Sivu 2 / 2 EnsimmäinenEnsimmäinen 12
Näyttää tulokset 31 - 43 / 43

Aihe: Kivijalkakaupat vs nettikaupat

  1. #31
    Liittynyt
    06/2015
    Paikkakunta
    hesa
    Viestit
    354
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti kuovipolku Katso viesti
    Ei ehkä varsinaisesti sellainen maantie-, cyclocross- ja gravelfillareihin suuntautunut liike, jollaisessa varsin monet elleivät useimmat harrastajat haluavat asioida. Hyvin mahdollisesti aivan pätevä liike silti.
    ,
    Hyvä tietää jos tulee Viikin kohdalla hätä vaikka sisurille, voit sitten käydä omassa kaupassa hakemassa paremman.

    Ja ei kusta reisille vaan käydään tsekkaamassa, eihän se vie kun sekunnin kun katsoo vaikka yöllä ikkunasta sisään jos ei päivällä uskalla tälläiseen liikkeeseen =D

  2. #32
    Liittynyt
    05/2016
    Paikkakunta
    Tampere
    Viestit
    970
    Aloitusviestiin liittyen päätin kirjuuttaa ihmettelyni ja ajatukseni tähän ketjuun.
    Elikkä nimeä mainitsemattomasta extraextraisosta kaupasta ostin kuitupyörän kaksi vuotta ja yksi kuukausi sitten. Nyt viime viikonloppuna pyörää pestessä huomasin halkeaman keskiön alla. Vein pyörän myyjäliikkeeseen ja jätin rungon odottamaan liikkeen takuista vastaavaa henkilöä, ja hänen soittoaan takuuseen liittyen. Takuuvastaava soitti tilannetietoja; oli katsonut halkeaman läpi, lähettänyt Suomen takuuvastaavalle kuvat halkeamasta jatkokäsittelyä varten ja ilmoitti, että todennäköisesti runko ei mene takuuseen, koska on mennyt yli kaksi vuotta. Toisaalta uutta runkoa ei liikkeen puolesta enää saa ja vastaavaakaan ei ole tarjolla, joten ainoaksi vaihtoehdoksi virheen korjaukseksi jäisi rahallinen hyvitys, jonka ymmärrän, ettei liike haluaisi sitä hyvittää. Yllä lukemistani KKV ja Finlex tietopankeista kuitenkin käy ilmi, että virhevastuu ei tietenkään lopu kahden vuoden takuuseen, vaan tuotteen on kestettävä sille oletettu aika, joka mielestäni tässä tapauksessa pitäisi olla reippaasti yli kaksi vuotta.
    Ei ole vielä tullut soittoa liikkeen Suomen takuuvastaavalta liittyen korvausehdotukseen, mutta kysynkin nyt etukäteen täältä, että mitä tällaisessa tapauksessa kannattaisi tehdä. Nimeä mainitsematon pulju, kun on kepuleitten kepuli tällaisissa takuuasioissa. Otan kyllä tarvittaessa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.
    En ole varma, mutta muistaakseni liikkeen sivuilla luki silloin pari vuotta sitten kuiturunkojen takuun olevan pidempi kuin kaksi vuotta. Nyt kuiturungoille ei anneta laajennettua elinikäistä takuuta.
    Tilanne on siinä mielessä mukava, että täytyy pakostikin hankkia uusi pyörä, mutta tilaustuotteissa tunnetusti kestää aikansa tulla ja kesä on jo ovella.
    Onko vastaavista tilanteista kokemuksia tai esimerkkejä? Miten tilanne ratkesi? Kuluttajariita-sivulta löytyy esimerkkejä, mutta vastaavaa tilannetta ei löytynyt.


    Sent from my iPhone using Tapatalk

  3. #33
    Liittynyt
    11/2018
    Viestit
    64
    2 kertaa yrittänyt kivijalasta ostaa pyörää mutta ei näytä onnistuvan. Ensimmäistä maasturia etsiessä tarjottiin jotain käytettyä 26" nishikiä markettiosilla 700e hintaan tai jotain hinnat alkaen maasturia samaan 700e hintaan. Saksasta sai saman pyörän 500 eurolla.

