PDA

Näytä tavallinen näkymä : www.bikester.fi kokemuksia?



Sivut : [1] 2

IlkkaP
26.12.2013, 10.14
Onkohan tästä nettiliikkeestä kokemuksia? http://www.bikester.fi/

Miten toimii toimitukset, asiakaspalvelu ja mahdolliset takuuasiat?

Maantiepyörän tilaaminen tuolta on käynyt mielessä.

Kemizti
26.12.2013, 10.31
Kallista ainakin näytti olevan, kun muutaman "pistokokeen" tein ja vertasin b-c / b-d hintoihin..

Rautaperse
18.03.2014, 21.37
Potkupyörän tilasin sivuilta. Ostin soittokellon ja droppi-tangon lisäksi, jotta postikulut tulisivat ilmaiseksi. Potkupyörä lähti UPS:n kyydillä ja muut roippeet DHLExpressin kyydissä Suomeen. Viidessä arkipäivässä molempia yritettiin toimittaa kotiin. Tänään UPS sai toimitettua potkupyörän töihin ja posti kiikutti saapumisilmoituksen DHL:n paketista. Varsin toimivalta putiikilta näyttää. Tosin monessa tuotteessa Kemitzin jo mainitsema kallius rajoittaa.

Ulkorengas
19.03.2014, 06.16
Minunkin tapauksessani oli kallis, eikä firma suostunut tinkaamaan hinnoista yhtään.

alteregoni
20.03.2014, 23.20
Taitaa olla Votec heidän "Radoninsa"...?

N.N.
07.05.2014, 09.49
Tilasin bibsit la 3.5., tiistaina ip tilaus käsiteltiin, tavara liikahti Stuttgardista Hannoveriin. Sieltä DHL:llä toivon mukaan pian.

hoocee
08.05.2014, 13.57
Tilasin eilen Evocin repun, tilaus käsiteltiin 10min lähettämisen jälkeen. Tänään näyttäisi olevan lähteneen Hannoverista Vantaalle. Toivottavasti pian kotona.

N.N.
08.05.2014, 22.34
Tilasin bibsit la 3.5., tiistaina ip tilaus käsiteltiin, tavara liikahti Stuttgardista Hannoveriin. Sieltä DHL:llä toivon mukaan pian.
Torstaina klo 19 jälkeen saapunut DHL:n Turun-toimipisteeseen. Nyt jännään, ehtiikö huomiseksi Helsinkiin, niin saisin vkonlopuksi.

kaakeli
09.05.2014, 12.07
Perjantai-illalla n. 21 tilasin pyörän ja muuta pikku sälää. Lauantai aamupäivällä tuli sähköposti jossa dhl:n seurantanumero. Maanantaina sitten tuli ups:n (jolla pyörät lähetetään), ja tänään aamulla fillari tuli kotiovelle. DHL:n paketti makaa ainakin seurannan mukaan vielä Turun postissa.
UPS:ltä nopeaa toimintaa, ja samaa voi sanoa myös itse Bikesteristä. Sais viel se toinen paketti tulla niin pääsee kaatuilemaan ekoilla lukkopolkimilla :D

N.N.
09.05.2014, 12.31
Torstaina klo 19 jälkeen saapunut DHL:n Turun-toimipisteeseen. Nyt jännään, ehtiikö huomiseksi Helsinkiin, niin saisin vkonlopuksi.

Tänään paketti toimistolla puolen päivän aikaan. Eli tilaus lauantaina ip, toimitus perjantaina klo 12.

hoocee
12.05.2014, 11.21
Tilasin eilen Evocin repun, tilaus käsiteltiin 10min lähettämisen jälkeen. Tänään näyttäisi olevan lähteneen Hannoverista Vantaalle. Toivottavasti pian kotona.

Tänään DHL:n kuski toi paketin, kaikki näyttäisi olevan niin kuin pitää. Suosittelen!

perminna
19.05.2014, 19.18
Laitoin viikonloppuna tilaukseen parit shortsit Bikesterin kaupasta ilmaisen (ja lupausten mukaan helpon) palautuksen vuoksi. Paketti on asiakastilin mukaan lähetetty, mutta en ole saanut siitä toimitusvahvistusta sähköpostitse. Näin ollen en ole myöskään saanut seurantakoodia, vaikka kaupan sivujen mukaan tilaukset toimitetaan paketteina = pitäisi olla seurattavissa. Pitänee kysellä aspasta, onko seurantakoodia saatavilla.

ASu
27.05.2014, 08.03
Täälät myös suositus bikesterille. Tilasin mm. stemmin, ketjut, pakan, ja kahvat. Kaikki tuli nopeasti ja hinnat olivat kilpailukykyiset. Tilaukseen sai -10€ alennuksen ja ilman toimituskuluja.

perminna
27.05.2014, 14.53
Tilasin pari viikkoa sitten kolmet shortsit Bikesterista sovitettavaksi. Hintaluokka oli sama kuin muuallakin Malojan housujen kohdalla. Tilauspäätökseen vaikutti Bikesterin ilmaiset postikulut ja ilmainen palautus. Lähetys tapahtui muutamassa päivässä ja toimitusaika oli 3-4 päivää (DHL Express/Suomessa Itella Next Day Business tjsp). Seurantakoodin sain toimitusvahvistuksen mukana.

Eilen lähetin tilatuista shortseista kahdet takaisin asiakaspalautuksella. Mielenkiinnolla odotan, miten nopeasti tavara palautuu Saksaan. Tavarat tilasin Klarnan laskulla, joten rahaa heidän ei tarvitse palauttaa, vaan maksan vain pitämäni pöksyt.

8_pallo
22.06.2014, 19.31
Tilaus tehty 5.6 ja lähetys oli perillä 13.6... Toimitus DHL -> itella... +++++Nettisivut suomeksi, +++++ei ollut lähetyskuluja, +++++Useampi maksu vaihtoehto, esim voi maksaa laskulla ja näytti olevan reilusti maksuaikaa tuossa... Ja ainakin hinta oli sama esim CRC
Endura Hummvee Pyöräilyshortsit Miehet 3/4 camot 69€

Keijo Leppänen
24.06.2014, 18.24
tilaus 20.6 ja perillä 24.6, ei mitään huonoa sanottavaa...

Jake_Kona
13.09.2014, 11.47
Kokemusta on monista nettikaupoista ja nyt tämä on kyllä surkeimmasta päästä mitä tulee tavaran nimityksiin suomeksi ja tuotteen kuvauksiin. Puutteelliset nimitykset ja olemattomat tuotekuvaukset. Ei ole kallis, mutta mitä hyötyä on liian pienistä tuotteista joilla en tee mitään.
http://www.bikester.fi/tarvikkeet/neopreenisuoja/271126.html
http://www.bikester.fi/lizard-skins-standardi-ketjun-runkosuojat-226096.html
En viitsi palauttaa. Enempi harmittaa miksi ei voi kunnolla hoitaa tuotekuvauksia kun kerran nettikauppaa käy.
Hyvän kypärän sain edukkaasti. Kiitos siitä. Ja muuta positiivista oli nopeaakin toimitus. En siis etukäteen tiennyt, että kyseiset tuotteet lähtevät liikkeelle ulkomaan varastosta, vaikka luvataan seuraavana päivänä lähettää lähtee paketti oikeasti liikkeelle vasta sitä seuraavana päivänä. Su tilaus ja to päivällä paketti kotiovella ilman mutinoita ja postikonttorilla ramppaamisia.
Mitäkö opin tästä. Ottaa itse selvää jokaisen tuotteen kohdalta valmistajan omilta sivuilta mitä kokoja on ja mitä ominaisuuksia tuote sisältää ennenkuin tilailee mitään. Onhan sekin kai osa harrastusta ;)

Carppa
19.09.2014, 08.33
Ostin keskiviikkona 27.8. Campan Record kahvat koska hinta oli mielestäni edullinen ja tuotetiedoissa luki että vain 1 tuote varastossa. Toimitusaika oli mielestäni kohtuullinen kun kahvat tuli maantaina 1.9. ja toimituskuluja ei ollut. Vähän epäilytti että hinta on alhaalla muka viimeisen kappaleen takia, mutta kun tilausvahvistuksen saatuani etsin kahvoja sieltä niin eipä enää löytynyt. Aikaisemmin maaliskuussa ostin sieltä Park Tooli korjaustelineen ja sekin tuli nopeasti (tilaus pe ja kotona ti). En ole muuten löytänyt ko. kahvoja enää tuohon hintaan mistään vaikka olen tilannut monista saksalaista ja brittiläisistä verkkokaupoista.

JaSaar
27.09.2014, 20.52
Tilasin torstaina ja tiistaina paketti perillä. Liukkaasti tuli ja tyytyväine toimitukseen. Osa kallista, osa ihan kilpailukykyisellä hinnalla.

Southpaw
04.12.2014, 09.26
Tilasin hyvällä alennuksella sinkulan Bikesteristä. Sopi tuote-esittelyn mukaan juuri spekseihini eli piti tulla 28 mm renkailla sekä sopia maksimissaan 32 mm renkaat + lokarit. Todellisuudessa tuli 23 mm slikseillä ja 28 mm ei edes mahdu pyörimään etuharukassa. Lokareita ei saa Tektron jarrujen takia kumpaankaan päähän. Googlailin samaa zygeä muista nettikaupoista ja näyttää siltä, että Bikesterin ammattilaiset ovat kääntäneet lauseen " The steel fork, with 32mm track rake" muotoon sopii 32 mm renkaat lokareilla:seko:.

No onneksi ainakin teoriassa palautuksen pitäisi olla helppoa eli UPS tulee hakemaan järkyttävän kokoisen laatikon kotoani eikä kustannuksia minulle pitäisi syntyä. Tuosta UPSista ja sen seurantajärjestelmistä voisi myöskin avautua, mutta menköön johonkin toiseen lankaan.

patric
14.01.2015, 21.33
Olen 4-5 kertaa tilaillut bikesteristä edullisesti renkaita sisäkumeja yms.. pian lähtee taas yksi tilaus. Kerran oli kuljetuksessa hävinnyt paketit. Uudet lähetettiin samointein liikkeelle. Kokemukseni ovat siis todella positiivisiä. rahtikin ilmainen kun 99e ylittyy ja sehän tässä rakkaassa harrastuksessa ylittyy ;)

kassu_
01.02.2015, 14.44
Housut ja kirkkaat ajolasit tilattu..lauantaina tilaus, torstaina kusti polki kotiovelle. Hintaluokka noissa samaa kuin muualla, toimitus riittävän ripeää omaan makuun. :)

Serpico
09.06.2015, 16.26
..........

Nana
17.06.2015, 13.05
Olen odotellut karkkilähetystä (CB Candyt) sunnuntaista ja kun tracking lakkasi jo reilu vrk sitten antamasta mitään tietoa soitin ensin Bikesteriin, ei vastata, sitten DHL:lle josta minulle kerrottiin, että polkimet on laitettu maalähetyksenä, eli hitainta mahdollista tietä rekan kyydissä tulemaan ja niitä voi odotella aikaisintaan juhannuksen jälkeen tänne Suomeen. Kunnon kusetusta antaa ymmärtää, että täältä tilatessa saisi nopeasti.

Ja reklaa on laitettu

Henri_Eronen
17.06.2015, 13.36
Olen odotellut karkkilähetystä (CB Candyt) sunnuntaista ja kun tracking lakkasi jo reilu vrk sitten antamasta mitään tietoa soitin ensin Bikesteriin, ei vastata, sitten DHL:lle josta minulle kerrottiin, että polkimet on laitettu maalähetyksenä, eli hitainta mahdollista tietä rekan kyydissä tulemaan ja niitä voi odotella aikaisintaan juhannuksen jälkeen tänne Suomeen. Kunnon kusetusta antaa ymmärtää, että täältä tilatessa saisi nopeasti.

Ja reklaa on laitettu
Osa DHL paketeista tosiaan menee itellajakelulla, eli suomenpäässä voi varata sen viikon :)

Nana
17.06.2015, 13.50
^
Tässä tapauksessa saa varata viikon ennen kuin ne edes pääsevät Suomeen. Ne ovat nyt DHLn rekan kyydissä ties missä. Ihan huijausta tämmöinen. Ei voi mielivaltaisesti lähetellä osaa lentoteitse ja osaa jopolla, kyllä se pitää olla kaikille sama, poislukien erikoiskuljetukset ja lisämaksut.

Nana
17.06.2015, 16.41
Noniin, ainoa vastaus mitä sain palautteeseeni tästä toimittamisesta on "Hei varastossa saatavilla olevien tuotteiden toimitusaika on 5-10 arkipäivää." Eli käsittääkseni pidempi kuin muilla, useimmat taitavat saada 3-6 vrk:ssa.
Hmm, siis kaupassa on tuotteet keskimääräisesti aina kalliimpia kuin muualla ja vielä hitaampi toimitus. Miksi ihmeessä tuolta kannattaisi mitään tilata?
jos hinnat ovat korkeammat, pitäisi toimituksen olla todella nopea, jotta kannattaisi ostaa, mutta tässä tapauksessa se on kaikkea muuta.

rautajalka
03.07.2015, 20.08
Maastofillarin tuolta tilasin. Toimitus oli kiitettävän nopea. Myöhään su iltana tilaus sisään ja to iltapäivällä upsin kuriiri toi pyörän kotiovelle. Hinnoista en nyt osaa sen paremmin sanoa, mutta uutiskirjeen tilaaja sai loppusummasta 10e alennusta.

Jami2003
05.07.2015, 18.43
Bikesterissä on toisinaan pyöriä erittäin hyvässä alennuksessa. Tilasin oman cykloni sieltä. Ja tuli todella nopeasti. Mitään komponentteja sieltä ei ole viitsinyt tilata koska hinta.

makimies
27.08.2015, 16.40
^
Tässä tapauksessa saa varata viikon ennen kuin ne edes pääsevät Suomeen. Ne ovat nyt DHLn rekan kyydissä ties missä. Ihan huijausta tämmöinen. Ei voi mielivaltaisesti lähetellä osaa lentoteitse ja osaa jopolla, kyllä se pitää olla kaikille sama, poislukien erikoiskuljetukset ja lisämaksut.

