PDA

Näytä tavallinen näkymä : Bikepalast



Rappa
10.09.2008, 15.02
Onko kokemusta toimitusajasta? Tavara lähtenyt 22.8 postilla,eikä vielä tullut.

Teukka-74
10.09.2008, 16.12
[quote= Tavara lähtenyt 22.9 postilla,eikä vielä tullut.[/quote]

:seko::eek::seko:

Abruzi
10.09.2008, 16.54
Onko kokemusta toimitusajasta? Tavara lähtenyt 22.9 postilla,eikä vielä tullut.

Tarkotatko ehkä 22.8.?

Rappa
19.09.2008, 12.33
18.9 saapumisilmo,postista noudettavissa. 19 arkipäivää kesti

Samuli
19.09.2008, 21.32
Münchenin vaiko Itävallan Bikepalast oli kyseessä?
http://www.bike-palast.com/
http://www.bikepalast.com/

Rappa
22.09.2008, 09.43
Bikepalast,ilman väliviivaa.
Kysyin Itellan asiakaspalvelusta,kuka hoitaa jakelun Suomessa?
Posti vastasi DHL, on se Itella jotenkin jälkeenjäänyt?

kervelo
21.09.2009, 12.09
Aiheen vierestä:
Tuo väliviivallinen bike-palast (http://www.bike-palast.com) Münchenissä muutti kesällä uuteen osoitteeseen Richard-Strauss-strasselle. Muuton yhteydessä liikkeen koko näytti pienentyneen aika lailla (poikkesin heti uuden liikkeen auettua, joten muutto saattoi olla vielä kesken).

Hiljattain huomasin, että siellä vanhassa osoitteessa Ingolstädter-strassella toimiikin nyt uusi pyörätavarakauppa discounter-of-brands (http://www.discounter-of-brands.com/).

Juide
18.11.2009, 00.41
Tilasin kyseisestä kaupasta vanteet. Tuli isossa pahvilaatikossa ilman pehmusteita kolhut kaupanpäälle. Vanteiden piti painaa yhteensä 1450 g ja kun mittasin niin paino on vähintään 1650 g. Lähtee huomenna vihainen posti tähän kauppaan.

Oletan, että ostit nuo:

http://www.bikepalast.com/product_info.php/info/p15922_Tagesangebot-Laufradsatz-DT-240s-RR-1-1.html

Itsekin eilen laitoin tilauksen. Speksit on muutaman viikon takaisesta nyt muuttuneet vähän todenmukaisemmaksi, mutta jo yhden vastaavan setin omistavana tiedän, että Comp pinnoilla tuo setti on oikeasti noin 1680g riippuen pinnamäärästä ja puolaustavasta. Revolution pinnoilla ja alunippeleillä päästään alle 1500 gramman.

Minkä väriset kiekot sulle tuli?

jusba_84
18.11.2009, 09.22
Tilasin kanssa kyseiset DT:n kiekot kun halvalla sain. Kolhuilla oli täälläkin ja etuvanteessa melkonen heitto. Kiekot oli toisissaan kiinni yhdellä nippusiteellä eikä pahvilaatikossa yhtään pehmusteita.http://www.fillarifoorumi.fi/forum/images/icons/icon8.gif

Itse en vielä ole päässyt punnaamaan kiekkoja, mutta kyllä tuo 200g ilmoitetusta yli on mielestäni törkeästi.
Saas nähdä mitä vastaavat toiseen vihaiseen s-postiin, etukiekon rihtauksen maksamisen ja pientä hyvitystä naarmuista odotan ainakin.
Ei ole hyvä kauppa tämä, tällä kokemuksella...

ZeiR
18.11.2009, 11.59
Miten kauan tilauksen kesti tulla Suomeen asti? Pystyykö tuolta jotenkin seuraamaan paketin kulkua, muuten kuin liikkeen sivuilta?

TetedeCourse
18.11.2009, 14.55
Miten kauan tilauksen kesti tulla Suomeen asti? Pystyykö tuolta jotenkin seuraamaan paketin kulkua, muuten kuin liikkeen sivuilta?

Mulle tuli tuolta kokonainen fillari (Cervelo RS) - tilauksesta pyörän tuloon kesti kokonainen kuukausi (mutta heiltä puuttui aluksi joitakin komponentteja).

Mitään seurantakoodia en saanut, mutta kyselin sähköpostitse aika-ajoin statusta, johon vastasit heti miten samanpäivän aikana. Asiakastiedoissasi oleva tilaustesi status EI ole ajantasalla - tänään sain vielä viestin, että poljintilaukseni status oli nyt lähetetty - hah, sain ne jo vko sitten.

Hassua, että pyörä tuli postissa KOKONAISENA eli pyörät olivat paikallaan kiinni ja vain ohjaustanko oli väännetty sivuun ja alas. Oli siinä postin tädeillä ihmettelemistä, kun hain paketin, joka oli kooltaan varmaan n. 2m X n. 1.25m.

Suojaukset eivät ollet mitenkään mairittelevat pl runko, jonka suojana oli kohtuulliset pehmusteet. Paketin koosta johtuen sitä oli kuitenkin tn käsitelty varovasti ja kaikki oli tip top kunnossa.

