Sivu 1 / 2 12 ViimeinenViimeinen
Näyttää tulokset 1 - 30 / 48

Aihe: Chebichi Järvenpäässä

  1. #1
    Liittynyt
    10/2009
    Paikkakunta
    Middle Earth
    Viestit
    112

    Chebichi Järvenpäässä

    Chebichi Järvenpäässä
    mckollaa muokkasi tätä : 10.06.2011 at 09.44

  2. #2
    Liittynyt
    05/2009
    Paikkakunta
    Tuusula
    Viestit
    109
    Mä oon kanssa ymmärtäny ton puodin "maitokioskina". Yhdet spessun kengät ja jotain juomapulloja tms. olen sieltä hakenut. Ovat kuulemma huomanneet että ei kannata myydä keuloja tms. sälää, kun jengi tilaa ne kumminkin crc:stä, niin muakin kehoitettiin tekemään. Palvelu on kyllä ollut aina ihan kohdallaan, ainakin sen silmälasipäisen tummahiuksisen hepun kanssa.


  3. #3
    -OTSO- Guest
    Suhteuttakaa asiat, hyvänen aika. Chebici on nimenomaan maantiepyörien erikoisliike, jolla on siinä sivussa tavallisten pyörien perusrepertuaari perusreiskan perustoiveiden täyttämiseksi. Ammattitaitoa löytyy, mutta pienessä pajassa ei kaikkea voi olla kaikille heti tarjottavaksi. Eikä todellakaan CRC-hintoihin. Näin se valitettavasti on ja sen kanssa on opittava elämään. Vaihtoehtona pikkuliikkeiden ja palvelun katoaminen maasta kokonaan.

    Vesa Rauttu on kasvattanut useammankin pyöräilysukupolven tavoille. Siis hyville pyöräilytavoitte - ja asenteella!!! Itse olen oppini saanut jo Vesan Manskulla sijainneesta liikkeestä.

    Tulihan töksäyteltyä, mutta Vesa on käsite :-) Ja koittakaapa itse asettua pienyrittäjän pöksyihin pyöräliikettä pyörittämään....

  4. #4
    Liittynyt
    05/2007
    Paikkakunta
    Helsinki / Chamonix Mont-Blanc
    Viestit
    350
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti setä Katso viesti
    Chebici on (mielestäni) enemmän panostanut normaalipyörä valikoimaan ja huoltoon sekä maantiefillareihin. Harrastajat käyttävät kauppaa pientarvike ostoksissa kioskin tavoin, jos ei ole aikaa tai halua lähteä kauppaan asti kun vain maito on loppu.
    Siis täh... Chebicillä on varmaankin koko Etelä-Suomen (ellei laajemminkin) laajin valikoima maantie- ja cc-runkoja varastossa + ellei juuri oikeaa löydy niin Vesa hankkii / teettää juuri oikean rungon. Niin ikään Vesa mittaa halutessa veloituksetta sulle juuri oikean runkokoon + antaa kasan vinkkejä oikeaan ajoasentoon + pyöritystekniikkaan.

    Ja kyllä Vesa myy tavaraa myöskin kilpailukykyiseen hintaan, jos on ostanut yhdenkin pyörän aikaisemmin Vesalta (eikä ole onnistunut suututtamaan häntä omilla toilailluillaan esim veetuilemalla päin näköä - ammattimiehillä tuppaa olemaan ammattimiesten ylpeys).

    Nimim. viikonloppuna Vesalta omilla mitoilla hihnavetoisen sinkula/fix cc:n täyspitkillä lokareilla tilannut...

    P.s. Arvatkaapas, mitkä kovin monessa muussa liikkeessä myytiin

  5. #5
    Liittynyt
    05/2006
    Viestit
    1.667
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti mckollaa Katso viesti
    Olen käynyt kyseisessä kaupassa nyt 2 kertaa. Ensimmäisellä kerralla sain kaupassa olevalta työntekijältä (joka oli kauppiaan opastuksessa) keskinkertaista palvelua. Itse kauppias ei ollut asiasta moksiskaan. Oli hakemassa ilmanpainemittaria prestaventtiilisille kumeille. EI ollut mutta luvattiin tilata seuraavien kumien tilauksien yhteydessä. Ottivat puh. numeron ylös ja sanoivat ottavansa yhteyttä kun tuote saapuu. En viitsinyt kysyä siinä kohtaa koska se on, mielestäni on omituista että sitä ei oteta asiakseen ilmoittaa asiakkaalle. No, siitä on nyt noin 2 kk, eikä soittoa ole kuulunut.

