Sivu 1 / 9 123 ... ViimeinenViimeinen
Näyttää tulokset 1 - 30 / 268

Aihe: Planet X

  1. #1
    Liittynyt
    06/2009
    Viestit
    364

    Planet X

    Tulipa tilattua tuo Carbon Pro Sl, joka saapui tänään. Huomasin jo paketin käteen saadessa että onpa ohut ja hepponen paketti ja heppoisuuden vahvisti laatikon läpi tullut takahaarukka, joka ei onneksi haljennut, mutta maalia oli lähtenyt. Pyörä liikkui laatikon sisällä ja sitä ei oltu tuettu kunnolla. Pehmusteena oli muovisia tyhjiä kirjekuoria? Mitä ihmettä?

    Pyörä tilattiin valmiksi koottuna, mutta sepä saapui hieman vaiheessa. Stonga ja kiekot ei tietenkään olleet paikalla (normaalia postimyynnissä tiedän). Takavaihtajan jouduin itse laittamaan paikalle. Jarruja ei oltu säädetty eikä sen liiemmin vaihteitakaan. Etuvaihtajaakin joutuu oikomaan hieman. Noh onneksi sain tuon kokoamisen ilmaiseksi enkä joutunut maksamaan siitä sitä normaalia 100 puntaa...

  2. #2
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti janneko Katso viesti
    Tulipa tilattua tuo Carbon Pro Sl, joka saapui tänään. Huomasin jo paketin käteen saadessa että onpa ohut ja hepponen paketti ja heppoisuuden vahvisti laatikon läpi tullut takahaarukka, joka ei onneksi haljennut, mutta maalia oli lähtenyt. Pyörä liikkui laatikon sisällä ja sitä ei oltu tuettu kunnolla. Pehmusteena oli muovisia tyhjiä kirjekuoria? Mitä ihmettä?
    Jaahans. Pakkaustyyli on sama kuin pari kuukautta sitten. Eivät ole näemmä ottaneet vaarin (julkisesta) palautteesta jota laitoin heille. Omani tuli nimittäin myöskin aika kärsineen näköisessä paketissa. Takahaarukka oli minullakin pukannut reiän laatikon kylkeen ja takavaihtajan kiinnityskorvake kurkisti reijästä. Runko & palikat olivat kuitenkin ehjiä joten annoin anteeksi.

  3. #3
    Liittynyt
    09/2009
    Paikkakunta
    Espoo
    Viestit
    138

    Peukalo alas

    Hintojen lisäksi tuolla on sit halpoi myös paketit. Mahtaa hieman vi***taa jos on vaihtajat ynnä muut osat persiillään, runko naarmuilla jne. Ton kaupan markkinointipolitiikka on aika hektistä, vähän väliä on jotain "ultimate, super,hyper buildii" tarjolla. Sit kun käyt tarkemmin katsomaan sitä kokoonpanoa, niin osasta palikoista ei tekiskään mieli maksaa mitään ja korvaavaa osaa ei juuri nyt ole saatavilla.

  4. #4
    Liittynyt
    05/2007
    Paikkakunta
    Korpi
    Viestit
    158
    Mielenkiinnolla odotan missä kunnossa tulee itselle stemmi ja tanko tuolta. Eipä vaikutakkaan enää niin hyvälle ostospaikalle kuin aluksi luulin kokemuksienne perusteella. Plussaa puljulle kuitenkin siitä että vastaavat esimerkillisen nopeasti maileihin ja vaikuttaisi olevan todella hyviä tarjouksia toisinaan.

  5. #5
    Liittynyt
    01/2005
    Paikkakunta
    Ahvenanmaa
    Viestit
    2.013

    Ikävää ettei paketoida huolella

    Ikävää kuulla että pakkaustekniikka ei luonnistu Planet X:ltä. Paras paketti jonka itse olen nähnyt on Trek Madonen 5.2 tehdaspakkaus.
    No oli pyörälläkin hintaa mutta tuli ehjänä perille ja oli kaikki perussäädöt tehty.
    Ei muuta kuin teipit tankoon, pullotelineet runkoon, kiekot alle ja ajajan henkilökohtaiset istuinkorkeus- ja tankosäädöt paikoilleen ja kaikkien kiinnitysruuvien kireys tsekattu momenttiavaimella ja pientä loppusäätöä vaihteistoon.

