Probike, Nummela

Kontti · 10.04.2011, 21.01

Eipä ollut omaa ketjua, vaikka tästäkin liikkeestä varsinkin tuolla mitotuspuolella on ollutkin puhetta, joten perustetaanpa. Kyllä näin hyvä liike, oman ketjunsa ansaitsee.

Probike on pidempään toiminut laatupyörien myyjänä, ja ammattitaitoisen bike fittingin tarjoajana. Nyt on Probike on avannut uuden oman liikkeen Nummelassa.
http://www.probike.fi

Aikoinaan itsekin Probikeen tutustuin käymällä bike fittingissä, jolla oikean kokoinen maantiepyörä minulle löytyikin. Kuulemma nyt on tulossa Spessun BG fit studio.

Tänään aurinko paistoi ja lenkille piti päästä. Vähän etuvaihtajan häkki laahasi rattaaseen, joten päätin "korjata" sen. No ammattimiestähän sen jälkeen tarvittiin. Sellainen löytyi sunnuntaina Nummelasta, ja pääsin lenkille. Loistavaa palvelua! Kiitos!

(Disclamer: Ei, ei ole mitään ammatillista tai omistuksellista suhdetta kyseiseen liikeeseen. Ainoastaan toista vuotta jatkunut positiivinen asiakassuhde)

**nure** · 11.04.2011, 15.50

Ai kun hieno sana, "Bike Fitting", miksei voida käyttää suomalaisia sanoja, tuosta tulee vahvasti mieleen eräs ruotsinkielen sana...

PauliAnkka · 11.04.2011, 16.52

Ooooh, Parlee edustus! Tarttee käydä tutustumassa.

**wanderer** · 11.04.2011, 16.58

1:1 Andy Pruittin metodeja vastaava "bike fit" voisi kiinnostaa.

Mitoituksen lähtökohta otettaisiin tyhjältä pöydältä toki.

**Onceagain** · 11.04.2011, 17.14

Täältä myös plussaa ko. paikalle.

Itse pähkäilin pääni puhki tripyörän runkojen välillä, koska kokosuosituksissa keikuin juuri siinä kokojen rajalla. Ei muuta kuin fillareiden mitat säätöpenkkiin ja testaamaan kumpi olisi parempi. Erot olivat yllättävän suuret joten ainakin itselle tuo mittauskäynti oli hintansa väärti.

Kontti · 11.04.2011, 17.36

Alkujaan tämän lähetti nure

Ai kun hieno sana, "Bike Fitting", miksei voida käyttää suomalaisia sanoja, tuosta tulee vahvasti mieleen eräs ruotsinkielen sana...

Hyvä huomio! Pyörän mitoituspalvelu? No joo, ei se niin pöllömmältä kuulosta.
En osaa ruotsia, mutta mielelläni kyllä yleensä suomenkielisiä termejä käytän.
Seison ojennettuna. Kiitos.

**LJL** · 11.04.2011, 18.23

Alkujaan tämän lähetti nure

Ai kun hieno sana, "Bike Fitting", miksei voida käyttää suomalaisia sanoja, tuosta tulee vahvasti mieleen eräs ruotsinkielen sana...

"Bike fitting - vi ser till att din cyckel fittar så bra som möjligt"

Offtopic beklagas av Lauri

Epäilyksen Lohi · 12.04.2011, 07.05

Sovittu bike fitting fillarimessujen yhteydessä parin viikon päähän ja oltiin sähköpostitse vielä välissä yhteydessä. Ei ollut vain päätynyt liikkeen pitäjän kalenteriin, joten olin sovittuna sunnuntaiaamuna lukitun liikkeen edessä. Nopeasti tuli paikalle ja hoidettiin ensimmäinen puolisko sessiosta kun kaverilla oli toinen meno sovittuna ja homma meni tosi nätisti ja osasi hommansa. Sovittiin että ottaa yhteyttä kun saa uudet kamerat, jotta saadaan se itse pyörän päällä tehtävä osuus suoritettua. Kolmisen viikkoa olen nyt odotellut tätä yhteydenottoa.
Varsin osaavan tuntuinen kaveri, mutta kiireessä ilmeisesti ei kalenteri pysy kasassa. Odotellessa tuli ostettua pyörä toisesta kaupasta vaikka täällä olisi ollut suoraan koeajovalmiina kolme oikeankokoista mielenkiintoista mallia hyllyssä. Orbea, Spessu ja Bianchi.
Kaikkia ei ehdi aina palvella...

**Jaho** · 19.10.2011, 15.16

Tuli käytyä eilen bikefitissä Probikessä, ja olen kyllä todella tyytyväinen.
Palvelu oli erittäin ammattitaistoista ja tuntui että pyörä saatiin tosi hyviin säätöihin.

Mietityttää vaan että miksi en aiemmin ole tätä tajunnut...No parempi myöhään kun ei milloinkaan.

