PDA

Näytä tavallinen näkymä : Shock Therapy



Odottakaa
17.01.2016, 11.21
Ajattelinpa aloittaa tämän ketjun, kun ei olemassa olevaa löytynyt (Foxcomp ketju (http://www.fillarifoorumi.fi/forum/showthread.php?38592-Foxcomp/) löytyy jossa kyseinen liike mainitaan, mutta on kyllä ihan oma liikkeensä).

Shock Therapy on Helsingissä Pikku Huopalahdessa toimiva kivijalka, jolla on myös firman osoitetiedot nettisivulla http://www.shocktherapy.fi/
Tältä foorumilta löytyy useista ketjuista maininta firmasta ja sen pyörittäjästä herra Toikka. Kyseinen herra ei oman käsitykseni mukaan vanhene täällä foorumilla vaikka alan harrastaja onkin.

Nettisivuista sen verran, että sieltä käytännössä löytyy yhteystiedot, yhteydenottolomake sekä edustetut merkit (saattaapi olla joku maininta jostain tuotteen hinnasta).

Liike on kaiketi pääkaupunkiseudun THE läskipyöräkauppa ja olin itse kiinnostunut hankkimaan ensimmäistä läskipyörää. Sivuilta ei löytynyt hintoja, joten laitoin kyselyn yhteydenottolomakkeella, että löytyykö ja mitä maksaa.
Vastaus tuli parin päivän päästä ja hinta oli siedettävällä tasolla verrattuna Saksan verkkokauppoihin sekä saisi paikallista palvelua yksityiskohtien speksauksessa etc joten tämä olisi valintani.

Rohkaisin mieleni ja menin paikan päälle. Myyjä (olettettavasti tämä mystinen herra Toikka) oli erittäin mukava ja auliisti kertoi kaikkea. Tässä vaiheessa alkuperäinen valmis Salsan Blackborow GX2 kompliitti osto muuttui custom rakenteluksi.

Vaihtoehdoiksi muodostui herran suosituksesta Salsa Mukluk (2015, vihreä runko) ja 1x10 setup tai Salsa Blackborow (2016, vihreä runko) 2x10 setup tai jotain muuta ja vannekin 100m sijaan 80mm etc etc. Vietin liikkeessä varmaankin lähes tunnin ja pää ihan sekaisin kaikesta mistä puhuttu. Yksi asia mistä ei ollut tietoa oli, että mitä maksaa joka tällaisella köyhällä on kuitenkin merkittävässä roolissa. Kokonainen pyörä tulisi maksamaan jotain 3000€ molemmin puolin. Sovittiin, että palaan asiaan, halusin arpoa rauhassa kotona kumman nyt ottaisin, väri oli lukittu, vihreä.

Kotona surffasin netistä erot Mukluk 2 (2015) vs Blackborow. Lähinnä geometria ja Mukluk:n 170 perä vs 197 perä Blackborow (mutta tämävertailu on jo toinen tarina). Lopulta tiesin mitä haluan (meni kaksi päivää tehdä päätös).

Laitoin sähköpostia ja kerroin mitä haluan ja halusin tietää mitä tämä ihanuus tulisi maksamaan. Jäin odottamaan vastausta. Kaksi viikkoa meni enkä saanut vastausta.
Laitoin uudestaan yhteydenottolomakkeella samat tiedot ja edelleen tärkein kysymys mitä maksaa. Jäin odottamaan vastausta. Odotin reilun viikon ja totesin, että paskat kun ei tule vastausta niin ei väkisin.

Miksi en soittanut puhelimella? Siellä on yksi mies palvelemassa ja kasaamassa, joten turha häiritä häntä puhelimella vaan sähköposti on pirun hyvä tapa kun ei tarvitse saada vastausta juuri tällä sekunnilla. Liike on kuusi tuntia avoinna ja olettaisin, että tuon aukioloajan lisäksi yrittäjä vääntää varmaankin toiset kuusi ellei enemmänkin tuntia vuorokaudessa yrityksen eteen (mm. lukemalla ja vastaamalla yhteydenottoihin, kasaa fillareita ja hoitaa muut firman pyörittämiseen liittyvät asiat).

Yhteenveto: Asiointi liikkeessä oli erittäin miellyttävää ja erittäin asiantunteva kaveri tämä oletettu herra Toikka. Nykyaikainen sähköposti tuntuu olevan hänellä erittäin huono väline tai sitten olen vain epätoivottu asiakas kun kyselen hintaa.

p.s. Liikkeessä oli kaksi mukavaa koiraa ainakin silloin kun kävin siellä, että jos olet koirille pahasti allerginen niin ota asia huomioon.

