PDA

Näytä tavallinen näkymä : Taskulamput.fi



Markku N
14.10.2010, 21.43
Millaisia kokemuksia onn tästä putiikista?

Minä tilasin 2.10 tavaraa, jonka toimitusajaksi luvattiin heti varastosta. Sähköpostiin tuli kuittaus tilauksen vastaanotosta heti ja samalla myös seurantakoodi. Koodilla voi seurata miten tilaus etenee minuuttia myöhemmin tuli kuittaus maksusta. Ajattelin, että tämähän hyvin toimii Maksun vastaanoton jälkeen ei olekaan sitten tapahtunut mitään. Onko tämä firma erikoistunut vain ottamaan maksuja vastaan?

Tänään kärsivällisyyteni loppui. Lähetin sahköpostia ja esitin, että tilaus lähtee liikkeelle huomenna (pe. 15.10.) ja on minulla maanantaina ja että jos tämä ei onnistu, niin maksu siirtyy huomenna takaisin minun tililleni. Halusin myös vastauksen viestiini huomenna aamupäivällä, jonkun muun vastauksen kuin pahoitteluja ja lupailuja, että mahdollisimman pian lähtee tilaus. Mitä olisikaan mahdollisimman pian kun heti tarkoittaa sitä, että pariin viikkoon ei tapahdu mitään.

Katsotaan kuinka käy. Puhelimeen varmaan pitää huomenna tarttua.

fsol77m
15.10.2010, 05.50
Millaisia kokemuksia onn tästä putiikista?

Minä tilasin 2.10 tavaraa, jonka toimitusajaksi luvattiin heti varastosta. Sähköpostiin tuli kuittaus tilauksen vastaanotosta heti ja samalla myös seurantakoodi. Koodilla voi seurata miten tilaus etenee minuuttia myöhemmin tuli kuittaus maksusta. Ajattelin, että tämähän hyvin toimii Maksun vastaanoton jälkeen ei olekaan sitten tapahtunut mitään. Onko tämä firma erikoistunut vain ottamaan maksuja vastaan?

Tänään kärsivällisyyteni loppui. Lähetin sahköpostia ja esitin, että tilaus lähtee liikkeelle huomenna (pe. 15.10.) ja on minulla maanantaina ja että jos tämä ei onnistu, niin maksu siirtyy huomenna takaisin minun tililleni. Halusin myös vastauksen viestiini huomenna aamupäivällä, jonkun muun vastauksen kuin pahoitteluja ja lupailuja, että mahdollisimman pian lähtee tilaus. Mitä olisikaan mahdollisimman pian kun heti tarkoittaa sitä, että pariin viikkoon ei tapahdu mitään.

Katsotaan kuinka käy. Puhelimeen varmaan pitää huomenna tarttua.

hyvin vahva veikkaukseni on että ko puljun omistaja ei pidä itsellään minkäänlaisia varastoja kuitenkaan (tai ehkä muutama niitä malleja joita menee muutenkin paljon) ja on joutunut tilaamaan ko lamput dx:stä ja sieltä tilatessa menee aina vähintään pari viikkoa ennenkuin tavara saapuu puljuun saakka ja senkin jälkeen toivottavasti puljun omistaja vielä tarkistaa tuotteen toimivuuden yms ennenkuin lähettää sen paketin sinulle. pahimmillaan saat odottaa kuukauden joten nopeammin ja halvemmalla olisit saanut tuotteen itse tilaamalla dx:stä :D

M.P.
15.10.2010, 09.40
Näyttää yhden miehen nyrkkipajalta, joka tilaa dx:ltä sen mitä heiltä on tilattu ja ottaa 100% katetta (kuten varmaan alkuun täytyykin, jos meinaa pystyssä pysyä). Tuolla 2x hinnalla asiakas taas saa järjestettyä takuuasioiden hoidon Suomeen, joten ne ehkä voivat hoituakin, ehkä. Vaikka jotain olisikin hyllyssä, nettikaupan varastosaldoja ei kyllä salettiin ole kytketty mihinkään fyysiseen varastoon vaan arvottu softalla :D ...melkein kaikki kama on "Heti varastosta" ja loput saadaan viikon sisällä.

Markku N
15.10.2010, 10.08
Tuo takuuasiat Suomeen oli mielessä kun tuolta tilasin, ajattelin toimituksen olevan varmempi ja halusin tällä kertaa suosia suomalaista. Luulin myös, että toimitus olsi nopeampi. Hintojen vertailu jäi tekemättä.

Siellä ei lue kakkien tuotteiden kohdalla, että toimitus heti. Joidenkin kohdalla lukee 1 viiikko tai 2 viikkoa. Siksi ajattelin, että heti tarkoittaisi muutamaa päivää.

No nyt asia lähti liikkeelle. Taskulamput.fi seuranta kertoo tänään näin:
# Tilaus on tulostettu 15.10.2010 klo 09:01
# Tilaus on toimitettu 15.10.2010 klo 09:44

Eli näyttää olleen tavaraa.. Piti vaan huudella perään, että pistettiin pakettiin ja postiin. Lähetin sähköpostia illalla 14.10. Voi tämä ihan inhimilinen erehdyskin olla.

Sain myös postin seurantakoodin. Postin lähetysten seuranta ei kuitenkaan vielä löydä sillä mitään. No siinä on yleensä muutaman tunnin viive. Ihan varmaa tämä siis ei vielä ole. Katellaan joku tunti.

Zarni
15.10.2010, 12.36
Sain myös postin seurantakoodin. Postin lähetysten seuranta ei kuitenkaan vielä löydä sillä mitään. No siinä on yleensä muutaman tunnin viive. Ihan varmaa tämä siis ei vielä ole. Katellaan joku tunti.Seurantakoodin saaminen ei välttämättä tarkoita että paketti olisi liikkunut kaupasta vielä mihinkään. Osoitekortteja seurantakoodeineen (http://www.posti.fi/liitteet/osoitekortit/kotimaan_pakettiosoitekortti.pdf) saa noudettua ennakkoon Postista kuka tahansa.

Tein tässä jokunen viikko sitten tilauksen kameratarvikkeista Maitolaiturilta. Kauppiaalla taisi olla joutoaikaa, kun ilmoitus paketin lähtemisestä seurantakoodeineen tuli kahden minuutin jälkeen tilauksesta.

rhubarb
15.10.2010, 13.05
Jossain vaiheessa on ollut varastossakin tavaraa. Oma lamppu saapui 2 päivää tilauksesta.

Markku N
15.10.2010, 13.24
Hetki sitten sain sähköpostia. Siinä sanotaan toimitusajaksi ilmoitetun 1 - 2 viikkoa. Minulle tulleissa sähköpostikuittauksissa ei mainita toimitusaikaa, mutta firman lähetysten seurannassa luki heti. En muista varmasti, mitä nettisivu tilauspäivänä kertoi.

Viestissä todetaan myös, että eihän kaksi viikkoa ole vielä edes täynnä. No juu ei ole. Minustapa paketti on perillä kahdessa viikossa, jos toimitusjaksi ilmoitetaan 1 - 2 viiikoa, mutta firma meinaa, että se tarkoittaa, että ainakin pari viikkoa kuluu ennenkuin se heiltä lähtee. Toisaalta, jos lähdetään tuosta 1 - 2 viikon toimitusjasta ja uskotaan, että se tänään meni postiin, niin eihän se montaa päivää myöhästy. Nopea toiminta tilauksen ja maksun kuittauksessa antoi kuitenkin minusta aihetta odottaa samaa jatkossakin.

Minulle kerrotaan lamppujen tulleen eilen, että ne nyt on pakattu ja tänään viedään postiin. Posti ei edelleenkän tunnista annettua koodia. Ja tosiaan sen antaminenhan ei mitään todista. Vaikka on siinä vilpillä lyhkäset jäljet, jos vaan koodeja jakelee muttei mitään lähetä.

Minusta se vaan on kumma juttu, että lamput tuli ja paketti lähtee, jos lähtee, ihan heti kun huutelin perään. No on sitä kummallisempiankin yhteensattumia sattunut..

Markku N
15.10.2010, 16.50
15.10.2010, klo 16:56 Lähetys rekisteröity 90100 OULU 10

Näin tietää posti ilmoittaa nyt vähän ennen iltakuutta. Eli tulossa se nyt on. Onnellinen loppu.

Stags
17.11.2011, 10.56
Näköjään tään firman kohdalla jatkuu samalainen systeemi ,että tavaraa ei lähde minnekkään kolme viikkoa sitten tilattua otsavaloa ei ole näkynyt .

usko juntunen
17.11.2011, 21.30
Jossain vaiheessa on ollut varastossakin tavaraa. Oma lamppu saapui 2 päivää tilauksesta.
Sama täällä.

jaksu
18.11.2011, 10.06
Ainakin Oulussa olevassa myymälässä on tavaraa esillä ihan reilusti laidasta laitaan. Tiedä sitten minkä verran toimitettavaa tavaraa löytyy varastosta.

blind
29.11.2011, 16.49
Itse tilasin tuon http://www.taskulamput.fi/tuote/polkupyoran_valaisin_mj_816_1400_lm/

Tässä tilauksen kulku
Tilaus on jätetty 20.11.2011 klo 21:27
Maksu on kirjattu järjestelmäämme 20.11.2011 klo 21:27
Tilaus on käsitelty 23.11.2011 klo 11:55
Tilaus on lähetetty 23.11.2011 klo 12:52

Hain lampun postista pe 25.11. Tyytyväinen olen.

IncBuff
29.11.2011, 17.27
Ainakin Oulussa olevassa myymälässä on tavaraa esillä ihan reilusti laidasta laitaan. Tiedä sitten minkä verran toimitettavaa tavaraa löytyy varastosta.
Kyllä sillä kuulosti tavaraa varastossa olevan. Itse en vaan osta tuolta enää mitään, sen verran surkeaa asiakaspalvelua olen pari kertaa saanut niin jaksan odottaa sen pari viikkoa että kusti polkee romut ulkomailta.

bomba
29.11.2011, 18.26
Mä olen tilannut parikin kertaa tuolta. Reilu vuosi sitten työkäyttöön 750 lumenin MTE M3-2i taskulampun tarvikkeineen ja akkuineen. Tästä tuli myös eri hyvä pyörälamppu. Tänä syksynä tilasin 550 lumenin Lupine Pikon kun oli viimeinen kappale viime vuoden mallia halvennuksessa, tässähän on tehot vähän pienemmät kuin uudessa mallissa. Mulla ei ole ollut mitään valittamista, paketit on tullut ihan kohtuullisessa ajassa ja online-chatissa sai hyvinkin asiallista palvelua ja neuvontaa. Reklamaatiotkin on toiminut, tilasin kerran veljelle lahjaksi jonkun Led Lenserin, mutta sen kytkimessä oli häikkää. Palautin lampun ja sain rahat takaisin, no problem. Jos tarvitsen heidän valikoimistaan taas joskus jotain niin tilaan heiltä ihan mielelläni.

tonipee
30.11.2011, 22.41
Ovatko tuolta tilatut kiinalampun laturit ja akut toimineet? Ilmeisesti luettu foorumin keskusteluja... "Valaisimet toimitetaan turvallisella, EU:n pienjännite-direktiivin mukaisella, CE-merkityllä EURO-laturilla (tulee eri valmistajalta, kuin valaisin)."

fillaristinen
03.12.2011, 17.36
Ovatko tuolta tilatut kiinalampun laturit ja akut toimineet? Ilmeisesti luettu foorumin keskusteluja... "Valaisimet toimitetaan turvallisella, EU:n pienjännite-direktiivin mukaisella, CE-merkityllä EURO-laturilla (tulee eri valmistajalta, kuin valaisin)."

Vastaan Taskulamput.fi verkkokaupan edustajana.

Laturi tosiaan tulee eri valmistajalta, kuin valaisimet. Valaisinseteissä toimitetaan ns. mikroprosessoriohjattu älylaturi, joka on valmistettu EU:n direktiivien mukaan ja siihen on löytyy tietysti myös tekninen kuvaus ja vaatimuksenmukaisuustodistus valmistajalta. Ylimääräinen kulu, mutta turvallisuus ennen kaikkea. Magicshineltä emme ole tuota vaatimuksenmukaisuustodistusta koskaan saaneet.

Uudet MJ-akut ovat olleet 6-kennoista tehoakkua lukuunottamatta toimivia ja turvallisia. Viime kaudella toimitetuista akuistahan miltei 10% oli kuraa. Onneksi valmistaja on sittemmin ymmärtänyt alkaa panostamaan valmistamiensa tuotteiden laatuun.

