PDA

Näytä tavallinen näkymä : fillariosa.fi



Sivut : 1 [2]

Nappulakenka
13.08.2014, 13.12
Ai?
Kyllä mää sain ne samasta paikkaa ostamani Crudit ihan sukkelasti ährättyä omaan levyjarrulliseen kiklokrossariini, fiksuinta on ne uudelleenkäytettävät nippusiteet. Ja se etuvaihtajaa ryönältä suojaava disaini.

Miten sä virittelit sen yläkiinnityksen, entä saitko takalokarin menemään ihan nätisti renkaan linjassa?

Shimaani
13.08.2014, 13.50
Etulokari nippusiteillä haarukan kruunuun, takalokari siihen poikkirautaan. Molemmat meni ihan linjassaan ja sit siinä on ne harjat kun kantaa vanteen reunasta. Kaiken saa kiinni nippusiteillä kun vähän aikaa tuumii :) Ei se alkokaupan vika ole jos perhe ajetaan kossupöhnässä hankeen

Jekkujätkä
15.09.2014, 09.36
Fillariosassa viikko sai hienon alun. Takavaihtaja kaipasi säätöä asennussähläyksen seurauksena ja pyörä otettiin välittömästi työn alle. Ja tämä pikatyö hoitui veloituksetta. Piti sitten ostaa pari lokari vastavuoroisuuden hengessä. Mi likes!

Antti_S
28.11.2014, 16.52
Mahtavaa ja ammattitaitoista palvelua taas kerran. Keula ja iskari maanantaina matkahuoltoon, perjantaina osat palautuivat matkahuoltoon shimmattuna ja huollettuna. Sähköpostilla kolahti tehdyt muutokset ja säätöohjeet. Keulasta tuli vihdoinkin toimiva kun muutokset tehtiin asiakkaan haluamaan suuntaan. Tähän ei tanpereella toimiva kilpailija pystynyt/halunnut/osannut. Kiitos Markus.

marko.k
10.12.2014, 20.31
Eilen klo 1400 rupesin kyselemään hissitolpan vaijeria ja liipasinta hajonneen tilalle, tänään 730 oli noudettavissa tampereella matkahuollosta. Kovin paljon paremmaksi ei palvelu mene. Systeemiä ei nettisivuilta suoraan löytynyt mutta linkki napsahti sähköpostiin nopeasti. 10+

St0neyNut1
10.01.2015, 11.07
Kiitos nopeasta ja kustannus tehokkaasta vaimennin patruunan huollosta. *Hirveän iso peukku*

Nappulakenka
11.02.2015, 21.09
Kiitos ja kummarrus! Jälleen kerran loistava palvelua :)

Human Traffic
02.03.2015, 18.39
Viime lokakuussa Saksasta ostetun reverbin vein huoltoon, kun alkoi sägittämään. Seuraavana päivänä oli valmis ja takuunpiikkiin meni. Voiko valittaa? No ei! Tanan hyvää palvelua!

gts/R
09.03.2015, 14.44
Suosittelen! Erittäin hyvää etäpalvelua puhelimen, sähköpostin ja matkahuollon välityksellä. Asiakaspalvelu on mallikasta ja työn laatu erinomaista!

Nappulakenka
27.07.2015, 19.19
Kiitos jälleen kerran :)

LJL
27.07.2015, 19.37
Edelliskerran kun fillariosaan oli asiaa, tarpeelliset huoltohommat hoituivat erittäin asianmukaisesti ja hyvässä hintalaadussa niinkuin tapana on, ja lisäksi 2-vee poika sai mukaan kasan Maxxiksen tarroja joista on riemua vielä tänäkin päivänä :) Hienoa palvelua!!

JackOja
27.07.2015, 20.18
Ai juu munkin piti kehua viimeviikkoista huoltoa. Bueno.

ilaril
14.08.2015, 13.04
Nyt ei voi kyllä ensikokemusta kehua. Iskareille varattu aika shimmitykseen keskiviikolle, josta varatessa kirjoitettiin että "Jos pyörä on meillä edellisenä päivänä tai heti aamusta keskiviikkona eikä huollossa ilmene mitään poikkeuksellista voit noutaa pyörän vielä saman päivän aikana." Pyörä toimitettu heille tiistaina ja mitään ei kuulunut keskiviikkoa. Torstaina soitto että mitäs, jolloin kerrotaan olevan "työn alla". Nyt ollaan perjantaissa eikä vieläkään pyörää ajettavaksi.
Iskarit on käytännöllisesti katsoen uudet (ajettu <60km) ja ainut mitä niille piti tehdä oli shimmien asennus.

No, nyt on ainakin hyvä syy opetella huoltamaan iskaritkin itse, niin tarvitse odottelusta maksaa.

SammyB
14.08.2015, 13.22
Ottamatta kantaa palvelukokemukseen pyydän että, laitas koodia kun osaat shimmitellä.

