyörää tai mitään sellaista, joka vaatisi muuta kuin hyllyn laidalta pakettiin kaatamisen ja matkaan laiton.
Rojujen matkaan saanti kesti viikon. Sen jälkeen DHL:ltä kesti vielä kaksi viikkoa saada paketti kotinurkilleni.
Nyt erehdyin jälleen tilaamaan maantiefillariin rungon kun sai poikkeuksellisen halvalla. Rungon ahtaminen laatikkoon kesti taas viikon (siis pelkkä runko, ei mitään laakerinasennuksia tai mitään muutakaan). Tämän jälkeen DHL on taas pantannut lähetystäni viime perjantaista asti, jonka jälkeen sitä ei ole kuljetettu mihinkään.
Vastaavasti Bike-componentsilta viime viikolla tekemäni tilaus oli oven takana maanantaina.
Jos haluaa tavaran lähtevän äkkiä, niin kannattaa katsoa että varastotilanne on "immediate delivery", 2-8 päivää voi äkkiä tavarantoimittajasta riippuen venyä vähän pidemmälle.
Viimeks tilausvahvistuksesta seurantanumeron saantiin kesti vajaa 3 tuntia, toki tämä riippuu tilausajankohdasta.
Erittäin outoa. DHL:n tapana ei ole panttailla yhtään mitään. Ettei olis että liike olis laittanut elektronisen ilmoituksen vain DHL:lle ja DHL odottaa vielä pakettia itselleen? Mikä on viimeisin skannausrivi seurannassa?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Routajuna
The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: https://www.posti.fi/private/tracking/#/?lang=en)
Ja ovat kyllä saaneet jo paketin käsiinsä 2.päivä. Keväällä tosiaan sama juttu. Ja varmistan kahteen kertaan ennen tilauksen maksua, että korissa on vain välittömästi varastossa olevaa tavaraa. Tämä nyt on ihan nettitilaamisen peruskauraa.
Olen tilannut molemmat pyöräni tuolta vuosien mittaan, Radonin maantiepyörän 2013 ja 29” jäykkäperän viime vuonna. Molemmissa kesti toimitus lähemmäs kuukauden tilauksen sisäänlaitosta, vaikka olivat ”immediate delivery” sivujen mukaan. Ruuhka-aikaan tilatuissa pyörissä tuon jotenkin vielä hyväksyi, nyt vaan ei ole kyse kuin ”kerää paketit hyllystä ja lähetä matkaan”-mallisesta toimituksesta.
Onkos kenelläkään tullut pyörän runko ja muut tilatut tuotteet (pyörän osia) erillisinä toimituksina? Päälle viikko sitten lähti yksi paketti liikkeelle ja nyt näyttää tulleen Suomeen. Paketin painoksi on vain merkitty 2 kg (sopisi rungon painoon) postin toimesta ja alkoi epäilyttää tuleeko sieltä pelkkä runko aluksi.
Toista pakettia ei ole ainakaan lähtenyt liikkeelle eikä siitä ole mitään mainintaa missään viesteissäkään. Aika pitkä odotus tulisi, jos kasa osia on vielä täysin lähtemättä liikenteeseen, vaikka kaikkea piti olla varastossa. Tilaus tehty tasan kaksi viikkoa sitten.
Viime vuonna tuli muistaakseni tilaamani maasturi omana lähetyksenään ja oheistinkelitankelit omanaan jonkun päivän ennen pyörää, eli kyllä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti helppo67
Edit:// nyt kun alotin itkun täällä niin tuli vihdoin tuo oma paketti Suomen postin järjestelmiin tänään, ja luvattu toimitus huomiseksi. Sama juttu painon kanssa eli 2kg merkattu pakettiin. itselle tulee Cuben maantierunko a 1600g plus Radonin haarukka (370g) ja laakereita, periaatteessa omat kamat vois mahtua tohon kun suurpiirteisesti pyöristelee.
Tuosta menee pari arkipäivää kun paketti tule rekalla suomeen. Sen jälkeen posti saa sen ja se ilmestyy jossain (hyvin myöhäisessä) vaiheessa postin seurantaan, samalla seurantatunnuksella. Sitä kannattaa seurata, jolloin tietää koska ovat yrittäneet toimittaa, niin voi sitten hakea postista. Siinä vaiheessa DHL:n seuranta ei päivity, ainakaan kovin nopeasti. Toimitusyrityksen jälkeen, ehkä seuraavana arkipäivänä, postiluukkuun tulee ilmoituslappu, mutta siinä vaiheessa paketti voi olla jo käsissä jos on tarkistanut postin seurantaa ahkerasti.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Routajuna
Tämä tieto perustuu parin viikon takaiseen kokemukseen toiselta saksalaiselta myyjältä.
Tulihan tuossa "2 kg" paketissa lopulta kaikki tavarat ja näyttäisi myös löytyvän jokainen 30 eri osasesta.
Posti hoiti kyllä homman tällä kertaa mallikkaasti ja paketti saapui jo klo 10:00 kotiovelle. Laitoin lapun alaovelle aamusta, jossa oli numeroni ja jopa soittivat siihen. Kävin kuittaamassa paketin kesken työpäivän, kun vain 5 min työmatkan päässä olin.
Ihan nettisivuilla ohjeissa lukee että pyörien toimitus kestää n 3-4 viikkoa ja siihen ovat kaikki tilaamani pyörät tulleet. Koskaan en vanhoja hävitä alta pois ennen uusien tilaamista niin ei kauhea hoppu ole pyörillä ollut.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Routajuna
Eilen tilasin tarvike sälää, varasto vihreällä ja tänään tuli DHL:n seurantanumero ja tavara matkalla. Veikkaan kokemuksesta että ennen ensi viikon loppua on kotona. Tämä jo ties kuinka mones tilaus Bike-Discountista. Lähinnä kyllä siksi että tykkään heidän erittäin selkeistä shoppailu sivuista ja kaikkea löytyy. Ja tulee siis mulle nopeastikin :D
Ihan noin perstuntumalta hieman harhaanjohtavaa, koska ainakaan omasta mielestäni "immediate delivery" ≠ 3-4 viikkoa. Itsellä molemmat tuolta ostetut pyörät ovat olleet ekat laatuaan joten onhan noissa ollut odottavan aika pitkä. Suomessa miellyttävä ajokausi sen verran lyhyt että kuukauden odottelu tekee siihen jo aika loven. Nykyään ei ole niin justiinsa kun kalustoa on jo auttavasti.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Jami2003
Hyvä että jollekin tulee. Omasta mielestä 2 viikkoa hyllyssä olevan tavaran toimittamiseen EU:n sisällä on vähän turhan pitkä aika. Tiedä sitten, onko varastosoftassa ollut tilaushetkellä jotain häsmänkäkkää ja saldot viturallaan. Joka tapauksessa, sain omatkin kilkkeet tänään ja pääsee radonin maantiepyörä luovuttamaan osat uuteen runkoon :cool:Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Jami2003