PDA

Näytä tavallinen näkymä : Tilaus OnOnelta



Sivut : 1 [2]

Sariis
22.10.2013, 12.00
Eilen tuli paketti: tilaus tehty 29.9., arvioitu kasausaika 9.10., lähetyskoodin sain 10.10. Eka toimitusyritys on ollut perjantaina 18.10., lappu oli jätetty, jossa oli DPD:n pakettinumero - soitin as.palv. ja sovin, että kuljettaja soittaa vähän ennen toimitusta, jotta voin olla vastaanottamassa paketin. Vasta DPD:n seurannassa näkyi kaksi erillistä pakettia, alkuperäisessä seurannassa oli vain yksi seurantakoodi. Kuljettaja soitti sovitusti, paketit saatu, pyörä kasattu ja koeajettu :=) Eli HPH malta vielä hetki...

mxv
22.10.2013, 12.19
Mun tapauksessani DPD töppäili pakettien kanssa. En ollut paikalla ensimmäisen toimitusyrityksen aikaan, joten soitin sinne ja sovittiin uusi toimitus, mutta sain vain yhden laatikon. Kun asiaa sitten selviteltiin niin kävi ilmi, että DPD:n virkailija oli laittanut toimitukseen vain yhden laatikon ja toinen oli edelleen DPD:n varastossa. Molemmat olivat samalla seurantakoodilla.

Kiekot sisältävä laatikko tuli sitten seuraavana päivänä, joten sen suurempaa vahinkoa ei päässyt tapahtumaan.

keski-ikäinen
22.10.2013, 13.02
Mullekin tuli pienenä yllätyksenä noi kaksi pakettia, kun oli vaan tuo yksi seurantakoodi. DPD toimitti kuitenkin molemmat samalla kertaa.

reappear
22.10.2013, 14.45
Nyt tuli ilmoitus pyörän kasauksen valmistumisesta ja postituksesta. Tuliko teille TNT seurantakoodi tuossa "Your item has been shipped" viestissä? Minulla on vain tyhjä kohta koodin paikalla. Tosin epävirallisemmassa infomailissa ennen tuota mailia (15 minuuttia aikaisemmin) oli mainittu että seurantakoodi tulee 24-48 tunnin kuluessa.



Tuohon 2 boksia hommaan, tämä boldattuna Fattyn tuotetiedoissa:
Please note : ALL BIKES ARE SHIPPED AS 2 PARCELS DUE TO THE SIZE OF THE WHEELS. THEY WILL NOT FIT IN THE 1 BOX.

reappear
30.10.2013, 09.48
Päivitystä edelliseen:

Pakettia yritettiin toimittaa eilen, eli sinäänsä rivakkaa toimintaa. Viime tiistaina siis pyörä kasattiin ja lopulta 24.10. lähti vasta Suomeen.

Ongelma oli lyhyt ja ytimekäs, eilen kun soitin päivällä DPD:lle kun TNT:n seurannassa näkyi että paketti on saapunut kohdemaahan niin DPD ei löytänyt paketin tietoja osoitteella tai nimelläkään. Lopulta kuitenkin pakettia oli yritetty toimittaa ja ovikoodi oli puuttunut niin ei voitu toimittaa.

Aamulla soitto DPD:lle ja nyt paketin tiedot löytyivät, ja päivittelin ovikoodin ja puhelinnumeron. Tänään yrittävät toimitusta uudelleen illemmalla.

Summa summarum: On-One pyörätilaus toimi, aikataulut pitivät, toimitus ripeää, mutta On-Onen tiedot pakettipalvelulle olivat riittämättömät. Laitoin erikseen vielä viestikenttään "Phone number for the courier: ..." ja silti TNT:llä eikä DPD:llä ollut puhelinnumeroa pakettia varten.

Tänään toivottavasti kasailemaan Fattyä.

hollowpointhead
01.11.2013, 17.11
Noniin, tiistaina saapuivat loputkin paketit! kokonaisuudessaan paketteja tuli viisi, 2x etukiekoille, 2x rungoille ja takakiekoille ja yksi tilpehöörilaatikko. Parin Fattyn toimitusaika oli siis päivää vajaa neljä viikkoa, ihan mukiinmenevä mielestäni.

Naputettavaa jäi asiakaspalvelusta, josta ei kertaakaan tullut oikeaa tietoa, ja siitä että toisen pyörän mukana tuli väärän värinen tanko ja jarrut oli kasattu väärin päin. Mitään suurempaa ongelmaa ei kuitenkaan ollut, tulevaisuudessakin voisin kuvitella samasta lafkasta tilaavani, joskin toimitusaikaan suhtautuisin varauksella.

Fattyt kasassa ja lenkkiä jo joitain kilometrejä alla, naaman lihakset kovilla virnistelyn takia :)

stumpe
04.11.2013, 20.19
Jos on tehnyt tilauksen, kaikki tuotteet in stock, mutta tilauksen kohdalla lukee MANUAL HOLD. Eli jotain tilaukseni tuotella ei olekaan varastossa? Tilasin jo lauantaina.

Sariis
04.11.2013, 21.07
Mikäli maksoit luottokortilla, saattavat pyytää jotakin lisävahvistusta (esim. puh.laskun) - kannattaa seurata sähköpostia: itselläni kyseinen viesti melkein jäi havaitsematta, sillä muistaakseni lähettäjäkentässä näkyi vain henkilön nimi.

reappear
04.11.2013, 21.39
Mulla kävi samoin tilauksen kanssa, maksoin debit kortilla, en varsinaisella luotto-ominaisuudella. Kuulemma puuttui joku 3D Visa verification palvelu jonka takia piti lähettää lisätietoja. Tosin tuo on hyvä keino ottaa yhteyttä jos tarvitsee saada jotain kiirehdittyä. Aspalainen siellä sai kaikkiin kyselyihini paljon vauhtia.

stumpe
04.11.2013, 21.58
Kiitos vastauksista! Ihan uutta mulle tuollainen menettely, eli osaan kytätä s-postiani nyt tarkemmin.

IncBuff
05.11.2013, 22.08
Koodilla UKFR15 -15 pinnaa kaikista rungoista. Voimassa vain tänään eli muutaman tunnin vielä.

itv
11.11.2013, 16.28
Yhdeksästä tilatusta artikkelista tuli oikein perille kuusi. Yksi puuttui kokonaan, kaksi oli vaihtunut toisiin. Ei tosin nyt ihan hirveästi harmita kun vaihtuneet ovat ainakin periaattessa kalliimpia/parempia kuin mitä tilatut ja maksetut, ja pois jäänyt oli halpa ja epäoleellinen. Katsotaan nyt kuitenkin haluavatko väärät kamat takaisin, sitten ehkä jo alkaa harmittaa kun joutuu uhraamaan aikaansa turhalle säätämiselle.

Toimituskin vähän nikoitteli kun DPD:n seuranta näytti että pakettia ei pystytä jakamaan. Selvisi että osoitetieto puuttuu (paketti oli tässä vaiheessa kuitenkin jo Vantaalla), ja sen ilmoittamisen jälkeen meni muutama päivä kunnes paketti tuli perille. Ja kyllä siinä näytti oikea osoite olevan päällä useampaankin kertaan, tiedä sitten mikä on mättänyt.

stumpe
13.11.2013, 18.14
Enpä tiennyt, että jos tilaukselta puuttuu jokin tuote, niin lähettävät tilauksen muut tuotteet silti. Kiva juttu, ettei tartte 11e paidan takia ootella kuukausitolkulla muita tärkeitä osia.

