Sivu 129 / 129 EnsimmäinenEnsimmäinen ... 2979119127128129
Näyttää tulokset 3.841 - 3.856 / 3856

Aihe: Bike-discount

  1. #3841
    Liittynyt
    12/2009
    Paikkakunta
    Kaarina
    Viestit
    429
    Tulihan täältäkin sitten tilattua pientä tarviketta. Toissaviikonloppuna tilasin, paketti lähti matkaan 28.11. ja paketti oli kotona perillä 4.12. Ei ainakaan mulla valittamista, laatikko hyvin pakattu ja tavarat niin kuin piti.

  2. #3842
    Liittynyt
    11/2003
    Paikkakunta
    Ala-Painaa
    Viestit
    2.813
    Bike-discountissa ilmeisesti kiirusta, reklamaatioviestiin vastaaminen kesti lähemmäs neljä viikkoa.

  3. #3843
    Liittynyt
    06/2016
    Viestit
    1.251
    Hiukan tökkii, kun maksettu paketti on kateissa.

    "Please note, all emails are processed by the date received, this can take about 48 hours.

    Depending on the subject some answers may take longer.

    We thank you for your understanding."

  4. #3844
    Itselle kesti pari kuukautta, kun vastasivat reklamaatio viestiin lampusta. Samoja toimittatomia Radon lamppuja ilmeisesti ollut muillakin.
    Ei voi suositella kauppaa.

  5. #3845
    Liittynyt
    06/2016
    Viestit
    1.251
    Sain vastauksen (ei varsinainen reklamaatio, vaan kysely kateissa olevasta lähetyksestä) viikossa ja olihan siitä apua, kun sain Postin seurantakoodin. Silti edelleen homma tökkii. Tavarat kerättiin 21.11.17, paketti lähti Saksasta 22.11.17 ja luovutettiin Postille 23.11.17. Perillä se ei edelleenkään ole, mutta asiakaspalveluun soiton ja seurantakoodin avulla selvisi, että 4.12.17 Postin mukaan lähetyksen tiedoissa on havaittu epäselvyyttä ja asiaa aletaan selvittää ehkä tänään (seurantatiedon mukaan 4.12.17 selvitetään eli siinä viestissä ainakin 3 pv otettiin etunojaa). Soitto ei kuitenkaan saanut aikaan sitä, että kun sisältö ja vastaanottaja on selvillä, pakettia voisi edes noutaa lajittelukeskuksesta saati laittaa jakeluun. Ennuste jakelusta on, jos kaikki menee hyvin, 11.12.17. Vielä en tuohon usko.

    Tällä hetkellä ainoa kiinnostava asia on se, onko moka Bike-Discountin, Saksan DHL:n vai Postin syytä. BD:n sähköposteissa osoitetiedot on oikein. Asiakkaan näkökulmasta katsottuna ketju ei kuitenkaan toimi, oli syy kenen tahansa. Samaan aikaan tilattu lähetys Bike24:sta tuli perille reilussa viikossa (kuljetusfirmana DPD Suomessa ja Saksassa) ja Duracelldirectistä tilattu akku vajaassa viikossa (DHL Englanti + Suomi). Bike-Discountin tilauksesta on nyt siis aikaa vajaat 3 viikkoa.

  6. #3846
    Liittynyt
    06/2016
    Viestit
    1.251
    Kuulemma lähettäjä eli BD ei ole laittanut pakettiin tulliselvitystä ja sitä Posti nyt odottelee. Se ei kelpaa, että lähetän Postille tilauksen, josta ilmenee paketin sisältö eli että ei sisällä mitään tullia kiinnostavaa. Varmaan ainakin viikko siis menee, että tuollainen paperi BD:stä saadaan päätellen kaupan nopeudesta vastata sähköposteihin. Ei hyvä.

  7. #3847
    Liittynyt
    08/2009
    Viestit
    276
    Häh? Eihän EU:n sisällä mitään tulliselvityksiä tehdä.

  8. #3848
    Liittynyt
    07/2004
    Viestit
    2.239
    Lainaus Alkujaan tämän lähetti Hippo04 Katso viesti
    Häh? Eihän EU:n sisällä mitään tulliselvityksiä tehdä.
    Ehkä B-D on alkanut etämyymään viinejä

  9. #3849
    Liittynyt
    06/2016
    Viestit
    1.251
    En tiedä, mistä oikeasti on kyse, kun en viinejä BD:stä tilannut. Noin postista minulle kuitenkin kerrottiin, eikä posti voi tietää, onko paketissa Deoren vaihtaja vai viinipullo. Ehkä jossain paperissa pitää olla rasti ruudussa, ettei ole tullattavaa.

