PDA

Näytä tavallinen näkymä : Bike-discount



Sivut : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 [13] 14 15 16

JackOja
06.04.2014, 22.58
Mitenkäs tuolla onnistuu maksu luottokortilla?

Ihan mainiosti.

orc biker
06.04.2014, 23.06
Kokeile Paypalia? Sillähän voi muistaakseni maksaa ilman tiliäkin, eli luottokortilla tavallaan normaalisti, mutta Paypal siinä välissä rajapintana. Jos se toimisi ja auttaisi kiertämään tuon ongelman. Ongelma voi toki olla ihan hetkellinen, jokin häikkä maksujärjestelmien yhteyksissä. Joskus niitäkin tulee.

FoMoCo
07.04.2014, 08.26
Nonii, tulihan ne rahat sieltä. En tiedä mihin tämä oli jäänyt mutta vähän vaikuttaa siltä että henkilö joka on tehnyt tilauksen peruutuksen on jotenkin kämmännyt ja tilaus jäänytkin varaus tilaan.
Mutta kymmeniä tilauksia puljusta jotka ovat menneet loistavasti niin yksi tällainen välissä ei ainakaan mua haittaa.

Mältsä
07.04.2014, 10.21
Edellämainitsemani oli tosiaan ensimmäinen tilaukseni kyseisestä lafkasta ja samalla ensimmäinen tilaus netin kautta ulkomailta. B-D:stä ei pahaa sanottavaa oman kokemuksen perusteella, kaikkiin posteihini vastattiin ainakin n. 3 vuorokauden sisään ja tavarat ovat tulossa. Ainoa moitittava on tuo tilauksen käsittelyn kesto mutta sekin menee ruuhka ajan piikkiin. Nyt vain sitten odotellaan miten DPD ja DHL hoitavat hommansa, tällä viikolla pitäisi kaiken järjen mukaan tulla tilaamani lisävarusteet ja pyörää varmaan joutuu odottelemaan vielä seuraavaan viikkoon.
Pahoittelen jokseenkin turhia välipäivityksiä jos niistä joillekkin on ollut häiriötä. :o

Tessu-
07.04.2014, 15.40
26.3. tuli viesti, että maksu on päämäärässä. Fillari "in stock" siis tilattu. Loppuviikosta sain vastauksen (3.4.), että pikapuoliin tuloillaan. Edelleen sama status. Ei siis mikään nopea ole tuo toimitusketju.

Jami2003
07.04.2014, 16.28
Ei ole kuullut minunkaan raato tilauksesta mitään, viikko sitten jätin :(

Noh, ymmärrän että kevät on Saksassakin ja kiirusta piisaa... kattellaan.

arctic biker
07.04.2014, 16.48
Nuoriso-osasto tällä hermoilee, aatelkaapa toisin päin että jos jotain tosiaankin vakavampaa onkelmaa olis niin maksuissa kuin toimituksissakin. Raatonin postimyynti tyrehtyis täysin ynnä minunkin ostot jäis pois. Ilman minun 2-3sadan ekun kuukautisinvestointia koko -discountti menis solventti-tilaan. Rauha maassa, kyllä nyky-aikana nää isot versenderit on hommansa sorvannut siihen tilaan jotta homma toimii. Tietenkin näitä pieniä kulttuurivivahde-eroja eri kauppojen kanssa on.

Rosella on eräs ylen ihana naisimmeinen jonka nimeä en tieten kerro. Melkeinpä heiltä tilatessani tekee mieli saada jotain tietoista sotkua aikaan:)

Sillanalta
08.04.2014, 13.59
Kokeile Paypalia? Sillähän voi muistaakseni maksaa ilman tiliäkin, eli luottokortilla tavallaan normaalisti, mutta Paypal siinä välissä rajapintana. Jos se toimisi ja auttaisi kiertämään tuon ongelman. Ongelma voi toki olla ihan hetkellinen, jokin häikkä maksujärjestelmien yhteyksissä. Joskus niitäkin tulee.

