Winstanleysbikes.co.uk

[TPP]

Onko kokemuksia ko. puljusta?
Laitoin tilauksen viikko sitten, tilausvahvistusta ei kuulu eikä vastausta sähköposteihin.

[hjt]

Kesällä tilasin tuolta fillarin. Hidasta oli meileihin vastaaminen, ja lisäksi noin viikko kului paikalliselta pankkilaitokselta aikaa varmistaa, että mun ilmoittama toimitusosoite täsmää Visakortin osoitteeseen! Mutta tilaus kuitenkin lopulta onnistui...

[juminy]

kyl niil vähän kestää, mutta meileihin on mulle vastattu aina samana päivänä ja palvelu on ollut ystävällistä. yritin saada fillarin tulemaan eri osoitteeseen kuin kortissa, mutta siihen eivät taipuneet. tilausvahvistuskin tuli muistaakseni lähes heti tilauksen tehtyäni.

[foxi]

Viime talvella tilasin pyörän. Mastercardin kanssa oli heillä ongelmia, vaati monta puhelua jotta saatiin kauppa aikaiseksi. Lähettivät väärän pyörän josta oli "matkalla" kadonnut jarrupalat. Reklamoin, sanoivat että tämä pyörä on parempi heidän mielestä ja lähettivät jarrupalat mutta väärät palat. Eli mitä tuosta kaupasta nyt sanoisi, jokainen voi päätellä itse. Muitten kauppojen kanssa homma toiminut loistavasti.

[TPP]

Kaksi viikkoa kulunut, eikä mitään vieläkään tapahtunut

[Lucky13]

Itselläni firmasta on täysin päinvastaisia kokemuksia. Kaikkiin sähköposteihini vastattiin vuorokauden sisällä ja palvelusta jäi luottokortin kanssa koetuista ongelmista huolimatta varsin positiivinen kuva. Pyörä ilmestyi kotiovelle viikko tilauksen jälkeen. Ehkä firma on allekirjoittaneen kanssa asioinnin jälkeen haluton lähettämään mitään Oulun suuntaan...

Suosittelen ottamaan yhteyttä joko sähköpostitse osoitteeseen customerservices@winstanleysbikes.co.uk tai soittamaan suoraan pääkallopaikalle.

[TPP]

Paska pulju, tilasin tavaran muualta kun eivät vaivautuneet palvelemaan

[Vanez]

Itse sain viime perjantaina puljusta tilaamani pyörän. Tilauksen teosta kesti reilu viikko siihen kun paketti oli kotiovella. Asiakaspalvelu ja kaikki pelasi hyvin.

Aluksi soitin liikkeeseen ja kysyin mitä lähetys Suomeen maksaisi, sanottiin että 60£ ja että netissä tilatessa sitä ei pystytä suoraan lisäämään hintaan, vaan on perus 15£ maksu ja että sieltä otetaan yhteyttä minuun. Näin tehtiin ja hyväksyin postimaksun ja paketti tuli hyvin perille.
Ainut miinus, että kulejtuksessa oli tullut runkoon ja haarukkaan muutama naarmu ja takavanne on millin vino. Reklamoin näistä ja vastasivat viestiin, mutta asia on vielä auki.

Kaiken kaikkiaan erittäin hyvä kuva jäi yrityksestä, vaikka täällä sitä on haukuttu. Sähköposteihin vastattiin aina vuorokauden sisällä, joskus välittömästi ja paketti tuli nopeasti perille. Pyörä oli todella halpa ja kuljetuskin edullinen. Omien kokemusteni perusteella voin suositella tätä liikettä.

[Monsieur Rautaperse]

Tilasin winstanleyltä takin ja housut mutta peruin tilaukseni lähetyksen viivästymisen takia. Takki olisi ollut heti saatavilla mutta housut vasta kahden kuukauden päästä. He eivät suostuneet lähettämään takkia ensin joten peruutin kaupan. Harmittaa koska hinnat olivat edulliset ja muutenkin palvelu tuntui toimivan sähköpostin välityksellä.

[fatman]

Tilasin tuolta fillarin. Viikossa tuli ja postimaksu oli se 15 puntaa kun ei mennyt erikseen sitä kyselemään Fillari oli tilauksen mukainen ja hyvin pakattu. Täydet 5 tähteä tälle puljulle meikäläiseltä.

[Pumas]

Tilasin tuolta fillarin. Viikossa tuli ja postimaksu oli se 15 puntaa kun ei mennyt erikseen sitä kyselemään Fillari oli tilauksen mukainen ja hyvin pakattu. Täydet 5 tähteä tälle puljulle meikäläiseltä.

Samanlaiset kokemukset. Viikossa tuli fillari ja postikulut 15 £. Ei voi moittia.

[Tony47]

Tilasin nyt sellaisen v. 2009 Haro Mary SS. Pitääkö hankkia jotain työkaluja erikseen, esim. keskiötyökalu että saisi pyörän ajokuntoon? Jossain näin kuvan ko. pyörässä jossa kaikki osat olivat irti rungosta pahvilaatikossa.

[Slinky]

Minäkin tilasin eilen kyseisestä puljusta pyörän, Kona Minxyn. Ilmoittele miten sinun tilauksesi etenee, olisi mielenkiintoista verrata.

Minulta muuten pyysivät tänään sähköpostilla vahvistusta toimitusosoitteesta eli pyysivät lähettämään emaililla kopioin jostain laskusta, jossa näkyy osoite.

[Pumas]

Tilasin nyt sellaisen v. 2009 Haro Mary SS. Pitääkö hankkia jotain työkaluja erikseen, esim. keskiötyökalu että saisi pyörän ajokuntoon? Jossain näin kuvan ko. pyörässä jossa kaikki osat olivat irti rungosta pahvilaatikossa.

Oma pyörä tuli lähes valmiiksi kasattuna, etupyörä, satula, polkimet ja tanko piti itse kiinnittää.

[Tony47]

Minäkin tilasin eilen kyseisestä puljusta pyörän, Kona Minxyn. Ilmoittele miten sinun tilauksesi etenee, olisi mielenkiintoista verrata.

Minulta muuten pyysivät tänään sähköpostilla vahvistusta toimitusosoitteesta eli pyysivät lähettämään emaililla kopioin jostain laskusta, jossa näkyy osoite.

Minulla ei ole vielä tapahtunut mitään vaikka tilasin jo Lauantaina. Näyttäisi olevan niin että käsittelevät uudemmat tilaukset ensin, koska vastasivat myös vanhempaan s-postiviestiini n. 3 tuntia myöhemmin.

Edit: Katso 4 viestiä eteenpäin!