PDA

Näytä tavallinen näkymä : Negatiiviset kokemukset Mate Bike



Kaijus
04.10.2020, 12.27
Moi kaikki

Hommasin kolme vuotta sitten vaimolleni ja itselleni Mate Bike sähköfillarit suurin odotuksin.
Fillarit toimivat ihan jees muutaman viikon, mutta sitten alkoi akkuongelma toisen kanssa, eli ei enää latautunut.
Kahden vuoden erilaisten sähköpostien jälkeen en ole vieläkään saanut takkuna luvattua uutta akkua ja kyseisen Maten kanssa asiointi ongelma-asioissa on ollut huonompaa kuin ala-arvoinen.
After sales sekä Tanskassa että Suomessa ei toimi ollenkaan enkä todellakaan voi kenellekään suositella sinänsä toimivaa fillaria, jos after sales ei pelaa; pikemminkin VAROITUS, älä sorru ostamaan!
Saisin varmaan akun uudelleen kennotettua omalla kustannuksellani, mutta kun asia on luvattu, en sitä tee vaan jatkan taistelua.
Onko muilla samoja kokemuksia kyseisestä merkistä?

ebike-harrastelija
04.10.2020, 12.57
Kyse lie näistä? https://www.mate.bike/eu/

Oletko miten ollut esim. KKV:oon yhteydessä (vai mitä kautta nämä nykyään hoidetaan...)? Jos EU:n alueelta hankittu, niin luulisi löytyvän keinoja hoitaa asia lopulta mallikkaasti.