PDA

Näytä tavallinen näkymä : Tilaus OnOnelta



Sivut : [1] 2

BAD bunny
03.04.2008, 12.56
http://www.on-one-shop.co.uk/index.php

Aiemmin tilanne oli niin, että on-one ei toimittanut tuotteitaan suoraan asiakkaalle Suomeen, vaan tuotteet piti tilata paikallisen on-one diilerin, Draktorin kautta. Onko tilauspolitiikka edelleenkin näin?
Jos vertaa Draktorin ja on-onen sivuja, on-onen sivuilla on huomattavasti enemmän mielenkiintoisia tuotteita myytävänä ja aika ajoin myös hyviä tarjouksia.

Miten asiat ovat nykyään, voinko pistää kampetta tilaukseen suoraan On-onen sivulta?

marco1
03.04.2008, 13.47
Osia ja muuta romua on voinut tilata aina On-Onen sivuilta mutta fillareita ja runkoja ei aikaisemmin myyty sieltä, nyt ilmeisesti niitäkin.

BAD bunny
03.04.2008, 15.17
Näköjään tästä on aiemminkin kirjoiteltu


On-One toimittaa pyöriä suomeen virallisesti. (http://www.fillarifoorumi.fi/forum/showthread.php?t=30009)

Jos nyt oikein ymmärsin, niin punnan kurssi on noin 1.266 euroa/1 punta

29er inbred sinkulana maksaa 599 puntaa---->n.760e
toimitus 80£-->n.100€
yhteensä 860€

Suomessa hieman yli tonnin maksaa sama konkeli.
Vaikka toimituskulut ovatkin hyvin korkeat, niin edullisemmaksi tulee tilata suoraan on-onelta.

IoD
03.04.2008, 21.10
Jos nyt oikein ymmärsin, niin punnan kurssi on noin 1.266 euroa/1 punta

Punnan kurssi vähän vaihtelee sen mukaan, mitä maksuvälinettä käyttää. Tuo 1,26 taitaa olla joku pankkien välinen kurssi. Tilisiirroissa Suomesta Englantiin kurssi on ollut 1,29, VISA:lla maksettaessa ihan viime päivinäkin 1,32. Mutta halpahan se punta silti on.

Hannu Koo
03.04.2008, 21.45
tilasin kesällä 2006 On-onelta suoraan tavaraa. Sillloin oli kai jokin periaate, että he eivät lähetä tuotteita, mikäli niitä on draktorin valikoimissa. Osa tilaamistani oli draktorilla ja siitä ei ollut ongelmaa.

Hassua oli se, että nämä vaativat jonkun virallisen todistuksen, että tilaaja ja tavaran toimituksen kohde oli samassa osoitteessa. Lähetin sinne hätäpäissään suomenkielisen vesilaskun, mikä kelpasikin. Mitä ihmettä ne siitä ymmärsivät?

BAD bunny
04.04.2008, 11.15
Ok, homma alkaa selvitä. Toimitusehtoja tutkiessani osui silmään tällainen

Tax Charges

For orders made from the UK or the European Union, 17.5% VAT is included. All other orders are VAT free.



Tarkoittaako tämä, että 17.5% vero lisätään summaan, vai että on-onen nettiputiikin hinnat sisältävät tämän 17.5% veron?

TuomasR
05.04.2008, 09.10
Näköjään tästä on aiemminkin kirjoiteltu


On-One toimittaa pyöriä suomeen virallisesti. (http://www.fillarifoorumi.fi/forum/showthread.php?t=30009)

Jos nyt oikein ymmärsin, niin punnan kurssi on noin 1.266 euroa/1 punta

29er inbred sinkulana maksaa 599 puntaa---->n.760e
toimitus 80£-->n.100€
yhteensä 860€

Suomessa hieman yli tonnin maksaa sama konkeli.
Vaikka toimituskulut ovatkin hyvin korkeat, niin edullisemmaksi tulee tilata suoraan on-onelta.

Draktorin tuottama lisäarvo asiakkaalle on aika kyseenalainen, koska sivujen mukaan fillari pitää kasata itse. Aika vaikea keksiä syytä ostaa draktorista kokonaista pyörää.

maitorahka
05.04.2008, 11.28
Draktorin tuottama lisäarvo asiakkaalle on aika kyseenalainen, koska sivujen mukaan fillari pitää kasata itse. Aika vaikea keksiä syytä ostaa draktorista kokonaista pyörää.

Lisäksi siihen tulee vielä suomalaiset postikulut päälle, eikä pakettia voi noutaa mistään?

simojoki
27.06.2008, 12.56
Tuli testattua tämäkin kauppa - viikossa tuli 18" Inbred sinkularunko kotiovelle. Hyvin pelaa http://www.fillarifoorumi.fi/forum/images/icons/icon14.gif

M.S
27.06.2008, 13.35
Paljon ne otti postikuluja rungosta? Jos vaikka pomppiksen tilais ens talveks...

simojoki
27.06.2008, 14.36
Siellähän se ostoskorissa lukee kun näpyttelee asiaa eteenpäin - 50£. Kohtuu arvokkaat postarit, mutta tuleehan tuo kokonaisuudessaan aika edulliseksi.
(...noinkohan tuli ostettua viimeinen 18" sinkula Inbred raami, ku nyt näyttää 18":kin "out of stock" :))

dILETANTTI
28.04.2009, 23.38
Laitan nyt asiani oikeaan ketjuun. Olin tässä ihmetellyt, miksi OnOne pyytää samasta tuotteesta kolminkertaista postikulua PlanetX:ään verrattuna. Lähes samaa puljuahan ne ovat. Kysäsin asiaa tänään ja nopeasti sieltä kuitattiin viesti välitetyksi eteenpäin. Ja pian parin lisätäsmennyksen jälkeen postikulut Suomeen ovat OnOnessa ja PlanetX:ssä samat. Hyvää palvelua tähän mennessä. Saa nähdä miten jatkuu tästä, kun onnistuin vielä sössimään tilaukseni kanssa.

PlanetX:stä olen tilannut aiemmin, kun siellä oli postimaksut halvemmat. Hyvin toimi. Nyt ei saanut tuotetta X:n puolelta ja piti tilata OnOnelta.

dILETANTTI
05.05.2009, 07.27
Nopsasti toimi.

Tilaus 28.4.
Lähetys 30.4.
Ei mahtunut postilaatikkoon 4.5.
Odottaa noutajaa postissa.

Ei huono suoritus ollenkaan, jos laatikosta löytyy vielä oikeat kamat. Eivät anna seurantakoodia ja perustelevat sen nopeammalla käsittelyajalla. Erittäin hyvin vastaavat s-posteihin ongelmatilanteissa. Hyviä tarjouksia aina silloin tällöin.

EDIT: oikeat kammet laatikossa. Niin ja tällä kertaa oli kyseessä Onone samat kehut pätee myös PlanetX:ään

X-terra
16.11.2009, 15.06
Tilasimpa tuossa kiekot ja kammet kyseisetä puljusta. Kiekot oli juuri sellaiset kuin pitikin, mutta kammethan olikin sitten väärät. Saas nähdä kuinka vaihto menee. Mikä ihme noita brittejä vaivaa, kun 3/4 briteistä tulleessa tilauksessa on joko puutteita tai väärää tavaraa. No, onneksi kesään on aikaa....

Hulk
01.12.2009, 08.29
Eilen tilasin kiekot tuolta, ja pari tuntia meni kun tuli ilmoitus, että kiekot ovat lähteneet matkaan :) Ei nyt vielä pidä nuolaista, mutta ainakin nopeaa toimintaa. Katsellaan nyt tuleeko vieläpä oikeaa tavaraa :D

Jazman
02.12.2009, 10.44
Reilussa viikossa tuli toimitus matkahuoltoon. Paketista paljastui tilattu keula ja tilpehöörit, eli muuten on kaikki mukana paitsi tuotetiedoissa luvattu käpy, jonka piti olla valmiina asennettuna. Noh, eipä tuo iso puute ole, täytyy vaan kurvaa pyörähuollon kautta himaan, niin saan senkin puutteen paikattua.

Illalla pääsee sitten testaamaan miltä uudenkarhee keula tuntuu ajossa. :)

Hulk
07.12.2009, 18.26
Eilen tilasin kiekot tuolta, ja pari tuntia meni kun tuli ilmoitus, että kiekot ovat lähteneet matkaan :) Ei nyt vielä pidä nuolaista, mutta ainakin nopeaa toimintaa. Katsellaan nyt tuleeko vieläpä oikeaa tavaraa :D

Tänään hain paketin lähikaupasta, ja olivat oikeat kiekotkin jopa :D Hyvin oli pakattu, ja tasan viikko meni tilauksesta. Oikein hyvää palvelua, tulen tilaamaan uudelleenkin jos tarvetta ilmenee :)

anakonda
11.12.2009, 12.04
Tilasin tänään pientä ja edullista. Huomasin, että tilauksesta ei veloitettu lainkaan postituskuluja. (On-One) :D

M.S
11.12.2009, 12.23
Mä tilasin 2 päivää sitten, vielä ei ole tapahtunut mitään... Veloittivat 20£ posteja.

MutaMika
11.12.2009, 18.59
Tänään hain paketin lähikaupasta, ja olivat oikeat kiekotkin jopa :D Hyvin oli pakattu, ja tasan viikko meni tilauksesta. Oikein hyvää palvelua, tulen tilaamaan uudelleenkin jos tarvetta ilmenee :)

Sulla oli parempi tuuri kuin mulla. Tänään tuli tarjous XT kiekkosetti jossa vain etukiekko on XT. Takakiekko paketissa oli joku ihan muu M505 navalla :mad: Katsotaan miten sujuvasti tuon saa vaihtumaan oikeaksi...

Aiemmat tilaukset ovat aina sujuneet kyllä ok.

MutaMika
16.12.2009, 10.27
Sulla oli parempi tuuri kuin mulla. Tänään tuli tarjous XT kiekkosetti jossa vain etukiekko on XT. Takakiekko paketissa oli joku ihan muu M505 navalla :mad: Katsotaan miten sujuvasti tuon saa vaihtumaan oikeaksi...

Aiemmat tilaukset ovat aina sujuneet kyllä ok.

Homma etenee liikkeen puolesta tällähetkellä ok kun asiasta reklamoin, joten liikettä voi edelleen suositella. Pienelle putiikille ehkä sattuu jouluruuhkassa kun ovat tavaraa ison määrään alehinnalla myyneet.

Plus
18.12.2009, 09.20
Nyt mättää ja vituttaa aika pahasti.... :mad:

Luulin tilanneeni kuukausi sitten On-Onelta viimeisen varastossa olleen pinkin 19,5" slot dropout Scandalin. Se olikin sitten mennyt, ja sain tiedon että uusi erä on tulossa parin viikon päästä. Jäin sitten odottelemaan...

No, tiedustelin eilen että missä mennään (lähes kuukausi kulunut alkuperäisestä tilauksesta), ja sain vastauksen että runko on jo matkalla. Ihmettelin tätä vastausta, koska sivujen mukan slot dropout Scandalit ovat edelleen "out of stock", ja sain vastauksen että matkaan onkin ilmeisesti vahingossa lähetetty vertical dropout -versio...

Nyt sitten ihmetellään mitä tehdään, koska Itellan mukaan rungon palautuskulut ovat yli 100€ kevyesti... Pyysin On-Onea ottamaan kuriiriin yhteyttä ja kääntämään lähetyksen takaisin, en haluaisi ottaa tuollaista riesaa vastaan...:mad:

M.S
18.12.2009, 09.26
Tuleeko noi DPD:n paketit kotiin asti ja minne ne menee, jos alaovi on lukossa? Vähän ihmetyttää, kun paketti on ollut jo 30 tuntia Vantaalla seurannan mukaan.... Pitäisi viikonlopuksi saada projektin (http://etana.dyndns.org/peregrine/pg02.jpg) viimeiset osat kotiin.

edit: soittelinkin DPD:lle ja paketti tulee sivaan josta pitää itse noutaa...

dILETANTTI
18.12.2009, 10.14
Tuleeko noi DPD:n paketit kotiin asti ja minne ne menee, jos alaovi on lukossa? Vähän ihmetyttää, kun paketti on ollut jo 30 tuntia Vantaalla seurannan mukaan.... Pitäisi viikonlopuksi saada projektin (http://etana.dyndns.org/peregrine/pg02.jpg) viimeiset osat kotiin.

edit: soittelinkin DPD:lle ja paketti tulee sivaan josta pitää itse noutaa...
Hitto, lopettakaa noiden teräsrunkoprojektien esittely näin joulun alla, ettei mene joulu kateudesta pilalle.:) Tuo Peregrine on kummitellut mielessä jo pitemmän aikaa sinkula-CC-projektia varten. Hieno se on!

M.S
18.12.2009, 12.10
Hitto, lopettakaa noiden teräsrunkoprojektien esittely näin joulun alla, ettei mene joulu kateudesta pilalle.:) Tuo Peregrine on kummitellut mielessä jo pitemmän aikaa sinkula-CC-projektia varten. Hieno se on!


Se on muuten ihan sairaan hieno... Mutta pääset vähän niinkun osallistumaan, koska tähän tulee ne sulta toisella palstalla ostamani tangonpäävaihtajat. :)

dILETANTTI
19.12.2009, 15.37
Se on muuten ihan sairaan hieno... Mutta pääset vähän niinkun osallistumaan, koska tähän tulee ne sulta toisella palstalla ostamani tangonpäävaihtajat. :)
Cool :)

Plus
29.12.2009, 21.07
Tänään lähti On-Onesta kirjallinen reklamaatio Luottokunnan Fraud & Dispute Managementiin..

- On-onelta tilattu runko ja muuta sälää 19.11., tähän mennessä ei ole saatu muuta kuin Visalasku ja toimimaton DPD:n seurantakoodi (On-Onelta sanottiin että koodin toimimattomuus selvitetään, ei ole kuulunut mitään)

- On-onelta ei olla vastattu meileihin sen jälkeen kun selvisi, että olivat kaiken lisäksi lähettäneet väärän rungon, ja että palautuskulut suomesta ovat 100€ luokkaa... Kolmesti olen asiasta huomauttanut ja viimeksi FDM-ukaasien kera.

Että tällaistä tällä kertaa... Yksi huonoimpia verkkokauppakokemuksia ikinä.:mad:

Bauer
18.01.2010, 20.43
Pitihän se tämäkin verkkokauppa testata. 5.1. laitoin tilauksen menemään. Tilausvahvitustus tuli heti, mutta mitään sen jäkeen ei kuulunut. Lähetin jo kyselyä tässä välissä. Tänään sitten tuli runko kotiovelle ihan yllätyksenä. Muuten hyvä kauppa, mutta turhan paljon jännitysmomenttia :D

Plus
18.01.2010, 20.57
Joo... on vähän liikaa epäselvyyksiä.

Ylempänä motkottamani juttu ratkesi kun laitoin reklamaatiota Paypalin resolution centerin kautta. Vasta sitten alkoi vastauksia tulla, ja selvisi että pakettini on vaan "hävinnyt" heiltä jonnekin eikä sitä olla ikinä edes lähetetty vaikka aiemmin toisin väitettiinkin ja annettiin jopa seurantakoodi...:seko:

Uuden rungon himo oli kuitenkin niin kova, että tilasin sitten Inbred 29er josta ei kuulunut mitään tilausvahvistuksen jälkeen, kunnes matkahuollosta tuli kirje. (!)

tiger
18.01.2010, 21.10
Oma Scandal tilaukseni tasan vuosi sitten meni ihan ok, ei ongelmia. Muistaakseni ei ihan pika-pikaa saapunut joulusesongin ruuhkien jäljiltä, muttei kuitenkaan kovin kauan matkalla viipynyt. Suureksi ihmetyksekseni sain saapumisilmoituksen paikalliseen Siwaan - se on ilmeisesti Matkahuollon agentti ja sieltä siis kävin hakemassa uuden fillarini. Kaikki osat olivat juuri sitä mitä tilasin ja sen puolen ei moitteen sijaa.

tiger
19.01.2010, 10.38
Muutama kommentti On-One:sta tilaamastani fillarista (ScandAl 29")

- Pyörän kasattuani, säädöt jokseenkin pielessä. Jarruja ja vaiheita sai aika lailla säätää ennenkuin alkoivat kunnolla pelittää.

