PDA

Näytä tavallinen näkymä : Bike-discount



Sivut : [1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Kinkku
28.07.2003, 17.49
Menin aivan pähkinöiksi tänään kun koitin päästä Bike discountin sivuille jossa juuri eilen olin ollut katselemassa satuloiden kuvia. Kirjoittelin osoittetta selaimeen ja päädyin juu saksalaiseen polkupyöräkauppaan, vaan en siihen samaan jossa olin eilen ollut.Satuloista ei löytynyt olleenkaan kuvia ja muutenkin saitti oli ihan eri näköinen. Kyllä hämmästytti. Lähempi tutkimus paljasti että Saksassa on sekä www.bikediscount.de (http://www.bikediscount.de) että www.bike-discount.de. (http://www.bike-discount.de.) Tuossa jälkimmäisessä on kivemman näköiset nettisivut ainakin.

Kinku

JKK
28.07.2003, 17.52
Ja se jälkimmäinen on meikäläisen ostopaikka. Tavarat ovat aina tulleet viikossa. Ei ehkä se halvin, mutta kokemuksen mukaan eivät pidä sivuillaan tavaraa jota ei ole hyllyssä.

Kinkku
29.07.2003, 13.46
Onkos kukaan tilannut bike-discountista tai muista sakemannikaupoista Jarru- ja vaihdevaijereita, kuorta metritavarana edellisiin sekä kuoriin tulevia "päitä", ja V-jarrun alapään "mutkia"? Kas kun kielitaito vähän takkuaa (ei meinaa tietää mitä ne on Suomekskaan..)


Kuvastosta löysin vaan niitä valmiita Goren ja Jagwiren paketteja mutta kun ne on niin kalliita...

Kinku

marco1
29.07.2003, 15.54
Kohdasta Züge löytyy... Aussen (ulos) ja Innen (sisälle). Pitää ilmeisesti kuoresta imoittaa haluttu (kokonais)pituus.

Kinkku
31.07.2003, 10.53
Saatanan sakemannit.

Tunnissa tuliu vastausmeili 350 euron tilaukseeni jotta
"luottokortit ei käy, COd tai ennakkomaksu" mutta tää oli kaikkein paras:

En keksinyt miten se niiden ostoskorisysteemi toimii (kori oli aina tyhjä vaikka kuinka lisäsin tavaraa) joten kirjoitin tilaukseni tavalliseen meiliin. Kaveri vasta että "jos et (tyhmä) osaa käyttää nettikauppaa niin tilaa FAXILLA!" Vitun kivikautisella paperisilppurilla en tilaa mitään. On se kumma ettei se osaa lukea sitä tilausta siitä meilistä..

Noin. pääsi höyryt pihalle.

Kinku

JKK
31.07.2003, 14.45
</font><blockquote>lainaus:</font><hr /> En keksinyt miten se niiden ostoskorisysteemi toimii (kori oli aina tyhjä vaikka kuinka lisäsin tavaraa) joten kirjoitin tilaukseni tavalliseen meiliin. Kaveri vasta että "jos et (tyhmä) osaa käyttää nettikauppaa niin tilaa FAXILLA!" Vitun kivikautisella paperisilppurilla en tilaa mitään. On se kumma ettei se osaa lukea sitä tilausta siitä meilistä.. </font>[/QUOTE]Siinä vaiheessa kun menet ostoksia vahvistamaan sinun pitää pistää ruksi sinne alas. Joo, ei sieltä voi tilata puhelimitsekaan. Lisäksi eipä ne osaa tai viitsi kauheasti Engalnniksikaan vastailla, mutta pääasia on, että tavarat tulevat nopeasti. Itse myös ihmettelin miksi sähköpostilla tilaaminen ei onnistu, mutta en keksinyt mitään järkevää syytä. Tietysti tuo Saksa on maana sellainen, että sähköposti ja netti yleensäkin ei ole hirveän vahvoilla näissä kauppa jutuissa. Näin kertoi duuni kaveri, paljasjalkainen Sakemanni.

Kinkku
01.08.2003, 15.31
Kiukun nieltyään hän meni sanakirjan (eli saksankielentaitoisen talousosaston typykän)kanssa uudestaan saitille ja sai kuin saikin tilauksen tehtyä.

Temppuhan oli se että ENSIN pitää rekisteröityä käyttäjäksi ja sitten vasta voi tilata.

Nyt jäämme jännityksellä odottamaan koska ja kuinka romut tulevat.

Kinku

JKK
01.08.2003, 17.44
</font><blockquote>lainaus:</font><hr /> Nyt jäämme jännityksellä odottamaan koska ja kuinka romut tulevat </font>[/QUOTE]Viikon päästä on postissa.

A.H.
01.08.2003, 17.53
kinkku!

Tää (http://babelfish.altavista.com/) on pelastanut mut montakertaa.
Saa ainakin saksan lontooks.
Vaikka joskus heittääkin aivan merkillisiä lauseita.

Kinkku
12.08.2003, 10.07
</font><blockquote>lainaus:</font><hr /> lainaus:
--------------------------------------------------------------------------------
Nyt jäämme jännityksellä odottamaan koska ja kuinka romut tulevat
--------------------------------------------------------------------------------

Viikon päästä on postissa. </font>[/QUOTE]Ja v¤tut...

Eilen jo meilitse kysyin mikä maksaa. Gunther tai mikä lie vastas että on lähetetty 4.8. Ei vaan tavaroita näy. Hermostuttaa...

kinku

p-veli
12.08.2003, 12.42
Kinkku: pyydä niiltä paketin seurantakoodi, jolla voit sitten postin sivuilta käydä ihmettelemässä onko se edes suomen postin hallussa.

Kinkku
12.08.2003, 13.11
Pyysin jo mutta lapinpolttaja vastas ykskantaan että trackingnumber toimii vaan Saksassa mikä mun mielestä ei kyllä pidä paikkaansa, paitsi jos ne käyttää jotain paikallista fillarilähettiyritystä tavarantoimittajana. Tähän viittaisi toimitusaika-arvio 1-3 viikkoa...

Kinku, aika huonohermoisena

Mikkoko
12.08.2003, 14.53
Postin nopeuteen kommentti: Saksasta tuli paketti viikossa (4. päivä oli lähtenyt ja 11. päivä paikallisessa postissa, lappu olis tullut kotiin 12. päivä). En löytänyt seurantakoodilla economy-pakettia saksan postin kautta (DHL), mutta suomen postista sillä seurantanumerolla sitten paketti löytyi kunhan saapui suomeen. Meren ylitykseen meni 5 arkipäivää.

Lare
12.08.2003, 22.04
Tilasin tavaraa bike-discountista viime maanantaina, paketti tuli tänään perille. Mielestäni varsin nopeaa toimintaa.

Tight Spoke
14.08.2003, 07.29
</font><blockquote>lainaus:</font><hr />Alkuperäisen viestin postittaja Lare:
Tilasin tavaraa bike-discountista viime maanantaina, paketti tuli tänään perille. Mielestäni varsin nopeaa toimintaa. </font>[/QUOTE]Siis päivässä Saksasta Suomeen. :eek:

Kinkku
14.08.2003, 09.35
Auf wienerschnitzel....
nyt meni usko saksalaiseen täsmällisyyteen.
vuodatus löytyy tästä topicista (http://forum.sanet.fi/bb/fillari/cgi/ultimatebb.cgi?ubb=get_topic&f=3&t=001925#000015)

Kinku -hermoton ja takajouseton

Kinkku
18.08.2003, 12.12
väliraporttia....

Kolme kertaa mailasin ja kyselin että mitäs me tehdään sen väärin toimitetun iskarin kanssa.

Aika yllättävää että Guntherin meileihinvastausinto lopahti samantien kun paketti oli lunastettu, eli yhteenkään meiliin ei vastattu (aikaisemmin tuli meileihin aina vastaus alle 2 h.)

No tänään sitten soitin, Marcus vastasi, puhui hyvää englantia ja tuumas että lähetä iskari takasin niin kattellaan sitten. Pikku keskustelun jälkeen totesimme että niitä lock-out -malleja ei enää ole joten pidän sen minkä sain ja otan jotain romua sillä 30€llä joka iskareilla oli hinnaneroa.

Olisko kukaan kiinnostunut hyvästä käyttämätömästä Rock Shox SID 2002 takaiskarista ilman lukitusta? Nyt sais halvalla...

Kinku

Teemu
19.08.2003, 09.43
Iskari kiinnostaa!
Ota yhteyttä mahd. pian!
Lähetä mailia saranpaa@tkukoulu.fi tai soita 040-8456455

Kinkku
26.08.2003, 09.14
Pannaanpa loppukaneetti tähän aiheeseen:

Väärintoimitettu iskari löysi hyvän kodin ja keinuu nyt Teemun ahterin alla jossain turkkusessa päin, terveisiä vaan.

Siihenkään meiliin jossa Marcuksen ohjeiden mukaan reklamoin virheen ja esitin toivomuksen 3:n Koolstop -parin saamisesta hyvityksenä niistä 30 €:stä jotka olin saamapuolella ei tietty vastattu mitään. Mutta eilen oli postilaatikossa kirjekuori johon oli sisään laitettu ei suinkaan 3, vaan peräti 4 pakettia koolstoppeja, joten loppu hyvin, kaikki hyvin.

Eli loppuarvosanaksi kaiken tämän sähläyksen jälkeen semmoinen hyvä miinus.

Toimitusvirheet on postimyynnin arkipäivää, joten siitä nyt en jaksa edes olla kauhean pahoillani (paitsi että pitäis löytää jostain uus takajousi), mutta toi kommunikaatiovammaisuus panee vituttamaan.

Yhtäkaikki, ostan jatkossakin pyöräkamaa postimyynnistä. Jos on kiire, poikkean lähikauppaan ja maksan tuplahinnan, jos joutaa odottamaan tilaan postimyynnistä.

Kinku

Teemu
26.08.2003, 13.15
Sain iskarin vihdoin kiinni, joten nyt alkaa keinuttelu.
Tässä omaa pakettia discountista odottelen. Ilmoittivat tosin, että paketti on jo lähtenyt, joten jokohan kohta...

Jpep
26.08.2003, 20.01
Mielestäni hieman hidasta asiakaspalvelua discountilla. 2-3 päivää menee vastauksen saamiseen, kun joillain muilla Saksalaisyrityksillä 1-2 tuntia.

JKK
26.08.2003, 20.05
</font><blockquote>lainaus:</font><hr /> Mielestäni hieman hidasta asiakaspalvelua discountilla. 2-3 päivää menee vastauksen saamiseen, kun joillain muilla Saksalaisyrityksillä 1-2 tuntia. </font>[/QUOTE]Ehkä homma on muuttunut? Itse olen aina saanut vastauksen parissa tunnissa.

Conandale
27.08.2003, 02.00
Jos bike-discountista ei kuulu vastausta maileihin ni kannattaa tulostaa se maili ja laittaa menemään faksilla.. Vastaavat niihin nopeasti.

Typerää :confused:

Kinkku
27.08.2003, 09.06
Mun teoria vastausherkkyydestä on se, että niin kauan kun tehdään kauppaa niin vastaukset tulee salamana, ja sitten kun paketti on lunastettu eli rahat on kotona loppuu meileihin vastaaminen. Näin ainakin mun kohdalla. Siellä on varmaan asiakaspalveluhuoneen seinällä tulostettuna joku ylivääpelin päiväkäsky jossa tästä asiakaspalveluprotokollasta muistutetaan.

Mutta puhelin on hyvä keksintö, ei kun luuri kouraan jos ei tule vastauksia. Saksalaiset on sitäpaitsi semmosta sakkia että pikku ärähtäminen saa asioita joskus tapahtumaan aika rivakasti.

Kinku

Kemppis
28.08.2003, 13.22
Laitoin bike-discounttiin tilauksen 26.8 klo16 tänään tuli s-postii klo12 että paketti lähtenyt dhl:än matkaan. Nyt jännätään että kauanko kestää että täällä. Ainakin vielä olen tyytyväinen palveluun, toivottavasti myös sitten kun saan paketin ja kaikki mitä tilasin.

Teemu
29.08.2003, 09.49
Paketti tuli kuudessa päivässä tilauksen jättämisestä.
Postin täti ei muistanut laskuttaa sitä 6,70 (tai sitten sitä ei mene enää), joten postikulutkin olivat vain sen 20€.

Kerrassaan erinomaista toimintaa!!!

Ari
29.08.2003, 17.57
Jätin tilauksen viime perjantaina ja nyt paketti on näköjään rantautunut suomeen. Maanantaina sen voikin jo hakea postista. Hienoa palvelua, toisin kuin Bicycles.de:ssä, josta 5,5 viikkoa sitten tilattu paketti ei sitten saapunutkaan lainkaan.

JKK
01.09.2003, 20.31
</font><blockquote>lainaus:</font><hr /> Jätin tilauksen viime perjantaina ja nyt paketti on näköjään rantautunut suomeen </font>[/QUOTE]Mistäs näet paketin rantautumisen? Saitko jonkin seurantakoodin?

Ari
01.09.2003, 22.26
joo: se on trackin code tai tracking number. bike-discountista se pitää erikseen pyytää mailitse ja sitten ne väittää ettei se toimi saksan ulkopuolella mutta kylläpäs vaan toimii suomen postin systeemeissä. Netissä voi postin sivuilla seurata paketin kulkua SITTEN kun se on saapunut suomeen. Tuolla koodillahan sen paketin saakin heti kun se on tullut paikallispostiin jo ennen kuin varsinainen pakettikortti kolahtaa postiluukusta.

Kemppis
01.09.2003, 22.28
</font><blockquote>lainaus:</font><hr />Alkuperäisen viestin postittaja JKK:
</font><blockquote>lainaus:</font><hr /> Jätin tilauksen viime perjantaina ja nyt paketti on näköjään rantautunut suomeen </font>[/QUOTE]Mistäs näet paketin rantautumisen? Saitko jonkin seurantakoodin? </font>[/QUOTE]Minä sain ainakin tämmöisen s-postin jossa oli numero ja toi teksti

This tracking-number is only valid for deliveries inside Germany. The package gets a new tracking-number from the border which we cannot access to.

Olisiko rantautuminen=posti ilmoittaa että paketin voi noutaa

Kemppis
05.09.2003, 13.21
Asiallista palvelua smile.gif . Paketti tuli kahdeksassa päivässä, lähetyksestä puuttui yhdet housut(olivat loppuunmyyty), mutta ei se minua niin haittaa kun eivät olisi minulle edes tulleet.

MichRich
17.09.2003, 15.01
Kyllä Bike-Discountilla välillä näköjään tökkii, kun kaksi viikkoa sitten tilaamani paketti olikin kummallisesti kadonnut matkalla suomeen. DHL, joka sen oli "hukannut" ei tosin ollut sellaista pakettia koskaan vastaanottanutkaan, eikä BD:n antamaa tracing-koodiakaan tunnistettu. Tänään tuli, oman tiedusteluni jälkeen, BD:ltä lyhyt mutta ytimekäs vastaus "Your package has been sent again today". Kiva juttu muuten, mutta kun olisi Finlandiaan tarvinnut ne polkimet ja muut vermeet jotka siinä paketissa olisi tullut. Olivat itse tainneet "unohtaa" lähettää koko paketin, sellaisen käsityksen sain.

Sitäpaitsi DHL/Danzas/DeutchePost (samaa firmaa nykyään) vahvisti minulle että kaikki heidän tracing-koodinsa toimivat world-wide. DHL 10-lukuinen ja Danzas 12-lukuinen (halvempi lähetystapa, tulee rekalla). Millaisia (minkä pituisia) koodeja te olette tuolta saaneet, jotta voin vähän verrata?

Siirryn takaisin Starbike.com:in asiakkaaksi. Se on usein tullut todistettua toimivaksi, ja luotettavaksi. Martin, joka kyseistä puljua pitää, ei rupea väittelemään, vaan laittaa uutta palikkaa tulemaan heti kun kuulee että joku hänen lähettämänsä on väärä tai ei sovi. Ja tavarat on aina tullut alle kahdessa viikossa... Joulukorttikin on tuolta tullut pari kertaa.

Ari
18.09.2003, 07.59
Joo se bike-discountin seurantakoodi oli 12 merkin mittainen eli...

lkc
29.09.2003, 09.11
Pyörätilaus kehiin 8.9. eikä pyörästä ole tilausvahvarin jälkeen kuulunut vielä mitään :(

Ari
29.09.2003, 10.01
No miksi et laita mailia ja kysy mikä mättää?

lkc
29.09.2003, 12.39
"The bikes will be produced in the 40th calendar week. The shipment takes normaly 2-3 days."

Pari viikkoa vissiin pitää vielä odottaa...

lkc
14.10.2003, 10.07
Pyörä piti tehdä viikolla 40 ja nyt edes viikolla 42 ei vielä ole tullut mitään ilmoitusta siitä että paketti olisi lähtenyt Saksasta. Kun tilauksestakin on jo reilusti yli kuukausi alkaa olla aika nostaa kissa pöydälle. Siispä haluaisin kysyä saksalaista mentaliteettia ja tuota firmaa tuntevilta:

1. Kannattaako kysellä kohteliaasti vaiko ärähtää?
2. Tapaavatko kompensoida myöhästymisiä mitenkään?
3. Kannattaako kysellä/vaatia jotain kaupan päälle?

Kinkku
14.10.2003, 10.09
Tuossahan sitä on yläpuolella kommunikaatioprotokollaa...

Kinku

Sami P
14.10.2003, 11.05
</font><blockquote>lainaus:</font><hr />Alkuperäisen viestin postittaja Teemu:
Paketti tuli kuudessa päivässä tilauksen jättämisestä.
Postin täti ei muistanut laskuttaa sitä 6,70 (tai sitten sitä ei mene enää), joten postikulutkin olivat vain sen 20€.

Kerrassaan erinomaista toimintaa!!! </font>[/QUOTE]Ei tainnut postitäti unohtaa, tai eri postitäti eri paikassa on yhtä hajamielinen :confused: Tuliskohan se 6.70€ siitä toisesta postitustavasta?

Mulle tuli isohko paketti just tolla 20eurolla viikossa ja halpaa oli kuin saippua.

Simppa
14.10.2003, 13.00
Nykyjään (kesästä lähtien) Suomen posti ei ota enää 6.70 egee lainkaan. Muistelen lukeneeni jostain (täältä palstalta?) et kyse oli aikaisemmin jostain EU:n sisällä tapahtuneesta rahaliikenteestä jota ei enää oteta.

lkc
30.10.2003, 21.53
Tähän mennessä tapahtunutta:

- 8.9. Pyörätilaus kehiin: Radon ZR 3 2003 Hardtail
- 29.9. Vastaavat kyselyyni että pyörä tehdään viikolla 40 ja toimitus tapahtuu sitten muutaman päivän päästä.
- 15.10. Kyselen lähetyskoodia. Kertovat että odottavat vielä pyöriä.
- 16.10. Annan vähän negatiivista palautetta jolloin kertoavat että aikovat toimittaa pyörän a.s.a.p. Kysyvät josko Sock Shox:n keulan voi korvata Manitou:n Black Elite RTDW 2004:llä. Vastaan että sopii.
- 30.10. Vastaavat kyselyyni että saavat pyörät ensi viikolla ja toimittavat sen jälkeen a.s.a.p.