ZeiR
26.11.2009, 10.12
Tilasin 19.11. rungon ja postista sen sai noutaa 25.11. Kysymällä sain seurantakoodin Itävallan postin sivuille. Ok toimintaa mutta pakkaamisessa voisi olla hieman opittavaa. Runko oli kääritty mukavasti suojaan mutta kolisi laatikossa vapaana.
Kohtuullisen ongelmatonta kaupankäyntiä ja maileihin vastataan nopeasti. Tilaan toistekin.

pettier
26.11.2009, 12.50
Minun kokemukseni on loppukesästä. Tilasin rungon (ei varastossa, toimitusaika 2-3 vko) 20.7, 12.8 tuli ilmoitus että runko on lähtenyt heiltä eteenpäin. Toimitus postitse kesti viikon, runko saapui kohtuullisen hyvin pakattuna perille 19.8.

twentyniner
04.03.2010, 15.09
Tilasin runkosetin Tapaninpäivänä 2009, nopea toimitus, ainoastaan ohjainlaakeri, Reynoldsin keulaan kuuluva "käpy" ja takavaihtajankorvake puutuivat.

Reklamoin asiallisesti samantien, vastaus tuli 09.01.2010 "asia hoidetaan ja ollaan pahoillamme", nyt seitsemän viikon kuluttua kyselin asiaa, ensin tuli viesti "että työn alla on", sitten tänään tuli viesti ,että lähetämme ohjainlaakerin, mutta takavaihtajan korvake ei kuulu kauppaan, mitä vittua :eek:

Kysäisin asiaa valmistajalta, kyllä kuuluu.

Onneksi runkosetti oli erittäin halpa, reilu 500e posteineen, kun suomen maahantuojan hinta on 1400e, tämän vuoksi en jaksa kinata kaupan kanssa, mutta haluan varoittaa muita kyseisestä liikkeestä. Voihan tämä olla yksittäistapaus, mutta onpahan varoitettu muita.

Kesää kohden.

kervelo
04.03.2010, 15.18
Harmittavan huonoja kokemuksia osunut joidenkin kohdalle. Itse olen tuolta tilannut joitakin kertoja, ilman ongelmia. Mm.joskus tilaamani runko tuli hyvin pakattuna ja muistikuvani mukaan melko nopeastikin.

Olisiko uuden Wienin-liikkeen (http://www.bikepalast.com/shop_content.php/coID/47/product/Bikepalast_Wien) kauppias lähtenyt ohjaamaan Bikepalastia huonoille teille...:rolleyes:

Juide
04.03.2010, 15.26
Ainakin tän vuoden puolella nuihin tarjousrunkoihin (useimmat lienevät sellaisia, jotka on valmistaja varannut takuutapauksia varten ja mallivuoden vaihtuessa myynyt osan) on tullu infoa, että mukana ei tule käytännössä mitään, kuten just korvaketta, laakeria tai mitään muutakaan "normaalisti" runkosettiin kuuluvaa. Lieneekö tällaisesta rungosta tapauksessasi kysymys?

Itse olen pari isompaa tilausta tehnyt (runkosetti ja useampi kiekkopari) eikä mitään isompaa moitteen sanaa tarvitse liikkeestä antaa.

twentyniner
04.03.2010, 15.53
Ainakin tän vuoden puolella nuihin tarjousrunkoihin (useimmat lienevät sellaisia, jotka on valmistaja varannut takuutapauksia varten ja mallivuoden vaihtuessa myynyt osan) on tullu infoa, että mukana ei tule käytännössä mitään, kuten just korvaketta, laakeria tai mitään muutakaan "normaalisti" runkosettiin kuuluvaa. Lieneekö tällaisesta rungosta tapauksessasi kysymys?

Itse olen pari isompaa tilausta tehnyt (runkosetti ja useampi kiekkopari) eikä mitään isompaa moitteen sanaa tarvitse liikkeestä antaa.

Eipä tuosta ollut mainintaa. Kyllä huomasin heidän myyvän esim. Cuben täysjoustorunkoja ilman takaiskareita yms. Tähän runkosettiin piti kuulu kaikki, jopa ylimääräisenä Rotorin kannatin, jonka jopa saivat pakettiin laitettua :)

Myös tuo 7 vkon odottelu vastauksen kanssa hiukan ketuttaa, ei niinkään korvakkeen puuttuminen, koska saahan niitä tuolla säästetyllä 900e muutaman ,jopa varastoon.

twentyniner
04.03.2010, 17.08
Otin yhteyttä valmistajaan sähköpostitse asiasta, pieni saksalainen valmistaja, vastaus alle 1h kuluessa. Pahoittelivat paskaa palvelua, eivätkä itsekkään ole enään tekemisissä bikepalast -liikkeen kanssa. Lupasivat lähettää korvakkeen ASAP . Katsotaan koska tulee :)

08.03 tuli DHL:n paketti ovelle, oli puuttuva korvake, tarroja, lippis, kortteja ja katalogi...FIXIE INC. hoitaa näköjään kiitettävästi, myös entisten jälleenmyyjiensä mokailut, siitä iso käsi pojille saksaan :)

twentyniner
27.03.2010, 14.16
Otin yhteyttä valmistajaan sähköpostitse asiasta, pieni saksalainen valmistaja, vastaus alle 1h kuluessa. Pahoittelivat paskaa palvelua, eivätkä itsekkään ole enään tekemisissä bikepalast -liikkeen kanssa. Lupasivat lähettää korvakkeen ASAP . Katsotaan koska tulee :)

08.03 tuli DHL:n paketti ovelle, oli puuttuva korvake, tarroja, lippis, kortteja ja katalogi...FIXIE INC. hoitaa näköjään kiitettävästi, myös entisten jälleenmyyjiensä mokailut, siitä iso käsi pojille saksaan :)

Olin yhteydessä vielä kerran kyseiseen kauppaan ja ihmettelin kuinka asiakaspalvelu voi olla näin surkeaa, kerroin saaneeni jo korvakkeen valmistajalta, mutta odottelen edelleen heiltä ohjainlaakeria, joka kuului kauppaan...nyt oli eri mies vastaamassa meiliin, kertoi tulleensa juuri pitkältä talvilomalta ,eikä tiedä tapauksesta mitään, mutta lähettää asap puuttuvan ohjainlaakerin ja korvakkeen.