Kiitos! Paypal oli ratkaisu ongelmiin, tilaus lähti onnistuneesti.

pätkä
08.04.2014, 18.43
Tilaus ma 31.3 ja matkaan samana päivänä. Perillä eilen 7.4 ja paketissa oikeat tuotteet. Seuranta toimi myös.

toripolliisi
09.04.2014, 11.03
Kamaa tilattu, ja alle viikossa paketti kotona! On tämä ihanata!

arctic biker
09.04.2014, 18.51
Mullekin viestivät että DPD on saanut tänään paketin riesakseen. Mielenkiinnolla odotan kuka ja millä vehkeellä sen tänne mökille kuskaavat. Sinänsä olen otettu heidän sanavalinnoistaan. Että minäkin olen oikein Arvostettu Herr.

Jami2003
09.04.2014, 23.51
Emännän pyörä lähti reilu viikko tilauksesta matkaan. Saattaapi ehtiä pääsiäiseksi kotiin.

Mältsä
10.04.2014, 10.55
Tilaus 24.3. DHL:n seuranta ilmoitti pyörän noudetuksi eilen ja loput romut on ollu DPD:llä paikkakunnalla jo eilisestä klo 11 ja jakelussa klo 12 asti, eivät vissiin löyä tuosta keskustasta tähän parinkymmenen kilsan päähän :D

Lepi
10.04.2014, 12.16
DHL:n kuskaamana tuli rojupaketti viidessä arkipäivässä. Eli lähti perjantaina ja tänään torstaina näpeissä. Itella hoiti Suomen pään kuljetukset ihan ovelle asti. Startti vaan myöhästyi, eli varastossa olevien (väitettyjen) kamojen haaliminen kesti ensin neljä päivää.
Hetken jo toimitusta jännäsin, kun DHL:n seuranta uinahti lauantain merkinnän jälkeen sihen asti, kun keskiviikkona ilmoitettiin, että paketti oli Suomessa.

msktv
11.04.2014, 13.03
Tilauksen tein 6.4 sunnuntaina, keskiviikkona tuli postia että paketti on lähtenyt tulemaan ja tänä aamuna klo.7.10 nähtävästi paikallinen DHL:n kuriiri (Savon Kuljetus) toi paketin kotia, samalla tuli sitten sopiva aamuheräys.

Tctic
11.04.2014, 13.09
Mielestäni ainoa isompi miinus koko kaupassa on, ettei tilausta pysty millään tapaa muuttamaan jälkikäteen. Tilasin taas 250€:lla tavaraa ja olisin halunnut vaihtaa yhden tuotteen (hoksasin 5min tilauksen teon jälkeen), mutta se ei onnistunut. No, hinnat ovat ok ja postikulutkin ovat pienet, joten sama tilata uusi satsi kunhan rikastuu.

kauris
11.04.2014, 13.26
Vaihto onnistuu kyllä tarvittaessa jälkikäteen eli heti kun olet saanut tavarat käteen. Palautat kaiken ja tilaat uudelleen oikeat kamat...

Raikku
11.04.2014, 22.52
Minkähän takia historiasta on hävinnyt tuolla valtaosa tilauksista? Itsellä näkyy vain 8/13 ja juuri nyt 4/14 tehdyt. Ja siihen väliinkin mahtuu varmaan 3-4 tilausta.

Tctic
12.04.2014, 11.54
Vaihto onnistuu kyllä tarvittaessa jälkikäteen eli heti kun olet saanut tavarat käteen. Palautat kaiken ja tilaat uudelleen oikeat kamat...

Toki joo näin. Sinänsä eivät ole ihan turhia mitä on tulossa, joten varmaan ei auta rueta palauttamaan, pitää vain tehdä toinen tilaus perään. :)

arctic biker
14.04.2014, 14.26
Hyvinhän tämä DPD hommansa hoiti ainakin täällä Itä-Suomessa. Iloisesti yllätyin kun 10-Ultegra-kahvoissa oli nyt matkassa kuoret ynnä piuhat ja vaijeri-ohjurikin. Kuukausi sitten saamassani Ultegrakahvasetissa oli matkassa vain vaijerit. Hinta oli tietenkin sama!