Sanoisin että on aika huonoa palvelua. Aikataulut kusevat urakalla ja asiakkaalle ei kerrota toimituksen myöhästymisestä mitään. Olen aikalailla varma että parin viikon päästä tulee vielä samaa a.s.a.p.-vastausta.

JKK
30.10.2003, 22.01
</font><blockquote>lainaus:</font><hr /> Sanoisin että on aika huonoa palvelua. Aikataulut kusevat urakalla ja asiakkaalle ei kerrota toimituksen myöhästymisestä mitään. Olen aikalailla varma että parin viikon päästä tulee vielä samaa a.s.a.p.-vastausta. </font>[/QUOTE]Jaa minä tilasin paketin viikko sitten ja homma toimi ihan entiseen tapaan. Siis hyvin. Sillä lähetyskoodilla en kyllä pakettia pystynyt seuraamaan missään, en Saksassa saati Suomessa.

Ari
01.11.2003, 10.49
Se tracer-koodi pitää pyytää erikseen.

JKK
01.11.2003, 12.16
</font><blockquote>lainaus:</font><hr />Alkuperäisen viestin postittaja Ari:
Se tracer-koodi pitää pyytää erikseen. </font>[/QUOTE]Se tulee nykyään automaattisesti ja huomautuksella, että toimii vain Saksassa. Enpä löytänyt Saksan postin sivuilta kohtaa jolla olisin pakettia seurannut. Lähettävät sen automaattisesti nykyään, aikanaan ei saanut mitään koodeja pyytämälläkään.

Ari
01.11.2003, 16.23
Ahaa, joo. En minäkään ole sitä saanut toimimaan Saksan postin sivuilla, mutta sakujen vastaväitteistä huolimatta koodi on toiminut minun tilauksissani Suomen postin järjestelmässä.

JKK
01.11.2003, 16.38
</font><blockquote>lainaus:</font><hr />Alkuperäisen viestin postittaja Ari:
Ahaa, joo. En minäkään ole sitä saanut toimimaan Saksan postin sivuilla, mutta sakujen vastaväitteistä huolimatta koodi on toiminut minun tilauksissani Suomen postin järjestelmässä. </font>[/QUOTE]Ei se toiminut, posti oli laittanut oman numeron täällä siihen. Soittelin vielä postiin ja kyselin, mutta sanoivat, että ei toimi.

keppi
02.11.2003, 10.45
Mihin johtopäätökseen tästä ketjusta siis pitää päätyä? Ostanko bike-discountista vai sijoitanko rahani johonkin muuhun kauppaan? Halpaa siellä näkyy olevan...

Wallu
02.11.2003, 11.07
Tilaukset (bike-discount) ovat tähän mennessä poksahtaneet n. viikossa ilman ongelmia. track numero tulee mutta ei sillä oikein mitään tee. Ilmoituksen mukaan ei toimi kuin saksan maalla, kuten joku jo mainitsikin. Ja näyttäisi olevan DHL toimittajana ainakin suomeen.

Agent Smith
02.11.2003, 12.26
Mulle tuli tilaus bike-discount (http://www.bike-discount.de/start.asp?uin=1542384999) :sta kolmessa viikossa. Kaikki tilaamani tavarat löytyivät paketista. On se vaan niin paljon halvempaa tuolla Saksassa..... smile.gif Jos pitäisi kaikki fillarikamat ostaa Suomesta niin joutuis ajelemaan aika ankealla pyörällä...

JKK
02.11.2003, 22.15
</font><blockquote>lainaus:</font><hr />Alkuperäisen viestin postittaja keppi:
Mihin johtopäätökseen tästä ketjusta siis pitää päätyä? Ostanko bike-discountista vai sijoitanko rahani johonkin muuhun kauppaan? Halpaa siellä näkyy olevan... </font>[/QUOTE]No omien kokemusten perusteella (noin seitsemän tilausta) voin kauppaa suositella.

keppi
03.11.2003, 18.50
no täytyypä laittaa tilaus menemään =)

JJT
12.11.2003, 15.05
Tracking code toimii kyllä ihan sellaisenaan Suomen postin järjestelmässä, mutta käsittääkseni vasta sitten, kun paketti on rantautunut Suomeen. Omani on postin logistiikkakeskuksessa.

JKK
12.11.2003, 15.48
Tracking code toimii kyllä ihan sellaisenaan Suomen postin järjestelmässä, mutta käsittääkseni vasta sitten, kun paketti on rantautunut Suomeen Ei kyllä minulla toiminut. Se koodi joka täällä oli on muutettu Suomen päässä. No sain homman toimimaan kun kävin postissa pari kertaa kyselemässä, niin sain yhtä nopeasti kuin koodilla.... ;)

lkc
22.11.2003, 12.42
Tulihan se Raatoni vihdoin perille tänne kotisuomeen. Oli pakattu hyvin joten postituksessa ei tullut ylläty ksiä. Ainoa miinus oli siis pitkä toimitusaika.

Sami P
22.11.2003, 21.57
Originally posted by lkc:
Tulihan se Raatoni vihdoin perille tänne kotisuomeen. Oli pakattu hyvin joten postituksessa ei tullut ylläty ksiä. Ainoa miinus oli siis pitkä toimitusaika. Tarkoitatko Radonia?

Raadoksi et voi pyörääsi nimittää, koska sen nimen käyttöoikeus on jo rekisteröity eräälle helsinkiläiselle vapaa-ajelehtijalle. Joku häpy sentään, jookos?

TimppaK
24.11.2003, 17.40
Tilasin Manitoun keuloja, kun olivat tarjouksessa. Eli vuoden 2003 keulat sai alennuksella. Pistin netin kautta tilauksen sisään 3.11. ja hain tavarat postista 12.11..
Mielestäni toimitus oli nopea. Kulut 20 euroa.

Jazzer
24.11.2003, 18.10
Mulla tuli tilaus aika hitaasti. En muista tarkkaan, mutta yli kaks viikkoa. En tosin syytä tästä liikettä, vaan nahkahousujen posti laitosta. Tilauksen kun laitoin perjantaina iltapäivällä, niin pojat Bike-Discountista ilmoittelivat tavarat lähetetyiksi jo lauantaina. Muuten kaikki oli ok, mutta sramin hollow-pin ketjun tilalle pakkasivat vahingossa tavallisen. :( Muuten ei valittamista.

Simppa
27.11.2003, 12.05
Tällä foorumilla on ollut paljonkin puhetta mystisestä 12-merkkisestä seurantakoodista joka toimii yleensä vasta kun paketti on Suomessa.

Tällä kertaa en tilannut Saksasta fillarin osia vaan digikameran. Pyytäessäni seurantakoodin, puljun vastaus meni jotakuinkin näin: the number of your parcel is xxxxxxxxxxxx, it has been shipped with DPD." Ja kappas! www.dpd.de (http://www.dpd.de) -sivuilla seurantakoodi pelittää!

Onko kukaan kokeillut bike-discountin antamaa koodia tuolla dpd:n sivuilla? Olisi kiva tietää
toimiiko.

[ 27.11.2003, 17:01: Viestiä muokkasi: Simppa ]

tempoilija
28.11.2003, 09.41
Onko kukaan kokeillut bike-discountin antamaa koodia tuolla dpd:n sivuilla? Olisi kiva tietää toimiiko. Riippuu tietysti siitä, kuljettaako DPD Bike-discountin paketteja :D

Kannattaa muuten ottaa huomioon, että jos paketti tulee DPD:n kautta kotiosoitteeseen, niin Suomessa DPD:n terminaalin setä lykkää paketin postin kuljetettavaksi, mistä tulee muutama ylimääräinen päivä viivettä. Kannattaa siis tilata työpaikalle, niin kuriiri tuo paketin perille asti.

Simppa
28.11.2003, 12.02
Originally posted by tempoilija:
</font><blockquote>quote:</font><hr />Onko kukaan kokeillut bike-discountin antamaa koodia tuolla dpd:n sivuilla? Olisi kiva tietää toimiiko. Riippuu tietysti siitä, kuljettaako DPD Bike-discountin paketteja :D

Kannattaa muuten ottaa huomioon, että jos paketti tulee DPD:n kautta kotiosoitteeseen, niin Suomessa DPD:n terminaalin setä lykkää paketin postin kuljetettavaksi, mistä tulee muutama ylimääräinen päivä viivettä. Kannattaa siis tilata työpaikalle, niin kuriiri tuo paketin perille asti. </font>[/QUOTE]- Niinpä... sitähän tässä haetaan, käyttääkl bike-discount DPD:tä vai ei...

china
01.12.2003, 16.37
No eipä taida käyttää, palautepostissa lukeepi näin:
"Your delivery was dispatched today by DHL."

Eli DHL:llä lähtee sieltä, mutta sitten toisaalla lukee notta:
"This tracking-number is only valid for deliveries inside Germany.
The package gets a new tracking-number from the border which we cannot access to."

Joten tyydyn vain odottelemaan rauhassa. Muistaisin, että tommonen numerokoodi olisi kuitenkin joskus Suomen systeemissäkin toiminut. Kokeilen vielä ja kerron tuloksista. ;)

Subzero
05.12.2003, 21.11
Onkohan tuolla Bike-Discountissa joulun/uudenvuoden jälkeen minkäänlaisia alennusmyyntejä?
Olisi kova polte tilata uutta palikkaa fillariin, mutta kuitenkin, jos nyt tilaan, niin minun tuurilla samat osat on sitten tammikuussa halvempia. Kellään tietoa/kokemuksia? :confused:

Markku Silvenius
08.12.2003, 12.48
Paketti tuli tänään l. päivälleen viikossa ja B-D:n antama seurantakoodi pelasi Suomen postissa sitten, kun paketti tuli Suomen lajittelukeskukseen (eli perjantai iltapäivällä)

Ei kai se tuon nopeammin voi economyna kulkea kun alkaa kv. joulupakettipostiakin jo kulkemaan.

JyriT
09.12.2003, 11.56
Eilen lähti tilaus Bike-Discountiin Maguran Martoista klo 1400, eka vastaus tuli samantien, toinen n.1500 ja kolmas 1558 , jossa kerrottiin että paketti on DHL:llän kyydissä. Odotettavissa vissiin viikonlopuksi omiin käsiin.
Kaverit tuntuvat kirjoittelevan ihan sujuvaa enklantia, ja muutenkin homma tuntuu olevan hanskassa.
Mites, onko kellään kokemuksia takuupalautuksista tuon putiikin kautta?

Sianluka
09.12.2003, 13.06
En tiedä, mitä täsmälleen tarkoitat takuupalautuksella, mutta itse tilasin kengät ko. liikkeestä, jotka olivat oman virheeni takia liian pienet. Sain puhelimitse sovittua vaihdosta sopivan kokoisiin ja lähetin kengät takaisin. Parin viikon jälkeen sain sopivat kengät, ainoat kulut olivat kenkien lähetyskustannukset Saksaan.

Markku Silvenius
09.12.2003, 13.51
Meikäläiselle on ainakin tullut joka paketissa kaavake/ohje takaisinlähettämismenettelystä..en nyt vaan muista mitä siinä sanotaan, koska en ole päässyt koskaan siihen vaiheeseen..Lähinnä on ollut tätä "snap-cracle-pop-noin-stana-onpa hieno!"-toimintaa tähän saakka.

JyriT
19.12.2003, 08.13
Noni!
Jarrut tuli sitten vihdoin eilen!
Matka saksasta suomeen kensti vajaan viikon, mutta logistiikkakeskuksesta jpäähän kesti saman verran ;)

Nyt on filo aika "rääd".. ;)

Miki-
22.06.2005, 20.28
Nostetaanpas iänikuinen topikki ylös.

Tilasin äsken luottokortilla tavaraa kyseistä liikkeestä. Tuli vain mieleen, että en ole ensi viikolla lainkaan kotona (eikös toimitusaika kyseistä liikkeestä ole ~viikko?). Paketti tulisi siis ovelle, mutta meneekö se sitten postiin jos kotona ei ole ketään? Jättääkö lähettifirma jonkun lapun jota vastaan paketin voi noutaa postista, vai millainen systeemi on?

Rolle
22.06.2005, 20.37
Nostetaanpas iänikuinen topikki ylös.

Tilasin äsken luottokortilla tavaraa kyseistä liikkeestä. Tuli vain mieleen, että en ole ensi viikolla lainkaan kotona (eikös toimitusaika kyseistä liikkeestä ole ~viikko?). Paketti tulisi siis ovelle, mutta meneekö se sitten postiin jos kotona ei ole ketään? Jättääkö lähettifirma jonkun lapun jota vastaan paketin voi noutaa postista, vai millainen systeemi on?
Lähetti jätti jälkeensä lapun jossa kehotettiin soittamaan ohessa olleeseen numeroon ja sopimaan uuden jakeluajan.

Bike-Discountista tulee tosiaan suurinpiirtein viikossa kamppeet. (yleensä)

YT
22.06.2005, 20.52
Nostetaanpas iänikuinen topikki ylös.
~viikko?). Paketti tulisi siis ovelle, mutta meneekö se sitten postiin jos kotona ei ole ketään? Jättääkö lähettifirma jonkun lapun jota vastaan paketin voi noutaa postista, vai millainen systeemi on?
Bike discount lähettää paketit DPD:llä. Aenakin susrajan tällä puolella posti on DPD:n alihankkija, eli posti tuopi paketin tai jättää lapun että hae postista.

Rolle
22.06.2005, 21.01
Bike discount lähettää paketit DPD:llä. Aenakin susrajan tällä puolella posti on DPD:n alihankkija, eli posti tuopi paketin tai jättää lapun että hae postista.
Jep, eli siellä puolella Suomea on sitten hiukan eri käytäntö kuin etelässä.

plr
23.06.2005, 01.18
Viimeisin tilaus pari viikkoa sitten oli tosi nopea. Tilaus lauantaina, paketti perillä keskiviikkona. Tosin sain paketin naapurilta, kun tulin töistä. Jostakin syystä DPD oli jättänyt sen heille, kun en ollut paikalla iltapäivällä. Kuriiri ei edes yrittänyt soittaa minulle, vaikka paketissa oli numeroni - outoa. Bike-Discountille plussa nopeudesta, DPD:lle miinus leväperäisyydestä.

VesaP
23.06.2005, 05.59
Viimeisin tilaus pari viikkoa sitten oli tosi nopea. Tilaus lauantaina, paketti perillä keskiviikkona. Tosin sain paketin naapurilta, kun tulin töistä. Jostakin syystä DPD oli jättänyt sen heille, kun en ollut paikalla iltapäivällä. Kuriiri ei edes yrittänyt soittaa minulle, vaikka paketissa oli numeroni - outoa. Bike-Discountille plussa nopeudesta, DPD:lle miinus leväperäisyydestä.

PIKKUSEN outoa jos jättävät paketin jollekin muulle kuin paketissa mainitulle vastaanottajalle. Se on ollut POSTIN setä kuka tuon on tehnyt. Ainakin Helsingissä jos DPD:llä paketit tulee niin ne menee DPD:n Vantaan varastoon josta DPD luovuttaa sen Suomen Postin kuljetettavaksi. Sitten seuraavana päivänä Postin kuriiri yrittää yhden kerran toimittaa pakettia kotiin. Jos et ole kotona niin paketti löytyy muutaman tunnin päästä postista. DPD toimittaa itse pakettinsa ainoastaan yrityksille, ei yksityishenkilöille. Siksi "normi" paketit tulee Postin kautta.

Se vielä puuttus jos meikäläisen hiilikuitu-hifi-osia sisältävä paketti tai pahimmassa tapauksessa koko pyörä jätettäs liimanhaistelija-teini-kaljahippi naapurille niin saatana sehän realisoisi samantien paketin rahaksi tai aivot turruttavaan aineeseen stna...

Jees, tämmöistä avautumista.

lcdpiggy
23.06.2005, 07.14
Postista mä olen BikeDiscountin paketit aina noutanut. Vissiin kerran yrittävät kuljettaa perille asti sitten heittävät lähipostikonttorin hyllylle. Näin siis Helsingissä...

JKK
23.06.2005, 10.22
Postista mä olen BikeDiscountin paketit aina noutanut. Vissiin kerran yrittävät kuljettaa perille asti sitten heittävät lähipostikonttorin hyllylle. Näin siis Helsingissä...

Posti minunkin paketit Helsingissä on tuonut.

drop
21.09.2005, 11.12
Eli tuolta saa tilattua myös postiennakolla? Mites kun jotkut sanoivat saaneensa paketin DHL'llä, päätetäänkö se tilausvaiheessa?

Aika ikävät sivut kun eivät toimi kääntäjäpalveluillakaan...

edit:

No taisi se tilaus mennä läpi

drop
27.09.2005, 10.04
Ja keula tuli eilen, ihan ripeätä palvelua. (5 päivää sisältäen viikonlopun)

ääshoul
29.09.2005, 14.17
tarviiko noista kokonaisista pyöristä enää säätää mitään vai tuleeko valmiina

amakela
29.09.2005, 20.08
tarviiko noista kokonaisista pyöristä enää säätää mitään vai tuleeko valmiina
Raddiscountista ja Bikediscountista tulleisiin pyöriin pitänyt vain kiinnittää etukiekko, ohjaustanko, satula ja -tolppa sekä polkimet. Muuta säätämistä (mikäli tarkoitat vaihteiden ym. säätämistä) ei ole tarvittu, paitsi tietysti normaalit huollot.

kiko
06.11.2005, 23.12
Kerronpa tässä viime kesän bike-discountin tilauksesta. Tilasin pyörän ja maksoin Visalla, eli oma perse oli sinänsä turvassa. Oisko viikko tai kaksi mennyt tilauksesta ja paketti odotti Postissa. Postissa hieman ihmettelin kun pyörä oli kovin kevyen tuntuinen ja paketissakin luki vähän eri vehkeen nimi.

Kotona paketin avattuani silmiin osui ensimmäisenä n. sentin nakit. Lisää penkomalla varmistui diagnoosi: maantiepyörän olivat lähettäneet. Postia Güntherille ja saapui lähes syyttelevä vastaus. Eivät voineet ymmärtää miten näin on voinut käydä, ei pahoitteluita. Ohjeet laittaa pyörä postiin omalla kustannuksella, oikea pyörä lähtee liikkeelle kunhan ovat saaneet (kalliimman) väärän pyörän takaisin.