IncBuff
14.11.2013, 18.34
Kyllähän sitä nykyään vähän jännityksellä joutuu näitä pakaaseja avaamaan. Paketti tuli viikossa eli ei sen suhteen valittamista. Tällä kertaa tavaraa oli tilattu määrä, mutta yksi tuote oli vaihtunut ihan eriin eli On-Onen mielestä chaintug on sama asia kuin seat clamp. No katotaan jaksaako reklamoida.

Rusty
09.12.2013, 09.50
Fatty tilaus tuli tehtyä tuolta vkonloppuna (On-One / Planet X). Tilaus vahvistus kertoo kuitenkin ettei puljulla vissiin edes ole tällä hetkellä kyseisiä pyöriä varastossa. Tilausvahvistuksessa "Status: Order held whilst awaiting stock - Your order is on hold whilst awaiting delivery of a missing item(s)."

Tilatessa tila oli "Lots in stock". Nyt näköjään välillä sivut antaa Currently Unavalaible, eikä edes pysty ostamaan... ja välillä ihan ostettavissa. Riippuen loggautuuko sisään vai ei.

Laittelin sähköpostiakin jo liikkeeseen, että mikä on homman nimi. Jokohan tässä on alettava laatimaan dispute Paypalille ja otettava yhteyttä Luottokuntaankin.

Edit 10.12: Tilauksen status yhä sama. Nyt verkkokauppaan on kirjattu saatavuudeksi 27 Joulukuu ja voi tehdä "Preorderin", joka siis ymmärtääkseni maksetaan ihan normaalisti. Ei noita ainakaan kiinnosta vastata sähköpostiin yhtään mitään... Surkeaa asiakaspalvelua.

Oulunjulli
11.12.2013, 16.28
Laittelin sähköpostiakin jo liikkeeseen, että mikä on homman nimi. Jokohan tässä on alettava laatimaan dispute Paypalille ja otettava yhteyttä Luottokuntaankin.

Edit 10.12: Tilauksen status yhä sama. Nyt verkkokauppaan on kirjattu saatavuudeksi 27 Joulukuu ja voi tehdä "Preorderin", joka siis ymmärtääkseni maksetaan ihan normaalisti. Ei noita ainakaan kiinnosta vastata sähköpostiin yhtään mitään... Surkeaa asiakaspalvelua.

....ootamma lunkisti, olispa tilannut vaan aijemmin. Tilaus viime keskiviikkona ja samassa tilassa. Eilen tuli kahteen kertaan samanlainen tilausvahvistuksen tapainen kaikkine erittelyineen kuin silloin tilatessa, mitä lie tarkoittanut.

Rusty
12.12.2013, 11.58
....ootamma lunkisti, olispa tilannut vaan aijemmin. Tilaus viime keskiviikkona ja samassa tilassa. Eilen tuli kahteen kertaan samanlainen tilausvahvistuksen tapainen kaikkine erittelyineen kuin silloin tilatessa, mitä lie tarkoittanut.

Eipä se auta kuin odottaa jonkin aikaa. Minullekin paukahti noita tilausvahvistuksia kaksi kipaletta eilen lisää. Niitä taitaa olla tullut nyt yhteensä ainakin viisi tai kuusi.

Edit: Ja tämänkun pääsin sanomasta niin spostiin tuli tilauksen tiimoilta "... that your bike is due to be built on Tuesday 17th December. ..." ja omilla sivuilla status: In picking-Your order is in the warehouse being picked. Nettisivut heillä näyttää uusiutuneen ja ainakin minun tiedoista on hävinnyt maa -tieto pois.

Oulunjulli
13.12.2013, 09.06
"In Picking - Your order is in the warehouse being picked"
Liekkö fillari lähettämössä vai alkokohan ne nyt kattelemaan hyllystä osia. Mulla on vahva tunne että nämä on pikkasen boheemimpia verrattuna johonkin bike-discountiin, ja nuo ilmotukset taitaa olla lähinnä niiden sisäpiirin huvittelua. Mutta vuosi sitten runko-ostos tuli hyvin perille ja hinnat on joskus niin kohillaan että eiköhän tämä ihan positiivisena pysy jos läski alkuvuodesta kotiutuu...joulukiireet&pyhät sössii rahdin kuitenkin.

Rusty
17.12.2013, 16.50
No nyt pitäisi olla pyörän matkalla tänne päin TNT:n kyydissä. Planet X:n asiakaspalvelu ei kertaakaan vastannut tilausta koskeviin kysymyksiin, mutta asiakastietoja koskevaan kysymykseen tuli vastaus hyvinkin nopeasti. Annetut seurantakoodit toimivat TNT:n trackerissä.

Kuupo
17.12.2013, 18.14
Läskilaatikot odottaisivat nyt varastossa. :)

Marraskuun viimeinen päivä pistin tilauksen sisään ja heti perään mailin, että asentaisivat jarrut euro-tyylillä. Vastaus mailiin tuli viikonlopun jälkeen maanantaina ja samana päivänä ilmoitettiin, että pyörä kasataan 10. joulukuuta eli seuraavan viikon tiistaina. Pitkä odotus tiedossa. :)

10. päivä tulikin ilmoitus pyörän lähetyksestä, mukana oli yksi seurantakoodi TNT:n järjestelmään. Aikani kärvisteltyä kysyin alkuperäisellä koodilla DPD:ltä seurantakoodia heidän järjestelmäänsä. Vastaus tuli alle tunnissa ja sain toimivan seurantakoodin.

Yhdestä seurantakoodista huolimatta paketteja toimitettiin tänään onneksi kerralla kaksi. Vielä kun joutaisi katsomaan mitä paketeista löytyy... :)

Rusty
27.12.2013, 15.55
Pyörä tuli kotiin tänään. Äkkiseltään kaikki ok...Eturenkaassa ei ole ilmaa ja polkimet vielä puuttuu.

PlanetX:kin vastasi jossain vaiheessa ja antoi DPD:n koodin, mutta DPD:n webbisivujen trackeri ei kyllä annetulla numerosarjalla mitään löytänyt.

emj
27.12.2013, 17.09
6.12. tilasin Fattyn, 16.12 se oli kasattu ja tänään TNT toi sen kotia. Mulla kans eturengas tyhjänä omassa laatikossa, mutta ei haittaa, kun vaihdoin kuitenkin kevyemmät sisäkumit. TNT seuranta todella huonoa. Tulee ilmoituksia, että on lajittelussa ja kuljetuksessa jne, mutta ei missään vaiheessa, että missäpäin maailmaa paketti on menossa.

Nizcu
15.01.2014, 17.54
Tilasin Pompetaminen rungon ja -haarukan OnOnelta ja pyörä tuli kotiovelle viikon päästä tilauksesta.
Nopeaa ja hyvää palvelua sanon minä :)
Ottaen huomioon, että tilasin samaan aikaan suomesta, viereiseltä paikkakunnalta Pompetamineen osia ja niissä kesti yhtä kauan tulla, vaikka matka oli PAAAALJON lyhyempi.
Harmi vaan, etten yhtään muista mistä osat tilattiin.

