PDA

Näytä tavallinen näkymä : Ribble Cycles



Patron
09.01.2007, 21.21
http://www.ribblecycles.co.uk/

Homma hoitui välttävästi.
Laitoin tilauksen sisään juuri Joulun alla lauantaina. Melkein 2 viikon päästä minuun otettiin ensimmäisen kerran yhteyttä, automaattisen tilausvahvistuksen lisäksi. Luultavasti koko porukka oli Joululomilla, mutta tästä en kyllä huomannut mitään ilmoitusta missään...

Tuossa yhteydenotossa tiedusteltiin että ottaisinko jonkun toisen juomapullon sen tilalle jonka olin halunnut, koska haluami pullo oli päässyt loppumaan varastosta. Kerroin heille vaihtoehdot mitkä kävisivät minulle ja he lähettivät minulle jonkun aivan muun pullon... Noh, eipä tuo nyt maata kaada.

Eli siis, plussaa:
-hinnat ihan kohdillaan
-runsas valikoima
-otettiin henkilökohtaisesti yhteyttä
-helppokäyttöinen sivusto
-kun paketti loppujen lopuksi lähti niin se tuli perille verrattain nopeasti (4 työpäivää)

Miinusta:
-sivuilta tilattavissa oleva tuote olikin yllättäen "loppu". Mitenhän muiden tavaroiden laita on?
-omaa tilausta tai sen etenemistä ei voi ollenkaan seurata sivuston kautta (statuksen, tms.)
-kämmäily tilattujen tavaroiden kanssa
-sivuilla huonosti informaatiota ilmeisesti esim. aukioloajoista

EQUES
09.01.2007, 22.04
Syksyllä hankin puodista ’Campagnolo Proton’ -kiekot ja ’Centaur’ -rataspakan. Hinnat olivat kenties maailman halvimmat, mutta liiketoiminta huoletonta. Kiekot ja rataspakka saapuivat viikossa; pakkaa ei oltu kiinnitetty paikoilleen, vaikka olin sitä erikseen pyytänyt. Kahden viikon kuluttua sain sähköpostia. Lähettäjä pahoitteli, ettei tilaustani oltu käsitelty tavaran loppumisen vuoksi ja kysyi tahdonko odotella vai perua! Vastasin, että kiekot ovat käytössä ja mainiot ovatkin. Vielä sain hämmentyneen viestin, jossa ihmeteltiin minne joutuivat tilaukseeni liittyneet paperit... Luottokorttilaskun, joka oli asianmukaisesti kirjattu, maksoin myöhemmin. :eek:

pirkkob
10.01.2007, 08.09
Tilasin pyörän Ribbleltä joskus -97 ja kyllä se sieltä tuli aika ripeästi. Silloin yhteydenotot hoidettiin vielä faxilla. Sitä liikennettä riitti.
Yhtenä päivänä soittivat sitten lentokentän tullista, et olis pyörä noudettavista vai toimittavatko perille.
Ajelen yhä samaisella pyörällä. :cool:

Teemu
08.05.2008, 11.43
Onkos tästä putiikista tuoreita kokemuksia?
Runkosetin hankintaa suunnittelen ja esim. toimituskulut kiinnostaisivat.

Eilen lähetettyyn sähköpostiin eivät vielä ole vastanneet, joten ainakaan "supernopeaa" yhteydenpito ei ole.

IoD
09.05.2008, 21.35
Englannista käsin olen pari kertaa tilannut tavaraa Ribbleltä, ja homma on toiminut ongelmitta. Mutta useinhan ne ongelmat alkavatkin ulkomaille menevissä lähetyksissä. Seurakaveri sanoi, että tavaroiden palauttaminen ja rahojen takaisin saaminen tässä tapauksessa on kiven alla.

Pushkin
10.09.2008, 16.44
Tilaus sisään 3.9. myöhään illalla, maksu luottokortilla.

Tarkastin tilausstatukseni kaupan sivuilta 9.9., lähtenyt kohti Suomea edellisenä päivänä 8.9.

Saapui perille tänään ke 10.9.

Ainoa valittamisen aihe on, että postikulut oli melkein 30€! Tuolta kuitenkin sain muutaman sellaisen palikan, mitä en muualta löytänyt, niin kokeilunhalusta tein tilauksen.

Paketti tuli Royal maililla, seurantakoodia en siis saanut.

Yleisesti ottaen ihan tyytyväinen kaupan toimintaan olen...

Kuutamo
12.11.2009, 14.24
Onko tästä kaupasta tuoreempia kokemuksia esim. pyöristä, toimituskuluista ja nopeudesta?

polkupedaali
13.11.2009, 15.17
tilasin rungon + jotain osia n. vuosi sitten. tuli parissa viikossa. postikulut oli aika paljon, mutta runko oli pilkkahintainen.

VeloGirl
01.09.2010, 21.02
Kokemuksia sitten viime vuoden?

Pexi
01.09.2010, 21.23
Vuodenvaihteessa tilasin Ribbleltä projektipyörän rungon, haarukan, headsetin, työkaluja ja pullotelineet.

Hommassa ei valittamista, toimi hyvin ja Dedan runko oli sikahalpa.