Aikaa kuluu ja hermot menee, laitan postia, että mikä maksaa ja että heidän asennekin *tuttaa. Pahoittelua ja lupaus laittaa pyörä matkaan välittömästi. Lupasivat 60 eurolla tavaraa hyvitykseksi. Vanteen puristus hieman hellitti päässä ja olisko puolentoista viikon kuluttua taas postia ollutkin. Kotiin, paketti auki, pettymys Saksaan toistamiseen. Pyörä oli oikea ja kunnossa, mutta hyvitystavaroita ei näkynyt. Myöskään väärän pyörän postituksesta koituneitten kustannusten hyvitystä ei tilillä näkynyt. Postia Saksaan, tällä kertaa spontaanit pahoittelut ja lupaus laittaa tavarat postiin sekä maksaa postikulut väärästä pyörästä. Viikon kuluttua luvatut tavarat olivatkin minulla.

Hyvitys oli viiden prosentin luokkaa, odottelua kuukauden verran. Äkkipikaisemmalle kaverille ei välttämättä riittävä hyvitys. Pyörä toiminut kuitenkin kohtuullisesti, etunavan kupissa ilmeisesti jonkinlainen (valu?)virhe, en jaksanut lähettää takaisin, koska ei haittaa ajoa huomattavasti.

Subzero
16.11.2005, 20.16
Kyseisestä liikkeestä ostetusta Sigman Evo-lampusta hajosi katkaisin.
Viime viikon maanantaina lähetin viallisen lampun kirjeessä Saksaan.
Tänään tuli uusi tilalle.
Toimituskustannuksien (4,90e) takaisinmaksusta ei tosin ole vielä kuulunut mitn.
Kaikenkaikkiaan kuitenkin homma pelasi hyvin ja nopeasti.

IoD
18.11.2005, 18.17
Minullakaan ei ole kovin hyvä käsitys B-D:n reklamaatio-osastosta. Ostamastani pyöränkuljetuslaukusta oli lukko rikki ja pyysin firmalta rahtitavaran palautukseen vaadittavia merkkejä. Niitä ei koskaan kuulunut. Asia hoitui sitten niin, että B-D välitti valitukseni laukun tekijälle (B&W), mistä lähetettiin uusi lukko. Kävin asennuttamassa sen hesalaisessa laukkuliikkeessä. Mitään korvauksia B-D:ltä ei tullut, onneksi rahallinen vahinko oli aika vähäinen (ja laukku selvästi halvempi kuin muualla). Mutta en nyt sieltä ihan ensiksi lähtisi mitään riskialttiimpaa--kuten pyörää--näiden kokemusten pohjalta tilaamaan, osia ehkä.

Subzero
18.11.2005, 18.45
Toimituskustannuksien (4,90e) takaisinmaksusta ei tosin ole vielä kuulunut mitn.
Tänään rapsahti nuokin tilille.

lcdpiggy
09.12.2005, 14.12
Ihan vaan vinkkinä, B-D tarjoaa 5.12-19.12 kaikki toimituskulut puoleen hintaan.

Ana75
09.12.2005, 15.22
Ihan vaan vinkkinä, B-D tarjoaa 5.12-19.12 kaikki toimituskulut puoleen hintaan.

Eipä tosiaan maksa paketti Suomeen kuin 10eur, kun tilaa "pikkusälää".

Mitenhän niillä toimii tuo Visalla maksaminen? Onko niillä jokin eri systeemi kuin normaalisti? Tein omaa tilausta testimielessä ja Visakortin nroa ei kysytä missään vaiheessa tilausta tehdessä siis ennen kuin pääsee siihen vaiheeseen, jossa lukee "Bestellung abcshicken"....silloinhan tilaus ymmärrykseni mukaan lähtee liikkeelle. Kertokaahan Te, jotka olette tilanneet Visalla :)

lcdpiggy
09.12.2005, 21.12
Ihan hyvin on toiminut tilaukset BD:ltä, kyllä se luottokortin numero jossain vaiheessa sinne syötetään. Paketti yleensä tullut noin viikossa, tosiaan nyt voi olla ruuhkaa postituksessa!

Kerran yksi palikka puuttui toimituksesta, mutta äkkiä se tuli jälkitoimituksella kun valitin asiasta sähköpostitse, saksaks tosiaan...

kauris
11.12.2005, 16.07
hmm. Bike-Discountissa Shimano XT Kurbelgarnitur FC-M 760 175mm 44-32-22 hinnalla 99,90 euroa. Lienisi ihan kannattava ostos, kun postikulutkin ovat alennuksessa. Onko kyseessä varmasti sama kampisetti kuin esim. chainreactioncyclen xt-kampisetti, joka alennuksessakin maksaa tällä hetkellä 155,07 euroa???

Ei sillee, että nykyisissä deoreissa varsinaisesti mitään vikaa olis... mutta tekis mieli jotain taas tilailla :)

muokkausta: Niin tuohon tarttis vissiin sen jonkun työkalun kiinnittämiseen. Mistä sellaisen sais edukkaimmin? Löytyykö tyyliin Biltemasta sopivaa välinettä?

Plot No: 61296
11.12.2005, 21.20
Niin tuohon tarttis vissiin sen jonkun työkalun kiinnittämiseen. Mistä sellaisen sais edukkaimmin? Löytyykö tyyliin Biltemasta sopivaa välinettä?

Tieto työkaluista löytyy samalta sivulta, LX tasoisten kampien kohdalta.

Auslieferung erfolgt ohne Werkzeug !!!Zur Montage/Demontage der Lagerschalen und Kurbelsternkappe benötigen Sie folgenden Werkzeuge(tarvittavat työkalut): Shimano TL-FC 16 und TL-FC 32.

Löytyvät Shimano-Werkzeuge osiosta.
Samasta putiikista löytyy myös Park Toolin versio BBT-9 samasta aiheesta.

JumI

K3
13.12.2005, 22.09
Se vielä puuttus jos meikäläisen hiilikuitu-hifi-osia sisältävä paketti tai pahimmassa tapauksessa koko pyörä jätettäs liimanhaistelija-teini-kaljahippi naapurille niin saatana sehän realisoisi samantien paketin rahaksi tai aivot turruttavaan aineeseen stna...

Jees, tämmöistä avautumista.

Sukulaisiasi et pysty valitsemaan, mutta naapurisi pystyt :)

Ana75
14.12.2005, 08.34
Maanantaina lähti tilaus BD:n. Saa nähdä ehtiikö paketti Jouluksi..? Olisi monta mukavaa "lahjaa" itselleni ;)

Hiukan tumpeloin tehdessäni tilausta luottokortilla(Visa), kun jätin tyhjäksi sen "prüfennummer" kentän. Laitoin meiliä BD:lle, että onko tilaukseni ok. He vastasivat muutaman tunnin viiveellä ja sanoivat luottokorttilaskutuksen olevan ok. Kaikki sujui näppärästi englanniksi.

Lade
14.12.2005, 13.43
Mitäs, kauanko on kestänyt tilisiirrolla maksettujen pakettien tulo?
Kauemmin kuin luottokortilla maksettujen?

Tein tilauksen viikko sitten, ja maksoin sen samantien verkkopankista eikä vieläkään näy kuin automaattinen tilausvahvistus.. :seko:

VesaP
14.12.2005, 16.09
Mitäs, kauanko on kestänyt tilisiirrolla maksettujen pakettien tulo?
Kauemmin kuin luottokortilla maksettujen?

Tein tilauksen viikko sitten, ja maksoin sen samantien verkkopankista eikä vieläkään näy kuin automaattinen tilausvahvistus.. :seko:

Visalla kun olen ostellut niin riippuen tilauksesta niin paketti on lähtenyt 0.5 - 3 päivän päästä maksusta. Kaikenkaikkiaan tilauksesta niin noin viikko ja paketti on ollut kotona. Ne varmaan vielä "keräilee" sun kamoja varastosta sieltä. Mulla on kestänyt paketin lähtö pisimpään kun listalla oli hirvee määrä pientä sälää.

Edit: Kerran kesti vähän pitempään ja kun kyselin emaililla mikä on ongelmana niin vastasivat että yksi tuote uupui paketista. Odottivat sitä. Sitten yllättäen pari tuntia siitä niin tuli pakettikoodi maililla että tilaus lähtenyt. Olisivatko sittenkin unohtaneet pistää postiin alunperin...

bbp
14.12.2005, 16.13
Mitäs, kauanko on kestänyt tilisiirrolla maksettujen pakettien tulo?
Kauemmin kuin luottokortilla maksettujen?

Tein tilauksen viikko sitten, ja maksoin sen samantien verkkopankista eikä vieläkään näy kuin automaattinen tilausvahvistus.. :seko:

Minulla yleensä parin viikon päästä tulee ilmoitus että joitain tavaroita vielä odotellaan, siitä viikon päästä ilmoitetaan että ei niitä saakaan tai että menee vielä pari viikkoa että tulevat. Eli välillä voi joutua odottamaan yli kuukauden.

Suurin osa tavarasta ei suinkaan ole kaupan varastossa, vaan tilataan maahantuojalta vasta sitten kun joku sellaista haluaa...

Lade
14.12.2005, 16.23
No ketku.
Tilasin ihan normikamaa, mutta väärän ohjainlaakerin eikä siitä lähettämiini e-maileihinkaan ole vastattu. Kohta on otettava luuri kauniiseen käteen jollei homma etene mihinkään.
Onneksi ei tavaroilla ole tolkuton kiire. :seko:

xcakke
14.12.2005, 17.37
Minulla yleensä parin viikon päästä tulee ilmoitus että joitain tavaroita vielä odotellaan, siitä viikon päästä ilmoitetaan että ei niitä saakaan tai että menee vielä pari viikkoa että tulevat. Eli välillä voi joutua odottamaan yli kuukauden.

Suurin osa tavarasta ei suinkaan ole kaupan varastossa, vaan tilataan maahantuojalta vasta sitten kun joku sellaista haluaa...
Puhutaanko tässä nyt Bike-discount:sta, eli siitä jonka osoite kirjoitetaan väliviivalla? Mulla on kokemusta kimppatilauksista kyseisestä firmasta useamman tilauksen edestä, eikä koskaan ole tullut mitään "tavaroita odotellaan" maileja. Päinvastoin, mikäli kamoja ei ole, lähtee tilaus ilman niitä mitään kyselemättä, ja laskusta vähennetään puuttuvien kamojen osuus. Luottokortilla maksaessa kamat on säännönmukaisesti tullut tänä vuonna 4 virkapäivän aikana perille tilauksesta. Bike-discount tuntuu olevan niitä harvoja firmoja, joilla oikeesti on varastossa se mitä netissä on listattuna, ellei sitten jotain aletuotetta ole just myyty loppuun. Ainoastaan kerran keväällä kimppatilauksen mukana tilattua kokonaista pyörää on joutunut odottamaan, ja silloinkin toimittivat samassa tilauksessa olleet muut kamat erikseen (ilman lisäpostikuluja) aikaisemmin.

bbp
14.12.2005, 17.50
Kaipa minulle on sitten sattunut satumaisen huono tuuri :)

VesaP
15.12.2005, 08.08
Siis minunkin ylläolevat kommentit koski TÄTÄ:

http://www.bike-discount.de

Eli väliviivallista versiota... En ole tilaillut mitään ilman siitä toisesta. Sorge jos kysymys oli siitä toisesta alunperin.

Ana75
15.12.2005, 08.46
No ketku.
Tilasin ihan normikamaa, mutta väärän ohjainlaakerin eikä siitä lähettämiini e-maileihinkaan ole vastattu. Kohta on otettava luuri kauniiseen käteen jollei homma etene mihinkään.
Onneksi ei tavaroilla ole tolkuton kiire. :seko:

Mä tein tilauksen maanantaina ja eilen kamat olivat lähteneet liikenteesen. Sähköposteihin on vastattu muutaman tunnin viiveellä. Tähän asti hyvää palvelua! Toiseen sähköpostiin tuli vastaus saksaksi. No onneksi olen lukenut pitkän saksan ja sanakirja on keksitty ;)

Ja puhun nyt väliviivallisesta puljusta.

Lade
16.12.2005, 10.45
Mitäs, kauanko on kestänyt tilisiirrolla maksettujen pakettien tulo?
Kauemmin kuin luottokortilla maksettujen?

Tein tilauksen viikko sitten, ja maksoin sen samantien verkkopankista eikä vieläkään näy kuin automaattinen tilausvahvistus.. :seko:
No, tuli vielä samana päivänä iltasella (viikko tilauksesta), tieto että tarjouskeulat on loppu, saat 2 pv aikaa vastata haluatko jotain tilalle. Ja nyt lähtee muut kamppeet kohti suomea.

Ihan hyvää toimintaa, mutta Bestell Hot-Line info@bike-discount.de ei ole vielä vastannut yhteenkään mailiin.. Taitaa olla ruuhkaa tai taidan kysellä typeriä väärällä kielellä (englanniksi)? :seko::mad:

Ana75
16.12.2005, 10.56
Ihan hyvää toimintaa, mutta Bestell Hot-Line info@bike-discount.de ei ole vielä vastannut yhteenkään mailiin.. Taitaa olla ruuhkaa tai taidan kysellä typeriä väärällä kielellä (englanniksi)? :seko::mad:

Samaiseen osoitteeseen laitoin maanantaina meiliä tehtyäni tilauksen, asia koski luottokorttitilausta. Vastaus tuli noin puolessa tunnissa. Englanniksi kirjoitin ja vastauksen sain myöskin englanniksi.
En ymmärrä miksi sinulle ei ole vastailtu...ellet sitten tosiaan ole kyselly ihan itsestäänselvyyksiä? ;)

Lade
16.12.2005, 11.05
Väärän ohjainlaakerin eikä siitä lähettämiini e-maileihinkaan ole vastattu.

Halusin vaihtaa tilatun tilalle toisen ja ajattelin että tilaus Hot-Line olisi oikea paikka tilauksen oikaisuun.. :seko:

Ana75
16.12.2005, 11.13
Halusin vaihtaa tilatun tilalle toisen ja ajattelin että tilaus Hot-Line olisi oikea paikka tilauksen oikaisuun.. :seko:

Kyllä tuo mielestäni on oikea paikka laittaa asiasta meiliä. Outoa toimintaa...?
Vai olisiko tämä oikea osoite reklamaatioille: reklamation@bike-discount.de

Ilmeisesti juuri näin Joulun alla on aika ruuhkaa siellä ja siitä syystä eivät kuulemma mieluusti vastaa puhelintiedusteluihin. No kait ne luurin nostaa jos tarpeeksi pommittaa :D

Lade
16.12.2005, 12.03
Tai jos jättivät mailit noteeramatta kun ei ollut tilaus vielä käsittelyssä. Jonkun kuitin olisin kuitenkin toivonut, mutta tällä mennään. Hyvä puoti muuten on ollut, kimppatilaukset ei ruuhka-aikana on toimineet tosi jees..

Ana75
16.12.2005, 12.23
Halusin vaihtaa tilatun tilalle toisen ja ajattelin että tilaus Hot-Line olisi oikea paikka tilauksen oikaisuun.. :seko:

Unohdin äsken mainita, että siinä tilausvahvistuksessa joka tulee sähköpostiin, mainitaan "ettei tilauksia pysty jälkikäteen enää muuttamaan tai täydentämään ja kehoittavat tsekkaamaan, että tilaus on varmasti ok".

Ana75
20.12.2005, 12.59
Tilaus lähti ma 12.12 ja tänään paketti saapui kotiin. Oli tullut Suomeen jo lauantaina, mutta aika hitaasti saivat toimitettua loppumatkan Vantaalta Pohjois-Hkiin. Sainpahan ainakin jotakin mieluista Jouluksi! ;)

Vielä tarvii toki tarkistaa onko kaikki tilatut kamat paketissa...kunhan vaan pääsen täältä töistä kotiin.

Ana75
21.12.2005, 08.31
Tilaus lähti ma 12.12 ja tänään paketti saapui kotiin. Oli tullut Suomeen jo lauantaina, mutta aika hitaasti saivat toimitettua loppumatkan Vantaalta Pohjois-Hkiin. Sainpahan ainakin jotakin mieluista Jouluksi! ;)

Vielä tarvii toki tarkistaa onko kaikki tilatut kamat paketissa...kunhan vaan pääsen täältä töistä kotiin.

No niin, lähetys tarkastettu (iso laatikollinen tavaraa -> kimppatilaus). Ainoa puute oli yksi rengas. Laitoin sähköpostitse reklamaatiota asiasta. Saa nähdä lähettävätkö tuon puuttuvan renkaan vai miten lie hyvittävät sen..? Laskun mukaan mua veloitetaan rengasparista, mutta sain vaan yhden tsipaleen :(
Nuo sakemannithan ovat tunnetusti tarkkaa porukkaa niin kuinka ihmeessä ovat voineet unohtaa tuon kumeksen...? ;) Oli lähetyslistan alareunassa kolmen eri ihmisen nimmarit et kaikki tavarat on kerätty pakettiin. Ei siis ole aukoton heidän(kään) järjestelmä...

Ana75
21.12.2005, 12.11
No niin, lähetys tarkastettu (iso laatikollinen tavaraa -> kimppatilaus). Ainoa puute oli yksi rengas. Laitoin sähköpostitse reklamaatiota asiasta. Saa nähdä lähettävätkö tuon puuttuvan renkaan vai miten lie hyvittävät sen..? Laskun mukaan mua veloitetaan rengasparista, mutta sain vaan yhden tsipaleen :(

Sähköpostiini vastattiin alle 4h viiveellä ja lupasivat lähettää puuttuvan renkaan niin pian kuin on mahdollista. Nopeaa ja reilua toimintaa!
Rengasta odotellessa...

Lade
21.12.2005, 15.59
No, nyt tuli tännekin. Kaikki tilatut tuli ja viettivät matkassa 5 päivää. Väärä ohjainlaakeri mukana.. Järkähtämätön on järjestelmä. Kolme mailia ennen paketin lähtemistä Saksasta ei riittänyt vakuuttamaan etten halua ko. tuotetta.. Tilaus on todellakin saatava kerrasta pilkkuja myöten oikein, muuten tulee vaikka vahingossa tilattu elefantti kotiin. Tietää tämänkin sitten. Enköhän tilaa silti vastakin..

K3
25.12.2005, 10.04
Pakkohan minunkin oli kokeilla...Sram:in peruskamaa halvalla, kiitos. Kommentit tulee toimituksen mukaan, odotellaan :)

GTCR
29.12.2005, 10.39
No, nyt tuli tännekin. Kaikki tilatut tuli ja viettivät matkassa 5 päivää. Väärä ohjainlaakeri mukana.. Järkähtämätön on järjestelmä. Kolme mailia ennen paketin lähtemistä Saksasta ei riittänyt vakuuttamaan etten halua ko. tuotetta.. Tilaus on todellakin saatava kerrasta pilkkuja myöten oikein, muuten tulee vaikka vahingossa tilattu elefantti kotiin. Tietää tämänkin sitten. Enköhän tilaa silti vastakin..