Jagwiren Pro Roadit kuiten asennan Felttiin,punaiset kuoret on söpöt niin kiiltävän valkoisessa kuin kiiltävän n mustassa rungossa(:)) ja haluan toki nähdä ovatko sen kummemmat kuin ennen käyttämäni metritavara-SP41 kuori ynnä Simpan vakiovaijerit.

Eikä se seuranta uinahtele, tää kaksi vuorokautta on aika vakio minkä paketit Saksasta uloskirjautuessaan Suomen seurannan luettavaksi matkustaa. Vaikkois kuin Premium Luftpostia.

arctic biker
14.04.2014, 14.32
Minkähän takia historiasta on hävinnyt tuolla valtaosa tilauksista? Itsellä näkyy vain 8/13 ja juuri nyt 4/14 tehdyt. Ja siihen väliinkin mahtuu varmaan 3-4 tilausta.

Jaa`a empä tiedä, ja merkkaako se? Minusta tuo lähetyslista kannattaa nykyisenä tietokone-aikanakin mapittaa. Siellon sitten hyvässä manuaalisessa tiedostossa mitä osaa on milloinkin saanut. Siitä voi olla kovasti hyötyä.

hsaarinen
15.04.2014, 10.19
No niin, eilen oli fillari paikallisessa postissa, 1,5 kk tilauksesta ja kuukausi siitä, kun paketti lähti Saksasta. Paketissa oli jonkin verran kolhuja, mutta pyörä itsessään oli ehjä. Loppu hyvin, kaikki hyvin.

Mältsä
15.04.2014, 12.54
DHL:n seuranta voi "uinahtaa" tai pysähtyä paketin saapuessa suomeen, mutta samalla seurantanumerolla voi seurata paketin kulkua Itellan kautta, vink vink. :)
DPD:n seuranta ei omalla kohdalla ainakaan uinahellu. Paketeissa kestää aikansa, mutta ite ainaki yritän ymmärtää jos on B-D:llä on ruuhkaa ja kaupasta kotiin tuo välimatka on reilut 2600km, ei ne sieltä hetkessä pörähä pihaan. DPD:n kautta tullut paketti siirtyi suomessa PostNord Logisticsille ja sieltä vielä paikalliselle kuljetusyritykselle, DHL tosiaan siirtää suomessa Itellalle(jota tosin en sinänsä ymmärrä koska toimivat itse myös suomessa, mutta kait niillä on pätevä syy siihen) Näin tämä ainakin toimii täällä pohjoisen puolella.

Grugi
15.04.2014, 13.00
DHL on Itellan kanssa tehnyt sopparin ja normaalit paketit menee Itellan kautta mutta edelleen pikana tilatut tulee DHL:n itsensä toimittaman. Näin ainakin Helsingin suunnalla.

Dieselman
15.04.2014, 13.09
DHL on Itellan kanssa tehnyt sopparin ja normaalit paketit menee Itellan kautta mutta edelleen pikana tilatut tulee DHL:n itsensä toimittaman. Näin ainakin Helsingin suunnalla.
Maantiepikalähetykset hoitaa Itella kaikkialla suomessa, lentopikalähetykset DHL.

Mältsä
16.04.2014, 21.20
24.3 tilattu ja tänään 16.4 tuli lopulta se fillariki, ihan päiväpostinjakajan kyyillä.

Hihhuli21
22.04.2014, 14.46
Onkos päivän tarjoukset loppunut kun ei osu silmään ?


Sent from my iPhone using Tapatalk

JackOja
22.04.2014, 14.49
Onkos päivän tarjoukset loppunut kun ei osu silmään ?