Juum, menin muuten bikesterin kanssa halpaan tilatessani heiltä gripit. Luulin että liike on suomalainen :O

puppy
27.08.2015, 20.22
^eikö tuo alla olla tapa monessa verkkokaupassa, olevinaan .fi pääte ja suomeksi tekstit mutta Saksasta tjms. se koko homma pyärii...

Nana
13.09.2015, 11.29
^^ Joo, he Saksassa toimivat, mutta palvelunro on kai ihan Suomessa toimiva ja saa siis suomenkielistä asiakaspalvelua. Olen pari krt soittanut sinne ja ihan hyvin pelannut.

Bikesteristä on tullut tavarat nopeasti. Pari kertaa lyhyen ajan sisään olen tilannut ja eka tuli parissa päivässä, toinen 4:ssä päivässä, eli selvästi alle viikon molemmat.

rautajalka
13.09.2015, 14.34
Uusimman tilaukseni kanssa kävi siten, että tilaukseni pääartikkeli olikin päässyt loppumaan ( vaikka sitä tilaushetkellä nettisivujen mukaan oli vielä joitain kpl varastossa ). Minua infottiin asiasta s.postilla, johon vastasinkin välittömästi ja kerroin peruvani lopputilauksen. Tämä ei kuitenkaan onnistunut, koska loput tuotteista oli jo keräilyssä. Eli nyt nämä tilauksen täytemateriaalit kuitenkin lähetetään minulle, mutta saan halutessani palauttaa ne maksutta. Pidän kuitenkin tavarat, on ne ihan tarpeellisia, mutta kuitenkin sellaisia mitä ei juuri tule pelkästään mistään tilattua, vaan juuri isompien tilausten kylkiäisinä.

Nana
25.09.2015, 14.48
Oon itse nyt täältä tilaillut kaiken, mitä ei tule lähiliikkeistä ostettua. Ihan kohtuuajassa tullut tavarat. Itseasiassa se ensimmäinenkin lähetys, vaikka tulikin rekalla, tuli lopulta kohtuuajassa, se rekka oli kai hajonnut tms. ja vaikutti ensin siltä, että kestäisi kauan tulla, mutta taisivat viikon sisään tulla nekin.
En tiedä millä ovat tulleet nämä edelliset, mutta alta viikon, muutaman päivän max kestänyt niin ei valittamista.

Nana
01.10.2015, 21.57
Jälleen tuli alle viikossa viimeinen satsi, molemmat tuotteet oli pakattu samaan lähetykseen ja pakkaus kunnossa, isolla kuplamuovilla vielä suojattuna laatikossa. Kyllä ihan toimivalta vaikuttaa tuo Bikesterin toimitus, ainakin tänne Helsinkiin.

Nana
12.10.2015, 13.07
Eiks täältä tosiaan porukka tilaile, vai eikö ne vaan kirjoittele tänne?
Jos Beedeissä ja B Componentseissa on suht korkeat postituskulut niin tuleehan toi varmaan samanhintaiseksi, jopa halvemmaksi joitain tuotteita tilata täältä tai jostain muualta.

Pe laittoivat ekan kerran laskun ennen kuin oli lähetys laitettu matkaan. Otin kuitenkin yhteyttä Klarnaan ja sanoin, että koska lähetys ei ehtinyt perjantain kuljetuksiin (tilaus edellisyönä) eräpvää pitää siirtää myös. Onnistuihan se ja eräpvä on nyt pari vkoa myöhemmin.

mla
12.10.2015, 13.36
Monta kertaa olen täältä tilannut. Tavaraa on välillä hyvissä alennuksissa vaikka perushinnat onkin hieman korkeahkot moneen muuhun kauppaan verrattuna.
Bash Guardin nyt tilasin kun näköjään sille on läskissä tarvetta. Hinta oli ihan ok - paikallisissa liikkeissä ei ollut hyllyssä tuota ja tilausaika olisi ollut pidempi kuin täältä toimitus.

Nana
12.10.2015, 20.32
Ok, itse olen todennut Bikesterin kans varsin hyväksi vaihtoehdoksi. Tuotteet ovat joka kerta tulleet nopeasti, nytkin, vaikkei samana päivänä lähtenytkään, seuranta näyttää, että tänään on saapunut lähetys Suomeen, eli huomenna pääsee noutamaan.
Ihan kohtuullisia tarjouksia ollut HDsta yms ja muistakin renkaista ja kun postit ei ole kymmentä euroa voi loppuhinta olla jopa sama kuin noissa halvimmissa, mutta ainakin varmasti nopsalla toimituksella.

Suburban
13.10.2015, 01.32
Pari kertaa olen tilannut ja ei voi kun kehua. Kohtuu hinnat, lähettävät nopeasti, ilmoitukset sähköpostiin, hyvä seuranta (Post Nord) ja tuosta lähikaupasta (Siwa) saa hakea :cool:

Nana
19.11.2015, 13.42
Huomautin jokin aika sitten renkaasta puhelimitse tiedustellessani, että Schwalben renkaisiin ei ole merkitty tarpeellisia tietoja, kuten snakeskin. Asia luvattiin viedä eteenpäin ja iloiseksi yllätyksekseni seuraavalla kerralla näin snakeskin merkinnät renkaassa. Hieno homma.

MarkoM
21.11.2015, 09.30
Tein ensimmäisen tilauksen ko nettikaupasta viime su 15.11. Maanantaina tuli jo tilausvahvistus sekä että tuoteet on toimituksessa. Seurannan mukaan nyt "junnaa" vaan Suomessa terminaalissa ?

Mitä kautta tuo tulee yleensäkin? Posti, Matkahuolto vai joku kuriiri? Tilaus on pieni, vain muutama ketju, takapakka, yksi rengas ja muutama työkalu.

Lähetin asiakaspalveluun jo su viestiä kun tilauksen kanssa oli vähän ongelmia. Ko viestiin ei ole lainkaan vastattu. Mainospostia sieltä kyllä nyt tulee melkein joka toinen päivä :mad:



11/20/2015 9:19 AM
Terminal, Finland
The shipment item is under transportation


11/19/2015 10:46 PM
Terminal, Finland
The shipment item is under transportation


11/19/2015 3:18 PM
Terminal, Finland
The shipment item is under transportation


11/17/2015 11:05 AM
Lübeck, Germany
The shipment item has been picked-up for transportation


11/16/2015 7:13 PM
internetstores GmbH, Sweden
The electronic shipping instructions have been received

Nana
21.11.2015, 09.48
Eihän tuo ole viikkoa ollut vielä matkalla. Minulle on kyllä joka kerta jo tullut alle tässä ajassa, mutta tarkoitan, että ei tämä nyt vielä pitkään ole ollut reissussa tai Suomessa.
Minulla on menneet Suomen terminaaliin ja sieltä lähikauppaan jolloin ilmoitus minulle, että saa hakea.

ja veikkaisin, että tänään saat ilmoitukset, että ovat noudettavissa. Eikun, koska nyt lauantai, saat sen varmaan maanantaina. Vähän outoa, etteivät saaneet Suomessa terminaalista vrk:ssa eteenpäin, mutta ehkä siellä on ruuhkaa.

unknown
21.11.2015, 11.30
Lisätään omat kokemukset tältä viikolta. Tilaus bikesteriin, kun heillä sattui olemaan juuri se kehä jota tarvitsin.

- Tilausvaihe suht helppo ja nopea. Tilasin maanantaina.
- Perjantaina oli paketti jo lähipostissa
- Tuottteet pakkaa ilmeisesti jokin robotti, sain kolme pakettia/lähetystä vaikka tavarat olisi mahtunut helposti yhteen laatikkoon

Tilasin laadukkaan 27.5" kehän, paketissa oli kuitenkin halvin mahdollinen 29" kehä. Eli ei ihan nappiin mennyt! Soitin aspaan:
- Asiakaspalvelu on suomeksi, jos linjasta pääsee läpi. Välillä tuuttasi varattua ja ei yhdistänyt suomi numeroon. Lopulta 20min jälkeen pääsin läpi.
- Haluamaani kehää heillä ei ollut. Aspa halusi halvan kehän takaisin. Aspan tietämys pyöristä oli pyöreä nolla. Palautuslapun sain onneksi häneltä helposti
- Tuote piti lähettää takaisin, jossa ei nyt mitään järkeä sillä kehä jonka sain oli arvoltaan n. 15€. Postit saksaan on varmaa samaa luokkaa. Hieman harmitti tuhlata omaa aikaa kehän roudaukseen takaisin

Sitä tilaamaani kehää en tule saamaan, sillä sitä ei ole todellisuudessa varastossa. Kysyin voisiko sen korvata vastaavalla, hieman kallimmalla kehällä, jota oli heillä varastossa. Vastaus oli että ei koska kallimpi kehä maksaa tuplat heillä, muualla se on toki edullisempi.
- Lupasivat rahat takaisin, kun paketti palautuu heille

Sain hyvityksesi ilmaiset postit seuraavasta tilauksesta ja 10% alennuksen. No ei paljoa lohduta, sillä tarvitsemaani kehää heillä ei ole. Sitä kallimpaa kehää saa useasta saksalaisesta firmasta parikymppia halvemmalla. Sitä kehää jonka tilasin on muualla ihan varastossa ja hinta on myös kohdillaan. Eli en kyllä ole lähiaikoina täältä tilaamasta. Joitakin hyviä tarjouksia on, mutta muuten hinnat on huomattavasti kalliimat vrt. bike-components bike-discount.

Muuten tilaus oli ok. Tilauksen olisi toki voinut tarkistaa joku ihminen, niin tätäkään virhettä ei olisi päässyt käymään. Kehä oli ilmeisesti lipsahtanut väärään laatikkoon. Mainospostia tuntuu myös tulevan reilusti. Suosittelen jos tiedät mitä teet. Omat ajelut jäi tältä viikonlopulta ajamatta, kun en saanut kovasti tarvitsemaani kehää. Seuraavalla kerralla tilaan kyllä kaupasta joka toimittaa tuotteet saksalaisella tarkkuudella- ehkä vähän hitaammin, mutta eipä ole koskaan ollut moista virhettä tilauksessa. Ja usea muu liike antaa myös hintatakuun, jota bikester ei tietääkseni tarjoa.

Nana
21.11.2015, 12.39
Tähän on kyllä pakko sanoa, että moni kauppa veloittaa toimituskuluissa tuon lisähinnan. Joku 10e toimituskulu on ihan huomattava lisä tuotteen hintaan. Itse katson aina lopullista summaa, jonka joudun maksamaan, en sitä mistä veloitetaan mitäkin, sillä ei se rahatilanteeseeni vaikuta.
Itse olen myös saanut joka kerta samassa paketissa kaksikin tuotetta, tosin tämä varmasti riippuu myös tuotteista. Jotkut on järkevämpi varmuuden vuoksi pakata erikseen, mutta en näe tässä ongelmaa jos ne kuitenkin perille tulevat. Omat on aina olleet hyvin pakattuja.
ja tästä palautuksesta. Minun mielestäni Bikesterin lähetyksissä tulee palautuspaperit mukana ja ne voi myös tulostaa milloin vain netistä.

Jamma
09.01.2016, 14.39
Tilasin Bikesteristä 23.12.2015 uuden työmatkapyörän talveksi ja samalla vähän tilpehööriä ja kilkuttimia, kuten raparit, valot, heijastimia, jne.
Laitoin lähetyksen lisätietoihin, että toivon lähetyksen saapuvan aikaisintaan 30.12. koska olin joulureissulla sukulaisten luona.

Kilkkeet ja tilpehöörit saapuivat loistavasti ja täsmällisesti pyydettynä ajankohtana lähisiwan noutopisteeseen, mutta itse fillaria ei vielä näkynyt.

Odottelin rauhassa pari päivää pyörää saapuvaksi ja seurasin Postnordin lähetyskoodilla fillarin likkeitä. Lähetysseurannan mukaan pyörä oli saapunut Tampereen Matkahuoltoon ja oli sieltä noudettavissa, mutta Matkahuollolta ei tullut minulle mitään viestiä paketin saapumisesta, joten otin yhteyttä Matkahuoltoon ja kyselin paketin perään. Sieltä kertoivat, että paketti on vedetty takaisin ja sitä ollaan rahtaamassa kohti Helsinkiä ja Postnordin jakelukeskusta.
Soitanpa sitten Postnordin asiakaspalveluun kysyäkseni mistä on kyse. Sieltä pahoittelivat, että paketti on väärässä jakeluketjussa, eikä sen pitäisi edes olla Matkahuollossa, vaan tulla sovitusti minulle kotiinkuljetuksena. Ilmoittivat, että menee pari päivää ja fillari on ovella. Tämä vielä meni ihan inhimillisen erehdyksen piikkiin, eikä ottanut sen suuremmin hermoon. Laitoin kuitenkin viestin asiasta Bikesterin aspaan, jotta onpahan sitten informoitu lähettäjääkin. Sieltä tuli pian vastaus, että ovat yhteyksissä Postnordiin ja tekevät voitavansa asian suhteen.

Juuri kuten luvattua, puhelimeni piippasi parin päivän kuluttua ja odotin innolla, että kyseessä on ilmoitus paketin saapumisajankohdasta. Arvasin oikein, mutta lopputulos ei ollut ihan sitä mitä piti. Paketti oli taas Matkahuollossa ja pitäisi sieltä noutaa. Soitin siis Postnordin asiakaspalveluun ja kerroin, että paketti on taas Matkahuollossa ja yhä väärässä jakeluketjussa. Lupasivat hoitaa homman hetimmiten ja ilmoittaa henkilökohtaisesti kun lähetys on selvitelty ja tulossa kotiovelleni. Käsitin tässä vaiheessa, että joku kuriiripalvelu käy noutamassa paketin Matkahuollosta ja kiikuttaa sen siitä eteenpäin.