**tjlukkar** · 12.03.2012, 20.31

Ihmettelen näitä teidän kommenttejanne. Allekirjoittaneen kokemukset Probikestä ovat olleet ainakin bike fitting / pyörän sovituksen sopimisen osalta täysin vastoin minkään tason asiakaspalvelua. Ei vastata sähköpostiviesteihin ajallaan, ei soiteta sovitusti, ei vastata soittopyyntöihin, eikä edes vastata puhelimeen.
Summa summarum: Toiseksi surkeinta palvelua, mitä olen koskaan pyöräliikkeessä saanut. Pidemmän korren vetää vain yksi entinen Velo sportin kausimyyjä, mutta hän saikin nopeasti kenkää.
Probike - kiitos ei.

**rhubarb** · 12.03.2012, 22.45

Omalta osaltani pari vuotta sitten sekä sovitus että Orbean hankinta sujuivat ensiluokkaisen mallikkaasti. Nykytilanteesta en sen kummemmin tiedä (Uudenmaan Pyöräilijät jne.), keskittynevät myös lähinnä kai Giantiin.

Kontti · 13.03.2012, 00.31

Pyöräliikkeiden palvelu on käsittämättömän surkeaa. Sähköposteihin ei vastata, kaikkiin kysymyksiin vastataan "soitan myöhemmin" eikä koskaan soiteta.

Olen törmännyt neljään poikkeukseen:
- Sellon pyörä
- Probike
- Foxcomp Helsinki
- Signature

Kaikista on soitettu takaisin, ja kaikista on sähköposteihin vastattu. Kaikista, paitsi Sellon pyörästä, olen myös em. syistä johtuen vähintään yhden pyörän ostanut.
Ilmeisesti pyöräliikkeillä bisness kukoistaa, ja rahaa tulee ikkunoista ja ovista, kun ei palvelua haluta tarjota. Alan ongelma laajemminkin siis.

**haedon** · 13.03.2012, 10.16

Alkujaan tämän lähetti Kontti

...Ilmeisesti pyöräliikkeillä bisness kukoistaa, ja rahaa tulee ikkunoista ja ovista, kun ei palvelua haluta tarjota. Alan ongelma laajemminkin siis.

Probikesta en ala kommentoimaan em. syyn takia, mutta mitä noita pyöräkauppiaita yleensä tiedän niin harrastelua tuntuu lähinnä olevan. Katteen jäävät aika pieniksi, mutta töitä saa paiskia pitkää päivää. Onneksi saa palvelua paikan päällä ja pitävät parissa liikkeessä tiettyjä osia joita tarvitsen, kun monissa sakemannikaupoissa on hyllyt tyhjinä. Sähköpostilla ja puhelimella hintoja kyselevä ei ole välttämättä palvelussa prioriteettilistalla kaikkein ensimmäisenä.

Kontti · 13.03.2012, 15.56

Joo, sarkasmi on vaikeaa, enkä sitä osaa.

Kovasti varmasti pyöräkauppiaat töitä saa tehdä, ja tosiaan voi olla liikaakin sähköposti/puhelinkyselijöitä, jotka vain tarkistavat hinnan ennen Gunthereiltä tilaamista.

Toisaalta, mikäli tarjouspyynnössä erikseen toteaa, että haluaa ostaa kotimaista ammattitaitoa ja pyytää tarjousta reilun 3000€ pyörästä, luulisi sen herättävän kauppiaan kiinnostuksen. Ja vähän katkera tosiaan olen, että kun menee paikanpäälle, ja sitten luvataan soittaa perään kun saavat (milloin minkäkin) tiedon kaivetua, niin ettei sitten soiteta. Enemmän olen ajatellut sen johtuvan vain siitä, että se pieni muistilappu hautautuu pöydällä oleville papereiden joukkoon. Kun asioi tuttujen myyjien kanssa, niin saa palveluakin.

**haedon** · 13.03.2012, 18.32

Alkujaan tämän lähetti Kontti

Joo, sarkasmi on vaikeaa, enkä sitä osaa....

Hyvinhän sen onnistui

.

Noita tarjouksen pyytäjiä vaan on jotain suhteessa kymmenen ja yksi ostaa......lopulta senkin Saksasta

.

**Jambbe** · 14.03.2012, 19.50

Yritin myöskin kysellä lisätietoa ja hintaa bike fittingistä sähköpostilla loppukesästä ja ikinä en ole vastausta saanut. En ymmärrä miksi se spostiosoite pitää tunkea sinne nettiin jos niihin posteihin ei vaivauduta vastaamaan. Arvattavasti en ole mennyt fittaussessioon...

**H. Moilanen** · 15.03.2012, 07.01

En ymmärrä miksi puhelimella soittaminen on niin vaikeaa. Sähköpostilla lähetetty "Paljo maksaa" -tyyppinen tiedustelu ei aiheuta toimenpiteitä monessakaan liikkeessä. Semmosia posteja tulee niin paljon että posteihin vastaamisessa menee ihan tasan koko työpäivä, eikä niistä vastauksista tule niin paljoa kauppaa että sillä maksettaisiin sähköposti-Simon palkka.