On ne siellä, kato tarkemmin.

orc biker
22.04.2014, 17.32
Tulipa säälittävä vastaus, kun laitoin tuosta satulatolppaa naarmuttavasta putkesta ja satulatolpan syvistä monista naarmuista, mitä siihen tuli. Ja vähän muustakin. Tuli vain, että niin ei olisi kuulunut tapahtua. Ei edes mitään, että"apologies". Esitin myös kysymyksen tuotteiden yhteensopivuudesta, mutta ei sitä edes huomioitu. Laitoin takaisin, että mielestäni pieni hyvitys olisi paikallaan. Saapa nähdä, mitä vastaavat.

Oho, nyt sainkin nopean vastauksen. Sain mielestäni ihan sopivan hyvityksen, joten heti tuli parempi fiilis näistä kaupoista. Tällainen on tärkeää, sillä jos tuntuu jääneen jotain hampaankoloon, niin silloin ei oikein tee mieli palkita sellaista yritystä uusilla kaupoilla. Nyt ei jäänyt, joten voin jatkossakin ihan tyytyväisenä asioida tuolla. Hyvä juttu kummallekin osapuolelle.

tirsintarsi
22.04.2014, 21.14
Lähetin 24.2 lampun takuukorjaukseen. Lähettifirman tietojen mukaan lamppu oli saapunut 4.3 mutta en ole saanut minkäänlaista vahvistusta lampun vastaanotosta (toisin kuin aiempien palautusten/korjausten kanssa).
Laitoin postia 31.3, että oletteko saaneet lampun ja vastaukseksi sain automaattivastauksen, että olemme vastaanottaneet viestisi.
Olen nyt laittanut 7.4, 10.4. ja 20.4. sähköpostia asiaan liittyen mutta kukaan ei ole koskaan minulle (lukuunottamatta ensimmäisen viestin automaattivastausta) mitään vastannut.

En muista joko silloin kirosin, mutta nettikaupan päivityksen aikoihin tilasin pyörän ja kasan ale-tavaraa. Pyörää ei ollutkaan ja yksipuolisesti peruivat koko kaupan viikon jälkeen tilauksesta, koska tilauksen yksittäisiä tuotteita ei voi perua. Ylläri, että oli sitten suurin osa alekamoista jo loppunut siihen mennessä ja jäipä sitten nekin saamatta.

Ketuttaa koko kauppa pikkuhiljaa.

aerosol
24.04.2014, 09.51
DPD:n kuljettaja ilmeisesti käynyt 22.4. ja todennut rapun oven olevan lukossa. Sen jälkeen paketti näyttää palautuneen takaisin Vantaalle, minkä jälkeen asiassa ei ole ollut eloa. Onko kellään mitään tietoa miten homma etenee tästä? Siirtyykö paketti Itellan hoteisiin ja tulee normi"kirjeenä" vai pitääkö tässä alkaa bikediscounttiin ottamaan yhteyksiä? Ei se rapun ovi ole ensi kerralla yhtään sen enempää auki jos vaikka sattuisivat uudestaan jakamaan...

8 1/2
24.04.2014, 10.18
Ota yhteyttä DPD:lle niin saat sovittua toimituksen.

aerosol
24.04.2014, 10.56
Ota yhteyttä DPD:lle niin saat sovittua toimituksen.

Noniin kiitoksia, sieltähän se homma lähti etenemään.

foo
02.05.2014, 14.37
Kauankos jengi on saanut viimeaikoina odottaa fillareitaan? 18.4 on tilaus (fillari + muuta roinaa) laitettu menemään, mutta kummastakaan lähetyksestä ei ole kuulunut vielä mitään. :seko:

Entä ilmoittavatko nuo edes mitenkään, kun lähetys on laitettu menemään? Ymmärrän kyllä, että pääsiäinen ja vappu ovat voineet hieman hidastaa lähetyksiä, mutta luulisi, että edes sen rojulaatikon olisi saanut tässä ajassa suomeen.