Oletukseni osoittautui täysin vääräksi. Parin päivän päästä tulee taas viesti Matkahuollolta, että paketti olisi noudettavissa. Hetki sen jälkeen saan myös puhelun Matkahuollon asiakaspalvelusta ja he pyytelevät anteeksi, että lähettivät tuon edellisen viestin, sillä Postnord on juuri ehtinyt tekemään takaisinvedon tuosta lähetyksestä. Ihmetellään siinä hetki paketin outoa kohtaloa ja mystisesti toistuvaa virhettä, jossa sama laatikko vaan löytyy joka kerta Matkahuollosta, vaikkei sen pitäisi olla siellä alunperinkään.
Toisin sanoen tuo Matkahuollon asiakaspalvelija soitti vain pyytääkseen anteeksi Postnordin virhettä ja ilmoittaakseen paketin takaisinvedosta, jotten tee turhaa reissua noutamaan lähetystä, jota he eivät voi minulle enää luovuttaa.

Sama puhelu taas Postnordin aspaan ja samat tarinat luultavasti samalle tyypille.
Ei pienintäkään pahoittelua toistuvan virheen johdosta.
Sen sijaan syyttelivät lähettäjää, joka on heidän mielestään luultavasti syypää tähän. Ihmettelenpä vaan, kuinka se voi enää olla lähettäjän vika, kun Postnord on kuitenkin saanut lähetyksen kuskattua Ruotsista Helsinkiin ja puolet lähetetyista tavaroista on jo saapunut vastaanottajalle. Tällä kertaa valistunut arvaus paketin saapumisesta oli perjantai 8.1. tai aivan viimeistään heti maanantaina. Nyt on jo lauantai ja pyöräilysää mitä mahtavin. Pakkasta öpaut 15 astetta, aurinko paistaa pilvettömältä taivaalta, eikä tuuli puhalla nimeksikään. Vaan tässäpä puran turhautumistani, koska ei perjantaina postikustia näkynyt, joten toivotaan maanantain olevan vihdoinkin se päivä, jolloin fillari löytää tiensä perille. Jos homma ei maanantaina ratkea, en enää oikein tiedä mitä tässä pitäisi vielä tehdä.

Puhelinkeskustelumme aikana pyysin myös ystävällisesti Postnordilta tarkkaa selvitystä siitä, miksi näin on päässyt käymään ja kuinka samaa virhettä voidaan toistaa monta kertaa. Tähän pyyntööni en saanut oikeastaan minkäänlaista vastausta ja kävi selväksi, ettei asiakaspalvelija aikonutkaan tuota selvitystä toteuttaa. Teen siis selvityspyynnön Bikesterin kautta kunhan paketti joskus saapuu perille. Luultavasti Bikesterin selvityspyynnöllä on heille maksavana asiakkaana enemmän painoarvoa, kuin vastaanottavan asiakkaan turhanpäiväisillä toiveilla.

Sanottakoon vielä tarkennuksen vuoksi, että Bikester on mielestäni toiminut ihan hyvin ja asiallisesti. Tällä hetkellä Postnord on se taho, jonka toiminta tökkii tosi vahvasti.

-J-

Jamma
20.01.2016, 12.08
Homma etenee, mutta mihin suuntaan?

Polkupyörää ei vieläkään näy eikä kuulu.
Soitin Bikesterin asiakaspalveluun viime maanantaina 11.1.2016, jolloin he lupasivat lähettää minulle kokonaan uuden fillarin, koska Postnord oli kaiketi kadottanut ekan paketin. Silloin luvattiin pyhästi, että pyörä saapuu tällä kertaa ajallaan ja oikeaan osoitteeseen. Asiakaspalvelija myös hyvitti 10% pyörän hinnasta takaisin tililleni, joka toki auttaa hieman tähän ahdistukseen.

No pyörä on edelleen teillä tietymättömillä ja sopimuksen mukainen saapumisaika on jälleen ylitetty. Lähetyksen seurantatunnuksien mukaan pyörä ei ole vielä ilmeisesti edes saapunut Suomeen. Bikesteriltä tuli kyllä spostia, että lähetys on laitettu liikkeelle heti silloin maanantaina, mutta tiedot paketin liikkeistä katkeavat tasan siihen.

Olen tänään yrittänyt tavoitella puhelimitse Bikesterin asiakaspalvelua, mutta nyt numeroon ei edes saada yhteyttä.

Edit:
Laitoin spostia asiakaspalveluun ja pyysin heitä ottamaan yhteyttä. Puhelu tuli melkein samantien ja pahoittelivat puhelinongelmaa ja selvittelevät miksi numeroon ei saada yhteyttä.
Asiakaspalvelija oli itsekin varsin kummissaan miksi pyörä ei vieläkään ole saapunut. Hän tutki pyörän matkatietoja ja kaiken hänen saamansa tiedon mukaan pyörän pitäisi olla jo Suomessa, mutta jostain syystä lähetystä ei ilmeisesti ole skannattu, eli lähetystietoja ei voi seurata.

Tällä kertaa pyörän hinnasta napsahtaa 20% hyvityksenä ja taas ujutetaan uutta matoa koukkuun, eli hän laittoi kolmannen fillarin lähetykseen.

Katsotaanpa taas miten homma etenee. Onneksi asiakaspalvelu sentään toimii asiallisesti kunhan sinne saa yhteyden.

Hyvänä puolena tästä rumbasta voinee vielä mainita sen, että hinta on kutistunut jo 30% alkuperäisestä.


-J-

Jamma
22.01.2016, 21.18
Kuukauden odottelu on nyt ohi. Tänään se pyörä vihdoin saapui!

Pitkästä odottelusta ja kaikesta säätämisestä huolimatta nyt on hymy herkässä. Koeajo on suoritettu ja kaikki toimii niinkuin pitääkin.

-J-

Nana
22.01.2016, 21.32
No hyvä homma, kepeitä kilometrejä uudella pyörällä! Eikös nuo pyörälähetykset kestä joistain paikoista välillä hyvinkin kauan? Tosin silloin lienee etukäteen tiedossa, että tulee kestämään. Hyvä jos sait vielä alennuksiakin siitä.

Kommuutteri
23.01.2016, 06.33
Bikester ei ole pyörälogistiikan supersuorittaja. Pienempi tavara likkuu normaalihkosti, mutta esimerkiksi mun Kona, jossa meni runko maalivian takia vaihtoon, seikkaili kolme kuukautta jossain päin Eurooppaa ennen kuin palasi kotiin. Tosin palasikin uutta vastaavana ja tarkasti koottuna.


Sent from my iPad using Tapatalk

Nana
23.01.2016, 17.55
Normaalista poikkeavaa on minun osaltani ollut kuljetuksissa vain nopeus, kaikki on tullut todella nopeasti ja kaikin puolin sujuvasti ja tracking toimii aina. Nyt, kun odottelen CRCn lähetystä jonka liikkeistä ei nyt reilun viikonkaan päästä ole oikein mitään tietoa en voi kuin kehua Bikesteriä. CRCn tracking ei vieläkään näytä kuin että tuotteesta on lähetetty tieto kuljetukseen, mutta ei ole tietoa edes maasta, tosin eilen viimeksi katsoin. Bikesteriltä olisi ollut jo perillä jonkin aikaa.

Jamma
24.01.2016, 21.16
Sanotaan nyt vielä, että Bikester kyllä hoiti hommansa ihan jeesjees. Postnord tässä taisi olla se suurin hidaste ja mutka matkassa. Pienet paketit tuli ihan ajallaan, mutta suuremman kanssa olikin sitten jos jonkinlaista ongelmaa. Tässä viikonlopun aikaan laitoin vielä nastarenkaat tilaukseen. Katsotaan minkälaisella aikataululla ne saapuvat.

-J-

Nana
25.01.2016, 14.32
Juu, tajusin mä. Kommentoin lähinnä tuota Kommuutterin mainitsemaa pienen tavaran "normaalihkoa" liikkumista omalta osaltani, kun olen vain pientavaraa tilaillut ja ne ovat tulleet aina tosi näppärästi.
Tottakai pitää kaikenkokoisten tulla, en tiedä mitä sähläävät toimittajat pyörien kanssa.

TERU
25.01.2016, 15.45
Normaalista poikkeavaa on minun osaltani ollut kuljetuksissa vain nopeus, kaikki on tullut todella nopeasti ja kaikin puolin sujuvasti ja tracking toimii aina. Nyt, kun odottelen CRCn lähetystä jonka liikkeistä ei nyt reilun viikonkaan päästä ole oikein mitään tietoa en voi kuin kehua Bikesteriä. CRCn tracking ei vieläkään näytä kuin että tuotteesta on lähetetty tieto kuljetukseen, mutta ei ole tietoa edes maasta, tosin eilen viimeksi katsoin. Bikesteriltä olisi ollut jo perillä jonkin aikaa.


CRC on ruvennut lipsumaan, tai heidän kuljetussysteeminsä, tiedottamisessa tavaran kulusta, se vaan tulla pölähtää aikanaan lähipostinoutopisteeseen. Briteistä joskus vienyt komekin viikkoa, tosin PlanetX toimittajana.

Nana
25.01.2016, 18.17
^
Näköjään joo. Edelleenkään ei näy edes tarkemmassa erittelyssä kuin, että jonnekin Norway Postiin (miksi Norjaan?) oli tullut vasta tieto lähetetystä paketista. Mitään muuta tietoa en ole koko aikana saanut, eikä paketti ole vieläkään perillä.

macci
25.01.2016, 19.10
offtopic: kannattaisko nää CRC kommentit & kokemukset kirjoittaa tonne CRC ketjuun?

Jamma
26.01.2016, 11.29
Nyt näitä alkaa vähitellen ilmaantumaan.
Äsken kävi Postnordin lähetti ovella tarjoamassa pyöräpakettia
Jouduin kieltäytymään ja pyysin palauttamaan lähettäjälle. :)

Lakuduunaa
24.05.2016, 19.38
Kiitos ja kumarrus tälle yritykselle. 18.5 tilaus sisään ja 24.5 tavarat käsissä.

TeekooVee
07.06.2016, 13.51
Tilailin sekalaista settiä ja sotkivat rengas määrät. "Vararengas"-tyyppiä tuli 2kpl ja "ajo"-tyyppiä 1kpl - kun piti olla toistepäin. Katotaan miten hoitavat asian kuntoon.

TeekooVee
09.06.2016, 10.37
Nyt tuli vastaus. 2pv meni. Korjasivat laskun ja saan toisen vararenkaan (jota en tilannutkaan) sitten kaupanpäällisiksi.

Marco_m
09.06.2016, 10.57
Fillarin tilasin viime vuonna, ei moittimista, siinähän se tuli matkahuollolla missä muukin.

zeppo
16.06.2016, 17.54
Tilasin runkolaukun viime kuun loppupuolella - lähetys lähti kolme työpäivää tilauksen jälkeen ja odotettu saapuminen 6.6. No 6.6 katsoin kun seurantakoodi ei ollut edennyt, pistin sähköpostia johon ei vastattu ollenkaan. Soittamalla selvisi että lähetys on kadonnut. Kehotettiin odottamaan. Odottelin ja laitoin viestiä uudestaan ja rahat tilauksesta palautui 10.6. Tänään oli postiin tullut paketti jonka hain ja sehän oli juuri tämä lähetys. Sanoin että laittakaa suoraan takaisin mutta postineidin puhelinsoittelukierroksen jälkeen totesi ettei pysty palauttamaan vaan minun pitää hoitaa asiakirjat palautusta varten, eli minulle paketti kouraan ja selvittämään asiaa. Nyt sain Bikesterista sähköpostia jossa liitteenä palautukseen tarvittavat asiakirjat. Eikun lähipäivinä postiin ja laukku takaisin.

Saman laukun löysin heti rahapalautuspäivänä Ebay:stä jonka sitten tilasin ja on tulossa Englannista - halvemmaksi tuli kuin Bikesterin laukku.

En enää ko firman palveluja käytä.

Irocci
16.06.2016, 20.34
Perjantai 3.6 tilaus 2 renkaasta ja 3 sisuria.
10.6 oli noudettavissa paikallisesta MH.sta, joten ei valittamista.

Irocci
29.06.2016, 09.23
To 16.6 tilaus sisään ja ma 27.6 oli iso paketti noudettavissa. Olis tullu jo pe 24.6, mutta sattu olemaan juhannus ja pyhäpäivä.
Ei siis valittamista toiminnasta vieläkään.

Ainut jotta Postnordin seuranta on vähän kökkö. Kannattaakin heti, kun paketti suomen kamaralla käyttää matkahuollon seurantaa. Mutta nämähän ei ole lähettäjän vikoja.

hartsu
05.12.2016, 19.19
Ensimmäistä kertaa tuli tilattua tästä puljusta.

24.11 tilattu, paketti kotikaupungissa 29.11. Sitten ei olekaan mitään tapahtunut.
Postnordilla kun on tämä erittäin ärsyttävä systeemi että paketti toimitetaan noutopisteeseen jonka jälkeen lähetetään kirje että paketin voi noutaa. Siinä menee äkkiä viikko ylimääräistä aikaa vaikka paketti on koko ajan kilometrin päässä valmiina vartomassa.

Bikester pyytää tilauksen yhteydessä ilmoittamaan puhelinnumeron kuljetusliikettä varten mutta kuljetusliike ei sitten viitsi lähettää tekstiviestiä että paketin voi noutaa noutopisteestä. Luulisi sen olevan paljon helpompaa ja halvempaakin kuin kirjeen lähettäminen.

hcfreak
05.12.2016, 19.27
Ensimmäistä kertaa tuli tilattua tästä puljusta.