    Toisen kerran kävin kaupassa lauantaina kun oli pakko saada uusi sisäkumi. Sainkin 30 min. odottelun jälkeen palvelua itse kauppiaalta. Hän myi minulle misukan sisäkumin 16€ hintaan. Se ei ollut sellainen mitä olisin halunnut mutta kun ei muutakaan ollut oli siihen tyydyttävä. Katselin hintoja muualta ja huomasin maksaneeni tuotteesta merkittävästi liikaa.

    Huonoa palvelua ja sikamaiset hinnat. En mene tuohon liikeeseen enää ikinä.

    Kiitos ja kuulemiin.

    Markus
    045-1345432
    Itse olen aikoinaan tehnyt täsmälleen samat johtopäätökset. Outo paikka ja outo henkilökunta (omistaja). No mutta onneksi Keravalla löytyy palveleva ja ei ylimielinen pyöräliike ...ja vielä lähempänä kotia

    Jos joku haluaa taas vetää herneet nenään näistä kommenteista, niin siitä vaan, ei paljoo hetkauta

  6. #6
    Vesan luona on mukava käydä juttelemassa, vähemmän sieltä nykyään tulee mitään ostettua. Pari kymmentä vuotta olen Vesan tuntenut sieltä Nummenkylän "navetasta" saakka, paljon on Keravan-joessa virrannut vettä tänä aikana ja pyöräkauppa on muuttunut niin totaalisesti kun vain jokin bisnes voi muuttua. Kepissinkin tapaiset erikoispyöräliikkeet elävät nykyään pyörien korjaamisella, Vesa itse sanoo aina että kilpapyörien myynti on hänelle nykyään harrastus.

    Ajat on tosiaan muuttuneet ja aina joskus yllättyy kun kuulee että joku on saanut huonoa palvelua kun itse on aina tullut palvelluksi mitä parhaalla tavalla. Fakta se vaan on jos joku kokee saaneensa huonoa palvelua, ei sitä kukaan toinen voi kiistää. Fiksu kauppias palveluvuosista piittaamatta kiittää palautteesta ja yrittää parantaa. Asiakkaan näkökulmasta kannattaa muistaa se että mitä kauppias sanoo on vain hänen mielipiteensä asiasta, ei mikään absoluuttinen totuus. Vanhemmilla kauppiailla joilla on jo "nimeä" tämä on "perisynti"... ja sama koskee myös "vanhempaa asiakasta"...
    Hannes polkee - kunnes halkee.

  7. #7
    Liittynyt
    06/2009
    Paikkakunta
    Helsinki
    Viestit
    912
    Kesällä päätin hankkia uuden fillarin ja nimenomaan cyclocrossin, mihin piti saada pitkät lokarit, tarakka, nastarenkaat jne. Eli pyörä työmatkoille, kuntoiluun, retkipyöräilyyn ja mahdollisiin kisoihin.
    Testasin useita eri fillarimerkkejä ja -malleja ja kiertelin aikani useissa eri liikkeissä Helsingissä, kunnes kaveri vinkkasi Chebicin suuntaan.

    Soitin ensin liikkeeseen ja Vesa sattui vastaamaan. Yritin selittää minkälaista fillaria haluan ja Vesa keskeytti hyvin nopeasti ja sanoi ettei hän myy yhtään fillaria ennen kuin olen käynyt paikan päällä. Ajoin siis Järvenpäähän ja kun oli selvitetty mihin käyttöön fillari tulee, niin heti seuraavaksi Vesa pisti mut mittafillarin selkään ja katsoi tarkat mitat.
    Tähän mennessä yhdessäkään liikkeessä ei oltu edes kysytty mittoja, saatikaan oikeasti mitattu mitään.

    Samalla kun poljin mittafillarilla, Vesa korjasi suurimpia tekniikkavirheitä ja antoi hyviä vinkkejä mihin kannattaa kiinnittää huomiota.
    Kun mitat oli saatu ylös, Vesa kommentoi että hänellä olisi sopivan kokoisia runkoja, mutta jos oikein mitan päälle halutaan mennä, niin hän mielellään piirtäisi juuri minun mittojen mukaisen rungon. Selkävaivaisena ei tarvinut miettiä asiaa kahta kertaa. Luonnollisesti halusin juuri oikean kokoisen fillarin. Lopuksi sain vielä valita rungon mielesellä värillä (värikartta on uskomattoman laaja). Osat ja niiden väri sovitettiin käyttöön ja rungon väriin sopiviksi ja paketti oli valmis.