Dynamo
09.12.2011, 17.35
Vastaan Taskulamput.fi verkkokaupan edustajana.

Laturi tosiaan tulee eri valmistajalta, kuin valaisimet. Valaisinseteissä toimitetaan ns. mikroprosessoriohjattu älylaturi, joka on valmistettu EU:n direktiivien mukaan ja siihen on löytyy tietysti myös tekninen kuvaus ja vaatimuksenmukaisuustodistus valmistajalta. Ylimääräinen kulu, mutta turvallisuus ennen kaikkea. Magicshineltä emme ole tuota vaatimuksenmukaisuustodistusta koskaan saaneet.

Uudet MJ-akut ovat olleet 6-kennoista tehoakkua lukuunottamatta toimivia ja turvallisia. Viime kaudella toimitetuista akuistahan miltei 10% oli kuraa. Onneksi valmistaja on sittemmin ymmärtänyt alkaa panostamaan valmistamiensa tuotteiden laatuun.


Olen työni puolesta perehtynyt elektroniikkaan ja siihen liittyvään testaamiseen ja dokumentointiin. Viime vuosina on tullut myös vastaan näitä Kiinassa testattuja ja luokiteltuja tuotteita, varustettuna mitä ihmeellisimmillä dokumenteilla. En kirjoita tätä siksi, että minulla olisi jotain yritystänne vastaan, vaan siksi, että kuluttajat ymmärtäisivät millaisen vastuun ottavat hankkiessaan tuotteen, jota ei ole hyväksytty voimassa olevien lakien mukaisesti. Uskon tietysti, että teiltä löytyy joku hyvä selitys seuraavalle.

Kaverini osti verkkokaupastanne valaisinsarjan, varmaankin noin kuukausi sitten ja esitteli sitä minulle viime viikolla. Ammattini puolesta kiinnostuin laturista ja heti laitteen käteen saatuani, huomasin, että kyseisen laitteen tyyppitiedoissa ei ollut mitään tunnistetietoja, eli mainintaa valmistajasta ja tuotteen valmistenumerosta tai mallista. Tämä kiinnitti kovasti huomiota, koska nämä ovat perustietoja, jotka täytyy olla selvästi mainittu tuotteessa, jotta tuote voidaan tunnistaa. Mikäli tuotteessa ei ole tunnistetietoja, ei sitä voi yhdistää mainitsemaasi vaatimuksenmukaisuustodistukseen, eikä mihinkään muuhunkaan lain vaatimaan dokumenttiin. Siis lyhyesti, tämä kaverilleni toimittamanne akkulaturi ei siis voi mitenkään olla hyväksytty myytäväksi EU:ssa, koska siitä ei voi olla mitään luokituslaitoksen tekemää testiraporttia, siitä yksinkertaisesta syystä, että siitä puuttuu kaikki tunnistetiedot. Jotta tämä ei kuulostaisi pelkästään sanahelinältä, soitin Turvatekniikan keskukseen (TUKES) pienjännitedirektiivistä (LVD) vastaavalle yli-insinöörille ennen tämän tekstin kirjoittamista. Hänen vastauksensa oli yksiselitteinen, mikäli tuotteessa ei ole tunnistetietoja, ei sillä voi olla vaatimuksenmukaisuustodistusta. Koska vakuutit, että tuotteellanne tämä todistus on, täytyy siis ymmärtää, että teillä on useampia laturimalleja, joita laitatte sarjoihin?

Jos tätä viestiä sattuisi lukemaan joku sellainen, joka on myös saanut laturin ilman tunnistetietoja, niin tiedoksi hänelle, että vakuutusyhtiön mukaan, mikäli tulipalon todetaan syttyneen hyväksymättömästä sähkölaitteesta, vakuutusyhtiö tulee hakemaan vahingonkorvauksen tuotteen maahantuojalta. Mikäli maahantuojalla ei ole tuotevastuuvakuutusta tai se ei muuten pysty vastaamaan vahingosta, joutuu vakuutusyhtiö/vakuutuksenottaja hakemaan korvausta tuotteen valmistajalta. Tässä tapauksessahan se ei ole tiedossa, joten pahimmassa tapauksessa vahingot jäävät vakuutuksenottajan itsensä korvattaviksi. Tämän asian jokainen voi itse tarkistaa vakuutusyhtiöstään. Kuluttajan näkökulmasta erilaisten vastuiden ja mahdollisten korvausvaatimusten osalta tilanne olisi vielä monimutkaisempi, mikäli tuotteen jälleenmyyjä ei olisi tietoinen myymänsä tuotteen lainvastaisuudesta.

Yllä mainittu ei siis tarkoita, etteikö tuote voisi olla aivan hyvä tuote, vaikuttaa vain siltä, ettei tuotteen myynti ole tai ole ollut laillista. Toivon tietysti olevani väärässä.

kirstu
29.12.2011, 20.20
Hei,

Itse en ole fillaria juuri käyttänyt, mutta asiani liittyy poikani harrastuksiin.

Ostin verkkokaupastanne lokakuun lopulla pojalleni Lumilight Biker 900-valaisinsarjan polkupyörään. Ostin valaisinsarjan poikani toiveen mukaan, koska luonnollisesti uskoin hänen tietävän, mistä hyvä valaisin löytyy. Valaisin on ollut ihan hyvä ostos sinänsä, eikä ostoksessa ollutkaan mitään harmittavaa, kunnes tapasimme sukulaisia joululomalla. Veljeni poika oli tilannut DealExtreme nimisestä verkkokaupasta Magicshine MJ-808E-valaisinsarjan. Hetken vertailun jälkeen totesimme, että akku oli täysin sama ja valaisinosa muuten samanlainen, ainoastaan teksti Magicshine puuttui valaisinosasta, jossa sekin oli kyllä johdossa. Näissä sarjoissa oli siis erotuksena erilainen pakkaus ja laturi. En siis pysty oikein hahmottamaan tilannetta, miksi maksoin tuplahinnan lähes samoista tuotteista. Tarkistin hinnat juuri, joten hinnoilla 64 euroa ja 125 euroa, Lumilight tuotepakkaus ja laturi maksoivat siis 61 euroa. Väkisin tulee mieleen, että millä perusteella olette päätelleet, että haluan ostaa Magicshine MJ-808E-valaisinsarjan Lumilight tuotepakkauksessa ja maksaa tästä ilosta ylimääräiset 61 euroa? Mikäli olisin tiennyt ostohetkellä, mitä tiedän nyt, en todellakaan olisi ollut valmis maksamaan mielestäni järkyttävää ylihintaa ko. tuotteestanne. Ymmärrän nyt kyllä hyvin markkinointitaktiikkanne, mutta mielestäni se ei oikein käy yksiin liikkeenne "Reilu peli"-meiningin kanssa.

Kirsi

Tank Driver
29.12.2011, 21.00
Nyt et oo tosissasi...

kirstu
02.01.2012, 20.38
Nyt et oo tosissasi...


Hei Tank Driver,

Mikäli tämä oli tarkoitettu minulle, valitettavasti en ymmärrä mitä vastauksesi tarkoittaa? Huuli?
Tilanne josta kerroin oli hyvin epämiellyttävä minulle. Laitetaan naiset asialle jne...

Kirsi

hannupulkkinen
02.01.2012, 21.23
Hei Tank Driver,

Mikäli tämä oli tarkoitettu minulle, valitettavasti en ymmärrä mitä vastauksesi tarkoittaa? Huuli?
Tilanne josta kerroin oli hyvin epämiellyttävä minulle. Laitetaan naiset asialle jne...

Kirsi
Kun luet tämän ketjun voit päätellä kannattaako tilata Kiinasta vain ostaa Suomesta vaikka hinta onkin kalliimpi. Itse tilasin Kiinasta, mutta seuraava lamppu tulee olemaan tästä firmasta vaikka hinta onkin huomattavan paljon kalliimpi.

HC Andersen
02.01.2012, 21.46
Hei Tank Driver,

Mikäli tämä oli tarkoitettu minulle, valitettavasti en ymmärrä mitä vastauksesi tarkoittaa? Huuli?
Tilanne josta kerroin oli hyvin epämiellyttävä minulle. Laitetaan naiset asialle jne...

Kirsi

Itse olen kyseisestä liikkeestä ostanu 2 lamppua ja kaksi kertaa olen ollut heihin yhteydessä takuu asioissa (yks akku oli sökö ja toinen valaisin alkoi reistailemaan), homma on toiminut loistavasti olen saannut lähettää postista ilmatteeksi tuotteet heille ja uudet korvaavat on tullu kotiin viikossa. Yritäppä hoitaa näitä asioit kiinalaisten kanssa. Suomesta ostettuna saat tuoteellesi kuluttajasuojalain mukaisen takuun ja hyvän palvelun, lisäksi Taskulamput.fi maksaa tuoteista tullit sekä alvit joten hinta on pakosti korkeampi.

Suosittelen että nuolet haavasi ja tilaat ens kerralla sieltä mistä halvimmalla saat, jotta et enään joutuisi kokemaan moista vääryyttä ja julmuutta.

Smo
02.01.2012, 21.50
Dynamo ja kirstu vaikuttavat joltain mustamaalauskampanjalta, ekat viestit ja samantyylinen kirjoitustyyli molemmissa. Ja yllättäen ensimmäinen viesti foorumille molemmilla..

Atze09
02.01.2012, 21.54
http://www.kivenalla.fi/
tässäkin on kiva lamppukauppa, fenix hp11 on ihan kiva lisäävalaisin ja saa kätevästi kypärälle fixattu ... hinta ok ja nopea toimitus

Markku Liitiä
03.01.2012, 09.31
Dynamo ja kirstu vaikuttavat joltain mustamaalauskampanjalta, ekat viestit ja samantyylinen kirjoitustyyli molemmissa. Ja yllättäen ensimmäinen viesti foorumille molemmilla..

Selvittelemme asiaa. Sinänsähän viestit ovat asiallisen oloisia.

Nimimerkki fillaristinen voisi tietysti Taskulamput.fi:n edustajana kommentoida Dynamon ja kirstun sanomisia.

arctic biker
03.01.2012, 19.31
Onhan nää kiinanihmeet Suomessa tyyriimpiä. Tilasin tossa joulukuussa pyöränvalon, magicshinen perusversion,900 lumenia, lamppu tuli nopeasti. jatkopiuha oli unohtunut. Toki itse taas unohdin tilata täm än kypäräsovitteen eli tasapeli. Emailia ja ilman postimaksua tulivat loput releet. Mahdolliset takuujutut ja kauppa Oulussa jossa kuopus asustaa nykyään olivat mulla perusteluna. Lamppu on pelannu hyvin ja tehoa ihan riittävästi. Tuo Kirstun voivottelu on minusta xxxxxx, sensuroin itse. Eli kun seuraavaa valaisinta tarvitsen niin tuolta sitten.

fillaristinen
03.01.2012, 21.38
Arvoisa Kirsi,


Pahoittelemme, että olet kokenut tulleesi petetyksi asioidessasi verkkokaupassamme.

On vahinko että et tilausvaiheessa ehtinyt lukeneeksi tuoteselostetta ennen tilaustasi, sillä siellä on mainittu kyseisen valaisinpaketin sisältävän Magicshine-merkkisen valaisinpään, ja näin tieto sarjan sisällöstä pääsi tulemaan teille yllätyksenä.

Mitä taas tulee hintaan, niin myönnämme että aina emme pysty kilpailemaan hinnoilla, varsinkaan ulkomaisten kauppojen kanssa. Sen sijaan nopeudessa, luotettavuudessa, palvelussa ja takuussa pyrimme olemaan parhaita! Tarjoamme monipuoliset maksutavat, suomenkielisen, ammattitaitoisen asiakaspalvelun ja nopeat toimitukset. Ja jos tulee ongelmia niin takuuasiatkin pyrimme hoitamaan mallikelpoisesti.

Pyydämme anteeksi, että tässä kyseisessä asiakaspalvelutilanteessa viestiinne vastaaminen kesti näin kauan, sillä valitettavasti emme varsinkaan näin joulun aikaan ehdi lukemaan kaikkia foorumeita läpi siltä varalta jos meille osoitettuja viestejä olisi tullut, mutta parempi kai vastata myöhään kun ei ollenkaan :)

Koska olemme reilulla tuulella, tarjoamme teille erityisen mahdollisuuden palauttaa ostamanne tuotteen, jonka jälkeen palautamme tuotteen hinnan teille täysimääräisenä. Mikäli päädytte käyttämään tämän mahdollisuuden pyydämme teitä tarkistamaan nimenne, sillä emme löydä Kirsi-nimellä yhtään tilausta kyseisestä tuotteesta lokakuulta. Pyydän myös teitä tällä kertaa ottamaan yhteyttä suoraan puhelimitse tai nettisivujemme kautta asiakaspalveluumme, niin pystymme hoitamaan asian nopeammin ja sujuvammin.