    Nyt kävin katselemassa täpäreitä ja ei kuulemma ollut kuin 2 kpl ja lisää tulee loppukesästä jos tulee. En tiedä onko yleistäkin että ajokauden alussa ei ole mitään mitä myydä. Halpis läskejä näytti olevan liike pullollaan. No rungon koko ei ollut sopiva vaan liian iso, tämän olen todennut aiemmin koeajamallakin. Myyjä haukkui pienemmän koon jonka tiedän hyväksi että aika vähän jää tilaa. Kokotaulukotkaan ei suosittele koskaan noin isoa. Samoilla iskunvaimentimilla pyörä maksoi kivijalassa 3200e ja saksassa 1700e. Ja niin, pyörää ei saanut koeajaa koska oli ainoa malliiaan viimeinen tuote. No en minä ainakaan ajamatta osta puolta kalliimpaa.

    Vissiin riittää asiakkaita. Tietenkään postimyyntipyörien kanssa ei voi kilpailla mutta sitten siihen hintaan pitää jo saada jotain palveluakin. Kaveri ei ollut yhtään perillä osasarjoistakaan vaan tihrusteli niitä pyörän kyljestä.

  4. #34
    Liittynyt
    07/2011
    Viestit
    1.441
    ^ Kerro liikkeen nimi. Muuten täysin tyhjänpäiväistä valitusta ja yleistää kaikkiin hyviinkin kivijalkoihin. Aika vaikea nähdä todelliseksi, että noin pahasti olisi asiat pielessä jos myydään ikivanhoja pyöriä tuollaisella hintaa. Tosin poikkeuksia löytyy ja ne liikkeet yleensä tiedetään hyvin ja kierretään kaukaa.

  5. #35
    Liittynyt
    05/2011
    Viestit
    9.210
    Jos en ole itse samaan kehottanut pariinkiin otteeseen, niin ainakin olen meinannut! Ja kielteisten tai äärihuonojen kokemusten levittämistä - niiden jakamisesta ei kai näissä tapauksissa voida puhua - olen muistaakseni arvostellut joskus kärkevinkin sanakääntein, mutta vaikka olisin vain ajatellut että niin pitäisi tehdä, niin kerrassaan erinomaista että teet sen tässä ja nyt!

    Suomalaisen kivijalkakauppiaan - ja nyt siis puhumme niistä asiantuntevista, osaavista palvelevista ja palveluhalukkaista liikkeistä joiden hintatasoa ei voi pitää kohtuuttomana ja jota on usein pidettävä täysin kilpailukykyisenä jopa suurten eurooppalaisten verkkokauppojen hintatasoon nähden - pahin ongelma taitaa sittenkin löytyä mielikuvatasolta. Joskus tuntuu, että kivijalkakaupoista muodostetaan kuva muutaman poikkeuksellisen huonon kokemuksen tai joidenkin alalla kiistatta vaikuttavien mätämunien perusteella ja saksalaisista edelliskausien tuotteiden poistomyyntien ja alennusmyyntitäkyjen hintojen ja niiden ongelmatta sujuneiden ostokokemusten perusteella.

    Ja tässähän häviävät kaikki paitsi ne saksalaiset ja niiden omistajina olevat sijoitusyhtiöt.

  6. #36
    Liittynyt
    11/2018
    Viestit
    64
    Aihe on kivijalkakaupat vs nettikaupat ja kerroin kokemuksistani. En kerro nimiä koska joudun asioimaan tuollaisissa liikkeissä ja en halua vielä huonompaa plavelua jatkossa. Itselleni on tarpeeksi se että vien rahani muualle silloin kun mahdollista. Täällä oli yksi hyvä kivijalka etenkin huoltojen suhteen mutta se meni nurin aikoja sitten.

    Minkäs minä sille mahdan että itselläni on sattunut huono tuuri kivijalan kanssa. Kertaakaan ei ole ollut sopivan kokoista pyörää jota koejaa, tai koeajettavia ylipäätään. Sillon on pakko ostaa netistä.

  7. #37
    Liittynyt
    05/2011
    Viestit
    9.210
    Muodikasta ilmaisua käyttääkseni ketään ei syyllistetty, esitettiin vain asialliset perustelut sille miksi olisi suotavaa nimetä kauppa, olivatpa kyseessä risut tai ruusut, kehut tai haukut. Ja mitä haittaa erityisesti huonojen kokemusten kertomisesta nimiä mainitsematta voi olla.

    Pienen ja syrjäisen - ja tämä ei ole halventavaksi vaan pelkästään objektiiviseksi kuvaukseksi tarkoitettu - paikkakunnan ongelmat eivät ole ihan vieraita ja ovathan ne sangen helposti kuviteltavissakin.