V-P.V
19.01.2014, 14.39
Meni Planet X:llä (sama firma kuin OnOne?) rätit ja lumput sekasin. Tilasin pitkähihaisen ajopaidan ja sain kolme numeroa liian isot bibsit. Laitoin kyselyä ja sain vastaukseksi:
plaaplaaplaa.. I have sent you out the top.. ja pahoittevat sekaannusta.
Lopuksi pyytävät palauttamaan bibsit.
Osaako kukaan lontoon murretta niin että selittäisi mitä toi "out the top" lause tarkoittaa?

Pasi Ahopelto
19.01.2014, 15.14
"Sent you out" = lähettänyt sinulle, ja "the top" = yläosan.

V-P.V
19.01.2014, 22.14
"Sent you out" = lähettänyt sinulle, ja "the top" = yläosan.

Ou jee, kiitos. Vaikka hieman huono tuo englannin(kin) kielen taito niin tuollaiseen sanamuotoon en kyllä ole törmännyt.
Eli sitten vain odottamaan.

Vielä OnOnen tai PlanetX:n tilausta suunnitteleville niin kannattaa ottaa huomioon että heidän tilaus systeemi ei tunne ollenkaan Ä, Ö eikä varmaan Å: takaan. Ä ei muutu automaattisesti A:ksi jne.. Vaan ne jää kokonaan pois osoittiedoista. Oma lähetykseni seikkaili sekavan katu- osoitteen takia(useampi Ä-kirjain) melkein kaksi viikkoa ympäri suomea.

FoMoCo
21.01.2014, 20.33
Miten kauan olette joutuneet odottamaan että PlanetX:än asiakaspalvelu vastaa sähköpostiin?

V-P.V
21.01.2014, 23.13
Miten kauan olette joutuneet odottamaan että PlanetX:än asiakaspalvelu vastaa sähköpostiin?

Mun keississä kyselyn laitoin torstai iltapäivästä, vastauksen sain sunnuntai aamupäivästä!?

VPR
22.01.2014, 12.55
Mä laitoin palautelomakkeella kysymystä 10:06 ja vastaus tuli 15:21.

FoMoCo
22.01.2014, 13.23
Laitoin s-postia 19 päivä ja sille avattiin keissi joka on vielä avoimena.

period
11.02.2014, 22.05
Tekstiilitilaus (merinovilla nuttua ja pari hauskaa t-paitaa) sisään 1.2., eilen illalla kyselin että löytyykö seurantakoodia kun en sitä missään huomannut. Tänään tuli vastaus "Your parcel was sent via royal mail and cannot be tracked."Kotiin tullessa löytyikin yllättäen harmaa roskapussin oloinen paketti postilaatikosta. Liekö Itella vai mikä tuonut. Onneksi en asu kerrostalossa, luukusta tuo paketti ei olisi mahtunut.

VPR
26.02.2014, 22.03
Viime viikon maanantaina 17. päivä tilattu pyörä lähti tänään 26. päivä liikkeelle. Seurannassa ei kyllä näy vielä mitään.

Aakoo
07.03.2014, 23.28
Tilaus sisään viime sunnuntaina ja nyt on paketti kourassa. Ihan nopeeta toimintaa, tosin tilauskin oli vaan parit renkaat ja muutamat pikkuosat.

Jartza
11.03.2014, 21.21
Fatty tuli seitsemän, siis 7 viikon jälkeen tilauksesta. Pikalinkut puuttu, merinoviillasukat puuttu, vaikka listassa oli kuitattu! Ei saa pyörää kasaan. Ostin heti täältä Suomesta pikalinkut, Jotka huomenna postilaatikossa. En todellakaan jää odottelemaan ko. Firman toimituksia. Palautteeseen ei vielä vastattu...
Ensimmäinen tilaus englannista ja viimeinen. Saksassa homma toimii.

paternoster
18.03.2014, 22.07
Täälläpä yksi läski läskikärpäsen purema toivoo sormet ristissä ettei oma filo ottaisi aivan noin paljon aikaa saapuakseen loppukäyttäjälleen. Tilasin 5.3 ja vahvistus tuli heti. Uusi tilausvahvistus tuli kuuden päivän kuluttua ja sitten seuraavana päivänä ilmoitus että pyritään kasaamaan 19. kuluvaa kuuta eli huomisna. Sen perään vielä kerran varmuuden vuoksi tuplauusintana tilausvahvistus. Tosin mun tuurillani voip käydä niinkin että laite kootaan kuten luvattu mutta sen jälkeen se lähetetään vaikkapa maailmanympärimatkalle.

mentunik
20.03.2014, 10.24
Fatty tuli asiallisesti perille mutta toisessa tilauksessa otin mm 2 vaihtajankorvaketta joista toinen puuttui.. ei ole vielä vastattu reklamaatioon.

aki53bmx
24.03.2014, 19.24
Tilasin 10.3. 456 Evo2 rungon ja satulatolpan kiristimen, tänään (24.3.) saapui paketti kotiovelle kaikki kamat niinkun pitikin ja ehjänä.

Ekat pari päivää meni sähköposteja lähetellessä puolin toisin kun mun Visa ei ollu rekisteröity johonkin Visa 3D-security tms. systeemiin. Sitten meni pari päivää kun tuli ilmoitus että kamat on lähetetty. Mun mielestä ihan sujuvaa toimintaa, varsinkin kun ei ollut mikään kiire itsellä kamojen kanssa.

paternoster
25.03.2014, 21.40
Kuten luvattiin fillari lähti keskiviikkona 19. päivä taipaleelleen ja tänään kävi Itellooni pihassa toimittamassa pakaasit. Toimitusaika siten aivan bueno. Jos jotain moitittavaa löytyy tästä toimituskanavasta niin se on tuo TNT juuttipostipuulaakin seuranta. Mokomaan kyllä päivittyi liki päivittäin tieto miten paketti on lähetetty edelleen mutta ei puoltakaan sanaa mistä ja minne. Eilispäivänä päivittyi tiedoksi että toimitus on saapunut vastaanottajamaahan ja tänään paketti käsillä. Ja kaikki tilatut tilpehöörit löytyivät teipin, muovin ja kuplamuovin sisältämän termiitinkestävän köntin sisältä kunhan riittävästi malttoi mattopuukolla hissuksiin availla. En valita, voin jopa suositella.

Lähde
15.04.2014, 14.03
Nyt rupee jo ketuttamaan, neljä viikkoa sitten tilailin tavarat, jotta saisin ton lurcherin vihdoin rakennettua. Tulipa tilaukseen laittettua on onen smoothie mixer tapered headset, tavarat saapuivat kolmeviikkoa sitten ja silloin huomasin että laakeri sisältää 1 1/8" crown racen, eikä 1.5" niin kuin olin ajatellut. Ja tämähän varmistui nettisivuilta, että toi 1.5" kaulaputken osa pitää tilata erikseen, laakeri maksoi 40£ ja tämä erikseen tilattava crown race 20£.
Ei muuta kuin uutta tilausta sisään, 20£ crown racesta ja 10£ päälle postituksesta, nyt kolmisen viikkoa odotellut jotta royal mail saisi paketin perille. Sehän tässä ketuttaa että tuo on ainoa osa joka pyörästä puuttuu, ja senkin saapuminen näyttää olevan aika epävarmalla pohjalla.