AK-87
14.08.2015, 13.27
Ottamatta kantaa palvelukokemukseen pyydän että, laitas koodia kun osaat shimmitellä.

Anteeksi OT, mutta älä suotta pidättele hengitystäsi. Se että kerran avaa iskarit ja "shimmaa" pakat uusiksi, ei tarkoita että tietäisi mitä tekee. Shimmauksen oppiminen vaatii aika paljon enemmän kokemusta ja näkemystä. Tämä kaikella kunnioituksella ja realistisuudella ilmoitettuna :)

SaamiBoy
14.08.2015, 14.02
Ei tainnut AK-87:lla sarkasmidetektori toimia.

Hyvin on toiminu hommat joka kerta kun oon Markuksen kans asioinu. No complaints there.

AK-87
14.08.2015, 14.12
Ei tainnut AK-87:lla sarkasmidetektori toimia.

No eipä ollut ensimmäinen kerta. Eikä luultavasti myöskään viimeinen. Poistun hiljaa takavasemmalle...

SammyB
15.08.2015, 16.31
No eipä ollut ensimmäinen kerta. Eikä luultavasti myöskään viimeinen. Poistun hiljaa takavasemmalle...
:) No hard feelings.

ilaril
17.08.2015, 00.58
Ottamatta kantaa palvelukokemukseen pyydän että, laitas koodia kun osaat shimmitellä.

Älä pelkää, sitä päivää ei tule. Iskarissa/keulassa ne on jo omalta osalta ja tuskin poistuvat missään vaiheessa. Ja koska tuollaista hommaa tekisi huvikseen, ei sitä myöskään tule opeteltua. Ihan normaalit huollot saa luvan riittää, niissäkin palaa käpy ihan riittämiin.

Keskiviikkona valmistuvaksi ilmoitettu työ oli lopulta valmis perjantaina, kun ensin soitin torstaina kysellen asian perään. En tiedä oliko homma unohtunut vaiko mitä, mutta hieman huolimattoman kuvan tuosta omalta osalta sai (runko rasvassa sieltä täältä, kaapelikiinnitykset sinnepäin ja iskareissa öljyn valumajäljet). Perjantainakaan luvattua ilmoitusta työn valmistumisesta ei saapunut, vaan sen perään sai soitella. Onneksi kerkesin hakemaan ennen sulkemista.

Se on hyvä jos muilla on hyviä kokemuksia. Itsellä ei ollut/ole, joten ilmoitin sen tänne. Se on aivan normaalia että yrityksillä kusee hommat aina välillä ja yleensä siinä tilanteessa kunnolla. V-mäistä kun osuu omalle kohdalle, mutta minkäs teet.

edit: plus nyt saa soitella canyonille että mites toimitaan tilanteessa kun iskari pitänyt kuulemma huoltaa kun ollut siinä kunnossa. Aika heikkoja ovat foxin palikat jos ~60km asfaltti-/hiekkatie ajolla saa huoltokuntoon.

Nana
16.10.2015, 17.18
Keulan pidennys + ensihuolto/läpitsekkaus valmistui samana päivänä. Hyvää palvelua.

ellmeri
16.10.2015, 19.58
Ellsworth:in iskarit huollettu siellä ja simmitetty ei valittamista,eikä muutenkaan muissa käymisissä ja jatketaan huoltosuhdetta edelleen.

Shimaani
16.10.2015, 22.45
Saavat Elkan Stage5 takapumpun notkumaan just passelisti ja takanakin pysymään maasssa kii masssan alla. :-)
*kumarrus*

HC Andersen
16.10.2015, 23.36
Tänään tuli asioitua piiiiitkästä aikaan fillariosassa, olo oli ihan kuin olisi kotiinsa mennyt, toki fillariosassa ei heti nakitettu siivoamaan. Kyllä nää pikkupuodit palveluasenteellaan voittaa Internet kaupat mennen tullen.

JuKKos
19.10.2015, 10.33
Oli tarvetta takaiskariin neulalaakereille, varastosaldo näytti nollaa. Otin puhelimen käteen ja soitin, puhelimessa luvattiin tehdä oikeanlainen osa. Näin myös tapahtui ja parin päivän päästä sain noutaa laakerin matkahuollosta. Antoi todella hyvän kuvan yrityksen toiminnasta, ei vain lupailtu vaan myös tehtiin kuten oli sovittu. Asioisin liikkeessä useamminkin, mutta välimatka rajoittaa.

mckollaa
14.12.2015, 17.16
https://az61094.vo.msecnd.net/img/06/c19f4e7f-1ee4-4ae8-9533-32d895e73c5d/460

ellmeri
14.12.2015, 20.04
Hienoa*peukkua*:)

elasto
14.12.2015, 21.47
Tuleekohan mun Striven iskareihin tollanen kun se on siellä tällä hetkellä hemmoteltavana?

mckollaa
07.01.2016, 12.05
http://az61094.vo.msecnd.net/img/06/80929b7c-d41d-455a-bff0-c0c30a9d8b8a/460

kmw
07.01.2016, 12.37
Hyvähyvä. Pitääpi tulla renkaita potkimaan.