Ystävällisin terveisin,
Taskulamput.fi asiakaspalvelu

Ps. Pahoittelemme, että asiakaspalvelunumerossamme ei aina ole ehditty vastaamaan puheluihin ensimmäisellä kerralla viimeaikoina, johtuen joulukiireistä ja joululomista.


----------


Arvoisa Dynamo,

Kiitos viestistänne, ihan ensimmäiseksi olisi mukava kuulla että minkä tuotteen ja milloin kaverinne on kyseisen tuotteen ostanut, jotta tietäisin mikä laturi kaverillasi on. Näin pystyisimme paremmin selvittämääm mahdolliset puutteet tuotteiden merkinnöissä.

Maahantuojana me otamme täyden vasteen tuotteistamme, mitä myymme, ja olemme myös pyrkineet hoitamaan lakisääteiset velvoitteet kuntoon myymiemme tuotteiden osalta. Toki meillä on myös asianmukaiset vastuuvakuutukset olemassa siltä varalta jos jotain sattuisi menemään pahasti pieleen.

Myymässämme laturissa löytyy tietääkseni myös mallinumero, mutta mikäli siinä on oikeasti jotain puutteita niin olisiko mahdoton ajatus että soittelisitte vaikka allekirjoittaneelle, kun kerran kiinnostusta asiaan tuntuu löytyvän! Toki pyrkimyksenämme on tehdä asiat niinkuin laki ja asetus määrää, ja mielellään vielä sitäkin paremmin.

Ystävällisin terveisin,
Topias Kangas
044- 040 4051
Taskulamput.fi

Kugelschreiber
03.01.2012, 22.40
Itse olen kyseisestä liikkeestä ostanu 2 lamppua ja kaksi kertaa olen ollut heihin yhteydessä takuu asioissa (yks akku oli sökö ja toinen valaisin alkoi reistailemaan), homma on toiminut loistavasti olen saannut lähettää postista ilmatteeksi tuotteet heille ja uudet korvaavat on tullu kotiin viikossa. Yritäppä hoitaa näitä asioit kiinalaisten kanssa. Suomesta ostettuna saat tuoteellesi kuluttajasuojalain mukaisen takuun ja hyvän palvelun, lisäksi Taskulamput.fi maksaa tuoteista tullit sekä alvit joten hinta on pakosti korkeampi.


+1:

Ostin tuossa syksyllä samasta puljusta tehdashuolletun MTE M3-21 -fikkarin (639 lm) ja siihen Soshinen 2200 mAh akut, mutta jonkun ajan kuluttua fikkari meni epäkuntoon. Laitoin mailia aspaan, ja sieltä neuvottiin lähettämään taskulamppu + akut takaisin asiakaspalautuksena jolloin lamppu joko huolletaan tai lähetetään vastaava tilalle. Suunnilleen viikon päästä postissa oli paketti, joka sisälsi MTE MC-G33 -lampun (998 lm), ja 2600 mAh:n akut, koska nuo perusakut eivät olisi olleet riittävän tehokkaat G33:lle. Saatanpa tilata tuolta toistekin, jos tarvetta ilmenee.

HMK
19.01.2012, 16.54
Tilauksesta noin 30 tuntia, ja puhelimeen kilahtaa ilmoitus, paketti on noudettavissa postista. Tätä voisi sanoa toimivaksi palveluksi.

kirstu
11.03.2012, 22.06
Kun luet tämän ketjun voit päätellä kannattaako tilata Kiinasta vain ostaa Suomesta vaikka hinta onkin kalliimpi. Itse tilasin Kiinasta, mutta seuraava lamppu tulee olemaan tästä firmasta vaikka hinta onkin huomattavan paljon kalliimpi.

Hylkäsin jo ajatuksen minkäänlaisesta vastaamisesta, mutta kaikesta huolimatta täytyy saada keskustelu omalta osaltani loppuun.

Olin todella hämmästynyt kuinka suuria tunteita kirjoitukseni synnytti, joten päätin perehtyä tähän asiaan vähän syvemmin. Kannattaminen on aika suhteellinen käsite, sillä jokaiselta löytyy oma mielipide siitä, millä perusteella ostopaikan valitsee. Itse olen sitä mieltä, että asiakkaalla täytyy olla oikeus valita ostopaikka. Asiakas vertailee tuotetta tarjoavia kauppoja tai tekee ostopäätöksen sokkona suosituksen perusteella, mutta hänellä on silti valinnanvapaus, mihin ja kuinka paljon rahaa käyttää. Minun tapauksessani oli siis valittavana muutama ostopaikka, jotka tarjosivat samaa tuotetta samaan hintaan. Tilasin, ja maksoin Lumilight valaisinsarjan ja myöhemmin selvisi, että olin hankkinut Magicshine valaisinsarjan. Tämä on siis minun näkemykseni asiasta. En osta ns. ”brändi” tuotteita, joten tällaisen ei vapaaehtoisen Lumilight-lisän maksaminen sotii oikeustajuani vastaan.

Mainitsit, että ”Kun luet tämän ketjun voit päätellä kannattaako tilata Kiinasta vain ostaa Suomesta vaikka
hinta onkin kalliimpi” eli minun täytyy ymmärtää, että muut paitsi minä tietävät, että Lumilight paketista löytyy Magicshine –tuotteet.

Jos Kiinasta ei kannata ostaa, miksi esim. kaksi seuraavaa keskustelua? Keskusteluun osallistuneet tuntuvat pääasiassa tietävän mitä tekevät:
http://www.fillarifoorumi.fi/forum/showthread.php?37141-DealExtreme-Kiinaihme/ (http://www.fillarifoorumi.fi/forum/showthread.php?37141-DealExtreme-Kiinaihme/)
Vastauksia 1667, Lukukerrat: 191133
http://www.fillarifoorumi.fi/forum/showthread.php?20366-Syksy-tulee-valoa (http://www.fillarifoorumi.fi/forum/showthread.php?20366-Syksy-tulee-valoa)!
Vastaukset: 6.058, Lukukerrat: 766743, 10-satunnaisella sivulla n. 50 mainintaa DX tai Deal Extreme,

Kirsi

kirstu
11.03.2012, 22.16
Itse olen kyseisestä liikkeestä ostanu 2 lamppua ja kaksi kertaa olen ollut heihin yhteydessä takuu asioissa (yks akku oli sökö ja toinen valaisin alkoi reistailemaan), homma on toiminut loistavasti olen saannut lähettää postista ilmatteeksi tuotteet heille ja uudet korvaavat on tullu kotiin viikossa. Yritäppä hoitaa näitä asioit kiinalaisten kanssa. Suomesta ostettuna saat tuoteellesi kuluttajasuojalain mukaisen takuun ja hyvän palvelun, lisäksi Taskulamput.fi maksaa tuoteista tullit sekä alvit joten hinta on pakosti korkeampi.

Suosittelen että nuolet haavasi ja tilaat ens kerralla sieltä mistä halvimmalla saat, jotta et enään joutuisi kokemaan moista vääryyttä ja julmuutta.


Sinulla on käynyt poikkeuksellisen huono tuuri, kaksi tilausta ja kaksi reklamaatiota? Tietääkseni en ole missään vaiheessa moittinut yrityksen palvelua, takuuta, tai itse tuotetta. Minä näen tilanteeni niin, että ko. yritys on päättänyt, että minulle on hyväksi ostaa Magicshine MJ-808E valaisinsarja Lumilight pakkauksessa. Ts. ”uudelleen paketoinnilla” minulta on evätty mahdollisuus tuotteiden ja hintojen vertailuun. Käsittääkseni minulla on oikeus valita haluanko maksaa puhelinpalvelusta ja mahdollisesti jostain muusta palvelusta, takuusta, jne. Tässä suhteessa viittauksesi kuluttajansuojalakiin vaikuttaa vähintään ”ontuvalta”.
Lumilight tuotteita ei voi ostaa muualta kuin Suomesta, joten ”lisäksi Taskulamput.fi maksaa tuoteista tullit sekä alvit joten hinta on pakosti korkeampi.” siis mihin verrattuna??

Kirsi

kirstu
11.03.2012, 22.40
Dynamo ja kirstu vaikuttavat joltain mustamaalauskampanjalta, ekat viestit ja samantyylinen kirjoitustyyli molemmissa. Ja yllättäen ensimmäinen viesti foorumille molemmilla..

Olet ollut erittäin aktiivinen tällä foorumilla, joten oletko huomannut täällä ensikertalaisia tai että joku olisi jollain foorumilla ottanut jotain negatiivista esiin. Erikoinen toteamus kun lukaisee kymmenen ensimmäistä kommenttia tällä foorumilla?! Täytyykö siis uskoa, että ensikertalaiset eivät ole tervetulleita tälle foorumille, eikä mitään negatiivissävytteistä tule kirjoittaa. Mitähän varten tämä foorumi on olemassa? Ilmeisesti olin väärässä kuvitellessani, että tämä foorumi olisi kuten muukin sosiaalinen media, jossa asioista voi keskustella ja ottaa kantaa, siis voi kertoa myös negatiivisista kokemuksista. Valitettavasti tästä keskustelusta tulee väkisin mieleen tarina ”keisarin uusista vaatteista”. Viittaatko mustamaalaamisella, että en ole koskaan edes nähnyt ko. tuotetta ts. mielestäsi mainitsemaani ristiriitaa nimen ja sisällön välillä ei ole olemassa?

hannupulkkinen 02.01.2012, 21.23
HC Andersen 02.01.2012, 21.46
Smo 02.01.2012, 21.50
Atze09 02.01.2012, 21.54

Kirsi

kirstu
11.03.2012, 22.47
Onhan nää kiinanihmeet Suomessa tyyriimpiä. Tilasin tossa joulukuussa pyöränvalon, magicshinen perusversion,900 lumenia, lamppu tuli nopeasti. jatkopiuha oli unohtunut. Toki itse taas unohdin tilata täm än kypäräsovitteen eli tasapeli. Emailia ja ilman postimaksua tulivat loput releet. Mahdolliset takuujutut ja kauppa Oulussa jossa kuopus asustaa nykyään olivat mulla perusteluna. Lamppu on pelannu hyvin ja tehoa ihan riittävästi. Tuo Kirstun voivottelu on minusta xxxxxx, sensuroin itse. Eli kun seuraavaa valaisinta tarvitsen niin tuolta sitten.

Mikähän on ”magicshinen perusversion,900 lumenia”? Itse en tällaista löydä sivustolta, ainoastaan Lumilighteja?. Itse en valitettavasti hallitse ”lannoitusta”

Kirsi

JOULU
12.03.2012, 08.03
Moro

Tilasin kyseisestä yrityksestä otsalampun puhelimitse. Lamppu tuli ripeästi postitse minulle, mutta valitettavasti lamppu osoittautui heti ensimmäisessä testissään toimimattomaksi. Valo alkoi pätkimään ja sammui sekä lampun valo oli kellertävä ei kirkas, kuten olin toivonut.
Soitin ko. yritykseen ja kerroin ongelmat lampussani ja sovimme lampun vaihdosta toiseen malliin. Seuraavana päivänä uusi lamppu saapui kotiini.

Yritys hoiti oman osuutensa mallikkaasti ja olen tyytyväinen yrityksen toimintaan. Kun jatkossa tarvitsen lamppuja, niin ko. yritys on yksi vaihtoehto hankintapaikaksi.

Lamppujen hinnat vaihtelevat paljon ja jokainen tekee omat ostopäätöksensä omilla kriteereillään. Itse ostan tuotteita miuluummin kotimaisilta toimijoilta => tiedän valtion saavan vähintään ALV:n verran rahaa pohjattomaan kassaansa.

Tolvis88
12.08.2012, 22.39
Moro,

Oon täs lähipäivinä hankkimas uutta menopeliä ja pitäis valot saada kans, jos pääsis pienemmillä kosketuksilla!