    Rungon toimitus viivästyi kyllä, mutta lopulta sain fillarin mikä oli todellakin vartavasten minulle tehty ja sopi kuin hanska käteen. Ja sillä on todellakin ilo ajella.

    Koska mainitsin että minua kiinnostaisi lähteä kokeilemaan kisakuntoa joku päivä, niin Vesa vielä ehdotti että voisin tulla hänen tekniikkatreeneihin kerran viikossa, yksityisopetukseen siis.

    En ole missään pyöräliikkeessä saanut vastaavaa palvelua.
    Kiitokset siis Chebicille ja Vesalle.
    "When I orbited the Earth, I saw how beautiful our planet is. We must protect and preserve this beauty and not destroy it." - Yuri Gagarin

  8. #8
    Junnuraita Guest
    Jos sisärengas makso 16€ niin oliko sitten joku lateksi tai vastaava Ultra light sisuri?? Kannattaisi varmaan ensi katsoa mitä on ostamassa ennen kun maksaa.Ja se hinta ei enää muutu vaikka kuinka täällä foorumilla poraa.
    Miten se autokauppias sano....korjaamme/korvaamme tuotteen mutta mielipahasta emmen maksa mitään.

  9. #9
    Liittynyt
    06/2009
    Paikkakunta
    Itä-Vantaa
    Viestit
    66
    Muistakaa ystävät, että asiakas on se joka päättää onko liikkeessä mukava asioida vai ei, jos kokee saaneensa huonoa palvelua on siitä yleensä aiheellista purnata.
    Moniko esim. kävisi ravintolassa joka tarjoaa toisille läskisoosia ja toisille sisäfilettä.
    Kukaan ei väittänyt edellä, etteikö ammattitaitoa olisi, mutta kun kyse oli ASIAKASPALVELUSTA.

  10. #10
    Liittynyt
    10/2009
    Paikkakunta
    Tampere
    Viestit
    438
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Junnuraita Katso viesti
    Jos sisärengas makso 16€ niin oliko sitten joku lateksi tai vastaava Ultra light sisuri?? Kannattaisi varmaan ensi katsoa mitä on ostamassa ennen kun maksaa.Ja se hinta ei enää muutu vaikka kuinka täällä foorumilla poraa.
    Miten se autokauppias sano....korjaamme/korvaamme tuotteen mutta mielipahasta emmen maksa mitään.
    Ihmeen hyökkäävällä asenteella olet mielestäni liikenteessä.

    Itse sain ainakin sen kuvan, että se rengas oli saatava heti ja haluttua mallia ei ollut hyllyssä, joten myyjä on myynyt sitten jotain "hyvää" tai hyvää korvaaja tilalle. Sitten kun huomaa, että renkaan arvo olisikin ollut muualla 5€, niin kyllä se varmaan ottaa pattiin.

    Mielestäni liike hoitaa tilanteen silloin hyvin (vastaava käynyt) kun korvaava rengas tarjotaan alennuksella ja pahoitellaan kun oikeaa mallia ei ollut hyllyssä sekä tilataan muutama sisäkumi vastaavien tilanteiden varalle.

    Ja hieno huomata, Jazman, että tuollaisiakin myyjiä on vielä liikkellä
    ilkkaluukkonen muokkasi tätä : 16.11.2009 at 19.18 Syy: Kappaleen lisäys

  11. #11
    Liittynyt
    03/2003
    Paikkakunta
    Autostania
    Viestit
    6.991
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti k.t.s. Katso viesti
    Muistakaa ystävät, että asiakas on se joka päättää onko liikkeessä mukava asioida vai ei, jos kokee saaneensa huonoa palvelua on siitä yleensä aiheellista purnata.
    Moniko esim. kävisi ravintolassa joka tarjoaa toisille läskisoosia ja toisille sisäfilettä.
    Kukaan ei väittänyt edellä, etteikö ammattitaitoa olisi, mutta kun kyse oli ASIAKASPALVELUSTA.
    Palvelun laatuhan on pääosin odotusten ja kokemusten erotus. Mielenkiintoiseksi homma menee siinä vaiheessa kun asiakaspalvelu tuppaa olemaan kahden henkilön kanssakäymistä. Useinhan tähän sotketaan tuotteen hintakin mukaan vaikka se ei palveluun sinällään kuulukaan.