Jos tilaat visalla, niin muutokset ei enää oikein onnistu jälkikäteen. Tai ne eivät ole halukkaita sitä tekemään, koska on vissiin liikkelle monimutkaista ja kallista. Se on sen systeemin huono puoli.
Toki käsittääkseni pystyisivät tilauksen peruuttamaan kokonaisuudessaan, ja pyytää tekemään uuden "oikeilla" osilla. Joten siinä mielessä huonoa palvelua.

K3
30.12.2005, 13.06
Pakkohan minunkin oli kokeilla...Sram:in peruskamaa halvalla, kiitos. Kommentit tulee toimituksen mukaan, odotellaan :)

27.12 matkaan, tänään suomessa...saa nähdä koska kotona, onhan tuolta terminaalista yli 5km matkaa meille :) Ja luottokortilla hoitui maksu, saa nähdä mitä ovat pakettiin laittaneet.

VesaP
30.12.2005, 14.34
27.12 matkaan, tänään suomessa...saa nähdä koska kotona, onhan tuolta terminaalista yli 5km matkaa meille :) Ja luottokortilla hoitui maksu, saa nähdä mitä ovat pakettiin laittaneet.

Jos tänään DPD:n terminaalissa Vantaalla, niin paketti sulla maanantaina tai tiistaina. Riippuu kuinka pitkään tämä salamannopea Suomen Posti sitä sieltä kiikuttaa ovellesi. Seuraavaksi pakettisi on Postin lajittelukeskuksessa Ilmalassa päivän pari...

Lade
31.12.2005, 00.52
Mulla oli paketti tullut klo 22 DPD:n Turun terminaaliin, klo 7 Tampereelle ja klo 14 lähetti soitti että ootko kotona, kohta tullaan. Joskus käy tuuri että ehtii kuljetuksiin.

Ana75
02.01.2006, 09.08
Sähköpostiini vastattiin alle 4h viiveellä ja lupasivat lähettää puuttuvan renkaan niin pian kuin on mahdollista. Nopeaa ja reilua toimintaa!
Rengasta odotellessa...

Puuttuva rengas laitettiin postiin 21.12. ja perillä se oli 27.12. Siis suht nopeasti ottaen huomioon joulunpyhät.

Luultavasti uskallan vastaisuudessakin tilata kyseisestä puljusta tavaraa.

K3
04.01.2006, 13.05
Maanantaina 2.pvä tuli paketti kotiin, kaikki oli niin kuin pitikin. Barracudan kohdalta joku valitti "paska putiikki , myy OEM kamaa", niinhän nämäkin olivat, mutta miksi ne pahvipaketeissa olisivat muuttuneet, en olisi henkilökohtaisesti maksanut pahvin kera tuplahintaa :)

Kerran kokemuksella,voin suositella.

Ana75
25.01.2006, 08.05
Nyt on osa kamoista aika hyvässä tarjouksessa esim. ajokengät.

Kiovan Dynamo
25.01.2006, 10.18
Oisin ostanut Invernot, mutta ei ollut, kuin lasten kokoja... :(

Lade
25.01.2006, 11.59
B-D:ssä tuntui tuo palautus toimivan ihan jees.. Tuossa aiemmin ihmettelemäni sopimattoman ohjainlaakerin pistin kirjeeseen (2,20€) palautuslomakkeen kanssa ja n.10 päivän kuluttua kilahti rahat tilille. Omaksi tappioksi jäi postikulut. Isommasta palautuksesta (yli 40€?) nekin olisi kai palautettu.

p-olkisin
15.02.2006, 12.52
Mitä tässä noin niinku suurinpiirtein lukee?


Ihre Mitteilung an uns:

Bitte sehen Sie davon ab, Ihre Bestellung telefonisch bestätigen zu lassen. Sie ersparen unserem Versandteam so unnötige Arbeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Unsere Kunden schätzen unsere zügige Auslieferung und unsere günstige Preisgestaltung.
Dies möchten wir auch weiterhin garantieren!
Wir haben unser EDV-System darauf abgestimmt. Ihr Auftrag wird also automatisiert in diesem System bearbeitet. Durch die Vergabe einer Auftrags-Nummer ist die Bestellung und der logistische Ablauf abgeschlossen.
Bestellergänzungen verursachten eine erhebliche Beeinflussung des zügigen Arbeitsablaufes. Durch diesen Mehraufwand dauerte nicht nur die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger, sondern auch die der anderen Kunden.

Daher können ab sofort keine Bestellergänzungen/-änderungen mehr bearbeitet werden!

Überlegen Sie bitte daher noch mal genau vor dem Abschicken Ihrer Bestellung , ob Sie auch alles richtig angegeben haben (richtige Größe, Farbe, Adresse etc).

Die Lieferzeit für Kompletträder können Sie telefonisch unter 0228-7487815 oder bikes@bike-discount.de erfragen. Diese Lieferfristen sind abhängig von Modell und Rahmengröße des Bestellten Rades. Wir bitten Sie deshalb, diese Informationen unseren Mitarbeitern bei der Anfrage mitzuteilen.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Ihr H&S Bike-Discount Team

china
15.02.2006, 12.58
Pyydetään kaiketi mailaamisen sijaan soittamaan jos haluaa tehdä tilaukseen muutoksia?

hannibaali
15.02.2006, 13.16
Ainaskin äsken laden@bike-discount.de (http://by110fd.bay110.hotmail.msn.com/cgi-bin/compose?curmbox=00000000-0000-0000-0000-000000000001&a=abea61ffd70cb540a3518b1a02d46b25d69f60804f1b1692 296e3b8cd5ee82e5&mailto=1&to=laden@bike-discount.de&msg=6D42F297-A493-4614-AF86-1B36687540D7&start=0&len=1992&src=&type=x) osoite vastasi tunnissa tiedusteluihin!

PELTONEN
15.02.2006, 13.32
Kyllä miullekkin vastattiin kesällä nopasti, mutta kun tilaukseen laitetuista tavaroista puuttui jotain niin kylläpäs meni aikaa. Sitten ku soitti vihaisen puhelun saksaksi niin johan alkoi homa hoitua. Meni 4 päivää niin kamat tuli ovelle.

IoD
15.02.2006, 16.56
Mitä tässä noin niinku suurinpiirtein lukee?

Suurin piirtein näin (kun karsitaan turhat saksalaiset krumeluurit ja selitykset):

Ihre Mitteilung an uns:

Bitte sehen Sie davon ab, Ihre Bestellung telefonisch bestätigen zu lassen. Sie ersparen unserem Versandteam so unnötige Arbeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

= nettitilaus riittää, älä soita perään vahvistaaksesi tilauksen.

Unsere Kunden schätzen unsere zügige Auslieferung und unsere günstige Preisgestaltung.
Dies möchten wir auch weiterhin garantieren!
Wir haben unser EDV-System darauf abgestimmt. Ihr Auftrag wird also automatisiert in diesem System bearbeitet. Durch die Vergabe einer Auftrags-Nummer ist die Bestellung und der logistische Ablauf abgeschlossen.
Bestellergänzungen verursachten eine erhebliche Beeinflussung des zügigen Arbeitsablaufes. Durch diesen Mehraufwand dauerte nicht nur die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger, sondern auch die der anderen Kunden.

Daher können ab sofort keine Bestellergänzungen/-änderungen mehr bearbeitet werden!

= Tilausta ei voi muuttaa jälkikäteen.

Überlegen Sie bitte daher noch mal genau vor dem Abschicken Ihrer Bestellung , ob Sie auch alles richtig angegeben haben (richtige Größe, Farbe, Adresse etc).

= Em. syystä: Tarkista tilauksen tiedot (koko, väri, osoite jne) huolellisesti ennen tilauksen lähettämistä.

Die Lieferzeit für Kompletträder können Sie telefonisch unter 0228-7487815 oder bikes@bike-discount.de erfragen. Diese Lieferfristen sind abhängig von Modell und Rahmengröße des Bestellten Rades. Wir bitten Sie deshalb, diese Informationen unseren Mitarbeitern bei der Anfrage mitzuteilen.

= Kokonaisten pyörien toimitusaika kannattaa tarkistaa puhelimella tai sähköpostilla.

Wir danken für Ihr Verständnis.
= tyhjänpäiväistä saksalaista näennäiskohteliaisuutta joka kyllä karisee, jos jotain menee pieleen.

p-olkisin
15.02.2006, 20.33
Kiitokset IoD, loistavasti käännetty :) Selvensi asiaa eli että ei tuossa tekstissä ollut mitään tärkeetä...

fleGsuz
15.03.2006, 17.43
Miten mahtaa hoitua homma... avasin äsken paketin, josta puuttui tilaamani osa, jonka olin kuitenkin maksanut. :mad:

Traccia bianca
15.03.2006, 17.57
"Wir danken für Ihr Verständnis.
= tyhjänpäiväistä saksalaista näennäiskohteliaisuutta joka kyllä karisee, jos jotain menee pieleen." :p

Traccia bianca
15.03.2006, 18.00
Miten mahtaa hoitua homma... avasin äsken paketin, josta puuttui tilaamani osa, jonka olin kuitenkin maksanut. :mad:
Mites maksoit tilauksen?

fleGsuz
15.03.2006, 18.03
Ennakkoon, luottokorttia kun en omista.

Traccia bianca
15.03.2006, 18.19
Sitten vaan palutetta sähköpostilla oman tilinunumeron (Eli IBAN +SWIFT kooodi)
kera.Jos olet maksanut verkkopankin kautta niin noissa yleensä saa tuon IBAN+ SWIFT tilinumeron suoraan pankin kotisivuilta. (mulla Nordea)

JK: Ai niin onnea Surlylle .(Hieno) Nyt on taas yksi fixutin
Turkusta häikkäämäs :)

IoD
15.03.2006, 19.03
vähitellen alkaa kyllä epäilyksiä bike-discountin pakkaustaidoista. . . kiekkosatsissa jonka tilasin sieltä oli takana melkoinen lommo, joka johtui siitä että kiekkojen väliin oli huolettomasti survaistu samassa paketissa tullut painavahko korjausteline. Nyt sitten nähdään miten reklamaatio pelaa; kun mailasin asiasta, sieltä tuli jo viesti että vioittunut kiekko vain pakettiin ja paluupostiin, niin lähettävät uuden tilalle ja mukaan tilitiedot niin korvaavat myös lähetyskulut. (Luulisi että voisivat palauttaa rahan myös visa-tilille, mutta ilmeisesti ei?)

Mutta saapas nähdä; pari vuotta Saksassa opetti että siellä päin tuppaa olemaan tasan kahdenlaisia ongelmia: on "kein Problem" ("ei ongelmia" kun suomalainen miettiin mikä voi mennä pieleen) ja "dein Problem" ("omapa on ongelmasi" kun sitten joku oikeasti menee pieleen.)

fleGsuz
15.03.2006, 19.25
Sitten vaan palutetta sähköpostilla oman tilinunumeron (Eli IBAN +SWIFT kooodi)
kera.Jos olet maksanut verkkopankin kautta niin noissa yleensä saa tuon IBAN+ SWIFT tilinumeron suoraan pankin kotisivuilta. (mulla Nordea)

JK: Ai niin onnea Surlylle .(Hieno) Nyt on taas yksi fixutin
Turkusta häikkäämäs :)

Palaute lähti 2 min paketin korkkaamisen jälkeen. Toivottavasti tällä kertaa noudattavat kohteliasta pyyntöäni ja kirjoittavat englanniksi.

Ja kiitos onnitteluista. Oon kieltämättä näin: ***** / *****tyytyväinen. Löyty ajamisen ilo... Olis nyt vaan jo kesä, niin onnistuis se pujottelukin paremmin. :)

Traccia bianca
15.03.2006, 19.57
Palaute lähti 2 min paketin korkkaamisen jälkeen. Toivottavasti tällä kertaa noudattavat kohteliasta pyyntöäni ja kirjoittavat englanniksi.

Ja kiitos onnitteluista. Oon kieltämättä näin: ***** / *****tyytyväinen. Löyty ajamisen ilo... Olis nyt vaan jo kesä, niin onnistuis se pujottelukin paremmin. :)

Juu sitä kesää odotellaan...

Olipas paskat sohjot taas tänään,tarkkana saapi olla. BOE

Akusti
17.03.2006, 13.05
Koitimpa minäkin tuolta tilata tavaraa, mutta luottokortin tietojen antamisen jälkeen tuli virheilmoitus:

Fehler bei der Plausibilisierung Ihrer Daten !

Sama Babelfishillä englanniks:
Error with the Plausibilisierung of your data!

Soitin sinne jo ja kehottivat alentamaan selaimen turvallisuustasoa. Ei auttanut, eikä selaimen vaihtokaan tuottanut tulosta. Mailasin nyt sitten ongelmistani, kuten kehottivat tekemään, jos ei security-asetusten muuttaminen auta...

Onko kellään muulla ollut samanlaista ongelmaa?

china
17.03.2006, 13.44
On ollut samanlaista. Viime viikolla se antoi pitkin viikkoa tuota ilmoitusta ja sain saman höpöhöpö-ohjeen sieltä sähköpostitse. Ajattelin jo luovuttaa ja siirytä etukäteismaksuun, mutta eilen korttini kelpasi ja tilaus lähti. Ei oikein kyllä olisi hyvittanutkaan tonnia maksella etukäteen minnekään...

dirtyrider
17.03.2006, 15.21
Itsellä oli viime keväänä kunnon härdelli visan ja bike-discountin kanssa. Kaikki alkoi kun sain helmikuussa visakortin ja maksoin sillä uuden rungon Kanadasta. Lähetin vain kortin numeron, voimassaoloajan ja vahvistusnumeron. Kaikki onnistui hyvin (jostain syystä veloitus onnistui).

Sitten tilasin tavaraa Bike-Discountista, n.600e arvosta, mailiin tuli tilausvahvistukset jne. Lopputulos oli monen sattuman summa, en ollut aktivoinut Nordean visan nettimaksua, lisäksi BD odotteli jotain tilaamaani tavaraa ja Visan varaus vanheni 7vrk:ssa. Tämän jälkeen he eivät voineet enää veloittaa. Kun soitin BD:lle, aluksi he neuvoivat tekemään saman selaimen kanssa, mutta ei auttanut. Yritin uudelleenmaksua ja sain saman ilmoituksen: "Fehler bei der Plausibilisierung Ihrer Daten". BD yritti manuaalista veloitusta muutaman kerran, epäonnistui. Viimein soitin Nordealle ja selvisi tämä visan nettimaksun aktivointi. BD yritti vielä kerran, ei onnistunut. Viimein soitin luottokunnalle, josta selvisi, että BD oli tehnyt tilauksen suuruisen summan varauksen Visaltani samalla kun sain tilausvahvituksen, mitä ei kuitenkaan ollut veloitettu. Tässä vaiheessa Visan luottorajani 800e ei kestänyt kahta kertaa 600e varausta. Luottokunta poisti manuaalisesti ensimmäisen varauksen, jolloin pystyin tekemään tilauksen uudelleen.
Loppu hyvin kaikki hyvin, osat sain fillariin kiinni Lohja24h edeltävänä iltana.

Bike-Discountista ei ole mitään pahaa sanottavaa, neljä kertaa olen vuoden sisään tilannut yht. n. 2000e, toimitus nopeaa, halvat hinnat. Kerran korvattu tavara lähes vastaavalla tuotteella, mutta oikea lähetetty pyynnöstä, eikä mitään ole tarvinnut palauttaa. Ainut miinus BD:n kanssa asioidessa on Keltainen Kuljetus, missannut kaksi kertaa tämän osoitteen, vaikka kotona ollut, niin kukaan ei ole ovikelloa soittanut.

Akusti
18.03.2006, 11.45
No niin, sain vihdoin ainakin tilauksen lähetettyä! Lisäsin luotettuihin sivustoihin myös osoitteet pay.bike-discount.de ja paysolution.directpos.de. Tuon jälkeen onnistu muistaakseni toisella tai kolmannella yrittämällä...

Hyvä, kun tuli puheeksi toi Nordean Visan verkkokäytön aktivointi. Olis muuten tullu siitäkin virheilmotus... :D

fleGsuz
18.03.2006, 14.31
Bike-discount hoiti homman kunnialla kun huutelin puuttuvasta osasta... nopee vastaus meiliini pahoittelujen kera, lupasivat lähettää pulikan mahdollisimman nopeesti. Ja kirjoittivat jopa englanniksi!

J
22.03.2006, 19.51
Mites toi suojauspuoli tilauksessa ja luottokortin numerossa? Alkovat kysellä luottokortin numeroo, mutta mikään ei anna ymmärtää, että yhteys ois jotenkin suojattu. Käsitelläänkö tätä jossain? Vai tuurilla vaan?

china
22.03.2006, 19.54
Mites toi suojauspuoli tilauksessa ja luottokortin numerossa? Alkovat kysellä luottokortin numeroo, mutta mikään ei anna ymmärtää, että yhteys ois jotenkin suojattu. Käsitelläänkö tätä jossain? Vai tuurilla vaan?

Kyllähän se suojattu yhteys on. Koskaan ei ole sen kanssa ongelmia ollut. Nytkin on paketti matkalla kotiin.

MRa
25.03.2006, 12.12
Jos tänään DPD:n terminaalissa Vantaalla, niin paketti sulla maanantaina tai tiistaina. Riippuu kuinka pitkään tämä salamannopea Suomen Posti sitä sieltä kiikuttaa ovellesi. Seuraavaksi pakettisi on Postin lajittelukeskuksessa Ilmalassa päivän pari...

Laitoin tilauksen B-D:en viime lauantaina Visalla. Paketti lähti hienosti tiistai-iltana Saksasta. Tosin samalla tuli ainut viesti koko tilauksesta, eikä siinäkään ollut listaa tavaroista jotka oli tilattu/matkalla. Vuorokausi näyttää olevan lyhin etäisyys Saksasta Tanskaan ja Tanskasta Suomeen (miksei sen paketin pitää nähdä Tanska). Jännityksellä odotellaan mikä on aika Vantaalta Espooseen. Eilen aamulla oli siellä, ja edelleen. Tuskin on maanantainakaan vielä kotosalla. Posti vois järkätä sellasen noutopisteen sinne Vantaalle niin ei tarttis aina odotella montaa päivää tätä viimeistä alle 50 km pätkää...

Sitten vielä se rumba puuttuvien osien haalimiseksi.

Muutoin ovat olleet nopeita ja edullisia, joten pieniä hankaluuksiakin pitää sietää.

dirtyrider
25.03.2006, 14.19
Tosin samalla tuli ainut viesti koko tilauksesta, eikä siinäkään ollut listaa tavaroista jotka oli tilattu/matkalla. Kyllähän tilausvahvistus ja -numero pitäisi tulla heti kun olet tehnyt tilauksen sivuilla. Ja kun tavarat on keräilty tulee toinen maili " Ihre Bestellung wird heute oder spätestens morgen unser Haus per DPD verlassen" eli paketti lähtee tänään tai viimeistään huomenna. Lisäksi saat DPD:n seurantanumeron.