LJL
07.01.2016, 13.34
Voisi olla kiintoisaa koeajaa Taiskaa.. En ehkä tosin pääse töiden puolesta

HC Andersen
08.01.2016, 00.18
Mmmmm pullaa ja kahvia, täytyy tulla pyörähtämään paikalla.

JackOja
08.01.2016, 08.58
Mmmmm pullaa ja kahvia...

Määkin ajattelin jos noi tarjonnat kävis tsekkaamassa. Ilmainen pulla ja kahvi maistuu aina :p Samalla näkisi aikamme kohufillarin jos se ei ole juuri ajossa.

Itse koeajoon toivoisivat näköjään ilmottautumista. Se ehkä sitoo liikaa enkä ole ihan varma joutaako kesken työpäivän tuollaiseen ruveta jos vain pikaisesti poikkeaa paikalla. Sellainen kolmen minuutin pyörittely parkkiksella vois onnistua :)

LJL
08.01.2016, 14.24
On kenties kehkeytymässä yleinen foorumitapaaminen mallia aida.. Saattaa kuulua yleissivistykseen piipahtaa paikalla. Monenko aikaan fillariosa menee kiinni? En ehkä mihinkään sen kummempaan koeajosessioon ole ilmoittautumassa, mutta näkeminen ja parkkispyörittely kiinnostaisi. Ei tämmöistä ihan koko ajan tule, että kotimaisia kohuläskejä tarjotaan ihmeteltäväksi. Tsingis-kaan!

mckollaa
11.01.2016, 11.14
18:30 mennään virallisesti kiinni mutta jos puoti on ihan tupaten täynnä niin ei sitä pilkkua vielä silloin ole pakko antaa ;)
9:00, 12:00, 15:00 ja 18:00 on lähtöjä lähimettään. Jos tulee soppelisti ennen aikoja niin pöörät varmasti löytyvät puodista parkkipaikka pyörittelyyn.


On kenties kehkeytymässä yleinen foorumitapaaminen mallia aida.. Saattaa kuulua yleissivistykseen piipahtaa paikalla. Monenko aikaan fillariosa menee kiinni? En ehkä mihinkään sen kummempaan koeajosessioon ole ilmoittautumassa, mutta näkeminen ja parkkispyörittely kiinnostaisi. Ei tämmöistä ihan koko ajan tule, että kotimaisia kohuläskejä tarjotaan ihmeteltäväksi. Tsingis-kaan!

kmw
12.01.2016, 16.18
Niinku piti jtkn ilmottautua, kö? Kas tässä: 3 ukkoa tulossa n. 12.00. Kai sitä pullaa on silloin viä jäljellä.

Nana
13.01.2016, 12.31
Mitähän öljyjä ja muita taikoja tolle mun keulalle lienevät täällä tehneet, kun eilenkin ajelin umpihangessa, hyvä kun yläosa keulasta lumen alta pilkisti, mutta keula toimi edelleen mainiosti.

LJL
14.01.2016, 11.08
Dämn, flunssa se vaan jatkuu niin ei pääse paikalle. Wifeltä oli kyllä lupa...

kmw
14.01.2016, 18.13
Olipas hyvää pullaa. Ja ihan kahta sorttia. Kiitokset siitä.

Nii, oli siä pari Poleakin, mut pulla on sentään pullaa.

Kurapyörä
14.01.2016, 20.31
Pyörät oli kyllä mielenkiintoisia. Ainoastaan se, ettei nyt tarvitse mitään piti poissa koeajelulta pulla tarjottimen äärellä. Pullaa tulikin syötyä sen verran, ettei kotiinpäin ajamisesta Ylästön lumikenttiä läpi tullut mitään, vaan kolmannen lumienkelin jälkeen oli
pakko ottaa kevereiden vinkistä 'tosta pääset suoraan tietäpitkin' vaarin.
No tulihan sitä samalla varattua kahdelle keulalle ja yhdelle iskarille huolto ajat, ettei ihan
menny miinukselle toi pullan tarjoaminen.
Tsemppiä Polelle, uusia ideoita aina tarvitaan.

Ps. Jos kaimalle jäi jotain ok kuvia menomatkalta kännyyn, niin laita vaikka yv.nä.

HC Andersen
14.01.2016, 23.09
Kiitos Markukselle ja Leolle että viitsitte järjestää, itse söin vaan pullaa ja join kahvia.

J.Kottenberg
14.01.2016, 23.53
Täältäkin kiitokset järjestäjille. Oli mukava katsella pyöriä ja kuunnella Mr Polea.

Ja oli kyllä hyvät kahvit ja pullat.

St0neyNut1
26.01.2016, 14.58
Täältä kiitosta Bluton huollosta. Hyvin toimii taas. Näemme jälleen seuraavien ongelmien yhteydessä.