Oon tässä katellu noita valoja, ja yhellä foorumilla puhuttu noista akkujen laadusta, käytöstä, jne. ja erityisesti jostain akun balanssista ja jossei sitä oo, niin akku vanhenee tosi nopeesti (4kk) tjs.
Yritin ettiä mainintaa tästä asiasta noista Lumilight- ja Open-Light akuista, mutta ei kyllä osunnu silmään.
Onko siis tietoo tosta balanssista Lumilight- ja Open-Light akuissa onko vaiko eikö siis meneekö akku jotenkin sököksi nopeasti?

Valoa pitäis saada!

BadM
16.08.2012, 02.12
Valaimesi.fi myy samoja lamppuja halvemmalla ja antaa akuille 2v takuun, siitä vaan puhuttu milloin takuu kattaa, jos akku mennyt suht' huonoon kuntoon, eli ei pidä varausta.

Tolvis88
16.08.2012, 21.58
Valaimesi.fi myy samoja lamppuja halvemmalla ja antaa akuille 2v takuun, siitä vaan puhuttu milloin takuu kattaa, jos akku mennyt suht' huonoon kuntoon, eli ei pidä varausta.

Moro,

Kävin vilkasee noit sarjoja ja valaisinosat taitaa olla suht samoja mut lumilight muut hilppeet pitäis olla muuta tavaraa ei oo kyl mainittu mitä. Ton 1400mallin takuu on 2 vuotta mut ei oo paljoo luottoa noihin takuihin. Mut tosta balansoinnista ei oo mitää mainintaa kävin vilkasee noita open-light akkuja englantilaisel saitilla paljoo selitystä mut ei mitää selkeetä. Hinnois melkosii eroja
http://www.magicshinebikelights.co.uk/why_our_batteries_are_best.php
Jos pukkais maililla

arisaast
17.08.2012, 06.18
Tuo Zebralight (http://www.taskulamput.fi/tuote/zebralight_h600_750_lm/) kiinnostaisi. En tiedä tarviiko sitä, mutta olisi tankovalon kaveriksi aika herkullinen. Kohtuu tehokas, pieni ja kevyt sekä vähän rikkoutuvia osia.

Kujalla
28.10.2012, 17.27
Täytyy sanoa että tämän kokemuksen jälkeen kiinalaiset varkkokaupat tuntuvat luotettavimmilta ostopaikoilta kuin taskulamput.fi (http://taskulamput.fi/). Kiinalaisissa kaupoissa taitaa olla pitkät toimitusajat, mutta tuote taitaa vastata sitä mitä tuotesivuilla mainitaan.

Olimme syyskuussa hankkimassa poitsulle valaisinsarjaa ja vertailin Lumilightin ja Magicshinen sarjoja joissa molemmissa MJ-872 valaisinosa. Kävin Magicshinen myyjän foorumilla, jossa haukuttiin valaisinsarjan akkua vaaralliseksi, haukuttiin myyjää, jne. (Vuosi sitten samanlainen meno, tällöin ostettiin jälleenmyyjältä ensimmäinen Lumilight Navigator 1400 sarja). Olimme tilaamassa Lumilight Navigator 1400 sarjaa, mutta se oli myyty loppuun. Tuon akku kirjoittelun takia unohdettiin Magicshinen tilaaminen. Päätettiin odottaa kunnes ”laadukkaampi” Lumilight-sarja tulisi varastoon ja nyt sitten saatiin loppuviikosta tämä paketti esille. Parin päivän päästä ensi-innostuksen hellitettyä pääsin tutustumaan tuotteisiin. Ihmettelin kun otsapannassa ei lukenut mitään tekstiä (kuten edellisessä) ja huomasin, että akussa luki Magicshine. Tilanne tuntui todella oudolta, joten kävin vilkaisemassa tuotesivua http://www.taskulamput.fi/tuote/otsavalaisin_lumilight_navigator_1400/ (http://www.taskulamput.fi/tuote/otsavalaisin_lumilight_navigator_1400/)
Kun vertaa sivulla olevaa kuvausta ja paketin sisältöä tulee väkisin mieleen ettei kyseessä voi olla sama tuote.

”Lumilight Navigator 1400 on ennennäkemättömän tehokas, lähes 1400 lumenin otsavalaisin.”
”Tuotteella 24 kk takuu.”
”Lumilight 1400 pakettiin on valittu markkinoiden parasta hintalaatusuhdetta tarjoavat komponentit:”


Kävin http://www.magicshine.hk (http://www.magicshine.hk/)
sivustolla ja kaivoin tuotteet esiin sieltä.

-Valaisinpää: Magicshine, ilmoitettu valoteho 1600 lm (Magicshine malli MJ-872)
-Akku: 4400mAh / 7,4V kosteudelta suojattu li-ion akkupaketti (Magicshine malli MJ-6002)
-Otsapanta: Tukeva PRO otsapanta (Magicshine malli MJ-6062)
-Jatkojohto 1m (mahdollistaa akun kiinnityksen esim. vyölle tai taskuun) (Magicshine malli MJ-6016)
-Laturi: Turvallinen CE-merkitty mikroprosessoriohjattu älylaturi
-Kiinnitys: 2 kpl erikokoisia kumilenkkejä (Magicshine malli MJ-6020B)
-Säilytyslaukku: Kestävä ja hyvin tuotteita suojaava Nylon-laukku kantokahvalla

Tekniset tiedot:

-Merkki ja malli: Lumilight Navigator 1400
-Valaisinosa: Magicshine MJ-872
-Akkutyyppi: 4 x 18650 (8.4 V, 4400 mAh -akkupaketti)
-Mitattu valoteho: 1156 lumen!
-Takuu: Valaisimella 24 kk, akulla 12 kk

Sarjassa siis 7 tuotetta, joista ainakin 5 on Magicshinen valmistamia (säilytyslaukku/laturi?). Listassa mainittu ainoastaan valaisinosa. Siis kun ”Lumilight 1400 pakettiin on valittu markkinoiden parasta hintalaatusuhdetta tarjoavat komponentit:” tarkoittaa tämä, että Magicshinen=Kiina=DX tuotteet ovat näitä markkinoiden parhaita tuotteita? Alussa sanotaan selvästi, että tuotteella on 24 kk takuu, joten tämän takuun pitäisi olla yksiselitteinen? Kuitenkin kun viitsii kelata sivun loppuun, niin viimeisellä rivillä takuu kumotaan?

Siis odottelimme puolitoista kuukautta valaisinsarjaa, joka osoittautui Magicshine valaisinsarjaksi (kuten viime vuonnakin ostettu) ja jossa akkuna juuri tuo ”vaaralliseksi” väitetty MJ-6002. Olisimme saneet paremman Magicshine sarjan 50€ halvemmalla heti syyskuussa. Täytyy sanoa, että tilanne tuntuu epätodelliselta, tykkääjiä tuotteella 1400 ja me olemme ensimmäisiä jotka tuntevat tulleensa höynäytetyksi? Nyt on kyllä helppo ymmärtää miksi ilman mitään ”agendaa” tuota MJ-6002 akkua haukuttiin kilpailijan foorumilla, mutta samoja herroja ei näy täällä kuluttajia varoittamassa.

Ymmärrän kyllä, että komponenteista voi rakentaa kokonaisuuksia, mutta tässä tapauksessa on mahdotonta uskoa, että tämä olisi vahinko koska sama näyttää kuvien perusteella koskevan kaikkia Lumilight sarjoja. Todella ryhdikästä toimintaa kotimaiselta yritykseltä. Kuten mainoksessa todetaan, kyllä käsitys kaupanteosta muuttuu.

Michael L.
28.10.2012, 20.59
Sähän sait just sellasen valon mitä sä tilasit?
”Lumilight 1400 pakettiin on valittu markkinoiden parasta hintalaatusuhdetta tarjoavat komponentit:”
Sä itse oletit, että akku olisi: -Akku: 4400mAh / 7,4V kosteudelta suojattu li-ion akkupaketti (Magicshine malli MJ-6002) tai jotain muuta (?) vaikka kuvauksessa sitä ei edes mainita..
Soita myyjäliikkeeseen ja selvitä asia jos mieltä painaa.. ei se sen kummempaa ole.

Kujalla
01.11.2012, 02.20
Sähän sait just sellasen valon mitä sä tilasit?

”Lumilight 1400 pakettiin on valittu markkinoiden parasta hintalaatusuhdetta tarjoavat komponentit:”

Sä itse oletit, että akku olisi: -Akku: 4400mAh / 7,4V kosteudelta suojattu li-ion akkupaketti (Magicshine malli MJ-6002) tai jotain muuta (?) vaikka kuvauksessa sitä ei edes mainita..

Soita myyjäliikkeeseen ja selvitä asia jos mieltä painaa.. ei se sen kummempaa ole.

Olet oikeassa ”Lumilight Navigator 1400” sarjaan kuuluu MJ-872 ”valo”. En aivan ymmärrä mitä jäi epäselväksi tuosta edellisestä viestistä mutta kokeillaan uudestaan. 5 komponenttia sarjan 7:stä komponentista on Magicshinen valmistamia eli ovat tätä ”parasta hinta/laatuseuhdetta” Mikä on ongelma listata näitä tuotetietoihin?

En ole väittänyt, että listassa lukisi mitään Magicshine akusta. Totesin, että omistamissamme valaisinsarjoissa olevissa akuissa lukee isolla teksti ”Magicshine”. Tuotesivulla lukee, että akun kapasiteetti on 4400mAh kun sitten vierailee täällä http://www.magicshine.hk/Product.aspx#all (http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.magicshine.hk%2FProduct.asp x%23all&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNE3udYvNOfYR5G3C0A8a6TsNqTmYA) huomaa, että on olemassa vain yksi malli jonka kapasiteetti on 4400mAh, eli tuo MJ-6002 http://www.magicshine.hk/ShowProduct.aspx?id=53 (http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.magicshine.hk%2FShowProduct .aspx%3Fid%3D53&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNFG_8wp77cm3Ke3aPVPTrSv9_n5Qg) . En siis luule tai kuvittele mitään. http://dx.com/p/mj-872-waterproof-4-cree-xp-g-4-mode-1600-lumen-white-led-bike-light-with-battery-pack-set-844080953?item=8 (http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fdx.com%2Fp%2Fmj-872-waterproof-4-cree-xp-g-4-mode-1600-lumen-white-led-bike-light-with-battery-pack-set-844080953%3Fitem%3D8&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNF4uJenJx-2sEGoUOhcDVnkKcHNoQ)

Meillä on siis kaikkiaan kolme sarjaa Navigator 1400 syksyltä 2011, Navigator 900 huhtikuulta 2012 ja nyt tämä navigator 1400 lokakuulta 2012. Kaikissa kolmessa sarjassa tuo sama MJ-6002 akku. Kenen tahansa sarjan omistajan on tämä asia erittäin helppo tarkistaa kun avaa akkupussin ja katsoo mitä akussa lukee.

Olen tässä seuraillut pari päivää tämän foorumin keskusteluita ja on kyllä käynyt hyvin esille, että nämä kirjoittelut on suunnattu suunnistajille, pyöräilijät ostavat valonsa muualta. Saimme mainoskirjeen, jossa mainostettiin sarjaa uudella otsapannalla. Sarjaanhan ei kuulu kypäräkiinnikettä joten?

Michael L.
01.11.2012, 18.33
Ok, 2 näkemysta asiasta.. ymmärrän pointtisi! :)

Mulla tämä valo http://www.taskulamput.fi/tuote/polkupyoran_lamppu_biker_pro_xm_l_edition/ ostettu tasan vuosi sitten.
(linkki on koneen muistista napattu, joten siihen on voinut tulla muutoksia.)

En oo kertaakaan avannu akunpussia, mutta nyt sen tein ja siellä lukee Magicshine !

Hyvin on toiminu, ei mitään valittamista valontehosta, latauksesta tai mistään muustakaan. + toimitus oli huippunopea. Suosittelen !

