Nuista palautuksista kun oli edellisellä sivulla juttua, niin jossain lapussa taisi lukea että yli 40 euron arvoiset palautukset olisi ilmaisia. Oma palautus oli yli tuon ja ongelmitta lähti ilmaiseksi.
Printable View
Nuista palautuksista kun oli edellisellä sivulla juttua, niin jossain lapussa taisi lukea että yli 40 euron arvoiset palautukset olisi ilmaisia. Oma palautus oli yli tuon ja ongelmitta lähti ilmaiseksi.
Mun palautus oli 39,95e ja ongelmitta lähti ilmaiseksi...Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti vapa
Sunnuntaina tilaus sisään, ja tänään oli kuriiri käynyt ovella.
Toimiko kuriirina DHL vai DPD?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Petteri Ellilä
Itse tykkään DPD:stä. Soittavat ennen toimitusta
Sent from my iPhone using Tapatalk
Eka tilaus tuli tehtyä Bike Discountista ja ihan näin ripeää toimintaa ei omalla kohdalla ole. Tilaus tuli tehtyä lauantaina ja vasta tänään on paketti lähtenyt liikkeelle. Saa nähdä kerkeekö vielä tällä viikolla tulla, vai meneeko niin kuin itse veikkaan, eli menee ensi viikolle. DHL:n valitsin toimitustavaksi, kun tilaushetkellä selasin viimeisimpiä viestejä ja DHL vaikutti ripeämmältä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Petteri Ellilä
^ Ainakin minulle tuli viesti jossa kerrottiin, että due to the high order volumes I expect your order to ship by the middle of next week... ja näin kävi, paketti lähti matkaan tänään.
Torstaina illalla tilaus sisään, perjantaina matkaan ja tänään DPD kuskasi työpaikalle. Jää hyvin aikaa vielä vaihtaa uusi rengas paikalleen ennen viikonlopun lenkkejä.
Aivan onnetonta toimintaa DPD:ltä. Discoutin tilaus tuli ihan ajallaan, mutta... DPD oli käynyt ovella ja jättänyt lapun kun ei oltu kotona. Lappuun vaan ei ollut laitettu seurantanumeroa jonka tarvitsee jos haluaa muuttaa toimitusta netissä. Ei muuta kuin soittamaan asiakaspalveluun... Eilen ensin 8min jonossa- ei vastausta, sitten 22min jonossa- ei vastausta. Laitoin sitten mailia asiakaspalveluun -ei vastausta. Tänään yli 30 min ja sitten joku vastasi ja sain hallin osoitteen josta kävin rikkinäisen ja auenneen paketin itse hakemassa. Puhelimessa meni yli tunti 8.5sent/min.
Aiemmin useampi tilauksia mm. bike24:sta ja Raphalta ja taidan jatkossa tilailla sieltä
Miksi valitsette DPD:n? DHL:ään olen tähän mennessä ollut tyytyväinen, miksi siis vaihtaa muuhun?
DPD sukkaa, DHL-Itella on toiminut hyvin. Asiakas on hyvä ja valitsee vaihtoehdoista paremman.
DPD nopeampi, jakelu töihin toimii kun ei tarvitse soitella ja halvempi.
DPD on halvempi, mutta sitten kun roikut asiakaspalvelun linjalla tunnin 8.5 senttiä minuutti, siinä se ero sulaa. Kovastihan nuo pahoitteli. Jatkossa pitäydyn DHL:ssä.
Meille DPD on jaellut ihan ongelmitta.
Tyhmä kysymys: Miksi kaikki tuotteet ovat bike-discountissa "alessa"? Ei taida löytyä yhtään tuotetta jossa ei olisi väh. 1% ale.
Ja paljonko tuo DPD:n toimitus maksaa? DHL taisi olla 6€.
Putiikin nimi velvoittaa? ;)Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Liikuttava
Saman verran.Lainaus:
Ja paljonko tuo DPD:n toimitus maksaa? DHL taisi olla 6€.