Lopputulos: Kolmen kuukauden odottamisen ja sähköpostien lähettelemisien jälkeen minulla on hieno ja halpa teräskiituri hilppeineen ja yksi kappale vaihtajankorvakkeita ylimääräisenä.

Loppu hyvin ,kaikki hyvin. Joskus vain kestää:)

hautaja
16.03.2011, 09.37
Vanha ketju, mutta jatketaanpa. Oletteko tilailleet onnistuneesti paypal/visalla bike-palastilta? Koitin laittaa tilausta paypal/visalla kummallaakaan ei onnistunut tuli ilmoitus, jottaa shipment method not valid. Soitin liikeeseen ja sanoivat, jotta käyttäppäs maksu etukäteen toimintaa on kuulemma silloin tällöin ollut ongelmaa paypal/visa toiminnossa. No etukäteismaksu valinnalla pääsi tilauksessa eteenpäin tuli tilinumerot sun muu tarvittava tieto emaililla. En tosin ole maksanut mitään enkä taida maksaakaan. Taidan perua tilauksen. Luin kokemuksia puljun toimituksista ja oikein vakuuta. Muutenkin epäilyttää etukäteismaksu nettikaupoissa.

Yritin siis tilata sakemannien http://www.bike-palast.com/ puljusta.

robink
16.03.2011, 20.31
Bikepalast.com:ista olen tilannut rungon, maksutapana ihan tilisiirto. Eipä ollut mitään ongelmia.

apatceh
23.03.2011, 22.02
Hei.
Olen suunnitellut tilaavani renkaita jne pikkutavaraa saksalaisesta bike-palast:sta (http://www.bike-palast.com/en/About-Us/). Onko toimituksen kanssa ollut ongelmia? Onko kukaan ollut viime aikoina tekemisissä kyseisen kaupan kanssa?

Juggeli
01.04.2011, 14.35
Noniin lievää vitutusta ilmassa. 2 viikkoa sitten tilasin inviditual-bike nimisestä eBay kaupasta M kokoisen BMC Trailfox TF02 rungon. Viikko sitten tuli bikepalastista tilausvahvistus tuosta rungosta eli tuo eBay kauppa jotenkin liitoksissa tähän puljuun. Tänään sitten hain paketin postista ja laatikosta paljastui XS kokoa oleva runko! Juuri lähetin bikepalastiin mailia ja nyt sitten odotellaan vastausta...

Edit: Asia nyt sen verran edennyt että BMC lähti takaisin Itävaltaan Itellan kyydittämänä. Vaivaset 91,75€ tuo postittaminen kustansi mutta BikePalast lupasi maksaa kulut. Sähköpostiliikenne firmassa kulkee ihan kohtuuvauhdilla ja tähän mennessä olen aina saman arkipäivänä vastauksia saanut. Nyt sitten jäädään odottelemaan josko se oikea runko sieltä tulisi viikon tai parin päästä.

Esaak
08.04.2011, 18.25
Tähän mennessä kokemuksia kaupasta:

3.4. tilasin tavaraa: rungon, kiekot ja pientä sälää kun oli halvalla tarjolla. Viikonlopun aikana oli ilmainen kuljetus eurooppaan-kampanja. Maksoin visalla, ja ihmettelin kun tavarat pysyi ostoskorissa. Varaus summasta 981 euroa näkyi tilillä. Laitoin samana iltana mailia, että tulihan tilaus perille.
4.4. tuli viesti, että järjestelmässä ollut joku vika, ja tilaus syötetty uudestaan käsin.
8.4. tuli viesti:Please transfer the total invoice amount, about € 1.000,- to our following bank account.

Vastasin viestiin, että olen maksanut koko summan visalla, eikä siinä pitäisi olla enää epäselvää. Vastauksena tähän sain että toimituskulut 19 euroa ovat maksamatta ja ne pitäisi maksaa tilisiirtona, tämän jälkeen tavara lähtee eteenpäin. Viikonloppu kampanja koski vain 1-2.4 (Pe-La) tehtyjä tilauksia?

Maksoin 19 euroa tilisiirrolla tänään 8.4. Katsotaan koska ja mitä paketista lopulta löytyy. Erikoisin nettikauppa josta tähän mennessä olen tilannut, taitaa jäädä myös viimeiseksi kerraksi näillä kokemuksilla. Etenkin kun saksan kielen taito ei oikein ole hallussa.

Pirkka
08.04.2011, 20.46
Tähän mennessä kokemuksia kaupasta..Kummmasta kaupasta on kysymys: www.bike-palast.com vai www.bikepalast.com (http://www.bikepalast.com) ? ovat siis kaksi eri kauppaa.

Esaak
08.04.2011, 22.12
Kummmasta kaupasta on kysymys: www.bike-palast.com vai www.bikepalast.com (http://www.bikepalast.com) ? ovat siis kaksi eri kauppaa.