24.11 tilattu, paketti kotikaupungissa 29.11. Sitten ei olekaan mitään tapahtunut.


Käyhän matkahuollosta kysäsemäs löytyykö paketti. Tarkista eka matkahuollon seurannasta missä toimipisteessä se o.
Ettei vaan lähe takasi jos vaikka puhelinnumero jääny paketista pois :)

SammyB
06.12.2016, 08.09
Meillä päin Postnordin paketit täytyy hakea niiden omasta terminaalista. Kyllä ne käy ovella koettamassa, mutta toki ihan normi työaikana. Soittoa sieltä on turhaa odotella, oma aktiivisuus palkitaan. :)

hartsu
06.12.2016, 13.06
Bikesterin toimitusehdoissa mainitaan jakelusta että "PostNord toimittaa tilauksesi lähimpään pakettien noutopisteeseesi. Polkupyörät ja isommat tilaukset toimitetaan kotiovelle asti."

Katsoin PostNordin sivuilta jakelupisteet osoitteen perusteella. Sen mukaan paketti tulee R-kioskiin, K-markettiin, Tokmanniin tai Valintataloon.
Eli eivät pienempiä paketteja jaa kotiin asti vaan randomisti johonkin lähimmistä noutopisteistä.

Paketin tila PostNordin seurannassa: 2016-11-29 18:24 Lähetyksen toimitus on aloitettu
Ja matkahuollon seurannassa: 29.11.2016, 18:24 Matkalla noutopisteeseen

Eli kyllä sen varmaan tällä viikolla saa hakea jostain. Eikä ole sinänsä mitään kiirettä, kunhan vaan ihmettelen tuota jakelusysteemiä.

Nicco
06.12.2016, 13.12
Mulla bikester ja postnord toimitti lähetyksen oikeaan kaupunkiin parissa päivässä. Matkahuollolla menikin sitten viikko saada se muutaman kilsan matka oikeaan noutopisteeseen. Pari kertaa soittelin matkahuollon asiakaspalveluun ennen kun paketti löytyi ja osui oikeaan osoitteeseen.


Sent from my iPhone using Tapatalk

hcfreak
06.12.2016, 14.03
Eli kyllä sen varmaan tällä viikolla saa hakea jostain. Eikä ole sinänsä mitään kiirettä, kunhan vaan ihmettelen tuota jakelusysteemiä.

Vuorokaudessa ois pitäny siirtyä noutopisteeseen. Hukanneet jonnekki.

hartsu
08.12.2016, 19.56
Eilen oli paketti ilmestynyt K-kauppaan. Mitään tekstiviestiä ei vieläkään tullut vaikka seuranta väitti että sellainen on eilen lähetetty.

Pekkaki
13.12.2016, 17.24
Tilasin viimeviikolla säädettävän stemmin, tänään 5pv tilauksesta tuli tekstari saapuneesta paketista Matkahuollosta ja odottaa noutoa.. Helsingin Kampin Matkahuollon noutopisteessä.
Mä asun Vantaan Ylästössä.
Soitin Matkahuoltoon ja lähettäjä speksannut tuon Kampin noutopisteen, jonne mulla matkaa linnuntietä yli 15km.
Toimittavat nyt kuitenkin lähikauppaan alle kilsan päähän parissa päivässä kun vähän rähisin..

Sent from my A0001 using Tapatalk

Breakbeat
13.12.2016, 21.46
Kellään kokemuksia tavaran ja rahojen palauttamisen osalta? Tavara lähti takas karvan alle kaksi viikkoa eikä mitään ole vielä kuulunut/ näkynyt tilillä.

casanova
17.12.2016, 23.12
Kellään kokemuksia tavaran ja rahojen palauttamisen osalta? Tavara lähti takas karvan alle kaksi viikkoa eikä mitään ole vielä kuulunut/ näkynyt tilillä.
Saitko rahasi?

Kokeilin palautusta ehkä reilu kuukausi sitten. En nyt enää tarkkoja päivämääriä muista, mutta parissa viikossa sain ainakin Klarnan ilmoituksen palautuvista rahoista. Voi ehkä riippua myös maksutavasta. Tuolla kertaa otin vahingossa laskulle enkä luottokortille.

Sent using Tapatalk.

The flying Chocobo
23.12.2016, 09.34
Minulla homma toimi jälleen hyvin. 15.12. meni tilaus sisään ja 20.12. oli Postnord/Matkahuollon paketti noudettavissa niin kuin lähetyksen seurannassa luvattiin kun tavara oli saapunut rahtarille. Viesti tuli kännykkään. Ainoa harmi oli noutopaikka joka oli naapurikaupunginosan ärrä ja se ei ihan sen pisteen ydinbusinekselta tuntunut tuo postitoiminta. Toisaalta homma pelasi kuitenkin ihan hyvin ja tavara löysi tiensä perille kohtuuajassa

Breakbeat
23.12.2016, 16.56
Saitko rahasi?

Kokeilin palautusta ehkä reilu kuukausi sitten. En nyt enää tarkkoja päivämääriä muista, mutta parissa viikossa sain ainakin Klarnan ilmoituksen palautuvista rahoista. Voi ehkä riippua myös maksutavasta. Tuolla kertaa otin vahingossa laskulle enkä luottokortille.

Sent using Tapatalk.

Jes rahnat palautuivat eilen tilille. Melko hidasta puuhaa, mutta ei tässä ollut kyse isoista summista niin eipä haitannut. Jokatapauksessa tyytyväinen olen.

hcfreak
04.05.2017, 11.53
Tuli vahingossa tilattua tuplat bikesteristä nettisivun sekoilun takia. Luulin toista peruuntuneeksi ku tunnuksella lukee niin mutta se tais olla se eka yritys ku ostoskori tyhjeni kesken tilauksen. Eikä siitä tullu vahvistustakaan. Toinen yritys sitte ei tallentunu tunnukselle ollenkaan mutta saivat sen kuiten. Eli tunnuksella luki vain yksi peruuntunut :)
Tilasin sitte uudestaan ja eiköhän sieltä heti perään tullu että se edellinen on lähetetty.
Ja eihän tuohon suomen asiakaspalveluun saa yhteyttä. "teknisiä ongelmia" sanoo puhelin että vois perua ylimääräsen ennenku lähettävät. Sähköpostin toki pistin mutta veikkaan että ne tekniset ongelmat on se että siellä ei ole ketään palvelemassa.

hcfreak
10.05.2017, 13.06
Mites tuo ilmainen palautus toimii? Sisällä olevassa lappusessa lukee että ilmainen toimis vain UPS:n kautta. Mutta eihän täällä semmosta ole.

Pexxi
10.05.2017, 13.24
Mites tuo ilmainen palautus toimii? Sisällä olevassa lappusessa lukee että ilmainen toimis vain UPS:n kautta. Mutta eihän täällä semmosta ole.Eiköhän niillä ole joku alihankkija siellä.

Kihti
14.06.2017, 13.06
Tilasin viikonloppuna tavaraa bikesterista. Lasku tuli klarnalta muttei mitään tilausvahvistusta tjms. Ei seurantakoodia myöskään. Onko teille tullut sähköpostissa muuta kuin lasku? Ei kyllä huvita maksaa jos tavaraakaan ei ole tulossa. Kyseistä tuotetta ei edes enään näy olevan koko verkkokaupassa.

hcfreak
14.06.2017, 13.14
tilausvahvistus tulee heti tilauksen jälkeen. Lasku tulee ku paketti on lähetetty. Seurantakoodi tulee sitte meleko heti perään. Vai menikö se toisinpäi. Lasku tulee klarnalta niin oiskohan bikesterin mailit menny roskapostiin?

Kihti
14.06.2017, 14.01
tilausvahvistus tulee heti tilauksen jälkeen. Lasku tulee ku paketti on lähetetty. Seurantakoodi tulee sitte meleko heti perään. Vai menikö se toisinpäi. Lasku tulee klarnalta niin oiskohan bikesterin mailit menny roskapostiin?
Siellähän se roskapostissa oli. Kiitos vinkistä!

Tuke88
14.06.2017, 15.55
En voi kyllä mitenkään kehua kyseisen lafkan palvelua. Tilasin jarrulevyjä ja tilausvahvistuksen jälkeen ei saapunut informaatiota että tuotteita olisi lähetetty vaikka toimituksen lupaavat seuraavana päivänä. Kolmantena päivänä otin yhteyttä kun ei ollut mitään kuulunut ja sitten vaivautuivat kertomaan ettei niitä kamoja nyt meillä varastossa olekkaan. Sitten tarjottiin 10% alennuskuponki hyvitykseksi ja rahat palautuisivat viikon kahden sisään. Nyt verkkokauppassa on jo nostettu kyseisten tuotteiden hintaa niin että jos uudestaan tilaa samat tuotteen niin 10% alennuksen kanssa tulee kalliimmaksi kuin alkuperäisellä tilauksella. Asiakaspalvelun toimintakin tuntui melkoisen tylyltä, mutta jos jotain hyvää haluaa sanoa niin vastaus tuli kyllä melko nopeasti.

Voisin sanoa että oli ensimmäinen ja viimeinen kerta kun kyseisestä putiikista mitään tilaan. Melko paljon tullut tilattua tavaraa ulkomailta ja tämä oli kyllä pohjanoteeraus.

hcfreak
14.06.2017, 19.40
Itellä nyt on ton klarnan takia tullu käytettyä paljon. Ku köyhänä pakko saaha jotain heti :) Suomalaisista putiikeista ei oikeen löydy vastaavaa valikoimaa ja edulliseen hintaan. Viimekerralla nyt nettisivu sekoili ku ostoskori tyhjeni kesken tilauksen. Meni kuiten perille vaikka luulin toisin. Tai jotai sinnepäin. Tuli sit erehdyksissä tehtyä tuplatilaus.
Palautus onneksi oli helppo ja ilmanen niin anteeksi annettakoon.

Eipä tarvi odottaa palautuvia rahojakaan ku käyttää klarnaa. Ei tule edes laskutuslisää.

Kihti
16.06.2017, 11.29
Tilasin viikonloppuna tavaraa bikesterista. Lasku tuli klarnalta muttei mitään tilausvahvistusta tjms. Ei seurantakoodia myöskään. Onko teille tullut sähköpostissa muuta kuin lasku? Ei kyllä huvita maksaa jos tavaraakaan ei ole tulossa. Kyseistä tuotetta ei edes enään näy olevan koko verkkokaupassa.
Tänään tuli kamat perille eli alle viikossa tilauksesta. Turhaa ulinaa meikäläisen osalta.

mla
17.06.2017, 13.30
Hidastunut on jostain syytä postnordin toiminta. 7.6. tilattu ja lähetetty. Silti tavara ei näy edes Suomessa MH:lla vielä.

Aiemmin on tullut paljon nopeammin tavarat tuolta. Muutoin niin kiirus, mutta ainoa paikka jossa oli surlyn kevyitä fat sisureita myynnissä tällä hetkellä :)

Pekkaki
20.06.2017, 20.11
Tänään yritin 2h päästä puhelimella bikesterin asiakaspalveluun, kerran joku jopa vastasi ja sanoi 'Haloo' sekä sulki puhelimen.
Mailiakin laitoin.. ei vastausta ja taidan tehdä ostokseni jossain muualla.

Sent from my A0001 using Tapatalk

hcfreak
20.06.2017, 20.32
Heh se suomalainen asiakaspalvelu taitaa olla aika on-off. Tais olla ryyppäämäs. Ku sais ees jonku kiinni vaikka saksan päästä jos tuo suomalainen ei vastaa muttaku ei tarjota mahdollisuutta

oppes
29.06.2017, 13.52
Heh se suomalainen asiakaspalvelu taitaa olla aika on-off. Tais olla ryyppäämäs. Ku sais ees jonku kiinni vaikka saksan päästä jos tuo suomalainen ei vastaa muttaku ei tarjota mahdollisuutta

En tiedä asiakaspalvelun toiminnasta, kun en sitä ole tarvinnut. Kolme kertaa tilannut (juuri tuon Klarna-laskumaksuvaihtoehdon vuoksi) ja joka kerta tilaus on tullut alle viikossa kellontarkasti. Juuri kuten verkkokaupasta odottaa/toivoo! Eli toistaiseksi ei muuta kuin positiivisia kokemuksia. Tietty kolme kertaa ei nyt vielä varmaan mikään tilastollinen totuus ole. Moni muu verkkokauppa on kuitenkin mennyt ban-listalle ensimmäisen tilauksen jälkeen.

dtw
03.07.2017, 12.34
Minulla kaksi tilausta: toinen tuli viikossa ja toinen kahdessa viikossa. Jälkimmäisessä oli jotain häikkää, kun Matkahuollon lähetys tuntui kadonneen vähäksi aikaa: lähetyksen seurantakoodilla ei hakupalvelussa muutamaan päivään enää löytynyt lähetystä. Sitten se taas alkoi näkyä ja lähetys tuli perille. Näyttäisi siltä, että hävisi Turussa, varmaankin satamassa, ja löytyi sitten uudelleen.

Asiakaspalvelua hyödynsin lähettämällä englanninkielistä sähköpostia. Vastaus tuli muistaakseni seuraavana päivänä ja oli asiallinen. Tarjosivat tuotteen uudelleen lähetystä, jos katoaa kokonaan (mutta ei sitten tarvinnut).

hcfreak
06.10.2017, 19.34
Postnord on julkassu mobiilisovelluksen jolla voi näppärästi seurata bikesterin lähetyksien kulkua. Löytyy automaattisesti kuha lisää puhelinnumeron/sähköpostin.

SoliDude
06.02.2018, 19.29
Ei valittamista. Tilattu 1.2 ja noudettu paikallisesta Matkahuollon pisteestä 6.2.