- Tilaamillani renkailla (Kenda Small Block Eight) täysillä paineilla kumi hankasi etuvaihtajan vipuvarteen (Shimano XT etuvaihtaja). Tässä vaihtajassa siis sellainen vipuvarsi, joka mahdollistaa vaijerin vetämisen joko ala- tai yläkautta. Tässä siis normaali ylöspäin reititetty vaijeri, joten vipuvarsi käytännössä turha. Meilasin asiasta On-One:lle kuvan kera ja sieltä tuli lopulta vastaus että rautasahalla helvettiin se vipuvarsi vaan. Noh näin tein ja ongelma ratkesi, mutta on se nyt mielestäni vähintäänkin kummallista että uuden fillarin komponenttia on väkivalloin amputoitava ennenkuin fillari pelittää.

- On-One:n oma ja kovasti kehuma Bignose satula osoittautui minun hanurille sopimattomaksi kun meinasi kankut puutua jos vähänkään pidempään polki. Se meni vaihtoon ja tilalle WTB:n Laser satula - jo loppui ongelmat. Satulat nyt tietysti ovat kovin henkilökohtaisia juttuja, joten ei siitä On-Onea voi syyttää.

- Huonoksi onnekseni fillarissa oli vuosimallin ´07 (?) XT:n jarrusatulat, jotka täälläkin on haukuttu heikosti pakkasta kestäviksi. No niinhän siinä tietysti kävi, että viime talven muutamina kovempina pakkaspäivinä jarrujen mäntätiivisteet ilmeisesti falskasivat ja jarruöljyä tihkusi jarrulevyillä. Sen jälkeen olikin jarruteho ymmärrettävästi aika lailla olematon. Tämän foorumin informaation perusteella käynnistin reklamaatioprosessin Suomen Shimanon maahantuojan kanssa, On-Onen sijaan. He olivatkin hyvin ymmärtäväisiä ja tietoisia jarruongelmasta ja sain veloituksetta vaihdettua uudet jarrusatulat. Ilmauksen jouduin kuitenkin itse hoitamaan ja sehän ei ollutkaan ihan simppeli homma, ei... Noh, tämä Shimpan jarrujen pakkaskestävyyden puute ei myöskään ollut On-Onen syytä.

steelmän
19.01.2010, 13.16
Jännä että joku pyöriä myyvä liike voi käyttää jopa noin vanhoja osia ! ! ! pyöriä kootessaan.

tiger
20.01.2010, 11.48
Jännä että joku pyöriä myyvä liike voi käyttää jopa noin vanhoja osia ! ! ! pyöriä kootessaan.

Nojoo, onhan se vähän erikoista. Tosin tilaukseni taisi lähteä vuoden 2008 joulukuun viimeisinä päivinä, mutta olihan tuo jo silloin vuoden vanhempaa kamaa. On-Onen toimintamalli on mitä ilmeisemmin sellainen, että hankkivat sieltä sun täältä ylijäämä- / vanhempaa kamaa isoja eriä halvalla, ja kasaavat fillareita sitten niistä. Sitten kun kama loppuu, niin tilaukset joko seisovat tai kasataan käyttäen jotain muita komponentteja. Vähän sellainen nyrkkipajan leima kieltämättä heidän bisneksestä heijastuu.

steelmän
20.01.2010, 16.10
Heillä tuntuu muutenkin olevan 'hippasen' ongelmia pitää varastoaan 'tasapainossa', oisin itekki tilannut jonkun setin tuon viime viikolla päättyneen alen aikana mutta esim. punaseen levyjarrurunkoon ois ollut tarjolla oranssia ja vihreetä teräskeulaa, tai vain canti- ja levarikiinnikkeillä olevaa hiilaria, ei ohjainlaakeria, ei pultilla kiristettävää seatclamppia, etuvanteen ois saanut 36 reikäsenä ja takavanteen 32 , ......... se siitä alesta :-(

juminy
22.01.2010, 18.56
Joo... on vähän liikaa epäselvyyksiä.Alkaa itteänikin jo vituttamaan koko touhu. Tilaus reilun kuukauden yliaikainen enkä mitään muuta ole saanut irti kuin lähettivät toisen tilaukseni seurantakoodin ja sanoivat, että sehän on jo perillä. Niin onkin, se toinen tilaus. Ilmoitin sentään tilausnumeron ja vielä kopion tilausvahvistuksesta, että ei pitäis olla siitä kiinni. Ja pari kertaa. Täytynee maanantaina koittaa puhelimella, josko saisi jonkun kiinni. Nyt kun alkoi vituttamaan, niin ei jaksa enää odotella 2-3 päivää per one-liner, joka ei vie asiaa eteenpäin.

Jay
24.01.2010, 15.23
Tulipahan tuolta tilattua runko ja jotain rompetta. Paria pikku artikkelia ei ollut varastossa (vaikka piti) mutta sähköpostilla tiedusteltiin sopiiko toinen vastaava tuote.

Koko tilaus oli haettavissa Matkahuollon noutopisteestä alle parin viikon kuluttua, ei valittamista.

MtM
25.01.2010, 07.32
mulla kans muutamat osat tilattu reilu viikko sitten ja nyt odottavat noutoa matkahuollosta. Velosolo oli 2päivää nopeempi, mutta ei ole on onen verkkokaupasta valittamista.

juminy
25.01.2010, 22.20
Ite kävisin Siwassa käännyttämässä ja ilmoittaisin No-Onelle tilanteesta. Ei ainakaan kannata jäädä odottelemaan ohjeita, no one sieltä vastaa...

HHH
26.01.2010, 08.08
Lienee melko huumorintajuista porukkaa tämän puljun tyypit, ja siitä sain minäkin osani tilattuani keväällä onone inbred rungon.
Tilausta tehdessäni luonnollisesti annoin tarkat yhteystietoni, mutta kuitenkin itse lähetyksessä sukunimeni Utriainen oli vääntynyt muotoon Ultrainen. Aikanaan sitten lähdin pakettia lähi valtsusta noutamaan mutta eihän sieltä sukunimelläni mitään löytynyt. Minä siinä hämmästelemään että johan on kumma, kyllä matkahuollolta ilmoitus tuli että lähetys on täältä noudettavissa. Täti lähti uudestaan paketteja penkomaan eikä vieläkään löytynyt ja silloin hiipi jo päähän painokelvottomia ajatuksia. No sanoin sitten että paketissa on pyörän runko joten se on about sen ja sen kokoinen joten täti taas takaisin penkomaan. Viimein täti tulee paketti käsissään sanoen että tämmöinen löytyi, mutta tässä kyllä lukee että Ultrainen. Siinä vaiheessa rupesi jo naurattamaan, ja kun ilmoittamani osoite vielä täsmäsi lähetyksessä olevaan pääsin vihdoin saapastelemaan uuden runkoni kanssa kotiin.

juminy
05.02.2010, 10.34
Alkaa itteänikin jo vituttamaan koko touhu.2kk meni rikki eilen. Odotellaan, odotellaan. Eipä jaksa enää vituttaa mikään muu kuin itu-hippusen verran se, että Luottokunnalle pitäis valittaa mielellään viimeistään parin viikon päästä eikä oikein tietoa saako No-None mitään aikaan ennen sitä. Olisin voinut odottaa ihan hyvin vielä pari-kolme kk, jos vaan homma tulis sitten valmiiksi.

juminy
09.02.2010, 20.40
Nyyh. Maanantaiksi lupas Stevo jotain selvyyttä hommaan, mutta odotellaan, odotellaan, kysellään perään ja odollaan...

Puavo
12.02.2010, 19.23
No niin. Olisi vissiin pitänyt tätä säiettä lueskella ennen tilausta. Halvalla... ja niin edespäin. 4. Helmikuuta pistin tilauksen sisään ja samana päivänä on kortilta veloitus mennyt. Ilmoitus tuli heti sähköpostiin, että prosessi on käynnistynyt, sen jälkeen ei mitään.

Tänään tuli kysymykseeni mahdollisesta lähetyksen lähtemisestä vastaukseksi "Kato dpd:n seurannasta, FAQissa lukee niin."
No ei lue, vaan että katso fedexin seurannasta. Meinasi hihat palaa, kun saariapina alkoi huutelemaan, mutta tarkistin varmuuden vuoksi tilausnumerolla ohjeen mukaan sekä Fedexin, Dpd ukn, että suomen dpdn seurannat: Does Not Compute.

Katellaan koska ja millä tavalla seuraavan kerran vastaavat...

juminy
12.02.2010, 19.37
Joo ei etene mun tilaus. Menee epäluotettavien firmojen listalle nyt. Lyhyt lista ja toivottavasti ei pitenekään kovin pitkäksi. En taida tilata enää.

Ei ne Puavo mulle ole vissiin kuin kerran viidestä lähettäneet seurantanumeroa. Yleensä on tullut vaan se automaattinen tilausvahvistus. Ja kamat sit 1-2 viikon kuluessa.

juminy
16.02.2010, 19.21
Noni. Tai no. Kattoo nyt. Lupasivat viimein laittaa kamat tulemaan. Tulee väärä stemmi kun alkuperäisen tilauksen mukainen on loppu. En vaan jaksa enää, joten tulkoot nyt sitten. Hyvitystä ei luonnollisestikaan tipu. Menkööt nyt näin ja muistaapahan asioineensa.

Kuntoilija
16.02.2010, 19.36
No huh kun on vaikeeta ollut kaverilla On Onin kanssa.

Hyvä puoli asiassa on se, että et kärsi nyt tappiota, kun runkojen
hinnat on taas pompsahtanut ylös.:D Tulee nääs ainakin 456 rungosta
keulan kanssa tarjous loppuviikosta nääs.

Puavo
16.02.2010, 22.30
Mulla selvisi asia lopulta ihan mukavasti, paketti on lähtenyt 11. päivä liikkeelle ja DPD:n seurannan mukaan majailee köpiksessä. Ilmoittelen vielä kun saan karvaiset käteni kamoihin kiinni.

Puavo
19.02.2010, 08.05
Mulla meni homma alun kommunikaatiokatkosten jälkeen ihan putkeen. Kamat tuli eilen perille, eli kokonaisaika kaksi viikkoa. Huomioitavaa on kuitenkin, että keula oli ennakkotilaus joka tuli on-onelle vasta tilaukseni jälkeen hyllyyn.

juminy
26.02.2010, 18.51
Noni. Tai no. Kattoo nyt. Lupasivat viimein laittaa kamat tulemaan.Ja tänään hain Siwasta.

Maped
09.03.2010, 23.28
Puolitoista viikkoa kesti keulan tulo, hieman tosiaan hämäsi kun tilausvahvistuksen jälkeen ei tullut mitään yhteydenottoja, tänään vaan oli Matkahuollon lappu postilaatikossa ja keula Valintatalossa. Jos yhteydenpito jättääkin toivomisen varaa, samaa ei voi sanoa hintatasosta: 2010-mallin Magura Thor myyntipakkauksessa pumppuineen kaikkineen toimitettuna 450€.

nojohannyt
31.03.2010, 23.07
Jaa, näyttäisivät on-one:n sivut (http://www.on-one.co.uk/) uudistuneen. Muistuttavat jo enempi ihan tavallista verkkokauppaa, josta tavaraa löytyy jopa loogisessa järjestyksessä. Sama tyyli myös tullut myös planet-x:n (http://www.planet-x-bikes.co.uk/) puolelle. Tavaran/valikoiman määräkin on vain kasvamaan päin? Hyvä hyvä.

steelmän
31.03.2010, 23.51
Mitäs se auttaa jos sivut uudistuu mutta kamaa on edelleen miten on ? Vuoden ensimmäisinä viikkoina oli kampanja, 26' jäykkähiilarikeula disc only-malli oli silloin loppu, kerran pari tässä välissä katellyt että loppu, edelleenkin out of stock ..... sama hommeli tuon normiseatclamp:in kanssa .... heh heh ? Enpä nyt enää olisikaan mitään tilannut mutta aika surkea suoritus ainakin näitten kahden osan osalta.

On-One Carbon Fork
Size : 1"1/8
Type : 26er
Colour : Black Out of stock £129.99

Planet X Logo Seatclamp
Size : 31.8 mm
Type : Bolt Up Out of stock £9.99

lai
08.04.2010, 20.05
Tilattu runko 29.3 ja saapui kotiovelle 7.4. Mitään seurantakoodia ei tullut meilillä, mutta sain kaikki tilatut tavarat nopeasti. Hienoa että voi joskus kehua tätä kauppaa.

Kugelschreiber
09.04.2010, 09.46
Jaa, näyttäisivät on-one:n sivut (http://www.on-one.co.uk/) uudistuneen. Muistuttavat jo enempi ihan tavallista verkkokauppaa, josta tavaraa löytyy jopa loogisessa järjestyksessä. Sama tyyli myös tullut myös planet-x:n (http://www.planet-x-bikes.co.uk/) puolelle. Tavaran/valikoiman määräkin on vain kasvamaan päin? Hyvä hyvä.

On sitten postikulutkin vähän pompsahtaneet ylöspäin...

supertele
09.04.2010, 11.58
Tilattu runko 29.3 ja saapui kotiovelle 7.4. Mitään seurantakoodia ei tullut meilillä, mutta sain kaikki tilatut tavarat nopeasti. Hienoa että voi joskus kehua tätä kauppaa.


On sitten postikulutkin vähän pompsahtaneet ylöspäin...

Paljonkos nyt tuli/tulee rungolle postikuluja.

Joo, en jaksa katsoa itse.

janneko
09.04.2010, 17.26
200g paketille tulee 25 puntaa postikuluja. Ei kannata näköjään enää pientä kilkettä tuolta tilata.

lai
09.04.2010, 18.14
Paljonkos nyt tuli/tulee rungolle postikuluja.

30£+VAT lienee noin 35£

twentyniner
16.04.2010, 19.40
Eilen kajautin Scandalin(Slot dropout) oksistoon, takavaihtajan korvake vääntyi, vaihtaja pinnojen väliin ja samalla korkkasi kierteet korvakkeesta(vaihtaja irtosi kokonaan), aika pehmeää tuntui olevan. Tuli sinkularunko kerta heitolla :(

Eli laitoin terästä tilaukseen, kun on jatkossa helpompi hitsailla...nyt veikkaukset päälle, ehtiikö Lohjalle vai ei :)

twentyniner
20.04.2010, 08.37
Eilen kajautin Scandalin(Slot dropout) oksistoon, takavaihtajan korvake vääntyi, vaihtaja pinnojen väliin ja samalla korkkasi kierteet korvakkeesta(vaihtaja irtosi kokonaan), aika pehmeää tuntui olevan. Tuli sinkularunko kerta heitolla :(

Eli laitoin terästä tilaukseen, kun on jatkossa helpompi hitsailla...nyt veikkaukset päälle, ehtiikö Lohjalle vai ei :)

Tänään tuli s.postia, yllättäin in stock runko olikin päässyt loppumaan, status 1-3pvää, kysyin mikä on oikea aikataulu? Odotellaan vastausta ja todennäköisesti ei tule oranssia vaan purppura runko.

supertele
28.04.2010, 21.38
Mitä meinaa My-Account sivulla tilauksessa kohta:
Complete? no

Kuitenkin jo reilu viikko sitten tuli maili, Your item has been shipped. Tnt:n seurantakoodi tuli samassa mailissa, mutta tnt:n sivut ei kyseisellä koodilla löydä lähetystä.

twentyniner
29.04.2010, 10.29
Tänään tuli s.postia, yllättäin in stock runko olikin päässyt loppumaan, status 1-3pvää, kysyin mikä on oikea aikataulu? Odotellaan vastausta ja todennäköisesti ei tule oranssia vaan purppura runko.

22.04 lähetetty purppura runko, EU-alueelle 7pvän toimitus...odotellaan ,ei viitsi katsella mitään seurantoja, kun ne ei ikinä pidä paikkaansa :)

Tuleeko tänään, se jää nähtäväksi.

koog
03.05.2010, 14.49
Viikko sitten tehty tilaus.
Status: Odotellaan puuttuvia osia..
Ei tilausvahvistusta tai vastauksia meiliin. Jännää!
info@on-one.co.uk, vai mistä olette tavoitelleet?

lai
04.05.2010, 16.23
Viikko sitten tehty tilaus.
Status: Odotellaan puuttuvia osia..
Ei tilausvahvistusta tai vastauksia meiliin. Jännää!
info@on-one.co.uk, vai mistä olette tavoitelleet?

Onko luottokorttia veloitettu?
Jos on niin tavara vaan ilmaantuu Sivaan. Tai sitten ei. :D

koog
04.05.2010, 16.37
Onko luottokorttia veloitettu?
Jos on niin tavara vaan ilmaantuu Sivaan. Tai sitten ei. :D

Kyllähän niille raha kelpasi.
Odotellaan :cool:

supertele
04.05.2010, 17.46
20.4 laitettu tilaus, samana päivänä lähtenyt putiikista, tänään saapumisilmoitus kotona. Ei ihan viikossa tullut, niin kuin luvattiin, mutta tällä kertaa taitaa mennä tuhkapilven piikkiin.

twentyniner
05.05.2010, 19.04
22.04 lähetetty purppura runko, EU-alueelle 7pvän toimitus...odotellaan ,ei viitsi katsella mitään seurantoja, kun ne ei ikinä pidä paikkaansa :)

Tuleeko tänään, se jää nähtäväksi.