    PS Nettikauppojakin tehdessä kannattaa mielestäni jopa nähdä hieman vaivaa selvittääksen mitä ja mihin hintaan kotimaisilla kivijalkakaupoilla voisi olla tarjolla. Jos nettiasiakkaiden määrä on riittävä, sitäkin puolta ymmärretään ja voidaan kehittää paremmin toimivaksi. Voisi jopa palkata osapäivähenkilökuntaa nettikauppaa hoitamaan, sähköpostiviesteihin vastaamaan jne...

  8. #38
    Liittynyt
    11/2018
    Viestit
    64
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti kuovipolku Katso viesti
    Muodikasta ilmaisua käyttääkseni ketään ei syyllistetty, esitettiin vain asialliset perustelut sille miksi olisi suotavaa nimetä kauppa, olivatpa kyseessä risut tai ruusut, kehut tai haukut. Ja mitä haittaa erityisesti huonojen kokemusten kertomisesta nimiä mainitsematta voi olla.

    Pienen ja syrjäisen - ja tämä ei ole halventavaksi vaan pelkästään objektiiviseksi kuvaukseksi tarkoitettu - paikkakunnan ongelmat eivät ole ihan vieraita ja ovathan ne sangen helposti kuviteltavissakin.


    PS Nettikauppojakin tehdessä kannattaa mielestäni jopa nähdä hieman vaivaa selvittääksen mitä ja mihin hintaan kotimaisilla kivijalkakaupoilla voisi olla tarjolla. Jos nettiasiakkaiden määrä on riittävä, sitäkin puolta ymmärretään ja voidaan kehittää paremmin toimivaksi. Voisi jopa palkata osapäivähenkilökuntaa nettikauppaa hoitamaan, sähköpostiviesteihin vastaamaan jne...
    Niinhän se on. Olen kyllä pyörän ostanut myös suomalaisesta nettikaupasta jolla on kivijalkaliike, kumpiko tuo sitten on Takuuasiat hoitui hienosti, ulkomaalta ostaessa pitää muistaa se että jos jotain hajoaa niin pahimmillaan osaa saa odotella koko ajokauden. Säästetyllä rahalla todnäk kyllä saa ostettua jotain varalle mutta enemmän säätämistä.

    Mutta en tiedä onko kivijaloilla sen enempää varastossa varosia

    e: ja tämä tarjoaa mm koeajomahdollisuuksia postin kuljettaman pyörän kautta, älyttömän hyvää toimintaa. bikeshopille iso peukku.

  9. #39
    Toni & Toni -verkkokaupasta ei ainakaan tarvi tilata mitään enää. Siinä ajassa kun Bikeshopin paketti oli jo näpeissä, ei Tonit saaneet aikaiseksi pakettia edes liikkeelle. Taas yksi kotimaan kauppa, jonka voi pyyhkiä yli valitettavan lyhyeltä listalta. Bikeshop on asettanut sellaisen standardin, josta on vaikea näköjään parantaa. Tonit näköjään ei edes yritä.

  10. #40
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Mi2 Katso viesti
    Toni & Toni -verkkokaupasta ei ainakaan tarvi tilata mitään enää. Siinä ajassa kun Bikeshopin paketti oli jo näpeissä, ei Tonit saaneet aikaiseksi pakettia edes liikkeelle. Taas yksi kotimaan kauppa, jonka voi pyyhkiä yli valitettavan lyhyeltä listalta. Bikeshop on asettanut sellaisen standardin, josta on vaikea näköjään parantaa. Tonit näköjään ei edes yritä.
    Siellä on vähän poikkeavia aukioloaikoja, joten töitä varmaan riittää ja joskus pitää priorisoida asioita. Huoltohan tuolla on kesällä aika ruuhkainen, joten varmaan se on esimerkiksi priorisoitu, että saataisiin asiakkaille pyörät alle ennen "lomaa". Normaali aukioloaikoina tavarat kyllä lähtevät aika nopealla aikataululla kaupan varastosta ulos. Tuo nyt on kuitenkin vielä kahden työntekijän yritys, joten aika typerää verrata bikeshoppiin missä verkkokauppaa, myymälää ja huoltoja hoitavat todennäköisesti eri ihmiset ja toneilla Tonit tekevät kaiken kahden.

    Lähetetty minun COR-L29 laitteesta Tapatalkilla

  11. #41
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Sotanorsu666 Katso viesti
    ...joten aika typerää verrata bikeshoppiin missä verkkokauppaa, myymälää ja huoltoja hoitavat todennäköisesti eri ihmiset ja toneilla Tonit tekevät kaiken kahden.