Mnederst
06.02.2018, 21.24
Itselläni ihan hyviä kokemuksia tilaamisesta, puhelimella sai myös asiakaspalvelun kiinni. Mutta hinnat ovat nousseet niin paljon, että ei tuolta kannata enää paljon mitään tilata. Usein löytyy googlettamalla jopa Suomesta edullisempi vaihtoehto.

N-Man
27.02.2018, 11.43
Valitettavasti näin. Kannattaa ostaa enää tarjoustuotteita. Harmi sinänsä koska on muuten ihan toimiva kauppa.

Kongeli
22.04.2018, 20.42
Tilasin äskön tuolta renkaat ja muuta pientä, kaikki sujui hyvin maksuun asti, maksun jälkeen sivu pomppas takaisin ostokoriin ja tuli teksi "virhe, tilaus epäonnistui" tms.
Mitään tilausvahvistuksia ei tullut, rahat tietenkin lähti tililtä.

Onko muilla käynyt noin?

hcfreak
23.04.2018, 00.59
Tilasin äskön tuolta renkaat ja muuta pientä, kaikki sujui hyvin maksuun asti, maksun jälkeen sivu pomppas takaisin ostokoriin ja tuli teksi "virhe, tilaus epäonnistui" tms.
Mitään tilausvahvistuksia ei tullut, rahat tietenkin lähti tililtä.

Onko muilla käynyt noin?

Kylläjoo ja tein toisen tilauksen perään. Oli klarnalla niin en ees tienny oliko velotettu vai ei. Sieltä sit lähti 2 tilausta. Suosittelen odotteleen paripäivää. Tulee sähköpostia ku käsitelty

Kongeli
23.04.2018, 17.54
Oikeassa olit, juuri tuli tilausvahvistus ja seurantanumero mailiin.
Toivottavasti sais jo vapuksi uudet renkaat alle.

FAntti
13.05.2018, 14.33
Tuli tuolta maasturin renkaat tilattua. Hintoja kun vertailin suomen hintoihin niin aika samoissa mennään. En vaan suomesta löytäny oikealla koolla ja leveydellä olevia niin piti tuolta tilata. Kannattaa katsoa esim xxl sivut ennenkuin tilaa.

tseik
01.06.2018, 09.35
Tyttären fillaritilauksen kanssa kävi niin, että tänne tuli Ranskaan tilattu pyörä tilausvahvistuksineen päivineen ja tilaamani pyörä taas päätyi Ranskaan. Asian selvittely sinänsä sujui suht jouhevasti asiakaspalvelun kanssa, mutta parin viikon viiveen se toi oikean pyörän saantiin.

MikkoJKL
23.09.2018, 16.15
Itsellä kanssa äsken kävi niin että rahat lähti tililtä ja mitään vahvistusta ei näy. Kiekot tilasin tai ainakin maksoin..

hcfreak
23.09.2018, 17.05
^Kelaile viestejä takasipäin. Tapahtuu toisinaan. Saat viestin ku tilaus on käsitelty (olettaen ettei mene roskapostiin)

callahan
23.09.2018, 18.48
Pelkkää hyvää sanottavaa, kattava valikoima ainakin. Hinta? Jos se itselle on sopiva niin silloinhan se on ok, joku ylhäällä sanoi kalliiksi ja suomesta löytää usein halvemmalla vastaavan, näin saattaa olla mutta jos vastaava ei ole ihan just niin silloin kantsii tilata ja vaikka maksais postimaksunkin ei tuo paljoa ole. Palautuksetkin mulla onnistuneet hyvin, toki rahoja saa hiven ventata eli ihan perseaukisille liike ei ole.

stumpe
23.09.2018, 19.50
Shimano me3 kengät 37e, vitosen postit. Sain spostiin -10e kupongin. Muissa nettikaupoissa oli noin 70-80e.

Viikossa tuli, kaikki ok.

Crimson
25.09.2018, 09.03
Eka kokemukseni Bikesterista oli varsin positiivinen. Cube Acid -sähkömaasturi oli niin hyvässä tarjouksessa, että päätin tarttua kiinni. Tein tilauksen perjantaina 14.09.2018 klo 11:19. Pyörän lisäksi laitoin ostoskoriin lokarit, seisontatuen ja soittokellon. Lauantaina 15.9. klo 11:15 lisätarvikkeet olivat Lyypekissä, maanantaina 17.9. klo 22:58 Turussa ja keskiviikkona 19.9. klo 15:43 Matkahuollon asiamiespisteessä noudettavissa. Varsin nopea toimitus siis ja seuranta toimi Postnordin sovelluksella hienosti.
Itse pyörällä sen sijaan kesti hieman kauemmin. Maanantaina 17.9. klo 21:43 pyörä rekisteröitiin Lyypekissä, Vantaalle se saapui torstaina 20.9 klo 02:38. Sieltä matka jatkui aamulla klo 09:43 eteenpäin ja saapui Jyväskylään perjantaina 21.9. klo 09:23. Sain klo 9:30 tekstarilla ilmoituksen toimitusajasta, mutta valitettavasti se ei jostain syystä onnistunut ennen viikonloppua, vaan aikaisintaan maanantaille 24.9. 2018 klo 8-16 välisenä aikana. Postnordin sovelluksesta olisi voinut valita myös myöhäisempiä toimitusaikoja, mutta kaikki olivat virka-aikaan. Sovelluksesta kuitenkin sai laittaa valtakirja, jotta lähetys voidaan käydä jättämässä, vaikka kukaan ei ole ottamassa sitä vastaan. Laitoin kuriirille sovelluksen kautta terveisiä että mielellään klo 15 jälkeen ja pyörä kannattaa jättää takapihalle siten ettei se näy kadulle. Pyörä toimitettiin klo 13:59 ja se oli piilosalla turvallisesti.
Kaiken kaikkiaan toimitus sujui melko sukkelasti ja seuranta toimi hyvin. Toki ajohalut olivat kovat ja olisin toivonut pyörän toimitusta jo perjantaina kun se oli melkein naapurissa. Kuriirille ei kuitenkaan ollut mitään tarkempia yhteystietoja, jotta asiaa olisi voinut tiedustella. Joka tapauksessa näin ensimmäisen isomman tilauksen perusteella Bikesterista jäi hyvinkin positiivinen kuva!

Pulimonni
03.12.2018, 21.00
Ihan hyvin on toiminut Bikester, pieniä ostoksia olen tehnyt aika ajoin. Viimeksi tilasin kiekot, mutta meni palautukseen, kun suurin osa adaptereista puuttui, eikä niitä löytynyt. Samat kiekot toisesta, adapterit tulivat, mutta olivat vääriä :) onneksi sain sovittua hinnanalennuksen ja tilasin adapterit Suomesta.

nokku
11.12.2018, 17.30
Pieniä tilauksia silloin tällöin. Hyvät valikoimat ja hinnat ok, taitaa jatkuvasti olla joku -10e tilaustarjous voimassa.

Mr_W
04.01.2019, 16.18
Bikester toimi ilman valittamista. Keskiö, jarrupalat, rissat ja sisäkumi tulivat perille alle viikossa. Tilasin perjantaina, perillä lähipostissa ensi viikon torstaina.

Postikulut yllättävän pienet eli tässä omassa tilauksessani 5 euroa (verrattuna vaikka Bike24:n 15 euroa).

Maurizio09
07.01.2019, 12.06
Itse hankin tässä noin kuukausi sitten ensimmäisen aikuisiän pyöräni (Hybridi) ko. sivustolta. Tilaus tuli vieläpä samalla viikolla kuin tilasin, vaikkakin oli pientä vääntöä kuljetusliikkeen kanssa toimutusaikataulusta.

Toisinsanoen tämä kauppa antoi lähtölaukauksen uudelle harrastukselle :D

Mikkomoe
17.01.2019, 20.19
Bikester on hyvä verkkokauppa, joka kerta olen saanut haluamani. Kerran vaan lähti rahat mutta tilaukseen tuli kesken häiriö. Sitten sähköpostissa kyselin ja rahat tuli jo illalla tai seuraavana päivänä takaisin. Oli verkkoyhteys ongelmia silloin. Ei mitään hätää, tilasin uudestaan ja sitten onnistui.

Vivve
18.02.2019, 22.01
Postikulut yllättävän pienet eli tässä omassa tilauksessani 5 euroa (verrattuna vaikka Bike24:n 15 euroa).

Koska toimituskulut on sisällytetty tuotteiden hintoihin.

Lakuduunaa
10.04.2019, 20.40
Viime torstaina tilaus sisään ja tänään paketti perillä. Hyvin toimi postnord/matkahuollon kuljetus.

hcfreak
03.05.2019, 08.30
Odottavan aika on pitkä. 30pv tilasin fillarin mutta vielä ei ole käsitelty. Toivottavasti ei loppunu ku oli vain 1kpl varastossa :/

kuovipolku
03.05.2019, 14.11
30pv?! Tarkoitatko 30 pvää sitten? Ei voi olla! 30. pvä? No, olihan eilinen 2.5. melko varmasti jo arkinen työpäivä:cool:

hcfreak
03.05.2019, 18.07
No 30.4 tietty. Noh lähti se sieltä onneksi matkaan.

hcfreak
07.05.2019, 13.24
Kyllä se postnord kuiten yllättävän nopea on sittekku paketin sille saapi. Tänään kävin noutamassa. Rahti liikkuu viikonloputki. Toisin ku postilla. En jaksanu ootella että tuovat huomenna joten pirautin että haen.

carlyzakin
18.05.2019, 17.37
I was going to buy a bicycle online. My friend suggests this site to me. He bought a bicycle from them. He told me they sent the bike so fast. Sometimes they get a discount on the bike. his general experience is too good.

I review customer reviews. The customer is satisfied with his product. Counting on road bike frame size. Planning to buy a bicycle from them. Thanks for the thread here bikester.fi

What this bike size calculator is (https://www.bikejar.com/bike-sizing-calculator/) .

sinse
22.05.2019, 11.37
Verkkopankkimaksuissa ei näköjään ole Handelsbankenia.

eemuman
27.07.2019, 06.58
22.7. n. 21:00 laitettu tilaus Kona Dew Plussasta, 23.7. 20.30 lähtenyt Lyypekistä, 25.7. 23.30, lähtenyt Vantaalta, 26.7. 4.30 saapunut Tampereen (Pirkkalan) Jakeluterminaaliin.

Kävin sen sieltä itse nappaamassa auton perään kun kotijakeluun se ei olisi kerennyt enään tällä viikolla ja vaihtoehtona oli hakea itse niin tein näin. Paketti oli mukavan kompakti 163x86x30cm ja mahtui hyvin perus farkun peräloossiin kun takapenkit pisti nurin.

Paketti oli moitteettomassa kunnossa, samoin kun pyörä.

etuvaihteet vaihtui vähän aikaa vähän nihkeästi, mutta kun niitä muutaman kerran ränkläs niin rupesi toimimaan erittäin mainiosti, takavaihtajassa ei ongelmia, eli ihan hyvin säädettynä. Jarrut omaan makuun ehkä vähän turhan löysät, jarruttaa hyvin, mutta omaan makuun vähän liian paljon tyhjää painettaessa.

Aspaan kun viestillä otin yhteyttä, niin vastaukset tulivat englanniksi vaikka itse kirjoitin kysymykset suomeksi.

Kaikenkaikkiaan ei voi olla kuin tyytyväinen, nopea toimitus ja hyvin pakattu pyörä.

Lehtinen Juha
27.07.2019, 08.18
Saas nähdä... kesäkuussa tilattu ohjaustanko oli matkalla vajaat kaksi viikkoa. Nyt 24.7 tilasin pyörän, 26.7 kulketusliikkeen seurantaan ennakkoilmoitus pyörästä, mutta ei ole saanut vielä lähetystä. Toivottavasti ens viikolla tulis...

MRe
27.07.2019, 10.04
Bikester on kyllä kuuluisa siitä, että toimitukset tulee hitaasti. Viikko menee helposti siihen, että lähetys yleensä edes lähtee heiltä.

Lehtinen Juha
27.07.2019, 10.44
Pikkutilauksia tehny vuosien saatossa kymmenkunta ja yleensä ne on tullut viikon sisään.
Bikesterin tarjouksia kannattaa seurata tiiviisti, voivat muuttua äkisti. Joitakin viikkoja pähkäilin uutta pyörää ja pistin suosikkeihin sopivan tuntuisia merkkejä/malleja.
Bikesterin pyörän hinta oli 2699 ja tarjoksessa vähän alle 2500. Illalla 24.7 tuli tarjoukseen, ja tilattua, hintaan 1939 euroa, (Suomen hinnat ko. mallille 2834 - 2900) muissakin malleissa oli hyvät tarjoukset.
Seuraavana aamuna hinta oli noussut 2100 euroon ja nyt se on 2269e.

Lehtinen Juha
01.08.2019, 08.06
Tasan viikko tilauksesta ja pyörä on nyt Pirkkalan Jakeluterminaalissa. Saapa nähdä... koska kotona.

hämeenhitain
01.08.2019, 09.59
Tilasin toissa viikolla pyörän, ja viikko siitä niin paketti oli pihassa. Asiallisesti oli pakattu ja pyörässä kaikki OK. Pakettien kylkeen merkatut ohjeet (this side up -henkiset) ei Postnordille näytä merkitsevän tuon taivaallista, mutta tokkopa noita muutkaan rahtifirmat kuuliaisesti noudattaa. Eivät sentään olleet kasanneet muuta roinaa laatikon päälle... ainakaan purkuhetkellä havaittavasti.

Pyörän rungon numeroahan ei Bikester merkitse laskuihinsa tai prujuihinsa, toisin kuin jotkut jälleenmyyjät, joten kannattaa merkata heti muistiin tai napata kuva.

Lehtinen Juha
02.08.2019, 11.59
No niin, hyvin meni ei moitittavaa. Viime viikon torstai-iltana tilaus ja tänään perjantaina klo. 7.00 pyörä ovella.