Saisi nyt edes seurantanumeron, niin tietäisi, että jotain on tapahtmassa... :p

Hajuv
02.05.2014, 15.46
Itse laitoin fillaritilauksen sisään 21.4. Siitä ei ole vielä kuulunut mitään...

Yksi seuraavana päivänä tehty pikkutilaus varusteista tuli perille tänään. Seurantakoodin sain siihen n. viikko sitten.

Jami2003
02.05.2014, 22.44
About kaksi viikkoa meni fillarin tulemisessa. Taisi tulla erikseen ilmoitus kun lähti, varmaksi en muista.

foo
03.05.2014, 12.23
Nonniin, heti kun malttamattomana postasin tänne, niin alkoi tapahtumaan. Eilen illalla sähköpostiin pamahti viesti, jossa oli kaksi seurantanumeroa. Rojupaketti lähtee ilmeisesti seuraavana työpäivänä DPD:n matkaan, ja pyörä 2-3 työpäivän jälkeen DHL:n (toivottavasti) hellään huomaan.

Ehtisiköhän pyörä tänne ensi perjantaiksi? :p

phebis
04.05.2014, 10.00
Mulla on fillari ollu tilauksessa jo useamman viikon. Tosin vasta tällä viikolla tuli saatavuus vihreäksi. Pyörän lähettämisestä ei ole tullut ilmoitusta, Visalta katosi katevaraus, mutta veloitusta ei ole tullut....hieman mietityttää, että onko kaikki vielä ok tilauksen suhteen. Onko muilla vastaavaa kokemusta..

Lähetetty minun GT-P5110 laitteesta Tapatalkilla

arctic biker
05.05.2014, 14.25
Ainokaisen DPD-deliveryn, sinänsä aivan nopsaan toimineen jälkeen tutkin tarkasti paketin osoitelapun. Eihän siinä mun kännykkänumeroa ollut. Nämä sivistyneemmät kuriirikuskit osaa tietysti käyttää numerohakua, yks joka ei löytänyt mun numeroa niin osoitehaulla haki muut tässä kartanossa asuvaiset ja soitti sitten yhelle vanhemmalle joka vähän hämmästeli...

Emailasin -Discountille ja nyt mun hyvin salainen kännynumero löytyy osoitetarrastakin. DHL-toimitukset hoitaakin Itella joka saikin kunnian just tilaamani paketin toimittaa, Itellan aikataulut on hyvin tiedossa...

Tctic
05.05.2014, 14.44
Nyt näyttää olevan samanhintaiset nuo toimitusvaihtoehdot. DHL on kätevämpi kun paketti menee postiin jos sitä ei ole ottamassa vastaan ovella. Dpd:n kanssa saa vähän arvailla milloin paketti sattuu tulemaan. Epähuomiossa otin viimeisimpään tilaukseen dpd:n, mutta onneksi rouva on kotona päivällä.

foo
06.05.2014, 18.00
Nojoo, sähköpostista löytyneen seurantalinkin mukaan DPD on tänään aamulla käynyt oventakana yrittämässä toimittaa pakettia, jos nyt google translate käänsi tuon "Zustellversuch nicht erfolgreich" oikein. Hienoa... Eivät sitten viitsineet soittaa etukäteen, saati että olisivat jättäneet lapun, joka sisältäisi toimintaohjeita paketin saamiseksi. DPD:n seurantasivustokin on ainoastaan saksaksi, joten sieltäkään ei hirveästi apua saa. :rolleyes:

Onneksi pyörä on vielä saksassa, joten hirveä kiire tässä ei ole, sillä muuten saattaisi hiukan harmittaa.
Täytyykö tässä nyt sitten jäädä kotiin odottelemaan loppuviikoksi siltä varalta, että jos kuriiri vaikka syrittäisi joskus uudestaan, vai pitääkö etsiä googlella suomen dpd:n edustajat ja alkaa soittaa niitä läpi? Vmp...

tl;dr: Jos saat valita, ÄLÄ ota dpd:tä!