SammyB
04.03.2016, 19.58
Kiitos! Iskari on jo pelkän pienen parkkipaikkapumppaamisen perusteella parempi kuin uutena.

Markku Liitiä
22.03.2016, 15.58
Hei, kuvamuodossa foorumille postatut silkat mainokset ovat ristiriidassa foorumin mainostuskiellon kanssa. Kuluttajavalistustyyppiset jutskat ovat ok, mutta mainostilaa voi ostaa vaikka Fillari-lehdestä!

Timppa H
06.04.2016, 13.09
Lavatraxin reissulla Teneriffalla porukka ihmetteli läskipyörää ja siinä jutustellessa mainitsin, että keula ei oikein ole peräjouston veroinen. Vetäjä Darran alkoi selittää "tokeneista", kunnes huomasi Fillariosan tarran ja sanoi: Okey, Fillariosa, Markus, its as good as it gets 😃

zort
14.04.2016, 19.08
Nysse sittten on testattu mitä F-osan klinikka tekee iskarille ja keulalle. Ihan kokeeksi pistin meiliä ennen huoltoon lähettämistä että mitäpä jos lisäksi vähän tuunattais vaikken oikein muuta osannu toivoa kun että takaiskari sais pikkasen enemmän käyttää joustomatkaansa. Tietty mainitsin joustopalikoiden ja pyörän merkin/mallin sekä pyörän ja kuskin koon sekä minkä luonteista ajo pääsääntöisesti mulla on.

Vastauksena tuli sitten niin seikkaperäinen selvitys että olihan se ihan nähtävä onko kyseessä mielikuvituksen tuotosta vai onko analyysin takana jotain viisautta.
Ei ollut satuilusta kyse vaan kyllä näyttää vahvasti olevan ammattitaitoa sanojen takana. Eikä noista simmityksistä ym. tuunauksista kertynyt lisähintaa perushuollon päälle paljoakaan. Kohtuu iso parannus pyörän ajettavuuteen sillä kuitenkin tuli.

pturunen
15.04.2016, 16.18
Hieno liike, kertakaikkiaan. Takaiskarin takuuhuolto sujui niin asiallisesti kuin vaan voi sujua. Asioin täällä takuulla uudestaan.

zort
15.04.2016, 17.00
Tuli mieleen että jos jossain vaiheessa ostaa uuden fillarin niin voisi heti alkumetreillä käyttää iskarit simmityksessä. Mutta miten silloin käy uuden pyörän jousitusosien tehdastakuulle, raukeaa kaiketi?

mckollaa
29.04.2016, 17.52
Tuli mieleen että jos jossain vaiheessa ostaa uuden fillarin niin voisi heti alkumetreillä käyttää iskarit simmityksessä. Mutta miten silloin käy uuden pyörän jousitusosien tehdastakuulle, raukeaa kaiketi?


Joo kyllä se raukeaa. Tosin meillä on tyytyväisyys takuu että jos ei olla tyytyväisiä niin tehdään uudestaan. Sen lisäksi iskarit ja keulat voidaan palauttaa myöskin alkuperäiskuntoon sillä mitään peruuttamatonta ei tehdä.

zort
30.04.2016, 08.12
^[emoji106]

Nana
21.05.2016, 00.21
Luette näitä tai ette niin kiitos vielä jätkät Cresteistä. Ihan mahtavat kiekot ja hyvin kasattu. Olen ollut enemmän kuin tyytyväinen noihin.

Tämä ei ole mainos. Tämä on Kiitos!

Nana
08.06.2016, 13.48
Hei, tietääkö kukaan saako täältä Cresteihin uusia tarroja?
Joku (muu kuin minä) on ajanut pyörälläni romurallia ja teipit näyttävät kivitetyiltä.
Itsehän ajelen aina nätisti ja kivet kierrellen.

Two-Shoes
09.06.2016, 08.31
Hei, tietääkö kukaan saako täältä Cresteihin uusia tarroja?
Joku (muu kuin minä) on ajanut pyörälläni romurallia ja teipit näyttävät kivitetyiltä.
Itsehän ajelen aina nätisti ja kivet kierrellen.
Mahtaisiko täältä löytyä http://www.slikgraphics.com/

Pariin haarukkaan tilannut uudet tarrat tuolta, hyvä laatuisia tarroja.

Aazu
16.06.2016, 17.06
http://www.notubes.com/Rim-Decals-C182.aspx

Tuolta itse tilasin tarrat omiin vanteisiin, ei edes toimituksessa kestänyt kauaa. :)

Itse Fillariosassa keulan ja takaiskarin huollatin, ja tosi hyvää työtä kyllä jätkät teki.