Kannattaa laittaa tilaus viikkoa ennen kesäloman loppumista, menee se viimeinen lomaviikko ilman töihin paluun vitutusta... muuta mahdu mieleen kun sitä pyörän odotusta.:)

ATe
06.08.2019, 20.32
Huonoja kokemuksia, eivät suostu korvaamaan takuun aikana käytössä hajonnutta laturia. Kannattaa siis varoa jos haluaa takuuehtojen mukaista palvelua.

Kanuuna
13.08.2019, 19.14
Nopeimmalle 10% alekoodi tarvikkeista:

WELCOMEE295B8

Voimassa 29.8. asti.

hcfreak
13.08.2019, 21.43
Huonoja kokemuksia, eivät suostu korvaamaan takuun aikana käytössä hajonnutta laturia. Kannattaa siis varoa jos haluaa takuuehtojen mukaista palvelua.

Ja syy oli?

maustevoi
20.08.2019, 22.34
Ottivat asianmukaisesti takaisin pyöräpalautuksen. Tuotteet tulee muutenkin nopeasti perille tilauksesta. Kelpo tarjouksia silloin ja tällöin.
Hyvä kauppa.

hcfreak
23.10.2019, 14.52
Oli lokasuoja menny rikki pyörästä paketissa ja pistin viestin kuvan kera. Uus lokasuojapaketti lähti samantien tulee. Tosin eri merkkinen mutta samantyylinen.
Mainiota palvelua tällä kertaa

jalkkis
23.10.2019, 19.39
Minäkin tilasin Cuben fillarin Bikesteristä syyskuun alussa. Eräänä torstaina tilaus sisään ja seuraavana tiistaina Postnordin ninja peruuttaa pakunsa oven eteen.

Pyörässä oli hiukka sanomista jarruissa (vuoto) alkumetreillä mutta Bikester maksoi korjauksen suomalaisessa kivijalassa.

Ja aspa vastasi ihan kotimaisella kielellä nopeasti.

Eli toistaiseksi kaikki hyvin ja voin suositella.

hcfreak
23.10.2019, 21.12
Joo on tainu tuo suomalainen asiakaspalvelu parantua. Ennen sieltä ei tahtunu saaha ketään kiinni.

Kieltämättä tuo cuben fillari jonka nyt sieltä sain on huolimattomasti kasattu ja pakattu. Joku osaki jääny kammesta pois. Häätyy reklamoida taas.
Liekkö tehtaan vika vai kenen

ikispessu
26.10.2019, 13.39
^Kun pyöräliike näköjään toimittaa pyörän huolimattomasti kasattuna ja/tai jollain vuotavilla jarruilla niin ei kiitos, en koskaan ostaisi pyörää sellaisesta liikkeestä. Mielestäni pitäisi olla pyöräliikkeen kunnia-asia ja velvollisuus kasata pyörä ammattitaidolla ja erehtymättömällä tarkkuudella, koeajaa pyörä ja varmistaa että kaikki on kuten pitää. Mieluiten pariin kertaan, jotta näin radikaaleja mokia ei vain pääse tapahtumaan.

hcfreak
26.10.2019, 15.33
^Kesällä tilasin maantiepyörän sieltä. Cube seki. Se oli kyl ihan tiptop kunnossa. Ei tarvinu mitään säätää.
Liekkö tää "tarjouspyörä" on kävässy jossaki ja asiakaspalautuksena tullu takasi. Ja siinä välissä sotkettu säädöt. tai sit vaan lojunu nurkissa niin kauan. (-18 malli) Piti kyllä kieltämättä joka asia säätää uusiksi.
Onneksi mitään osaa ei puuttunukkaan. Se vaan näytti hassulta mutta kuulemma pitääkin olla semmonen

Mr_W
26.10.2019, 15.48
^ Kannattaa varmaan pistää palautetta sinnepäin säädöistä, Bikesterin sivuilla kyllä lukee että "jokainen varastoltamme lähtevä pyörä on ammattimaisesti kasattu ja säädetty".

hphuhtin
26.10.2019, 22.07
^ilmeisesti kaikki pyörät eivät sitten lähde heidän varastoltaan.. tilasin Orbean 20” lasten maasturin äskettäin ja sitä sai ihan hyvän tovin säätää itse kuntoon. Jarrulevyn suoraksi vääntämisestä alkaen, kaapelireititys pielessä, vaihteisto vaati säätämisen toimiakseen, renkaat aivan kierossa vanteilla.

Mr_W
26.10.2019, 22.11
^ Ilmeisesti markkinoinnin lupaukset ja toteutuneet tulokset asiakkailla sitten vähän eriävät...

ikispessu
27.10.2019, 19.41
^^ haha tuohan kuulostaa jo ihan naurettavalta, sillain tragikoomisella tavalla :D

hphuhtin
27.10.2019, 20.05
No, joo, mutta kun tilaa netistä niin jotenkin odotukset ei ole korkealla. Kivijalalla on paikkansa, selvisi vasta myöhemmin että noita olisi saanut Ridemoresta. No, pyörästä tuli hyvä silti. Ja Bikesteristä tilasin silti uudestaan tänään, joskaan en pyörää :)

hcfreak
27.10.2019, 20.36
Noh hintahan se ratkaisee. Kivijalkakaupoissa useinmiten joutuu pulittaa reilusti enemmän vaikka kuin tarjouksessa olis

hcfreak
14.11.2019, 18.28
Ei menny kyllä ihan nappiin se viimesin pyöräostos. Hajonneen etulokasuojan lisäksi ilmeni että etuhaarukkaki on vääränkokonen. Renkaat on 29 mut haarukka on 27,5 renkaille.
Ei taho lokasuoja mahtua.
Bikesteriltä meinasivat että eiole mitää väliä kumpi on mutta antovat 50€ lahjakortin.
Laittovat valmistajan viaksi mutta veikkaan että haarukka on vaihettu jälkeenpäin ku ei oo sama ku promokuvissa.

Harmi että tuota oikeeta ei taho löytyä halvalla mistää.
Suntour XCM-ATB 29

jänis
10.12.2019, 15.47
Pariviikkoa yrittänyt saada yhteyttä sähköpostilla ja mitään vastausta ei ole vieläkään kuulunu.

hcfreak
10.12.2019, 16.48
Pariviikkoa yrittänyt saada yhteyttä sähköpostilla ja mitään vastausta ei ole vieläkään kuulunu.


Aijaa? Ite oon kyllä sinne yhteyden saanu melekosen nopeasti. Tarkistappa roskapostit.

Tätä lomaketta käyttäen..
https://www.bikester.fi/nc/asiakaspalvelu-info/asiakaspalvelu/yhteydenottolomake.html

jänis
10.12.2019, 17.42
Juu ja parikertaa laittanut sähköpostiin.


Aijaa? Ite oon kyllä sinne yhteyden saanu melekosen nopeasti. Tarkistappa roskapostit.

Tätä lomaketta käyttäen..
https://www.bikester.fi/nc/asiakaspalvelu-info/asiakaspalvelu/yhteydenottolomake.html

Lehtinen Juha
10.12.2019, 20.18
Jos ne kiiruun takia ei kerkiä vastaileen... "Black Fridayn aiheuttaman erittäin suuren tilausmäärän takia , saattaa normaali toimitusaikamme viivästyä useammalla arkipäivällä"
Tilasin torstaina Schwalbe Magic Mary renkulan ja tänään tiistaiaamuna oli Turussa... oliskohan huomenna jo kotona.

jänis
12.12.2019, 19.55
Tänään soitin ja nehän vastas heti.. mikseihän sähköiseen postiin vastaa.. jäi kysymättä ku olin niin yllättynyt.

hcfreak
12.12.2019, 21.41
Jos et käyttäny lomaketta niin on saattanu osua johonki roskapostisuodatukseen

hphuhtin
15.12.2019, 16.06
Käytin täältä jonkun antaman -10% koodin ja nyt tuli itselle niin laitetaanpa kiertämään. Min 50€ tilaus, 29.12. voimassa. Kertakäyttöinen, joten vain nopeimmalle.

PKZD79635CS8

crcm
19.12.2019, 17.55
Hemmetti joku kerkes käyttämään tuon koodin. Jos jollain on vastaavaa niin ilomielin otan vastaan. Tonneja olis lähdössä tuohon suuntaan.

Kanuuna
12.01.2020, 16.39
W7EHCBUD8JAZ

Tosta 10% koodi taas. Perus minimi 50 € ja voimassa 26.1. asti.

Petro
13.01.2020, 15.03
W7EHCBUD8JAZ

Tosta 10% koodi taas. Perus minimi 50 € ja voimassa 26.1. asti.

Mulla ei ainakaan koodi toiminut.

Kanuuna
13.01.2020, 15.33
Mulla ei ainakaan koodi toiminut.

Joku lienee sitten käyttänyt jo.

hphuhtin
26.01.2020, 16.03
Kertakäyttökoodi miinus 10 %, min 50€, 9.2. asti, vain yhdelle ostajalle.


Z8A36J4E2BX9

Cco
07.02.2020, 22.56
Henkilökohtainen alennuskoodisi:





NDQ5E4AM89CB




ja toinen jos joku tarvitsee, näitä voi käyttää vain yksi

Henkilökohtainen alennuskoodisi: VCRAQDB5ZNM6

tempokisu
08.02.2020, 06.07
Mulle tuli joku uuden asiakkaan 10% alennuskuponki. Annoin palautteena täydet pisteet, ostin siis Blizin hienoja aurinkolaseja. ( Onko Oakley sitten kalliimpi merkki, muistan että vanhat ajolasit mitään kuudenkympin laseja ollu ja nyt sillä hintaa sai paljon hienommat; tosin mun vanhat ajolasit on yli 15 vuotta vanhoja..)

Sambolo
08.02.2020, 11.36
Yritin keksiä jotain ostettavaa, mutku ei alekupongeillakaan pärjää muiden hinnoille.

hphuhtin
09.02.2020, 00.41
Yritin keksiä jotain ostettavaa, mutku ei alekupongeillakaan pärjää muiden hinnoille.

Halvimmat Enduran kamppeet olen tuolta ostanut. Muistaakseni 120€ taisin maksaa MT500 takista.

Yleisesti kannattaa ostaa tarpeeseen eikä väkisin keksiä ostettavaa :)

Sambolo
09.02.2020, 00.50
Tarvetta kyllä ois osille kun pitää runkoon kasata pyörä, mut ei tullu mitää sopivaa vastaan.

Vivve
12.02.2020, 09.38
Mahtaisko jollakin olla alekoodia :)

hcfreak
12.02.2020, 09.42
mahtaisko jollakin olla alekoodia :)

v8647a5bcp9x

Entiiä miksi tämä pieneksi kirjaimet muuttaa mut jos ei toimi niin vaiha ne isoiksi

Vivve
12.02.2020, 09.47
v8647a5bcp9x

Entiiä miksi tämä pieneksi kirjaimet muuttaa mut jos ei toimi niin vaiha ne isoiksi



Kiitos paljon :)

ArtoR
26.02.2020, 15.38
Jännästi edellisen tilauksen ostoksia lisätään ostoskoriin automaattisesti.

Mikolapiz
10.03.2020, 10.26
Nopsaan tuli tilaus,arvioitu pvä oli alunperin 12.3 mutta tänään jo 08 tuli viesti että haeppa paketti👌aiheen ohi sanottakoon että hain kyseistä tuotetta paikallisesta pyörä kaupasta jossa netti mainostaa että on saatavilla paitsi että sivut päivitetty 2015...vähän voisi panostaa👌

hai_suli
28.03.2020, 23.38
Ei sattuisi ylimääräistä koodia löytymään keneltäkään? :)

Kanuuna
29.03.2020, 20.03
ei sattuisi ylimääräistä koodia löytymään keneltäkään? :)

xedvs9abp2c6

10%

hai_suli
29.03.2020, 23.00
xedvs9abp2c6

10%

Kiitos, mutta en saanut toimimaan. Kokeilin myös kirjoittaa kirjaimet isolla.

hphuhtin
30.03.2020, 07.27
^Yleensä silloin on ollut liian hidas, kerrakäyttöisiä koodeja.. Noita tuntuu tulevan itselle noin kerran kuussa, joten jos jaksaa hetken odottaa niin eiköhän taas tule.

baepis
30.03.2020, 12.06
Henkilökohtainen alennuskoodisi:


UPB8CQHT9DF7

Tästä jollekin tarvitsevalle koodia

JH4
30.03.2020, 12.26
Henkilökohtainen alennuskoodisi:


UPB8CQHT9DF7

Tästä jollekin tarvitsevalle koodia




Tack!

k@ke
02.04.2020, 13.14
Olikos jollain vielä nakata alennuskoodia?

Janski80
02.04.2020, 13.19
Vfcsd8t5qbge

k@ke
02.04.2020, 13.36
Huippua! Kiitos!

Kanuuna
05.04.2020, 14.46
10%


s4gv7hcaf8e5

neppis
11.04.2020, 07.15
Olisiko kenelläkään jäänyt ylimääräistä alennuskoodia käyttämättä?

baepis
11.04.2020, 11.32
Olisiko kenelläkään jäänyt ylimääräistä alennuskoodia käyttämättä?



Henkilökohtainen alennuskoodisi:


SE8VFH6UDAZB

neppis
12.04.2020, 18.34
Kiitos paljon!




Henkilökohtainen alennuskoodisi:


SE8VFH6UDAZB

Ottomaani
18.04.2020, 16.41
oon myös pummilla jos ylimääräistä koodia tarjolla :)

maapaa
22.04.2020, 06.54
Jos jollain on tarjota koodia, niin otan sellaisen miellelläni vastaan. Voi laittaa vaikka yv:llä.

