Sen verran rehti ja reilu pitää olla, että tottakai asiasta CRC:lle ilmoitan.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Kemizti
Printable View
Sen verran rehti ja reilu pitää olla, että tottakai asiasta CRC:lle ilmoitan.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Kemizti
Trakpak on persiistä, soutanut mun pakettia pariviikkoa nyt Suomeen päin. On vissiin ollut vastatuuli...
CRC:lle pistin kyselyn ja paypalkin sai ilmoituksen, viitti enää odotella kun lupaavat toimituksen 4-7 päivään.
Sama vika Trak Pakin kanssa. Nyt kolme viikkoa hautoneet pakettia. Viimeinen tilaus tuolta. Onneksi Saksan ja Ranskan putiikit ovat olemassa.
^No mulla sama juttu! juuri pistin kyselyä että missä viipyy? Lupasivat muutaman päivän sisään vastata.. Harmittaa jos jää saapumatta vaikka palauttais rahatkin kun siinä oli muutama juttu minkä kyllä haluaisin.
Sama täällä, jouluaaton molemmin puolen tehdyt tilaukset vieläkin matkalla. Laitoin sähköpostia, alkoivat selvittää asiaa. Viimeisin tieto paketeista 5.1 "Sent to country of destination"
Onhan tuossa toki joulu ja uusivuosi sotkemassa lähetyksien kulkua, katsotaan nyt milloin tavarat perillä.
"Thank you for your email.Please accept our apologies that you have not received your parcels.
We will now contact our delivery partner to start an investigation regarding your parcels. We should receive an update from them in the next 2-3 working days and we will contact you again as soon as we have an update.
We sincerely apologise for the delay and inconvenience caused. "
Mulla kans tilattu 25.12. ja 5.1. lukee että forwattu suomeen ja tuolloin oli myös toimitusaika-arvio 7-9.1., nyt ei ole enää mitään...Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Jaegerhog
Mä tilasin tänään DHL Expressillä näiden viimeaikaisten kokemusten perusteella. Tilaus sisään tänään aamulla klo 10 Suomen aikaa, eikä näytä vielä lähteneen vaikka kaikki tavarat oli in stock...
EDIT: Foorumille valittaminen toimi taas! Heti tuli sähköposti, että paketti lähtenyt. :D
Tänään tuli 28.12. tilattu lähetys. 29. tuli lähetysmaili CRCltä, eka kerran trakpakin seurannassa näkyi 2.1., lähetys lähti tulemaan jostain 5.1., 15.1. näkyi postin seurannassa ja tosiaan tänään kotiin. Ja tämä sillä 3,90 € maksavalla toitmitustavalla. Fuk, en enää tilaa mitään tuolta ellei oo ihan älytöntä tarjousta. Nyt kun alekoodilla sai halvemmalla niin siksi tuolta. Jatkossa Saksasta. Paketti kunnossa, mitään kuittia ei tosin ollut mukana? Näkyyhän se tietty CRCn sivuilta vissiin kuitti.
edit: Ainiin, jos joku miettii niin TrakPak/PostNL toimittaa näköjään Postilla suomen päässä eli ihan kotiovelle tulee kamat.
Mitähän tämä mahtaa tarkoittaa, "shipment is pre-alerted" Lukee tuollain kun POSTNL seurannasta katsoin. tilaus siis tilattu 23.12 ja viimeisin merkintä 30.12.
Ei ainakaa täällä, tilasin vielä vartavasten duunipaikan osoitteesee, ku siellä on jengiä 5:30-myöhään iltaan.. Suoraan tuli Posti16 noutolappu, ei edes yritystä toimittaa..Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti EeTee80
DHL:n normitoimituksella kun tilaa niin jossain vaiheessa Postin seurannassa näkyy "Tieto saapuvasta lähetyksestä vastaanotettu". Olisko toi joku vastaava juttu?Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Liikuva shikaani
Tänään oli ovella yritetty pakettia luovuttaa ja postista hain työpäivän jälkeen. Paketti näytti kuin olisi potkimalla matkannut, selittäisi kyllä hitauden...
Bike-discount saa kaikki tilaukset multa tästä lähtien, ainakin siihen asti kun postnl on kuskaajana.
Hei,
Mulla on paketti kans tulossa... jos on
Sain valitukseeni vastauksen tänään ja osa siitä meni näin "Due to customer feed back regarding delivery to Finland we have changed couriers this week. From this week we will be using Parcel force to be delivering to Finland."
Eli toivoakin voi vielä olla, siis jatkossa
Näköjään muillakin takkuaa CRC:stä tilaaminen. Ite laitoin perjantaina tilauksen ja 10.1. eli lauantaina tuli viesti CRC:ltä että on postitettu. Seurantakoodilla tuolta sivulta sitä ei löytynyt ennen tämän viikon keskiviikkoa 14.1. ja sillonkin siellä luki tuo pre-alerted. Torstaina seurantaan tuli sitten että paketti on lähtenyt kohti kohdemaata ja sille tielle se on tainnu jäädä...