Kun noista tarroista nyt alettiin puhua, niin tuosta Fillariosan "huoltotarra" systeemistä en kyllä diggaa, ja samaa sanonut muutama frendikin. Ymmärrän, että on helpompi osia seurata firman sisällä, näkee huoltohistorian jne, mutta itse noi tarrat otin heti pois, ja keulasta lähti poiston yhteydessä tarran kokoinen alue lakkaa mukana. Taitaa olla -11 vuoden keulassa hiukan rapsakka lakka jo, mutta en silti perusta noista valkoisista, kauhean kokoisista mainostarroista. Tietty jos huollattaa heillä osia tyyliin useamman kerran vuodessa, niin onhan se sitten ehkä ihan kätevä.

Myös tuossa lapussa kun edellisellä sivulla on linkattu lukee, että tarran ansiosta asiakas tietää omaisuutensa olevan heillä hyvässä tallessa. Eikö se sitten muuten ole? :D

/tarrarage

e: Niin laittakaa ne tarrat vaikka nippusiteellä kiinni keulaan/takaiskariin, ja antakaa asiakkaalle mahdollisuus valita, mihin ne sitten liimaa.

lastumaki
20.06.2016, 20.37
Kiitos taas hyvästä palvelusta ja pyörien huollosta.

J-P Ellilä
20.06.2016, 21.27
Niin laittakaa ne tarrat vaikka nippusiteellä kiinni keulaan/takaiskariin, ja antakaa asiakkaalle mahdollisuus valita, mihin ne sitten liimaa.

Tämä on pätevä idea. Tarra voisi olla myös pienempi, nythän se on enimmäkseen fillariosan logoa.

Nana
20.06.2016, 22.13
^^^ + ^^^^
Kiitos! Pitääpä tutustua. Jossain vaiheessa lienee pakko uusia ainakin osa tarroista, kun aika rumannäköisesti rei'itettyjä kohtia, liekö sitten rengastyökalusta vai kiviosumista peräisin reiät. Onneksi toistaiseksi suht pieni alue vielä.
Noi Crestien tarrat on musta tosi kivannäköiset, ei raaski poiskaan ottaa.

LJL
24.08.2016, 17.16
Fillariosa muuttaa Järvenpäähän. Haitareiden kevät

noniinno
24.08.2016, 17.17
Tuohan oli hyvä uutinen!

LJL
24.08.2016, 17.19
Riippuu lähtöpisteestä :) Kaipa sitä haitarinsa raahaa paikalle kun mikään muu ei auta

Tässä siis uutinen: https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1086254598088725&id=130061673708027

zort
24.08.2016, 18.54
Jeh! [emoji106]

S.S
24.08.2016, 20.57
Juup, kovin tervetullutta on!

e150330
10.10.2016, 11.09
Sama vaikka muuttaisi Pohjois-Koreaan, Fillariosassa teetätän jatkossakin vaativat huollot, vaikka Turun seudulla asunkin.

Tuli juuri kokeiltua täkäläisiä huoltopalveluita, ei olisi pitänyt. Onneksi on olemassa taho, joka ymmärtää asiakasta ja tekee kaikkensa, että pyörä saadaan nopeasti ajoon!!!

Blackborow
17.01.2017, 11.57
Panostetaan matkahuollon kautta toimintaan, mutta sähköposteihin ei jakseta vastata... No ei siinä.

Blackdawn
25.01.2017, 22.43
Kummallista toimintaa Fillariosalla....

Fillariosassa työskentelevä jamppa (ei Markus) paljasti, että takuu huollettu iskarini on lojunut hyllyllä huollettuna hyvän aikaa, eikä osaa sanoa koska lähetetään, koska ei vastaa niistä asioista????
Jos huollot on tehty, niin mikä voi olla syynä ettei iskaria palauteta asiakkaalle? Varsinkin kun se on ollut heillä jo kohta kaksi kuukautta, josta ainakin ensimmäinen kuukausi meni update osien odotteluun minkä ymmärrän varsin hyvin.
Mutta luulisi heidänkin ymmärtävän, että ajokuume on kova ja iskari lähetettäisiin ASAP asiakkaalle, kun se on valmis!

Myöskään muut toimitukset eivät toimi, kuten olen tottunut miten ne toimii muissa liikkeissä. Iskarin asennus holkit tilasin 20.1.2017 klo 12:30 matkahuollon toimituksella Saloon.
Matkahuolto hoitaa tuollaiset kuljetukset seuraavaksi päiväksi kevyesti, vaikka Mikkelistä asti, mutta tänään 25.1.2017 klo 21:30 ei vieläkään ole toimitusta tullut.

En tiedä mikä tässä on mutta tuntuu, ettei palvelu paljon kiinnosta, vaikka kysessä olisi potentiaalinen keula/iskarihuolto asiakas. Pistää vakaasti miettimään voiko tälläisen liikkeen kanssa asioida.

usko juntunen
28.01.2017, 21.45
Fillariosan tammikuun paljousalen innoittamana lähetin MH:lla pari iskaria, ja sähköpostilla monta tyhmää kysymystä. Kysymyksiini tuli samantien viisaita vastauksia.
Iskareiden kans kävi silleen, että lähetin pumput ma. ja huoltoaika luvattu saman viikon perjantaille. Mitä lie käynyt, kun ne punput oli mulla samaisen viikon to. huollettuna ja pyöriin kiinni ruuvattuina.
Ei se aina lähe :)

hcfreak
28.01.2017, 22.04
Kummallista toimintaa Fillariosalla....