Jälkimmäisestä, ilman väliviivaa.

Palveluhan ei sinällään ole huonoa, se ei vain toimi. Maileihin vastaillaan kyllä suht nopeasti ja ystävällisesti.

Kontti
08.04.2011, 23.27
No, voin lohduttaa, että ei ole huijari liike.

Tilasin viime kesänä pyörän, Ja bikepalast toimitti väärän kokoisen pyörän.
Tilasivat pyörälle noudon, ja rahat tulivat takaisin. Niiden käyttämä kuriiriliike oli vain poskettoman hidas - 4 viikkoa suuntaansa.

Ja niinkuin sanoit, palvelu ei ole huonoa, se ei vain toimi :)

Esaak
27.04.2011, 07.24
Eilen saapui runko lähipostiin, ja vielä oikeaa mallia ja kokoa. Paketissa piti olla mukana tilauksen mukana ilmaiseksi saatava paketti, joka sisälsi juomapulloa ym. sälää. Tätä ei löytynyt mutta sen sijaan maantierenkaita oli kaksi yhden sijaan. Jäin tässä pari kymppiä voitolle, joten en taida jaksaa enää reklamoida..

sianluca
30.09.2011, 11.28
Tilasin rungon Bikepalastilta, ottivat maksun tilisiirron muodossa. Maksun siirtyminen kesti muutaman päivän, ja tavara lähetettiin perjantaina. Runko oli Suomessa seuraavan viikon torstaina, pakkaus oli ihan OK.

Keskiäkäinen lohjalainen
30.09.2011, 20.25
Pari BMC:n täpäriä ja yksi Cuben jäykkäperärunko on tullut tilattua kun halvalla sai. Homma on toiminut. Uskallan suositella.

sianluca
02.10.2011, 02.15
Itse tilasin Cube AMS HPC-rungon, 618e kotipostiin toimitettuna.

Aakoo
02.10.2011, 13.28
Yhden fillarin ja yhden rungon tilanneena voin suositella. Pari päivää menee että lähetys lähtee ja perus postikuljetus vie reilun viikon. Muutenhan tuo ole mikään erityisen halpa kauppa, mutta syksyllä voi saada tavaraa yllättävänkin edullisesti. Kuvasto minkä lähetävät postissa vuosittain on myös aika kiva luettava.

kervelo
12.01.2012, 13.35
Pitää kehua tuon Münchenin väliviivallisen bike-palastin (http://www.bike-palast.com/) toimitusta:
su 1.1. iltasella tilatut kiekot lähtivät liikkeelle ma 2.1 ja kuriiri toi paketin ovelle sopivasti ennen loppiaista to 5.1.

Eipä tuolta kovin usein tule tilailtua, mutta muistikuvani mukaan toimitusajat ovat yleensä olleet lähes tuota samaa tasoa.

J_K
20.03.2012, 19.59
Hienosti toimi Bike-Palast (www.bike-palast.com), tilaus 11.3 ja tavarat kourassa tänään, hitaus jouhtui DHL:stä.
Sähköpostilla tiedustelin ensin renkaiden valmistusajankohtaa ja alle 12h tuli vastaus, eipä yleensä tuollaisiin tiedusteluihin ole tullut vastausta. Tilasin renkaat kun ne oli valmistettu maaliskuussa 2011, eli jo sopivasti vanhenneet ja valmiit käyttöön.

codea
12.09.2012, 17.39
Kehuja Bikepalastille myös täältä. Tilasin Wilier Izoard XP:n, johon muutosten teko onnistui helposti ja vaivattomasti. Kiekot vaihtuivat Ksyriumeihin lisämaksusta, renkaat Conteihin ilman kuluja ja juomapullotkin laittoivat pakettiin mukaan. Tuli about viikossa valmiiksi koottuna. Polkimet piti kiinnittää itse.

Jos jotain nupinaa, niin koitin soitella paikan päälle, josta eivät olleet kovin innokkaita. Meileihin taas näyttivät vastailevan tulojärjestyksen mukaan, koko ketjua ensin lukematta. Silti kommunikointi oli aika nopeaa ja ehkäpä sitä vain itse oli turhan hätäinen kun pyörä piti saada heti eikä huomenna.

Osku 28
04.10.2012, 18.57
Tilasin Perjantaina 28.9 Bikepalastilta Cuben maastovillarin tänään 4.10 keltanen kuljetus kurvasi pihaan fillari kyydissä kaikki OK!!

YlämaanYlpeys
14.10.2012, 18.13
Olisi aika hyvä tarjous(tai bikepalastin virhe), mut ei näy runko kokoa. Ja jos on Sramin redit voiko olla noin halpa?

YlämaanYlpeys
14.10.2012, 18.15
siis tää http://www.bikepalast.com/product_info.php/info/p28413_Rennrad-Felt-F3-Vorfuehrer-Tirol.html

haedon
14.10.2012, 19.24
Tuolta piti saada BMC uusi hiilarikaksysi, kun lupasivat alkukesästä parin viikon toimitusta. Toimitus kuitenkin venyi koko ajan (lopulta elokuun loppu) ilmeisesti valmistajasta johtuvista syistä niin peruin tilauksen. Tarjosivat kyllä vielä samaan hintaan Scottin Scale RC:iä (3990e), mutta päätin keksiä jotain muuta.