  6. #6
    Liittynyt
    06/2009
    Viestit
    364
    Noh valittelin asiasta ja sieltä vastattiin klo 12 aikaan yöllä mikä on ihan ok saavutus. Väittivät että ottavat selville sen kuka pakkasin noin huonosti ja että olen ensimmäinen asiakas joka valittaa pakkauksen laadusta, jota vähän hieman epäilen. Millään tavalla eivät tätä luvanneet hyvittää. Noh UK:ssa löytyy kyllä foorumeita, joita seuraan ja joilla mielelläni raportoin kokemuksistani.


    PS. tuossa fillarissa tulleet Dia Compe jarrut on kyllä uskomatonta skeidaa, joten ilmainen kuljetus ja "kokoaminen" kyllä näkyy sitten jossain...

  7. #7
    Liittynyt
    01/2008
    Paikkakunta
    Pori
    Viestit
    96
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti janneko Katso viesti
    Noh valittelin asiasta ja sieltä vastattiin klo 12 aikaan yöllä mikä on ihan ok saavutus. Väittivät että ottavat selville sen kuka pakkasin noin huonosti ja että olen ensimmäinen asiakas joka valittaa pakkauksen laadusta, jota vähän hieman epäilen. Millään tavalla eivät tätä luvanneet hyvittää. Noh UK:ssa löytyy kyllä foorumeita, joita seuraan ja joilla mielelläni raportoin kokemuksistani.


    PS. tuossa fillarissa tulleet Dia Compe jarrut on kyllä uskomatonta skeidaa, joten ilmainen kuljetus ja "kokoaminen" kyllä näkyy sitten jossain...
    Mulla ainakin ollut pari kertaa paketti priima pakattu ja koska kokoon pyörän itse osat säilyy kuljetuksessa paremmin.

  8. #8
    Liittynyt
    04/2007
    Viestit
    147
    Mulle tuli tänään kyseisestä paikasta zipin tanko ja stemmi ja ne oli ainakin ihan ok pakattu. Pussissa olivat, mutta kääritty pahviin.

  9. #9
    Liittynyt
    12/2007
    Viestit
    134
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti janneko Katso viesti
    Noh valittelin asiasta ja sieltä vastattiin klo 12 aikaan yöllä mikä on ihan ok saavutus. Väittivät että ottavat selville sen kuka pakkasin noin huonosti ja että olen ensimmäinen asiakas joka valittaa pakkauksen laadusta, jota vähän hieman epäilen. Millään tavalla eivät tätä luvanneet hyvittää. Noh UK:ssa löytyy kyllä foorumeita, joita seuraan ja joilla mielelläni raportoin kokemuksistani.
    Minä ainakin olen valittanut oman pyöräni pakkaaamisen laadusta PlanetX:lle, tai On-Onelle mutta samaa lafkaa ovat. Takahaarukassa oli aika mojovat naarmut. Hyvittivät kyllä, jonkun £30 lahjakortin tms. Jotain takavaloja ja paitaa taisin ottaa kun ei mitään fiksua ollut oikein tarjolla.
    Fixed-gear bikes are a gateway drug to all forms of cycling

  10. #10
    Liittynyt
    09/2009
    Viestit
    30

    Surullinen takavaihtajan kiinnityskorvake

    No juu, posti toi mullekin ton planet x:n euro promo hiilarin. Paketointi oli osittain ihan kunnossa, mutta takavaihtajan kiinnityskorvake oli saanut sellaisen tällin, etten saanut takavannetta paikalleen. Se muovinen tuki oli laatikon pohjalla irrallaan. Ennen kuin valitan sinne, niin voisko joku enempi kielipää kertoo mulle ton takavaihtajan kiinnityskorvake lauselman enklanniks.