Fillariosassa työskentelevä jamppa (ei Markus) paljasti, että takuu huollettu iskarini on lojunut hyllyllä huollettuna hyvän aikaa, eikä osaa sanoa koska lähetetään, koska ei vastaa niistä asioista????


"Emmä tiedä, mä oon vaan töissä täällä"
Reklamoi pomolle että ulos tommoset asiakaspalvelijat jotka ei tee hommiaan. Sen työ on ottaa asiasta selvää.

Blackborow
30.01.2017, 23.03
Kun ekaan sähköpostiin vastattiin niin sen jälkeen palvelu olikin pelkkää timanttia. Siellä selkeästi mietitään mikä on asiakkaalle parasta palvelua eikä vaan tehdä sitä mitä tilattu. Kaverin pyörän iskarissa oli tehtaan jäljiltä vaimennukset ihan mitä sattuu niin eipä lyöty kasaan sen enempiä ajattelematta vaan soitettiin ja kerrottiin, että tästä saada paljon parempi. Torstaina töiden jälkeen maksoin huollon netissä niin perjantaiaamuna sai hakea iskarit matkahuollosta. Eipä tuo paremmin voisi mennä.

pötkö
31.01.2017, 16.56
"Emmä tiedä, mä oon vaan töissä täällä"
Reklamoi pomolle että ulos tommoset asiakaspalvelijat jotka ei tee hommiaan. Sen työ on ottaa asiasta selvää.

se olin minä joka vastasi hupelimeen Blackdawnille. Ja se olin myös minä joka ei saanut pomolta selkään, tai muuallekaan, kun en tiennyt iskarin tilannetta.
Takuuasiat hoitaa siis pyörän myyjäliike. Laskua, toivottavasti, ei lähetetty Blackdawnille. Vaan työn tilaajalle. Ja luonnollisestikaan kun ilmaiseksi emme voi toimia, ainakaan kun pomolle ja puhelimeen vastaavalle dorkalle pitää saada jonkinlainen korvaus ajasta ja käytetyistä osista, ni rahat tarvii näkyä ennen tavaran lähettämistä etiäpäin.

Välillä vähän hankalaa kun fillari ostetaan jostain omaa kylää kauempaa ja sitten kun jokin kosahtaa, ni takuuasiat saisi hoitua lähiliikkeessä mielummin heti.

Että anteeksi omasta puolestani. Olen pahoillani aiheuttamastani vaivasta ja tuskasta. Toivottavasti kuitenkin lopputulos oli odottamisen arvoinen.

pusut ja voimahalit vielä!

Eppu

Tomy
31.01.2017, 17.29
se olin minä joka vastasi hupelimeen Blackdawnille. Ja se olin myös minä joka ei saanut pomolta selkään, tai muuallekaan, kun en tiennyt iskarin tilannetta.
Takuuasiat hoitaa siis pyörän myyjäliike. Laskua, toivottavasti, ei lähetetty Blackdawnille. Vaan työn tilaajalle. Ja luonnollisestikaan kun ilmaiseksi emme voi toimia, ainakaan kun pomolle ja puhelimeen vastaavalle dorkalle pitää saada jonkinlainen korvaus ajasta ja käytetyistä osista, ni rahat tarvii näkyä ennen tavaran lähettämistä etiäpäin.

Välillä vähän hankalaa kun fillari ostetaan jostain omaa kylää kauempaa ja sitten kun jokin kosahtaa, ni takuuasiat saisi hoitua lähiliikkeessä mielummin heti.

Että anteeksi omasta puolestani. Olen pahoillani aiheuttamastani vaivasta ja tuskasta. Toivottavasti kuitenkin lopputulos oli odottamisen arvoinen.

pusut ja voimahalit vielä!

Eppu

Taas yksi palveluammatissa työskentelevä, joka ei pysty vastaamaan asiakkaan kiukkuun asiapitoisesti ja neutraalisti vaan ryhtyy itse kiukuttelemaan ja viestimään rivien välistä.

hcfreak
31.01.2017, 17.35
Jaa-a eipä ole tarvinu odotella ku olen takuuasioissa huollattanu paikallisessa. Ne vaan laskutti sitte myyjäliikettä. Niillä oli toki voimassa oleva sopimus moisesta ja itse olin sopinu etukäteen myyjän kanssa

Viuh
31.01.2017, 17.39
se olin minä joka vastasi hupelimeen Blackdawnille. Ja se olin myös minä joka ei saanut pomolta selkään, tai muuallekaan, kun en tiennyt iskarin tilannetta.
Takuuasiat hoitaa siis pyörän myyjäliike. Laskua, toivottavasti, ei lähetetty Blackdawnille. Vaan työn tilaajalle. Ja luonnollisestikaan kun ilmaiseksi emme voi toimia, ainakaan kun pomolle ja puhelimeen vastaavalle dorkalle pitää saada jonkinlainen korvaus ajasta ja käytetyistä osista, ni rahat tarvii näkyä ennen tavaran lähettämistä etiäpäin.