JeTi-
04.02.2013, 22.56
Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung: Hi JeTi, thank you for your order. We sent a very similar fork, which nearly the same weight with the stem cut. it is in fact the same just 10,- cheaper.

wtf, maksoin visalla. Nytkö ne lähettää halvemman keulan samaan hintaan? Wtf.. ny ei tajua, auttakaa ymmärtämään?

TMS
05.03.2013, 12.20
Tilaus perjantaina, pientä säätöä tuotteiden saatavuudessa, sain kuitenkin paketin fiksattua haluamakseni helposti ja nopeasti. Tänään tiistaina lähetti kiikutti paketin aamusta ovelle. Tais olla omalla kohdallani nopein toimitus ulkomailta ikinä!

Kyseessä siis tämä Bikepalast (https://www.bikepalast.com)

Halloo halloo
05.03.2013, 13.30
Tilaus perjantaina, pientä säätöä tuotteiden saatavuudessa, sain kuitenkin paketin fiksattua haluamakseni helposti ja nopeasti. Tänään tiistaina lähetti kiikutti paketin aamusta ovelle. Tais olla omalla kohdallani nopein toimitus ulkomailta ikinä!

Kyseessä siis tämä Bikepalast (https://www.bikepalast.com)

Sama homma, to tilaus, tänään perillä. Perin nopeaa.

Tctic
05.03.2013, 13.49
Sama homma, to ja pe tilaukset sisään ja tänään oli kaksi pakettia ovella.

Monroe
05.03.2013, 16.22
Nopea on toimitus kyllä, perjantaina tilasin puolilta päivin ja tänään eli tiistaina tuotiin ennen puolta päivää paketti kotiovelle. Tuosta on vaikea parantaa.

kontio
05.03.2013, 16.55
Meillä tuli veljen CX-Team runko kolmatta viikkoa (vai peräti neljättä), mutta olipahan ilmaiset toimituskulut. En olettanutkaan että overnight DHL lentorahtina tuovat :)

Micolo
05.03.2013, 18.23
Mullekkin tuli tänään giron lasit ja muuta kamaa. Olivat ominpäiden tiputtaneet pois tuotteita ja vaihtaneet "vastaaviin". Huomasi kyllä että alennustuotteet olivat jämävarastoa, kun parit lasit tuli pelkissä suojapusseissa ja kompressioirtolahkeet olivat jo valmiiksi vähän likaiset :) Nopea toimitus kuitenkin oli.

dirtyrider
07.03.2013, 00.34
Ei ole Giron laseja näkyny viel, vaik perjantaina lähteny, joten ei omalla kohdalla voi puhua ennätyksiä. Ehkä huomenna.. Taitaa olla aika postittaminen noissa.

JohannesP
07.03.2013, 17.07
Perjantaina tilattu ja lähetetty. Tiistaina oli kotiovella. Eipä ole kertaakaan näin nopeasti tullut ulkomailta postia.

dirtyrider
08.03.2013, 13.42
Ei ole Giron laseja näkyny viel, vaik perjantaina lähteny, joten ei omalla kohdalla voi puhua ennätyksiä. Ehkä huomenna.. Taitaa olla aika postittaminen noissa.


Perjantaina tilattu ja lähetetty. Tiistaina oli kotiovella. Eipä ole kertaakaan näin nopeasti tullut ulkomailta postia.

Ei voi kehua omalla kohdalla, perjantaina tilattu ja lähetetty. Ei ole näkynyt. Laitoin nahkahousuille kyselyä, niin laittoivat kuvakaappauksen pakettiseurannasta, sen mukaan paketti olisi ollut jo maanantaiaamuna Suomessa. Sen jälkeen seuraava rivi onkin 7.3. välitetty paketti ulkomaille (AT). Mitä hemmettiä? Kuka nyt sössii, kenen tuo paketti olisi pitänyt toimittaa? Joku lähettifirma vai Itella?

JohannesP
08.03.2013, 14.06
Itse en ollut kotona kun ensimmäisen kerran yrittivät toimittaa joten toimittivat lähipostiin. Itella siis toimittajana.

dirtyrider
08.03.2013, 14.34
Itse en ollut kotona kun ensimmäisen kerran yrittivät toimittaa joten toimittivat lähipostiin. Itella siis toimittajana.

Jaa no tämä Itella selittääkin kaiken, en olisi yhtään yllättynyt vaikka paketti olisi jo matkalla takaisin kauppaan..

Edit: Kuten pelkäsinkin ja post.at seuranta antoi vihiä. Soitto Itellan asiakaspalveluun kertoi, että paketti on lähetettu 6.3. takaisin lähettäjälle ja saapunut kohdemaahan tänään. Viva Itella!!! :mad:

jtt
11.03.2013, 19.08
Lähettävätkö nuo kaikki jonkun kuriirin avulla, vai tulevatko jotkut ihan postipakettina? Saitteko suoraan seurantakoodeja vai pitikö niitä pyytää? Itsekin tilasin muutamat tarjouslasit viime viikonloppuna ja ne lähtivät viikko sitten maanantaina (Versandart: Österreichische Post AG (Versand nach FI : 0.1 kg (1 x 0.1 kg))), eikä vielä ole kuulunut mitään. Minä päättelin tuosta lähetystavasta, että tulisivat postipakettina ja tilasin lasit kotiosoitteeseen. Jos ne ovat kuitenkin tulleet jollakin lähettifirmalla, on joku lähetti varmaan käynyt kääntymässä lukitulla alaovella ja lasit lienevät jo matkalla/takaisin Itävallassa. Pitänee lähettää kyselyä tuonne Bikepalastiin...