**YocceT** · 15.03.2012, 07.56

Potentiaalinen tosiostaja ei lähetä sähköpostilla hintakyselyä (ja kuitenkin tilaa sen jälkeen Guntherin hettikaupasta 50 egee halvemmalla) vaan kävelee reilusti ovesta sisään. Joskus toisen alan kaupassa työskennelleenä noille sähköpostispammaajille lähetettiin linkki weppisivujen ovh-hinnastoon ja niille jotka tuli omalla naamallaan ovesta kaupantekoon, annettiin siitä hinnasta -20% alennusta.

**mehukatti** · 15.03.2012, 09.38

Alkujaan tämän lähetti YocceT

Potentiaalinen tosiostaja ei lähetä sähköpostilla hintakyselyä (ja kuitenkin tilaa sen jälkeen Guntherin hettikaupasta 50 egee halvemmalla) vaan kävelee reilusti ovesta sisään. Joskus toisen alan kaupassa työskennelleenä noille sähköpostispammaajille lähetettiin linkki weppisivujen ovh-hinnastoon ja niille jotka tuli omalla naamallaan ovesta kaupantekoon, annettiin siitä hinnasta -20% alennusta.

Tuossa on kyseessä vanhan kansan systeemi, joka on ihan ok silloin kun ostajalla on siedettävä matka liikkeeseen ja mieluiten vielä myyjät/omistaja on tuttuja. Mutta homma siirtyy kokoajan enempi verkkoon, eikä monet enää nykyään jaksa kiertää jopa satojen kilometrien päässä olevia paikkoja pyytämässä pärstäkertoimeen perustuvia tarjouksia tavarasta, jota ei välttämättä edes ole liikkeen varastossa.

**skiggeböy** · 15.03.2012, 10.26

Olen itse ostanut Orbean Probikesta,eikä siinä kai sen kummempia ongelmia ollut.Yleensä ottaen,jos tosiaan sähköposti on ilmoitettu,niin pitäisi kai senkin kautta kyselyt onnistua.Joskus näissä pikkupajoissa tuntuu olevan sellainen kiire,että kun soittaa,niin tuntuu olevan aina väärään aikaan asialla.Itse ajattelen,että sähköpostikyselyyn saa kauppias rauhassa miettiä tarjouksensa ja ottaa selvän saatavuudesta.Ja jos vastausta ei tule,niin kai se kertoo,ettei ole halua palvella/tehdä kauppaa.

**VPR** · 15.03.2012, 10.51

Ite ainakin kun soitin perjantaina niin puhelin ei edes toiminut, tuuttasi "numeroon ei saada yhteyttä". Ajattelin sitten laittaa sähköpostia jos vastaisivat nopeasti (kysely onko mallia paikan päällä nähtävänä, perjantaina kahden aikaan) kun olin vain yhtenä päivänä autolla liikkeellä, mutta siihen ehdittiin vastata vasta maanantaina. Kokeillaan ensi viikolla uudestaan.

**maantienässä** · 15.03.2012, 12.43

Potentiaalinen tosiostaja lähettää nimeomaan sähköpostia, koska siinä saa mustaa valkoisella tarjouksen. Ei niitä puhelimessa venkoiluja, jotka eivät sitten kuitenkaan ole oikeita hintoja. Ja kuten tuolla aiemmin mainittiin, kauppias voi tai hänen tulisi vastata silloin kun on aikaa syventyä asiaan eikä silloin kun renkas toisessa kädessä ja jotain vain puhelimeen vastaa.
Kyllä verkkokauppa ja s-postittelu on nykypäivää, säästää ostajakin aikaa.

**Rändompyöräilijä** · 04.09.2017, 20.16

Onko jollain tietoa onko Nummelan ProBike pidempäänkin kiinni tällä hetkellä?
Bikefittiä ajattelin sinne varata mutta viime ja tällä viikolla puhelinnumero sanoo vain "numeroon ei saada yhteyttä" ja sähköpostiin tuli autovastaus, että "olen pitkällä lomalla enkä lue sähköposteja säännöllisesti" tjsp. Missään ei siis tietoa, että onko kuinka kauan kiinni

**HXX1100H** · 05.09.2017, 19.12

Alkujaan tämän lähetti Rändompyöräilijä

Onko jollain tietoa onko Nummelan ProBike pidempäänkin kiinni tällä hetkellä?
Bikefittiä ajattelin sinne varata mutta viime ja tällä viikolla puhelinnumero sanoo vain "numeroon ei saada yhteyttä" ja sähköpostiin tuli autovastaus, että "olen pitkällä lomalla enkä lue sähköposteja säännöllisesti" tjsp. Missään ei siis tietoa, että onko kuinka kauan kiinni

Kävin 5.8 ovella , liike oli kuitemin kiinni , eikä numerostakaan vastattu.