Lähde
17.04.2014, 13.02
Postikusti kävi eikä laakerinosa edellenkään löytännyt perille. Taitaa paketista puuttua liian monta ä kirjainta jotta löytäisi perille. Sähköpostiakin lähettelin noille uiveloille, mutta vastauskin on varmaan että odotellaan vielä pariviikkoa, ja sitten vasta lähetellään uutta osaa.Varmaan helpoin ja nopein ratkaisu on tilailla uusi laakeri jostain muualta.Ei vaan huvittaisi irroitella laakerikuppeja rungosta.
Ja kuka ***** myy tappered ohjainlaakeria, mihin et pysty asentamaan tappered keulaa.

Lähde
25.04.2014, 14.57
Eipä royal mailin paketti ikinä tänne löytännyt. Asikaspalvelu lähetti viestin tiistaina, että rahat takaisin tai uusi paketti postiin, valitsin uuden paketin, eivät sitä torstai iltaan mennessä olleet lähettäneet. Joten lähestyin heitä sähköpostilla, että paketti postiin perjantain aikana tai perun tilauksen.
Nytten en sitten pääse edes kirjautumaan tililleni. Suutuikohan ne ja sitten sulkivat käyttäjätunnukseni?
Oli kyllä viimeinen tilaus kyseisestä liikkeestä. Onkohan toi rahojen takaisin saaminen edes millään tavoin mahdollista.

IncBuff
26.04.2014, 10.21
Sen laakerin tuotekuvauksessa kyllä sanotaan selkeästi minkälaiseen keulaan sopivat palikat siinä tulee mukana. Jos ei osaa englantia niin pitää ostaa osansa kotimaasta. Royal Fail/Itella combo on onnistunut joskus hautomaan pakettia yli kolmekin viikkoa Britannia Suomi välillä joten saattaa se sieltä vielä tulla. Ei varsinaisesti On-Onen vika.

Mokomaki
28.04.2014, 21.41
Jaa ei nyt onnistanut on-onen kanssa, tilasin 29r:iin jäykkää levyjarrukeulaa, ja paketista tänään paljastui 26" keula levy- ja v-jarrulle. Palautetta laitettu nyt on-onen sivujen kautta, katsotaan jos vastausta tulisi huomenna.
Mitenkäs nuo palautushommat toimii tämän firman kanssa, onko jotain erikoista, kun ei ole ennen tarvinnut säätää kyseisen asian takia missään ennemmin?

Mokomaki
29.04.2014, 22.23
No niin, OnOne:lta vastasivat aamustapäivin, ja niinhän tuolla nettisivulla lukeekin että omalla kustannuksella palautukset hoidettava, ja hyvittävät (toivottavasti) kulut kuittia vastaan. Paketti siis lähtenee huomenna postin kuljettamana kohti englantia.
Jospa tää nyt menis ilman enempää kikkailua, ja saisin joskus oikean keulan.
Eka tilaukseksi nyt vähän harmittaa tämä, varsinkin kun tuota keulaa sai ensin ootella melkein kuukauden, no mutta katsotaanpa miten käy.

lansive
06.05.2014, 09.03
Tilasin viikko sitten pari varakorvaketta Fattyyn ja kaksi 30 piikkistä Ring masteria. Tänään sitten tuli paketti, jossa oli kumpaakin yksi kappale. Kun Ring master on kerran loppuunmyyty niin pyysin palauttamaan rahat. Katsotaan saako hoidettua kauniisti vai pitääkö PayPalin kautta laittaa dispute.

lansive
07.05.2014, 14.43
Kun Ring master on kerran loppuunmyyty niin pyysin palauttamaan rahat. Katsotaan saako hoidettua kauniisti vai pitääkö PayPalin kautta laittaa dispute.

Tänään tuli vastaus ja kovasti pahoittelivat tapahtunutta. Ringmasteria olisi tulossa varastoon parissa viikossa ja kysyivät odotanko siihen asti vai laittavatko rahat takaisin. Josko sitä nyt sitten odottaisi, kun jäähän siinä vielä aikaa kovempiin toimiin jos pahasti myöhästyvät.

Mikmak
08.05.2014, 21.40
Tilasin tammikuun lopussa Holdsworth Stelvion rungon jonka kokomerkinnät eivät täsmänneet valmistajan tietojen kanssa. Laitoin etukäteen kyselyn kumpaan kokotaulukkoon luotan ja epäilin, että heillä olisi virhe omassa taulukossaan. Laitoin myös tilaukseen mitat jotka halusin (M-koko Holdsworthin mukaan ja S-koko Planet X:n mukaan). Sieltä vastattiin, että taulukossa on virhe ja luota Holsworthin omiin mittoihin. Runko saapui ja se oli kokoa L-Holdsworthin sivujen mukaan ja M-Planet X:n mukaan. Lähetin rungon takaisin ja kirjoitin haluavani rungon kokoa S Planet X:n mukaan, koska M oli liian iso. Laitoin mitat jälleen matkaan. Seuraava runko saapui ja se oli sitten Holdsworthin taulukon mukaan S ja niin pieni, että Planet X:n sivuilla sitä ei edes ollut. Tässä vaiheessa kirjoitin tiukansävyisen viestin.

Runko käskettiin lähettämään suoraan henkilölle X. Lähetin rungon, mutta sitä ei saatu jostain syystä toimitettua. Postissa käskettiin tekemään katoamisilmoitus, koska paketti oli ilmeisesti kadonnut ja jos paketti löytyy sen saisi lähettää ilmaiseksi uudestaan. Ilmoitin tästä Planet X:lle. Pitkän ajan kuluttua sain paketin takaisin, mutta postissa ei annettu lähettää pakettia ilmaiseksi takaisin, koska se ei ollutkaan kadonnut vaan vastaanottaja ei ollut ottanut sitä vastaan. Tässä välissä kirjoitin viestin planet X:lle, että varastossa olevaa runkoa ei ole aikaa odotella 4kk, vaan perun kaupat ja hankin rungon jostain muualta. Tuli vastaus, että he laittavat uuden sopivan kokoisen rungon matkaan. Nyt 1,5 viikkoa kulunut ja seurantakoodia ei näy vieläkään. Ostanko enää koskaan mitään On One / Planet X osastolta? En varmasti.

Kare_Eskola
08.05.2014, 22.19
Minä tilasin Pickenflickin helmikuussa. Kaikki sujui hyvin mutta. Ilmoittivat että kumeja millä tilasin ja mistä maksoin ei enää ole, joten laittavat toiset kumit alle ja lähettävät oikeat ilmaiseksi myöhemmin kun niitä tulee.Huhtikuussa ei vielä oikeita kumeja tullut. Laitoin pari viestiä. Toiseen vastattiin, pahoiteltiin ja luvattiin laittaa kumit tulemaan. Sain seurantakoodin, mutta siinä oli vanha osoitteeni, jota Planet-X:n kanssa olen viimeksi käyttänyt kolme vuotta sitten. En tiedä mistä ne sen siihen keksivät. Laitoin viestiä ja lupasivat lähettää vielä uudet kumit, tällä kertaa oikeaan osoitteeseen.Kyllähän tuo on pulju jossa kaikki sujuu hyvin jos sujuu hyvin, mutta jos joku mättää, mättää urakalla.

