PDA

Näytä tavallinen näkymä : Spezialized brain huolto suomessa



JunnuTonni
17.05.2012, 18.33
Viime kesänä ostetun Epic Eliten BRAIN ei toimi niin kuin pitää.

Käytin pyörää ostopaikassa ja kerrottiin että se pitää lähettää hollantiin fiksattavaksi - suomessa ei onnistu. :seko: Kustannusarvio ~250€ ja pari viikkoa menee.

Ei luulisi olevan niin vaikeaa ettei suomessa löydy osaamista tähän.

Mitenkänhän tämä nyt on? Osaako joku sanoa.

pööräilijä
17.05.2012, 18.46
R-Tech Suspension huoltaa Spessujen brain-iskareita. Soita sinne, niin saat hinnan sille. Oli muistaakseni Foxin huoltoo hieman kalliimpaa, kun yksi 08 Epicin iskari siellä huollettiin. On vähän monimutkaisempi huolto kuin normaali.

Juskola
17.05.2012, 19.03
Jos tilaa "Hollannin huollon", niin ainakin käsittääkseni Hollannista tulee valmiiksi huollettu vaihtoiskari firmaan, ja se vaihdetaan suoraan paikalleen odottaessa. Oma iskarisi lähtee Hollantiin ja menee vaihtoon seuraavalle huollattajalle. Näin ei ajoaikaa mene hukkaan.

HC Andersen
17.05.2012, 20.02
Fillariosa on niitä mielestäni myös huoltanut...

CamoN
17.05.2012, 20.09
Ei se taida olla siitä kiinni etteikö Suomesta löytyisi osaamista, enemmänkin kyse on tuosta Specializedin keskitetystä huoltojärjestelmästä. Etukäteen jälleenmyyjälle ilmoittamalla voi vanhan iskarin huoltoon viedessään ottaa heti uuden (tai huolletun) iskarin mukaan. Menetetyt ajokilometrit hyvin lähellä nollaa.

Jos pyörä on ostettu uutena viime kesänä niin minkähän takia tuo ei mene takuuseen? Omaa Epiciä (2012 Comp 29er) ostaessa kysyin takuusta ja myyjän mukaan iskareissakin on kahden vuoden takuu, joka tosin edellyttää ensimmäisen vuoden jälkeen tehtävää huoltoa.

Omalla kohdalla tuli testattua tuo alkuvuodesta kun oman Brainin tiivisteet jäätyivät talvipakkasilla. Soitto etukäteen myyjälle ja parin viikon päästä (kun minulla oli aikaa) pelkän iskarin kanssa liikkeeseen - tilalle huollettu vastaava, jossa kuulemma vielä pakkasta kestävät rasvat tiivisteissä. Ja ei muuta kuin kovaa ajoa.

JackOja
17.05.2012, 21.56
Viime kesänä...

Takuuseen tietty, älä suostu muuhun :mad:

JunnuTonni
22.05.2012, 12.53
Takuuseen tietty, älä suostu muuhun :mad:

Kiitoksia neuvosta. Nyt on takuuhuollettu takajousitus liikkeessä odottamassa vaihtoa.

Seuraava vääntö sitten tuosta takuusta... Pyörää on säilytetty talven yli pystyasennossa varaston seinustalla ja tämä voi kuulemma aiheuttaa vikaantumista. Tämän kuulemma pitäisi olla itsestään selvää mutta eihän asiasta ole mainintaa manuaalissa.

sakuvaan
22.05.2012, 13.06
Kiitoksia neuvosta. Nyt on takuuhuollettu takajousitus liikkeessä odottamassa vaihtoa.

Seuraava vääntö sitten tuosta takuusta... Pyörää on säilytetty talven yli pystyasennossa varaston seinustalla ja tämä voi kuulemma aiheuttaa vikaantumista. Tämän kuulemma pitäisi olla itsestään selvää mutta eihän asiasta ole mainintaa manuaalissa.

Kerrassaan hieno systeemi siis. :D

Juide
22.05.2012, 14.39
Ei se taida olla siitä kiinni etteikö Suomesta löytyisi osaamista, enemmänkin kyse on tuosta Specializedin keskitetystä huoltojärjestelmästä. Etukäteen jälleenmyyjälle ilmoittamalla voi vanhan iskarin huoltoon viedessään ottaa heti uuden (tai huolletun) iskarin mukaan. Menetetyt ajokilometrit hyvin lähellä nollaa.

Jos pyörä on ostettu uutena viime kesänä niin minkähän takia tuo ei mene takuuseen? Omaa Epiciä (2012 Comp 29er) ostaessa kysyin takuusta ja myyjän mukaan iskareissakin on kahden vuoden takuu, joka tosin edellyttää ensimmäisen vuoden jälkeen tehtävää huoltoa.


Joo, näinhän sen huoltosysteemin on tarkoitus toimia. Mutta onko Spessu jossain vaiheessa lyhentänyt jousituskomponenttien takuuaikoja? Itsellä on 2008 Epic S-Works jossa on iskarilla viiden vuoden takuu. Hyvin toimi takuu vielä viime kesänäkin.