Saman vastauksen minäkin sain, mutta ei se minua auta, harmittaa vieläkin tuon paketin häviäminen kun siinä oli tavara mitä ei ole enää saatavilla.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Simo Ahtola
Ennen joulua tehdyssä tilauksessa näytti viikon verran että paketti seisoo trakpakin varastossa. Laitoin crc:lle kyselyä ja saivat paketin matkaan. Tuli viikossa perille paketti kastuneena ja rikkinäisenä. Onneksi siellä oli kengät eikä mitään herkemmin särkyvää. Nyt tein uuden tilauksen ja viime kerrasta viisastuneena odottelin ton viikon ja näyttää että paketti on matkalla tänne. Pitänee laittaa palautetta. Hyvä jos vaihtoivat kuriiria. Oli kyllä aika surkea esitys tolta trakpakilta.
Oma 31.12.2015 tilaukseni on vielä myös saapumatta. Piti tulla myös trackpakilla. Seurantakoodi on nyt pari viikkoa kertonut että on "in transit". Paypal claim lähti tänään. Harmi jos on hävinnyt kun paketissa oli traineri. Polttelisi päästä treenaamaan.
Paketti saapui eilen lähipostiin. Tilattu ennen joulua.
Tuossa seurantahistoria, väliin mahtui aika monta sähköpostia CRC:lle.
Date/Time Activity Event Code 17/01/2015 10:17:00 DELIVERED 1000 16/01/2015 11:09:00 OUT FOR DELIVERY 340 15/01/2015 09:28:00 IN TRANSIT 202 15/01/2015 09:17:00 INTERNATIONAL HUB 246 05/01/2015 07:08:00 ROUTED TO FINAL DESTINATION 299 02/01/2015 15:42:00 TRAK PAK PROCESS CENTRE 198
Eli "in transit" vaihe kestää normaalisti päivän? No olipa sitten viimeinen kerta kun mitään crc:ltä tilaan.
Mullakin on 28.12 tilattu paketti matkalla suomeen. Trakpakin mukaan on 5.1 lähtenyt kohti suomea eikä ole vieläkään Suomessa.
Mun tilaus on tehty 23.12 ja ainoa merkintä seurannassa on tuo "shipment is pre-alerted". Lupasivat CRC:llä selvittää asiaa mutta tekevätkö oikeesti mitään? Pitääkö sinne lähettää 100 sähköpostia jotta asia etenee?
No niin, nyt tuli ilmoitus että paketti on totaalisesti kadonnut, palauttavat rahat tilille 3-5 päivän sisään, toivottavasti ne ei häviä matkalla...
Paketti tuli perille eilen 19.1. Ei nyt ihan onnistunut tuo 3e lisämaksun maksanut 3-5 päivän toimitus.
Minulle ne palautti tuon lisämaksun kun 3-5 pvä toimitus kesti 2vko.
Tein perjantaina uuden tilauksen kuriiri Parcelforce, seuranta koodi ei toiminut laitoin crc:lle postia ja koodi alkoi toimimaan, näyttää vainmitä ikinä tarkoitaakaan. Saa nähdä kauan tämä episodi kestää.
"19/1/2015 22:48 WDM Online"
No mut tuli sentään perille, aplodit siitä! Täytyy kyllä seurailla hetken miten toimitukset jatkossa pelaa ennen kuin uudestaan tilaan mitään, onhan tuo käsittääkseni iso firma ja varmasti haluavat saada toimitukset kuntoon tai muuten asiakkaat katoavat.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti olliii
Paketti tuli maanantaina 19.1. Toimitusta oli yritetty ovelle ennen klo 14 ja poimin sitten luonnollisesti postista perässä.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Paarma78
Ilmaisella toimituksella tilattu 7.1 ja perille tuli 19.1. Tällä kertaa itella hoiti homman mallikkaasti kotiin. Vähän hidas tuo on, mutta tulee kuitenkin parissa viikossa.
25.12 tilattuun lähetykseen tuli vastaus lopulta kun aloin tiukkaamaan että uus lähetys tai rahat takaisin.
Eli uutta pakettia on tulossa.
Alkuperäinen tilaus on edelleen maailmalla. Hollannin pojilla tai jossain Suomessa.
"Thank you for your email.We sincerely apologise for the delay. Our investigation is still ongoing with the delivery partner regarding your original parcel.
However due to the length of time which has passed confirm we have now processed a replacement order to be sent to you via DHL Express. We will email your tracking number once this order has been dispatched.
Once again we sincerely apologise for the delay and inconvenience caused on this occasion. "
Onko tuosta 3€ lisämaksusta käytännössä ollut mitään hyötyä? Saman tuotteen saisi muutaman euron kalliimmalla Wigleltä mutta sieltä kestää tulla aina sen reilu pari viikkoa joten jos tuolla 3€ panostuksella oikeasti nopeuttaa tulemista niin voisin sen maksaa, toisaalta edellisestä keissistäkään ei rahat näy vielä tilillä...
Veikkaan että tuota tarvii odottaa kotiovelle vähemmän tunneissa mitä tuo Tarakkapaketti(tm) firman kautta päivissä. :D Onneksi itse en ole CRC:stä mitään tilannut tuo Tarakkapaketin(tm) voimassaoloaikana. Olis hermo mennyt kyllä kun lukenut näitä teidän kokemuksia.Lainaus:
Alkujaan tämän lähetti Jaegerhog
Yleensä tuleekin CRC:stä tilattua tuolla DHL Expressillä. Kerta siellä moinen mahdollisuus on. Se saisi yleistyä kaikille liikkeille!