Taskulamput.fi
01.11.2012, 18.56
Hei,
Kommentoin ihan nopeasti. Kaikkien Lumilight-valaisinsarjojen mukana toimitetaan nimenomaan Magicshinen valmistama MJ-6002-akku. Pahoittelut, että tuoteseloste ei ole ollut täydellinen. Täydennämme selosteita mainituilta osin ensi tilassa. Teillä on halutessanne oikeus palauttaa tuote kuluitta.

arctic biker
01.11.2012, 20.16
Kujalla (http://www.fillarifoorumi.fi/forum/member.php?45690-Kujalla)
http://www.fillarifoorumi.fi/forum/images/statusicon/user-offline.png Nöösi
Eli palauta mitä olet ostanut ja saat rahas takasin ja ja tilaa sitte Kiinasta ja ruikuta niille. Ja hyvää onnea vaan.
Ja mun vuoden vanha Lumilight eli Magicshine 900 on pelannu hienosti. Kuin myös tään firman toimittama Olight s10 Baton. Jos jotain probleemaa on niin mieluummin Ouluun soitan selevällä suomen kielellä kuin kiinalaisten kans alan värkkäämään. Piste.

arctic biker
01.11.2012, 20.32
Ja totta hitossa minä tajuan että Paypalilla tahi luottokortilla jota ny ei enää ole kun olen työtön niin saisin samoja releitä puolet halvemmalla. En jaksa alakaa värkkäämään vanaha miehenä, näistä valoista mitä tarviin niin jaksan maksaa tään Suomenkin hinnan. Ja jos ne ei toimi niin sitten kännykkä käy. Sitte jos selevä takuujuttu vie jotain puoli vuotta niin alan julkisesti ruikuttamaan, ennen en. Ei oo ollu tarvista.

Michael L.
01.11.2012, 20.41
Hei,
Kommentoin ihan nopeasti. Kaikkien Lumilight-valaisinsarjojen mukana toimitetaan nimenomaan Magicshinen valmistama MJ-6002-akku. Pahoittelut, että tuoteseloste ei ole ollut täydellinen. Täydennämme selosteita mainituilta osin ensi tilassa. Teillä on halutessanne oikeus palauttaa tuote kuluitta.

Mä pärjään nykysellä. Kiitos kuitenkin!

Akkumies
01.11.2012, 23.27
Näiden kotimaisten kauppiaiden vahvuudet ovat esim. Magichine lampuilla nopeat toimitukset varastossa oleville tuotteille, tuotteet testattu eli ei pitäisi olla jo valmiiksi rikki, tullit maksettu(tullirajan ylittävissä) ja toimiva takuu. Kiinan kaupoissa kaikki em. asiat voi vaihdella satunnaisesti.

Välillä nuo taskulamput.fi:n valotehomittaukset näyttää yllättävän hyviltä. Saattaa olla, että isot valmistajat mittaa monta valaisinta ja virallinen on se normaalituotannosta tuleva pienitehoisin eli asiakas saa ainakin sen tehoisen, kuin on luvattu mutta usein vähän tehokkaamman. Käytännön merkitystä näillä pienillä tehoeroilla ei ole, kun silmällä ei ihan pientä eroa oikeasti näe.

Kujalla
10.11.2012, 18.53
Hei,
Kommentoin ihan nopeasti. Kaikkien Lumilight-valaisinsarjojen mukana toimitetaan nimenomaan Magicshinen valmistama MJ-6002-akku. Pahoittelut, että tuoteseloste ei ole ollut täydellinen. Täydennämme selosteita mainituilta osin ensi tilassa. Teillä on halutessanne oikeus palauttaa tuote kuluitta.

Hei,

Todella aktiivisia foorumilaisia, kun katsoo vastausajankohtia, tämähän on tietysti positiivista.

Täytyy todeta, että oli suhteellisen ”hyytävä” kommentti. Olette myyneet Lumilight valaisinsarjoja noin 14 kk ja nyt toteatte ”Pahoittelut, että tuoteseloste ei ole ollut täydellinen. Täydennämme selosteita mainituilta osin ensi tilassa”. Hetkinen, pitäisikö tämän nyt jotenkin vakuuttaa teidän vilpittömyydestänne asian suhteen eli huomasitte vasta nyt, että valaisinsarjan komponentit ”parasta hinta-laatusuhdetta” ovat Magicshinen valmistamia? Nyt on kulunut täysi viikko arkipäiviä ja olette muuttaneet vain Navigator 1400 takuutekstin ”Tuotteella 24 kk takuu” seuraavanlaiseksi ”24 kk takuu”, mutta kaikki muut tiedot ovat entisellään. Hämmästyttävää, ettei teillä ole mitään sanottavaa esim. akun takuusta, eli onko takuu siis 24 kk vai 12 kk. Olisin kuvitellut, että tämä asia olisi kannattanut tarkentaa väärinkäsityksien välttämiseksi.

Vertailin noita ”tykkäys” lukemia, Biker 1400 n.100 tykkääjä ja Navigator 1400 n.1600 tykkääjää 14 kk aikana. Navigator tykkääjien määrä noussut 200:lla viikon aikana. joten odotan suurella mielenkiinnolla onko tuo ”ensi tilassa” siis joulumyynnin jälkeen. Kuten aiemmin totesin, ymmärrän nyt miksi täällä ei ole aktiivi pyöräilijöitä kommentoimassa, koska samat valot hankitaan muualta ja mitä ilmeisemmin tämä Lumilight-sarjojen sisältö on ko ryhmälle hyvin selvillä. Samalla voisin todeta, että tulee tehtyä melkoinen karhunpalvelus muille käyttäjäryhmille. Meilläkin olevat tuotteet ovat toimineet hyvin, mutta kyllä tämän keskustelun jälkeen on selvää miksi nuo Magicshinen tuotteet on pakattu Lumilight kassiin.


Tarjoatte minulle mahdollisuutta palauttaa kaikki kolme valaisinsarjaa ja sekö hyvittäisi kaiken.

usko juntunen
10.11.2012, 19.06
...

Tarjoatte minulle mahdollisuutta palauttaa kaikki kolme valaisinsarjaa ja sekö hyvittäisi kaiken.

No mitä muuta hyvitystä oot vailla? Miljuunakorvaukset åmeriikan malliin, vai?

ahma
10.11.2012, 19.25
Jotenkin tuntuu että tässä nyt urputetaan ja provosoidaan ihan tarkoitushakuisesti. Ainakaan itselle ei ole auennut ongelman väitetty suuruusluokka.

rjrm
10.11.2012, 19.33
Jotenkin tuntuu että tässä nyt urputetaan ja provosoidaan ihan tarkoitushakuisesti.

Se tahtoo valitettavasti kuulua nettikeskustelujen perusluonteeseen. Häviävän pieni osa on sitä hyödyllistä jorinaa :)

Jake_Kona
10.11.2012, 20.34
Se tahtoo valitettavasti kuulua nettikeskustelujen perusluonteeseen. Häviävän pieni osa on sitä hyödyllistä jorinaa :)

Lisäyksenä.
Osaltaan myös positiivis-sisältöisiä viestejä harvemmin kirjoitellaan. Ainakaan syventävässä mielessä, usein vain "todetaan tosi hyvä".
Kielteisillä kommenteilla ja kommentoijilla on tarve saada ongelmat ratkaisuun nyt ja heti.
Jukkapoika sanoikin "kaikkii ei miellyttää.."

tchegge_
10.11.2012, 20.35
Jotenkin tuntuu että tässä nyt urputetaan ja provosoidaan ihan tarkoitushakuisesti. Ainakaan itselle ei ole auennut ongelman väitetty suuruusluokka.
Skeptisempi nettikeskustelija voisi kuvitella että tässä on yritetty ns. virtsata kaverin(tässä tapauksessa kilpaileva valaisinkauppa) muroihin sen jälkeen kun oma bisnes onnistuttiin tuhoamaan tällä keskustelupalstalla.

Michael L.
10.11.2012, 21.15
Jotenkin tuntuu että tässä nyt urputetaan ja provosoidaan ihan tarkoitushakuisesti. Ainakaan itselle ei ole auennut ongelman väitetty suuruusluokka.

Jep. Ihme itkemistä kyllä kujalla käyttäjältä ! Soita nyt hyvä mies kyseiseen putiikkiin ja hoida asiasi sitä kautta.. tuskin taskulamput.fi rupeaa täällä kanssasi kinaamaan. :D Itse ainakaan alkaisi..

Kujalla
13.11.2012, 19.22
No mitä muuta hyvitystä oot vailla? Miljuunakorvaukset åmeriikan malliin, vai?

Saimme sähköpostissa mainoksen joka oli suunnattu Lumilight-sarjan aiemmin ostaneille. Firmalla on siis rekisterissä tiedot joille sarjoja on myyty. Nyt sitten naputtelemaan sähköposti että halukkaat voivat palauttaa valaisinsarjan takaisin tai asiakas voi esittää rahallisen korvausvaateen jos niin haluaa. Tämähän olisi sitä ”Tyytyväisyystakuuta”.


Jotenkin tuntuu että tässä nyt urputetaan ja provosoidaan ihan tarkoitushakuisesti. Ainakaan itselle ei ole auennut ongelman väitetty suuruusluokka.

Lumilight Navigator 1400 ja 900 sarja sisältää vain Magicshine tuotteita. Siis mitä lisäarvoa Lumilight nimi pakkauksessa tuo Magicshine tuotteisiin.
”Magicshine MJ-872+otsapanta, kiinalaatua, DX tuote, akku syttyy tuleen, jne” hinta n.120e
”Lumilight Navigator 1400, hinta/laatusuhteeltaan parhaista saatavilla olevista tuotteista” hinta 199e
Molemmissa samat helyt. Mitä tulee suuruusluokkaan niin jos huomioidaan pelkästään nuo 1700 tykkääjää jotka ovat ostaneet MJ-872 sarjan Lumilight-laukussa niin tästä ei aukea mitään ongelmaa?


Kielteisillä kommenteilla ja kommentoijilla on tarve saada ongelmat ratkaisuun nyt ja heti.

Tarkoitat varmaan, että minun olisi pitänyt huomauttaa harhaanjohtavista tuotetiedoista taskulamput.fi (http://taskulamput.fi/) asiakaspalveluun. Uskotko ihan oikeasti, että jotain olisi tapahtunut. Nyt on mennyt pari viikkoa ja tietojen oikaisu tuntuu ylivoimaisen vaikealta. Siis miksi taskulamput.fi (http://taskulamput.fi/) ei halua ratkaista tätä itse myöntämäänsä ongelmaa korjaamalla tuotetietoja.


Skeptisempi nettikeskustelija voisi kuvitella että tässä on yritetty ns. virtsata kaverin(tässä tapauksessa kilpaileva valaisinkauppa) muroihin sen jälkeen kun oma bisnes onnistuttiin tuhoamaan tällä keskustelupalstalla.

Skeptinen nettikeskustelija luokoon kuvitelmia, mutta kannattaa pitää huolta ettei omat murot saa kylmää.


Jep. Ihme itkemistä kyllä kujalla käyttäjältä ! Soita nyt hyvä mies kyseiseen putiikkiin ja hoida asiasi sitä kautta.. tuskin taskulamput.fi (http://taskulamput.fi/) rupeaa täällä kanssasi kinaamaan. Itse ainakaan alkaisi..

Ymmärrän kyllä ajatuksesi, olisi parempi hoitaa asiat kaikessa hiljaisuudessa, ettei tänne foorumille tulisi mitään ikävää kirjoittelua. Ei sinulla olisi mitään sanottavaan noista valaisinsarjoista

Iglumies
13.11.2012, 19.28
2X
Saimme sähköpostissa mainoksen joka oli suunnattu Lumilight-sarjan aiemmin ostaneille. Firmalla on siis rekisterissä tiedot joille sarjoja on myyty. Nyt sitten naputtelemaan sähköposti että halukkaat voivat palauttaa valaisinsarjan takaisin tai asiakas voi esittää rahallisen korvausvaateen jos niin haluaa. Tämähän olisi sitä ”Tyytyväisyystakuuta”.



Lumilight Navigator 1400 ja 900 sarja sisältää vain Magicshine tuotteita. Siis mitä lisäarvoa Lumilight nimi pakkauksessa tuo Magicshine tuotteisiin.
”Magicshine MJ-872+otsapanta, kiinalaatua, DX tuote, akku syttyy tuleen, jne” hinta n.120e
”Lumilight Navigator 1400, hinta/laatusuhteeltaan parhaista saatavilla olevista tuotteista” hinta 199e
Molemmissa samat helyt. Mitä tulee suuruusluokkaan niin jos huomioidaan pelkästään nuo 1700 tykkääjää jotka ovat ostaneet MJ-872 sarjan Lumilight-laukussa niin tästä ei aukea mitään ongelmaa?



Tarkoitat varmaan, että minun olisi pitänyt huomauttaa harhaanjohtavista tuotetiedoista taskulamput.fi (http://taskulamput.fi/) asiakaspalveluun. Uskotko ihan oikeasti, että jotain olisi tapahtunut. Nyt on mennyt pari viikkoa ja tietojen oikaisu tuntuu ylivoimaisen vaikealta. Siis miksi taskulamput.fi (http://taskulamput.fi/) ei halua ratkaista tätä itse myöntämäänsä ongelmaa korjaamalla tuotetietoja.