    Lähetetty minun COR-L29 laitteesta Tapatalkilla
    Niin, eipä tullut mieleen selvittää ja vertailla työntekijöiden määrää ja toimintakulttuuria sekä tutustua liikkeen aukioloaikohin, kylläpä olinkin typerä. Nämähän tietysti pitää selvittää verkkokauppatilausta tehdessään. Pitäisihän se myös tilaajan ymmärtää, että muiden asiakkaiden tarpeet ovat etusijalla, ja juhannuskin vielä. Joo varmaan on aina saanut hyvää palvelua, kiva asioida, nopeasti jne. Jotenkin arvaan, että valtaosan kilometreistäsi taitat BMC:n pyörillä?

    No tämä nyt yksittäisenä kokemuksena tonien verkkokaupasta, ehkä jollekin muulle paketti lähtee nopsaan ja heillä olikin nyt vain käpy kaasuttimessa. toivottavasti.

  12. #42
    Mulla ei ole ainuttakaan BMC:stä tai minkään muun merkkistä Toni & Tonin myymää pyörää enkä ole edes heidän huoltopuolen asiakkaansa, mutta kyllähän sä jotenkin onnistuit olemaan typerä. Siis sikäli että tiesit että teet tilausta kivijalkakaupasta ja uskoakseni jo yleisen elämänkokemuksen valossa tiesit että juhannuksenalusviikko on Suomessa monessa suhteessa poikkeuksellinen, joten ei olisi ehkä pitänyt olla ainakaan kaamea yllätys että pieni urheiluharrastepyöräliike elää hyvinkin mahdollisesti juuri nyt ja parhaillaan hyvinkin poikkeuksellista aikaa.

    Toki T&T olisi voinut laittaa verkkokauppansa avaussivulle tilannetta valottavan ja pahoittelevan viestin, mutta jos asiakkaalla oli asiansa kanssa minkään sortin hoppu, niin ehkä hänkin olisi voinut ottaa yhteyttä ja välttyä mahdolliselta pettymykseltä?


    PS Eräällä lailla kunnioitettavaa siviilirohkeutta tietysti osoittaa että esittää - vieläpä ilmeisesti yhden ainoan kokemuksen perusteella - julkisesti näinkin kriittisen näkemyksen liikkeestä joka tunnetaan siitäkin että sillä on varsin uskollinen ja vannoutunutkin asiakas- ja kannattajakunta eikä positiivisia kokemuksia sen enempää paikan päällä kuin verkkokaupassakaan asioimisesta tarvitse kovin pitkään etsiä...


    PPS Huomaan nyt että olet lisännyt loppuun ikään kuin tasapainottavan kommentin. Siitä pisteet.

  13. #43
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Mi2 Katso viesti
    Jotenkin arvaan, että valtaosan kilometreistäsi taitat BMC:n pyörillä?
    Mielelläni kyllä taittaisin, mutta lompakko on vähän eri mieltä asiasta. Tällä hetkellä makuuhuoneen seinältä löytyy vain yksi BMC ja kolme muun merkkistä pyörää.

    Ettei menisi ihan ohi aiheen, niin jos jossain on näkynyt hyviä tarjouksia lyhyistä bibseistä, niin vinkkejä otetaan vastaan. Alkaa vanhojen löflerien bibsien pehmusteet pettämään pikku hiljaa ja pitäisi varmaan päivittää useampi kierros uusia bibsejä. Pk-seudun kivijalat käy tai verkkokaupat ympäri maailman.
    Sotanorsu666 muokkasi tätä : 21.06.2019 at 13.15

Samanlaisia aiheita

  1. Vastaukset: 6
    Viimeinen viesti: 01.06.2015, 09.55
  2. Ulkomaiset erä ja retki -nettikaupat?
    By crcm in forum Kaupat
    Vastaukset: 5
    Viimeinen viesti: 21.08.2013, 10.00
  3. Tallinnan seudun kivijalkakaupat
    By N.N. in forum Kaupat
    Vastaukset: 5
    Viimeinen viesti: 30.07.2013, 18.22

Kirjanmerkit

Viestin säännöt

  • Käyttäjä ei voi aloittaa uusia viestiketjuja
  • Käyttäjä ei voi vastata viesteihin
  • Käyttäjä ei voi liittää liitetiedostoja
  • Käyttäjä ei voi muokata viestejään
  •