Posti vois järkätä sellasen noutopisteen sinne Vantaalle niin ei tarttis aina odotella montaa päivää tätä viimeistä alle 50 km pätkää... Juu täällä kanssa odoteltu pari vuorokautta 15km matkaa. Muutaman kerran olen tiedustellut olisiko pakeketin voinut noutaa DPD:n terminaalista, kun olen ollut vieressä duunissa. Mutta paketti on ollut jo matkalla eteenpäin. Jos joku tässä tökkii niin Keltaisen kuljetuksen palvelu, muutaman kerran ovat käyneet pihassa, eivätkö ole löytäneet ovikelloa ja vaikka olen ollut kotona niin pakettilappu on ollut postilaatikossa. Onneksi posti on lähellä ja paketit olleet kannettavia. (Jos vannelaatikkoa joutuisi kantamaan niin sitten voisi syödä miestä.)

Taas lähti torstaina tilaus B-D:lle :p

MRa
25.03.2006, 19.08
Kyllähän tilausvahvistus ja -numero pitäisi tulla heti kun olet tehnyt tilauksen sivuilla. Ja kun tavarat on keräilty tulee toinen maili " Ihre Bestellung wird heute oder spätestens morgen unser Haus per DPD verlassen" eli paketti lähtee tänään tai viimeistään huomenna. Lisäksi saat DPD:n seurantanumeron.

Tuota mäkin muistelin, mutta ei tullu muuta kuin tuo jälkimmäinen jossa oli tuo DPD:n numero. Kärsimättömänä lähetinkin maanantaina kyselyn tilauksesta ja sain vastauksen melkein heti, että käsittelyssä on.:)

" Lähetys on lajittelussa 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS" -> Eikös niillä pitäny olla siellä huippuvehkeet joilla lajitella?

HHH
25.03.2006, 20.24
Mites toi suojauspuoli tilauksessa ja luottokortin numerossa? Alkovat kysellä luottokortin numeroo, mutta mikään ei anna ymmärtää, että yhteys ois jotenkin suojattu. Käsitelläänkö tätä jossain? Vai tuurilla vaan?
Yhteys on SSL suojattu jos www-osoite on muotoa https:// ...

J
29.03.2006, 07.40
Yhteys on SSL suojattu jos www-osoite on muotoa https:// ...

Eipä näy merkkiäkään mistään suojauksesta. Tai sitten en vaan ymmärrä.

Tavarat tosin tuli tilattua.

petrim
29.03.2006, 10.10
--> J

Mitäs sälää tilailit?

J
29.03.2006, 12.25
--> J

Mitäs sälää tilailit?

Tuning, tuning...:) lähinnä shimanskia varaosiks.

OJ
03.04.2006, 12.49
Kysymys: Onko tuolla Bike-Discount.de putiikissa toi 100 euron minimitilaus?

Olen tässä ensimmäistä kertaa tilailemassa tavaraa ulkomaasta ja en tarvitse kuin pakan ja ketjun eli pitäisikö mun nyt ostaa jotain muutakin vai laittaako ne tulemaan pelkän pakan ja ketjun. Kysely on mennyt tänään jo tonne liikkeeseenkin, mutta vastausta ei ole vielä kuulunut.

marco1
03.04.2006, 12.56
Kysymys: Onko tuolla Bike-Discount.de putiikissa toi 100 euron minimitilaus?


100egeä on minimitilaus ulkomaille:
http://www.bike-discount.de/start.asp?uin=1926171315 (saksaksi ja englannikksi)

Shop-Sonderangebote-"mittarin kuva" -linkin takaa löytyy tarjouksessa olevaa roinaa jonka tilaus voi kannattaa vaikka ei tarviskaan... jotain kengänpäällistä, rengasta joita tarvitsee aina.

dirtyrider
03.04.2006, 13.57
Kysymys: Onko tuolla Bike-Discount.de putiikissa toi 100 euron minimitilaus?

Olen tässä ensimmäistä kertaa tilailemassa tavaraa ulkomaasta ja en tarvitse kuin pakan ja ketjun eli pitäisikö mun nyt ostaa jotain muutakin vai laittaako ne tulemaan pelkän pakan ja ketjun. Kysely on mennyt tänään jo tonne liikkeeseenkin, mutta vastausta ei ole vielä kuulunut.

Tuo 100€ on muutenkin jo järkevä summa millä kannattaa lähteä tilaamaan, koska päälle tulee 15€ toimituskulut. Joten taitaapi mennä halvempi hinta noihin postikuluihin, ts. pelkkää pakkaa ja ketjuja ei kannata tilata. Jos ei itsellä ole enempää tarvetta, niin yrittää sitten saada kavereita mukaan, saa toimituskulutkin jaettua.

OJ
03.04.2006, 14.17
Tuo 100€ on muutenkin jo järkevä summa millä kannattaa lähteä tilaamaan, koska päälle tulee 15€ toimituskulut. Joten taitaapi mennä halvempi hinta noihin postikuluihin, ts. pelkkää pakkaa ja ketjuja ei kannata tilata. Jos ei itsellä ole enempää tarvetta, niin yrittää sitten saada kavereita mukaan, saa toimituskulutkin jaettua.
Kiitos vastauksista. Noin mä sen tulkkasinkin, että satasella pitää tilata.

Hinta nyt on melko tärkeä, mutta isompi ongelma tuntuisi olevan se, että 12-23 pakkaa ei oikein Suomesta tahdo löytyä. Kyllähän tarvetta löytyy vaikka mille kun noita sivuja selailee...Tuntuukin jo siltä, että tarvitsen tommosen Campagnolo Chorus osasarjan ja Hügin kiekot...Kuukausikin on sopivasti vaihtunut ja visaa voi rääkätä koko limiitin edestä;)

IoD
06.04.2006, 19.36
vähitellen alkaa kyllä epäilyksiä bike-discountin pakkaustaidoista. . . kiekkosatsissa jonka tilasin sieltä oli takana melkoinen lommo, joka johtui siitä että kiekkojen väliin oli huolettomasti survaistu samassa paketissa tullut painavahko korjausteline. Nyt sitten nähdään miten reklamaatio pelaa; kun mailasin asiasta, sieltä tuli jo viesti että vioittunut kiekko vain pakettiin ja paluupostiin, niin lähettävät uuden tilalle ja mukaan tilitiedot niin korvaavat myös lähetyskulut. (Luulisi että voisivat palauttaa rahan myös visa-tilille, mutta ilmeisesti ei?)

Mutta saapas nähdä; pari vuotta Saksassa opetti että siellä päin tuppaa olemaan tasan kahdenlaisia ongelmia: on "kein Problem" ("ei ongelmia" kun suomalainen miettiin mikä voi mennä pieleen) ja "dein Problem" ("omapa on ongelmasi" kun sitten joku oikeasti menee pieleen.)

Taitaa tuo reklamaatiopuoli kuitenkin toimia, vaikka vähän epäilin: bd:stä tuli eilen viesti että olivat pistäneet ehjän kiekon tilalle, ja postituskulutkin lupasivat pistää tilille.

mies jostain
12.04.2006, 14.14
Pisteet Bike-Discountille, ainakin toistaiseksi. Tilasin kaverin kanssa sieltä kiekkoja, sramin triggerit ja vaihtajan ja muutaman kumin. Toimitukseen meni 12 päivää, tilaus tehtiin torstaina, joten nopeamminkin ehkä olisi voinut joutua, mutta kun ei ollut kiire, niin minusta ihan riittävän nopeasti. Saas nähä miten hommat hoituu kun laittaa isomman tilauksen menemään...

Pave
14.04.2006, 16.29
Pääseekö joku BD:n sivuille? Mulla tökkii... :seko:

Juha Jokila
14.04.2006, 16.32
Jumissa on.

bekuokkaniemi
14.04.2006, 20.00
No ainakin tällä hetkellä tuntuis sivut toimivan.

Juha_
17.04.2006, 11.12
Kertokaapa te jotka tuolta olette tilanneet että mitä olette laittaneet tällaiseen kohtaan kuin "Ihre Mitteilung an uns:"? :seko:

zippo
17.04.2006, 15.05
If you do NOT have all the items i have ordered,please send me e-mail.

Tigger-
17.04.2006, 16.15
If you do NOT have all the items i have ordered,please send me e-mail.

Mä itseasiassa heräsin keskiviikkona päiväuniltani puhelinsoittoon kyseisestä puodista, vei vähän aikaa että sai juonesta kiinni. Muutenkin ajatus vielä puoliksi hämärän rajamailla ja juttua tuli kohtuullisen paksulla germaaniaksentilla -- onneksi sentään englanniksi. Tilaamani artikkeli oli päässyt loppumaan vaikka tilaushetkellä verkkosivut muuta väittivätkin. Sovittiin että pistävät loput tavarat matkaan ja hyvittävät puuttuvan tuotteen hinnan Visalle. Iloiseksi yllätykseksi hyvitys näkyy jo kortilla. Kiva että ilmoittivat, se on tärkeintä. Seuraaviin tilauksiin taidan kyllä noudattaa ylemmässä viestissä mainittua neuvoa, ei ole kivaa jos koko tilaus jumittaa puuttuvan osan takia :mad:

IoD
18.04.2006, 12.13
Loppuraportti em. reklamaatiosta: uusi kiekko tuli pian, ja postikulut todellakin olivat tulleet tililleni. Eli toimii, ainakin tässä tapauksessa.

"Ihre Mitteilung an uns" tarkoittaa "Viestinne meille". Ei kai siihen tarvitse mitään laittaa, ellei ole mitään viestiä.

p-veli
19.04.2006, 16.49
ei pysty ko. kauppaa kehumaan asiakaspalvelusta. meileihin ei vastata, puuttuvasta tavarasta ei ilmoiteta.. ei näin. hinnat on kyllä kohdallaan.

Jneed
22.04.2006, 17.28
Pelkästään hyviä kokemuksia ko. putiikista. Palvelu toimi ja paketti saapui periaatteessa 3 arkipäivässä. Välissä oli pääsiäinen jolloin seurannan mukaan lähetys ei liikkunut lainkaan.

Prot
24.04.2006, 11.55
Oma ensi-kokemus oli hieman sekava, en nyt täyttä kymppiä anna muttei se ihan pahimpien uhkakuvienkaan mukaisesti mennyt. Pienehkö kimppatilaus lähti kuukausi sitten ja mukana oli vähän erikoisempaa tavaraa, mm. eräs jarruadapteri jota en saanut Suomesta edes maahantuojalta.

Tilausta seuraavana päivänä pistin heille meiliä että maksan vasta kun kaikki osat on koottu joka myös heille sopi. Pahin ongelma oli pitkä toimitusaika, pääosa tuotteista tuli 3vkoa tilauksen lähettämisestä. Lastista myös jäi yksi osa puuttumaan, asiasta ilmoitettiin vasta kun oli koko setin maksanut ja ensimmäinen kuljetus lähtenyt. Saapi nähdä koska se tulee...

Itse kommunikointi taitaa olla kiinni siitä ketä siellä vastaa, joskus tuli viestiä hyvällä englannilla (jota pyysin), joskus saksaksi.

Summa summarun:
+ halpa, laaja valikoima ja ystävällinen joskin hidas asiakaspalvelu
- hidas ja välillä pyynnöistä huolimatta saksankielistä palvelua

Antti Kuitto
24.04.2006, 13.03
Jos tavaraa on varastossa, paketit ovat tulleet suht ripeästi, eli noin viikossa. Näin kävi ekan tilauksen kohdalla nyt viimeisen 2kk sisällä. (Olen tilannut 2kk sisällä 3 kertaa.)

Toka tilauksesta puuttuikin sitten yksi kannatin ja tilaus jäi vain seisomaan sinne...viikon verran odottelin lähtövahvistusta kunnes aloin kyselemään missä mättää. Tämän jälkeen kannatin jätettiin pois tilauksesta ja paketti oli reilussa viikossa täällä.

Noh, kolmannen tilauksen tein 2 viikkoa sitten, ja viime viikolla kysyin kahteen otteeseen sen kohtaloa sähköpostitse, tällä kertaa ei edes vaivauduttu vastaamaan mitään. Tänään otin sitten puhelimen kouraan ja soitin sinne, reklaamaationumerossa joku horsti tsekkaili tilauksen tilanteen ja kertoi että lähtee tänään...veikkaili jonkin tavaran puuttuneen. Noh, tämänpä arvasin suht pitkälti itsekin kakkostilauksesta viisastuneena. Sinänsä hassua että laitoin vielä tämän kolmannen tilauksen viestikenttään maininnan että ilmoittavat jos jotain ei ole varastossa.

Eli suhteellisen huonot pisteet täytyy antaa discountille tästä toiminnasta. En voi suositella pätkääkään jos osilla sattuu olemaan edes jonkinlainen kiire. Ja asiakaspalvelu tuntuu olevan suht pitkälti olematon käsite heille...

p-veli
25.04.2006, 07.14
ei pysty ko. kauppaa kehumaan asiakaspalvelusta. meileihin ei vastata, puuttuvasta tavarasta ei ilmoiteta.. ei näin. hinnat on kyllä kohdallaan.
ja valitusvirsi jatkuu.. kolmen viikon odottelun jälkeen oli paketista unohtunut yksi artikkeli. saas nähdä monenko viikon päästä se saapuu.

kauris
25.04.2006, 21.11
Itse tein netissä tilauksen lauantaina ja eilen oli paketti lähtenyt dpd:n seurannan mukaan liikkeelle. Ei paha. Tullee himaan torstaina.

mies jostain
27.04.2006, 20.52
Tilauksen, ison sellaisen, tein maanataina. Saas nähä miten Saksan pojat homman hoitaa. Takaraivossa on kyllä pieni epäilyksen siemen itämässä ettei kaikki mene ihan putkeen tällä kertaa....

Antti Kuitto
27.04.2006, 21.05
Mitä enemmän tuotenimikkeitä, sitä suurempi todennäköisyys että jonkin osalta tilanne on eiooo...ja siitä vekkuleita poikia noi discoutin kaverit että eivät tästä vaivaudu ilmoittamaan, vaikka lisätietokentässä näin olisi pyytänytkin. Ja maileihin ei turhia vastailla kun koittaa asiaa selvitellä. Puhelimeen onkin sitten vaikeampi jättää vastaamatta kun ei tiedä kuka soittaa.. :D

marco1
27.04.2006, 22.07
Minulla lienee ollut tuuria B-D:n tilausten suhteen, kaikki tilaukset on tulleet kohtuullisessa ajassa.
Nyt kokeilin Hibikea 3v tauon jälkeen ja käteen meni taas. Niillä on kyllä ihan kiva tilausstatusjärjestelmä mutta kun eivät saa tavaroita toimittajilta niin menee odotteluksi, nyt odoteltiin reilu kk niinkin erikoisia tavaroita kuin Sellen SLK:ta ja Syntacen satulatolpan klemmiä, jälkimmäistä ei tullutkaan mutta se lienee vaporwarea kun sitä ei ole muillakaan. Eikä prkl ensimmäistäkään kyselyä että mitä tehdään kun tavaroita ei ole.
Samaan aikaan CRC:kin vaati hoputtelua kun jäivät odottelemaan yhtä paria tarjoussukkia kun tilauksen muut rojut oli saatu varastoon.

dirtyrider
28.04.2006, 00.03
Samoilla linjoilla marco1:n kanssa, mulla on ollut tuuria B-D:n tilausten kanssa, toisin kuin tuuri muiden ostosten kanssa. Joskus on jotain pientä hämminkiä ollut, mutta ei niin suurta, ettei jälkikäteen olisi suu ollut messingillä... ;)
Muita kauppoja en ole kokeillut, enkä kokeile niin kauan kuin B-D:n palvelu ja hinnat pysyy entisellään. Tosi über-tarjous pitää olla, että hairahdun vieraisiin... :D

kauris
28.04.2006, 08.05
Huomenta vaan, huomenta siksi että B-D:n tilaus tuli lähetin mukana jokin aika sitten ja ovikellon soitto pääsi herättämään. Onneksi ehdin ovelle vastaan juuri ennen kuin äijä paiskasi pakunsa ovea kiinni ja oli lähdössä pois.
Tilauksen tein siis lauantaina ja toimitus tuli kotiovelle nyt torstaina. Kaikki kamat olivat mukana.

mies jostain
28.04.2006, 11.39
Mitenkä paljon sälää tilasit?
Itse laittelin tilausta sinne maanantaina ja mitään ei ole kuulunut, ei B-D:n eikä dpd:n suunnalta.
Jos vaikka vapun jälkeen tiistaina soittas jos ei ennen sitä mitään kuulu...

kauris
28.04.2006, 22.09
Mitenkä paljon sälää tilasit?
Itse laittelin tilausta sinne maanantaina ja mitään ei ole kuulunut, ei B-D:n eikä dpd:n suunnalta.
Jos vaikka vapun jälkeen tiistaina soittas jos ei ennen sitä mitään kuulu...

Tilasin kengät, sisägummin, mittarin, kammet, etunavan ja kampien vaihtoon työkalut.

Juha_
28.04.2006, 23.52
Minä laitoin tilauksen maananataina 17. päivä, 24. tuli meiliä että paketti on lähtenyt matkaan ja perjantaina oli tuon seurannan mukaan saapunut paketti Suomeen. :) Toivottavasti kuskaavat postin pojat nopeesti sen tänne Keski-Suomeen. :D Tähän asti on ainakin kyseisessä putiikissa siis sujunut niinkuin pitääkin.

whelibob
02.05.2006, 17.23
Pikaista apua tarvitaan! Ole tilaamassa bike-discount.de:stä uusia jarruja ja bestellformulaarissa on "PLZ" kohta, niin mitä siihen pitää raaputtaa? Ja Ort kohtaan?

mies jostain
02.05.2006, 17.26
Pikaista apua tarvitaan! Ole tilaamassa bike-discount.de:stä uusia jarruja ja bestellformulaarissa on "PLZ" kohta, niin mitä siihen pitää raaputtaa?

Elikkä se PLZ tarkoittanee postinumeroa (Postleitzahl = PLZ)....

whelibob
02.05.2006, 17.29
Elikkä se PLZ tarkoittanee postinumeroa (Postleitzahl = PLZ)....
Ok kiitos. Tuli lisää onkelmia. Mites kun haluu maksaa visalla ja tekee sen bestellformularin niin missääne i kysytä visa numeroa, niin mites tää toimii? Tulee myöhemmin sähköposti vai jotain? Kantsiiko laittaa "terveisiä" tervehdysruutuun? Että ne lähtettäis nopeesti juuri mun tilauksen? :D

mies jostain
02.05.2006, 17.37
...kun valitset sen visamaksun ja hyväksyt ne ehdot siellä alhaalla, niin sen jälkeen kun painat "eteenpäin" niin pitäs tulla ikkuna jossa sitä kortin tietoja kysytään.

whelibob
02.05.2006, 17.53
Koitimpa minäkin tuolta tilata tavaraa, mutta luottokortin tietojen antamisen jälkeen tuli virheilmoitus:

Fehler bei der Plausibilisierung Ihrer Daten !