Juha_H
16.10.2010, 11.32
Olisko käsitystä kuka hoitaa lähetyksissä Suomen pään. Tuli tilattua kamat kotiin ja maanantaina ei voi oikein pitää etäpäivää ja paketti on lähetysseurannan mukaan siirtynyt perjantaina suomalaiselle kuriirille jota ei tarkeammin identifioida. Pitäis sopia jakelu tiistaille. Olettaen että kyseessä ei ole se s..tanan matkahuolto joka saa kuskattua paketin vajaan 30km matkan Vantaalta Kirkkonummelle tuurilla viikossa ja todennäköisesti menee myös ensi viikonlopun yli.

Ribblen tilauksessa ei valittamista. 10 artikkelia sisältänyt tilaus kerätty ja postitettu toisena arkipäivänä tilauksen jättämisestä.

Edit: Posti toi paketin normaaliaikataululla (päivä lähipostiin ja toinen saapumisilmoituksen saapumiseen postiluukkuun) Kamat oli pakattu huolillisesti ja kaikki tilattu oli ehjänä mukana. Eli ihan mallikas suoritus Ribbleltä.

ebtre
03.10.2013, 20.19
Päivitellääns tätä. Tilasin vähän Campagnoloa kyseisestä kaupasta, tuli huomattavasti halvemmaksi kuin Saksan kaupoista, tosin saattoi olla just siellä joku kamppis käynnissä kyllä silloin.

Toimitus tuli, ilmeisesti, Parcel Forcella, ja mitään tracking numeroa ei ollut saatavilla. Kesti tilauspäivästä tasan tarkkaan kaksi viikkoa että oli Postin saapumisilmoitus postiluukussa. Ei muuta moitittavaa kuin pitkä online-seuraamattomuuden siivittämä toimitusaika joka tuntuu näin vuonna 2013 käsittämättömän rankalta tällaiselle hätähousulle.

maudicel
04.10.2013, 20.38
Päivitellääns tätä. Tilasin vähän Campagnoloa kyseisestä kaupasta, tuli huomattavasti halvemmaksi kuin Saksan kaupoista, tosin saattoi olla just siellä joku kamppis käynnissä kyllä silloin.

Toimitus tuli, ilmeisesti, Parcel Forcella, ja mitään tracking numeroa ei ollut saatavilla. Kesti tilauspäivästä tasan tarkkaan kaksi viikkoa että oli Postin saapumisilmoitus postiluukussa. Ei muuta moitittavaa kuin pitkä online-seuraamattomuuden siivittämä toimitusaika joka tuntuu näin vuonna 2013 käsittämättömän rankalta tällaiselle hätähousulle.

Tilasin itsekin Campagnoloa kyseisestä putiikista reilu viikko sitten. Hinnat tosiaan hyvin edullisia, kun oli -30 % + -10 % lisäale.
Tilaus tuli tasan viikossa perille ja minulla oli tracking numero tilausvahvistuksessa. Parcel Forcen sivuilla näkyi koko toimitusketju, myös Suomen pää. Itellan sivuilta näkyi heti, kun paketti oli saapunut Suomeen.

JohannesP
14.12.2013, 00.04
Seuraavana päivänä tilauksesta paketti lähti matkaan ja sen puolesta asia toimi hyvin. Miinusta siitä etteivät tähän päivään mennessä ole vastanneet kysymykseen sähköpostitse.

Parcel forcen seuranta hämää rankasti kun tekstiä ilmestyy hirveästi, muttei tietoa missä paketti liikkui











06-12-2013

17:56
Delivery Agent - HELSINKI - PTT
Received in destination country


06-12-2013
07:08
Heathrow Airport
Forwarded for export


06-12-2013
07:08
Heathrow Airport
Forwarded for export


06-12-2013
07:01
Heathrow Airport
Forwarded for export


06-12-2013
00:31
International Hub
Forwarded for export


05-12-2013
21:55
International Hub
Received and processed


05-12-2013
20:25
International Hub
Received and processed


05-12-2013
20:08
International Hub
Received and processed


05-12-2013
13:44
International Hub
Received and processed


03-12-2013
22:40
International Hub
Received and processed


03-12-2013
22:38
International Hub
Received and processed


03-12-2013
01:05
International Hub
Received and processed


02-12-2013
14:38
Preston Depot
Forwarded for processing


02-12-2013
14:36
Preston Depot
Forwarded for processing

Pyry
06.02.2014, 21.42
Tänään tuli 105 Group set. -15% alennuskin niin hinta oli erittäinkin hyvä.

Kaupanteosta jäi positiivinen mieli muutenkin. Joskin säätöäkin oli, lähinnä nettisivun järjestelmien vuoksi.