Antza44
02.06.2014, 08.32
^Tuon osoitteen kaivavat tiedosta mikä on heidän järjestelmässään, kun olemme asiakas tilin luonut.

Itse olen yrittänyt saada muutettua osoitettani vastaamaan nykyistä My account sivulta mistä heidän mukaan pitäisi onnistua, mutta minulla ei ole, kuin salasanan vaihto kohta. Laitoin kuvien kera infoa heille My accountista, mutta ei ole alkanut vieläkään näkyä omat tiedot kohtaa. Ilmeiseisti, kun uusivat saittinsa, niin osa My accounteista jäi vajavaisiksi. Kerran ehottelivat, että johtuu Javasta, kun ei iPadilla näy, mut ei näy kyllä PC:lläkään. Muuttivat osoitteeni mailitse, tosin kuntaan jäi kirjoitusvirhe heidän toimestaan. Välillä on vaikeeta yksinkertainenkin asia.

Näkyykö muilla My accountissa kohta missä voi muuttaa yhteystietoja?

Kare_Eskola
02.06.2014, 08.42
Lähettivät sitten uudestaan ne samat väärät kumit. Reklamoin. Pyysivät kuvaa, laitoin kuvan. Myönsivät virheensä ja kysyivät haluanko rahaa vai oikeat renkaat. Sanoin että rahaa. Hyvittivät luottokorttitilille asiallisen summan. Saaga päätöksessään, mutta aika eeppistä.

Mikmak
02.06.2014, 17.06
Oma saaga vasta lähenee loppuaan ja jännitys tiivistyy. Uutta runkoa ei saapunut kuukauteen ja yhteyshenkilö Planet X:n päässä ei ole useampaan viikkoon vastannut sähköposteihin. Muuttohässäköiden ja muiden jälkeen laitoin paketin tänään uudestaan matkaan, saatteena lyhyt kuvaus tapahtumista ja kuitit postikuluista. Varmuuden vuoksi kirjoittelin vielä sähköpostia perään ja toivon, että oravannahkoja tipahtaa jossain vaiheessa ja muodossa johonkin tilille, mutta en suhtaudu siihen vielä tässä vaiheessa erityisen toiveikkaasti.

IncBuff
02.06.2014, 19.16
http://www.on-one.co.uk/i/q/FRPXDH29MTBDISC/planet-x-dirty-harry-29er-mtb-disc-frame
http://www.on-one.co.uk/i/q/FROOLUR29/on-one-lurcher-carbon-hardtail-29er-frame

Kesän kunniaksi on taas hiilikuitua tarjolla kohtuu hintaan.

lansive
10.06.2014, 10.20
Reklamaation jälkeen kuukauden odottelulla tuli paketti, jossa piti olla puuttuvat Fattyn vaihtajakorvake ja 30 piikkinen Ringmaster. Lähettivät sitten kaksi Ringmasteria. En ajatellut valittaa.

Antza44
10.06.2014, 12.33
^Tuon osoitteen kaivavat tiedosta mikä on heidän järjestelmässään, kun olemme asiakas tilin luonut.

Itse olen yrittänyt saada muutettua osoitettani vastaamaan nykyistä My account sivulta mistä heidän mukaan pitäisi onnistua, mutta minulla ei ole, kuin salasanan vaihto kohta. Laitoin kuvien kera infoa heille My accountista, mutta ei ole alkanut vieläkään näkyä omat tiedot kohtaa. Ilmeiseisti, kun uusivat saittinsa, niin osa My accounteista jäi vajavaisiksi. Kerran ehottelivat, että johtuu Javasta, kun ei iPadilla näy, mut ei näy kyllä PC:lläkään. Muuttivat osoitteeni mailitse, tosin kuntaan jäi kirjoitusvirhe heidän toimestaan. Välillä on vaikeeta yksinkertainenkin asia.

Näkyykö muilla My accountissa kohta missä voi muuttaa yhteystietoja?Voisko joku ystävällisesti katsoa omaa My account kohtaa, että onko siellä osoitetietojen muutos kenttä.

16.5.14 Pe Haki DPD risan Fattyn rungon kotoa ja uusi tuli kotiin 9.6.14 Ma .Ihan kiitettävä suoritus. Jonkun verran sähköpostittelua vaati muodollisuudet.
3.6.14 Ti lähetin itellalla Fattyn taka vanteen hakemaan sisuskaluja tänään 10.6 Ti perillä UKoossa. Saas nähä pääseekö juhannus ajelulle läskillä.

cigant
13.06.2014, 00.16
Saakohan on onen pyörien tarroja jostain ?

Dude
13.06.2014, 07.34
Kyllä tämä kaupan toiminta on jostain säälittävän ja naurettavan rajamailta.

Tilasin 2 kpl 29" Chunky Monkey rengasta TrailExtreme -seoksella. No lähettivät mulle 1kpl 29" ja 1kpl 26" renkaan. Tein reklamaation ja lupasivat lähettää uuden. No paketti tuli ja mitäpäs sieltä löytyi. No tietti 29x2.25 Smörgåsbord -kumi... No taas reklamaatiota ja vastauksena, että lähetämme uuden ja tällä kertaa reklamaatioon vastannut lupasi henkilökohtaisesti varmistaa, että oikea rengas tulee pakettiin. No saas nähdä. Vääriä ei tartte palauttaa.

Kaveri tilasi saman setin renkaita mun kanssa ja se sai oikeian kokoiset, mutta Enduro -seoksella. No reklamaatiota kehiin ja sai rahat takaisin. Sitten postiin ilmestyi 2kpl lisää Enduro -seoksellisia... No 4kpl renkaita ilmaiseksi ei tietenkään ole paha, mutta kun saisi mitä on tilannut.

No kaveri tartti 26" version renkaasta (jota ei kuulemma ole varastossa, eikä ole ollut pitkään aikaan vaikka mulle sellainen tulikin) ja vaihdettiin päittäin mun 26:en yhteen Enduro 29:iin.

Antza44
25.06.2014, 16.58
16.5.14 Pe Haki DPD risan Fattyn rungon kotoa ja uusi tuli kotiin 9.6.14 Ma .Ihan kiitettävä suoritus. Jonkun verran sähköpostittelua vaati muodollisuudet.
3.6.14 Ti lähetin itellalla Fattyn taka vanteen hakemaan sisuskaluja tänään 10.6 Ti perillä UKoossa. Saas nähä pääseekö juhannus ajelulle läskillä.25.6.14 Ke uusi V2 takavanne kotona. Edelleen mielestäni asiallista toimintaa.

lai
11.07.2014, 18.41
Vaatetavaraa tilattu. 8kpl. erilaista sälää, kaikki tilattu tavara tuli kotiin ja jopa oikean kokoisenakin. Ei huono suoritus säätäjäkaupalta.