Tänään kävin Valtsusta noutamassa, paremmin oli paketoitu, kun viime syksyinen Scandal, oikeastaan ei voisi tukevammin paketoida...Seatclamppi ja merinopaitakin oli paketissa, kuten piti. Olen tyytyväinen, mitä nyt tuo purppura on hiukan PORNO :D

koog
07.05.2010, 18.23
Viikko sitten tehty tilaus.
Status: Odotellaan puuttuvia osia..
Ei tilausvahvistusta tai vastauksia meiliin. Jännää!
info@on-one.co.uk, vai mistä olette tavoitelleet?

Laitoin viestiä info@planet-x-bikes.com ja sieltä vastattiinkin jo samana päivänä. Varasto kuulemma täydentynyt tänään ja ensi viikolla postiin..

lai
14.06.2010, 06.12
28.5 tilattu paitoja. 9.6 TNT kiikutti paketin kotiin. Kauhea kitinä ettei paketissa ollut minun puhelinnumeroa, ja sitä ei kuulemma löydy Enirostakaan. Tilausvahvistus saapui meilillä tällä kertaa.

VAHVA
28.07.2010, 15.01
Tommonen tuli tilattu ja jännityksellä odotin keskustelut lukeneena tuleeko ollenkaan. No tuli perille tasan viikossa hyvän ohjainlaakeritarjouksen kanssa ja runko oli pakattu erittäin hyvin planet x:n laatikkoon. Seurantakoodia ei tullut, mut ei sitten tarvinnu katsoa kun tavara seisoo Tanskassa.

lai
14.08.2010, 08.31
Tilattu su.8.8.10 alennuksesta tavaraa. Tilausvahvistusta ei ole tähän päivään mennessä saapunut. Tavaroita odottelen loppuviikosta Sivaan. Palataan asiaan.

Birial
14.08.2010, 11.06
Nopea oli toimitus.. alkuviikosta tilasin pari satsii noita kenkii ja eilen tuli..

http://www.on-one.co.uk/i/q/SHTIMXSCA/time-mxs-carbon-mtb-shoes

Todella hyvin istuu kenkä jalkaan, mikä hiukan pelotti kun en ole aikaisemmin timen kengillä ajellut. Aika pitkälle kokomitoitus näköjään sama kuin Shimanolla. Aika pirun halvalla kyl irtos hiilikuitupohjaiset kengät. Pakko oli tilata toiset varalle :) Eipähän tarvii ihan heti olla ostaan maastokenkii

Pexxi
14.08.2010, 11.10
Nopea oli toimitus.. alkuviikosta tilasin pari satsii noita kenkii ja eilen tuli..

http://www.on-one.co.uk/i/q/SHTIMXSCA/time-mxs-carbon-mtb-shoes

Todella hyvin istuu kenkä jalkaan, mikä hiukan pelotti kun en ole aikaisemmin timen kengillä ajellut. Aika pitkälle kokomitoitus näköjään sama kuin Shimanolla. Aika pirun halvalla kyl irtos hiilikuitupohjaiset kengät. Pakko oli tilata toiset varalle :) Eipähän tarvii ihan heti olla ostaan maastokenkii
Samat tilasin, otitko kokoa 42 kun sitä tuntui olevan tarjolla? Ja mikä on senteissä normikengän koko?

Birial
14.08.2010, 11.26
Joo kokoa 42 tilasin.

Tossa mittailin Niken juoksukengän joka on 42,5 ni näyttäis olevan vähän vajaa 30cm. Se on mulla jalkaan pikkasen pitkä, mutta oli pakko ottaa toi 42,5 että istui paremmin leveydeltään.

Shimanon maastokenkä kokoa 42 on aika lailla saman mittainen leveydeltään ja pituudeltaan mitä toi Time.

Itse ainakin nyt yhden lenkin jälkeen olen erittäin tyytyväinen tohon Timeen. Istuu hyvin, ja on todella jämäkkä kenkä.

protonis
02.09.2010, 09.05
Tilasin kengät ja merinopaidan 23.8. Tilausvahvistus tuli seuraavana päivänä ilman seurantakoodia. Tänään posti toi perille, joten kaikki ok tilauksen ja toimituksen suhteen.

Kengät (http://www.on-one.co.uk/i/q/SHTIMXECA/time-mxe-carbon-mtb-shoes)tuntuvat pikatestin jälkeen sopivan jalkaan hyvin. Vähän jännitti kuin sikaa säkissä, kun ei ollut Timen kengistä aiempaa kokemusta. Tästä keskustelusta ja muualtakin luin, että Timen kengissä on sama nafti koko kuin Shimanolla ja koska tiesin Shimpan 42 sopivan, niin uskaltauduin tilaamaan. Tilavampi ja mukavampi lesti Timessä tuntuu olevan kuin Shimanolla (M086 mallissa).

Merinopaita (http://www.on-one.co.uk/i/q/CLOOMER/on-one-100-percent-merino-wool-ls-top) näyttää olevan ihan laadukas ja tyylikkään oloinen. Leikkaus on vartaloa myötäilevä muttei liian tiukka. Aika harva kudos ja kevyt, mutta toivottavasti kestää käyttöä.
Nyt kun on paitakin, niin pitää varmaan laittaa myös Inbred tilaukseen :D

SuperD
16.09.2010, 21.19
Ei oikein tee vaikutusta...

23.08 tilaus sisään muutamasta paidasta
25.08 sain mailia: tilaus lähetetty Royal maililla tai Airmaililla, ei mahdollista trackata missä menee
09.09 laitoin kyselyä että missäköhän paketti matkaa
09.09 sain vastauksen etteivät osaa sanoa kun ei ole seurantaa, kehottivat odottamaan vielä viikon
16.09 laitoin mailia että kolme viikkoa nyt täynnä (toimituslupaus 7 päivää EU:n sisällä), mitä tehdään
16.09 tuli kuittaus että laittavat tilauksen tulemaan uudelleen tällä kertaa TNT:llä. Nyt tilaus odottaa kuriiria noutamaan pakettia on-onelta.

Maksettu Paypalilla, rahat veloitettu tietty heti. Luottokorttilasku jää maksamatta jos tavaroita ei näy. Jos jotain positiivista hakee niin ainakin vastaavat kyselyihin nopeasti.
Taidan tukea saksalaisia pyöräkauppoja kotimaisten lisäksi.

SuperD
28.09.2010, 10.12
Kävin eilen (27.9) poimimassa paketin Valintatalosta, sisältö oli sitä mitä pitikin.
Plussaa varsin edullisista tuotteista & nopeasta vastauksista sähköpostiin.
Miinusta älyttömästä viiden viikon toimitusajasta & seurantanumeron puuttumisesta.

On niillä kyllä kokolailla houkuttelevia tuotteita valikoimissa, suottaapi olla että pysyn asiakkaana kaikesta huolimatta

Mikha
01.10.2010, 20.23
- Viime yönä tilaus sisään Scandal runkosetistä + paidasta
- Tänään klo 19 ilmoitus "Your item has been shipped"

Ei tää näin nopeeta voi olla... Ihan salettina TNT hukkaa ton keikan tai jotain.

Mikha
17.10.2010, 13.43
- Viime yönä tilaus sisään Scandal runkosetistä + paidasta
- Tänään klo 19 ilmoitus "Your item has been shipped"

Ei tää näin nopeeta voi olla... Ihan salettina TNT hukkaa ton keikan tai jotain.

Päivityksenä tuohon yllä olevaan. Laitoin tilauksen sisään 30.9. ja Scandal runkosetti perillä postissa 8.10. Eli rapiat viikko meni kaikkineen ja kaikki tilatut kamat mukana.

Hippo04
16.11.2010, 09.47
3.11. tilaus sisään 21" Inbred runko. Eilen 15.11. saapui. Hiukan kesti toimitus koska luottokortilla maksaessa piti todistella olevani luottokortin oikea haltija. Jos vielä jotain tuolta tilaan niin maksan PayPalilla.

Tilasin rungon ohjainlaakeri asennettuna. Olihan ne kupit asennettu mutta loput osat ohjainlaakerista uupuivat alempaa laakeria lukuunottamatta :mad: Itseasiassa arvasin että näin käy...stanan tunarit.

qazserNOS
16.11.2010, 21.43
Syyskuun alussa ennakkotilasin On-One Whippetin, ja sain pyörän viikko sitten. Runko viivästyi useaan otteeseen, mutta mahdollisuus siihen oli kyllä minulla tiedossa.

Pyörä toimitettiin kuljetusfirman käytäntöjen takia renkaat irrallaan, mutta jarrupalojen väliin ei ollut laitettu mitään. Niinpä pakettia purettaessa jarrukahva pääsi painautumaan, ja jouduin lopulta resetoimaan jarrumännät painelemalla. Lisäksi valitsemani ohjainlaakeri oli vaihdettu minulta kysymättä, ja tilauksessa oli mukana polkimet, jotka olin aikaisemmin pyytänyt poistamaan tilauksesta.

Toimitus tapahtui TNT-lähettifirman kautta. Viime viikon maanantaina lähetetty paketti oli perillä perjantaina, mutta eri paikassa kuin oletin. Paketti oli toimitettu Siwaan Matkahuollon kautta, minkä sain tietää vasta tiistaina postin kuljetettua ilmoituksen ovelleni. Jouduin lopulta lainaamaan autoa, jotta sain paketin haettua.

On-One:n asiakaspalvelu lupasi maksaa polkimien hinnan ja ohjainlaakerien hintojen erotukset takaisin, kun otin yhteyttä sähköpostitse.

Itse pyörä kyllä vaikuttaa hyvältä kilometrin testilenkin perusteella. :) Laitan kuvia asianmukaiseen threadiin, kunhan saan kameran lainaan.

JayJ
17.11.2010, 20.26
Toimitus tapahtui TNT-lähettifirman kautta. Viime viikon maanantaina lähetetty paketti oli perillä perjantaina, mutta eri paikassa kuin oletin. Paketti oli toimitettu Siwaan Matkahuollon kautta, minkä sain tietää vasta tiistaina postin kuljetettua ilmoituksen ovelleni. Jouduin lopulta lainaamaan autoa, jotta sain paketin haettua.

OnOne/Planet X käyttää lähetyksissään Hollannin postia(TNT Post), joka ei ole sama asia kuin Suomessa toimiva TNT Express. TNT Post siis toimittaa paketin Matkahuollolle, joka puolestaan toimittaa paketin lähimpään toimipisteeseen (Siwa/Valintatalo). Selvennykseksi tämä siis :)

L.A.D.E
18.11.2010, 07.49
Kyllä mulle tuli lähetys kotiin asti...

Hippo04
18.11.2010, 10.08
Kyllä mulle tuli lähetys kotiin asti...

Kuten myös, ja tuli DPD:n roudaamana.

VAHVA
18.11.2010, 11.26
Kuten myös, ja tuli DPD:n roudaamana.

Samoin ihan kotiin asti

qazserNOS
18.11.2010, 14.00
OnOne/Planet X käyttää lähetyksissään Hollannin postia(TNT Post), joka ei ole sama asia kuin Suomessa toimiva TNT Express. TNT Post siis toimittaa paketin Matkahuollolle, joka puolestaan toimittaa paketin lähimpään toimipisteeseen (Siwa/Valintatalo). Selvennykseksi tämä siis :)

Kiitos selvennyksestä!

Mikha
18.11.2010, 15.29
Kuten myös, ja tuli DPD:n roudaamana.

ja mulla taas tuli runkosetti lähimpään postiin.

Ai niin, unohtui tuossa aiemmassa viestissä mainita. Tilasin siis Scandalin runkosetin ja oletin tilatessa, että kasaavat automaattisesti ohjainlaakerin, stemmin, keulan, satulaputken ja satulan kiinni pyörään. Siltä ainakin minusta "Frameset" kuulostaa, että toimitetaan kasattuna. Mutta läjä osiahan sieltä tuli. Lähetysluetteloon olivat kyllä muistaneet mainita joka osan kohdalla "Build Bike":seko:

Eipä tuo nyt paljon haitannut, kun käytin runkoa Foxcompilla keskiön rotsauksessa ja samallahan tuo ohjainlaakeri tuli asennettua, mutta hieman ihmetystä tuo herätti.

Muuten ei tosiaan valittamista. Kaikki tilatut osat oli mukana ja toimitus Espooseen viikossa. Nyt fillari kasassa ja mukavasti kulkee. Lumella ja ilman.

JayJ
18.11.2010, 19.52
Itsellenikin on DPD:n pussiin pakatut pienet tuotteet tuotu kotiovelle, mutta pyörän kuriirina toimi TNT Post, jolloin piti noutaa lähikaupasta.

Oboy
21.01.2011, 12.42
Tilasin just ko. puljusta Bargain myynnistä WCS stemmin. Nyt kun tilauksen jälkeen luin näitä kommentteja ja kokemuksia tuli mieleen olisiko pitänyt jättää tilaamatta.:o
Katotaan miten käy, ilmoittelen kun saapuu.

kukkone
21.01.2011, 17.10
Tilasin just nousukahvat k.o. liikkeestä. Tilaus tehty neljäs pv. Lähetin pari mailia kun ei alkanut kuulua, kesti vastaus.. Tänään sain tuotteen, ja sattumalta tänään tuli myös vastaus meiliin, että jos ei ala kuulua 26pv niin aletaan puhua korvauksista. Meilissä sanottiin myös että tavara oli lähtenyt jo viidentenä, eli nopeeta toimintaa. Yhteydenoton hitaudesta miinus. Plussaa vielä pienistä postituskuluista, noin 6 ekeä.

Edit. Pakattu todella hyvin.
Suosittelen

ljgda
22.01.2011, 15.21
:mad:

- Ei toimitettu tilausnumeroa, minkä seurauksena en tiennyt milloin piti olla paikalla odottamassa kuriiria

- Ohjainlaakerin sisältävä pakkaus oli auennut huonosti pakatussa kuljetuslaatikossa ja osa ohjainlaakerista jäänyt jonnekin Iso-Britannian ja Suomen väliin. Odotellaan saanko rahani siitä takaisin.


+ Paketti tuli seuraavalla viikolla tilauksen tekemisestä

+ Sähköposteihin vastataan nopeasti (paitsi viimeiseen jossa pyysin rahoja takaisin ohjainlaakerista)

Oboy
25.01.2011, 11.29
Tilasin just ko. puljusta Bargain myynnistä WCS stemmin. Nyt kun tilauksen jälkeen luin näitä kommentteja ja kokemuksia tuli mieleen olisiko pitänyt jättää tilaamatta.:o
Katotaan miten käy, ilmoittelen kun saapuu.

Oho!! Ehdottomasti nopein toimitus mitä koskaan mistään mun kohdalle on osunut. Äsken täti kiikutti paketin käteeni ja ihmettelin mikäs tämä on. Stemmihän se sieltä jo saapui.
Eli laitoin tilauksen viimeviikon perjantaina puolilta päivin sisään, ja nyt tuli paketti tiistaina puoleen päivään räpylään.
Joskus näköjään tämäkin kauppa onnistuu.:)
Tossa kyllä varmaan vaikutti se että paketin pienuudesta johtuen se käsiteltiin kirjeenä. Nopeeta kuitenkin.

Ja siis tilaus oli halvimmilla postikuluilla. Ei millään erikoispikatoimituksella.

kmw
25.01.2011, 14.19
Hyvä että joku saa nopeasti tavaransa. 7.1. on kuulemma paketti lähtenyt. Ei ole näkynyt. Visalaskussa näkyy kyllä.

Hiski
26.01.2011, 10.19
Mulla on varsin hyvä kokemus On-Onen toiminnasta. Halvalla kun sai, niin laitoin tilauksen sisään sunnuntaina 16.1.

Ilmoittivat sähköpostitse, että paketti on lähetetty tiistaina 18.1. ja maanantai-iltana 24.1. DPD:n lähetti kantoi Scandal-rungon kotiovelle.:)

Iglumies
26.01.2011, 10.32
Mulla on varsin hyvä kokemus On-Onen toiminnasta. Halvalla kun sai, niin laitoin tilauksen sisään sunnuntaina 16.1.