Teerttu
23.04.2020, 16.59
Jos joltain löytyy koodia Bikesteriin, mikä toimii fillarin ostossa niin olisin kiitollinen!
Toimivasta koodista pieni hyvitys tiedossa... :)

Kiitos!

hphuhtin
23.04.2020, 17.24
Koodit näyttää lähtevän aina samana päivänä kerralla kaikille, tulee parin viikon välein ryppäinä. Kärsivällisyyttä siis :)

Lehtinen Juha
24.04.2020, 04.27
Sähköpostia Bikesterin huoltoon viime viikolla, koskien mopedin takuuasiaa. (näytön lasissa hienoista kosteusharsoa auringon lämmössä) Suomen asiakaspalvelu vastasi heti ja sanoi laittavansa reklamaation eteenpäin, muuta ei sitten ole kuulunut. Jos olis vikaa joka estää käytön eikä takuuasiaa ei saa edes työn alle niin voisi alkaa hermostuttaan...

wanai
24.04.2020, 17.08
Onko porukka lähiaikoina tilannut täältä? Noin kaks viikkoa sitten iskin pyörän tulemaan, eikä oo tilauksen tilanne muuttunut mihinkään. Vissiin kiirettä pitää, mutta kun eivät vastaa viesteihinkään niin mitähän tässä tekis. Enkä vissiin oo ainoa, kun FB-sivut täynnä samankaltaisia tapauksia.

neppis
24.04.2020, 19.57
Joo itekin pari viikkoa sitten tilasin pyörän ja olinkin jo asiakaspalveluun yhteydessä, kun ei tuntunut kuuluvan siitä mitään, mutta tänään tuli sitten sähköposti, että ovat lähettäneet paketin kuljetettavaksi. Ihmeen kauan kyllä kesti.

Ramzez
24.04.2020, 21.13
Onko kyseessä valtionsalaisuus, että mitä kautta teille noita 10% alekoodeja tulee? Olen ajan saatossa tilannut Bikesteristä tavaraa ja tulee minulle heidän uutiskirjekin, mutta en ole mielestäni missään vaiheessa saanut tuollaisia alekoodeja. Olisin aikeissa tilata tuolta pyörän lukkoa, mutta pieni alennus olisi mukava lisä.

Ottomaani
25.04.2020, 10.08
Mulle tuli sähköpostiin tervetuliaiskoodi, jolla siis -10%. Koodi tuli viikko sen jälkeen kun olin rekisteröitynyt verkkokauppaan. Muusta ei ole tietoa mutta joku tuolla edellisellä sivulla jo totesikin että taitaa lähteä tasasin väliajoin noita koodeja sattumanvaraisille käyttäjille.

Kanuuna
25.04.2020, 17.37
En ole muuta kuin joskus tilannut paketin, tilannut uutiskirjeen ja ladellut tänne koodeja. Niitä paukkuu vähän väliä ihan ittellään.

Teerttu
28.04.2020, 09.32
Koodi löytyi jo, kiitos!

Jarsse
28.04.2020, 15.25
Oliko jollain vielä 10% koodia?

hro
29.04.2020, 11.48
Saako noilla 10% -koodeilla alennusta kokonaisista pyöristäkin? Mikäli kyllä, niin kiittäisin jos joku ehtisi livauttaa YV:llä koodin mikäli tulee ylimääräisiä.

rndm
29.04.2020, 14.07
YH3PXKMGUA9W

Siitä 10.5 saakka voimassa oleva.

Ottomaani
29.04.2020, 22.17
Pari viikkoa otti paketin saapuminen, mutta taisivat sivuillaan varoittaa että covid myöhästyttää tilauksien lähtöä. Paketin mukana ei ollut lähetysluetteloa / palautuslomaketta. Tavarat keräilty oikein mutta jos palautusta tulee niin joutuu sähläämään aspan kanssa.

arilau
30.04.2020, 10.24
Vähän suurempi ostos suunnittelilla, eli alennuskoodi kelpaisi itsellekin. Voin pistää pienen korvauksen toimivasta koodista. YV tavoittaa.

EDIT: Koodi vastaanotettu

Smu
30.04.2020, 13.10
Ihan hyvä kokemus, tilasin keskimmäisen rattaan vanhoihin Deoren 3x kampiin. Tilaus sisään 22.4. illalla, 28.4. paketti noudettavissa. Isoon laatikkoon olivat 32T rattaan pakanneet.

maapaa
30.04.2020, 20.29
Mielenkiintoinen firma. Välillä paketti saadaan liikkeelle tilauspäivänä ja perille tuloon mennyt 4pv. Joskus taas lähettämiseen menee viikko ja paketti matkalla toisen viikon.

Janski80
30.04.2020, 23.14
Löytyykö joltakin ylimääräinen alennuskoodi? Voi nakata vaikka yv.
Koodi saatu

hro
30.04.2020, 23.36
Itsekin olisin vielä vailla, voin myös pistää pienen korvauksen jos toimii myös pyöriin.

JH4
01.05.2020, 08.09
Laitoin yv:n koodista. Toivottavasti toimii myös pyöriin.

Cco
03.05.2020, 17.31
U6QYAMEFC3B8 10.5. saakka voimassa oleva koodi

Lähetetty minun SM-G965F laitteesta Tapatalkilla

vee
05.05.2020, 19.17
Taisin tilata ensimmäisen ja viimeisen kerran Bikesteristä. Ei mitään tilausvahvistusta, ei vastausta spostiin ja puhelimessa automaattivastaaja kehoittaa ottamaan yhteyttä spostilla. Hirvittää tämmönen toiminta kun luottokortilla maksaa. Tulee mieleen että, jäiköhän rahat sinne mihin tuotekin.
Tästä syystä suosin ulkomaisia kauppoja. Hommat hoituu heti, ja maksu Paypalilla niin ei huolta vaikka jokin menisi pieleen.
Ja useimmiten rojut kulkee maapallon toiselta puolelta vähintään yhtä nopeasti.

janik
05.05.2020, 19.44
mikäs siinä hirvittää kun kerran luottokortilla maksoit? Luottoyhtiön kautta vaan rekkulaa sisään. Tietysti ensin pitää yrittää hoitaa asia verkkokaupan kanssa.

Jos maksaa paypalilla, voi reklamaatio tehdä paypalille tai luottoyhtiöön. Viimeksi kun jouduin reklamaatioon turvautumaan, niin rahat palautu nopeasti. Luottoyhtiön hampaisiin ei mikään kauppa halua, jos meinaa bisnestä jatkaa

Lehtinen Juha
05.05.2020, 19.48
Alkaa sitten pikkuhiljaa bikesteri vituttamaan.
Laitoin sähköpostia pari viikkoa sitten takuuasioissa... Syksyllä ostetun haibike mopedin näytön sisällä on kosteutta. (yamaha)
Laitoksella ajettu ainoastaan 200km ja säilytetty kuivassa tallissa. Pesty puutarhaletkun lirupaineella, eikä edes tangolle asti vettä, kuivattu aina pyyhkeellä.
Ainoa vastaus loppuviikosta, "näytön sisään voi päästä kosteutta, jos siihen kohdistuu kova vesipaine tai erittäin suuri vesimäärä." Ja kun nimenomaan kerroin kuinka varovasti sen muutaman pesukerran olen suorittanut.
Yamahan näyttö ei sitten ilmeisesti ole vesitiivis, eikä sisäinen kosteus ole takuunalainen ongelma.

Lenkille lähtiessä voi paistaa aurinko... mutta sadekuuro voi yllättää...
Yksi on varma, en ikinä enään osta pyörää, ainakaan sähköpyörää, muualta kuin kivijalasta.

vee
05.05.2020, 20.05
Paypalin kautta rahat tulee helposti pienellä vaivalla takasi. Luottokortin kautta selvästi vaikeampi homma.
Ajattelin kannustaa suomikauppaa näin korona-aikaan, vaikka hinta oli selvästi kalliimpi. Oli kyllä viimenen kerta. Kyllä sen verran pitäis viittiä että spostit lukee. On se korona muuallakin maailmassa, ja silti hoitavat hommansa.

Janski80
05.05.2020, 20.15
Täsmennetään nyt sen verran, että bikester ei todellakaan ole suomalainen vaan saksalainen nettikauppa.

vee
05.05.2020, 20.18
EIKÄ! Bikester.fi. Nyt oon kyllä sitten mennyt lankaan pahemman kerran. 😮

wanai
05.05.2020, 20.21
Itellä tosiaan 10pv jälkeen liikahti paketti. Muutama päivä kesti tulla Suomeen, ja Vantaalla lojunut nyt kohta viikon. Sieltä onkin niin pitkä matka tänne stadiin. Koitin onnea PostNordin kanssa ja saa olla viimeinen kerta, yleensä onnistunut välttämään tota paskafirmaa. Melkeen vois soitella, että tuun hakemaan ite terminaalista.

Ottomaani
06.05.2020, 19.21
EIKÄ! Bikester.fi. Nyt oon kyllä sitten mennyt lankaan pahemman kerran. 

Vaihda fi vaikka ee, es tai co.uk niin muuttuu myös sivuston kieli ;) Taitaa olla International GmBh tms. joka pyörittää bisnestä ja mm addnature.fi on ihan vastaava sivusto ja samalta varastolta tulee tavarat.

hcfreak
06.05.2020, 19.42
EIKÄ! Bikester.fi. Nyt oon kyllä sitten mennyt lankaan pahemman kerran. 

Taitaapi ollaa saksalainen kauppa (https://www.bikester.fi/asiakaspalvelu-info/asiakaspalvelu/faq/impressum.html). Se on vähä harmillista ku nuita päätteitä myydään miten sattuu. .fi luonnollisesti kuuluisi olla vain suomalaisilla kaupoilla.
Bikesterillä on kyllä vähän suomalaista toimintaa kuten asiakaspalvelu

Nordictribe
06.05.2020, 23.15
Tervehdys!

Meikäläisellä on fillarin päivitys edessä ja tähtäimessä on tämän vuoden musta-harmaa Cube Acid, josta on Suomessa tällä hetkellä todella nihkeästi runkokokoja saatavilla.

Bikesterissä näyttää kyseistä kokoa olevan, ja nyt vain odotellaan palkkapäivää! Jos jollain on laittaa privana sellaista kertakäyttöistä alekoodia tulemaan, niin olisin erittäin kiitollinen. Opiskelijabudjetilla kun vielä toistaiseksi mennään, niin jokainen säästetty kymppi on tavoittelemisen arvoinen. 😏 Jos laitat puhelinnumeron saman viestin kylkeen, niin laitan mielelläni MobilePaylla pientä vaivanpalkkaa.

janik
07.05.2020, 06.36
Tarkista myös bike-discount ja funcorner.de. Vaikka todennäköisesti olet niin tehnytkin. Funcornerilta voi kysyä tarjouksen, mulle laskivat hintaa kun kysyin toimitusaikaa.

Nordictribe
07.05.2020, 21.46
Kiitti vinkistä, laitoin Fun corneriin viestiä muutenkin tiedustellakseni varastotilannetta.

Cubella on ollut ilmeisesti tehdas kuukauden verran kiinni, sillä heidän tavarantoimittajillaan on ollut vaikeuksia osatoimitusten kanssa. Suomeen näitä Acideja on odotettavissa kuulemma aikaisintaan kesä-heinäkuun tienoilla. Pidän katseen siis Saksan maalla niin kauan kuin paikallisilla kaupoilla riittää tavaraa. Tällä hetkellä Bikesterin saldo näyttää kolmea hakemani runkokoon pyörää.

Otan siis edelleen nöyrän kiitollisena noita 10% koodeja vastaan, jos vain jollain kanssapolkijalla sattuu olemaan sähköpostissa niitä tarpeettomana.

Lähetetty minun SM-A530F laitteesta Tapatalkilla

maapaa
08.05.2020, 17.40
Kylläpä nykyään on huonosti paketoitu, laatikkoon ei enään laiteta mitään lisätäytettä tilattujen tuotteiden lisäksi.
Ihme kyllä mitään vaurioita ei ollut, vaikka tuotteet ovatkin saaneet vapaasti leikkiä piirileikkiä koko toimituksen ajan.

vee
08.05.2020, 17.53
Tuli viesti että tilaus lähetetty. Elossa ovat.

hcfreak
08.05.2020, 20.43
Alkaa sitten pikkuhiljaa bikesteri vituttamaan.
Laitoin sähköpostia pari viikkoa sitten takuuasioissa... Syksyllä ostetun haibike mopedin näytön sisällä on kosteutta. (yamaha)


Oletko kokeillu reklamoida suoraa haibikelle? Bikester on tosiaan aika huono hoitamaan takuuasioita. Tarjoavat mielummin jotai hyvitystä ku alkavat korjaamaan


Pari viikkoa otti paketin saapuminen, mutta taisivat sivuillaan varoittaa että covid myöhästyttää tilauksien lähtöä. Paketin mukana ei ollut lähetysluetteloa / palautuslomaketta. Tavarat keräilty oikein mutta jos palautusta tulee niin joutuu sähläämään aspan kanssa.

Toisinaan on muovikelmussa paketin ulkopuolella. Saattaa epähuomiossa mennä roskiin :D

Lehtinen Juha
09.05.2020, 09.12
^Mitä nyt lueskellu niin taitaa olla "normaalia" pienet kosteudet silloin tällöin lasin sisäpinnassa. Bikesteristä on luvattu kysyä vielä valmistajalta niin odotellaan ny vaan.
Tän asian kanssa sikäli kiirettä, uus peräjäykkäluomu on aika viihdyttävää seuraa tällä hetkellä.

Hrp
10.05.2020, 14.13
Joutaako joltain YV:nä ylimääräinen 10% alennuskoodi? Bikesteristä löytyi sopiva pyörä mutta minulle ei sieltä tälläistä alennuskoodia ole vielä tullut.

- Kanuunan koodista sanoi että ei ole enää voimassa, kiitos kuitenkin. Mahtoiko mennä sillä aikaa vanhaksi kun olin koiran kanssa ulkona :) Eli vielä on tarvetta koodille josko joltain löytyy.