Grr
17.09.2014, 21.07
Ohhoh. Toimitus tasan seitsemässä vuorokaudessa ja kaikki palat kuten piti. Whopee.

Rautaperse
18.09.2014, 21.23
Vuorokausi tilauksesta, tilausvahvistus saapui sähköpostiin. Toimiiko DPD pakettien loppu jakajana Suomessa? Kuullut paljon ko. kuriiriliikkeen toiminnasta ja jännittää jo etukäteen paketin mahdollinen metsästys.

Grr
19.09.2014, 10.28
Joku satunnainen alihankkija hoitaa viimeisen mailin. Oliskohan ollut Uudenmaan Pikakuljetus täällä, en muista enää mitä jakeluauton kyljessä luki. :)

reappear
06.10.2014, 19.12
Perskutarallaa, nyt kävi sit taas hölmösti. Lähettäneet väärän paketin väärään osoitteeseen. Fattyn runko jäi nyt tulematta kamoineen kun tuli vain jotain ihan muuta pikkutavaraa kääpiökokoiselle.

Eikun viestiä vaan väsäämään.

esco
13.10.2014, 20.29
29.9 ilta ysiltä tilaus sisään Inbredistä. Tänään Itellan kuski soitteli aamupäivällä olenko kotosalla. En ollut, joten sain hakea fillarin lähimmästä postista nyt illalla.
Kaikki osat kuten valittu ja hyvin pakattu.

IncBuff
01.11.2014, 11.05
On-One on näemmä vetänyt toimituskulut tappiin kun yhden renkaan postitus maksaa parikymppiä. Ilmeisesti liikaa asiakkaita ja ongelmia...

Arskav
05.11.2014, 19.07
Onko nuo onen toimitus ongelmat ollut pyörissä vai pientä krääsää tilaamalla.

lai
05.11.2014, 20.15
Onko nuo onen toimitus ongelmat ollut pyörissä vai pientä krääsää tilaamalla.

Kyseisellä firmalla on ollut vaikeuksia kaikissa toimituksissa. Riippuu auringonpilkuista, niillä tuntuu olevan melkoinen vaikutus toimitusvarmuuteen. Joskus onnistuu nippelitoimitus täydellisesti, joskus ei. Välillä villapaita voi muuttua sisuriksi jne. Täällä kannattaa ottaa asiat ihan huumorilla. Britit tykkää asialinjaisesta viestinnästä. Avautuminen meilitse ei auta asian hoitamista ja hankaloittaa asiointia. Englantilaiset ovat kyllä ihan oikeasti melko herkkähipiäisiä kirjoitetusta kettuilusta. Joskus on käyty viikkotolkulla meilailua kun etsittiin kadonnutta kampisatsia. Kauppaa voin suositella kaikille, josta haluavat ostaa halvalla "jämätavaraa" ja ovat valmiita harjoittelemaan Englantilaista meilikirjeenvaihtoa.

Arskav
05.11.2014, 22.32
Mutta kumminki kaikille tavara tullut perille
Tai rahat saanut takaisin?

ealex
06.11.2014, 13.19
Eiköhän n. 100% OnOne asiakkaista on kokemusta niiden asiakaspalvelusta (mikä ei ole normaalia :)). Omalla kohdalla 100% tilauksista on mennyt pieleen, pahin oli kuukausitolkulla Fattyn puuttuvan takavaihtajan korvakkeen odottaminen.

Pohje
06.11.2014, 13.32
Kolme tilausta tehty, kaikki tulleet nopeasti ja oikealla sisällöllä varustettuna.

ealex
06.11.2014, 13.43
Eikö ole ollut tarvetta olla asiakaspalveluun yhteydessä? Uskon vain jos on ollut 1-2 tuotetta per tilaus. :rolleyes:

Oulunjulli
06.11.2014, 13.48
Yks pyörä, yks runko ja noiden jälkeen uskalsin tehdä vaativamman tilauksen jossa oli useita artikkeleita, jopa 4-5 erilasta pipoa.
Saatoinpa tilata jotain noiden välissäkin.
Kaikki tullut kohtuuajassa ja juuri semmosta kuin tilasikin.

JayRay
06.11.2014, 14.18
Oiskohan vajaa kymmenkunta tilausta tullu laitettua On-one/planetX, samaa kuitenkii. Kerran pyöräkin.
Aina on tullut kohtuu rivakasti ja kerran puuttui tilauksesta ketjut ja keskiösetti. Nämä kuitenkin tulivat yhden s-postin jälkeen muutamassa päivässä.
Eilen tilasin ja alta kahden tunnin paketti oli kerätty ja odotti kuljetusta. Enää ei tosin ole ilmaista toimitusta tarjolla, vaan otti minulta ainakin 18£.

lansive
06.11.2014, 14.33
Eikö ole ollut tarvetta olla asiakaspalveluun yhteydessä? Uskon vain jos on ollut 1-2 tuotetta per tilaus. :rolleyes:

Mulla oli kaksi tuotetta tilauksessa (mahtui kirjekuoreen) ja silti meni väärin.

Ainoa mikä tule kerralla oikein oli Fattyn runkosetti.

Rautaperse
06.11.2014, 14.45
Yksi tilaus takana. Kaikki tuotteet saapuivat viikossa perille. Tilaus sisälti vaatteita, osia ja työkaluja.

Arskav
08.11.2014, 18.21
Tuli tilausvahvistus tuossa eilen fattystä. Jossa luki että pyörän rakennusjono 5-7 päivää. Tarkoittanee sitä että tuon menee tuo aika ennen kuin ottavat pyörän asiaksi, siitä sit viikko lähetys kunnossa ja viikko suomeen! Eli kolme viikkoa. Meneekö jotenki näin? Jos sujuu ongelmitta.

Pexxi
08.11.2014, 18.51
Tuli tilausvahvistus tuossa eilen fattystä. Jossa luki että pyörän rakennusjono 5-7 päivää. Tarkoittanee sitä että tuon menee tuo aika ennen kuin ottavat pyörän asiaksi, siitä sit viikko lähetys kunnossa ja viikko suomeen! Eli kolme viikkoa. Meneekö jotenki näin? Jos sujuu ongelmitta.Eiköhän se päivässä kasata, Suomeen voi kestää sitten matka parikin viikkoa. Otitko sen tuunatun halvemman mallin?

Shimaani
08.11.2014, 19.10
Suattaahan tuo mennä tahi olla menemäti. Kun [mikä tahansa] firma kasvaa liki hallihtemattomasti on odotettavissa ongelmia, ihan ninku Onvanilla on käynyt. Pitkää pinnaa kaikille :)
Ennen vanhaan sieltä tuli ne tilatut kamat ihan oikein toimitettuina ja säällisessä ajassa vaikka paffilootat oli enempi persoonallisia.

Arskav
08.11.2014, 19.47
Otin sen normi version.. jälkeenpäin olisi ehkä kannattanut ottaa halvempi. Etenki jos ei eroa ole. Kunhan tulee pyörä ennen kesää;) ajellaan maasturilla ja ootellaan kunnon hiihtokelejä. Ei niin hirveetä hoppua ole!