Ilmoittivat sähköpostitse, että paketti on lähetetty tiistaina 18.1. ja maanantai-iltana 24.1. DPD:n lähetti kantoi Scandal-rungon kotiovelle.:)
Samaa settiä odottelen, mutta tilaus 19.1, lähetys 21.1 ja toimitusta odotellaan vielä.
Tuliko DPD:ltä mitään ennakkoilmoitusta, kuten on one antoi ymmärtää?

Hiski
27.01.2011, 12.50
Samaa settiä odottelen, mutta tilaus 19.1, lähetys 21.1 ja toimitusta odotellaan vielä.
Tuliko DPD:ltä mitään ennakkoilmoitusta, kuten on one antoi ymmärtää?

DPD:n kuski soitti aamupäivällä noin klo 11 ja ilmoitti tulevansa ovelle klo 18-19 kuten tapahtuikin.

Iglumies
27.01.2011, 13.49
DPD:n kuski soitti aamupäivällä noin klo 11 ja ilmoitti tulevansa ovelle klo 18-19 kuten tapahtuikin.
Mulle ei ilmoittanut mitään, mutta onnekseni olin kotona toimituksen sattuessa.
Huomasin, että Scandalin valmistus tapahtunee samassa pajassa, kuin mistä Konat ja Marinitkin tulee.
Ainakin vaihtajankorvake on sama kaikissa kolmessa.

fsx
29.01.2011, 12.58
Pompinon tilaus eteni seuraavasti:

-10.1 Tilaus ja maksu Visalla. Vahvistus tuli sähköpostiin muutama päivä myöhemmin
-19.1 Ilmoitus postituksesta. Ei seurantanumeroa
-26.1 Tuli postissa kirje, jolla hain pyörän lähimmästä Siwasta. Hyvin oli pakattu ja laatikosta löytyi se mitä pitikin tulla

twentyniner
29.01.2011, 14.32
Tänään tilaus rungosta ja varakorvakkeesta sisään, katsotaan kauanko tällä kertaa kestää.

marco1
29.01.2011, 15.57
Sunnuntaina tilattu runko, perjantaina illalla toimitettu kotiin asti. Hyvin pakattu tällä kertaa, joskus tuolta on tullut keula pakattuna kiekkopakettiin ja vastaavia virityksiä.

Avelix
03.02.2011, 23.21
Postailussa monenlaista palautetta on-onen verkkokaupasta mutta koska haukut yleensä kantaa kehuja kauemmaks uskaltauduin nyt tilaamaan pompinon. Tilaus lähti ma 31.1 ja pistin eilen 2.2 sähköpostilla kyselyä perään. Lähettivät seurauskoodin ja sisäänkirjaus omilla tiedoilla onnistui (vihdoin). Tänään oli ilmeisesti pyörä aloittanut matkansa kylmään pohjolaan ja pahoittelivat vielä sähköpostissa viivästystä (johtui kuulemma tankoteipin loppumisesta??) Jospa sitä hyvällä tuurilla sais joskus ensiviikolla ehjän ja kokonaisen fillarin.

Kare_Eskola
03.02.2011, 23.29
Mulla joulukuussa tilaus ja tammikuussa toinen. Ei moittimista.

kmw
04.02.2011, 12.09
Tanko lähti Enklannista 7.1. ja 30.1. laitoin s-postia että mikä on kun ei näy kuin Visalaskussa. 1.2 saapui paketti sekä vastaus On-Onelta että ovat lähettäneet uuden tangon + pahoittelut viivytyksestä.

lai
25.02.2011, 12.44
Taas tätä säätämistä. Tilattu läjä villapaitoja, kengänsuojia ja ajohanskoja. Yhdelle tuli lisävarusteet. Muut sai vain villapaidan. Lisäksi Yksi FSA:n kampisarja uupuu lähetyksestä. Ajattelin näiden osaavan tilausten pakkaamisen. Katsellaan mitä tapahtuu.

lai
03.03.2011, 19.56
Taas tätä säätämistä. Tilattu läjä villapaitoja, kengänsuojia ja ajohanskoja. Yhdelle tuli lisävarusteet. Muut sai vain villapaidan. Lisäksi Yksi FSA:n kampisarja uupuu lähetyksestä. Ajattelin näiden osaavan tilausten pakkaamisen. Katsellaan mitä tapahtuu.
Säätämisen ja väittelyn jälkeen kampisarja lähti liikkeelle. Luvattoman huonoa on tuo lähetysten tavarankeräily ja pakkaaminen.

Hi Tomi

it looks like these cranks may have been missed off your order,i will get them re-sent today for you.


regards mister X

Onnistumisprosentti lähentelee 50%:a näistä lähetyksistä. Melko luokaton suoritus.

xx851z
03.03.2011, 20.04
Tilattu 22.2.2011 aamuyöstä Inbred Bred Mixer setti + FSA Pig Pro ohjainlaakeri, haarukka ja stemmi. Paketti lähti samana päivänä klo 17.15. Tänään paketti oli noudettavissa Siwasta. Kaikki kamat mukana, paketti ehjä ja hyvin pakattu. Esimerkiksi hyvin pehmustettu haarukka oli köytetty nippusiteillä runkoon kolhujen estämiseksi. Ensiluokkainen suoritus.

hartsu
15.03.2011, 18.44
27.1 tilasin Pompino runkosetin. Yli kuukauteen kun ei ollut tapahtunut mitään niin pistin viime viikolla postia että mikä maksaa.
Vastasivat samana päivänä vielä että pakettiin kuuluvaa mustaa pivotal satulaa ei ole varastossa eikä ole tulossakaan lähitulevaisuudessa. Tarjosivat tilalle oranssia pivotal satulaa tai vaihtoehtoisesti twelfty satulatolppaa ja big nose satulaa.
Oranssista kun en oikein välitä (enkä luultavasti olisi käyttänyt edes sitä pakettiin kuuluvaa mustaa pivotal satulaa ja tolppaa kun siinä näyttää olevan aika niukasti säätömahdollisuuksia) niin valitsin tuon toisen vaihtoehdon kun eivät mitään lisähintaa vaatineet vaikka hintaeroa tolpalla+satulalla on 37€.
Seuraavana päivänä 9.3. tuli ilmoitus että paketti on lähtenyt Suomeen joten pitäisi olla pian Siwassa.

Illotus
11.05.2011, 13.25
Tilaus pikkutilpehööreistä sisään 3.5 ja tänään kävin paketin postista. Kaikki kondiksessa.

Laika
25.05.2011, 18.48
17.5 tilasin parin Rocket Roneja.
25.5 hain postista, hintaa tuli posteineen €55,60. Ihan hyvä diili.

runttaaja
30.06.2011, 08.40
Tilasin eilen Pompetaminen. Hätähousuna toivoisin että olisi tullut edes jonkinlainen vahvistussähköposti tai my account sivulla näkyisi orders-kohdassa että tilaus on otettu vastaan tms. Ainoa noteeraus ostoksesta näkyy Visan tapahtumissa.

Jännitystä koko rahalla... Onkos kukaan muu tilannut kokonaista fillaria viime aikoina ja miten on homma toiminut?

runttaaja
11.07.2011, 10.07
Ketjussa on kehuttu että onone vastaisi hyvin sähköposteihin. Mihin osoitteeseen olette postia laittaneet?? Itse olen laittanut "contact us" sivun kautta. Ensimmäinen sähköposti lähti 27.6. ja yhteensä kolmesti olen sähköpostia laittanut mutta mitään ei ole vastattu. Lontoon murre sujuu kyllä eli sen piikkiin ei voi laittaa.

29.6. tilasin fillarin ja parin päivän päästä tuli tilaus sentään näkyviin my account sivuille "Order held whilst awaiting stock". Tilausvahvistustakaan ei ole sähköpostiin kolahtanut joten ei tähän mennessä oikein vakuuta.

runttaaja
14.07.2011, 08.04
Kukaan? .

Human Traffic
14.07.2011, 08.40
No en ole kokonaista pyörää tilannut, mutta kesäkuun alussa tilasin rungon. Sähköpostiin tuli ilmoitus, että runko lähtenyt, seurantakoodia en saannut. Runko oli hyppysissä viikon sisällä tilauksesta. Nopea oli toimitus. Oli ensimmäinen tilaus on onelta.

jtt
14.07.2011, 09.44
Ketjussa on kehuttu että onone vastaisi hyvin sähköposteihin. Mihin osoitteeseen olette postia laittaneet?? Itse olen laittanut "contact us" sivun kautta. Ensimmäinen sähköposti lähti 27.6. ja yhteensä kolmesti olen sähköpostia laittanut mutta mitään ei ole vastattu. Lontoon murre sujuu kyllä eli sen piikkiin ei voi laittaa.

29.6. tilasin fillarin ja parin päivän päästä tuli tilaus sentään näkyviin my account sivuille "Order held whilst awaiting stock". Tilausvahvistustakaan ei ole sähköpostiin kolahtanut joten ei tähän mennessä oikein vakuuta.

Itse ennakkotilasin keväämmällä yhden tarjousrungon. Raha kyllä kelpasi heti, mutta tilausvahvistus tuli sähköpostissa vasta n. reilun viikon kuluttua. Eivät pahemmin infonneet tilauksen kulusta sieltä päästä, mutta sähköposteihin vastattiin kyllä heti seuraavana työpäivänä (tuli myöhemmin mieleen, että toimitustietoihin voisi lisätä puhelinnumeron kuriiria varten ja kun lähetysilmoitus tuli, kysyin seurantanumeroa). Käytin kommunikointiin info@on-one.co.uk -osoitetta, josta tilausvahvistus lähettiin.

Byron
14.07.2011, 11.16
Harkitsen myös pyörän ostamista On-Onelta, mutta toiminta ei oikein vakuuta. Kerro ihmeessä täällä miten lopulta pyörän kanssa kävi.

Kare_Eskola
14.07.2011, 11.20
Minä olen nyt tilannut viisi kertaa. Varastossa olevaa tavaraa - vaatteita, osia, rungon. Ainuttakaan sähköpostia en ole lähettänyt.

Aina on tullut se mitä pyysin ja noin viikon toimitusajalla. Vielä kehtaan pitää niiden paitaa.

Runttaaja lienee tilannut tavaraa jota ei ole varastossa. Kontti tulee Taiwanista sitten kun tulee... Tai sitten on viestit jääneet sähköpostin roskasuotimeen?

runttaaja
14.07.2011, 14.46
Kiitos vastauksista. Laitoin nyt postia vielä tuohon info@on-one osoitteeseen, toivottavasti sitä kautta saisi jo vastauksenkin. Jos ei niin täytyy sitten parin päivän päästä ottaa kallis puhelu liikkeeseen. Visa-laskukin on jo tullut ja mielellään saisi edes jonkinlaisen yhteyden myyjäliikkeeseen ennen kuin maksaa laskun.

Mielestäni nettikaupassa juuri yhteydenpito on tärkeintä jotta asiakas pysyy tyytyväisenä. Jos tuote loppuu tms niin sillehän ei sitten mitään voi mutta asiakasta olisi hyvä infota.

Pyörää valitessa ja kustomoidessa sai osia valita mielestäni vain niistä joita varastossa oli. Nyt kun katselen vaihtoehtoja ne ovat rajoittuneet niistä mistä itse valitsin. Esim L koon valkoista runkoa ei ole tällä hetkellä valittavissa. Rigida DP18 vanteet taisivat olla out-of-stock heti tilauksen jälkeen.

Kerron kyllä kuinka tarina päättyi kunhan siihen asti päästään.

runttaaja
18.07.2011, 15.46
Eipä tuolta on-onelta näytä tulevan sähköposteihin mitään vastausta. Soitin liikkeeseen mikä helpotti hieman tätä odottamisen tuskaa.

Muut osat olivat valmiina mutta vanteet loppu. Olisi mennyt vielä viikko vanteissa mutta onnistui vaihto muuten samoihin mutta 36:sta - 32 pinnaisiin vanteisiin joita löytyi hyllystä. Lupasivat että fillari lähtee matkalle suomeen parissa päivässä. Vahvistusviesti tulee sähköpostiin kuulemma siinä vaiheessa kun tavara on valmista lähetettäväksi. Eli ehkä sekin vielä tulee.

snowfake
19.07.2011, 22.36
Tilaus 13.7. illalla kymmenen jälkeen (ke)
tänään (19.7 ti) oli paketti kotona.

karmolis
20.07.2011, 12.59
Tilattu 17.7, lähettivät 20.7, saa nähdä koska tulee (runko)

mjh78
20.07.2011, 20.00
Tilasin kamaa 15.7. ja tänään lähti, viikonloppuhan tossa on just välissä. Tällä kertaa (ensimmäistä kertaa) tuli posti, jossa seurantanumero pakaasille.

hannibaali
20.07.2011, 21.31
Katteli noita Tituksen ftm runkoja, tuli melkein mieli pistää Cannondale myyntiin. Todellakin hyvällä alella!

marco1
22.07.2011, 19.07
15.7 tilattu ja eilen (21.7) oli tullut postista lappu. Toimi taas hyvin.

mjh78
26.07.2011, 18.53
Tilasin kamaa 15.7. ja tänään lähti, viikonloppuhan tossa on just välissä. Tällä kertaa (ensimmäistä kertaa) tuli posti, jossa seurantanumero pakaasille.

Tänä aamuna puoli yhdeksän tuli pakeetti ovelle, tosin DPD:n seurannan mukaan se on edelleen Tanskassa. Perseestä tuommoset seurannat.

runttaaja
27.07.2011, 10.41
Päivitelläänpä kokemuksia:

29.6. tilasin fillarin. Parin päivän päästä tuli näkyviin my account sivulle, mitään sähköpostivahvistusta ei tullut.

18.7. lukuisten vastaamattomien sähköpostiviestien jälkeen soitin liikkeeseen jolloin kerrottiin että homma oli kiinni puuttuvista vanteista. Sovittiin vanteiden vaihdosta ja kerrottiin että fillari lähtee suomeen parin päivän sisään. Sain myös sähköpostiini kopion laskusta.

26.7. soitin taas liikkeeseen ja yritin kysellä joko fillari on matkalla ja saisiko seurantanumeroa. Selvitin asiaani puhelun vastaanottajalle joka yritti yhdistää "Robinille". Robin oli kiireinen joten laitettiin soittopyyntö. Takaisin ei soitettu mutta jostain syystä sain sähköpostiini nyt tilausvahvistuksen. Tilaus on hävinnyt "my account" sivulta.

27.7. laitoin tilausvahvistuksessa olleeseen planet-x:n bikebuild - sähköpostiosoitteeseen sähköpostin ja tiedustelin uudelleen fillarin tilannetta. Nyt sain ensimmäisen vastauksen (ja nopean sellaisen!) sähköposteihin mutta nyt siinä kysyttiin voidaanko tehdä muutoksia Alfine takanapaan, etunapaan, vanteisiin, pinnamääriin ja Alfinen kampisarjaan.

Siis mitä helv... Ovatko ne myyneet minun fillaristani osat vai mitä...:seko:

No eivät kaikki muutosehdotukset mitään dramaattisia olleet eikä huonompia osia. Lähinnä kampisarja muuttuisi mustasta hopeiseen mikä kyllä häiritsee mustavalko-teemaani. No, ainakin vaikuttaa että fillarini on nyt työn alla. Annoin luvan muutoksiin.

Tämän liikkeen kanssa vaaditaan kyllä melko paljon asiakkaan oma-aloitteellisuutta. Vaikuttaa siltä että siellä riittää kiirettä ja jos jossain fillarissa on epäselvyyttä, niin sitten se jää nurkkaan seisomaan ja rakennetaan jotain muuta.