Kanuuna
10.05.2020, 14.53
joutaako joltain yv:nä ylimääräinen 10% alennuskoodi? Bikesteristä löytyi sopiva pyörä mutta minulle ei sieltä tälläistä alennuskoodia ole vielä tullut.

vh9b2a3etcyq

Jakeone
10.05.2020, 16.02
Mullekkin voisi kelvata yksi koodi, kiitos :)
Voi pistää YV:llä jos löytyy. Täytyy vähän vaatteita ja kypärää tilailla.

Matti_ko
10.05.2020, 16.08
Mulle vois laittaa kans 10% alennuskoodin YV:llä kun löyty sopiva pyörä persjalkaselle :D

ahmatti
11.05.2020, 18.50
Tässä yksi: ujbd923m8hap

aal
11.05.2020, 20.24
Ei nuo yllä olevat koodit toimi, ovatko kertakäyttöisiä vai toimivatko vain osaan tuotevalikoimasta? Löytyisikö YV:llä pyörän tilaamiseen sopivaa koodia?

vihtis83
11.05.2020, 20.40
Mulle on noita koodeja sähköpostiin tullut ja näin mainitaan sähhköpostissa koodin käytöstä:
Alennuskoodin voi lunastaa vain kerran ja sitä ei voi yhdistää muihin tarjouksiin. Ei koske toimituskuluja. Hyödynnettävissä koko valikoimaan (pois lukien Cube, RFR, Endura ja Ghost).
Lisäksi ehdoissa sanotaan että toimii vain, jos tilaukseen käyttää samaa sähköpostia johon tuo kertakäyttöinen ja henkilökohtainen koodi on tullut.

peten
12.05.2020, 09.03
Alennuskoodia vailla, jos jollain tarjolla?

stumpe
12.05.2020, 20.40
Mä oon tehnyt tunnukset ja muutaman about 50-100e tilauksen jonka jälkeen alennuskoodeja tullut säännöllisesti. Suosittelen muillekin, vaikka ei noi bikesterin hinnat siltikään kummoiset ole. Valikoima on kyllä hyvä.

peten
12.05.2020, 20.54
Aikanaan kun tein ensimmäisen tilauksen ja tunnarit bikesteriin sieltä tuli "tervetuliaislahjana" 10% koodi tarvikekategoriaan. Sen jälkeen onkin sitten ollut hiljaista, vaikka tuolta on tullut tilattua muutama rahtivapaa yli satasen paketti. Paria täältä saatua koodia olen onnistuneesti päässyt käyttämään. Nyt tuntuu taas hiljaiselta tai sitten koodeille löytyy omaa käyttöä näin kesän korvalla?

Nordictribe
13.05.2020, 17.43
Onko kenellekään täältä koodin saaneelle koitunut ongelmia siitä yleisten ehtojen alennuskoodeja koskevasta kohdasta? Eli siitä, että alennuskoodit pätevät vain silloin, jos ne aktivoi käyttäen samaa sähköpostiosoitetta, johon alennuskoodi on lähetetty.

Tilaukset menevät alennuksineen kyllä tästä huolimatta läpi, mutta onko kukaan koodin saanut joutunut tilanteeseen, jossa kauppa on peruttu tämän kohdan "rikkomisen" vuoksi?

Lähetetty minun SM-A530F laitteesta Tapatalkilla

Pexxi
14.05.2020, 22.18
www.fahrrad.de sivulta ohjattiin tänne eli ilmeisesti se on se pääsivu.

hphuhtin
15.05.2020, 05.46
Tilaukset menevät alennuksineen kyllä tästä huolimatta läpi, mutta onko kukaan koodin saanut joutunut tilanteeseen, jossa kauppa on peruttu tämän kohdan "rikkomisen" vuoksi?


Minäpä vastaan tähän, että ei ole kukaan joutunut tuohon tilanteeseen. -10% on niin pieni ale, että se bikesterin työntekijä joka kerran meinasi tuosta alkaa ryppyilemään, passitettiin takaisin edelliseen työpaikkaansa virkamieheksi.. :) Hänen viimeiset sanansa juuri kun kengänkuvaa aseteltiin takamukseen, kuuluivat ”mutta.. mutta.. SÄÄNNÖT!?”

maapaa
15.05.2020, 06.07
Kovasti on vähentyneet nämä 10% ale-koodit, kun tänä vuonna on tullut vain yksi sähköposti jossa koodi.

moikkis
15.05.2020, 10.01
Nyt lähtee kyllä iso miinus bikesterille. Tilasin pyörän heiltä 3.5.2020 ja kyselin siitä viikon jälkeen, että mikä on tilanne, vastauksena että ei tiedä milloin lähtee vielä. Tänään menin katsomaan tilauksen statusta heidän verkkokaupastaan ja siellä näkyi, että tilaus on peruttu tänään 15.5.2020.
Olen odottanut siis pyörän lähetystä n. 2vk ja välissä myös kysellyt heiltä asiasta. Nyt he päättävät sitten perua tilauksen ilmoittamatta minulle mitään tilauksen perumisesta, en ole siis saanut minkäänlaista yhteydenottoa asian tiimoilta.
Lähteekin jatkossa omat tilaukset muualle kuin bikesteriin, todella pettynyt bikesterin toimintaan.

hcfreak
15.05.2020, 11.48
^Katoppa roskaposti.

moikkis
15.05.2020, 13.08
Ei ole roskapostissa minkäänlaista meiliä asiasta. Lähetin viestin heidän asiakaspalveluun ja sain vastauksen:
Ilmeisesti kollegani ei ole kerennyt teitä informoimaan asiasta, pyörä on myyty loppuun, olemme pahoillamme asiasta.
Tällaisessa tilanteessa ehdottomasti olettaisin, että yritys lähettäisi jonkinlaisen tuntuvan alennuskoodin seuraavan pyörän hankintaan. He eivät myöskään vastanneet, että miksi minulle ei viime viikolla kerrottu pyörän olevan loppuunmyyty kun asiasta kyselin.
Pyörää oli heidän verkkokaupassaan minun koossani myytävänä vielä viime viikon loppupuolella. Ilmeisesti Bikester pyörittää tilauksiaan jollakin 90-luvun WMS ohjelmalla kun mikään tieto ei mihinkään päivity...

Tässä on nyt turhaan levätty laakereilla pari viikkoa, samaan aikaan YT on myynyt enduropyöränsä nolliin ja nyt onkin edessä 1kk odotus jos heiltä haluaa pyörän.

Lehtinen Juha
15.05.2020, 13.58
Ensimmäinen viesti takuuasiasta bikesteriin 18 huhtikuuta, nyt viikko sitten taas kyselin niin tuli kärttyisen oloinen vastaus, käsittely kesken ja ilmoittavat heti kyllä sitten... on kuulemma kiireistä aikaa.
Tarviihan se toki myydä uutta pyörää kun sesonki kuumimmillaan. Toisarvoiset takuuasiat ehtii sitten hoidella joskus myöhemminkin, onhan se nyt täysin ymmärrettävää.

hcfreak
15.05.2020, 17.36
Corona kans hidastaa

Pexxi
15.05.2020, 19.41
Hyvää bisnestä lähettää 27 euron tilaus kahtena pakettina.

MKK
17.05.2020, 19.37
Ostin Bikesteristä syksyllä Cuben hybridin, silloin toimitus oli ihan nopea vielä. Itse pyörä vaan oli kasattu sinne päin, ja jouduinkin käyttämään sen liikkeessä jossa tekivät täydellisen tarkastuksen sekä vaihteiden säädön. Oli ollut useampikin ruuvi löysällä ja systeemejä asennettu miten sattuu. Tein virheen siinä että olin sopinut Bikesterin kanssa että korvaavat vaihteiden säädön, muusta en ollut maininnut, joten korvasivat tosiaan vain sen vaihdepuolen.

Eli jos sinne joutuu reklamoimaan sellaisesta asiasta joka voidaan Suomessa liikkeessä korjata, haluavat he tarkan kustannusarvion ennen työn aloittamista, ja korvaavat vain sellaisen mitä ovat ennalta hyväksyneet. Koko vikalista siis sinne tietoon ennen kuin annatte luvan tehdä yhtään mitään. Jos vika on tarpeeksi suuri niin saattavat kutsua pyörän takaisin.

Mekaanikko tiesi sanoa että heille on tullut paljonkin Bikesterin huonosti asentamia pyöriä ja jopa täysin rikkinäisiä joita on jouduttu lähettämään takaisin tai sitten odoteltu uutta osaa. Sen verran korpesi tuo kokemus että ostin nyt uuden pyörän ihan kotikaupungista, pelaa ainakin takuu ja huolto. Alennukset tosin on hyvät Bikesterillä, mutta priorisoin nyt kotimaisen liikkeen kannattamisen sekä huolto-/takuuvarmuuden.

hcfreak
17.05.2020, 21.22
^Joo ihan päi honkia oli minunki cuben fillari. Väärän kokonen keulaki paikallaan.
Mahtavatkohan ees säätää. Vai tehtaan paketissa vain menemään

Profffa
19.05.2020, 14.43
Kellään joutilasta -10% koodia pyöriin? YVnä jos sellaisen saisin niin olisin erittäin kiitollinen!

jonitzi
19.05.2020, 15.11
Näyttää toimitusaika normilisoituneen.
Eilen tilasin ja nyt lähtenyt liikenteeseen.

Tietääkö joku tuleeko varusteet ja varaosat eri varastoista?
Nimittäin ketjulukot tulee eri paketissa(lähtivät myös vähän ennemmin) kuin ajovarusteet.

Kanuuna
19.05.2020, 15.32
Kellään joutilasta -10% koodia pyöriin? YVnä jos sellaisen saisin niin olisin erittäin kiitollinen!

Yv laitettu.

Ramzez
19.05.2020, 16.03
Jos vielä jollakin joutilaana 10% alekoodi, olisin erittäin kiitollinen jos sellaisen saisin YV:nä! En noihin "julkisiin" koodeihin ikinä ehdi. Aiemmasta tilaushistoriasta huolimatta ei näytä itselleni noita koodeja tulevan, ainoastaan perusmuotoisia uutiskirjeitä.

Lehtinen Juha
19.05.2020, 16.09
Minen osta tuolta mitään, joten jos jollain isompia ostoksia niin -10% koodi olis tarjolla - Meni jo.

TeeVee
19.05.2020, 16.32
Tilasin 7.5. Orbea MX team discin 24” koossa. Eilen kyselin tilauksen perään, kun mitään ei ole tapahtunut. Vastaus oli jotta odottelevat varaston vastausta ja että tilauksia on paljon. Veikkaanpa että ko. fillaria ei ole ollutkaan heillä varastossa tilausta tehdessä, vaikka nettisivu muuta väittikin.
Suomen kivijalassa tuo malli taitaa olla yli 20 % kalliimpi.

Wicalethien
02.06.2020, 19.12
Kellään 10% alennuskoodia? Lukko ja valot pitäisi ainakin tilata. Voi laittaa yv:tä

Löytyi koodi, ei tarvita enää

TeeVee
06.06.2020, 21.17
Tilasin 7.5. Orbea MX team discin 24” koossa. Eilen kyselin tilauksen perään, kun mitään ei ole tapahtunut. Vastaus oli jotta odottelevat varaston vastausta ja että tilauksia on paljon. Veikkaanpa että ko. fillaria ei ole ollutkaan heillä varastossa tilausta tehdessä, vaikka nettisivu muuta väittikin.
Suomen kivijalassa tuo malli taitaa olla yli 20 % kalliimpi.

Pari päivää tämän jälkeen uhkasin perua koko tilauksen. Ja kas, fillari lähtikin nousemaan Suomea kohti saapuen perille kuun lopussa.
Hidasta, mutta homma kuitenkin pelasi.

hphuhtin
07.06.2020, 06.56
TUX8DBACW352 -10% 14.6. asti, min 50€, kertakäyttöinen.

Maiksu
07.06.2020, 09.34
-10% alennuskoodia oisko kellään? Kiitos jo etukäteen.

F. Kotlerburg
07.06.2020, 12.38
Toiminee vielä tänään V8G46BCZQDMH

Maiksu
07.06.2020, 13.28
Toiminee vielä tänään V8G46BCZQDMH

Koodi oli toimiva, kiitoksia. Navi ja teline tilattu.

marmar
08.06.2020, 04.23
Pari päivää tämän jälkeen uhkasin perua koko tilauksen. Ja kas, fillari lähtikin nousemaan Suomea kohti saapuen perille kuun lopussa.
Hidasta, mutta homma kuitenkin pelasi.

Mulla meni aikalailla toisinpäin. Black Fridayn alesta tilasin fillarin varhanin aamulla (=heti puolenyön jälkeen). Sähköpostilla tuli ilmoitus, että nyt on ruuhkaa, ei ehkä saada heti matkaan. Lähti kuitenkin päivän kuluessa matkaan ja heti alkuviikosta oli perillä.

MiG-77
08.06.2020, 11.39
19.5. tilattu pyörä ja 5.6. lähetetty. Sen kaksi ja puoli viikkoa meni ennekuin saivat lähetettyä. Välissä tuli kyseltyä että millois aiotte toimittaa, niin kyllä he sielä suoraan totesivat että on poikkeuksellisen kiire varastolla tilausmääristä johtuen.

hcfreak
08.06.2020, 12.12
Vissiin on pyöräkauppa käyny poikkeuksellisen hyvin joka paikas. Oli uutinen jossai. Varmaa koronan takia jengillä fiiliksiä lähtiä ulkoileen ku oltu karanteenis

MiG-77
08.06.2020, 12.23
Vissiin on pyöräkauppa käyny poikkeuksellisen hyvin joka paikas. Oli uutinen jossai. Varmaa koronan takia jengillä fiiliksiä lähtiä ulkoileen ku oltu karanteenis

Ainakin täällä oli: Yle uutinen (https://yle.fi/uutiset/3-11381151)