Skeptinen nettikeskustelija luokoon kuvitelmia, mutta kannattaa pitää huolta ettei omat murot saa kylmää.



Ymmärrän kyllä ajatuksesi, olisi parempi hoitaa asiat kaikessa hiljaisuudessa, ettei tänne foorumille tulisi mitään ikävää kirjoittelua. Ei sinulla olisi mitään sanottavaan noista valaisinsarjoistaNo mitä muuta hyvitystä oot vailla? Miljuunakorvaukset åmeriikan malliin, vai?
Saimme sähköpostissa mainoksen joka oli suunnattu Lumilight-sarjan aiemmin ostaneille. Firmalla on siis rekisterissä tiedot joille sarjoja on myyty. Nyt sitten naputtelemaan sähköposti että halukkaat voivat palauttaa valaisinsarjan takaisin tai asiakas voi esittää rahallisen korvausvaateen jos niin haluaa. Tämähän olisi sitä ”Tyytyväisyystakuuta”.



Lumilight Navigator 1400 ja 900 sarja sisältää vain Magicshine tuotteita. Siis mitä lisäarvoa Lumilight nimi pakkauksessa tuo Magicshine tuotteisiin.
”Magicshine MJ-872+otsapanta, kiinalaatua, DX tuote, akku syttyy tuleen, jne” hinta n.120e
”Lumilight Navigator 1400, hinta/laatusuhteeltaan parhaista saatavilla olevista tuotteista” hinta 199e
Molemmissa samat helyt. Mitä tulee suuruusluokkaan niin jos huomioidaan pelkästään nuo 1700 tykkääjää jotka ovat ostaneet MJ-872 sarjan Lumilight-laukussa niin tästä ei aukea mitään ongelmaa?



Tarkoitat varmaan, että minun olisi pitänyt huomauttaa harhaanjohtavista tuotetiedoista taskulamput.fi (http://taskulamput.fi/) asiakaspalveluun. Uskotko ihan oikeasti, että jotain olisi tapahtunut. Nyt on mennyt pari viikkoa ja tietojen oikaisu tuntuu ylivoimaisen vaikealta. Siis miksi taskulamput.fi (http://taskulamput.fi/) ei halua ratkaista tätä itse myöntämäänsä ongelmaa korjaamalla tuotetietoja.



Skeptinen nettikeskustelija luokoon kuvitelmia, mutta kannattaa pitää huolta ettei omat murot saa kylmää.



Ymmärrän kyllä ajatuksesi, olisi parempi hoitaa asiat kaikessa hiljaisuudessa, ettei tänne foorumille tulisi mitään ikävää kirjoittelua. Ei sinulla olisi mitään sanottavaan noista valaisinsarjoista

No nyt näyttäis siltä, että ainakin käyttäjänimi on osunut kohdalleen :)

Michael L.
14.11.2012, 06.49
Seuraavaksi olisi ihan mukava lukea jotain positiivista kujalla käyttäjältä.. ESIM. Miten yllä oleva asia hoitui kyseisen yrityksen kanssa.

Mitä kysymykseen tulee niin kirjoitin jo ylhäällä, että kaikki toiminut todella hyvin niin taskulamput.fi:n kanssa, että itse valon kanssa. Ei siis valittamista. Jos hommat eivät olisi toimineet olisin varmasti siitä täällä maininnut ja hoitanut asian yrityksen kanssa. tulivat jo aika lailla vastaan kun kommentoivat asiaa täällä.. :)

Ps. Jos et huomannut tarkisitin oman valoni ja kerroin samasta ongelmasta.

marmar
15.11.2012, 09.12
Seuraavaksi olisi ihan mukava lukea jotain positiivista kujalla käyttäjältä.. ESIM. Miten yllä oleva asia hoitui kyseisen yrityksen kanssa.

Mitä kysymykseen tulee niin kirjoitin jo ylhäällä, että kaikki toiminut todella hyvin niin taskulamput.fi:n kanssa, että itse valon kanssa. Ei siis valittamista. Jos hommat eivät olisi toimineet olisin varmasti siitä täällä maininnut ja hoitanut asian yrityksen kanssa. tulivat jo aika lailla vastaan kun kommentoivat asiaa täällä.. :)



Jos myyjä lupaa jotain ja lupaus pitää eli valoa tulle ja lamppu toimii, sekä lasku vastasi tilausta, niin mitä lopulla on väliä?

Ihmetyttää hiukan, että mitä ihmeen väliä sillä on, että millä merkillä ja mitä tavaraa kauppa myy tai edes mihin hintaan. Kai se nyt on ihan sama mistä materiaaliesta myyjä tavaransa kasaa. Ja jos asiakas ei ole tyytyväinen, siihen, että lamppu paketti oli kasattu jostain, mitä ei kerrottu ja myyjä lupautuu otaamaan vielä tavaran takaisin kuluitta niin myyjällä on kyllä puhtaat jauhot pussissa. Tulkaa sitten valittamaan, kun lupauksia ei pidetä.

Kiinasta tilattuna mun valot nyt matkalla jo 2 kuukautta. Tilauskesta 2,5 kuukautta aikaa. Sähköposteihin ei vastata, tänään laitoin kotisivujen kautta reklamatiota. Nyt on edes paketin seurantakoodin lisäksi reklamaation seurantakoodi, mutta eipä noilla koodeilla vielä mettässä ajeta :)

Tässä välillä olen kantanut jo paikallisen ilmeisesti kiinalamppuja varastoivaan ja kalliimmalla myyvään, putiikkiin toiset rahatkin. Kyseessä ei ollut ketjun kauppa. Sai sentään lampun heti kouraan ja valoakin tulee riittävästi. Onneksi noitä pyöriä riittää taloudessa, joihin voi ylimääräiset lamput hukata, jos ne joskus saapuu.

Ei mulla muuta kuin että jos homma pännii, niin käyttäkää palautuslupaus hyödyksenne ja tilatkaa kiinasta. Mun kokemuksen mukaan viikkoa, kuukautta tai vuottakaan ei aina voi ennustaa, mutta kyllä ne aina on perille tullut. :) Ja mulla ei ole sitten mitään suhdetta ketjun putiikkiin vielä. Tulevaisuudessa todennäköisesti on. On se hyvä, että joku jaksaa vääntää kiinalaisten takuun suomalaisiksi ja siitä vääntämisestä tietysti pitää palkkakin saada.

Kujalla
15.11.2012, 19.02
Miten yllä oleva asia hoitui kyseisen yrityksen kanssa.

tulivat jo aika lailla vastaan kun kommentoivat asiaa täällä..


Minä tulkitsin vastaantulon näin, tätä foorumia lukevat vain ne jotka muutenkin tietävät mistä on kyse, joten kirjoittelulla ei ole mitään vaikutusta yrityksen myyntiin. Tämä käy selkeästi esille Navigator VS Biker tykkääjien määrästä. Tuotetietoja ei edelleenkään muutettu.

Positiivista. Kaikki ostot ja toimitukset hoituivat ilman ongelmia. Tuotteet ovat toimineet tähän asti hyvin ja palvelleet käyttötarkoitusta.
Negatiivista. Yksikään kolmesta valaisinsarjasta ei vastaa tuotesivun tekstiä ”mielikuvamarkkinointia” tai toisinpäin tuotesivu ei vastaa valaisinsarjojen tuotteita.


Ps. Jos et huomannut tarkisitin oman valoni ja kerroin samasta ongelmasta.


Kyllä huomasin, mutta ajattelin että tätä asiaa ei kannata varmaan ottaa enemmän esille. Löysit akkupussista MJ-6002 akun, pidit tätä ongelmana, joten saitko esim. Open Light akun hyvitykseksi?

Yrityksen edustaja ei halunnut ottaa kantaa tuohon takuuseen, sinua tämä ei tunnu häiritsevän, joten ilmeisesti sinulla on selvä käsitys takuun kattavuudesta. Mitä tuo 24kk mielestäsi kattaa?

Kujalla
15.11.2012, 19.05
Jos myyjä lupaa jotain ja lupaus pitää eli valoa tulle ja lamppu toimii, sekä lasku vastasi tilausta, niin mitä lopulla on väliä?

Ihmetyttää hiukan, että mitä ihmeen väliä sillä on, että millä merkillä ja mitä tavaraa kauppa myy tai edes mihin hintaan. Kai se nyt on ihan sama mistä materiaaliesta myyjä tavaransa kasaa. Ja jos asiakas ei ole tyytyväinen, siihen, että lamppu paketti oli kasattu jostain, mitä ei kerrottu ja myyjä lupautuu otaamaan vielä tavaran takaisin kuluitta niin myyjällä on kyllä puhtaat jauhot pussissa.


Hyvin kiteytetty. Oikeat tuotetiedot esiin ja sähköpostit asiakkaille niin asiahan on kunnossa.

bomba
15.11.2012, 21.02
Firmalla on siis rekisterissä tiedot joille sarjoja on myyty. Nyt sitten naputtelemaan sähköposti että halukkaat voivat palauttaa valaisinsarjan takaisin tai asiakas voi esittää rahallisen korvausvaateen jos niin haluaa. Tämähän olisi sitä ”Tyytyväisyystakuuta”.


Hyvin kiteytetty. Oikeat tuotetiedot esiin ja sähköpostit asiakkaille niin asiahan on kunnossa.

Ajattelin pysyä erossa tästä suht typerästä väännöstä, mutta avaanpa nyt kuitenkin suuni. On täysin typerää olettaa ja kuvitella että firman pitäisi ruveta spämmäämään asiakkaitaan tällaisilla jutuilla, jos asiakkaat ovat tyytyväisiä. Jos joku asiakas ei ole tyytyväinen, hän itse ilmoittaa sen myyjälle. Jos asiakas kokee saaneensa sen määrän valoa ja tehoa mistä on maksanutkin, asiat ovat hyvin.

Jos et itse ole tyytyväinen siihen mitä olet saanut, käytä myyjän tarjoama mahdollisuus ja palauta tuote. Turha täällä on enempää riehua ja vaatia typeryyksiä. Ehdottamiasi typeryyksiä ei tulla toteuttamaan vaikka miten vinkuisit. Vedä pääsi pois perseestäsi, hengitä syvään raikasta ilmaa ja jatka elämää.

Kyllä, olen itse tilannut kyseisestä puljusta parikin kertaa tavaraa. Aina on tullut lumeneita niin paljon kuin on luvattu. Asiakaspalvelu on ollut ripeää, asiallista ja ystävällistä. Minä nostan tälle putiikille peukkua.

mutanaama
15.11.2012, 22.22
Tuohon takuuasiaan sen verran, että ei ole mitenkään tavatonta että itse laitteelle myönnetään ikuinen takuu, mutta akulle 6kk. Tämä johtuu siitä, että kaiken maailman urpot latailee mm. suoraan töpselistä akkuja täyteen tai luulee waterproofin tarkoittavan sukeltamisen kestävää vekotinta.

plr
16.11.2012, 00.52
Ei saman tuotteen myynnissä eri nimillä (Lumilight/Magicshine) ole mitään erikoista tai kiellettyä. Kokeilepa ostaa Opel Britanniassa. Saat Opelisi Vauxhall-merkkisenä. Sama peli, samasta tehtaasta, eri nimi konepellissä ja takaluukun kannessa.

arctic biker
16.11.2012, 07.10
menee nyt offariksi mutta hyvin näki Magicshinella metässä tossa tuntipari sitten. Oli pimentynyt tää seutu ja sähköyhtiön mies pakkarillaan pihaan. Aattelin että uudesta muuntajasta jäänyt piuhat heikolle muttei. Mettään siitä ja majavan kaatama haapa löyty linjan päällä. Kaverilla led lenserin isoin ja se ei vakuuttanut, lie ollu heikot patterit. Otsalamppupantaa mulla ei tähän olekaan, olis hyödyllinen sekin.

Kujalla
18.11.2012, 14.03
[QUOTE=bomba;1938147] Vedä pääsi pois perseestäsi, hengitä syvään raikasta ilmaa ja jatka elämää.


Oletko huomannut, että lyhytkin happivaje aivoissa aiheuttaa pysyviä vaurioita?


Kyllä, olen itse tilannut kyseisestä puljusta parikin kertaa tavaraa.