    Ai niin, pitäisi lähetyksessä olla myös yksi Camelbakin pullo. Ehkä siihen joku innokas tarttui ymmärtämättä, että pullon ainakin pitäisi olla tyhjä. Voihan jollekin olla täysin mahdoton ajatus, että joku suomalainen muka tilaa tyhjän pullon ulkomailta. Toisaalta tilattujen tavaroiden n. 3 kilon yhteispaino ei kovin suuren viinalastin salakuljetusta tullin ohi mahdollista.

    Monta epäselvää asiaa tähän liittyy. En tunne menettelyjä, mutta erikoiselta tuntuu myös se, että paketti odottaa Postin lajittelukeskuksessa, ei tullissa, jos tulliselvityksen kanssa on ongelmaa. Luulisi talousvaikeuksien kanssa painivalla firmalla olevan tuottavampaakin tekemistä kuin selvittää tällaista asiaa. Ainoa selkeä asia on, että eu:n hyvät perustavoitteet osataan terrorisoida byrokratialla.

  10. #3850
    Liittynyt
    06/2007
    Paikkakunta
    Helsinki
    Viestit
    4.602
    Posti perseilee omiaan tai B-D on epähuomiossa ilmoittanut sisällön tullattavaksi. Epäilen ensimmäistä vaihtoehtoa.
    Holokki auki ku H. Moilane.

  11. #3851
    Liittynyt
    06/2016
    Viestit
    1.251
    Samaa epäilen minäkin, koska kolme kertaa olen Postin asiakaspalveluun soittanut ja kysynyt paketin tilannetta ja kolme kertaa saanut erilaisen vastauksen. Ainoa yhteinen nimittäjä on ollut se, että ns. asiakaspalvelija ei ole voinut asialle mitään tehdä.

  12. #3852
    Liittynyt
    06/2016
    Viestit
    1.251
    13.12.17 posti toi paketin, syy viiveeseen jää hämäräksi. 3,5 vk tilauksesta toimitukseen. Toivottavasti oli harvinainen poikkeus tuon liikkeen toimituksissa.

  13. #3853
    Liittynyt
    03/2007
    Paikkakunta
    Kempele
    Viestit
    2.649
    Juomapullo voisi hyvinkin selittää viivettä. Samasta kaupasta tilasin tavaraa ja tulin laittaneeksi TT paikkarasian pakettiin, jossa liimatuubi, viivettä tuli siihenkin, tais olla tupla normiin viikkoon. Kerran tuli briteistä paketti kolmessa viikossa, siihen en keksinyt muuta syytä kuin brittien pitkät teetauot, koska se viipyi RMn osuudessa.😁

  14. #3854
    Liittynyt
    06/2016
    Viestit
    1.251
    Varsin päihdyttävää sisältöä lähetyksessä tyhjästä pullosta huolimatta oli, kun lähetysluettelossa lukee mm. Dt Swiss, Deore Xt jne... Luultavasti joku elämäänsä turhautunut tullivirkailija tulkitsi lakia hiukan väärin.

  15. #3855
    Liittynyt
    03/2007
    Paikkakunta
    Kempele
    Viestit
    2.649
    Camel viittaa tupakkiin ja pullo alkomahooliin, kun kone miettii sisältöä, voipihan tullihenkilökin päätyä noihin, kun pyöräala ei kiinnostuksen ylimmällä asteella.😁

  16. #3856
    Liittynyt
    02/2016
    Viestit
    2.394
    Vasta tuli kaverille paketti, jossa oli nesteitä varmaan 6 litran edestä. Pari litkupönikkää ja Muc-offia iso pönttö. Eipä nuo siihen puuttuneet.

Aiheen tagit

Kirjanmerkit

Viestin säännöt

  • Käyttäjä ei voi aloittaa uusia viestiketjuja
  • Käyttäjä ei voi vastata viesteihin
  • Käyttäjä ei voi liittää liitetiedostoja
  • Käyttäjä ei voi muokata viestejään
  •