  11. #11
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti cannon Katso viesti
    No juu, posti toi mullekin ton planet x:n euro promo hiilarin. Paketointi oli osittain ihan kunnossa, mutta takavaihtajan kiinnityskorvake oli saanut sellaisen tällin, etten saanut takavannetta paikalleen. Se muovinen tuki oli laatikon pohjalla irrallaan. Ennen kuin valitan sinne, niin voisko joku enempi kielipää kertoo mulle ton takavaihtajan kiinnityskorvake lauselman enklanniks.
    Tuolta löytyy terminologiaa:

    http://en.wikipedia.org/wiki/Dropout_(bicycle_part)#Derailleur_hanger

    Todella harmi etteivät PX:n pojat ja tytöt osaa ottaa opikseen asiakaspalautteesta. Myytävä kama on priimaa ja hinnat kohdillaan mutta vituttaahan se jos lähetykset eivät tule ehjänä perille.

    EDIT: Niin se oman Pro Carbonini pakkauslaatikko näytti tältä:

    http://www.flickr.com/photos/64106602@N00/4226115278/

    Keskiäkäinen lohjalainen muokkasi tätä : 29.12.2009 at 20.24

  12. #12
    Liittynyt
    09/2009
    Viestit
    30

    Surullinen SL pro carbon rutinaa

    Olen ollut tässä kiihkeässä mailinvaihdossa jo yli kuukauden. Sihteeri Caroline kyllä vastaa posteihin nopeasti, mutta kokoonpano/myyntipuolen Adrian heikosti.
    Tarkistin vielä uudelleen pahvilaatikkoni. Ei siinä ollut reiän reikää. Mutta takavaihtajan korvake oli vääntynyt ja takavaihtajan kuori murtunut. Valitin näistä jo jouluna, mutta uudet kamat on kuulemma tulossa, kun niitä ei ollut aikaisemmin varastossa. Ei siis oikeasti ole vielä mitään tapahtunut.

    Pahempi juttu on se, että turona tarkistin vasta nyt, että myös takahaarukan teräksinen kiinnityskohta oli vääntynyt niin, ettei sinne rengas sovi. Väliä on n.7,5 mm, kun pitäis vissiin olla 10 mm.

    Mun päätelmä on se, että kokoonpanon jälkeen on joku Planetx:llä pudottanut koko rakennetun rungon perse edellä lattialle.
    Reklamoin asiasta, mutta Adrian ei kommentoinut mitenkään koko asiaa.

    Visa vei rahat jo vuodenvaihteessa.

    Mitä mahiksia tässä on, kun putiikki ei vastaa asialliseen reklamaatioon.
    Väännänkö itse rungon takaosaa auki vai rikonko samalla hiilarirungon.

    Voinko valittaa muualle, pitäis tässä joku takuu olla. Yritin liittää kuvaa, muttei se nyt onnistunut.



    V..ttaaa.

  13. #13
    Liittynyt
    05/2007
    Paikkakunta
    Hki
    Viestit
    2.441
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti On-One / Planet X
    We are moving to our new warehouse during the period Thu 28 Jan - Tue 02 Feb 2010. If your enquiry is of an urgent nature could you please contact Ian Cammish on info.planetx@googlemail.com . Normal service will be resumed from Wed 03 Feb 2010. Your understanding during this very busy period is very much appreciated.Many thanks from all the staff at Planet X Bikes.
    Viikkoon ei varmaan pahemmin etene.

  14. #14
    Liittynyt
    09/2009
    Viestit
    30

    Surullinen kuriiri vei

    Saas nähdä. Parin kuukauden meilailun jälkeen otin pultit ja uhkasin palauttaa koko SL Pro Carbonin, jos ei rikkoutuneita osia kuulu ja tule korvausta taka dropoutin vääntymisestä.
    Johan rupes meili toimiin.
    Tiistaina valiteltiin ongelmia ja tänään kävi kuriiri hakeen pyörän veks.
    Nyt on visa vienyt rahat ja kuriiri pyörän ja mä olen kuitenkin tyytyväinen.