Visa-lasku erääntyy kohta... Uskaltaako sen maksaa?

runttaaja
11.08.2011, 18.12
Lyhyt yhteenveto vielä:

29.6. tehty tilaus
29.7. ilmoitettu että pyörää rakennetaan
1.8. ilmoitettu että pyörä postitettu
11.8. pyörä noudettavissa siwasta

Loppujen lopuksi hyvä maku jäi suuhun komeasta fillarista. Paketissa oli sitä mitä lopulta sovittiin. Ainoa moite on että etuhaarukka oli heikosti pakattu ja päässyt kurkistamaan hajonneesta pahvilaatikosta -> maalit pois pieneltä alalta haarukan päästä.
Olisi varmaan mennyt vielä muutama päivä kauemmin koko hommassa ellen olisi itse soitellut perään ja kysellyt missä mennään.

mjh78
12.08.2011, 09.10
Tilasinpa vielä satulan tuolta. Maanantaina läks ja eilen oli postilaatikossa. Pienemmät paketit näköjään hoitaa Royal Mail, eikä DPD kuten isommat. Liikkuu vähän rivakammin.

lai
08.09.2011, 19.01
Tilattu 2x maastorengasta. Pakattu johonkin pieneen jätesäkkiin. Kaikki mitä tilattu myös saapui perille. Ehkä tästä puljusta kannattaa tilata vain max. 2 item tilauksia. Tällä kertaa ei aihetta kitinään ja onnitumisprosentti nousi, nyt 60%.

frp
08.09.2011, 19.31
Uskomaton suoritus. Tilasin tiistaina ja 2 päivässä torstaina oli vaatteet postilaatikossa. Tuosta ei voi paljoa enää parantaa.

jive
15.09.2011, 16.49
Tilasin ite viikko sitten pari paitaa sieltä. Sitä väriä jota tilasin ei löytynytkään, ja pikaisen meilin jälkeen matkaan lähti vaihtoehtoinen väri. Koska vihreä olis ollu siistimpi kuin musta, niin pyysin muuttamaan määrän kahdesta yhteen. Kivan pipon sain vielä goodwillinä. Paketti tuli siististi himaan, mutta laskussa luki vielä kaksi paitaa. Pari nopeaa meiliä customer serviceen ja saman tien PayPalin tilille ropsahti palautuksena hintaerhe ja vähän tyrkkyäkin kaupan päälle. Customer Service oli ainakin mulla nopeeta, ystävällistä ja tehokasta. Tosi jees palvelu.

gobbif
15.09.2011, 17.43
Kaksikin paitaa voi olla liian vaikea tilaus. Tilattu 2, paketissa laskujeni mukaan vain yksi. Sähköpostia perään ja kuittasivat parissa päivässä, että laitetaampa toinenkin tulemaan. Viikon päästä tuli joku kuittaus että "tilaus lähtenyt". Reilu viikko aikaa postille ja nyt oletan toiveikkaana, että tuo postiluukusta mahtumaton paketti olisi vihdoin se puuttuva paita. Ei mikään hirmu postitiivinen ensikokemus.

IncBuff
17.09.2011, 06.48
Kaksi tilausta tullut tehtyä (paita ja kypärä) ja molemmat saapuivat viikossa täysin ongelmitta.

J T K
20.01.2012, 10.23
Runko saapui hyvin pakattuna viikon kuluttua tilauksesta. Ei mitään huomauttamista, hyvin toimi kaupat.

visnen
03.02.2012, 22.58
Ensimmäinen tilaus tehty ja kaikki meni hyvin. Tilasin kaksi pitkähihaista merinovillapaitaa sinisenä. L-koko istuu ensimmäisen käsinpesun jälkeen kuin lateksihanska käteen eli on aivan ihonmyötäinen muttei kuitenkaan purista. Olen 184 cm pitkä, rinnanympärys on noin 107 cm ja painoa noin 90 kg (rasvaprosentti korkeahko).

jive
04.02.2012, 16.27
Tilasin kammet, rattaat ja keskiön tuolta - tai siis planet X:n puoli se tais olla, ja siististi pakattuna. Pahvilla hyvin tuettuna tuli pakettina kotiovelle suunnilleen viikossa. Just sitä oli paketissa mitä siellä pitikin olla.

jaakko.k
14.02.2012, 20.42
pitäisi tilaus laittaa tuonne huomenna ongelma on vain etten omista luottokorttia milläköhän konstilla tuo tilaus onnistuisi

Uomo
14.02.2012, 20.52
Omistatko debit-korttia? Sen pitäisi toimia ihan vain laittamalla luottokorttinumeron tilalle debit-kortin numero.

IncBuff
14.02.2012, 20.52
PayPalin kautta. Sinne voi käsittääkseni siirtää rahaa suoraan pankkitililtä, tosin itse en ole moista kokeillut.

Toki Visa Debit tai Electron kortillakin pitäisi nettimaksaminen onnistua.

jive
15.02.2012, 06.31
Mä oon hoitanut maksut tonne ja muutamaan muuhunkin paikkaan PayPalin kautta, mulla tosin on siellä luottokortti piikissä. En oo sinne rahaa siis silleen ite siirtänyt, mutta mitä oon huhupuheina kuullut niin ei pitäis olla ihan mahottoman vaikeeta - kai.

jaakko.k
15.02.2012, 19.02
aamusta kokeilin op:n elektronilla katevaraus on nyt seuranta numerokin tuli eli on (postitettu?) ei ole vain veloittanut tiliä vielä viimestään ensi viikolla näkee tuleeko mitään

stiplu
17.02.2012, 10.35
Ensimmäinen tilaukseni toissapäivänä On-Onesta, vahingossa laitoin kotiosoitteen postinumeron ja duunin katuosoitteen. Huomasin heti kun tilaus oli lähtenyt ja pistin meilillä korjauksen perään, kymmenessä minuutissa tuli vastaus että ok korjataan. Eilen n. vuorokausi tilauksesta tuli kuittaus että paketti lähtenyt (oikeaan postinumeroon) ja DPD:n seurantakoodi.
So far so good - nyt ootellen. Tilauksessa tosin vain laukut ja merinoa eli ei mikään iso bumssi.

JoP
15.05.2012, 15.28
Inbredia tilattuna bundle-tarjouksen innoittamana. Nyt vaan odotellaan kuinka rivakkaasti toimii kyseisen puljun toimitus niin sinkulamaasturia pääsee rakentamaan.

JoP
22.05.2012, 08.39
Inbredia tilattuna bundle-tarjouksen innoittamana. Nyt vaan odotellaan kuinka rivakkaasti toimii kyseisen puljun toimitus niin sinkulamaasturia pääsee rakentamaan.

Tänään aamulla DPD:n kuriiri toimitti ison paketin kotiovelle moitteettomasti, eli OnOnen lupaama 6 arkipäivän toimitus Eurooppaan piti paikkansa ainakin omalla kohdallani. Nopealla tarkastuksella kaikki tilatut kamat mukana ja oikean kokoisina sekä värisinä. Plussaa OnOnelle täältä, tosin DPD:n seurantakoodi oli täysi susi. Sen mukaan paketti olisi yhä briteissä...

lai
26.05.2012, 08.23
Kaikki mitä tilattu myös saapui perille. Ehkä tästä puljusta kannattaa tilata vain max. 2 item tilauksia. Tällä kertaa ei aihetta kitinään ja onnitumisprosentti nousi, nyt 60%.
Nyt huiput. Tilattu lauantaina, keskiviikkona postisetä toi alle 2 kg:n paketin kotiovelle. Taas parannusta onnistumiseen.

Grr
31.07.2012, 08.49
Seven days. Seuranta näytti eilen kukonlaulun aikaan että paketti on kuitattu vastaanotetuksi. Siellähän se ulko-ovella odotti kun tulin iltasella kotiin, kuriiri ei vaivautunut edes soittamaan tällä kertaa, huh.

Petter
01.08.2012, 13.47
"Pre-order" tilassa ollut täpärirunko ohjainlaakeri asennettuna + sekalaista sälää saapui kahdeksantena päivänä tilauksen jälkeen(vkl välissä). Runko oli erittäin hyvin pakattu ja bonuksena sälä oli laitettu SRAM Rival-brändättyyn pahvilaatikkoon. Hetken jo luulin saaneeni kivan tilaajalahjan :)

Olisi ollut perillä jo seitsemässä päivässä mutta DPD ei yrittänytkään toimitusta koska vastaanottajan puhelinnumeroa ei oltu merkitty pakettiin. Piti soitella itse perään.

juminy
01.08.2012, 21.30
Ois voinu itekin ottaa ton slacksetin kupit asennettuna. Eipä tullu mieleen pyytää. Nyt täytyy sitte tehä vissiin itelle slackset-enabloitu prässi, vaikka kyllä on-onelta puhelimeen sanottiin, että tavallisella nekin prässää. Tuntuu vaan väärältä kun pinnat, joista puristetaan eivät ole kohtisuorassa emäputken kanssa. No lähikauppa prässännee kanssa tavallisella sitte jos ja kun en kuitenkaan jaksa askarrella.

Tais olla ämmä ccdb:llä ja vähän keveemmällä pintakäsittelyllä 3,3 kg.

Grr
02.08.2012, 08.28
Nyt täytyy sitte tehä vissiin itelle slackset-enabloitu prässi, vaikka kyllä on-onelta puhelimeen sanottiin, että tavallisella nekin prässää.
Tavallisella onnistuu, mutta tarkkana saa olla. Piti pariin kertaan pakittaa ja aloittaa uudelleen jottei menty väärässä kulmassa sisään.

juminy
02.08.2012, 22.14
Sama homma mulla pakittelun kanssa. oli kyllä hankalin kuppien asennus ikinä. Prässi oli tosin kymmenessä minuutissa ite väsätty ja muuta hyvää siinä ei ollu kuin, että kulmat oli oikein eli työntövoima emäputken suuntaisesti. Se, että jouduin pakittamaan useamman kerran johtui sitten kai siitä, että alku oli hankalaa moisella "levyprässillä". Jyrsin siis vain oikeaan kulmaan pommiluiskat, joissa reiät, joista kierretanko. Laiton sitte naputtelemalla kupit vähän matkaa ja sitte prässäsin loput. Toivottavasti tuosta nyt ei paljastu mitään virhettä enää myöhemmin, ei jaksais säätää.

Petter
03.08.2012, 12.17
On-onen Smoothie mixerin crown racen asentaminen tapered-tyyppiseen keulaan oli kanssa aika mielenkiintoista. Alkuun vähän hirvitti vasaroida sitä voimalla taltan kanssa, mutta menipähän lopulta ja vielä ilman vahinkoja :D

Pois tuo ei varmaan lähde kuin rälläkällä.

Hippo
25.09.2012, 21.25
Mjooo, hiukan niin ja näin.
Heinäkuussa tilasin rungon ja haarukan - ilmoitus seuraavana päivänä, että runko loppuunmyyty vaikka ostohetkellä systeemi muuta näytti - ilmoitin odottavani ja sainkin tavarat lopulta noin viiden viikon kuluttua, kuten asiakaspalvelu arveli.

Syyskuun alussa tilasin tangon ja stemmin - ilmoitus paketin lähtemisestä seuraavana päivä - ei kuulunut pakettia kahteen viikkoon - kyselyä spostilla - vastaus, että voivat ilmoittaa lähetyksen kadonneeksi kun lähetyksestä on kulunut 15 arkipäivää - tämän ehdon toteuduttua ilmoitin ettei lähetystä ole vieläkään kuulunut, laittakaa uusi - vastaus tilauksen uudelleenaktivoinnista ja heti perään ilmoitus paketin lähtemisestä liikkeelle - odotellaan...

Halloo halloo
25.09.2012, 22.44
Kuulostaa siltä, että saat pyörän kasattua ensi vuoden heinäkuussa, eh.

Hippo
26.09.2012, 00.42
Saas nähdä.
Täytyy edelliseen lisätä, että tuo paketin katoaminen ei mene kaiketi OnOnen piikkiin, heiltä se liikahti kyllä hyvällä sykkeellä. Lisäksi asiointi sähköpostitse on ollut napakkaa ja asiallista koko ajan. Myös tuon ensimmäisen viivästymisen kanssa. Lisäsin siihen tilaukseen jotakin pikkusälää vielä odotusaikana, ja homma meni niiden osalta oivasti. Lisämaksu suoritettiin puhelimitse visaa veloitelllen.

Two-Shoes
26.09.2012, 01.08
Tuleeko noilta mitään vahvistusta kun tilaus lähtee liikkeelle? Tilasin eilen pelkän Crown racen eli luulis lähtevän vaikka kirjekuoressa..

Pexxi
26.09.2012, 09.44
Tuleeko noilta mitään vahvistusta kun tilaus lähtee liikkeelle? Tilasin eilen pelkän Crown racen eli luulis lähtevän vaikka kirjekuoressa..Itselle ainakin tuli, su tilasin ja eilen tiistaina aamusta tuli viesti, että on lähtenyt.

Hippo
26.09.2012, 20.13
Heh, tänään putkahti paketti kotiin. Siis se, joka lähti liikkeelle alkukuusta, ja vietti siten matkallaan vaatimattomat 23 päivää. Ilmeisesti kiersi pallon pidempää reittiä ympäri. Eilen lähti matkaan uusi paketti, samoilla sisälmyksillä. Tämähän meni hienosti.
Jos tarvitset Mungon ja siihen stemmin laita viestiä, saattaa olla tarjolla piakkoin...

Niin, ja ainakin minulla on joka tilauksen kohdalla tullut ilmoitus paketin lähettämisestä matkaan.

lai
26.09.2012, 20.21
Heh, tänään putkahti paketti kotiin. Siis se, joka lähti liikkeelle alkukuusta, ja vietti siten matkallaan vaatimattomat 23 päivää. Ilmeisesti kiersi pallon pidempää reittiä ympäri.

Kävi varmaan Fijisaarilla, ja sitten huomasivat että Finland onkin idässä. Mulla tuli kerran samalla kaavalla kaksi keulaa. Palautin toisen takaisin, mutta ei edes vaivautuneet pistämään merinopaitaa kiitokseksi.

Hippo
26.09.2012, 22.13
Emmie aatellu mitään palautella. Itse kirjoittivat ohjeessaan, että kun on kulunut 15 arkipäivää, he voivat luokitella lähetyksen kadonneeksi ja sen jälkeen uusivat lähetyksen muitta mutkitta. Tarkoittanee sitä, että jokin taho korvaa heille kadotukseen jotumisesta koituneen menetyksen.

Hippo
18.11.2012, 17.07
Taas on kirjailtavaa...
Täytyy kehua asiakaspalvelua, vaikkakin tuote hieman ontui - Viikko sitten sain ko. firman Ribbed Protector hanskat. Tänään töihin ryntäämisen jälkeen huomasin toisessa hanskassa alkavan reiän yhden sauman vieressä. Neopreenityyppinen ranneosa oli ilmeisesti kokoamisvaiheessa saanut liian monta neulaniskua liian lähekkäin toisaan ja oli nyt antanut myöden, kun hanskaa oli käteen ja kädestä muutaman kerran vedelty.

Laitoinpa lyhyen kuvauksen tilanteesta nettisivujen yhteydenottolomakeen kautta ja suureksi ihmetyksekseni sieltä vastattiin aikalailla kahden minuutin kuluttua asiaa pahoitellen ja pyydettiin mahdollista kuvaa nähtäväksi (sitä kun ei palautelomakkeen kautta voinut lähettää ja jo itse tätä ehdottelinkin ensikontaktissa).
Laitoin kuvat ja taas kohta postiluukussa kilisi vastaus, jossa kerrottiin uusien hanskojen lähtevän matkaan huomenna.
Ja tämä siis tapahtui sunnuntaina - kirkkojumalan määräämänä lepopäivänä. Mahtavaa palvelua sanoisin.
Vikaantuneen hanskan parsin heti kuvaamisen jälkeen kokooon, joten nyt on näitäkin kohta kahdet parit. Minul alkaa olla ononen kamoja kohta tuplat kaikkea.

Oksanen
26.12.2012, 18.33
Tuli tuo Läski™ tilattua täältä. Kaikki meni mallikkaasti ja s-posteihin vastattiin nopeasti.

Ainoa pienen huomautuksen aihe on se, että seurantatunnus piti erikseen kysyä s-postilla eli ei tullut automaattisesti.

Hösö
28.12.2012, 14.17
Itte löin preorderin el guaposta sisään jo hyvän aikaa sitten. Ilokseni on saanu huomata että varastoon tuloaika on muuttunut jo pariin otteeseen...:p

kaippa se kevääksi kerkiää kotio!:cool::cool:

pekoni
28.12.2012, 17.40
Itte löin preorderin el guaposta sisään jo hyvän aikaa sitten. Ilokseni on saanu huomata että varastoon tuloaika on muuttunut jo pariin otteeseen...:p

kaippa se kevääksi kerkiää kotio!:cool::cool:

Miten noiden preorderien maksun kanssa menee? Meneekö maksu etukateen vai vasta sitten, kun tavara lähtee?

Hösö
28.12.2012, 17.56
Ei mitään hajua.... :D

pittääpä kattoa, et onko visalta hävinny hillot!

Hösö
28.12.2012, 18.04
Kyllä niille raha on kelvannu, eli nyt ollaan jännän äärellä että koska tulee ja mitä!

onneksi taustatukena on paypal ja luottokunta jos ongelmia ilmenee!

mteho
03.01.2013, 12.46
Tuli tuo Läski™ tilattua täältä. Kaikki meni mallikkaasti ja s-posteihin vastattiin nopeasti.

Ainoa pienen huomautuksen aihe on se, että seurantatunnus piti erikseen kysyä s-postilla eli ei tullut automaattisesti.