Välillä vähän hankalaa kun fillari ostetaan jostain omaa kylää kauempaa ja sitten kun jokin kosahtaa, ni takuuasiat saisi hoitua lähiliikkeessä mielummin heti.

Että anteeksi omasta puolestani. Olen pahoillani aiheuttamastani vaivasta ja tuskasta. Toivottavasti kuitenkin lopputulos oli odottamisen arvoinen.

pusut ja voimahalit vielä!

Eppu


Taas yksi palveluammatissa työskentelevä, joka ei pysty vastaamaan asiakkaan kiukkuun asiapitoisesti ja neutraalisti vaan ryhtyy itse kiukuttelemaan ja viestimään rivien välistä.


En minä ainakaan näe tuossa mitään turhaa kiukuttelua.

JackOja
31.01.2017, 17.45
En minä ainakaan näe tuossa mitään turhaa kiukuttelua.

En määkää. Ihmettelin hiukan tuota kommenttia. Asiat kerrottu ymmärrettävästi & neutraalisti.

ellmeri
31.01.2017, 17.50
Jokohan se ellmerin takavanne löytänyt takanapasen mualimmalta?:rolleyes: eihän tässä kiire mutta......no ootellessa vaaan.

kuovipolku
31.01.2017, 19.23
En määkää. Ihmettelin hiukan tuota kommenttia. Asiat kerrottu ymmärrettävästi & neutraalisti.

Vanhassa jutussa maailman paras näyttelijä pystyy esittämään minkä tahansa tekstin kuudellakymmenellä eri sävyllä. Me tavalliset möllit emme ihan samaan pysty mutta lue kokeeksi pötkön vastaus semmoisella piilovittuilevalla äänellä; kyllä sen onnistuu sellaisenakin tulkitsemaan - mutta tulkinta ei tunnetusti aina ole totuus.

Mutta syyllisiä hakematta ja syyttömiä rankaisematta: jotenkinhan tuossa matkalla on kommunikaatio mättänyt. Asiakkaalle olisi voinut kertoa mistä viivästys aiheutuu (ja asiakas olisi niin halutessaan ainakin osanut mennä lankoja pitkin oikeaan paikkaan huutamaan). Tai takuuasiasta vastaava myyjäliike olisi voinut valistaa asiakasta paremmin siitä miten asia etenee. Jne.

Ja alan käytäntöjä tai mahdollisesti tapauksen erityispiirteitä tuntematta ihmetyttää kieltämättä hieman että toimitaan ikäänkuin käteiskauppaperiaatteella tai pidetään/joudutaan pitämään (ymmärtääkseni) asiakkaan omaisuutta panttina. Mutta siihen ilmeisesti oli syynsä.

N-Man
31.01.2017, 19.25
En määkää. Ihmettelin hiukan tuota kommenttia. Asiat kerrottu ymmärrettävästi & neutraalisti.

No tyyli oli sen verran mukavan persoonallinen että jäin itse tavaamaan viestiä pariinkin kertaan että oliko siellä jotain piilokettuilua mukana. En lopulta löytänyt ja päädyin vain pelkkään persoonalliseen ilmaisuun (asiakaspalveluviestiksi).

justus6969
01.02.2017, 00.36
Vaatii kokeneen asiakaspalvelijan pelisilmää, etteivät lukijat itsekään ymmärrä onko vittuiltu vai ei. GO Eppu <3

mutanaama
01.02.2017, 02.13
Taas yksi palveluammatissa työskentelevä, joka ei pysty vastaamaan asiakkaan kiukkuun asiapitoisesti ja neutraalisti vaan ryhtyy itse kiukuttelemaan ja viestimään rivien välistä.

Sulle noita sattuu varmasti keskivertoa useammin :seko:

Blackborow
01.02.2017, 09.57
Taas yksi palveluammatissa työskentelevä, joka ei pysty vastaamaan asiakkaan kiukkuun asiapitoisesti ja neutraalisti vaan ryhtyy itse kiukuttelemaan ja viestimään rivien välistä.
Taas yksi mielensäpahoittaja...

LJL
01.02.2017, 10.00
Taas yksi mielensäpahoittaja...

Kyseessä on ns. Kyrphyn laki: jos on mahdollisuus mielensä pahoittaa, niin se pahoitetaan.

Teemu H
01.02.2017, 10.06
Kyrphyn laki http://www.fillarifoorumi.fi/forum/images/icons/icon14.png

Jos se näyttää vittuilulta (asiakkaan mielestä), se on vittuilua, game over.

-Edittiä sen verran vielä, että Eppu on mukava mies sen perusteella, mitä olen joskus tavannut, asiakkaana.