Arskav
09.11.2014, 18.54
Luki muuten perjantaina tilausvahvistuksessa että 32 tunnin sisään tuli aikataulua milloin pyörä kasataan..ei tullut..mutta epäilinki ettei ne viikonloppusin töitä siellä tee?

kide
10.11.2014, 11.28
Olen tilannut viimeisen viiden vuoden aikana muutaman kerran ihan hyvällä menestyksellä.

Viimeisin ei sitten mennytkään ihan nappiin. Maaliskuussa shoppailin alennuksesta kaikenlaista pientä, mille kertyi kuitenkin hintaa melkein 300 e. Lähes saman tien ilmoittivat, etteivät pysty toimittamaan yhtä tuotetta ja sain siitä rahat takaisin. Pian firman COO:lta tuli viesti, että ruuhkasta johtuen toimituksissa on pientä viivettä. Myöhemmin sain joitain viestejä, joiden mukaan jotain artikloja ei ole heti saatavilla ja niitä odotellaan. No odottelin kärsivällisesti.

Viimein heinäkuussa tuli pieni paketti, joka sisälsi kaksi tuotetta. Ilmoitin asiasta heti ja kyselin loppujen perään. Oli aika hiljaista... Kirjoittelin sinne moneen kertaan ja välillä asia näytti lähtevän etenemäänkin. Aikaa kuitenkin kului kuukausikaupalla ilman loppuja tavaroita tai rahojen palautusta. Syyskuussa tein Euroopan kuluttajakeskuksen ohjeiden mukaisen virallisen reklamaation. En tiedä tehosiko se, mutta viimein siellä joku oikeasti selvitti asiaa. Heidän mukaansa tilaus olisi jaettu kahteen osaan, joista ensimmäinen olisi lähetetty jo huhtikuussa. Eivät kuitenkaan löytäneet mitään todisteita tämän paketin lähtemisestä heiltä. Olisikohan jäänyt johonkin nurkkaan lojumaan... Viimein syyskuussa palauttivat rahat hukkuneista tavaroista. Palautettu summa oli noin 20 e enemmän kuin mitä laskujeni mukaan olivat velkaa.

Tämän kokemuksen jälkeen luotto ei ole kauhean korkealla. Luulen, että kyseinen pulju on ihan hyvä kauppa, mutta valtavien kasvukipujen kourissa.

Arskav
10.11.2014, 11.38
Kyllähän tuo vähän pelottaa..mutta kun noilla feltillä sun muillakin on nyt vaikea toimittaa läskejään ennen vuoden vaihdetta! Sen pohjalta jos hyvin käy niin voi saada pyörän ennen joulua..tai sitten ei :/ no pitää toivoa lunta. Että hiihtokausi pääsis alkamaan.

Arskav
11.11.2014, 11.29
Muillekkin vissiin käynyt näin: ensin tilausvahvistus ja viikonlopun jälkeen viestiä että pyörä kootaan 13 päivä dli torstaina..sitten tänään uusi tilausvahvistus!! Jossa lukee samat asiat kuin ensimmäisessä että 5-7 päivän jonot jne.. tekeekö siellä moni päällekkäin samoja hommia vai mistähän nämä johtuu:)

Arskav
12.11.2014, 19.30
Sellainen kysymys että missähän vaiheessa my accountiin tulee tilaus tiedot. Mulla näkyy vaan salasanan vaihto.

Arskav
17.11.2014, 20.35
Viikko sitten maanantaina (10.11)tuli viesti että pyörä kootaan 13.11 ja seuraavana päivänä tilausvahvistus. Sen jälkeen ei ole kuulunut mitään:/ aika epätietoista onko laitettu tulemaan vai mitä on tekeillä?? Eikös sieltä ole kumminkin kaikille viestiä saapunut että paketti on lähetetty. Aamulla laitoin s.postia kysyäkseen tilannetta. Ei vastausta toistaiseksi..

Arskav
18.11.2014, 13.23
Vastasivat ja meinasivat että on lähtenyt. Antoivat 9 numeroisen sarjan ja mainitsi kuljetuksen olevan dhl. Ei löydy sillä numerolla ja dhl asiakaspalvelussa meinas että heidän tunnukset on kymmenen numeroa. Eikä minun nimellä ole ees tulossa pakettia..

Oulunjulli
18.11.2014, 13.45
Kurkkasin omat sähköpostit ja viime vuonna 4.12. tilasin fattyn ja 16.12 shipping notification (TNT ja 9 digit tracking# ei DHL) ja muistaakseni aaton aattona tai senkin aattona sen hain i-logisticsin terminaalista.

Liikuva shikaani
18.11.2014, 16.23
Vastasivat ja meinasivat että on lähtenyt. Antoivat 9 numeroisen sarjan ja mainitsi kuljetuksen olevan dhl. Ei löydy sillä numerolla ja dhl asiakaspalvelussa meinas että heidän tunnukset on kymmenen numeroa. Eikä minun nimellä ole ees tulossa pakettia..
Hyvältä vaikuttaa :D No mut eiköhän se sieltä kuitenkin tule, enemmin tai myöhemmin...

Arskav
19.11.2014, 09.53
Joo eiköhän. Eilen vastasi paketin olevan brysselissä tulossa. Luulis ens viikolla jotain ilmaantuvan. Tietenki jos sieltä joku polkemalla tuo niin voi mennä kauemminkin😄 paitsi varmaan jossain tilanteissa nopeammin niinki😆

Arskav
19.11.2014, 16.56
Huomenna pitäisi olla käsissä. Antoivat väärän numeron. Dhl tuonut suomeen ja itella lopu jakaja. Itellan seurannassa lukee paketti vaurioitunut. Meinasivat että ei ole välttämättä mitään rikkonut.

Pexxi
20.11.2014, 22.12
Onkohan näistä jarrupaloista mitään kokemusta? Kai nääkin jostain samasta paikasta tulee kuin "merkkituotteet".

http://www.on-one.co.uk/i/q/ZXBSOSDBP/on-one-sintered-disc-brake-pad-bundle

heikkivierela
28.11.2014, 11.21
No niin. Tänä aamuna yritin tilata läskikeulan ja paidan. Kaikki meni hyvin, paypalilla maksoin. Tuli order complete jne. Hetken päästä sivu päivittyi ja siihen tuli virheviesti, jossa luki ettei Suomeen toimiteta eikä tilausta ole laskutettu.
Ihmettelin että kämmäsinkö, tein tilauksen uudestaan huolellisesti, onnistui. Ja hetken päästä sama virheilmoitus.
No kirjoittelin heille viestin ettei meinaa tilaus mennä läpi ja sen jälkeen vasta tajusin tarkastaa paypal tilin. No sieltähän oli laskutettu molemmat.

Saas nähdä kuin tää nyt kääntyy.

heikkivierela
29.11.2014, 20.08
No nyt tuli sitten kaksi tilausvahvistusta ja kaksi lähetysilmoitusta.
Ja edelleen näkyy paypal tilillä kaksi laskua.
Molempien yritysten jälkeen siis tuli ilmoitus, että tilaus ei onnistunut ja mitään ei laskuteta.

Sotanorsu666
11.12.2014, 06.54
Jos joku bongailee jotain alennuskoodeja tonne, niin voi laittaa mulle yv. Läskiä pitäisi laittaa tilaukseen ja budjetti on melko rajallinen tällä hetkellä. Pyörällä ei ole mitään kiirettä, joten kannattaa varmaan odotella tammikuuhun, jos koodeja ei ala näkymään, koska eiköhän silloin ole alennuksia myös näillä..??