Sama Babelfishillä englanniks:
Error with the Plausibilisierung of your data!

Soitin sinne jo ja kehottivat alentamaan selaimen turvallisuustasoa. Ei auttanut, eikä selaimen vaihtokaan tuottanut tulosta. Mailasin nyt sitten ongelmistani, kuten kehottivat tekemään, jos ei security-asetusten muuttaminen auta...

Onko kellään muulla ollut samanlaista ongelmaa?
Tähän autto minulla se kun jätin "Kartenprüfnummer" laittamatta, kyllä Äiti tietää!

mies jostain
02.05.2006, 18.01
On, mutta se ei oo johtunu tietääkseni turva-asetuksista, vaan vääristä numeroista.
päivä ja vuosi pitää olla oikein päin samoin sen visakortin tarkistusnumerosarja.
Niitä kun aikani sumplasin, niin johan lähti tilaus menemään.

Tilasin viime viikolla maanataina ja vieläkään ei ole tullut lähetysilmoitusta.
Laitoin mailia ja kysyin mikä on tilanne, mutta vastausta ei oo kuulunu.
Millon olis hyvä aika soitella, kahden- vai kolmen viikon päästä?? :o

whelibob
02.05.2006, 18.17
On, mutta se ei oo johtunu tietääkseni turva-asetuksista, vaan vääristä numeroista.
päivä ja vuosi pitää olla oikein päin samoin sen visakortin tarkistusnumerosarja.
Niitä kun aikani sumplasin, niin johan lähti tilaus menemään.

Tilasin viime viikolla maanataina ja vieläkään ei ole tullut lähetysilmoitusta.
Laitoin mailia ja kysyin mikä on tilanne, mutta vastausta ei oo kuulunu.
Millon olis hyvä aika soitella, kahden- vai kolmen viikon päästä?? :o
Mä soitan sinne jos ei huomenna tuu sitä lähetysilmotusta! :D Nimittäi aika kiire noitte jarrujen kaa ku kausiki on alkanu!

zippo
02.05.2006, 18.41
Lue viestit #162 ja #163.Ei tarvitse ihmetellä......:eek:
Eka tilaus tuli kotiin reilussa viikossa.Tänään tulikin lähetysilmoitus 26.4 tehdystä tilauksesta.Ovat todennäköisesti perillä ensi maanantaina:D

dirtyrider
02.05.2006, 21.33
DirttiLasse ja mies jostain -> Onko teille tullut edes tilausvahvistusta? Eikä varmasti tilausta auta kun jätät Kartenprüfnummer:n pois...

whelibob
02.05.2006, 21.59
DirttiLasse ja mies jostain -> Onko teille tullut edes tilausvahvistusta? Eikä varmasti tilausta auta kun jätät Kartenprüfnummer:n pois...
Ei oo näkyny, mut tänään sen vasta laitoin. Se hyväksy sen tilauksen ilman kartenprüfnummeria ja sen kanssa ei millää tahtonu hyväksyä. Mutsi sano et se on jostain lukenu että vaan joissain korteissa se on tärkee. Sendin niille kyllä huomenna mailia iha vaa varmistaakseni et tilaus menee nopeesti.

mies jostain
03.05.2006, 06.26
Kyllä mulle ainakin tuli, tuommosella otsikolla varustettu maili.
"Ihre Bestellung bei H&S Bike-Discount GmbH Bonn"
Siinä oli sanotu , että kiitos mielenkiinnosta tuotteitamme kohtaan, tilauksenne käsitellään mahd. pian jne.

Dirttilasse -> sinuna en laskis sen sähköpostin varaan. Tuolla aikaisemminkin on ollut mainintoja, että vastausta ei välttämättä kuulu. Samoja kokemuksia on itselläkin, soittaminen lienee varmempi.

Ja se vahvistusviesti tulee kyllä samantien kun tilaus on hyväksytty.

Liekkö sitten silleen, että siitä minun tavaraläjästä ei jotain oo niillä siellä, oli kuitenkin aika iso tilaus.

webbimato
03.05.2006, 06.59
Se hyväksy sen tilauksen ilman kartenprüfnummeria ja sen kanssa ei millää tahtonu hyväksyä. Mutsi sano et se on jostain lukenu että vaan joissain korteissa se on tärkee.

johtuiskohan siitä että ilman tuota maagista kolminumeroista koodia ainakin visa on jokseenkin hyödytön nettiliikenteessä :)

mies jostain
03.05.2006, 16.09
Nonniin taas se nähtiin, että ei kannata turhanpäiten hopuilla.
Tänään vastattiin sähköpostikyselyyni ja paketti lähtee tänään tai huomenna.

On se vaan kumma miten malttamaton ihminen voi olla, mutta eikös pyöräilijät oo vähän eri juttu. Kelit lämpenee ja maastot sulaa, niin eihän tässä voi vaan toimettomana olla ja ootella kun jürgenit pakkaillee sormi nenässä pyörän osia... :D Pakko toimia, kesän ajokausi on lyhyt ja kaunis!

GTCR
03.05.2006, 17.11
Eipä niillä taida ihan kaikkea olla hyllyssä. On todella laaja tuoterepertuaali. Mutta omana kokemuksena voin sanoa, että homma on toiminut erittäin hyvin. Ja varmasti hypistelevät siellä käsiään, kun suomipojat tilaa.
Hinnat on pääsääntöisesti kunnossa ja tavara on hyvää.

whelibob
03.05.2006, 18.39
johtuiskohan siitä että ilman tuota maagista kolminumeroista koodia ainakin visa on jokseenkin hyödytön nettiliikenteessä :)
Ootko varma? Miksei se sit toiminu sen koodin kanssa, mutta ilman toimi.
EDIT:
Visan sivuilla sanotaan näin:

Hyväksy maksu syöttämällä kortinnumero ja voimassaoloaika www-lomakkeelle ja etene kauppiaiden antamien ohjeiden mukaan. Sinulta voidaan pyytää myös lisätarkistuksia, kuten laskutusosoite (Luottokunnan tiedossa oleva laskutusosoite) ja/tai nimikirjoituspaneelissa oleva kolminumeroinen kortin tunnus (Card Verification Value).

Nakertaa suunnattomasti ku toi paska pulju ei voi vastata meileihin. Ja nyt sinne ei enää illalla voi soittaakaan 18.00 jälkeen.

kauris
03.05.2006, 18.47
En mä mitään koodeja syötellyt ja paketti oli himassa siis alle viikossa tilauksesta.

edit: Niin Visa oli korttina.

GTCR
03.05.2006, 19.48
Nakertaa suunnattomasti ku toi paska pulju ei voi vastata meileihin. Ja nyt sinne ei enää illalla voi soittaakaan 18.00 jälkeen.

Oletko ihan varma ettei vika ole sinussa? Jos et osaa tehdä netin kautta visalla tilausta, niin luultavasti... Tai sitten sulla ei ole luottoa. Jospa se paska pulju on laittanut sut hylkiölistoilleen:D
Miksi muuten yrität edelleen tilata sieltä, jos se on sun mielestä paska pulju??

whelibob
03.05.2006, 19.56
Oletko ihan varma ettei vika ole sinussa? Jos et osaa tehdä netin kautta visalla tilausta, niin luultavasti... Tai sitten sulla ei ole luottoa. Jospa se paska pulju on laittanut sut hylkiölistoilleen:D
Miksi muuten yrität edelleen tilata sieltä, jos se on sun mielestä paska pulju??
On muillaki ollu onkelmia sen kanssa ettei oo hyväksyny vaikka on laittanu kaiken oikein. Tein jo tilauksen ei sitä nyt enää voi perua ja tuolla on halvin hinta, paitti mountainbikes.netistäki sais samaan hintaan mutta levyt on 185mm molempiin päihin ja haluun taakke 160mm ja etee 185mm. Ei ne oo vastannu ees viikko sitte lähetettyyn mailiin.


Kauris saitko sä mitään tilausvahvistusta? Entä onko muut saanu tilattua ilman tilausvahvistusta? Vai kuinka nopeesti se on tullu se vahvistus?

GTCR
03.05.2006, 20.05
Kyllä sieltä tulee tilausvahvistus heti kun olet tehnyt tilaukset. Muuten tilauksesi ei ole onnistunut.
Kun tavara lähtee tulee lähetysilmoitus ja seurantakoodi, jonka avulla voit seurata paketin matkaa netin kautta dpd:n sivuilta, jopa suomenkielellä.
En usko, että niillä on aikaa vastailla kaikenmaailman kyselyihin. Varsinkaan jos ei osaa edes ymmärrettävästi kirjoittaa.
Jotrain sun tavaraa ei ole hyllyssä ja voi mennä viikkokin, että ne saa sen. Mun kamat on lähteneet yleesä saman päivän iltana, jos on ollut varastossa.
Älä hätäile! Jos et ole saanut vahvistusta, tee tilaus uudelleen. Kyllä se vaatii sen kolminumeroisen visa kortin takana olevan koodit. Koodi on viimeiset kolme merkkiä oikealla nimikirjoituksesi yläpuolella.

marco1
03.05.2006, 20.17
Joillain pankeilla (esim. Nordea) luottokorteille pitää laittaa "täppä päälle" nettipankissa jotta hyväksyvät nettitilaukset. Eihän kyse ole näin yksinkertaisesta asiasta?

mies jostain
03.05.2006, 20.41
Vahvistusviesti tulee melkeinpä välittömästi sähköpostiin, kun tilaus on tapahtunut onnistuneesti.
Otsikkona on kuten jo aikaisemmin mainitsin "Ihre Bestellung bei H&S Bike-Discount GmbH Bonn" ja viesti alkaa

BESTÄTIGUNG DES BESTELLEINGANGS

Vielen Dank für Ihre Bestellung
vom: 24.04.2006 16:09:12

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten und werden
Ihren Auftrag umgehend bearbeiten.
......

Eikä tosiaan kannata hätäillä ainakaan viikkoon. Kuten tuosta yläpuolelta näkyy tein tilauksen 24.4 ja tänään tuli viesti, että paketti on lähtenyt eli reilu viikko siihen meni.

Näitten ulkomaanpuljujen kanssa pitää olla kärsivälinen, tilauksia tulee varmaan paljon ja kaikkia ei ehdi samana päivänä hoitaa. Ja tietysti jos jotain pitää tilata niin siihenkin menee oma aikansa.

Jos sillä Visan tunnistenumerolla ei muka ois väliä niin miksi sitten hyväksymistä ei tapahtunut vaikka se oli miulla väärin? Eli sen numeron pitää olla mielestän siinä kortintietojen kohdassa ja vieläpä oikein, samoin kun kaikken muunkin tiedon!

whelibob
03.05.2006, 21.19
Vahvistusviesti tulee melkeinpä välittömästi sähköpostiin, kun tilaus on tapahtunut onnistuneesti.
Otsikkona on kuten jo aikaisemmin mainitsin "Ihre Bestellung bei H&S Bike-Discount GmbH Bonn" ja viesti alkaa

BESTÄTIGUNG DES BESTELLEINGANGS

Vielen Dank für Ihre Bestellung
vom: 24.04.2006 16:09:12

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten und werden
Ihren Auftrag umgehend bearbeiten.
......

Eikä tosiaan kannata hätäillä ainakaan viikkoon. Kuten tuosta yläpuolelta näkyy tein tilauksen 24.4 ja tänään tuli viesti, että paketti on lähtenyt eli reilu viikko siihen meni.

Näitten ulkomaanpuljujen kanssa pitää olla kärsivälinen, tilauksia tulee varmaan paljon ja kaikkia ei ehdi samana päivänä hoitaa. Ja tietysti jos jotain pitää tilata niin siihenkin menee oma aikansa.

Jos sillä Visan tunnistenumerolla ei muka ois väliä niin miksi sitten hyväksymistä ei tapahtunut vaikka se oli miulla väärin? Eli sen numeron pitää olla mielestän siinä kortintietojen kohdassa ja vieläpä oikein, samoin kun kaikken muunkin tiedon!
Kiitti avusta. Taidan soittaa huomenna sinne niin eiköhä saada hommat pelittämään. Mutsin visatililtä ei ees oo lähteny mitään rahhoo joten ei se sit kait oo onnistunut.

marco1:lle
kyllä muista nettikaupoista esim. CRC:stä on samalla visalla tilaukset onnistunut.

kauris
03.05.2006, 21.36
Mä en tosiaan laittanut tunnuslukua. Vain kortin numeron ja viimeisen voimassaolon. Mutta kiitti vinkistä, että se vahvistuskoodi on siinä nimmarin vieressä. Voin sitten laittaa ensi kerralla :)

Mulla tuli kanssa tilausvahvistus saman tien sähköpostiin. Menin alle 5 minuutin päästä nimittäin postit katsomaan ja vahvistus oli jo saapunut. Tilauksen tein lauantaina ja olisko ollut ma tai ti, kun tuli sähköposti, että tilaus on lähtenyt liikkelle ja samalla sen tilauksen seurantanumero dpd:n seurantaa varten.

Paketti tuli himaan sitten torstaina. Muutoin kaikki meni kivuttomasti mutta tilaamani kammet olivat väärällä ratastuksella ja en huomannut asiaa ennen asennusta. Tilausvahvistuksessa oli oikeat kammet, samoin kotiin kamojen mukana tulleessa lappusessa ja jopa vielä kampien läpinäkyvässä suojamuovissa / pussissa oli oikea koodi kammille. Itse kammet vain siis väärät. Tuota asiaa olenkin tuskastellut tuolla jarrut, vaihteet, vanteet otsikon alla tarkemmin.

edit. tarkennusta

GTMile
04.05.2006, 19.33
No niin, kamat tulivat bike-discount.de:stä perille alle viikossa välissä olleesta vapusta ja viikonlopusta huolimatta. Homma meni tosi siististi, ilmoittivat tilauksen jättämisen jälkeen, että paketti lähtee liikkeelle silloin ja silloin ja lähettivät vielä terveisiä Tampereelle. :) Kuljetusfirma oli tietty ensin yrittänyt toimittaa paketin kotiin, mutta kun en ollut kotona, sovin toimituksen töihin.

Shimanon kamat (pakka ja ketju) tulivat muovipussissa ja aaltopahvikääreessä eivätkä Shimanon omissa paketeissa. Taitavat olla siis OEM-kamaa. Eihän tuo haittaa, mutta herättää tietysti vähän epäilyä ainakin siitä, ovatko ihan 2006-mallistoa.

Samaisesta lafkasta tuli muuten tilattua osia jo vuonna '96, silloin faksilla ja ennakkomaksulla. :D

mies jostain
09.05.2006, 14.12
Tilauksen tein siis viikkoa ennen vappua maanantaina ja nyt on paketti noudettavissa postista. Eli n. kahden viikon toimitusaika, eikä ole ollenkaan paha koska tavaraa oli reilusti. Nyt vaan jännityksellä ootan, että onko kaikki mitä pitikin todellakin tullut perille asti.

whelibob
11.05.2006, 15.51
Dodih tänää tuli jarrut klo 14.00! Tilasin viimeviikon torstaina ja paketti lähti liikkeelle maanantaina. Eli tilaukseen meni viikko ja kuljetukseen 4päivää. Se oli tosi bueno ku www.dpd.net sivuilla pysty seuraamaan missä paketti kulki. Oikeet kamatki tuli eikä yhtäkää pulttia/prikkaa puuttunu!

Ekke
11.05.2006, 17.25
Saas nähdä miten kauan menee paketilla. Tänään 12:25 pistin tilauksen, 17:03 tuli viesti, että paketti lähteny ja dpd:n seurantanumero mukana. Ei tosin vielä näy tuolla sivulla..

mies jostain
13.05.2006, 06.58
Kyllä, kaikki kamat oli paketissa mitä pitikin, paitsi satula, mutta se ei maata kaada. Lähetyslistassa oli merkintä, tai niin ymmärsin, että summa vähennetään visalaskusta. Tilauksesta paketin perille tuloon kesti n. 2 viikkoa. Olisko tuo "pitkä" toimitusaika johtunut siitä kun tilasin kiekkoja, saman se kesti viimeksikin kun tilattiin kiekkoja vaikka silloin tilaus oli pienempi kuin nyt. Ainut miinus on se että ne ei ilmottaneet emailiin tuosta puuttuvasta artikkelista vaikka niin nimenomaan pyysin.

MRa
13.05.2006, 17.11
Kyllä, kaikki kamat oli paketissa mitä pitikin, paitsi satula, mutta se ei maata kaada. Lähetyslistassa oli merkintä, tai niin ymmärsin, että summa vähennetään visalaskusta. Tilauksesta paketin perille tuloon kesti n. 2 viikkoa. Olisko tuo "pitkä" toimitusaika johtunut siitä kun tilasin kiekkoja, saman se kesti viimeksikin kun tilattiin kiekkoja vaikka silloin tilaus oli pienempi kuin nyt. Ainut miinus on se että ne ei ilmottaneet emailiin tuosta puuttuvasta artikkelista vaikka niin nimenomaan pyysin.

Kyseisen liikkeen kanssa ollut loppujen lopuksi pelkkiä hyviä kokemuksia, ovat kerran jopa lähettäneet omaan laskuun puuttuvan tavaran, tosin silloin se puuttui lähetyslistasta ja oli jo siis mukana Visalaskussakin. Tuo kyllä on ikävää, että lähettävät vain mitä pystyvät ja ottavat laskusta pois mitä ei pysty, kun joskus voi jäädä pois just se mitä lähti tilaamaan ja saa vaan ne pakolliset "ylimääräiset roinat".

mies jostain
14.05.2006, 09.44
Tuo kyllä on ikävää, että lähettävät vain mitä pystyvät ja ottavat laskusta pois mitä ei pysty, kun joskus voi jäädä pois just se mitä lähti tilaamaan ja saa vaan ne pakolliset "ylimääräiset roinat".

Just näin, tätä juuri pelkäsinkin, mutta onneks ei mitään "oleellista" puuttunut.
Satulan kun sain hommattua paikallisesta pyöräliikkeestä.

Ana75
15.05.2006, 07.32
Viime perjantaina 12.5. lähti tilaus ja nyt odotellaan, että milloin tavarat lähtee kohti Suomea. Viime kerralla kaikki meni hyvin, toivottavasti menisi nytkin.

Ekke
16.05.2006, 12.48
11.5. lähti itsellä tilaus, tänään on paketti ollu aamusella 5:49 Vantaalla. Eiköhän se sieltä viimeistään huomenna tule..

Ana75
18.05.2006, 09.27
Viime perjantaina 12.5. lähti tilaus ja nyt odotellaan, että milloin tavarat lähtee kohti Suomea. Viime kerralla kaikki meni hyvin, toivottavasti menisi nytkin.