Tomy
01.02.2017, 10.34
Oho! Kylläpä nyt tulee kuraa niskaan.

jumbojussi
01.02.2017, 14.51
Erään tuttavan sanoin:

Älkää pojat tapelkaa!

:p

zipo
03.05.2017, 20.03
Höh, ai sellasta.

mutanaama
03.05.2017, 22.17
No nyt siirty firma uusiin käsiin, eiku vanhoihin, tai siis niihin samoihin.
Elkää nyt kuitenkaan itteenne työllä tappako.

ellmeri
04.05.2017, 14.16
Tuliko hyö takaisin wantaalaan....?

noniinno
04.05.2017, 15.00
Jatkavat Järvenpäässä, Markus siirtyy kohti uusia haasteita, Eppu jatkaa ja tiimin vahvistukseksi tulee Anssi Larun pyörähuollosta. Että asiakkaan suuntaan tuskin mikään käytännössä muuttuu.

ellmeri
04.05.2017, 17.11
No,hywin on sitten asiat....(huoh)

kauris
04.05.2017, 19.33
Mullekin tuli sähköpostia aiheesta. Olisin ehkä uteliaana kaivannut hieman tarkennusta muotoiluun "uusia haasteita" tai "aika siirtyä eteenpäin" vai miten se nyt meni. Markuksen tulevat tekemiset siis kiinnosti.

kmw
04.05.2017, 19.34
Ainoa ja paha vika on maantiede. Jäkä on syrjässä ja kaukana kun asiaa täältä tiirailee.

slow
04.05.2017, 22.00
^Son kyllä juuri näin.

janne68
05.05.2017, 18.27
Samaa mieltä,liian kaukana.Ei viitti lähteä iltaruuhkasss ajamaan autolla sinne.

Kurapyörä
06.05.2017, 00.45
Huoltoa tarvitsevat keulat ja iskarit voi viedä myös Anssille Lauttasaareen Pyörähuolto.com-liikkeeseen, osoitteeseen Lauttasaarentie 11.
Anssi toimittaa osat Järvenpäähän huoltoon ja takaisin. Ja Lauttasaarihan ei ole kaukana!

Palis79
11.05.2017, 15.05
No, kaukana ja kaukana. Esmes Pasilasta ajelee jäkeen noin puolessa tunnissa. Iltapäiväruuhkassakin alle tunnissa. Tietysti jos on tottunut, että lähikauppa sijaitsee asunnon kivijalassa, niin asia voi ahdistaa. Lisäksi matkahuolto toimii. :D

Mannavelli
12.05.2017, 20.14
Voi mennä Pasilasta junallakin, jos autolla ei oo pakko... Tai fillarilla v

kmw
12.05.2017, 21.56
No läppää vaan. Kun hätä ja tarvis niin matka on vain matka.

Pexxi
13.09.2017, 21.28
On kotimaiset nopeita, maanantai-iltana tilaus, tänään aamulla jo haettavissa.

elasto
14.12.2017, 20.14
Jeffsy ja vaimon krossari kävi taas huollossa. Kaikki vaikuttaa olevan tehty kuten sovittu. Yksi harvoista huolloista, jonka laatuun luotan. Muussa tapauksessa teen itse ja säästän. Jeffsyn lopullinen tuomio selviää tosin vasta maaliskuussa, kun ajan sillä seuraavan kerran Teneriffalla. Siihen asti saa olla talviunilla valmiiksi huollettuna.

Mannavelli
08.01.2018, 21.51
Pajalla pelastettiin uusi keula oman ”remontin” jäljiltä. Palvelu mainiota.

LJL
25.05.2018, 20.12
24.5.18 klo 23:30 - etujarrun ilmausoperaatio täysin reisilleen ilmausruiskun katketessa kesken kaiken, kuumottaa pahasti koska 26.5.18 klo 12:00 Korso 96 lähtö

25.5.18 klo 8:00 - yhteydenotto puhelimitse fillariosaan, rauhoittavaa muminaa puhelimessa, kireä aikataulu ei ongelma

25.5.18 klo 12:30 - pyörän tiputus sovitusti fillariosaan, ajomatka autolla Espoo Kyvenlahdesta tähän mennessä +60km

25.5.18 klo 14:00 - ilmoitus että jarru ilmattu

25.5.18 klo 17:30 - pyörän haku, jarru napakka kuin Jari Sillanpään pylly, veloitus 20€ (?!), kaupan päälle asiantuntevaa neuvontaa, ajomatka autolla tähän mennessä +180km

25.5.18 klo 18:30 - onnellisesti kotona ehjän pyörän kanssa, ajomatka yhteensä noin 250km, mutta sillä ei ole mitään väliä, sillä nyt huudetaan: ihanaa leijonat ihanaa kun huomenna on kisat.

Ei tästä harrastamisesta tulisi mitään jos ei olisi paikkaa johon luottaa, kun aivan kaikki kusahtaa!! Kiitos loistavasta palvelusta :cool: