PDA

Näytä tavallinen näkymä : Kauppaveljet



Workunit
10.09.2009, 18.53
http://www.kauppaveljet.fi/site/

Kaipa tänne saa kivijalkaliikkeistäkin kommentoida.

Kävin tänään vierailemassa kauppaveljillä tarkoituksena ostaa kengät ja polkimet. Ehdin liikkeeseen sisään nippa nappa ennen sulkemista. Kerroin tarpeeni ja ajatukseni valinnoista, valittiin polkimet myyjän suosituksesta ja sitten kenkiä jalkaan. Pari mallia kokeilin ja helposti löysin hakemani, jälleen myyjän suosituksesta. Auttoivat laittamaan klossit paikoilleen kerrottuani uusavuttomuudestani ja ruuvasivat vielä polkimetkin paikalleen.

suoritus oli 10/10. Tämän perusteella voin suositella muillekin.
Palvelu erinomaista
hinta oli mielestäni kohdallaan
auttoivat/tekivät asennukset.

Toki kiitin henkilökuntaa jo paikanpäällä enkä vain täällä.

ellmeri
10.09.2009, 19.25
Hienoa että palvellaan.

A_K
10.09.2009, 22.14
Hienoa kuulla kyseisestä kaupasta välillä mukavaakin palautetta. Yleensä kun ko. kaupasta kuulee vain negatiivista....

drop
10.09.2009, 23.03
Ensimmäisen kerran asioin kaupan kanssa:

Soitin ja kysyin löytyykö hyllystä yksiä tiettyjä renkaita jotka halusin, ja jotka olivat heidän sivuillaan. Sanottiin että löytyy, ja ajoin puoli tuntia päästäkseni paikan päälle. Kauppaan saapuessani renkaita ei ollutkaan, "en mä nyt tajunnut että pitäisi oikeasti katsoa että niitä löytyy".

Toisella kerralla kysyin löytyykö Shimanon XT kampia. Kuulemma löytyi, ja hintakaan ei ollut kuin n. 20% kalliimpi kuin ulkomailla. Tarkemmin udellessani selvisi että ne olivat n. 4v vanhat mallit (joita puheen perusteella ei myyty mitenkään vanhoina).

Kolmannella kerralla sain ihan hyvää palvelua.

luonto
11.09.2009, 00.05
Heh, tuohan on kuin mainos :D

A_K
11.09.2009, 10.26
Ensimmäisen kerran ....

Toisella kerralla ....

Kolmannella kerralla sain ihan hyvää palvelua.

No kylläpä jaksoit yrittää selätystä pitkään... :rolleyes:



Ne ei leiki vaikeasti tavoiteltavaa vaan vaikeasti haluttavaa. :p

drop
11.09.2009, 10.56
No kylläpä jaksoit yrittää selätystä pitkään... :rolleyes:



Kolmas kerta toden sanoo?

No ei, olen ostellut paljon osia, ja jos mahdollista teen sen kotimaisista kaupoista. Saa olla aika huonoa palvelua että suoraan lyön kaupan mustalle listalle, molemmat huonot kokemukset johtuvat varmaan aina yksittäisestä myyjästä. Fiksu kaveri aloitti kauppaveljillä työt vähän aikaa sitten joten oletan että palvelun laatu rupeaa nyt kohenemaan hurjaa vauhtia. :)

Rappa
11.09.2009, 11.31
Nykyään siellä käy oikein mielellä,palvelu pelaa, (toista se oli ennen)

Matsuma
08.08.2010, 19.24
Ostin kyseisestä liikkeestä pyörän keväällä ja viime kuussa kuskasin pyörän ensihuoltoon. Petyin pahasti huollon lopputulokseen. Satula oli asennettu niin korkealle, että jouduin lopulta matkaamaan metrolla kotiin. Eturengas oli jätetty löysään/vinoon siten, että jarrulevy hankasi vastaan. No, nämä asiat saatiin sitten myöhemmin toki kuntoon kotikonstein, kiitos tämän palstan.

Laitoin sähköpostia liikkeeseen ja palautetta asiasta. En koskaan saanut vastausta. Eipä kiinnosta astua tuohon liikkeeseen enää.

XC-JJ
08.08.2010, 20.28
piti käydä sieltä kattelee pyörää ittelle.. loppu tulema oli vanhemman herran suusta, ettei ole sopivaa eikä tiedä millon tuleekaan.. no löyty kyllä muualta..

eipä tuu enää siellä sitten käytyä.. jäi sen verran paska maku nimittäin suuhun..

Uomo
09.08.2010, 09.18
Palvelun taso siellä vaihtelee kyllä aika lailla. Ne vanhemmat herrat tuntuu haistattelavan päin naamaa samantien kun sisään pääsee, mutta nuoremmilta jannuilta olen saanut erittäin hyvää palvelua. Sen verran kyllä usko on mennyt, että saa olla aika huipputarjous että pyörän tuolta ostaisin.