trentanove
11.03.2013, 19.42
Samanlainen tilaus täälläkin.Itellan kuski oli päivällä käynyt ja ovat nyt postikonttorissa haettavissa.

dirtyrider
13.03.2013, 01.55
Lähettävätkö nuo kaikki jonkun kuriirin avulla, vai tulevatko jotkut ihan postipakettina? Saitteko suoraan seurantakoodeja vai pitikö niitä pyytää? Itsekin tilasin muutamat tarjouslasit viime viikonloppuna ja ne lähtivät viikko sitten maanantaina (Versandart: Österreichische Post AG (Versand nach FI : 0.1 kg (1 x 0.1 kg))), eikä vielä ole kuulunut mitään. Minä päättelin tuosta lähetystavasta, että tulisivat postipakettina ja tilasin lasit kotiosoitteeseen. Jos ne ovat kuitenkin tulleet jollakin lähettifirmalla, on joku lähetti varmaan käynyt kääntymässä lukitulla alaovella ja lasit lienevät jo matkalla/takaisin Itävallassa. Pitänee lähettää kyselyä tuonne Bikepalastiin...

Sain kuvakaappauksen post.at pakettiseurannasta kun kyselin Bikepalastista pakettia. Sillä pakettinumerolla kävin tsekkaamassa itse vielä samalta sivulta. Samalla sivulla oli toinen seurantanumero, jolla ne löytyi Postin järjestelmästä kun aspaan soitti. Lopputulos em. kaltainen. Nyt tuo pakettiseuranta ei näytä enää mitään, ilmeisesti paketti takaisin Bikepalastilla. Lupasivat lähettää tuon uudelleen.. Saa nähdä ehtiikö ennen kesää..

Miha
14.03.2013, 19.10
Itävallan bikepalast.com: 3.3 tilaus sisään, 4.3 rahat tilille, 12.3 kamat ovella postipojan hanskassa. Toimii. Yleensä ottaen joskus hyviä tarjouksia, muuten ei kamalan halpa paikka. Kiva h..vetin iso luettelo tulee postissa joka vuosi.
Saksan bike-palast.com: monta kertaa olen tilannut ja kaikki tilaukset tulleet nopeasti ja varmasti. Ei juurikaan tarjouksia, edullinen perushintataso. Aika rajattu valikoima.

dirtyrider
16.03.2013, 18.12
Onko kaikki saaneet jo nuo Giron tarjouslasit? Omani seikkailevat edelleen maailmalla. Laitoin keskiviikkona kyselyä, josko olisivat jo palautuneet niille, muttei ole kuulunut vastausta, eikä sen liiemmin pakettiakaan...

Edit: Juuri kun pääsin sanomasta nii tuli sähköpostiin ilmoitus, että lähetetty uudelleen ja seurantanumero.

polkadot
17.03.2013, 00.38
Onko kaikki saaneet jo nuo Giron tarjouslasit? Omani seikkailevat edelleen maailmalla. Laitoin keskiviikkona kyselyä, josko olisivat jo palautuneet niille, muttei ole kuulunut vastausta, eikä sen liiemmin pakettiakaan...

Mulle tuli lasit (x2) alle viikossa. Postininja toi paketin kotiovelle.

jtt
17.03.2013, 21.48
Lähettävätkö nuo kaikki jonkun kuriirin avulla, vai tulevatko jotkut ihan postipakettina? Saitteko suoraan seurantakoodeja vai pitikö niitä pyytää? Itsekin tilasin muutamat tarjouslasit viime viikonloppuna ja ne lähtivät viikko sitten maanantaina (Versandart: Österreichische Post AG (Versand nach FI : 0.1 kg (1 x 0.1 kg))), eikä vielä ole kuulunut mitään. Minä päättelin tuosta lähetystavasta, että tulisivat postipakettina ja tilasin lasit kotiosoitteeseen. Jos ne ovat kuitenkin tulleet jollakin lähettifirmalla, on joku lähetti varmaan käynyt kääntymässä lukitulla alaovella ja lasit lienevät jo matkalla/takaisin Itävallassa. Pitänee lähettää kyselyä tuonne Bikepalastiin...

Päivitetään omaa tilannetta, kun tuossa yllä tuli kyselyä tarjouslasien toimituksesta. Bikepalastilla vastasivat n. tunnin jälkeen sähköpostiin ja sain seurantakoodin, jonka mukaan Itella oli yrittänyt toimitusta jo edellisenä perjantaina. Seurantakoodin avulla kävin noutamassa paketin tiistaina postista, postin saapumisilmoitus kolahti luukusta keskiviikkona. Bikepalastilla nopeaa toimintaa, mutta miinukset siitä, että toiset lasit oli jätetty pois tilauksesta mitään ilmoittamatta. Itellalle taas risuja saapumisilmoituksen hitaudesta; jos pakettia on yritetty toimittaa perjantaina, miksi saapumisilmoitus toimitetaan vasta keskiviikkona?

dirtyrider
20.03.2013, 15.08
Omat Giron lasit saapuivat eilen, kaksi viikkoa myöhemmin kuin muilla, seikkailtuaan Itävalta-Itella-Itävalta-Itella väliä.. Ei mennyt ihan putkeen tälläkään kertaan, sähköpostitse sovimme, että loppunut punainen malli vaihdetaan matt titan malliin. Joo se meni ihan oikein, mutta olivat jättäneet pois mitään ilmoittamatta vaihtolinssit, jotka tilasin. Tietenkin nuo ovat jo loppuunmyyty. Tilausvahvistuksessa, sekä sähköpostikeskustelussa nuo näkyvät, muttei kamojen mukana tulleella kuitilla. Visalta veloitettu oikein. Laitoin reklamaatiota, saa nähdä koska vastaavat, tuntuu olevan tuollainen noin viikon viive noissa..
Varauksella, en suosittele ko. puljua.. :mad:

Juide
05.07.2013, 15.16
Tilasin rungon ja jotain sälää toukokuun lopussa. Sälät tuli alle viikossa, ja vahvistuksessa kerrottiin että runko lähtee "ensi viikolla". Runko lähti vasta sitä seuraavalla viikolla (12.6) tulemaan, mutta ei vain alkanut kuulua. Tällä viikolla kysyin maanantaina 1.7 seurantakoodia, mutta ei mitään vastausta. Tänään aamupäivästä laitoin tiukemman sävyistä emailia, ja vastaus tulikin seurantakoodin kera hyvin nopeasti. Koodi Postin sivulle syötettynä kertoi, että runko on ollut postista noudettavissa jo 17.6 mutta saapumisilmoitusta ei vain ollut kuulunut. Ainakin Oulussa Bikepalastin paketit ovat "keltainen kuljetus 16" tasoa, eli niitä ei tuoda kotiovelle vaan suoraan postiin. Onneksi paketti oli vielä postissa eikä sitä oltu lähetetty takaisin lähettäjälle...

Postitoimisto jossa runko odotti, ei kuitenkaan ollut tuo lähiposti, vaan vähän kauempana sijaitseva. Syykin selvisi kun hain paketin. Toimitusosoitteena oli osoite, josta olen muuttanut jo vuosikausia sitten pois, ja saapumisilmoituskin on laitettu sinne. Ilmeisesti Bikepalastilla sitten mennyt jotenkin osoitteet sekaisin, kun aikoinaan olen myös tuohon vanhaan osoitteeseeni sieltä tilannut. Hämmentävää, kun ensimmäinen osa tästä tilauksesta tuli ihan oikeaan paikkaan. Palautetta asiasta annettu, toivottavasti vältytään sekaannuksilta tulevaisuudessa.

Aakoo
15.08.2013, 10.53
Yhden fillarin ja yhden rungon tilanneena voin suositella. Pari päivää menee että lähetys lähtee ja perus postikuljetus vie reilun viikon. Muutenhan tuo ole mikään erityisen halpa kauppa, mutta syksyllä voi saada tavaraa yllättävänkin edullisesti. Kuvasto minkä lähetävät postissa vuosittain on myös aika kiva luettava.

Nyt täytyy päivittää tätä arviota: paska kauppa, älkää tilatko täältä mitään. Kuten aina, tavaran myyjiä löytyy aina, mutta yritäpä käsitellä takuuasia heidän kanssaan niin vaikeaksi menee.
Mulla hajosi takuun alaisesta pyörästä runko, hitsaussauma repesi ajossa. Pitkän väännön jälkeen eivät suostuneet a)korjaamaan runkoa b)antamaan uutta runkoa tilalle. MIssään vaiheessa eivät kiistäneet asian olevan takuun alainen. Ainoa mitä tarjosivat oli toisen merkkinen runko pienellä alennuksella. Syyksi ilmoittivat oman huonon sopimuksensa takuuasioiden käsittelyssä kyseisen pyörämerkin kanssa (jonka diilaamisen ovat lopettaneet), eli olisivat saaneet valmistajalta mielestään liian pienen korvauksen takuuasian hoidosta. Yritä sitten tässä valitella kuluttaja-asiamiehen kautta jonnekin Itävaltaan.

Halloo halloo
17.08.2013, 00.33
Yritä sitten tässä valitella kuluttaja-asiamiehen kautta jonnekin Itävaltaan.

Osaisiko suomalainen virkaveli antaa apua?

robink
17.08.2013, 00.45
***
Tienvarrella katsojalla oli päällään sinivalkoinen FDJ, Suomen mestarin paita. Hän ei osannut sanoa mistä hän oli sen ostanut, mutta näköjään ei mitään yhteyttä Suomeen tai Jussiin.

***


Mikäs pyörömerkki kyseessä? Löytyykö suomesta edustusta kyseiselle merkille?

kuovipolku
17.08.2013, 08.57
Osaisiko suomalainen virkaveli antaa apua?

Elämme yhdentyneessä Euroopassa: http://www.ecc.fi/

Voisi myös kuvitella että yhteydenotto suoraan pyörävalmistajaan johtaisi ainakin mielenkiintoiseen kirjeenvaihtoon, jos ei muuhun.

Aakoo
17.08.2013, 11.27
Elämme yhdentyneessä Euroopassa: http://www.ecc.fi/

Voisi myös kuvitella että yhteydenotto suoraan pyörävalmistajaan johtaisi ainakin mielenkiintoiseen kirjeenvaihtoon, jos ei muuhun.

Joo, tonne ECC:hen pitää se valitus näemmä tehdä. En usko että se johtaa mihinkään, mutta onpahan yritetty. Pyörämerkin oma asiakaspalvelu ei useista yhteydenotoista huolimatta ole vastannut asiaan mitään. Fillarimerkillä on suomalainenkin edustus, mutta yritän vielä vääntää asiaa alkuperäisen myyjän kanssa ennen kuin yritän asiaa sitä kautta.