    Voin sitten raportoida aikanaan, mitä sieltä tuli takaisin, jos tuli

  15. #15
    Liittynyt
    09/2009
    Viestit
    30

    Hymy vihdoinkin

    Lainaus Alkujaan tämän lähetti cannon Katso viesti
    Saas nähdä. Parin kuukauden meilailun jälkeen otin pultit ja uhkasin palauttaa koko SL Pro Carbonin, jos ei rikkoutuneita osia kuulu ja tule korvausta taka dropoutin vääntymisestä.
    Johan rupes meili toimiin.
    Tiistaina valiteltiin ongelmia ja tänään kävi kuriiri hakeen pyörän veks.
    Nyt on visa vienyt rahat ja kuriiri pyörän ja mä olen kuitenkin tyytyväinen.

    Voin sitten raportoida aikanaan, mitä sieltä tuli takaisin, jos tuli
    Marraskuun jälkipuoliskolla tuli tilattua Sl Pro Carbon ja nyt 4 kk myöhemmin on vihdoin pyörä kunnossa. Palautus ja rungon vaihto sekä kokoaminen tehtiin luvatusti ja kuriiri toi pahvilaatikon kotiin eilen.
    Hyvää oli se, että mun ei tarvinnut ollenkaan maksella posteja.
    Hinnat on edulliset, jos tavaraa on, mutta joteski noi germaanit tuntuu luotettavimmilta.

  16. #16
    Liittynyt
    05/2010
    Paikkakunta
    Hki
    Viestit
    106
    Ei toimi ei.
    Tilasin viimeviikon tiistaina kiekkosetin(50 mm carbon tubular) planet-x:stä, ja 6 päivää myöhemmin paketti onkin jo kädessä. Pettymykseksi paketista paljastuukin On-one:n 26" kiekot levarinavoilla! Muut pikkukilkkeet oli kuitenkin oikein.

    Noh, katotaan mitä tapahtuu kun laitoin äsken sähköpostia puulaakiin.

  17. #17
    Liittynyt
    05/2010
    Paikkakunta
    Hki
    Viestit
    106
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Köli Katso viesti
    Ei toimi ei.
    Tilasin viimeviikon tiistaina kiekkosetin(50 mm carbon tubular) planet-x:stä, ja 6 päivää myöhemmin paketti onkin jo kädessä. Pettymykseksi paketista paljastuukin On-one:n 26" kiekot levarinavoilla! Muut pikkukilkkeet oli kuitenkin oikein.

    Noh, katotaan mitä tapahtuu kun laitoin äsken sähköpostia puulaakiin.
    No nyt on oikeat kiekotkin käsissä. Sähköposteihin kaverit vastaa kuitenkin kohtuu nopeudella.

  18. #18
    Liittynyt
    05/2010
    Paikkakunta
    Hki
    Viestit
    106
    No nyt on mennyt kuukausi alkuperäisestä tilauksesta. Oikeat kamat on kyllä käsissä, mutta palautuskustannuksista luvattua hyvitystä ei ole kuulunut viikottaisista tiedusteluista huolimatta, eikä enää itseasiassa vastata edes sähköposteihin.
    Viestini ovat olleet asiallisia ja ystävällisiä tähän asti. Nyt kokeillaan hiukan tylympää viestiä, jonka jälkeen luottokunta saa periä hyvityksen.(onneksi maksoin visalla)

    P***a lafka

  19. #19
    Liittynyt
    02/2006
    Paikkakunta
    ratikan luvattu maa
    Viestit
    1.885
    Hyvin toimi Planet-X. Viime viikon torstaina tilaus sisään ja tänään aamupäivällä lähetti toi paketin töihin. Kaikki 8 nimikettä sitä mitä tuli tilattuakin.
    Die Kanonen von Kauppi
    |ex 10k-kerho|
    "ajelee takana, porukan perällä vaan ja syö patukkaa siellä koko ajan" E. Lummelampi

  20. #20
    Liittynyt
    10/2007
    Paikkakunta
    Helsinki
    Viestit
    2.106
    Tilasin sunnuntaina, tänään tuli DPD:llä erittäin hyvin palveltuna ja ennakkovaroitettuna kotiovelle. Kaikki ok, mutta rahtikulujen laskeminen on aika arpapeliä nykyään.