Sama.

Pieneksi miinukseksi myös se, että tuotteen saatavuus muuttui sivulla kevääseen ennenkuin oman tilauksen status muuttui osia odottavasta rakennettavana olevaksi. Vähän aikaa ehti jännittää ettei vain oma pyörä jäänyt puuttumaan ensimmäisestä erästä.

Toimituksesta.
Pyörä lähetettiin TNT internationalilla eli TNTpostilla / PostNL:llä, jolla ei ole nykyisin mitään muuta tekemistä TNT Expressiin / tnt.fi kanssa kuin samanlainen nimi ja logo. Pyörä meni ensin ilmeisesti Hollantiin, josta sen kuljetti perille DPD. DPD:n Suomen asiakaspalvelusta sai TNTPostin seurantanumerolla uuden koodin, jolla pakettia pystyi seuramaan DPD:n järjestelmässä.

Toimitusaika (lähti perjantaina 14.12. tai maanantaina 17.12., pakettia yritettiin toimittaa 27.12. ja hain sen lopulta terminaalista 28.12.) venyi omassa tapauksessa kun väliin sattui joulun pyhät, mutta ilman niitä aikaa olisi mennyt luvatun mukaisesti viikko lähettämisestä.

DPD:n kuski ei ilmeisestikään soita ja vaikka olisin ollutkin kotona, niin kuski ei ollut päässyt ovikoodin takia rappuun. Jos haluaa saada paketin nopeammin, niin kannattaa yrittää sopia DPD:n kanssa heti paketin maahan tulon jälkeen, että pakettia ei edes yritetä toimittaa vaan haet sen terminaalista itse tai tilaat paketin osoitteeseen johon kuski varmasti pääsee.



Pyörään olen lyhyiden testien perusteella tyytyväinen ja ostos ei kaduta. On-Onelta vastattiin posteihin viimeistään seuraavana työpäivänä joten ei heidänkään toiminnasta ole mitään valittamista vaan voisin ostaa uudelleenkin. Luottokorttia veloitettiin ostoksen jälkeen marraskuun alussa vaikka pyörää alkoi saada vasta joulukuussa.

pikkukara
05.01.2013, 21.22
Meikälle tuli DPD:n seurantakoodi heti, kun paketti oli laitettu matkaan. Lähetin Suomen DPD:lle postia ja kerroin ovikoodin ja puhelinnumeron, jotta kuskin ei itse niitä tarvitse selvittää. (Toista se oli, kun itse kuskasin kamaa. Ihan omatoimisesti uskalsin soittaa asiakkaalle ja kysyä onko paikalla vai tuonko duuniin jne.)

Tilasin siis Inbred 29er, kun halvalla sai

J_K
05.01.2013, 22.15
Onko muilla tulematta paketteja jotka lähetynyt royal faililla joulukuun alussa? No onneksi ei ole kiire, mutta olisihan se ihan mukava jos se haarukka joskus tulisi.

piiska
05.01.2013, 22.27
Onko muilla tulematta paketteja jotka lähetynyt royal faililla joulukuun alussa? No onneksi ei ole kiire, mutta olisihan se ihan mukava jos se haarukka joskus tulisi.

Ei On-Onelta mutta CRC:stä on yksi paketti kolmesta 10.12 tilatusta matkalla.

JayJ
10.01.2013, 14.58
Itselle tuli painekello yksityiseltä royal faililla. Joulukuun ekalla viikolla lähti ja viiminen päivä oli perillä.

runttaaja
16.01.2013, 19.57
Tilasin 3.1. kollillisen rompetta. 14.1. paketti tuli mutta puutteena kampisetti. Tilalle oli ilmestynyt etuvaihtaja. Asian selvittely sähköpostitse on hidasta koska he laittavat tasan yhden sähköpostin päivässä. Vaikka vastaan siihen salamannopeasti ei toista viestiä enää heiltä kuulu. Ensin epäilivät että puhun pskaa mutta nyt haluavat että lähetän etuvaihtajan sinne ja sen jälkeen he lähettävät kampisetin minulle.

Eli minun pitäisi lähteä postittelemaan ja täyttelemään palautuskaavakkeita heidän virheidensä vuoksi ja lisäksi odottaa sen pari viikkoa lisää että saan sen kampisetin. Huonoa palvelua. Virheitä tietenkin sattuu kaikille mutta voisivat edes lähettää sen kampisetin heti ja viestitellä vähän ahkerammin sähköpostitse että saisi asiat hoidettua. Nyt odottelen että saan huomenna vastauksen siihen, suostuvatko he lähettämään heti sen kampisetin. Muussa tapauksessa tilaan muualta.

twentyniner
29.01.2013, 23.14
Runttaajan kanssa samanlainen tilanne. Tilasin jarrukahvat ja Midgen viikko sitten, tänään oli postissa kahvit ja joku helvetin ovaalin muotoinen aero satulatolppa, olisivat nyt edes Thomsonin laittaneet :)... Kaavaketta netin kautta ja printattuna mukaan, valokuvaa tai kopiota palautuksen kustannuksista heille päin jotta maksavat "vaivani" eli postimaksut. Laitoin satulatolpan menemään halvasti 23e pakettina, katsotaan milloin saan tuosta rahat takaisin saatikka sen tilaamani ja maksamani Midgen :(

Palaan asiaan...

Halloo halloo
04.02.2013, 21.50
Tuli tilattua väärä keskiö, tai jos tarkkoja ollaan, niin neuvoivat ostamaan väärän keskiön. (Jos oikein tarkkoja ollaan, niin minun olisi pitänyt tietää millaisen keskiön tarvitsen, mutta se on sivuseikka.) Heitin meilitse ehdotuksen, että mitä jos laitetaan kärsimykset puoliksi, yritän myydä täällä keskiön "käytettynä" halvalla eteenpäin, palauttavat osan maksamastani summasta, he säästävät postituskulut (alkuperäisen ja Suomesta Englantiin postituksen) ja samalla planeettaa säästyy hitusen. Tämä kävi heille. Hyvä meininki, järki ihmisiä.

Paake
04.02.2013, 23.04
Ostin sieltä fillarin (ja kasan oheiskamaa mm. sisäkumeja ja renkaita yms) ja kaikki meni hyvin. DPD näytti olevan suomalainen kuriiri heidän palvelussa, sitä jouduin selvitteleen hetken...

TheMiklu
07.02.2013, 09.29
Näköjään ilmaiset postikulut nyt päällänsä.

Uomo
07.02.2013, 11.40
Näköjään ilmaiset postikulut nyt päällänsä.

Jollain koodilla vai kaikille automaattisesti?

IncBuff
07.02.2013, 11.40
Ei ainakaan automaagisesti näytä olevan.

TheMiklu
07.02.2013, 13.35
Ei kyllä koodiakaan ole...
Näytti siltä että kaikki ei ole ilmaiseksi. Mm. Runkoihin lisättiin postareita reilut 26e reippaan 32e sijaan.

Hösö
02.03.2013, 09.21
Hmm...

eilen pe tai toissapäivänä to on meikän tilaus status muuttunut. Nyt lukee että ready to shiping!! Jaa'a, ossaako väärtit arvailla että koska se iha oikeesti nostaa kytkintä varastolta? Vai oisko jo lähtenyt? Että pitäis vaan koodia kysellä perään!

vajakki
04.03.2013, 12.17
Joko Oksanen on pyöränsä saanut?
Tilasin omaan fättini 28/12 2012.
Meinaa usko mennä koko puljuun, kun eivät ole edes osien kuvia saaneet hankittua kaikkia.
Ilmoitusten mukaan pyörä on ollit Picking -vaiheessa jo kohta pari viikkoa.

We have just dispatched your order ref: SO0251220 via TNT International.Delivery address: lehijarvenrant

Ihan kiva

twentyniner
04.03.2013, 12.39
Runttaajan kanssa samanlainen tilanne. Tilasin jarrukahvat ja Midgen viikko sitten, tänään oli postissa kahvit ja joku helvetin ovaalin muotoinen aero satulatolppa, olisivat nyt edes Thomsonin laittaneet :)... Kaavaketta netin kautta ja printattuna mukaan, valokuvaa tai kopiota palautuksen kustannuksista heille päin jotta maksavat "vaivani" eli postimaksut. Laitoin satulatolpan menemään halvasti 23e pakettina, katsotaan milloin saan tuosta rahat takaisin saatikka sen tilaamani ja maksamani Midgen :(

Palaan asiaan...

Kahdella noin 3cm syvällä naarmulla varustettu tanko saapui, paketoitu hyvin, joten varmasti valmiiksi naarmuisen tangon laittaneet pakettiin. Palautusrahat eivät ainkaan vielä ole ilmestyneet tililleni. Taitaa monen vuoden ja useamman rungon asiakas suhde olla loppu suoralla. Harmi sinänsä, mainioita runkoja sinänsä hinta laatusuhteeltaan, osia nyt saa muualtakin.

Kari H
17.04.2013, 19.22
No niin, ensimmäinen pyörä On-Onelta tilattu eilen illalla (16.4), sivut takkusivat aika lailla mutta lopulta homma onnistui. Maksutapana PayPal ja samantien maksamisen jälkeen sähköpostiin tuli salasana On-Onen omaan tiliin josta pystyy seuraamaan tilauksen statusta. Kävin saman tien katsomassa joko tilaus näkyy, ja näkyihän se: "Your order is on hold whilst awaiting delivery of a missing item(s)". Tsekkasin tilausluettelon läpi tarkemmin ja toden totta, valitsemieni kiekkojen kohdalla luki "out of stock". Tätä en tilausta tehdessäni huomannut. Onneksi ei ole pakottavaa tarvetta saada fillaria äkkiä mutta kyllähän tuo polttelisi päästä testaamaan uutta pyörää mahdollisimman nopeasti. Aiempien kommenttien perusteella toimitus saattaa tosin ottaa oman aikansa.

Kari H
18.04.2013, 23.02
No niin, ensimmäinen pyörä On-Onelta tilattu eilen illalla (16.4), sivut takkusivat aika lailla mutta lopulta homma onnistui. Maksutapana PayPal ja samantien maksamisen jälkeen sähköpostiin tuli salasana On-Onen omaan tiliin josta pystyy seuraamaan tilauksen statusta. Kävin saman tien katsomassa joko tilaus näkyy, ja näkyihän se: "Your order is on hold whilst awaiting delivery of a missing item(s)".

Tänään status muuttui muotoon "In Picking - Your order is in the warehouse being picked". Tarkoittanee että tilauksen mukaisia osia haalitaan kasaan. Lisäksi bikebuild lähetti viestin "Your bike build is now scheduled for Wednesday 24th April. Bikes are dispatched or available for collection on the same day that they are built". Toivotaan kädet kyynärpäitä myöten ristissä että kasaus sujuu aikataulun mukaan.

nänkyrä
19.04.2013, 11.59
Tänään status muuttui muotoon "In Picking - Your order is in the warehouse being picked". Tarkoittanee että tilauksen mukaisia osia haalitaan kasaan. Lisäksi bikebuild lähetti viestin "Your bike build is now scheduled for Wednesday 24th April. Bikes are dispatched or available for collection on the same day that they are built". Toivotaan kädet kyynärpäitä myöten ristissä että kasaus sujuu aikataulun mukaan.
En ole itse vielä uskaltanut tuolta tilata näiden kommenttien takia vaikka pyöräkuume on kova. Kerrohan kun jokin liikahtaa niin ehkä tämäkin chicken uskaltautuu ostoksille. Paria tonnia en millään viitsisi jättää kaniin kuukausiksi.

Kari H
19.04.2013, 13.42
Kerrohan kun jokin liikahtaa niin ehkä tämäkin chicken uskaltautuu ostoksille.

Jep, sattuneesta syystä tulee seurattua sähköpostia ja On-Onen tiliä aika tiiviisti. Päivittelen tänne väliaikatietoja sitä mukaa kun homma etenee.

Hösö
19.04.2013, 15.49
Paria tonnia en millään viitsisi jättää kaniin kuukausiksi.


En voi suositella kyllä tuota lafkaa kellekkään!

oma tilaus on niin huolella menny käteen, että vituttaa oikeen hienosti ja kunnolla!

asiakaspalvelussa yks tyyppi osaa englanti, toinen ei edes huonosti!

meno vaikuttaa samalta ku et-sportissa aikanaan...

nim.tilasin ja maksoin rungon 14.12.2012 ja toistaseksi olen saanu katteettomia lupauksia!!!

Odottelen vielä hetken ja jos joskus tilaus saapuu kerron tarinani kaikkine yksityiskohtineen...

iTomi66
19.04.2013, 16.21
Ihmetellä kyllä täytyy miten Hösöä on kohdeltu.... no yksityiskohtia kun en tiedä.

Itse en voi muuta kuin kehua kyseistä lafkaa. Kaksi tilausta tehnyt ja molempiin liittyen sähköpostia on vaihdeltu x kappaletta, vastaukset tulleet todella nopeasti ja kaikkeen on vastattu.
Tavara on ollut juuri sitä mitä pitikin paitsi pyörän osalta oli alkuperäiset jarrut vaihtuneet hydraulisiksi (en reklamoinut :)).

Aika paljon on nettikauppoja vuosien varrella tullut käytettyä ja tämä on kyllä TOP-Kolme listalla.

Hösö
19.04.2013, 17.59
Ihmetellä kyllä täytyy miten Hösöä on kohdeltu.... no yksityiskohtia kun en tiedä.


Hahaha!! Kuinka väärässä oletkaan!! ;) tiedät yksityiskohtia enemmän kuin moni muu...

;)

juminy
19.04.2013, 19.01
Pyydä Hösö niiltä rahat takas vaan. Saataa jopa alkaa jotain tapahtumaan. Ja jos ei tuu runkkoa, niin onhan niitä muitakin merkkejä. Sehän voi vitutus vasta alkaa kun saat sen vääriin mittoihin hitsatun häkkyrän kotiis! Monella se on vasta siitä lähteny kunnolla käyntiin! (mtbr el guapo googleen nille, joita jostain syystä kiinnostais)

Hösö
24.04.2013, 08.34
En oikeen tiedä haluanko rahojani takaisin, syy selviää alla!

minun tarinan voi lukea mtbr:n foorumilta...

http://forums.mtbr.com/titus/why-bottom-bracket-height-my-new-eg-v-3-so-low-813147-24.html#post10340571

kaikelta tältäkin oltaisiin vältytty, siis minun mielipahalta jos vain olisivat lähettäneet rungon maaliskuun alussa ja sitten hyvitykset jälkikäteen... Oisin päässyt ajamaan ja nauttimaan keväthangen kovettamista poluista. Nääh, vitut, ei tehä sensijaan mitään ja annetaan asiakkaan odottaa 5,5kk... Keulankin luvattu toimitusaika vain vähä reilu kaksinkertaistui. :/

Kari H
24.04.2013, 19.31
"Your bike build is now scheduled for Wednesday 24th April. Bikes are dispatched or available for collection on the same day that they are built". Toivotaan kädet kyynärpäitä myöten ristissä että kasaus sujuu aikataulun mukaan.

Tänään 24.4 bikebuild lähetti viestin jossa pahoittelivat ettei kasausaikataulu pitänyt eivätkä pystyneet lähettämään pyörää tänään, lähettävät huomenna. Todella asiallista palvelua tähän asti (varsinkin jos fillari tosiaan lähtee matkaan huomenna).

Kivelae
25.04.2013, 11.10
Sunnuntaina 21. päivä tilasin merinojerseyn ja satulalaukun, tiistaina 23.4. ilmoitus lähetyksestä ja tulivat just äsken ovelle (25.4.). Sivuilla puhuttiin 7 päivän toimituksesta, joten yllätti todella positiivisesti. Toisaalta kyseessä pienehkö pehmeä paketti mut kuitenkin.

Hösö
25.04.2013, 21.46
Ja tässäkin asiassa ois kaikki mennyt hyvin, jos ne vain olisivat voineet lähettää sen rungon mulle sillon maaliskk alussa ja keula sit ku tulee! Oisin päässy ajaan tuonne koville poluille ku kevät oli parhaimmillaan!

en vain käsitä sitä, että miksi ne panttaa sitä runkoa siellä...