    Ja tosta sisäkumiongelmasta. Siinähän on Cittari tien toisella puolella ja sieltä olisi takuulla löytynyt sisäkumi paljon halvemmalla ihan kävelymatkan päästä.

    Tietty mä olen vähän jäävi kommentoimaan Keppanan palvelua kun olen liikkeessä asioinut kohta 20-vuotta ja tunnen Vesan melko hyvin. Ehkä omistaja ja henkilökunta on vähän kummaa porukkaa, mutta kun asiakkaina on pyöräilijöitä (=kummaa sakkia), niin pientä kummallisuutta kaivataankin.
    6.7 WTF/kg

  12. #12
    -OTSO- Guest
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti k.t.s. Katso viesti
    Moniko esim. kävisi ravintolassa joka tarjoaa toisille läskisoosia ja toisille sisäfilettä.
    Kukaan ei väittänyt edellä, etteikö ammattitaitoa olisi, mutta kun kyse oli ASIAKASPALVELUSTA.
    Ihan hyvä yritys, mutta taitaa vähän kielikuva ontua. Läskisoosia saa nykyisin vain parhaista ravitsemusliikkeistä. Esimerkiksi Suomalaisen Klubin "sianlihakastike kuoriperunoilla" on käsite ja kovinta gourmet'a. Nam!!! Toinen vastaava on muistaakseni Palace'n ravintola Eteläranta 10:n työnantalinnakkeessa. Sisäfilettä taas saa vähän paikasta kuin paikasta. Siis kyllä läskisoosi todellakin kelpaisi!

    Ei pahalla....:-)

  13. #13
    -OTSO- Guest
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti OJ Katso viesti
    Tietty mä olen vähän jäävi kommentoimaan Keppanan palvelua kun olen liikkeessä asioinut kohta 20-vuotta ja tunnen Vesan melko hyvin. Ehkä omistaja ja henkilökunta on vähän kummaa porukkaa, mutta kun asiakkaina on pyöräilijöitä (=kummaa sakkia), niin pientä kummallisuutta kaivataankin.
    Hyvin sanottu!

  14. #14
    Kyllähän Vesalla on melkoiset meriitit pyöräalalla ja nimenomaan maantiepyörien huollossa. Siksi onkin niin käsittämätöntä, että liikkeessä tehdään niin paljon "sutta". Omaan maantiepyörääni Vesa omakätisesti vaihtoi takapakan ja ketjut. Ongelma oli, että ketju oli sopimaton kyseiselle pakalle. Huomioiden miehen kokemuksen alalta, en viitsinyt mennä asiasta edes valittamaan, vaan vaihdatin ketjun Keravalla. Kun olen tästä kavereiden kanssa jutellut, moni on tosiaan ihmetellyt, että miksikähän se Vesa tekee sutta. Ilmeisesti sutta on saanut liikkeestä joku muukin kuin minä.

  15. #15
    Liittynyt
    05/2006
    Paikkakunta
    N=6695060.441, E=394280.279
    Viestit
    3.383
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti -OTSO- Katso viesti
    Ihan hyvä yritys, mutta taitaa vähän kielikuva ontua. Läskisoosia saa nykyisin vain parhaista ravitsemusliikkeistä. Esimerkiksi Suomalaisen Klubin "sianlihakastike kuoriperunoilla" on käsite ja kovinta gourmet'a. Nam!!! Toinen vastaava on muistaakseni Palace'n ravintola Eteläranta 10:n työnantalinnakkeessa. Sisäfilettä taas saa vähän paikasta kuin paikasta. Siis kyllä läskisoosi todellakin kelpaisi!

    Ei pahalla....:-)
    Yks äijä oli töissä öljynporauslautalla norjassa. Se tuli sitten suomeen lomalle puolen vuoden pestin jälkeen ja käveli hienoon raflaan syömään. Ukko tilasi ruisleipää ja hernekeittoo mutta tarjoilijapoika sanoi että "meidän menu ei sisällä hernekeittoa". Äijä kaivoi lompakostaan tonnin setelin, työnsi sen tarjoilijan taskuun, sanoi että on tasaraha ja toisti tilauksen. Tarjoilija empi sekunnin, pisti takin niskaan ja juoksi alepasta hernekeittotölkin. Tuosta rafkasta saa kuulema tänäkin päivänä hernekeittoa ja ruisleipää.
    -meistä jää vain jäljet lumeen.