VSS
28.02.2015, 23.52
Olihan taas niin "hyvä" kokemus asiakaspalvelusta että...

Kysyin 29" Reet'ard vanteen ERD:tä.

Vastauksena tuli:
"Thank you for your Email
Unfortunately i do not have this technical information to hand
I have emailed our content and technical department to up date the web site with this info
kind regards"

Ja tiketti suljettiin.


http://i267.photobucket.com/albums/ii285/wmspins/futurama-fry-meme-generator-not-sure-if-serious-or-just-trolling-104db8.jpg

noniinno
12.06.2015, 10.04
Kyllä OnOnella vaan asiakaspalvelu toimii. Tänään sain seitsemän vastausta yhteen elokuussa 2014 esittämääni tiedusteluun. Kaikki vastaukset olivat samansisältöisiä, joten lievää varmistelun makua hommassa.

T_2
16.07.2015, 18.41
Hyvin toimi taas. Vajaa viikko tilauksesta ja posti-ukko pimpotteli ovikelloa. Ite oottelin vielä lähinnä lähetysilmoitusta, mutta ei sitä kai kauheessa tohinassa kaikkea muista. Tavarat olivat tilauksen kanssa yhteneväiset, eli siis totaalinen suksee!

Oulunjulli
07.09.2015, 21.12
Nyt en tajua mistä tuo arpoo postikulunsa, aamulla jotain ihan pientä olin tilaamassa, näytti postikulut ~23€ jolloin peräännyin.
Nyt samat pienet roinat niin näytti ~7€, värisäätöä myöhemmin oli taas se 23€ eikä pudonnut takaisin vaikka aloitin alusta selaimen sulkemalla.
Varsin vaihoin firefoxista IE:ksi ja taas sain sen 7€, äkkiä tilaukseen. Koko ajan eurot ja FI näkyi maana ostoskorissa.

Äkkiseltään en keksi mitä olisin sössinyt, joten kai se tuo webbikauppa sössii omiaan, 23€ on joka tapauksessa oudon paljon.

lai
07.09.2015, 21.52
Äkkiseltään en keksi mitä olisin sössinyt, joten kai se tuo webbikauppa sössii omiaan, 23€ on joka tapauksessa oudon paljon.

Joskus törmäsin samaan. Oli halvempaa tilata kaksi pientä pakettia, kun maksaa kalliista isosta paketista.

lansive
28.09.2015, 10.47
Ei mennyt ihan putkeen taas tilaus Yorkshiren pojilta. Tilasin Codeinen runkosetin ja muuta hilpettä ja nopeasti tulikin kuittaus, että vastaanotettu ja listauspuuttuvista tavaroista. Puutteita oli runkosetti itsessään ja lisäksi Smootie mixerin alakooli. Runkosettiin kuului FSA:n ohjainlaakeri, joten tuo on kai aivan turha. Lisäksi runkoja oli sivujen mukaan vielä reilusti jäljellä (ja kaikki sen osat varastossa). Laitoin postia ja pyysin jättämään sen alakoolin pois jos tilaus kiikastaa siitä.

nopsako
28.09.2015, 15.29
Nyt en tajua mistä tuo arpoo postikulunsa, aamulla jotain ihan pientä olin tilaamassa, näytti postikulut ~23€ jolloin peräännyin.
Nyt samat pienet roinat niin näytti ~7€, värisäätöä myöhemmin oli taas se 23€ eikä pudonnut takaisin vaikka aloitin alusta selaimen sulkemalla.
Varsin vaihoin firefoxista IE:ksi ja taas sain sen 7€, äkkiä tilaukseen. Koko ajan eurot ja FI näkyi maana ostoskorissa.

Äkkiseltään en keksi mitä olisin sössinyt, joten kai se tuo webbikauppa sössii omiaan, 23€ on joka tapauksessa oudon paljon.

Jos on liikaa tuotteita tai halpa ka iso kokoinen niin se pomppaa tuohon 23€. Itse sain takin ja paidan lisää jo hyvän kokoiseen tilaukseen vaihtamalla ass saverin pois [emoji23] nyt paketti on matkalla 7€ pk:lla. Ohjaustanko ja ass saveri = 23€ pk:t. 3t-paitaa, 4 hanskat, kypärä ja takki 7€ pk:t


Sent from my iPhone using Tapatalk

lansive
28.09.2015, 18.17
Puutteita oli runkosetti itsessään ja lisäksi Smootie mixerin alakooli. Runkosettiin kuului FSA:n ohjainlaakeri, joten tuo on kai aivan turha. Lisäksi runkoja oli sivujen mukaan vielä reilusti jäljellä (ja kaikki sen osat varastossa). Laitoin postia ja pyysin jättämään sen alakoolin pois jos tilaus kiikastaa siitä.

Tuli äsken viesti, että tosiaan oli virhe ja tilaus on käsitelty ja lähetetty. Ihan asiallisesti siis hoidettu tähän asti.

IncBuff
13.12.2015, 11.07
On-One on ilmeisesti halunnut karsia suomalaiset pois asiakaskunnastaan. Postikulut vaivaiset 25 euroa yhdelle tangolle.

artzi
18.05.2016, 18.03
Onko joku tilaamassa jotain about nyt? Tarvitsen Fattyn korvakkeen x2, mutta ei taida kannattaa niin pientä tilata. Saako niitä muualta? Olisiko jollain lainata kesisreissulle yksi, 2.6 eteenpäin... meni juuri oma vara käyttöön.

Kuupo
19.05.2016, 08.56
Onko joku tilaamassa jotain about nyt? Tarvitsen Fattyn korvakkeen x2, mutta ei taida kannattaa niin pientä tilata. Saako niitä muualta? Olisiko jollain lainata kesisreissulle yksi, 2.6 eteenpäin... meni juuri oma vara käyttöön.
Mulla olisi pari ylimääräistä korvaketta, laitoin yksityisviestiä.

artzi
19.05.2016, 14.51
Kiitoksia kaikille korvakkeen tarjoajille, kaupat tuli. Muillekin vinkkinä että foorumin kautta noita (kin) löytyy näppärästi.

marco1
19.05.2016, 16.04
Käytänpäs hyvin jatkunutta säiettä minäkin...

Olikos Scandalin korvakkeelle joku vaihtoehto? Aika tyyris O-O:lta ja olikos se jonkun bulkkipyörän korvake kuitenkin?

noniinno
19.05.2016, 17.18
Kun oikein pinnistelen muistiani, niin muistelisin Kona Hei Hein (2011) korvakkeen sopineen suoraan Scandaliin. Pienellä dementiavarauksella suhtautuisin.

marco1
19.05.2016, 17.50
Dänks, google historiasta käy ilmi että Halfordsin A-mallikin voisi käydä. Maksaa vain 7.99£.
http://www.halfords.com/cycling/bike-parts/gears-drivetrain-cables/halfords-replacement-gear-hanger-a

Rungon kanssa kyllä luulen tilanneeni varakorvakkeen mutta se on hyvin arkistoitu...