Tottakai olet voinut haluta kannattaa kotimaista yritystä, jne. ym. ja ostaa Magicshine tuotteita Lumilight-paketissa ja maksaa siitä tuplahinnan aivan tietoisesti. Minäkin suosin aina suomalaista, kuten varmaan huomasit, mutta en ymmärrä miksi sinun mielestäsi muiden kuluttajien täytyisi hyväksyä tällainen tuotteiden kauppa missä kuluttajille myydään Opel Mersuna pelkän mielikuvan avulla. Valitettavasti minun on täysin mahdoton uskoa tähän sinun vilpittömään kirjoitteluusi ja siihen, että sinulle on siis yleisesti aivan sama jos ostamasi tuotteen tuotetiedot eivät millään tasolla vastaa hankkimaasi tuotetta.
Se että palauttaisin kaikki kolme valaisinsarjaa ja saisin rahat takaisin ei ratkaise ongelmaa millään tasolla.

Kujalla
18.11.2012, 14.06
[QUOTE=mutanaama;1938191] Tuohon takuuasiaan sen verran, että ei ole mitenkään tavatonta että itse laitteelle myönnetään ikuinen takuu, mutta akulle 6kk.


Juu tämä on aivan selvä asia kun se ilmaistaan yksiselitteisesti. Jos tuotesivulla lukee ”Tuotteella 24kk takuu” ja nyt sitten kirjoittelun aikana muutettuna ”Takuu 24kk” niin ”tuote” on siis kuitenkin Lumilight Navigator 1400. Mikäli tuotesivulla on ristiriitaista tietoa, kuluttajan kannalta edullisempi ehto on vahvempi. Siis 24kk takuu kattaa joka ikisen nippelin mitä paketista löytyy. Tämän asian voi tarkastaa valtakunnallisesta kuluttajaneuvonnasta 0718731901. Kaikkien muiden valaisinsarjojen kohdalla on takuu selvästi eroteltu heti alussa. Koska tuotetieoja on muutettu tämän keskustelun alettua, on tuo 24kk takuu selvästi tuotteen myynnille merkittävä tekijä. Ristiriita ei siis voi olla mikään vahinko. Poitsu lähetti sähköpostilla kyselyn takuusta viikko sitten. Vieläkään ei ole tullut vastausta.

Kujalla
18.11.2012, 14.09
[QUOTE=plr;1938232]Ei saman tuotteen myynnissä eri nimillä (Lumilight/Magicshine) ole mitään erikoista tai kiellettyä.


Tämä oli mielenkiintoinen toteamus. Rohkenisin väittää, että mikäli myy Opelia Mersuna, niin syyllistyy petokseen. Eihän tässä mielestäni kukaan myykään tuotteita väärillä nimillä, vai missä niin on todettu? Kommenttisi antoi uuden näkökulman asiaan, eli, kun ei kerro tuotesivulla tuotteiden nimiä, niin ei syyllisty valehteluun. Näin tuo ”parasta hinta/laatusuhdetta” voi olla mitä tahansa ja myöhemmin voi väittää, että meidän käsityksemme on tämä vaikkemme sitä maininneetkaan. No nythän on juuri tämä tilanne.

Kujalla
18.11.2012, 14.11
Myyjän edustaja totesi 01.11.2012, että tuotetiedot ovat virheellisiä, ts. harhaanjohtavia, ja että ne päivitetään ensi tilassa. Nyt on kulunut siis kolme viikkoa ja ko. aikana tykkääjiä tullut lisää 300. Tämä siis kuvaa yrityksen arvomaailmaa kuluttajien suhteen? Koska tuotetiedot ovat olleet samanlaiset syyskuusta 2011 lähtien, nyt pitäisi uskoa että tämä on täysin puhdas vahinko

Jake_Kona
18.11.2012, 14.29
Pitäisi laittaa pänniä tollaisesta offariviestinnästä Kujalla.
Kai jokainen saa päättää mistä ostaa ja mitä ostaa. Ihme vaahtoamista
selvästä asiasta.

bomba
18.11.2012, 16.07
Oletko huomannut, että lyhytkin happivaje aivoissa aiheuttaa pysyviä vaurioita?


Kyllä. Olen pahoillani, mutta sinun kohdallasi luulen vaurioiden olevan melko vakavia ja todennäköisesti peruuttamattomia.


Pitäisi laittaa pänniä tollaisesta offariviestinnästä Kujalla.


Samaa mieltä. Nyt on tässä ketjussa kuunneltu tätä vaahtoamista jo ihan riittävästi. Varsinainen aihe, eli normaalien ja täyspäisten ihmisten kokemukset kyseisestä kaupasta hukkuu jo tämän paskan alle, eikä koko topikki tällöä menolla palvele enää ketään.

I rest my case. Sanoin sanottavani eikä mulla ole tarvetta enää turvottaa tätä ketjua puuttumalla tähän sontaan. Toivon ylläpidon ottavan jonkun otteen tähän touhuun nyt.

J T K
20.11.2012, 13.44
Akku alkoi oireilemaan pari viikkoa sitten, viimeviikonloppuna mitta täyttyi lopullisesti.

Tilasin uuden akun nettikaupasta eilen aamupäivästä ja maksoin verkkomaksuna. Samantien tuli postiin toimitusvahvistusta ja seurantakoodia. Äsken kävin hakemassa postista. En tiedä miten enää voisi joutusammin ja luotettavammin toimittaa tavaraa asiakkaalle? Tavara on juuri se mitä tilasin ja toimii kuten pitääkin = ongelma ratkaistu taas muutaman tuhatta talvilenkkikilometriä. Tuote ja toimitus oli hinnan väärti.

Saahan näitä maailmaltakin, mutta aina ei ole ihan varmuutta millä viikolla, missä kuussa ja mitä. Mutta halavalla...

Kujalla
25.11.2012, 18.52
[QUOTE=bomba;1939199]
Samaa mieltä. Nyt on tässä ketjussa kuunneltu tätä vaahtoamista jo ihan riittävästi. Varsinainen aihe, eli normaalien ja täyspäisten ihmisten kokemukset kyseisestä kaupasta hukkuu jo tämän paskan alle, eikä koko topikki tällöä menolla palvele enää ketään.

I rest my case. Sanoin sanottavani eikä mulla ole tarvetta enää turvottaa tätä ketjua puuttumalla tähän sontaan. Toivon ylläpidon ottavan jonkun otteen tähän touhuun nyt.

Ymmärrän kyllä hyvin ajatuksesi, että kielteinen kirjoittelu on paskaa ja ”topikissa” pitäisi puhua vaan kokemuksista kuten kylläpä oli miellyttävä ääni asiakaspalvelussa jne. Tämähän on juuri se ajatus millä me mentiin tähän vipuun. Kylläpä on luotettava kauppa kun kellään ei ole mitään negatiivista sanottavaa. Ei luulisi olevan vaikea huomata, että tässä "topikissa" ei ole käyty yhtään keskustelua minkään tuotteen osalta tähänkään asti, joten en ymmärrä mihin puutteeseen viittaat.

Vähissä tuntuu olevan nuo ”normaalit ja täysipäiset ihmiset”. Kuukausi mennyt, ketään kirjoittajista ei häiritse kikkailu teknisten tietojen kanssa, kaikille aivan sama mitä tuotepaketissa on kunhan sen saa ostaa yrityksestä, eipä väliä vaikka akku onkin ihan jotain muuta kun ostin, no mitä väliä mikä on takuu, jne. Yrityksen edustaja mainitsi avoimesti MJ-6002 akun käytöstä, mutta siitä huolimatta en nää yhtään kirjoitusta jossa pyritään varoittamaan foorumin lukijoita tuotteen vaarallisuudesta, huonosta laadusta, jne. Eräs ilmeisen ansioitunut kirjoittaja oli kovin huolestunut kilpailijan foorumilla mitä tarkalleen akun 2 vuoden takuu kattaa mutta täällä se ei tunnu häiritsevän.

Täytyy todeta, että tuntuu aika vixxumaiselta huomata miten nämä kirjoittelut järjestetään. No on turhaa kuxxa vastatuuleen, mutta toivottavasti joku tekee asialle oikeasti jotakin.

IncBuff
25.11.2012, 18.58
Joko palautit sen huono laatuisen lampun akkuineen? Jos et niin miksi vielä valitat. Tämä on Suomi eikä mikään Amerikan Yhdysvallat, joten mitään korvauksia kivusta ja särystä ei ole tuossa tapauksessa tiedossa.

Akkumies
25.11.2012, 19.49
Noista kiinanlampuista on vaahdottu täällä reilut 60 sivua:
http://www.fillarifoorumi.fi/forum/showthread.php?37141-DealExtreme-Kiinaihme
ja sitä ennen jo monta kymmentä sivua syksy tulee valoa ketjussa. Alkaa porukka olemaan jo aika väsynyttä keskusteluun vaikka akkujen balansointitarpeista:rolleyes:. Ja kaikesta huolimatta suomessa ei ole tiedossa yhtään tapausta, että olisi jotain pahaa tapahtunut näiden akkujen kanssa balansoinnin puuttumisesta huolimatta.
Kun on aktiivinen tällä foorumilla niin hyvä tapa olisi kysyä ennen hankintaa.

Edit: Jos katsot kilpailijan ketjua niin halukkaat voisivat siellä nyt kääntää puukkoa haavassa.

Lanssi
26.11.2012, 14.49
Perjantaina neljän maissa tilaus sisään, tänään noudettavissa lähi-Siwasta. Toimii.

Kujalla
27.11.2012, 16.36
[QUOTE=Akkumies;1942131]Noista kiinanlampuista on vaahdottu täällä reilut 60 sivua: http://www.fillarifoorumi.fi/forum/s...reme-Kiinaihme ja sitä ennen jo monta kymmentä sivua syksy tulee valoa ketjussa. Kun on aktiivinen tällä foorumilla niin hyvä tapa olisi kysyä ennen hankintaa.

Edit: Jos katsot kilpailijan ketjua niin halukkaat voisivat siellä nyt kääntää puukkoa haavassa.

Näyttää olevan ylivoimaisen vaikea ymmärtää, että tätä foorumia lukevat muutkin käyttäjäryhmät kuin pyöräilijät. Ymmärrän, että alan harrastajilla riittää energiaa ja mielenkiintoa seurata erilaisia keskusteluja, näinhän se on jokaisessa harrastuksessa.

Kun olemme ollut hankkimassa valaisinta, hain Googlella keskusteluita yrityksistä ja vierailin foorumeilla katsomassa, mitä yrityksistä ja niiden tuotteista on kirjoitettu. Jotta ei tulisi kusetetuksi, sinun mielestäsi esim. jokaisen valoa etsivän suunnistajan pitäisi ensin selvittää, missä ”topikeissa” käsitellään valoja, seurata kirjoitteluja viikkoja tai kuukausia, kysellä asioista muilta foorumilaisilta siltä varalta, että kirjoittelu onkin ollut täyttä soopaa. Nyt tilanne on toisin, mutta miksi minulla olisi ollut syytä epäillä, että Jaska, Timppa ja Ykä harrastavat harmitonta paskakirjoittelua? Mukavaa, että provosoiduit kirjoittelusta, niin ei tarvitse miettiä motiivejasi ”kuluttajien esitaistelijana”.

Edit: Elääkö Elvis? Kuka ampui JFK:n? Meillä jokaisella on ongelmamme.

AK-87
27.11.2012, 17.34
Onko sulla nyt tässä vielä jotain erityistä voitettavaa, kun edelleen jaksat ruikuttaa saman asian kanssa? Tai no nythän se alkuperäinen asia onkin jo unohtunut, mutta ruikutus säilyy kyllä silti :) Foorumit on foorumeita, ei nämä sisällä mitään tieteellisiä aineistoja ja suuria totuuksia. Erilaisten ihmisten erilaisia päähänpistoja enimmäkseen, että siinä voi vähän miettiä omaakin suhtautumista googletukseen ja foorumiviestien sisältöihin... Vähän taisi lipsahtaa offarin puolelle, sorry.

Että mitäs jos nyt arvoisa nimim. Kujalla siirtyisi vaikka suomi24-foorumille jatkamaan kitinäänsä ja jätetään tämä topic ihan omaa aihettaan varten? Tai jos sä nyt edelleen koet jotain suurta vääryyttä tuon lamppuasian suhteen, niin ilmoita tilinumerosi niin kerätään sulle kolehti haluamaasi valaisintuotteeseen, jos se nassu vaikka sillä keinoin alkaisi pysymään kiinni.