  16. #16
    Liittynyt
    06/2009
    Paikkakunta
    Itä-Vantaa
    Viestit
    66
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti JiiPee Katso viesti
    Yks äijä oli töissä öljynporauslautalla norjassa. Se tuli sitten suomeen lomalle puolen vuoden pestin jälkeen ja käveli hienoon raflaan syömään. Ukko tilasi ruisleipää ja hernekeittoo mutta tarjoilijapoika sanoi että "meidän menu ei sisällä hernekeittoa". Äijä kaivoi lompakostaan tonnin setelin, työnsi sen tarjoilijan taskuun, sanoi että on tasaraha ja toisti tilauksen. Tarjoilija empi sekunnin, pisti takin niskaan ja juoksi alepasta hernekeittotölkin. Tuosta rafkasta saa kuulema tänäkin päivänä hernekeittoa ja ruisleipää.
    Tämä on asiakaspalvelua.

  17. #17
    mutanaama Guest
    Öljynporauslauta foorumilta
    *Uittu kun halusin hernekeittoa, niin vasta kun laitoin tonnin tiskiin niin sitä tuli, eikä tullu vaihtorahaa takas saa**ana*

  18. #18
    Liittynyt
    01/2002
    Paikkakunta
    Tsadi
    Viestit
    2.642
    Ilmeisesti tämä kuuluisa 16 euron sisäkumi oli vaihdettu asiakkaalle alle, mikä selittääkin hinnan. 6 egee sisuri (), 10 työstä. Ei mielestäni kovin hävytöntä riistoa. Mutta kaikki on suhteellista

    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Heksula Katso viesti
    Palvelu on kyllä ollut aina ihan kohdallaan, ainakin sen silmälasipäisen tummahiuksisen hepun kanssa.
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti OJ Katso viesti
    ..ja henkilökunta on vähän kummaa porukkaa..
    Heheh.. Jepjep...
    recycling will save the planet, especially if you eat all your plastic and die

  19. #19
    mutanaama Guest
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti länsiväylä Katso viesti
    Ilmeisesti tämä kuuluisa 16 euron sisäkumi oli vaihdettu asiakkaalle alle, mikä selittääkin hinnan. 6 egee sisuri (), 10 työstä..
    Kymppi kuminvaihdosta, Kääääk. Noita tekee tota kolkyt tunnissa, niin sehän on 300€/h. Hirrrmuista kiskontaa

  20. #20
    Liittynyt
    09/1999
    Paikkakunta
    Tampere
    Viestit
    7.851
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti mutanaama Katso viesti
    Kymppi kuminvaihdosta, Kääääk. Noita tekee tota kolkyt tunnissa, niin sehän on 300€/h. Hirrrmuista kiskontaa
    Just. Umpipaskaiseen rullajarru-8v Nexuspyörään jossa on ylileveät Bilteman nastarenkaat ja rukin omistaja tinkaa ja kitisee ensin vartin ja sit kyttää vieressä ja kiroileen sun ryöstöhintaasi koko ajan....

    Käyppäs kokeileen, alkaa kymppi oleen sivuseikka siinä....? Ja 6€ sisuri tuskin oikeuttaa miehittämään Ruattia....eikös se oo siäläpäin...



    Ja näin maalaisena, aina kun joutuu meneen esim kehä-3:n sisälle, henkilökunta on kummaa. Ihan Mäkkäristä lähtien...

  21. #21
    mutanaama Guest
    [ot1]Järvenpää on kehän ulkopuolla.
    [ot2] Teknistä palveluammatin yritystä tullu pyöritettyä 20 vuotta. En myy yksityisille, elleivät osaa itse ostaa

  22. #22
    Liittynyt
    10/2009
    Paikkakunta
    Tampere
    Viestit
    438
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Samu Ilonen Katso viesti
    Ja näin maalaisena, aina kun joutuu meneen esim kehä-3:n sisälle, henkilökunta on kummaa. Ihan Mäkkäristä lähtien...
    Ei se ole pelkästään henkilökunnassa, siellä on ihan kaikki ihmiset vähän kummallisia