XC-JJ
09.08.2010, 10.45
ei tosiaan äijää kiinnostanu pätkääkään.. hakusessa oli kuitenkin tonnin jäykkäperä eikä kiinnostanu myyjän myydä mitään...

noh jos joskus sieltä jotain tarviin, niin täytyy toivoo, että osuis niitä nuoria jannuja kohalle..

nykyään muuten yleensäkin alkaa tuntua siltä, että ala kuin ala, niin juuri ne nuoret jannut on oikeesti palvelu alttiita tyyppejä =)

capitano
12.08.2010, 00.25
Hienoa kuulla kyseisestä kaupasta välillä mukavaakin palautetta. Yleensä kun ko. kaupasta kuulee vain negatiivista....


kateutta vaan. varmaan yksi parhaista liikkeistä mitä alalla löytyy

XC-JJ
12.08.2010, 08.11
Ai yksi parhaista? No ainakin palvelu pelaa kuin junan vessa.. ;)

mutta kun kerran ollaan kateellisiakin... Onhan siellä hyvä valikoima ja esillepano.. Mutta kun iso osa kivijalka kaupankäynnistä nojaa siihen asiakaspalveluun.. Ja se tuossa kyseisessä liikkeessä kusee..

En nyt ihan ymmärtänyt tota capitanon kateus kommenttia!!!? Mutta oikeassahan hän varmasti on....

kolistelija
17.08.2010, 11.44
Muutaman kerran kun olen tuolla asioinut on palvelu ollut hyvää. Ehkä hieman keski-iän yli oleva herrasmies on vastaillut pöljiin kysymyksiin väsymättä. Käytin pyörän tossa ensihuollossa ja olivat huoltaneet ja säätäneet kaikki asioita jotka osoitin tehtäväksi. Takakiekon rihtaus ei tosin tainnut onnistua aivan nappiin kun ehkä parin millin verran vipattaa 200km huollon jälkeen.

Pääkaupunkiseudulla olen muutamia liikkeitä kokeillut eikä yksikään ihan täyttä kymppiä saa.

Hippo
29.09.2010, 19.38
Sähköpostitse tuli tilattua kengänpäälliset ja homma sujui oikein mukavasti. Vastaukset tulivat päivän mittaan kyselyihin ja posti toi paketin laatikkoon kahdessa arkipäivässä. 4€ toimituskulut ja nopea toiminta. Hyvä hyvä.

nuubiainen
29.09.2010, 21.40
Työkaverille käytiin ostamassa Kona. Hyvä palvelumeininki oli vaikka englanniksi jouduttiin asioimaan.

LAuraaa
29.09.2010, 23.07
miksi ihmeessä englanniksi?

Nakili
29.09.2010, 23.11
miksi ihmeessä englanniksi?

Jos vaikka myyjä/mekaanikko ei osannut suomee. Näin kävi mulle pyörähuolto.comissa lauttasaaressa taannoin

nuubiainen
30.09.2010, 16.20
miksi ihmeessä englanniksi?

Vain jotta suomea osaamaton työkaveri pysyisi kärryillä kaupanteosta :)

MikkeT
07.10.2010, 21.37
Oli näyttänyt tulleen kauppias veljeksille Spessua kivasti esille... iso plussa täältä !!:)

CatWoman
29.07.2011, 13.15
Oon tässä taistellut satulaongelman vuoksi ja aattelin käväistä Kauppaveljilläkin tsekkaamassa satula-tarjontaa...

Palvelu oli hyvin mielenkiintoista. Monessa muussakin paikassa on ollut vastaavan oloista, mutta tää oli ehkä huipuin. Oon yleisesti ottaen yllättynyt, että asiakkaan kategorisointi tapahtui pian asiani esitettyä "Onhan sulla sellaiset pyöräilyhousut jalassa, tiedätkö pyöräilyyn suunnitellut pehmustetut housut". DAA!!!???

Joku täällä kommentoi myöhemmin, että kaikilla spessua myyvillä pitäis olla myös masiina, jossa saa istuinluut mitattua. Eipä tullut sellaista mahdollisuutta mieleen tarjota vaan sellaisia peruslätkiä esiteltiin seinältä, joita parempi satula löytyy fillaristani. Tämä on mielestäni vielä ihmeellisempää, sillä kerroin millainen Trek kotoa löytyy (etenkin kun liike myy kyseistä merkkiä) jne.

Hämmentävä kokemus.