Halloo halloo
17.08.2013, 18.37
Joo, tonne ECC:hen pitää se valitus näemmä tehdä. En usko että se johtaa mihinkään, mutta onpahan yritetty. Pyörämerkin oma asiakaspalvelu ei useista yhteydenotoista huolimatta ole vastannut asiaan mitään. Fillarimerkillä on suomalainenkin edustus, mutta yritän vielä vääntää asiaa alkuperäisen myyjän kanssa ennen kuin yritän asiaa sitä kautta.

Jollei merkki vastaa, niin ei muuta kuin maineen lokaamiskampanja käyntiin.

VesaP
20.08.2013, 11.37
Joo, tonne ECC:hen pitää se valitus näemmä tehdä. En usko että se johtaa mihinkään, mutta onpahan yritetty.

Kyllä se voi johtaa... Aikoinaan tilasin 1000e arvoisen romppeen eräästä tsekkiläisestä verkkokaupasta (vieläpä uhkarohkeasti tilisiirrolla suoraan ko putiikin tilille). Maa oli liittynyt tyyliin 2 viikkoa aikaisemmin EU:hun. Tilattua tavaraa ei kuulunut koskaan. Parin kuukauden odotuksen jälkeen tein asiasta valituksen tuonne ECC:lle ja olin hiukan skeptinen sen suhteen että voiko ne mitään tehdä tuonne Tsekkeihin kun koko maa ei ole ollut kuin pari viikkoa EU:n jäsen ennen tilausta. No, kyllä voivat. Siitä kun ECC otti yhteyttä ko myyjään meni pari päivää niin julmetun kokoinen laatikko oli tullut pika-lentorahtina suoraan kotiovelle. Taisi rahti maksaa lähettäjälle enemmän mitä tuo tuote, mutta mitä väliä, sain romuni. :)

Aakoo
20.08.2013, 13.03
Kyllä se voi johtaa... Aikoinaan tilasin 1000e arvoisen romppeen eräästä tsekkiläisestä verkkokaupasta (vieläpä uhkarohkeasti tilisiirrolla suoraan ko putiikin tilille). Maa oli liittynyt tyyliin 2 viikkoa aikaisemmin EU:hun. Tilattua tavaraa ei kuulunut koskaan. Parin kuukauden odotuksen jälkeen tein asiasta valituksen tuonne ECC:lle ja olin hiukan skeptinen sen suhteen että voiko ne mitään tehdä tuonne Tsekkeihin kun koko maa ei ole ollut kuin pari viikkoa EU:n jäsen ennen tilausta. No, kyllä voivat. Siitä kun ECC otti yhteyttä ko myyjään meni pari päivää niin julmetun kokoinen laatikko oli tullut pika-lentorahtina suoraan kotiovelle. Taisi rahti maksaa lähettäjälle enemmän mitä tuo tuote, mutta mitä väliä, sain romuni. :)
OK, pitää raapia valitus menemään, onhan tässä jo odoteltu. Tiedustelin fillarimerkin suomalaiselta jälleenmyyjältä, pystyisikö hän olemaan yhteydessä suoraan merkin edustajiin ja varmistamaan, että tilanne takuun osalta todella on näin surkea. Ei luvannut mitään, eli saa nähdä miten käy. Jos fillarimerkin kanta on todella niin persaukinen mitä Bikepalast antaa ymmärtää, niin sitten voisi jotain vihapostia eri foorumeille alkaa asiasta laittamaan.

Aakoo
20.11.2013, 12.21
OK, pitää raapia valitus menemään, onhan tässä jo odoteltu. Tiedustelin fillarimerkin suomalaiselta jälleenmyyjältä, pystyisikö hän olemaan yhteydessä suoraan merkin edustajiin ja varmistamaan, että tilanne takuun osalta todella on näin surkea. Ei luvannut mitään, eli saa nähdä miten käy. Jos fillarimerkin kanta on todella niin persaukinen mitä Bikepalast antaa ymmärtää, niin sitten voisi jotain vihapostia eri foorumeille alkaa asiasta laittamaan.

Tein valituksen Euroopan kuluttajakeskukselle. Olivat yhteydessä sveitsiläiseen pyörävalmistajaan, ja pitkän väännön jälkeen tuli tänään rahat tilille Bikepalastin kautta. Olen ihan tyytyväinen korvaukseen. En silti suosittele kyseistä kauppaa, sen verran hankala prosessi oli. En kyllä suosittele kyseistä pyörämerkkiäkään.

rjrm
20.11.2013, 19.53
T En kyllä suosittele kyseistä pyörämerkkiäkään.

Mikä se merkki oli?

Aakoo
20.11.2013, 21.54
Villi arvaus: BMC???
Oikein meni.

soppa
27.05.2016, 16.15
Positiivinen kokemus ainaki itellä. Siis Itävallan Bikepalastista, ilman väliviivaa. Cuben fätti löyty -20% alessa ja tilaus sisään sunnuntaina ja nyt perjantaina kävin paketin noutamassa postista, joten luvattu 3-5 työpäivää kävi toteen. Filo oli ehkä vähän ylisuuressa pahvilaatikossa, mutta pystyssä trukkilavan päällä ja hyvin suojattu paksulla suojastryroksilla ja kuplamuovilla. Myös vahvitussähköpostista löytyi post.at sopiva tracker-koodi, joten seurantaki onnistui ilman erillistä kyselyä.

Joten tällä kokemuksella voin varauksetta suositella.