  23. #23
    Liittynyt
    06/2009
    Paikkakunta
    Helsinki
    Viestit
    912
    No, mä ainakin olen kummallinen, outo ja erikoinen tapaus

    Ja aion jatkossakin asioida tuossa kummallisessa liikkeessä ja kummallisen omistajan kanssa, vaikka tästä putiikista/henkilöstä kehkeytyikin kummallinen keskustelu...
    "When I orbited the Earth, I saw how beautiful our planet is. We must protect and preserve this beauty and not destroy it." - Yuri Gagarin

  24. #24
    Liittynyt
    03/2003
    Paikkakunta
    Autostania
    Viestit
    6.991
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti länsiväylä Katso viesti
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti OJ
    ..ja henkilökunta on vähän kummaa porukkaa..
    Heheh.. Jepjep...
    Jätin ihan tarkoituksella ne liikkeessä haitaksi asti pyörivät, mitään ostamattomat, tyypit pois tosta luonnehdinnasta. Mutta se yksi, alunperin Venäjän rajamaastosta kotoisin oleva, tyyppi on ollut yksi kummimmista duunareista

    Pyöräkauppa on kummaa ja mä en niissä vähemmän kummallisissa liikkeissä kovin usein asioi.
    6.7 WTF/kg

  25. #25
    Liittynyt
    10/2007
    Paikkakunta
    Hikiä
    Viestit
    286
    hei, se venäjänjamppa olisi kyllä ostanut vaikka mitä jos olisi ollut valikoimissa 75-piikkisiä eturattaita, reippaasti eteenpäin taivutettuja satulatolppia, 11-pikkisiä rattaita favoritin 3-v takanapaan. siis á max 5€.

    olihan siellä muitakin ihmeasiakkaita. meitsi lämpesi (hyvässä) niihin junnuihin jotka hengas siellä niin paljon että loppuviimein laskettiin henkilökunnaksi, ja laitettiin aina tekemään kaikki "likaiset" työt.

    Chebicissä muinoin työskelleenä voin todeta Rautun olevan suomen fillaroitsijoiden yli-Imaami. Ja kaikki parhaat fillarointireitit johtaa lopulta Chebiciin!

  26. #26
    Liittynyt
    11/2008
    Paikkakunta
    Helsinki
    Viestit
    0
    Haaa...täähän kuullostaa niin mielenkiintoselta että taidankin seuraavankerran kun on asiaa tsygaliikkeeseen pistäytyä kyrv...eikun Järvenpäässä
    p.s.ittekin 20v palvelua myyneenä...
    Pidetään ketju kireällä,ei pinna

  27. #27
    Liittynyt
    03/2001
    Paikkakunta
    koti?
    Viestit
    8.840

    Kymysys

    Kyllä minuakin harmitti, kun kuopus osti 50kr sisärenkaan ja jouduin maksamaan siitä 50kr, vaikka ei sillä maalin asti kuopus ajanutkaan
    ja keskeytyspakettikin piti sisällään palautustuotteita, joille kuopus on allerginen - kamaa asiakaspalvelua Ruotsin maalla ja vielä keskellä yötä
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti k.t.s. Katso viesti
    Muistakaa ystävät, että asiakas on se joka päättää onko liikkeessä mukava asioida vai ei, jos kokee saaneensa huonoa palvelua on siitä yleensä aiheellista purnata.
    Moniko esim. kävisi ravintolassa joka tarjoaa toisille läskisoosia ja toisille sisäfilettä.
    Kukaan ei väittänyt edellä, etteikö ammattitaitoa olisi, mutta kun kyse oli ASIAKASPALVELUSTA.
    Eikö asiakaspalvelu ole sitä, että saa mitä tarvitsee/haluaa; läskisoosia toivon saavani, jos sitä tilaan ja varmasti petyn, jos tarjotaan pakkopaitaa, jota saatan tarvita. Kammottavaa olisi, jos ravintola tarjoaisi yhtä ruokaa - ammattitaitoa vaatii se, että tuote vastaa asiakkaan mielikuvaa tuotteesta ja asiakaspalvelulla tuote tuodaan asiakkaan ulottuville. Suomessa on oikeus tarjota haluamaansa ammattitaitoa useimmilla aloilla ja valitsemaansa asiakaspalvelua, ellei oikeus ole todennut asiakaspalvelun perusteita lain tahi hyvän tavan vastaiseksi.
    • EI, se ei ole optinen harha - se näyttää siltä
    • EI, se ei ole epäselvästi sanottu - se kuullostaa sitä
    • Tunne Todellisuus - Kosketa Maailmakaikkeutta

  28. #28
    Liittynyt
    07/2009
    Paikkakunta
    Kuusamo
    Viestit
    4.123
    Ketjun avausviesti antaa ilmi että sössitty on ainakin sen soittamattomuuden kanssa. Lupausta ei ole pidetty, mikä on aina huono juttu.