HC Andersen
27.11.2012, 18.15
Mä voin osallistua vitosella!

arctic biker
27.11.2012, 18.38
Eurolla mukana, olen niin köyhä.

marmar
28.11.2012, 00.09
[QUOTE]

Näyttää olevan ylivoimaisen vaikea ymmärtää, että tätä foorumia lukevat muutkin käyttäjäryhmät kuin pyöräilijät. Ymmärrän, että alan harrastajilla riittää energiaa ja mielenkiintoa seurata erilaisia keskusteluja, näinhän se on jokaisessa harrastuksessa.

Kun olemme ollut hankkimassa valaisinta, hain Googlella keskusteluita yrityksistä ja vierailin foorumeilla katsomassa, mitä yrityksistä ja niiden tuotteista on kirjoitettu. Jotta ei tulisi kusetetuksi, sinun mielestäsi esim. jokaisen valoa etsivän suunnistajan pitäisi ensin selvittää, missä ”topikeissa” käsitellään valoja, seurata kirjoitteluja viikkoja tai kuukausia, kysellä asioista muilta foorumilaisilta siltä varalta, että kirjoittelu onkin ollut täyttä soopaa. Nyt tilanne on toisin, mutta miksi minulla olisi ollut syytä epäillä, että Jaska, Timppa ja Ykä harrastavat harmitonta paskakirjoittelua? Mukavaa, että provosoiduit kirjoittelusta, niin ei tarvitse miettiä motiivejasi ”kuluttajien esitaistelijana”.

Edit: Elääkö Elvis? Kuka ampui JFK:n? Meillä jokaisella on ongelmamme.


Mikä tässä asiassa oikein ahistaa. Mikset palauta tuotetta ja ota rahoja takaisin, jos koet tulleesi huijatuksi? Mulla tulee väkisinkin mieleen, että kirjoittelun taustalla on ihan muut motiivit, kuin tyytymättömyys.

Akkumies
28.11.2012, 00.19
[QUOTE]
Mukavaa, että provosoiduit kirjoittelusta, niin ei tarvitse miettiä motiivejasi ”kuluttajien esitaistelijana”.

Voitko vähän tarkentaa, kun ei oikein auennut minulle?

Smo
28.11.2012, 02.11
Täytyy todeta, että tuntuu aika vixxumaiselta huomata miten nämä kirjoittelut järjestetään.




Elääkö Elvis? Kuka ampui JFK:n? Meillä jokaisella on ongelmamme.

Näyttää pitävän paikkansa.

St0neyNut1
28.11.2012, 07.58
Tuossa pariviikkoa sitten tilasin tämmösen akun http://www.taskulamput.fi/tuote/tehoakku_openlight/ ja tämmösen linssin vanhaan Magicshinen polttimeen http://www.taskulamput.fi/tuote/wider_linssi_30_lumilight_magicshine/ Akku kooltaan samankokoinen kuin alkuperäisesti mukana tuleva, kapasiteetiltaan kumminkin isompi. Linssi toimii metsäajossa mahtavasti. Eli olivat ostamisen arvoisia. Viisi arkipäivää kului että tuli lähi postiin tilaus. Suosittelen siis.

marmar
28.11.2012, 08.47
Tuossa pariviikkoa sitten tilasin tämmösen akun http://www.taskulamput.fi/tuote/tehoakku_openlight/ ja tämmösen linssin vanhaan Magicshinen polttimeen http://www.taskulamput.fi/tuote/wider_linssi_30_lumilight_magicshine/ Akku kooltaan samankokoinen kuin alkuperäisesti mukana tuleva, kapasiteetiltaan kumminkin isompi. Linssi toimii metsäajossa mahtavasti. Eli olivat ostamisen arvoisia. Viisi arkipäivää kului että tuli lähi postiin tilaus. Suosittelen siis.

Onko linssin valokeila tasainen? Ts edessä ei heilu varjoja keilan tahdissa?

St0neyNut1
28.11.2012, 09.55
Onko linssin valokeila tasainen? Ts edessä ei heilu varjoja keilan tahdissa?

Tuo linssi tekee siittä alkuperäisestä valokeilan keskellä olevasta "valopallosta" niiku viivan mallisen. En oikeen osaa muulla lailla sitä selittää. En ainakaan omalla silmällä mitään häiritseviä varjoja ole huomannut. Poistaa sen niin sanotun "tunnelissa" polkemis fiiliksen. Paras 14e ostos pitkään aikaan :)

arctic biker
28.11.2012, 11.28
http://www.taskulamput.fi/tuote/wide...ht_magicshine/ (http://www.taskulamput.fi/tuote/wider_linssi_30_lumilight_magicshine/)
Tuon sivun alalaidassa on kyllä jonkimmoiset kuvat laajakulmalinssin vaikutuksesta Toki oikeessa maastossa otetut kuvat "mtbr-asetuksilla", olisivat havainnollisemmat! Fresnel-linssihän tuo itte asiassa on.

fsol77m
28.11.2012, 12.28
jos tätä lukee taskulamput.fi sivujen ylläpitäjä niin miten tämän kohdalla on mahdollista seuraava ?


http://www.taskulamput.fi/tuote/openlight_akkujen_pikalaturi_mascot/ (http://www.taskulamput.fi/tuote/openlight_akkujen_pikalaturi_mascot/)
Pikalaturi Mascot on erityisesti Openlight-akuille tarkoitettu huippusuorituskykyinen pikalaturi, joka kykenee syöttämään virtaa jopa 2.7 ampeerin tuntivauhdilla. Lataus tapahtuu turvallisesti kolmessa vaiheessa ilman ylilatauksen vaaraa.
Lataa esim. Openlightin suurimman 17.4 Ah-akun tyhjästä täyteen n. 7 tunnissa.
Tekniset tiedot:

Tulo: 90...264 VAC, 47...63 Hz
Lähtö: 14,7 VDC / 1 A, ±0,1
Täyttää sairaalalaitteille asetun EN 60601 -standardin
Latauksen tilan ilmaisu 3-värisellä LEDillä
2-nastainen IEC 320 -toisioliitin (pistoke ostettava erikseen)
Verkkojohto ei sisälly pakkaukseen
Oikosulku- ja väärinkytkentäsuoja
Kotelointiluokka: IP41
Mitat ja paino: 107 x 67 x 37 mm, 250 g



eli jos kerran laturin lähtö on 1A niin miten tuo on mahdollista että lataakin jopa 2.7A virralla :D :D :D

Akkumies
28.11.2012, 23.36
Jos katsoin oikein niin yleensä nuo Openlight akut ovat 7.2V Li-ion paketteja(käyvät suoraan mm. Lupinen lampulle) eli max. latausjännite on 8.4V. Ainakin tuo 14.7V tuntuu paremminkin 12V lyijyakkulaturille sopivalta loppujännitteeltä. Eli voi olla, että nyt tekstit ovat menneet jotenkin ristiin muutenkin, kuin virran ja latausajan suhteen.

Taskulamput.fi
29.11.2012, 12.38
Fsol77m: Kiitti vinkistä! :)

Tiedot korjattu tuotteeseen Openlight-akkujen pikalaturi Mascot

Tekniset tiedot:



Merkki ja malli: Mascot Type 2541
Tulo: 100-240 VAC, 50-60 Hz 0.9A
Lähtö: 8.4 VDC / 2.7 A
Täyttää EN 60601 -standardin
Latauksen tilan ilmaisu 3-värisellä LEDillä
Oikosulku- ja väärinkytkentäsuoja
Mitat ja paino: 107 x 67 x 37 mm, 250 g
Valmistettu Norjassa

Kujalla
03.12.2012, 01.02
[QUOTE=Kujalla;1942831]


Mikä tässä asiassa oikein ahistaa. Mikset palauta tuotetta ja ota rahoja takaisin, jos koet tulleesi huijatuksi? Mulla tulee väkisinkin mieleen, että kirjoittelun taustalla on ihan muut motiivit, kuin tyytymättömyys.


Lukisit nyt ensin mistä on kysymys.

Kujalla
03.12.2012, 01.07
[QUOTE=AK-87;1942852]Onko sulla nyt tässä vielä jotain erityistä voitettavaa, kun edelleen jaksat ruikuttaa saman asian kanssa? Foorumit on foorumeita, ei nämä sisällä mitään tieteellisiä aineistoja ja suuria totuuksia. Erilaisten ihmisten erilaisia päähänpistoja enimmäkseen,
Että mitäs jos nyt arvoisa nimim. Kujalla siirtyisi vaikka suomi24-foorumille jatkamaan kitinäänsä ja jätetään tämä topic ihan omaa aihettaan varten?

Pahoittelut, että vastaaminen kesti, mutta odottelin tuon täytekirjoittelun loppumista.

Mitä jos lukaisisit ketjua vähän ylempää niin selviäisi sinulekin mistä on kysymys. Kun täällä ”topicissa”on tarkoitus kertoa yritykseen ja tuotteisiin liittyvistä kokemuksista ja vaihtaa mielipiteitä niin itse olen nyt kertonut kokemuksista ja odotan niitä mielipiteitä. Keskustelu loppuu kun SINÄ otat asiallisesti kantaa seuraavaan:
Olisiko sinusta hyväksyttävää/aivan sama, että yritys harhauttaa sinua (ja muita kerhonne jäseniä) tuotteiden uudelleenpakkauksella niin, että esim. vuoden aikana ostamanne useampi tuote osoittautuu laadultaan ja hinnaltaan täysin muuksi kuin mitä olitte ostanut ja mistä olitte maksanut.
Onko sinulle sama mikä on tuotteen takuu ja mitä se kattaa.
Onko sinusta hyväksyttävää/aivan sama, että yritys valehtelee tuotteen suorituskyvyn/lumen.
Mikä mahtaa olla mysteerin takana, yrityksellä oli ilmeisesti aikaa korjata laturin tekniset tiedot, mutta noiden valaisinsarjojen tiedot ovat edelleen päivittämättä kuukausi sitten tehdyistä lupauksista huolimatta.

Joten nyt sinulla on mahdollisuus todistaa, ettei tämä ole pelkästään sponsoroitua kirjoittelua ja lopettaa tämä kitinä. Kolleegasi ovat aina häipyneet vähin äänin taka-alalle, joten annappa tulla.

En tiedä puhutko itsestäsi vai myös kolleegoistasi, mutta on aika yllättävää, mikäli mielestäsi kolleegoidesi mielipiteet ja tekninen tietämys eri ”topiceissa” on ihan täyttä huttua.

Kujalla
03.12.2012, 01.09
[QUOTE=Kujalla;1942831]
Voitko vähän tarkentaa, kun ei oikein auennut minulle?

Josko tämä aukeaisi. Kuluttajien etu tuntuu olevan sinulle tärkeä asia, niin tällöin minun täytyy olettaa, että Lumilight Navigator 1400 sarjaan kuuluvan MJ-6002 akun 24 kk takuun kattavuus on sinulle selvä koska se ei herätä sinussa mitään kysymyksiä. Yritimme kysyä asiaa sähköpostitse, mutta jäimme ilman vastausta eikä yrityksen edustaja halua täälläkään ottaa asiaan kantaa, niin olisitko hyvä ja kertoisit näkemyksesi takuun kattavuudesta?

Toinen mielenkiintoinen asia ovat nuo Lumen-arvot, johon itsekin viittasit aiemmin ja joiden mittausta yrityksen edustaja mainosti. Ymmärrän, että pieniä eroja on varmaan vaikea havaita silmällä, mutta miten MJ-872 valaisinosalla voi olla kaksi eri mitattua ”totuutta” eli maks. Lumen arvoa?
Lumilight Navigator 1400, 1156 Lumen
Lumilight Biker 1400, 1368 Lumen
Lumilight Helmet 1400, 1368 Lumen
Ajattelin kysyä tätä sinulta kun vaikutti, että nämä mittausasiat ovat sinulle selviä enkä usko, että yrityksen edustaja ottaa asiaan mitään kantaa.

En tietysti tiedä minkä ikäinen olet ja miten suhtaudut muihin ihmisiin noin yleisesti , mutta tuo EDIT: hän
tarkoitti: ”Potku munille ja paskanen nauru perään”.

Jake_Kona
03.12.2012, 07.12
Ai, että olet ihan tavallinen kuluttaja. Miksi käytät tätä kanavaa valituksiin? Etkö ymmärrä, että 1 valitusviesti ajoi asiansa ja toi mielipiteesi esille. Kaikki loppu inttämiseksikin ja henkilöihin kohdistuva viesteily vesittää sanomasi ja tekee valittajan sanoman naurun alaiseksi. Kukaan ei ota tosissaan.
Pysyisit asiassa etkä olisi niin katkera. Siinä on se pieni ero. Samaan viestintäongelmaan palstalla sortui myös eräs valaisimasi;)