Kun tilas yli 250e niin DPD oli 0e ja DHL:stä olis pitäny joku 5e maksaa. Ei käy ilmi tuosta sivujen taulukosta. Meni kuitenkin erotus siinä asiakaspalveluun jonottaessa.
Kovin on hidasta DHL:llä. Lauantaina tilattu paketti, b-d ilmoitti sunnuntaina, että paketti on heiltä lähdössä ja DHL on saanut vasta eilen sen export centteriinsä. Olisi pitänyt käyttää DPD:tä kuten yleensä.
Mulla lähti perjantaina tilattu paketti maanantaina dhl:lle ja torstaina oli paketti kourassa.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti IncBuff
DPD taas kerran. 9pvä matkalle, ja nyt jakelussa oulussa :D Ei oo ikinä tullut DHL:llä tätä vauhtia paketit kotiin. Lisäksi se etukäteissoitto on mahtava asia, sillä jos on vaikka kaupassa käymässä niin voi sanoa, että jättäkää siihen oven eteen, tullaan kohta.
DPD on hieno kuriiri. Jos ei satu olemaan kotona toimituksen aikaan tai asuu kerrostalossa niin pääsee jonottamaan puhelimen varteen, sikakalliiseen palvelunumeroon puoleksi tunniksi.
Höpö höpö. Aina on jätetty lappu ja seurannasta näkee että pakettia on yritetty toimittaa niin sen on voinut kotia mennessä hakea niiden varastolta.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti timppa_234
BD:ssä on vieläkin yksi vika. Firmalta puuttuu online asiakaspalvelu. Olisi tosi kätevää pyytää tarjouksia tuotteista, koska spostilla menee välillä turkasen kauan. Nytkin olisin kysynyt, että saako postimaksuissa alennusta jos tilaa 2-3runkoa kerralla, sillä viimeksi perivät molemmista bulk-maksun, mutta lähettivät rungot yhdessä laatikossa. Tämä on minusta aika perseestä, sillä yksillä töillähän nämä silti tulee. Sit voisin jotenkin ymmärtää tämän tuplamaksun jos paketteja lähtisi Saksasta kaksin kappalein, mutta eiiii... 56€ 2 rungon postituksesta on musta jotenkin kohtuutonta!!
Oulussa toimii kaikki paremmin.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti IncBuff
Tämä näyttää Timppa pitävän paikkaansa :D ainakin DPD:n kohdalla..
Prkl! Itsellä ja kaverilla runkotilaukset aivan saatanan hitaita ja DHL:n kuljettamia!! Viikko menee ennen kuin tavara lähtee ja nyt on viikko ku on ollut matkalla.. Itseasiassa 19pvä dhl on siirtänyt vetovastuun itelalle, eli 5päivää matkannut Hampurista Ouluun.. Sitä ennen 2päivää Hampuriin! 20€ bulkmaksu on puhdasta rahastusta prlkeleleleee
Sent from my iPhone using Tapatalk
Meni muuten nappiin, mutta Itella paalasi palautuksen hyvin kyseenalaiseen kuntoon. Ai mistä tiedän, että se oli juuri Itella, eikä mikä tahansa muu matkan posteista? No siitä, että Itella myös palautti meidän palautuksen meille saatteella, että palautuskoodi on käytetty. Hassua, että huomasivat sen vasta Ulkomaanpostissa, sillä skannasivat sen koodin myös pakettia konttuurin tiskille jättäessä.
Itella, syö hevon kakkaa.
Sivun vasenta laitaa kun hipelöi niin löytyy Live Supportti, en ole tosin hyödyntänyt.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti toripolliisi
Kummassa, DHL vai BD? BDllä ainakin puuttuu online helppi. Mut paketti viimeinkin saapui.
Sent from my iPhone using Tapatalk
DHL on kuriirifirma, bike-discountista tässä kai on kyse? Androiditabletilla löytyy online-help...Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti toripolliisi