No niin, just sain paketin käsiini :D Aika nopeasti toimittivat tälläkin kertaa tavarat. Vielä tsekkaus, että onko kaikki tilatut kamat mukana.

I.L.
23.05.2006, 08.31
Tilauksen tein eilen ja iltapäivällä tuli ilmoitus, että paketti on lähtenyt DPD:n matkaan. Mutta olivat sitten Discountin päässä laittaneet väärän osoitteen tuohon tilaukseen. Eivät siis katsoneet varsinaisessa tilauksessa olevaa osoitetta vaan laittoivat edellisten tilausten mukaiseen osoitteeseen.

Pikainen soitto Bike-Discountiin ja mukavan oloinen englantia ymmärtävä nainen vastasi ja syytti kollegaansa tuosta pienestä virheestä. Sanoivat yrittävänsä korjata asian ja ilmoittavansa asiasta...

Soitin myös DPD:n toimistoon suomessa ja selitin tilanteen, mutta suostuivat yrittämään osoitteenmuutosta vasta toisella soittokerralla. On kuulemma niin hankalaa kesken kaiken muuttaa yhden paketin toimitusosoite, vaikka on hienot seurantajärjestelmät ym.

Saa nähdä miten käy...tuleeko paketti oikeaan osoitteeseen. Onneksi tuo seuranta sentään toimii, niin voi tarkkailla paketin matkaa kohti määränpäätä, joka toivottavasti muuttuu matkalla.

Jussi T.
23.05.2006, 08.56
Luotettavasti mullekin on discountista tavarat tulleet. Nyt olen yrittänyt metsästää autoon varashälytintä eikä moiseen rojuun tunnu olevan läheskään yhtä hyviä sivustoja. Engelsmanneilta saisi mutta pikku paketin postikulut Eurooppaan 32,5 puntaa:-(.

Tuo osoitteen muutos kesken matkan ei välttämättä riipu paketin ohjattavuudestakaan. Jos lähettäjä laittaa sen jonnekin tulemaan, niin hirveän vaikea sitä on rahtiyhtiölle vastaanottajan käydä uudelleen ohjaamaan (vastuut perillesaattamisesta, tunnistuskysymykset siitä kuka osoitteenmuutoksen oikeasti tekee ym ym.). Aika jännä että DPD:llä edes on toimisto Suomessa. Olen käsittänyt että rojut maahantulleessaan ajavat suht. suoraan postin terminaaliin Vantaalle, jossa niiden ohjaus kääntyy suomalaiseen järjestelmään -ja seurantakoodit jossain määrin ainakin vielä toistaiseksi katoavat. Mutta maailma kehittyy. Suomen postin idea on kai täyden tavoitettavuuden saavuttaminen, jonka mukaan niilläkin olisi hyvässä lykyssä jo postin lajittelussa tieto tilaajan osoitteen muutoksesta ja ohjaisivat sen oikeaan paikkaan suoraan. Ottaa tietty päähän jos kalliit kamat käy kuittaamassa vanhan osoitteen uusi asukas, mutta silloin ainakin tietäisi kenen pyöräkellarista rojujen etsinnän aloittaisi. En ymmärrä sen vertaa saksaa että tietäisin minkä toimitusehdon aina rastittamalla Discountissa hyväksyn mutta veikkaisin että rojut ovat niin kauan Discountin vastuulla kunnes ne asikea henkilö kuittaa Suomessa postista ulos. Jos joku tuntee paremmin -kandee korjata. Joka tapauksessa suomalaisella kuluttajansuojalla olemme tosi hyvin postimyynnissä suojattuja ja ihan kiva että kaupat Saksassakin tykkäävät tänne tavaraa lähettää. Discountin toimituskulu 15 e kyllä kattaa niiden riskiä vähän mutta paljon halvempiakin on ja toisaalta englantilaisten 32,5 puntaa pienestä auton elektroniikkalaatikosta olisi jo mielestäni tietoista kiskontaa.

MRa
26.05.2006, 21.48
Kuinka on käytännössä B-D:n kanssa palautukset/tuotevaihdot toimineet? Mua kiinnostais tilata Sidin maantiekengät, mutta en ole 100% varma siitä pitäisikö olla Mega versio vai ei. Olen käynyt kenkiä sovittamassa ja kummatkin tuntu jalassa ihan hyvältä. Mega jopa pikkasen ehkä väljältä päkiän kohdalta, mutta pitäis vähän saada kuitenkin lisää tuntumaa molempiin.

Jos lähden B-D:stä tilaamaan polkusimien ja joidenkin muittein roinien ohessa, miten käy palautus/vaihto? Harmittaa tietty jos kenkä ei miellytäkään ja joutuu ne lähettämään takaisin ja tilaamaan toiset. Toisaalta kaksien tilaaminen tietäen, että toiset lähtee joka tapauksessa takas tuntuu sekin roistomaislta. Onko kokemuksia?

marco1
27.05.2006, 10.31
Kuinka on käytännössä B-D:n kanssa palautukset/tuotevaihdot toimineet? Mua kiinnostais tilata Sidin maantiekengät, mutta en ole 100% varma siitä pitäisikö olla Mega versio vai ei. Olen käynyt kenkiä sovittamassa ja kummatkin tuntu jalassa ihan hyvältä. Mega jopa pikkasen ehkä väljältä päkiän kohdalta, mutta pitäis vähän saada kuitenkin lisää tuntumaa molempiin.
Sidin kengät on semmoiset että niitä saa kiristää kerran lenkin alussa tai kun on vähän aikaa kävellyt niillä, joten ei-Megaversiot kuulostaa paremmilta. Kahdet Sidit löytyy, tähän perustuen.

I.L.
30.05.2006, 16.34
...jatkoa tuohon hieman ylempänä (edellisellä sivulla..) olevaan viestiini...

Eli paketti sitten vihdoin saapui DPD:n mukana Vantaalle viime perjantaina ja skannattiin siellä n. klo. 7.30, josta se samantien on siirtynyt postin kuljetettavaksi kohti Vantaan hienoa ja mahtavaa logistiikkakeskusta... Puhelu DPD:lle perjantaina vahvisti sen, että osoitteenmuutosta eivät ole pystyneet tekemään...noh eihän siinä mitään. Sitten vaan odottelemaan, että paketti skannataan postilla. Pitäisi hoitua melko nopeasti...

Eilen maanantaina palasin asiaan, kun ei edelleenkään ollut pakettia skannattu postin hienoon järjestelmään...soittelua dpd:lle sekä postille ja taas DPD:lle...jne. Ei tietoa paketista. Lupasivat selvittää...ei vastausta.

Tänään tiistaina taas soitto DPD:lle ja postiin sekä hieman odottelua...nyt oltiin jo huomattavasti aktiivisempia. Olivat jopa käyneet keskenään jo keskustelua asian tiimoilta. Mutta sitten...soitto DPD:ltä ja tyrmäävä ilmoitus...PAKETTI ON HÄVINNYT!!

Eihän siinä sitten muuta kuin shampanjat auki ja kunnon juhlat Suomen Postin hienolle toiminnalle. Hyvä Posti...näin sitä pitää!!! Seuraavaksi soitin Bike-Discountiin ja tein asiasta reklamaation, joka onnistui helposti ja nopeasti puhelimitse. Erittäin hyvää ja ystävällistä palvelua siellä päässä...ilmoittavat parin päivän sisällä jatkosta.

Tämmöistä tällä kertaa...eipä ole ensimmäinen kerta ku Suomen Posti on heikoin lenkki.

I.L.
07.06.2006, 11.55
Nyt on reklamaatio saatu siihen pisteeseen, että uusi paketti pitäisi lähteä mahd. pian matkaan, mutta tällä kertaa yksi artikkeli jäi pois, koska oli loppunut varastosta. Tais olla siinä hävinneessä paketissa :)

Olen kertonut discountin ihmisille yli 4 kertaa että muuttavat tuon toimitusosoitteen, mutta se tuntuu olevan vaikea tehtävä, koska meinasivat pistää uuden paketinkin vanhaan osoitteeseen. Mielenkiinnolla odotan vahvistusta lähetyksestä.
Nyt on siis reklamaatiokin koettu kyseisessä putiikissa ja sehän meni melko kivuttomasti.

Nyt vain odottelemaan milloin tulee ilmoitus, että paketti on hävinnyt taas..

Mika Nieminen
07.06.2006, 12.01
...Tämmöistä tällä kertaa...eipä ole ensimmäinen kerta ku Suomen Posti on heikoin lenkki.Niinpä...

I.L.
14.06.2006, 13.03
Eilen oli paketti noudettavissa paikallisesta postista. Noh eihän se kuitenkaan vieläkään niin sujuvasti mennyt, koska eivät löytäneet pakettia omasta niin luotettavasta ja hienosta järjestelmästään. Viimeisin skannaus aamulta...paketti oli lähtenyt jakeluun, mutta ei sitä sitten ollut skannattu siellä konttorissa hyllytyksen yhteydessä. Vihdoin n.20 minuutin odottelun ja selvittelyn jälkeen paketti vihdoin löysi oikean omistajansa.

Menihän tässä hieman liian kauan...

mamoller
16.06.2006, 14.46
Tilasin juuri tästä bike-discount firmasta maastopyörän itselleni. Maksoin sen 25.5. Olen kysynyt muutaman kerran pyörän perään sähköpostilla. Tänään tuli vastaus: "...the ZR Litening Stax Edition is
currently not available. We can't deliver the bike because we're still
waiting for it, sorry!"

Tilatessani pyörää firma ei kertonut, etteivät aio pyörää lähettää ihan heti. Maksusta on nyt kolme ja puoli viikkoa saksalaista täsmällisyyttä. Nytkään ei annettu mitään vihjettä milloin pyörä voisi tulla. Mielestäni nettikaupat, joissa ei ole REAALIAIKAISTA varastonseurantaa pitäisi kieltää lailla ja asetuksella.

Maileihin ei varmaan ehditä/viitsitä vastata, suurin osa kun käsittelee jotain valittamista..niinku munkin viesti: "missä se pyörä viipyy?". Seurantakoodisysteemin voisi ulottaa toimituksen lisäksi tähän firmaan. Voisi seurata mikä firmassa on homman nimi.

Roselta tilaamani kamat tulivat reilussa viikossa 12€ postikuluilla. Tähän eivät edes kaikki suomalaiset firmat pysty. B-D:n postikulut ovat tähän nähden suuret 58€.

Saa nähdä muuten mikä keula tuossa pyörässä on. Kovasti ovat sitä 06 malliksi mainostaneet. Foxin sivuilla ei ole puhetta RL keulasta, vaan pelkästään RLT mallista..eli siinä on toi lukitussysteemi.

Antti Kuitto
16.06.2006, 19.11
Eilen oli paketti noudettavissa paikallisesta postista. Noh eihän se kuitenkaan vieläkään niin sujuvasti mennyt, koska eivät löytäneet pakettia omasta niin luotettavasta ja hienosta järjestelmästään. Viimeisin skannaus aamulta...paketti oli lähtenyt jakeluun, mutta ei sitä sitten ollut skannattu siellä konttorissa hyllytyksen yhteydessä. Vihdoin n.20 minuutin odottelun ja selvittelyn jälkeen paketti vihdoin löysi oikean omistajansa.

Menihän tässä hieman liian kauan...

Toi on muuten siistiä...itse odottelin yhtä discountin pakettia kuin kuuta nousevaa keväällä, ja soitinpa postiin kun DPD:n seurannan mukaan paketti oli saapunut Suomeen. Noh, postin setä tsekkasi täällä Lappeenrannassa että paketin pitäisi saapua kyseisenä päivänä Lappeenrantaan ja lupasi vielä soittaa varmistuksen kun auto saapuu Lappeenrantaan. Noh, homma meni hienosti ja meikän vastaajaan oli jätetty viesti jossa kerrottiin että paketti on noudettavissa. Tämä tapahtui perjantaina...ja seuraava aamuna eli lauantaina meninkin noutamaan pakettia. Noh, pitipä se arvata että sitä ei ollut skannattu postin systeemiin, ja postitäti oli yksin töissä (HUOM! Lappeenrannan PÄÄPOSTI!) eikä uskaltanut(?) lähteä pakettia etsimään muualta kuin tiskin takaa...totesi vaan että sitä ei nyt sit saa...ilmeisesti pelkäsi että pöllin ne suklaapatukat sun muut rihkamat siitä tiskiltä.

Kylläpä hieman pisti vihaksi, mutta minkäs teet...onhan tuohon postin touhuun/hintoihin jo tottunut...

TJ
16.06.2006, 22.58
Sanos muuta. Täällä Jyväskylässä on paketin kortin tuominen kestänyt postista minun asunnolle 300 m päähän 2 työvuorokautta.No mutta onhan se nyt nii-iin pitkä matka. Täällä menee jo sataan metriin tuo sama aika...:rolleyes:

mamoller
17.06.2006, 05.51
Tilasin pari vuotta sitten kameran (canon 10D) Saksasta, ny-camera firmasta. Maksoin rahat etukäteen. Kameran toimitukseen meni jotain kaksi kuukautta! Laitoin välillä sähköpostia ja vastaukset oli tyyliin "valitettavasti emme ole saaneet kameroita.." näin se käy. Välillä kirjoitin, että voivat palauttaa rahat ja unohtaa koko tilauksen. Heidän mielestään tilaus oli jotenkin "custom made" eikä sitä voinut peruuttaa. EU:ssa tilauksen voi peruuttaa vaikka olisi jo sen maksanut.. Tuossa tapauksessa kyse oli puhtaasta hyllytavarasta. Lopulta kamera tuli kuitenkin.

Tilasin myös zen micron joskus vuosi sitten saksasta. senkin maksoin etukäteen. pakettia sai odotella kuukauden päivät.

Näistäkään ei voinut oppia, vaan tilasin juuri B-D:sta fillarin. Voisivat kirjoittaa sinne OUT OF STOCK! tai jotain, mistä asiakas ymmärtää ettei pyörää kannata odottaa lähimpään kuukauteen.

Tässä maailmanmenossa ihmiset oppii hektisyyteen. heti-tänne-kaikki-NYT!
Palvelua palvelua! huudetaan ja heilutellaan seteleitä kädessä.

Jarski
17.06.2006, 10.15
Tilasin pari vuotta sitten kameran (canon 10D) Saksasta, ny-camera firmasta. Maksoin rahat etukäteen. Kameran toimitukseen meni jotain kaksi kuukautta! Laitoin välillä sähköpostia ja vastaukset oli tyyliin "valitettavasti emme ole saaneet kameroita.." näin se käy. Välillä kirjoitin, että voivat palauttaa rahat ja unohtaa koko tilauksen. Heidän mielestään tilaus oli jotenkin "custom made" eikä sitä voinut peruuttaa. EU:ssa tilauksen voi peruuttaa vaikka olisi jo sen maksanut.. Tuossa tapauksessa kyse oli puhtaasta hyllytavarasta. Lopulta kamera tuli kuitenkin.

Tilasin myös zen micron joskus vuosi sitten saksasta. senkin maksoin etukäteen. pakettia sai odotella kuukauden päivät.

Näistäkään ei voinut oppia, vaan tilasin juuri B-D:sta fillarin. Voisivat kirjoittaa sinne OUT OF STOCK! tai jotain, mistä asiakas ymmärtää ettei pyörää kannata odottaa lähimpään kuukauteen.

Tässä maailmanmenossa ihmiset oppii hektisyyteen. heti-tänne-kaikki-NYT!
Palvelua palvelua! huudetaan ja heilutellaan seteleitä kädessä.Kiitos tästä! Meinasin tilata ulkomailta, mutta nyt en varmana tilaakkaan jos se tommosta on :p

mamoller
26.06.2006, 19.40
Noniin. Se on kuukausi täynnä siitä kun olen maksanut pyörän bike-discountiin. MITÄÄN pyörän lähettämisestä ei ole kuulunut. Ei edes arvioita milloin aikovat sen lähettää. Eikä sähköpostia jossa kysyttäisiin haluaisinko kenties perua tilauksen.
Samahan se on tietysti ajella sitten lumihangessa, nyt onkin ollut vähän huonot ilmat.. GRRRRR!

Exluossa
26.06.2006, 20.16
Kannatta noissa kamera jutuissa lukea digivideo.org sivustoa. Kyseinen liike ollut jo kauan tiedossa(siis erittäin epäluotettava).
Itse olen tilannut saksan liikkeistä puolenkymmentä kameraa ja kaikissa tilaus toiminut hienosti.

nim.merk. digivideo.org sivustoa paljon lukenut

Valtteri M
26.06.2006, 21.00
Oon huristelemassa kuukauden päästä Bonnista (Rostockin ja Hangon kautta) Helsinkiin puolityhjällä pakulla. (opiskelijan pienimuotoinen muuttokuorma vaihtovuoden jäljiltä). Mukaan saattais mahtua jotain.

Bike-discount on tossa parin kilsan päässä..Kaikki mitä sieltä oon itse ostanu on ollu saman hintasta kun nettikaupassa..



(valtteri.markkula@helsinki.fi)

marco1
27.06.2006, 19.04
Hassuja nuo B-D:n toimitukset, 20.6. tilattu paketti tuli ihan kotiovelle asti tänään vaikka välillä oli kirjeenvaihtoa loppuunmyydyistä jarrupaloista joita ei sitten jääty odottelemaan. 15.6. tehty tilaus sen sijaan on DPD:n seurannan mukaan vielä matkalla Tanskan tienoilla... :seko:

paksusilakka
30.06.2006, 07.25
Pystyykö tuolta tilaamaan ilman Visa- korttia? Mulla kyllä on se, mutta fillari jonka aijon tilata maksaa enemmän kuin mulla on luottoa? Jos voi niin onko se paljonkin hitaampaa kuin tavallinen visa tilaus? Tai riskialttiimpaa?

Onko kenelläkään tiedossa mihinkä s-postiosoitteeseen tai puhelinnumeroon kannattais soittaa ja varmistaa, että tavara löytyy liikkeestä? Ei tartte yhtyä noihin surullisiin tarinoihin... tilaus olis kyllä lähtenyt, mutta kun yksi puuttuva osa jäi jumittaa tilausta.

marco1
30.06.2006, 09.15
Pystyykö tuolta tilaamaan ilman Visa- korttia? Mulla kyllä on se, mutta fillari jonka aijon tilata maksaa enemmän kuin mulla on luottoa? Jos voi niin onko se paljonkin hitaampaa kuin tavallinen visa tilaus? Tai riskialttiimpaa?

Onko kenelläkään tiedossa mihinkä s-postiosoitteeseen tai puhelinnumeroon kannattais soittaa ja varmistaa, että tavara löytyy liikkeestä? Ei tartte yhtyä noihin surullisiin tarinoihin... tilaus olis kyllä lähtenyt, mutta kun yksi puuttuva osa jäi jumittaa tilausta.
Visa-kortin limittiä voi nostaa väliaikaisesti tai vaikka vain kuukaudeksi isompaa ostosta varten.