Kari H
26.04.2013, 14.29
Tänään 26.4 lähettivät pyörän, noin seitsemässä päivässä pitäisi olla perillä. Tilattu siis 16.4 ja hetken joutuivat odottamaan joitain puuttuvia osia. Ei paha, toivottavasti tulee ehjänä perille ja pyörästä löytyy ne osat jotka siihen on speksattu.

mjorte
29.04.2013, 09.48
Laitetaanpa omiakin kokemuksia tänne, Pyörän tilasain 18.4. ja kuittaus bikebuilderista tuli parin päivän kuluttua, aikatauluksi kasaukselle luvattiin 25.4.
25. päivä illalla tuli puhelu jossa pahoiteltiin että aikataulu ei nyt pidä ja pyörä kasataan seuraavana päivänä. 27. päivä tuli sitten posti jossa ilmoitettiin että pyörä on lähtenyt kuriirin kyytiin ja pitäisi olla täälläpäin seitsemän päivän kuluessa.
Tähän asti siis kaikki sujunut hyvin

Kari H
30.04.2013, 16.35
Tuli tuo Läski™ tilattua täältä. Kaikki meni mallikkaasti ja s-posteihin vastattiin nopeasti.

Ainoa pienen huomautuksen aihe on se, että seurantatunnus piti erikseen kysyä s-postilla eli ei tullut automaattisesti.

Tänään laitoin tiedustelua seurantanumerosta, olisihan se kiva tietää missäpäin pyörä seikkailee. On-One ilmoittaa kuriiriksi TNT Internationalin, soitto TNT:n asiakaspalveluun ei tuonut täyttä selvyyttä tuleeko pyörä kotiin asti, lähipostiin vai minne. Riippuu kuulemma lähetysmuodosta ja tuo ei ainakaan On-Onen sivuilta selvinnyt. No katsotaan laittavatko seurantanumeroa.

mjorte
01.05.2013, 18.47
Minulle tuli hetki sitten postilla lähetysnumero ja pahoittelut siitä että eivät ole ehtineet aikaisemmin toimittaa niitä. Seurannan perusteella fillari on jossain terminaalissa ja on ollut siellä 26.4 alkaen. Pitänee soitella huomenna TNTlle ja kysyä statusta.

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

Kari H
01.05.2013, 21.48
Tänään tuli sähköpostilla seurantanumero, TNT:n seurantapalvelu ei vain löytänyt kyseisellä numero/kirjainyhdistelmällä mitään. Soitto TNT:n kotimaiseen asiakaspalveluun selvensi asiaa sen verran että tilaus lähtee TNT Internationalin nimissä mutta tilauksen lopputoimittaja olisi DPD tai Itella ja neuvottiin kokeilemaan tunnusta heidän seurantansa kautta. Eipä tärpännyt kummastakaan. Huomenna soitan molempien asiakaspalveluun, katsotaan löytyykö lähetystä.

mjorte
02.05.2013, 09.59
Koititko kumman kautta tuota hakua? TNT.com vai http://parcels-row.tntpost.com/ tuo minun pakettini lyötyy tuolta tntpostin sivuilta ja on siis edelleen depotilla jossa on ollut kohta viikon.

Kari H
02.05.2013, 15.36
Koititko kumman kautta tuota hakua? TNT.com vai http://parcels-row.tntpost.com/ tuo minun pakettini lyötyy tuolta tntpostin sivuilta ja on siis edelleen depotilla jossa on ollut kohta viikon.

No niin, tuolta tntpostin sivultahan tuo lähetys löytyi. Status on kanssa "parcel at depot", ollut pari päivää. Lähetysosoitteesta puuttuu näköjään asunnon numero ja etunimeni i on muuttunut älläksi. Kai tuonnekin pitää laitella sitten kyselyä ja lisätietoja..

mjorte
02.05.2013, 16.00
Selvittelin tuota asiaa oman kuljetukseni osalta, paketit kuljettaa suomessa DPD ja he määrittelevät uudet seurantanumerot paketeille kun ottavat ne vastaan. Omat pakettini löytyivät hollannista DPD:n teminaalista kun soitin tuonne suomen aspaan ja annoin On-onen toimittamat seurantanumerot, samalla sain sitten uudet numerot joilla paketit löytyvät DPD:n sivuilta
Minullakin on osoitteesta jäänyt asuntonro pois seurannan mukaan mutta aspa sanoi että se ei välttämättä tarkoita sitä että osoite olisi väärin, voi olla että tuohon seurantaan ei ole laitettu koko osoitetta, he eivät kuitenkaan voi korjata osoitetta tai tarkistaa sitä ennen kuin paketti on suomessa :( ehdottivat että jos seuraan itse pakettien tulemista suomeen ja soitan uudestaan kun ovat saapuneet maahan niin voivat tarkistaa / korjata nuo.
niin joo sanoi myös että toimitus kestää 4-5 päivää vielä.

Kari H
06.05.2013, 23.04
Selvittelin tuota asiaa oman kuljetukseni osalta, paketit kuljettaa suomessa DPD

Nyt 6.5 fillari on vihdoin kotona. Viime viikon torstaina laitoin DPD:n asiakaspalveluun (info@dpd.fi) korjauspyynnön koskien puutteellista toimitusosoitetta, sieltä ilmoitettiin että tämä riittää ja korjaavat tiedot ajan tasalle kun lähetys saapuu Suomeen. Saman meilin laitoin postille koska en tiennyt kumpi firma lähetyksen toimittaa. Siellä toiminta olikin sitten hieman byrokraattisempaa, ei siitä enempää.

Tänään aamulla soitin vielä DPD:lle ja löytyihän se lähetys vihdoin heidän seurannastaan, oli jo saapunut Lappeenrannan terminaaliin. Kävin noutamassa paketin ja kasailin pyörän niiltä osin kuin oli tarvis (Kiekot, stonga sekä satulaputki/satula kiinni), isossa laatikossa tuo tuli ihan ok pakattuna ja ainakin tähänastisten havaintojen mukaan ehjänä.

mjorte
07.05.2013, 22.08
Oma fillari pääsi tänään kotiin ja kasaukseen. Pakkauksen osalta kaikki oli kunnossa ja sain pyörän kasaan.
Joitain huomioita kuitenkin, etuhaarukassa on nirhautuma josta maalit on poissa, jälki ei ole iso mutta kuitenkin :( lisäksi vaihteita ei ole varmaan säädetty ollenkaan se verran pielessä ne ovat mutta eiköhän nuo saa itsekkin kohdalleen.

Kari H
08.05.2013, 13.37
Eilen ajelin parin tunnin testilenkin, hyvin tuntuu pyörä olevan kasattu ja jopa vaihteisto on suht säädöissään. Pientä säätöä vaati takajarru kun aavistuksen kihnutti levy paloihin. Pirun hyvän tuntuinen fillari noin muutenkin!

nänkyrä
10.05.2013, 12.18
Nyt 6.5 fillari on vihdoin kotona. Viime viikon torstaina laitoin DPD:n asiakaspalveluun (info@dpd.fi) korjauspyynnön koskien puutteellista toimitusosoitetta, sieltä ilmoitettiin että tämä riittää ja korjaavat tiedot ajan tasalle kun lähetys saapuu Suomeen. Saman meilin laitoin postille koska en tiennyt kumpi firma lähetyksen toimittaa. Siellä toiminta olikin sitten hieman byrokraattisempaa, ei siitä enempää.

Tänään aamulla soitin vielä DPD:lle ja löytyihän se lähetys vihdoin heidän seurannastaan, oli jo saapunut Lappeenrannan terminaaliin. Kävin noutamassa paketin ja kasailin pyörän niiltä osin kuin oli tarvis (Kiekot, stonga sekä satulaputki/satula kiinni), isossa laatikossa tuo tuli ihan ok pakattuna ja ainakin tähänastisten havaintojen mukaan ehjänä.

Loistihomma että kaikki meni niinkuin piti. Itse olin siinä uskossa että pyörä tulisi ready-to-ride, mutta ei sitten ilmeisesti näin (vaikka sen "varmistin" asiakaspalvelusta). Pitää vähän miettiä, itselle ei ole siunaantunut kokemusta kasaamasesta

Kari H
10.05.2013, 13.32
Loistihomma että kaikki meni niinkuin piti. Itse olin siinä uskossa että pyörä tulisi ready-to-ride, mutta ei sitten ilmeisesti näin (vaikka sen "varmistin" asiakaspalvelusta). Pitää vähän miettiä, itselle ei ole siunaantunut kokemusta kasaamasesta

Oikeasti simppeli homma kasata pyörä tuolta osin, ei tarvitse olla mekaanikko. Kiekot, tanko ja satulatolppa ovat irti jotta pyörä menee kuljetuksessa pienempään (ja fiksumman muotoiseen) laatikkoon. Kuusiokoloavainta tarvitsee tangon kiinnittämiseen ja omassa fillarissa satulatolpan kiristämiseen sekä takavaihtajan paikalleen laittoon. Kiekot paikoilleen, rengaspaineet kohdalleen ja se on siinä. Ellei tarvitse vaihteita säätää niin on aika nopea homma tuo ajokuntoon laitto. Toki pyörän voi käydä kasauttamassa liikkeessäkin mikäli avain ei pysy yhtään kädessä, tuskin paljoa maksaa kun tuohon ei kauaa aikaa mene.

Hösö
22.05.2013, 19.48
Jaa saatteko vastauksia on-onen vajakeilta sähköpostiin?! Ei oikeen oma keissi etene ku enää ei edes saa vastauksia mailiin!

hyvältä vaikuttaa...

Hösö
28.05.2013, 19.29
Kuis nopeesti dpd:llä tuleva runko on ollut käsissä? Tänään lähtenyt joten oisko loppuviikoksi? Vai ensviikon lopuksi?

telliv
28.05.2013, 19.45
Mikäli dpd toimii alueellasi yhtä tehokkaasti kuin täällä Kuopiossa niin luultavasti nopeus on loppupeleissä sinusta itsestäsi kiinni. Kolme kertaa on tullut toimitus dpd:n välityksellä ja ei tule enää jatkossa, kun on joka kerta joutunut itse hakemaan paketin :). Sinällään ei dpd:n vika, kun ovat delegoineet jakelunsa paikalliselle matkahuollolle.

Toivotan onnea kuitenkin olemattomien kuriirien tavoittamisessa :)!

Hösö
28.05.2013, 22.48
Lähinnä huolettaa dpd toiminta, on-one - suomi välillä...

iTomi66
29.05.2013, 16.14
Hösö - dpd tulee tänne 7-8 vrktta ja se Dpd;n seuranta netissä on ihan jalkojen välistä ja nimenomaan takaapäin katsottuna.

Hösö
29.05.2013, 22.26
Jep, siltä vaikuttaa...

Noh, ei auta ku ootella!

Ihanpihalla
03.06.2013, 14.48
Jepsistä. Tilasin kesäkumeja ja muuta pikkutavaraa PLANETX:ltä 17.4. Toimitusilmoitus tuli 25.4. Sen jälkeen ei ole kuulunut mitään. DPD:n lähetysseuranta ei tietenkään anna mitään tietoa. 13.5 kirjoitin ystävällisen huomautusviestin ja tänään - Suomeen palattuani - näin, ettei viestiin oltu reagoitu. Kirjoitin siis vähemmän ystävällisen viestin, jossa lupasin myös avautua täällä asiasta. Ei tunnu hyvältä, eikä olisi aikaa jahdata pikkupakettia tuntikausia. Aiemmat kokemukset ko kaupasta olivat OK:N puolella.

CamoN
11.06.2013, 15.00
Vähän on sellaista yliyrityksen makua. Laitoin sunnuntaina tilauksen sisään jossa oli pilkkahintainen Lurcherin runko, siihen halvat kiekot ja vähän pientavaraa. Katsoin tuotteet vähän sillä silmällä että kaikkia on varastossa ettei mene turhaan odotteluksi.

Ja kappas kehnoa, tilaukseen oli liitetty automaattisesti 2x Planet X:n vannenauhoja. Muuten hirveän kiva kun ovat niin huolehtivaisia, mutta kun niitä vannenauhoja ei tietenkään ole juuri nyt varastossa!

Eilen laitoin sähköpostia asiasta kun on tuo kirjoitettu englanti aika paljon puhuttua paremmassa terässä. Saa nähdä milloin oikenee ja paketti lähtee liikenteeseen.

Lähde
14.06.2013, 05.15
On-one lurcher rungon tilaus sisään 6.6, ja perillä 13.6. Joten voi sanoa että nopeasti tuli.

CamoN
15.06.2013, 19.02
On-one lurcher rungon tilaus sisään 6.6, ja perillä 13.6. Joten voi sanoa että nopeasti tuli.

Osaatko sanoa jäikö On-Onen sivuille tilausseurantaan viimeiseksi tiedoksi "Preparing to be shipped" vai jotain muuta? Oman tilauksen tila on ollut tuo torstaiaamusta alkaen tuon aikaisemman viestini tilanteen ratkettua sähköpostiviestillä asiakaspalveluun.

Monroe
15.06.2013, 19.15
Osaatko sanoa jäikö On-Onen sivuille tilausseurantaan viimeiseksi tiedoksi "Preparing to be shipped" vai jotain muuta? Oman tilauksen tila on ollut tuo torstaiaamusta alkaen tuon aikaisemman viestini tilanteen ratkettua sähköpostiviestillä asiakaspalveluun.

En tiedä auttaako yhtään, mutta jokatapauksessa lähdöstä ilmoitettiin erikseen sähköpostilla ja sen jälkeen tilaus näkyy toimitetuissa ja sijaintia voi seurata seurantakoodin avulla.

Tilasin rungon yms torstaina, lähti pe aamulla.

jakob
23.06.2013, 19.01
Onko jengi tillannut noita merino-paitoja? Tarkoitus olisi jotain ohutta lyhyt- sekä pitkähihaista tilata. Lähinnä siis onko noi koot minkälaisia? Ja jos menee koon arvaus vituiksi niin sujuuko palauttelu miten?

Shimaani
23.06.2013, 19.49
On niitä merinoja tilattu. Jos koko arveluttaa niin osta kahta eri kokoa ja myy se väärä pois, ei ne niin tyyriitä ole.

cigant
27.06.2013, 22.35
182 cm 72 kg,pitkähihaisissa merinoissa L koko passeli.Alaselkä pysyy lämpimänä.

lansive
19.07.2013, 09.31
Läskirunkosetti tilattu 12.7. ja 19.7. kuriiri kävi kiikuttamassa sen työpaikalle. Ei ollenkaan paha, kun seurannan mukaan arvioitu toimituspäivä olisi ollut 22.7.

juse
19.07.2013, 13.47
Ensiluokkaista toimintaa niin On-onelta kuin kuriirifirmalta DPD:ltäkin. Tilaus sisään lauantaina 13.7. ja kuriiri vei paketin kotiovelle tänään 19.7. Soitin vielä DPD:n asiakaspalveluun aamulla ja pyysin ilmoittamaan kuskille puhelinnumeroni, joka rahtikirjasta puuttui.
Tieto oli yllätyksekseni kulkeutunut kuskille asti ja sain kuitattua paketin puhelimessa.

IncBuff
23.08.2013, 19.12
Sunnuntaina tilaus ja tänään paketti käsiin. Harmi ettei siinä vain ollut kaikkea tilattua vaan niistä artikkeleista joista oli tilattu 2kpl puuttui se toinen kappale. Saapa nähdä hoitavatko asian. Sen verran hyvä hintalaatu-suhde näiden kamoissa ettei haluttaisi laittaa ignoreen.

Pexxi
23.08.2013, 19.19
Milläs toi kuljetus hoituu täällä Suomen päässä maalle?

ssuoar
23.08.2013, 20.11
Dpd:llä ainakin Tampereen seudulla. Vajaa viikko meni tilauksesta niin oli kuriiri käynyt oven takana.

Shimaani
23.08.2013, 20.21
17 Elokuuta illansuussa tömäytin tilluunappulaa ja tänään oli pihalla uusi taideteos nuuhittavana:
http://ep1.pinkbike.org/p4pb10003153/p4pb10003153.jpg

Fox-x
27.08.2013, 13.29
16.8 tilattu ja tänään 27.8 tuli rungot perille. Hyvin oli pakattu ja kaikki oli ehjänä.
Ainut valituksen aihe on tuon tnt-postin hitaus, viikon verran oli tilana Parcel at Depot. Suomen päässä taas DpD saa kehuja, alle päivässä suomeen saapumisesta oli paketti kotiovella.

IncBuff
03.09.2013, 16.30
Sunnuntaina tilaus ja tänään paketti käsiin. Harmi ettei siinä vain ollut kaikkea tilattua vaan niistä artikkeleista joista oli tilattu 2kpl puuttui se toinen kappale. Saapa nähdä hoitavatko asian. Sen verran hyvä hintalaatu-suhde näiden kamoissa ettei haluttaisi laittaa ignoreen.Toissa perjantaina reklamaatio, vastasivat pahoitellen maanantaina ja eilen saapui paketti jos puuttuvat kamat. Ei valittamista, hyvin korjasivat mokansa.