Eli ensin yritin tilata toisella koneella, mutta siinä jostain syystä ei luottokortin varmistaminen onnistunut. No toisella koneella onnistui sujuvasti. Tässä kuitenkin järjestelmä lisäsi postikulut (n 30 puntaa), vaikka eurooppaan yli 250e tilausten olisi pitänyt tulla ilmaiseksi. No laitoin nettisivun yhteydenottolomakkeella viestin asiasta. Vuorokauden päästä tuli automaattiviesti, että ko viestiä ei ole saatu välitettyä. No laitoin sitten saman viestin sähköpostilla em. lomakkeen vieressä mainittuun info-osoitteeseen. No sieltä Alan Grey niminen tyyppi vastasi parin tunnin päästä ja sanoi laittavansa toimitusrahat takaisin kortille (pari päivää myöhemmin kun seuraavan kerran katsoin, oli rahat kortilla). Niiden järjestelmä ei kuulemma osannut punnissa tilatuista asioista laskea milloin se vaadittu summa ilmaisille posteille menee yli (en siis ollut tuossa konetta vaihtaessa valuuttaa vaihtanut tilatessa).

Eli pientä teknistä säätöä, mutta hinta edullinen, tavara mitä piti, toimitus ajallaan ja pienet ongelmatkin järjestyivät luotettavan tuntuisesti.

r.a.i
04.04.2014, 22.32
Hmm, olen nyt yrittänyt muutaman kerran tehdä tilausta tuonne, sekä pädillä että ubuntulla. Kummallakin tilaus tökkää varmennusvaiheeseen. Prkl. Harmittaa vain, kun osat olisivat ok hintaisia ja tarvitsisin budjetti tt keulan, joita tuolla on myynnissä...ei voi mitään, tilataan jostain muualta.

Dartsu
11.06.2014, 13.30
Tilasin syksyllä Gran Fondo sieltä, toimitus oli kyllä todella nopea (4 työpäivää!!), huono puoli kun polkupyörä ostetaan on tuo 225e toimituskulut!

heikki53
23.03.2017, 21.31
Erehdyin tilaamaan erinäistä rompetta tuolta. Halvan hinnan takana on OEM tavara (ketjua metri hintaan ilman niittejä, jne.), mikä ei nyt niin traakista olisi.
Tein tilauksen shopin hintojen mukaan, mutta luottokortilta oli laskutettu 20% enemmän. Kun kyselin perään, oli kuulemma IT systeemeissä virheitä ja hinta liian alhainen.
Kädenvääntö alkaa. Enpä voi suositella tuota puljua mitenkään.

Hessu82
28.06.2017, 11.48
Tilasin tuolta vanteet ja kumit + muuta sekalaista kamaa mukaan.
Tilaus 14.6, paketti ovella 20.6
Ei mitään ongelmia.

Aikaisemmista haukuista huolimatta tilasin Campan ventot + gatorskinit alle 200€ ja siitä vielä -£20 koodi.
Nyt näkyy jostain syystä saman setin hinta pompanneen 285€

josku
04.08.2017, 18.49
Muutama viikko sitten tuolta tilasin nipun tavaraa. Alennuskoodit menivät hyvin sisään, samoin luottokorttitiedot. Paketti kotiin alle viikossa, eli ei mitään ongelmia.
Ainoa miinus on paketin seurannan puute, mutta kärsivällisyydellä sekin hoituu :)

Vivve
13.09.2017, 20.06
Edulliset hinnat ja oikeat tavarat tulivat perille. Miinusta kahden viikon toimitusajasta.

huotah
22.09.2017, 20.15
Kaksi tilausta ilmaisella toimituksella ja molempien toimitusaika Suomeen 10 päivää tilauksesta. Tavarat oli sitä mitä pitikin ja hinnat edulliset.

pätkä
06.11.2017, 11.05
Paketti tuli perille ilmaisella rahdilla päivää vaille kahdessa viikossa. Tuote ok, ei valittamista.

Gary oin'
27.12.2017, 18.52
Joulun alla näkyy olevan hieman eri ajat: 5.12 tilattua ei ole vielä näkynyt (14 arkipäivää). Onko kokemusta, onko heillä ongelmatilanteissa kuitenkin olemassa seurantakoodia vai mennäänkö tässä vain sokkona odotellen? Tracked-vaihtoehto olisi ollut £25, hieman turhan suolaista ilmaiseen verraten.

Hieman ihmettelen voiko Royal Maililla ylipäätään lähettää pakettia ilman koodia nykyaikana?

e: jepjep, ei koodia tiedossa ja lost in post 20 päivän jälkeen jouluaikaan. Odotellaan vaan keskeneräistä projektia ihaillen olohuoneessa.

huotah
05.03.2018, 21.42
Tein tilauksen lauantaina, paketti perillä seuraavan viikon perjantaina (vai oliko se jo torstaina). Ei huono ottaen huomioon, että toimitus oli ilmainen. Tavarat oli tietysti sitä mitä oli tilattukin.

Aika harvoin tulee enää tilattua Saksasta mitään, kun Ribble, Merlin ja Cyclestore palvelevat moitteettomasti, hinnat ovat hyvin kilpailukykyiset ja palvelua saa toisella kotimaisella.

Pexxi
15.11.2018, 23.34
Päivää vaille kaksi viikkoa taisi mennä. Tainnut olla hitaimpia mitä viime aikoina näitä kauppoja käyttänyt mutta nyt ei ollut mikään kiire niin samapa tuo. Halpuus houkutteli.