Nyt tosiaan uutena elementtinä B-D:ltä pistivät pikaisesti meiliä kun olivat havainneet puutteet. Soittaminen/meilaaminen saatavuuksien toivossa taitaa olla turhaa koska niillä on kuulemma varasto ja myynti eri paikassa - parin tilauksen yhdistäminen ei onnistunut.

MRa
30.06.2006, 18.44
Visa-kortin limittiä voi nostaa väliaikaisesti tai vaikka vain kuukaudeksi isompaa ostosta varten.


Kyllä Luottokunnalle voi myös laittaa rahaa "säästöön" joka sitten lisää tuon kuun limittiä...

Eilen illalla kymmenen aikaan tilaus B-D:lle. Ensimmäinen viesti joka tuli oli tänään iltapäivällä siitä, että paketti on lähtenyt DPD:llä. Löytyy jopa jo DPD:nkin systeemistä. Erittäin nopeaa toimintaa, vaikea tota enää parantaa. Viikonhan ne sieltä Saksasta taitaa tulla kun on kaikennäköisiä välikäsiä matkalla, mm meijän Posti. Mitäköhän paketissa tulee kun mitään ilmoitusta mistään ei tullut? Jännä nähä :-)

paksusilakka
01.07.2006, 10.32
JEH! Tänään pistin tilauksen menemään ja maksoin pankkisiirrolla. Toi pankkisiirto kestää ilmeisesti vähän aikaa, varmaani n. viikko menee että rahat siirtyy saksaan. Saas nähdä miten nopeesti pojat saa paketin lähtemään!!?? Varmaan kolmen viikon piinallinen odotus on luvassa.

mankelimies
03.07.2006, 19.59
15.6. tehty tilaus sen sijaan on DPD:n seurannan mukaan vielä matkalla Tanskan tienoilla... :seko:

Ilmeisesti Tanskan Tastrupissa (vaimikäsenytolikaan) on joku pyöränosien musta aukko, kun DPD:n seurannan mukaan paketti on ollut ko. paikassa jo neljä päivää. Parasta.

mankelimies
05.07.2006, 10.30
Noo, tänään paketti saapui kotiovelle, vaikka seurannan mukaan onkin vielä Tanskassa. Eipä siinä, mielellään nuo paketissa olleet nakit olisi kiepauttanut kehille jo ennen erästä Nilsiäläistä pyöräretkeä, varsinkin, kun naisääni B-D:stä lupasi niiden olevan Jyskässä hyvinkin ennen heinäkuun alkua.

china
05.07.2006, 11.37
Semmosia ne naiset on, prkele! Pilaavat jopa saksantilaukset! ;)

kauris
07.07.2006, 15.11
Laitetaan nyt tähänkin vinkki bike-discountin satulatarjouksesta. Hinta on parin päivän sisällä tippunut näköjään entisestäänkin. Nyt Selle Italian Flite kit carbonio on tarjolla hintaan 64,99€. Itse ehdin viime sunnuntaina tilaamaan hintaan 69 euroa.

paksusilakka
14.07.2006, 10.39
1.7.2006 JEH! Tänään pistin tilauksen menemään ja maksoin pankkisiirrolla. Toi pankkisiirto kestää ilmeisesti vähän aikaa, varmaani n. viikko menee että rahat siirtyy saksaan. Saas nähdä miten nopeesti pojat saa paketin lähtemään!!?? Varmaan kolmen viikon piinallinen odotus on luvassa.
Soitin tiistaina (11.7.2006) Saksaan kun mitään ei ollu vielä kuulunut ja ilmoittivat että tuote on varastosta loppu ja kestää 10-12 päivää tavaran varastoon saapuminen. PERK*** Soitin nimittäin ennen tilaustani ja varmistin, että tuotetta löytyy varastosta ja niitä piti olla vielä useampia!

Saa nähdä miten noi aikataulut taas kusee. Voi olla että tuo 10-12 päivää on oikeesti 100-120päivää...

zippo
14.07.2006, 15.57
6.7 tilattu roipetta:rengasta,satulaa,reppua jne
10.7 paketti kohti Suomea
Tänään soi ovikello ja kaikki ok tilauksen suhteen.Miksiköhän Suomen Posti ei soita ennakkoon kuten UPS ja muut firmat?Voisivat vältää turhat ovikellon kilistämiset ja asiakkaan postikonttoriin juoksuttamisen.

Pave
19.07.2006, 08.36
Maaliskuussa 28. tai 29. päivä tilattiin kimpalla kasa maastoryönää.

Muut osat tulivat pienen odottelun jälkeen 19.4. perille, mutta yksi stemmi (Ritchey Wide Mouth SC Vorbau 15° Ov schwarz/70 mm) jäi jälkitoimitukseen.

Odoteltiin.

Kyseltiin.

Jossain vaiheessa kuulemma saivat stemmim, pakkasivat ja lähettivät, ilman seurantakoodia.

Taas odoteltiin.

Ja odoteltiin...

Ja odotellaan muuten vieläkin, eipä ole näkynyt. Hukkunut kuulemma matkalla...

Nyt lienee aika kysellä joko maksupalautuksen tai uuden stemmin perään?!?


PS. Kuka per*eleen maastopyöräilevä Alfred J. Nussi siellä Postissamissälie on hommissa, jos noin iso osa yhden firman Suomeen toimittamista lähetyksistä joutuu hukkateille?!?

Pave
19.07.2006, 13.17
Jahas, nysseoli kuulemma peruttu, vaikka tilaajamme oli moneen kertaan kysellyt sen perään ja toisesta päästä oli yhtä monta kertaa vakuutettu sen lähteneen päivänä x. Eli hyvällä tuurilla tulee oirot takas pikapikaa.

Nimim. Kellään kevyehköä mustaa 1 1/8" OS-stemmiä 70mm? :rolleyes: Tai HeadShokille n. 100mm samoilla spekseillä...

paksusilakka
25.07.2006, 22.00
Soitin tiistaina (11.7.2006) Saksaan kun mitään ei ollu vielä kuulunut ja ilmoittivat että tuote on varastosta loppu ja kestää 10-12 päivää tavaran varastoon saapuminen. PERK*** Soitin nimittäin ennen tilaustani ja varmistin, että tuotetta löytyy varastosta ja niitä piti olla vielä useampia!

Saa nähdä miten noi aikataulut taas kusee. Voi olla että tuo 10-12 päivää on oikeesti 100-120päivää...
Tänään (25.7) soitin taas Saksaan, kun mitään ei edelleenkään ollut tilauksestani kuulunut. Hans vastasi jälleen lipevän ystävälliseen tapaansa. Kerroin ongelmani ja Hans sanoi, että pyörää ei niillä enää ole. TÄH? Mutta hetiperään se sanoi:"Me ollaan lähetetty se jo 17.7." Perkl***!! Niiden piti laittaa e-mailia heti kun ne saa radonin liikkeelle. Noo... se selvitti et pyörä oli tullut niiden varastoon 14.7, eli melkein heti toisen (11.7) soittoni jälkeen ja 17.7 ne oli lähettäny paketin. Sit se naputteli jotain koneellaan ja sanoi:"Mutta tällä hetkellä sitä pakettia ei seurantakoodilla näytä löytyvän." Voi fiddu.

Nooo... pyysin siltä seurantanumeron ja sanoin että soittenlen jos paketista ei viikonloppupuolella kuulu mitään... Laitoin selaimeen postin osoitteen ja löin lähetystunnuksen sisään. PAM!

20.7 paketti on lähtenyt kohti Suomea. 24.7 paketti on saapunut postin logistiikkakeskukseen ja tänään (25.7) Paketti on saapunut paikkakuntani lajitteluun!!! :) Ja iltapaivällä tuli viesti, että paketti on noudettavissa postista!!!!:p

Nyt pitää alistaa vaan tyttöystävä huomenna hekemaan paketti kotiin, kun olen itse reissussa!!!:D Ja sit pitää web kameran avulla tarkastaa et kaikki on lähetyksessä kunnossa.

Eli loppu hyvin, kaikki hyvin. Tilauksessa meni siis n.3viikkoa mitä arvioinkin. Ongelmana oli vain tietämättömyys, mikä johtui siitä, että bike-discountista ei lähetetty jostain syystä lähetystunnusta, vaikka lupasivat sen lähettää.

Elomato
01.08.2006, 20.22
Voi olla, että itsellä on vain käynyt hyvä tuuri, mutta tällä hetkellä saldo näyttää tältä:

- Bike Discountista vanteet, renkaat, erilaisia osia, maksu visalla - tavarat noudettavissa viikon päästä postista. kaikki koodit tulivat heti. Säästöä suomen hintoihin lähetyskulujen jälkeen n. 250 euroa. Pentele - suomessa pelkkä etuvanne oli hinnoiteltu kalliimmaksi kuin saksasta koko setti...
Samalla tavalla viime vuonna erilaisia osia - ei mitään ongelmaa.

- Videotykki nettikaupasta Saksassa (Zahrsen tai joku sellainen) - hinta 300 euroa halvempi kuin Suomessa halvin tarjous nettikaupoissa. Tavara kotiovella viikossa - ei pienintäkään ongelmaa.

- Lasten vaunut BabyOnlinestä - taas säästöä n. 300 euroa. Taas toimitus kotiovelle viikossa.

Yhdistävä tekijä näissä kaikissa on ollut se, että maksut on hoidettu Visalla. Ymmärtääkseni nettikaupat eivät laskuta korttia ennen kuin tilaus on lähtövalmiina ja selvillä on myös rahtihinta kun paketti saadaan punnittua. Näin ei tule ongelmia maksunpalautusten kanssa jos jotain tavaraa ei jostain syystä olekaan.

tmai
02.08.2006, 16.33
Moi,

oon tilannu BD:stä kymmenisen kertaa ja pääasiassa tullu ok, välillä pudottelevat pois jotain, mitä ei oo, eivätkä viitti kysyä, jos haluu jotain tilalle tai jotain muuta pois (esim. Polarin sykemittaria ei ollu varastossa, mutta lähettivät nopeus- ja kadenssianturit mulle - jippii). Pari kertaa ollu virheitä, esim. vanteet väärä kokoa tai eturattaat väärällä pulttijaolla, mutta nää on korjaantunu ajan kanssa. Jotain eivät halunneet korjata, kuten maantiepyörän 2,5mm liian lyhyet kammet, koska heidän mielestään se oli oikea koko, vaikka olikin meilitse etukäteen kysyttänä ko. kaupasta, että onhan ne 175mm. Maantiepyörissä on usein 172,5mm, joten hyväksyin sen.

Tilasin reilu viikko sitten uuden pyörän ja osat. Kiinnitin äsken huomiota siihen, että osat tuli DPD:n kautta ja se paketti näkyi tracking-koodilla ja tuli jo perille (n. 1 vko), mutta päivää aiemmin tilattu pyörä lähti DHL:llä kahta päivää myöhemmin ja sitä ei oo näkyny enkä löytänyt ees pakettia ko. koodilla - DHL-de:n sivuilla on monta eri hakua eri pakettityypeille eikä mikään tuota tulosta. Onko joku saanu DHL:n trackingia toimimaan?

-T

cujo
02.08.2006, 22.33
Onko joku saanu DHL:n trackingia toimimaan?

Toimii vasta suomessa. Suomen postinjärjestelmässä. Itse soitin suomen DHL:lle ja sano ettei se näy heidän järjestelmässä, koska se on postipaketti.
Ja siirtyy Saksan rajalla postin vastuulle. JA vasta kun se on logistiikka keskukseen kirjattu sisään, ni voit postin sivuilta käydä kattomassa sen liikkeitä.

MakeK
30.08.2006, 08.02
Moi!

Toinen tilaus www.bikediscount.com:sta ei menny enää hyvin. Tilasin 7 artikkelia joista yksi oli Sidin kendät, joista WEB-sivuilla oli tieto että tavaraa saatavissa viikon kuluessa. Uskoin tähän ja laitoin tilauksen menee.

Päivän-kahden sisään tuli sähköpostiviesti että ko. kengät on loppu ja sitä ei enää saada ko. hintaan. Sen jälkeen olen lähettänyt kolme viestiä kysyen että mitä malleja heillä on jäljellä kyseistä kokoa ja mihin hintaan. Olisin myös tehnyt lisätilauksen.
Kukaan ei ole vaivautunut vastaamaan viesteihin kahden viikon aikana ja toissapäivänä tuli paketti postiin. Paketissa oli huimat 3 artikkelia joista yksi oli vielä väärä!!!

Tuntuu siltä et kun kaikki tavarat löytyy hyllystä tilaus-toimitus menee OK, mutta jos pienikin asia vaatii hiukan selvittelyä, niin palvelu loppuu siihen paikkaan.

Kuullostaa uskomattomalle myös nimim. TMAI:n kampitilaus. Jos tilataan 175mm kammet, niin eihän niitä nyt voi mennä vaihtamaan 172,5 mm kampiin!

Tää pulju meni mun mustalle listalle.

-Make

Enzio
30.08.2006, 09.25
www.bikediscount.com ja www.bike-discount.de

ovat eri liikkeitä? Itse olen tilannut bike-discount.dee:stä ja aina on tullut tavarat..

cujo
30.08.2006, 16.42
bike-discount.de on Bonnissa ja bikediscount.com on Riezlernissa. Sittenhän on vielä se bikediscount.de... öööö... joka näyttääkin olevan juuri tuo .com...
Jos ajokamppeita tarvii, ni kannatta kattoa tuo probikekit keskustelu.

tmai
31.08.2006, 00.32
Kammet tuli pyörän mukana, ei erikseen tilattuna - silti hämää, että yksi lupasi 175mm kammet ison 62cm rungon mukana ja toinen shippasi sitten 172,5mm eikä suostunut vaihtamaan...

Kokonainen fillari saapui perille ihan sellaisena kuin pitikin. Se vain kesti reilun viikon enemmän kuin erillinen tilaus osista.

Liike ei missään nimessä ole mun mustalla listalla, jopa suosittelisin sitä, sillä pääasiassa toimii hyvin, mutta aina saa varautua, että kaikki ei mene ihan juuri kuin ajattelee - mitä enemmän osia, sitä todennäköisemmin joku ei ole juuri oikea.

Jussi T.
31.08.2006, 18.24
Moi!

Toinen tilaus www.bikediscount.com:sta ei menny enää hyvin. Tilasin 7 artikkelia joista yksi oli Sidin kendät, joista WEB-sivuilla oli tieto että tavaraa saatavissa viikon kuluessa. Uskoin tähän ja laitoin tilauksen menee.

Päivän-kahden sisään tuli sähköpostiviesti että ko. kengät on loppu ja sitä ei enää saada ko. hintaan. Sen jälkeen olen lähettänyt kolme viestiä kysyen että mitä malleja heillä on jäljellä kyseistä kokoa ja mihin hintaan. Olisin myös tehnyt lisätilauksen.
Kukaan ei ole vaivautunut vastaamaan viesteihin kahden viikon aikana ja toissapäivänä tuli paketti postiin. Paketissa oli huimat 3 artikkelia joista yksi oli vielä väärä!!!

Tuntuu siltä et kun kaikki tavarat löytyy hyllystä tilaus-toimitus menee OK, mutta jos pienikin asia vaatii hiukan selvittelyä, niin palvelu loppuu siihen paikkaan.

Kuullostaa uskomattomalle myös nimim. TMAI:n kampitilaus. Jos tilataan 175mm kammet, niin eihän niitä nyt voi mennä vaihtamaan 172,5 mm kampiin!

Tää pulju meni mun mustalle listalle.

-Make

Ankeaa kohtelua. Muistaakseni nettikaupan tulee lain mukaan pystyä osoittamaan että sen tietojärjestelmä oli päivittymässä just ristiin sun tilauksen kanssa että ne oikeasti saisivat alkaa mussuttamaan uusista hinnoista. Eri juttu sitten millä noita horsteja uhkaat että toimittavat sen mitä lupaavat just siihen hintaan mitä ilmoittavat. Tällainen netissä asiasta kertominen ja sen aiheuttamat henkilökohtaiset boikotit kyllä ennemmin tai myöhemmin iskevät firmoja näpeille niin että niitä Sidejäkin alkaa sieltä saamaan siihen hintaan mitä ilmoittavat tai lafkan on syytäkin kaatua. Itse olen käyttänyt only tuota toista discountia eikä ole kyllä pientä kauneusvirhettä kummempaa pahaa sanottavaa. Säästänyt olen kotimaisiin verrattuna tukun rahaa ja saanut hankkia värkkejä joita ei kivijalkaliikkeiden mukaan ole olemassakaan eli 10 peukkua alan postimyynnille.

PeeJii
13.09.2006, 09.49
Pyörätilaus maksettu 4 viikkoa sitten eikä ole vieläkään pyörää näkynyt eikä kuulunut. Kolmanteen meiliini vastasivat vain, että toimitusaika Saksassa 2 viikkoa, Suomeen vähän pidempi.

Eli ilmeisesti saapi varautua pitkäääään odotteluun, jos bike-discountista tilailee...

cujo
15.09.2006, 10.43
Pyörätilaus maksettu 4 viikkoa sitten eikä ole vieläkään pyörää näkynyt eikä kuulunut.

Teitkö tilisiirtona vai maksoitko luottokortilla? Maksu veloitetaan luottokortilta vasta siinä vaiheessa, kun tavara lähetetään... Katevaraus siitä tulee heti kun hyväksyt tilauksen. Lähettämisestä voi mennä se viikko ihan hyvin. Jossain Tanskan ja Suomen välillä se matelee.

PeeJii
15.09.2006, 13.39
Tilisiirtona maksoin ja tossa tosiaan 1.5 viikkoo sit kyselin Ausfrag-numeron kera, että onko tilaus ok jne.. Kolmanteen meiliin sitten viikon sisällä vastasivat lyhyesti tosiaan, että toimitusaika Saksaan se 2 viikkoa ja Suomeen hieman pidempi, ei muuta. Kyllä kun osto oli vielä tekemättä, niin vastailivat samana päivänä kysymysmeileihini, mutta joo.. odotellaan. Voipi olla etten tuosta firmasta jatkossa viitti tilailla.

PeeJii
18.09.2006, 14.04
Lauantaiseen tiedusteluuni vastasivat lauantaina että toimitusaika 2-3 viikkoa ja tänään nyt sitten tulikin meili, ettei yli kuukaus sit maksamaani pyörää enää olekkaan saatavilla. No tietääpähän, ettei vaivaudu tuolta bike-discountista tilailemaan jatkossa kun asiakaspalvelu tätä luokkaa ja näin hidasta.

Antti Kuitto
18.09.2006, 20.18
peejii,

Olikos kyseessä bike-discount.de vai com?

PeeJii
18.09.2006, 22.13
näyttää olevan sama firma www.bike-discount.de sekä www.bike-discount.com eli tuolta juuri