Ketjureaktio
05.09.2013, 08.04
Näyttää siltä että olisi tarve tilata On One Inbred-runko. Keskustelun perusteella vaikuttaa siltä että liikkeestä ehkä nippanappa uskaltaa tilailla sellaisen. Mutta oisko postikulujen tasaamiseksi muita kiinnostuneita tilaajia Helsingin seudulle?

ealex
05.09.2013, 13.57
Kolme viikkoa sitten On-Onesta saapui Fatty-runkosetti ilman takavaihtajan korvaketta. Kolmen viikon aikana yhteydenpito On-One:n asiakaspalvelun kanssa on ollut takkuileva ja korvakkeen on aina luvattu lähettää ”pikaisesti”, silti sitä ei ole tullut. Mitään seurantanumeroa en ole korvakkeelle saanut enkä usko että sitä on vieläkään lähetetty.

Ainoa mahdollisuus on tilata sieltä uusi korvake, maksaa sen plus postimaksut ja toivoa että edes oikea korvake tulisi. Mistään takuu-asioista ei kyseisen kaupan kanssa voi puhua.

Hösö
06.09.2013, 20.58
Jep! Jos ongelmia tilauksessa on meno ns.perseestä ja todella nihkeää sellaista!

IncBuff
06.09.2013, 21.10
Kolme viikkoa sitten On-Onesta saapui Fatty-runkosetti ilman takavaihtajan korvaketta. Kolmen viikon aikana yhteydenpito On-One:n asiakaspalvelun kanssa on ollut takkuileva ja korvakkeen on aina luvattu lähettää ”pikaisesti”, silti sitä ei ole tullut. Mitään seurantanumeroa en ole korvakkeelle saanut enkä usko että sitä on vieläkään lähetetty.

Omasta tilauksesta puuttuneet tuotteet lähettivät Royal Maililla kirjeenä joihin ei ole seurantaa.

sohvapottu
15.09.2013, 16.34
ostin On-Onelta Avid XO carbon jarrut eteen ja taakse, lähettivät kaksi etujarrua. Lähetin asiasta palautetta, vastaus oli että voit käyttää etujarrua myös takana koska kiinnikkeet käy. Aikamoinen kommentti tuonkin kokoiselta firmalta, miksi niitä jarruja sitten myydään eteen ja taakse... Ilmoitin, että eihän se hiton jarruputki millään riitä takajarrulle kun mittaa on 800mm. Ei vaan tunnu asiakaspalvelu tajuavan tätä asiaa. Lopulta tarpeeksi sähköposteja kirjoiteltuani päätin tilata yhden takajarrun lisää, koska olin reissussa ja en heti pystynyt palauttamaan toista etujarrua. Tultuani reissusta lähetin toisen etujarrun englantiin ja melkein heti ilmestyi myös uusi takajarru. Ajattelin että nyt kaikki ok ja jarrut on fillarissa niinkun pitikin, enää odotellaan rahat tilille niinkuin sähköpostitse olimme sopineet asiakaspalvelun kanssa. Viikon päästä yllättäen tuleekin sähköpostiin ilmoitus "olemme lähettäneet teille Avid takajarrun". Eli neljäs jarru on nyt matkalla. Loppujen lopuksi jouduin soittamaan ja selittämään yläaste-englannilla asian jollekin tyypille joka lupasi hoitaa asian kuntoon. Rahoja ei todellakaan ole tilillä näkynyt sen enempää kun tuota ylimääräistä jarruakaan. Tämä on todellakin viimeinen kerta kun asion kyseisen firman kanssa ja kannattaa muidenkin miettiä ainakin sitä että jos tarvitset jotain nopeasti, mieti mistä tilaat! Osia on aika halvalla tarjolla mutta kun rahat on häipyneet tililtä, kaikki on mahdollista. Eikä ollut ensimmäinen kerta tämän firman kanssa käytiin sähköpostikeskustelua

maapaa
15.09.2013, 18.01
Tilasin sinkulaan 18t rattaan. Sitten kun paketti oli saapunut perille, löytyi sieltä myös 20t ratas. Ja mikä parasta, mukana tulleessa kuitissa ei mainita kun tuo 18t ratas.

Mannavelli
17.09.2013, 11.18
Tilasin työkalua ja vaatetta. Tilalle tuli kuitustongaa, stemmiä ja lukkogrippiä. Harmi, että tanko on liian kapea, kun uusi on hankintalistalla... Pitänee ruveta säätämään palautusten kanssa.

slow
17.09.2013, 13.17
Otin riskin ja tilasin alennusrenkaita. Paketti saapui yhdeksän päivän kuluttua. Tavara oli mitä piti.
Ainakin tällä kertaa toimi.

Mannavelli
17.09.2013, 20.59
Tilasin työkalua ja vaatetta. Tilalle tuli kuitustongaa, stemmiä ja lukkogrippiä. Harmi, että tanko on liian kapea, kun uusi on hankintalistalla... Pitänee ruveta säätämään palautusten kanssa.

Tämä oli mennyt kaimalle Keski-Suomeen. Eli nimilaput huolimattomasti vääriin paketteihin. Paketissa oli yhteystiedot ja vaihto saadaan onneksi helposti tehtyä ilman lähetyksiä.

keski-ikäinen
27.09.2013, 15.53
Osaisko joku valaista, mitä merkkaa TNT:n seurannassa "Parcel at depot". Fatty lähtenyt Sheffieldistä 23.9, 25.9 lukee "Parcel sent to the country of destination". Nyt siis tilana tuo "Parcel at depot". Onks tää sama juttu kun DHL:llä toi Hampurissa viipyminen, eli paketti on tällä hetkellä rekan kyydissä matkalla, toivottavasti, Suomeen?

cuppis
30.09.2013, 08.04
Kuukauden on kamppeet tehneet matkaa eikä On-One eikä DPD tiedä missä päin maailmaa tavara seilaa. Odottavan aika on pitkä.

keski-ikäinen
01.10.2013, 10.25
Hoh, hoijaa, luin tätä ketjua taaksepäin ja huomasin, että ihmiset on saanut apua TNT:n touhuihin ottamalla yhteyttä DPD:hen. Niinpä sinne e-mail korjattuine yhteystietoineen (nimeni oli kirjoitettu väärin, osoite oli puutteellinen), puhelinnumeroineen ja ovikoodeineen. Vastaus tuli välittömästi, ilmoittivat, että paketin pitäis olla jakelussa tänään 16:30-21:00. Myös välittävät ilmoittamani korjaukset kuskille. Sain myös DPD:n seurantakoodin. Joten hienoa toimintaa DPD:ltä. Ihmettelen vaan, miksi TNT ei voi seurannassa ilmoittaa, koska lähetys siirtyy DPD:n hoidettavaksi. Omaa aktiivisuutta tässä näköjään tarvitaan.

Force 82
01.10.2013, 20.42
Ensimmäistä kertaa tein tilauksen On-Onelle tasan viikko sitten. Tänään Pompetaminen runko ja muut pienet tilpehöörit saapuivat perille. Eli omalla kohdalla homma toiminut toistaiseksi 100%. Kaikilla ei nähtävästi homma ole toiminut ihan yhtä sujuvasti :(

joniakaidiot
01.10.2013, 20.56
Hoh, hoijaa, luin tätä ketjua taaksepäin ja huomasin, että ihmiset on saanut apua TNT:n touhuihin ottamalla yhteyttä DPD:hen. Niinpä sinne e-mail korjattuine yhteystietoineen (nimeni oli kirjoitettu väärin, osoite oli puutteellinen), puhelinnumeroineen ja ovikoodeineen. Vastaus tuli välittömästi, ilmoittivat, että paketin pitäis olla jakelussa tänään 16:30-21:00. Myös välittävät ilmoittamani korjaukset kuskille. Sain myös DPD:n seurantakoodin. Joten hienoa toimintaa DPD:ltä. Ihmettelen vaan, miksi TNT ei voi seurannassa ilmoittaa, koska lähetys siirtyy DPD:n hoidettavaksi. Omaa aktiivisuutta tässä näköjään tarvitaan.

Jep, tuo on aivan ihme kuvio - oman Planet X -tilauksen kanssa samalla tavalla.
Sitten paketti jäi makaamaan useammaksi päiväksi Turkuun - vasta kun useamman DPD-asiakaspalveluun tehdyn yhteydenoton/kyselyn jälkeen hieman ärähdin asiasta, niin paketti yllättäen saapui vielä saman päivän aikana Ouluun ja sain sen noudettua terminaalista.

hollowpointhead
03.10.2013, 12.45
Pitäisikö On Onelta tulla jonkinlainen tilausvahvistus seurantakoodeineen sähköpostitse? Laitoin tilauksen parista fätistä ja tilpehööreistä eilisiltana ja ainoastaan paypalilta on tullut sähköpostia tilauksesta.

keski-ikäinen
03.10.2013, 13.44
^ Kyllä tilausvahvistus muistaakseni tuli heti, seurantakoodi vasta sitten, kun filot ja romppeet heiltä lähtevät. Siinä välissä sitten tietoa, koska fillarit heillä kasataan. Onnea muuten fäteistä, se on hauska peli! :)

hollowpointhead
03.10.2013, 15.43
Kiitokset onnitteluista!

Soitin On Onen asiakaspalveluun ja kyselin vahvistuksen puuttumisesta, ei osannut ap-neiti vastata oikein muuta kuin että tilaus on vastaanotettu ja käsittelyssä. Kaipa se sieltä lähtee tulemaan kun kamat on kasassa.

Sauli Lumikko
05.10.2013, 11.53
Tilasin viikko sitten lauantaina tavaraa, haluamani tankoteippi olikin loppu ja korvattiin pyynnöstäni toisella, eilen toi DPD paketin työpaikalleni ja laatikossa oli pakkauslistan mukaiset kamat. Oikein mainiosti meni tämä tilaus.

hollowpointhead
17.10.2013, 10.01
Laitoin tilauksen kahdesta Fattystä ja tilpehööreistä menemään keskiviikkona 2.10, ja seuraavana päivänä tuli viesti että pyörä kasataan maanantaina 14.10. Order statukseksi tuli tuolloin tuolloin "In picking".

Maanantain 14.10 aikana status ei muuttunut, joten laitoin illalla sähköpostia bikebuildereille, jossa kyselin lähetyksen tilasta. Seuraavana päivänä sain viestin Stephanielta, joka kertoi pyörän (ei pyörien) olevan kasattuna ja pakettien lähteneen jo matkaan. Hän sanoi että kamojen pitäisi olla minulla 3-5 päivässä. Status On-Onen sivuilla on ollut siitä lähtien "At the front of the bike build queue - Your order is in the bike build queue".

Laitoin 16-päivä viestiä takaisin Stephanielle ja ihmettelin siinä kuinka Order Status edelleen näytti pyörien olevan kasausjonossa, ja sitä etten ollut saanut minkäänlaista vahvistusta tilauksesta. Sain vastauksen vielä saman päivän aikana, jossa Stephanie vakuutti toimituksen olevan matkalla ja kehotti ottamaan uudelleen yhteyttä, jos paketti ei saavu 5 työpäivän sisällä, sekä pahoitteli vielä sekaannusta.

Onko muilla ollut tällaisia ongelmia On-Onen tilausten kanssa? Uskon kyllä että sieltä on jotain lähtenyt liikkeelle, mutta nyt lähinnä mietityttää, että onko esimerkiksi vain toinen pyöristä kasattu ja matkalla, kun tuo order status on edelleen tuo "At the front of the bike build queue - Your order is in the bike build queue"...? Pitäisiköhän vielä koittaa kysyä tilauksen seurantakoodia, jotta pystyisi sitten seuraamaan paketin matkaa.

Sariis
17.10.2013, 10.59
Tilaus 29.9.2013, ilmoitettu suunniteltu kasausaika 9.10. ja 10.10. tuli seurantakoodi (pyytämättä) ja viesti "Your item has been shipped", status näyttäisi olevan nyt "Issued-current" (en kyllä seurannut missä vaiheessa vaihtui). Pakettia odottelen saapuvaksi huomenna...Eli malta vielä hetki - itse ajattelin ainakin tuon ilmoitetun kasausajan olevan suunnitelma/arvio, mutta ainahan suunnitelmiin tulee jotakin muutoksia.

keski-ikäinen
17.10.2013, 13.42
^^ Kyllä sieltä pitäisi tulla postia "Your item has been shipped" ja TNT:n seurantanumero. Mulla tuli kasauspäivää seuraavana arkipäivänä.

cuppis
17.10.2013, 14.00
Kuukauden on kamppeet tehneet matkaa eikä On-One eikä DPD tiedä missä päin maailmaa tavara seilaa. Odottavan aika on pitkä.
Jostain syystä paketti palautui takaisin On-Onelle. Uusi postitusyritys tuotti tulosta ja nyt alkaa olemaan juniorin uusi fillari kasassa.

Ahven
18.10.2013, 17.18
Viikko sitten torstaina ensimmäinen tilaus sisään. Tänään posti toi ne tavarat mitä tilasinkin. Ei valittamista.

hollowpointhead
22.10.2013, 09.27
Laitoin tilauksen kahdesta Fattystä ja tilpehööreistä menemään keskiviikkona 2.10, ja seuraavana päivänä tuli viesti että pyörä kasataan maanantaina 14.10. Order statukseksi tuli tuolloin tuolloin "In picking".

Maanantain 14.10 aikana status ei muuttunut, joten laitoin illalla sähköpostia bikebuildereille, jossa kyselin lähetyksen tilasta. Seuraavana päivänä sain viestin Stephanielta, joka kertoi pyörän (ei pyörien) olevan kasattuna ja pakettien lähteneen jo matkaan. Hän sanoi että kamojen pitäisi olla minulla 3-5 päivässä. Status On-Onen sivuilla on ollut siitä lähtien "At the front of the bike build queue - Your order is in the bike build queue".

Laitoin 16-päivä viestiä takaisin Stephanielle ja ihmettelin siinä kuinka Order Status edelleen näytti pyörien olevan kasausjonossa, ja sitä etten ollut saanut minkäänlaista vahvistusta tilauksesta. Sain vastauksen vielä saman päivän aikana, jossa Stephanie vakuutti toimituksen olevan matkalla ja kehotti ottamaan uudelleen yhteyttä, jos paketti ei saavu 5 työpäivän sisällä, sekä pahoitteli vielä sekaannusta.

Onko muilla ollut tällaisia ongelmia On-Onen tilausten kanssa? Uskon kyllä että sieltä on jotain lähtenyt liikkeelle, mutta nyt lähinnä mietityttää, että onko esimerkiksi vain toinen pyöristä kasattu ja matkalla, kun tuo order status on edelleen tuo "At the front of the bike build queue - Your order is in the bike build queue"...? Pitäisiköhän vielä koittaa kysyä tilauksen seurantakoodia, jotta pystyisi sitten seuraamaan paketin matkaa.


Homma menee vaan kummallisemmaksi.

Sain eilen sähköpostin On Onelta, jossa kerrottiin tilauksen juuri lähteneen toimitukseen. TNT:n seuranta näyttää että tämä toimitus koostuu yhdestä 13kg painavasta laatikosta, mikä ei vastaa oikein millään tavalla kahden Fattyn toimitusta.

Myöskään asiakaspalvelijan mukaan jo viime tiistaina (15.10) lähetetystä paketista ei ole kuulunut mitään, joten laittelinpa vaihteeksi viestiä... Hiljalleen alkaa pänniä kun tilauksesta on jo kolme viikkoa eikä vieläkään ole varmaa onko kaikki kamat matkassa.

reappear
22.10.2013, 10.42
Odotan innolla ja kauhulla mitä tämä päivä tuo tullessaan. Pyörän kasaus pitäisi olla tänään, saa nähdä tuleeko mitään infoa kuten pitäisi.

Säätöä tähän mennessä tuli maksukortista, ei ollut Visa 3D security rekisteröity kortti (?) ja piti laittaa lisäinfoa niille. Myös alekoodi oli jäänyt toimimatta, ja siihen tulikin vastaus että se voidaan korjata osittaisella rahanpalautuksella kun pyörä on saatu lähetettyä. Siihenkin piti pari kertaa varmistaa heille että mistä olin koodin saanut.

Plussaa siitä että kun sieltä oltiin yhteydessä, niin yhteydenpito oli nopeaa.

Tuohon hph:n pakettiseurantaan: Siellähän erikseen mainitaan että Fattyt lähetetään kahdessa paketissa. Voisiko tuo olla vain yhden paketin seurantakoodi, vaikka paketteja on todellisuudessa 4?