  21. #21
    Liittynyt
    08/2011
    Viestit
    125
    Tilasin Planet aksästä Orbea Opalin rungon ja haarukan su 4.11., toimitus perillä pe 9.11. Nopeaa toimintaa siis. Runko lupauksien mukainen, mutta pettymyksekseni haarukka painoi about 580 g webbisivun lupaaman 377 g:n sijaan. Ylitys on noin 54%... Lähetin reklamaation, missä esitin haarukan vaihtoa luvatun painoiseen. Saas nähdä miten tämä etenee.

  22. #22
    Liittynyt
    02/2006
    Paikkakunta
    ratikan luvattu maa
    Viestit
    1.885
    Hyvin toimi taas. Tilaus maanantaina 4.3. sisään ja tavarat DPD:n lähetiltä 8.3. perjantaina käteen. Kaikki ok.
    Die Kanonen von Kauppi
    |ex 10k-kerho|
    "ajelee takana, porukan perällä vaan ja syö patukkaa siellä koko ajan" E. Lummelampi

  23. #23
    Liittynyt
    04/2009
    Paikkakunta
    Oulu
    Viestit
    7
    -----------------------------------------
    p.greus muokkasi tätä : 06.05.2013 at 14.11

  24. #24
    Liittynyt
    02/2006
    Paikkakunta
    ratikan luvattu maa
    Viestit
    1.885
    Jälleen toimi hyvin. Tilaus 18.3. ma, postitus 19.3. ti ja tänään 26.3. ti lähetti toi paketin. Kaikki kolme vaatetta oikein ja kootkin kohdallaan.
    Die Kanonen von Kauppi
    |ex 10k-kerho|
    "ajelee takana, porukan perällä vaan ja syö patukkaa siellä koko ajan" E. Lummelampi

  25. #25
    Liittynyt
    07/2010
    Paikkakunta
    Espoo
    Viestit
    131
    Hieman tökkii Planeetalla. Tilasin 10.6 Whippetin mustan rungon (joita näytti olevan varastossa 6kpl) ja sälää päälle. 14.6 kyselin mailitse kun tilaus status oli ollut "odottamassa shippausta" koko viikon ajan. 17.6 tulee vastaus, jossa pahoitellaan, että mustat rungot ovat loppuneet ja tarjotaan tilalle punaista tai keltaista tai odotusta lokakuulle jolloin saavat punavalkoisia runkoja. Koska olin jo tilannut runkoon liittyviä osia toisesta kaupasta, otin punaisen rungon hampaita kiristellen. Sitten tilauksen status muuttui "odottaa puuttuvia osia". Kun jätin tilauksen, varmistin että kaikkia osia oli varastossa, mutta nyt satulatolppa näytti olevan loppu. Uusi maili tänään 18.6 liikeelle, jossa pyysin vaihtamaan satulatolpan toisen väriseen, jota oli varastossa. Katsotaan miten käy. Eipä ainakaan tarvitse miettiä millä pyörällä ajaa Tahkolla...

    Mitä olemme toistaiseksi oppineet? Varastomääriin ei kannata näköjään luottaa. Ja verrokkina samana päivänä (10.6) tilattu osia Bike24:sta tuli perille tänään (18.6)...

  26. #26
    Liittynyt
    07/2010
    Paikkakunta
    Espoo
    Viestit
    131
    Tilannepäivitys 1.7. Kyselin 24.6 mikä on tilauksen tila kun Planet-x:n sivuilla statuksena on ISSUED. 28.6 tulee pahoitteleva vastaus että olivat erehtyneet laittamaan pakettiin 16 tuumaisen punaisen rungon (olin tilannut alunperin 18 tuumaisen). Mutta 18 tuumaiset punaiset olikin loppu, joten tarjoavat keltaista. Vastasin että lähettäkää mikä tahansa 18 in runko että päästään hommassa eteenpäin. Ei ole sen jälkeen kuulunut mitään... Eli tilausta tehdessä kaikkia runkomalleja piti olla varastossa ja nyt ilmeisesti on vain keltaista (jos sitäkään). PRKL!