En ehkä tosiaan näytä perusfillaristille, mutta tuota öö... tällaista on ollut palvelu useassakin paikassa autolla liikkuen. Sitten taas, jos paikalle saavun fillarilla, niin palvelu on ihan toista luokkaa =D Yleensä tuolloin aletaan jo katsomaan tilausvalikoimaa ja paneudutaan asiaan.

elasto
29.07.2011, 14.48
Sun pitää sanoa seuraavalla kerralla, että: "Kuulkaas hyvä herra, olen VOMP, joten turhat kysymykset ja epäilykset voi jättää väliin."

pethe
29.07.2011, 14.58
Sun pitää sanoa seuraavalla kerralla, että: "Kuulkaas hyvä herra, olen VOMP, joten turhat kysymykset ja epäilykset voi jättää väliin."

Joku graafisesti pätevä henkilö voisi suunnitella VOMP-badgen, jonka voisi tervehtiessään leväyttää lompakosta esille myyntihenkilölle. Olisi niinku virallisempaa.

Mr.Auer
30.07.2011, 18.33
Oon tässä taistellut satulaongelman vuoksi ja aattelin käväistä Kauppaveljilläkin tsekkaamassa satula-tarjontaa...

Palvelu oli hyvin mielenkiintoista. Monessa muussakin paikassa on ollut vastaavan oloista, mutta tää oli ehkä huipuin. Oon yleisesti ottaen yllättynyt, että asiakkaan kategorisointi tapahtui pian asiani esitettyä "Onhan sulla sellaiset pyöräilyhousut jalassa, tiedätkö pyöräilyyn suunnitellut pehmustetut housut". DAA!!!???

Joku täällä kommentoi myöhemmin, että kaikilla spessua myyvillä pitäis olla myös masiina, jossa saa istuinluut mitattua. Eipä tullut sellaista mahdollisuutta mieleen tarjota vaan sellaisia peruslätkiä esiteltiin seinältä, joita parempi satula löytyy fillaristani. Tämä on mielestäni vielä ihmeellisempää, sillä kerroin millainen Trek kotoa löytyy (etenkin kun liike myy kyseistä merkkiä) jne.

Hämmentävä kokemus.



Nyt on kyllä pakko kommentoida...

Mistä myyjä voisi kysymättä tietää käytätkö pehmustettuja housuja, jos et tule liikkeeseen ne jalassa?

On aivan normaalia kysyä tätä - 90% asiakkaista EI niitä käytä, joten tästä on helpointa aloittaa asian selvitys - suuri osa ei myöskään välttämättä tiedä mitä "pyöräilyhousuilla" tarkoitetaan. Jos taas tulet pyörällä ajokamat päällä, asia on itsestään selvä. Ei tästä voi todellakaan vetää herneitä nenään, eikä se ole sinun aliarvioimiseksesi sanottu.

Toisekseen, kaikista Spessua myyvistä liikkeistä ei todellakaan löydy istuinluiden mittauslaitetta, semmoista ei tässä liikkeessä edes ole, siksi sitä ei sinullekaan tarjottu. En tiedä onko moista missään pk-seudun liikkeessä, saa sanoa jos joku tietää kenellä semmonen on käytössä.

Myyjät eivät myöskään voi mitenkään muistaa millainen satula jokaisessa Trekin valmistamassa pyörässä on, varsinkin jos juuri kyseistä mallia ei ole liikkeessä ollut. Trekilläkin malleja on kymmeniä ja ne vielä vaihtuvat joka vuosi, satulat myös. Ja jos ei liikkeestä löydy parempaa satulaa, niin semmoista on vaikea tarjotakaan. Myyjällekin voi tietysti sanoa että "etsin nyt huomattavasti hipompaa satulaa kuin entiseni tai nuo satulat mitä teillä on esillä, olisiko tarjota semmoista?".

Autolla liikkuvia ihmisiä ei myöskään lasketa tosifillaristeiksi ;)
Tosipyöräilijöillä on vaan polkupyöriä.

Edit:
Annankadun Urheiluaitasta löytyy pepunmittauskalu. Siellä voi käydä sillä tsekkaamassa.

VilleV
30.07.2011, 20.10
Löytyy myös Bike Companysta ;)

Rituli
30.07.2011, 21.44
Löytyy myös Bike Companysta ;)

+1 Itse istunut testipenkissä :)

IoD
26.04.2012, 10.32
Onko Kauppaveljet(kin) lopettamassa toimintansa? Eilen sivuilla oli viesti, että on lopetettu jo. Tämänpäiväisen tekstin mukaan putiikki on kuitenkin auki vielä toukokuun puoliväliin:

http://www.kauppaveljet.fi/site/

JackOja
26.04.2012, 10.56
Onko Kauppaveljet(kin) lopettamassa toimintansa?

On. Valitettavasti. Aika monessa topicissa täällä on asiaa koko kevään puitu monelta kantilta :);)

Myöhässä olet, haaskalinnut ovat varmaankin jo tyhjentäneet putiikin kaikesta järkevästä tavarasta :(