    ----

    Yleisemmin sanottuna vanha sanonta "kumarrat yhdelle niin pyllistät toiselle" pätee niin pyöräkaupassa kuin missä tahansa erikoistuotteita ja palveluja myyvässä liikkeessä. Kyse lienee siitä, miten saada sitä persvakoa mahdollisimman hyvin piiloon siltä asiakaskunnalta, jolle ei siis tietoisesti erikseen kumarrella.

    Eli erikoistuminen on niin tämänkin kaupan kuin monen muun vastaavan elinehto. Koska aina löytyy isoja ketjuja ja niitä nettikauppoja jotka myyvät sitä ns. bulkkikamaa kuitenkin kilpailukykyisemmin, tai ainakin niiden perse kestää myydä sitä jopa tappiolla paremmin kuin härmäläisen kivijalkakauppiaan.

    Kuitenkin hommasta tekee haasteellisen mitä todennäköisemmin se seikka, että sille taunotasalakillekin pitäisi kumminkin pystyä myymään sisäkumia, tiptoppia ja pikaventtiileitä. Tai mustekaloja, pirikelloja ja ketjurasvaa. Siihen kun ympätään se erikoispuoli alkaa tekijöillä olla kädet täynnä tekemistä. Ei riitä, että saat jonkun maantiefilon myytyä, se pitää vielä kasata, säätää ja opettaa ostaja vielä sitä ajamaankin. Poislukien ne muutamat vakionaamat, joille voi vaikka vähän vittuillakin jos siltä tuntuu, ostaa ne kumminkin. Ja monesti vielä velaksi

    Tähän koreuteen kun tulee se päivä, jolloin on vartti sulkemisaikaan, eukko on päkättänyt aamulla ennen töihinlähtöä yhdestä sun toisesta asiasta, kaupassakin pitäisi käydä, ehtiä viedä mukulat harrastukseen n paikkaan y, liikekin pitäisi laittaa kiinni, kassa laskea ja joku neropatti saapuu "ostamaan" pyörää niin kärsivällisyydellä ei ole mitään määrää eikä rajaa...tai sitten on!

    Ei ole helppoa pyöräkauppiaan elämä, mutta ei se ole toisaalta ostajankaan murhe. Tällä ylläolevalla ei tartte välttämättä olla mitään tekemistä tämän ko. tapauksen ja liikkeen kanssa, tulipa vaan jonkinlaisia fläspäkkejä omista kokemuksista -90 luvun alusta näissä kuvioissa
    *Ketjut ovat sotkemista varten*

  29. #29
    Kummallisen mukava ja ystävällinen kaveri se Vesa Rauttu on,ainakin mun mielestä.

  30. #30
    Liittynyt
    09/2006
    Paikkakunta
    Tuusula
    Viestit
    2.214
    Muutama kokemus itselläkin. Takavaihtaja paukahti jossain Jäken mettässä. Joku vaihde jäi kuitenkin päälle ja varovasti ajamalla pääsin Kepisille. Vesa vei pyörän korjaamon puolelle ja minä kyselin taxin numeroa. Vesa tuli takas korjaamolta toinen pyörä mukanaan ja antoi mulle sen lainaan siksi aikaa kun oma pyörä on kunnossa.
    Tuossa muutama päivä sitten en saanut Simanon vanhaa vapaaratasta irti, kun ei ollu työkalua. Takakiekon kanssa kauppaan ja saman tien korjaamon puolelle. Vapaarattaan irrotus ei maksanu mitään, kun ostin sinkulaketjun samalla. Usein tulee tuolla asioitua, kun on mun lähikauppa.
    Fatless biker

Kirjanmerkit

Viestin säännöt

  • Käyttäjä ei voi aloittaa uusia viestiketjuja
  • Käyttäjä ei voi vastata viesteihin
  • Käyttäjä ei voi liittää liitetiedostoja
  • Käyttäjä ei voi muokata viestejään
  •