  27. #27
    Liittynyt
    05/2013
    Paikkakunta
    Kempele
    Viestit
    37
    Meitsi tilas XLS crossarin tossa 26.6 ja maksoin samantien.
    Laitoin sitten sähköpostia, että unohtui laittaa tilaukseen 2kpl juomapullotelineitä (laitoin epähuomiossa vain yhden), voiko vielä lisätä.
    Ei tullut vastausta, joten ajattelin, että eipä sitten - antaa olla.
    Status muuttui "collecting...", sitten "on hold, waiting for missing items..." ja sitten "manual hold".

    Manual hold tilassa oli 1.7 asti ja päätin laittaa sähköpostia ja tiedustella, onko ongelmia ... ei vastausta ... sitten facebookin kautta, jolloin vastasivat, että ovat odottaneet maksua tuosta toisesta pullotelineestä.
    En ollut tästä tietoinen, koska mitään viestiä tiedusteluuni pullotelineen lisäyksestä ei tullut.
    Hyväntahdon eleenä laittoivat toisen telineen mukaan ja vapauttivat tilauksen käsiteltäväksi.
    Pyörä lähti keräiltäväksi, pääsi "kasausjonoon" ja nyt on ollut 2.7 lähtien vaiheessa, koska SRAMin vaihtajien toimitus on viivästynyt ja pyörä voidaan viimeistellä vasta torstaina (eilen).
    Mutta eipä kuulunut eilenkään mitään.

    Muuten ei mitään valittamista, ei tässä nyt hirveässä kiireessä olla pyörää odottelemassa.
    Mutta, kuten ylläoleva kaverikin totesi, varastosaldojen mukaan pitäisi kamaa/kokonainen pyörä olla varastossa, niin hieman tympäisee, kun laittaa tilauksen ja maksaa vielä samantien - eikä siltikään vielä viikon aikana tapahdu oikestaan mitään.
    Ja lisäksi se, että vastaaminen sähköposteihin on erittäin heikkoa - oikeastaan facebook oli ainoa keino saada yhteys firmaan.
    Enkä ole ainoa, joka valittaa sähköpostiin vastaamisesta.

    No, odotellaas, jos pyörä sieltä jossain vaiheessa tulis.
    Maantierenkaat tuli jo eilen Bike-Discountin kautta (tilasin 28.6) ... leikitään niillä pyörän saapumiseen asti.

  28. #28
    Liittynyt
    07/2010
    Paikkakunta
    Espoo
    Viestit
    131
    No niin. Tulihan se vihdoinkin. Olipas prosessi: Tilaus siis sisään 20.5 -> älytöntä sekoilua -> paketti perillä 8.7. Onneksi osat olivat oikeita ja näyttivät selvineen kuljetuksesta hyvin.

  29. #29
    Liittynyt
    05/2013
    Paikkakunta
    Kempele
    Viestit
    37
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti juhone Katso viesti
    No niin. Tulihan se vihdoinkin. Olipas prosessi: Tilaus siis sisään 20.5 -> älytöntä sekoilua -> paketti perillä 8.7. Onneksi osat olivat oikeita ja näyttivät selvineen kuljetuksesta hyvin.
    Hieno homma!
    Toivotaan, että tänään ny saisivat viimein meitsin fillarin kans matkaan.
    Tänään pitäis tulla SRAMin osat niille.

    Mites, tuliko jäbän paketti TNT:n kautta?
    Oliko Express vai Economy Express?

  30. #30
    Liittynyt
    07/2010
    Paikkakunta
    Espoo
    Viestit
    131
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti joniakaidiot Katso viesti
    Mites, tuliko jäbän paketti TNT:n kautta?
    Oliko Express vai Economy Express?
    En ole ihan varma kuka täällä kotisuomessa pakettia kiikutti, mutta DPD:n toimestä träkkäys sujui ihan hyvin tuli jopa päivän arvioitua nopeammin eli kuudessa päivässä. Toimitustapaa ei sen kummemmin määritelty. Näin jälkikäteen olisi ollut mukava saada joku juomapullo tms. pikkusälä kaiken sotkun ja sekoilun johdosta.

Kirjanmerkit

Viestin säännöt

  • Käyttäjä ei voi aloittaa uusia viestiketjuja
  • Käyttäjä ei voi vastata viesteihin
  • Käyttäjä ei voi liittää liitetiedostoja
  • Käyttäjä ei voi muokata viestejään
  •