J.Kottenberg
19.01.2016, 20.39
Minäkin kyselin ko liikkeestä spostilla ja puhelimitse kenkiä. Toikka lupasi selvittää saatavuuden ja vastata spostiini. Ei kuulunut mitään joten menin käymään kun satuin samoille kulmille. Paikanpäällä asia tietysti selvisi kun keskusteltiin. Ostin sitten toiset kengät(talvikengät) ja kuten aiemminkin, palvelu oli asiantuntevaa ja tunnelma miellyttävä. Muistakin asioista oli puhetta ja ihan hyödyllistä tietoa tuli.
Eli aika kiireinen taitaa Toikka olla kun ei ehdi posteihin vastailla. Olen minä kyllä joskus soittanutkin ja ehkä n 1/2 puheluista vastataan jolloin tietysti saa tietoa.
Hyvä ja asiantunteva kauppa jossa on hyvä palvelu mutta parasta käydä jos vaan mahdollista tai sitten soittelee sitkeästi.

mehukatti
19.01.2016, 20.52
Laitoin sähköpostia

Virhe tapahtui tuossa kohtaa. Toinen virhe on viedä sinne kamaa huoltoon ja odottaa saavansa sen ajassa X takaisin. Fyysisesti paikan päällä homma toimii ja Toikka on osaava kaveri.

vilu
19.01.2016, 21.17
Vähän samanlainen kokemus. Sähköpostitse kyselin ja päivien kuluttua sainkin vastauksen johon jouduin toteamaan että tuli hankittua jo kiireessä muualta. Oli kuitenkin vielä paljon muutakin hankittavaa ja kauppias totesi että kannattaa ehkä nekin hankkia muualta. Ihme asenne kauppiaalta jota hehkutetaan foorumilla paljon.

rjrm
20.01.2016, 06.12
Kerran olen käynyt. Asiakkaita tai puuhaa riitti minusta koko ajan. Puhelin soi ja äijää tuli ja meni. Toinen toistaan rumempia ja karvaisempia, mutta pyöräilijöitä kaikki tyynni. Palvelevalta liike vaikutti. Oma pyörä jäi silloin vielä ostamatta. Ostin kyllä myöhemmin mutta muualta.

HC Andersen
20.01.2016, 08.51
Itselläni on palvelu pelannut hyvin, käyn toki aina paikan päällä niin kuin muissakin kivijalkaliikkeissä.

BB Holland
20.01.2016, 14.50
Toikan muistan jo Aggion ja Foxcompin ajoilta ja on ehdottoman pätevä kaveri iskariasioissa, sorvaa holkit joita ei toivoakaan löytää mistään. Joku linkki on Foxcompiin edelleen

FreeZ
16.02.2016, 19.41
Lyhyen visiitin perusteella palvelu on kyllä todella kohdallaan!

PS. Ne kaksi mukavaa ja ystävällistä hauvelia ovat "allergisoimatonta" merkkiä

Odottakaa
16.02.2016, 22.10
PS. Ne kaksi mukavaa ja ystävällistä hauvelia ovat "allergisoimatonta" merkkiä

Sori en malttanut olla hiljaa. Ei ole olemassakaan "allergisoimatonta" merkkiä. Toisista koirista lähtee vähemmän hilsettä ja sitten allergikot saattavat sietää kyseistä merkkiä/eivät saa näkyvää allergista reaktiota. Noi hauvelit taitavat olla espanjanvesikoiria(?)

Edit: Ei kehdannut enää postata lisää offtoppiccia niin tuohon FreeZ:n kommenttiin alla. Ok, rodulle. Katselin vain Googlen kuvahaulla kuvia ja toi sopivasti trimmatuna olisi voinut osua. Mutta toi merkki näyttäisi muistuttavan vielä paremmin kyseisiä otuksia :D

FreeZ
17.02.2016, 06.22
Sori en malttanut olla hiljaa. Ei ole olemassakaan "allergisoimatonta" merkkiä. Toisista koirista lähtee vähemmän hilsettä ja sitten allergikot saattavat sietää kyseistä merkkiä/eivät saa näkyvää allergista reaktiota. Noi hauvelit taitavat olla espanjanvesikoiria(?)Tiedän kyllä ja senpä takia kyseinen termi oli "hapsujen" sisällä. :) Lagottoja nuo olivat.

J.Kottenberg
08.04.2017, 17.58
Pienellä taajamalenkillä tuli ajettua liikkeen ohi ja aivan kuin se olisi kadonnut. Onko kellään tietoa, onko muuttanut tai jotain muuta. Vai oliko pelkkä näköhäiriö.

PK1
08.04.2017, 20.18
Varmaan näköhäiriö, onhan se aika huomaamaton silloin kun on verhot kiinni.
Ainakin kuukausi sitten oli vielä liike paikallaan, sen jälkeen ei ole ollut sinne asiointia.

HC Andersen
08.04.2017, 21.10
En mä ainakaan ole mistään muutosta ole kuullut.

Torre
01.05.2017, 21.43
Muutaman kerran olen käynyt paikanpäällä potkimassa renkaita. Aina on ollut hyvä ja osaava palvelu.

Huomenna olis tarkotus mennä kyselemään 1x10 tai 1x11 hintaa Kona Unittiin. Tosin pitäs varmaa saada cyclocross myytyä eka, että riittää valuutta. 😅