CamoN
22.05.2012, 21.58
Joo, näinhän sen huoltosysteemin on tarkoitus toimia. Mutta onko Spessu jossain vaiheessa lyhentänyt jousituskomponenttien takuuaikoja? Itsellä on 2008 Epic S-Works jossa on iskarilla viiden vuoden takuu. Hyvin toimi takuu vielä viime kesänäkin.

Tämä oli Sellon Pyörän mielipide 2011 syyskuun lopussa. En ole perehtynyt syvemmälle.

Suoralta kädeltä vaikuttaa aika pitkältä tuollainen 5 vuoden takuu esimerkiksi Rock Shox Reballe, jos ehdoissa ei ole mitään viittausta esimerkiksi valmistajan suosittelemiin huoltoväleihin.

Fin-76
23.05.2012, 00.30
Tässä sit faktaa Spessun takuista

http://cdn.specialized.com/OA_MEDIA/pdf/WarrantyConditionsEwww.com.pdf

SPECIALIZED Wheels, Forks and Shocks:
5 years warranty from date of purchase on any material and manufacturing defects, only
if the product has been maintained as described in the Owners manuals.
Specialized shocks and forks as well as Specialized Roval wheels– just as any
other Specialized products - must be sent via authorized Specialized dealers to
Specialized Europe B.V. for repair or warranty replacement using the common
procedure. Fork legs that have been taken apart, are incomplete, deformed or
otherwise unsuitable for overhaul cannot be exchanged.

...Diiba daaba daa...

Components by other manufacturers:
For components made by other manufacturers the warranty conditions of the respective
manufacturer ALWAYS apply. Warranty cases concerning such components must be
handled with the Service Centres of the respective manufacturers.

http://www.specialized.com/fi/en/bc/SBCWideGlobalPages.jsp?pageName=ServiceManuals

(Epic Expert, Foxin brain takaiskariin liittyvä manuaali)

WARRANTY INFORMATION
FOX Factory, Inc., a California corporation having offices at 130 Hangar Way, Watsonville, CA 95076 (“FOX”), makes the
following LIMITED WARRANTY with respect to its suspension products:
FOX LIMITED WARRANTY
LIMITED ONE (1) YEAR WARRANTY ON SUSPENSION PRODUCTS
Subject to the limitations, terms and conditions hereof, FOX warrants, to the original retail owner of each new FOX suspension
product, that the FOX suspension product, when new, is free from defects in materials and workmanship. This
warranty expires one (1) year from the date of the original FOX suspension product retail purchase from an authorized
FOX dealer or from a FOX authorized Original Equipment Manufacturer where FOX suspension is included as original
equipment on a purchased vehicle.
TERMS OF WARRANTY
This warranty is conditioned on the FOX suspension product being operated under normal conditions and properly
maintained as specified by FOX. This warranty is only applicable to FOX suspension purchased new from an authorized
FOX source and is made only to the original retail owner of the new FOX suspension product and is not transferable
to subsequent owners. This warranty is void if the FOX suspension product is subjected to abuse, neglect, improper
or unauthorized repair, improper or unauthorized service or maintenance, alteration, modification, accident or other
abnormal, excessive, or improper use.
Should it be determined, by FOX in its sole and final discretion, that a FOX suspension product is covered by this
warranty, it will be repaired or replaced, by a comparable model, at FOX’s sole option, which will be conclusive and
binding. THIS IS THE EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS WARRANTY. ANY AND ALL OTHER REMEDIES AND DAMAGES THAT
MAY OTHERWISE BE APPLICABLE ARE EXCLUDED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES
OR PUNATIVE DAMAGES.
This limited warranty does not apply to normal wear and tear, malfunctions or failures that result from abuse,
improper assembly, neglect, alteration, improper maintenance, crash, misuse or collision. This limited warranty gives
the consumer specific legal rights. The consumer may also have other legal rights which vary from state to state or
country to country. Some states and countries do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential
damages or warranties, so the above limitations or exclusions may not apply to you. If it is determined by a court of
competent jurisdiction that a certain provision of this limited warranty does not apply, such determination shall not
affect any other provision of this limited warranty and all other provisions shall remain in effect.
THIS IS THE ONLY WARRANTY MADE BY FOX ON ITS SUSPENSION PRODUCTS AND COMPONENTS, AND THERE ARE NO
WARRANTIES THAT EXTEND BEYOND THE DESCRIPTION HEREIN. ANY WARRANTIES THAT MAY OTHERWISE BE IMPLIED BY
LAW INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE ARE EXCLUDED.

JunnuTonni
27.05.2012, 22.53
Vuoden takuuhan foxilla oli tässä tapauksessa. Vaihtoivat hollannista tulleen paikalleen (takuuseen jota piti osata vaatia) ja ei kun kovaa ajoa.

Hienoa oli ajella polkuja viikonloppuna.