Tctic
06.05.2014, 18.48
Saat vaihdettua dpd:n sivuilla kielen korvaamalla linkissä olevan de -> en. Helpottaa vähän seurantaa. Oman paketin tilasin 2.5 ja tänään 6.5 se saapui eli pari päivää nopeampi on dpd kuin dhl tänne oulun seudulle (jos siis tietää, että joku on kotona kun pakettia ollaan tuomassa).

Munarello
06.05.2014, 19.28
Tämä on varmaankin jo ollut täällä?
http://hs13.snstatic.fi/webkuva/sarjis/560/1305785594062?ts=420

EeTee80
07.05.2014, 11.08
Hohhoijaa, on kyllä todella hidasta palvelua DHL:ltä. 30.4. jo näkyy eka kerran seurannassa, paketti vieläkin jossain Hampurissa. Taidan seuraavan kerran kokeilla DPD:tä. Sitten kun ei saa edes laitettua kyselyä DHL:n sivuilta, puuttuu joku security code sieltä palautelomakkeesta. Pikkusen raivostuttavaa.

edit: Ainiin, eikä edes ole kyse kun pikkusälästä.

J_K
07.05.2014, 13.06
^Kato seurantanumerolla Itellan seurannasta onko paketti jo Suomessa.

jruots
07.05.2014, 13.46
Hohhoijaa, on kyllä todella hidasta palvelua DHL:ltä. 30.4. jo näkyy eka kerran seurannassa, paketti vieläkin jossain Hampurissa. Taidan seuraavan kerran kokeilla DPD:tä. Sitten kun ei saa edes laitettua kyselyä DHL:n sivuilta, puuttuu joku security code sieltä palautelomakkeesta. Pikkusen raivostuttavaa.

edit: Ainiin, eikä edes ole kyse kun pikkusälästä.

Samalla tavalla näyttää menevän itsellänikin eli 30.4 on eka merkintä ja eiliselle on merkintä Hampurista. Itellan sivuilla ei näy mitään seurantanumerolla! Eli hidas on toimitus tosiaan tällä kertaa!

EeTee80
07.05.2014, 15.56
Samalla tavalla näyttää menevän itsellänikin eli 30.4 on eka merkintä ja eiliselle on merkintä Hampurista. Itellan sivuilla ei näy mitään seurantanumerolla! Eli hidas on toimitus tosiaan tällä kertaa!

Just kun pääsin marmattamasta niin näyttääkin olevan jo paketti Suomessa. Eiköhän tuo tässä parin päivän sisällä tulene. Pitäskö sillä samalla dhl:n nrolla näkyä itellankin seurannassa?

Sillanalta
07.05.2014, 21.43
Tilasin kaksi isoa pakettia ja molemmat tulivat onnistuneesti DPD:n välityksellä.

Tilasin yhden kiekon eri laatikossa, koska veikkasin että toimitus voi venyä. Eivät yhdistäneet tilauksia väkisin ja sain molemmat ilman kuluja. Esimerkillisesti pakattu, ei mitään valittamista. Toimitus sujui hyvin myös. Viime vuonna DPD oli ilman lupaa jättänyt laatikon talon kuistille näkyvään paikkaan (!), mutta nyt ei ollut valittamista.

DPD:n toimintaideaa vaan ihmettelen, kannattaako ovella käydä tekemässä aina turha ensimmäinen keikka? Ehkä osoitteeseen kannattaisi ympätä puhelinnumero ja pyytää soittamaan, kuten joku oli ehdottanut.

Jami2003
07.05.2014, 22.12
DPD:n toimintaideaa vaan ihmettelen, kannattaako ovella käydä tekemässä aina turha ensimmäinen keikka? Ehkä osoitteeseen kannattaisi ympätä puhelinnumero ja pyytää soittamaan, kuten joku oli ehdottanut.

Puhuin tästä yhden kuskin kanssa niin heillä ei ole kuulemma työn puolesta puhelimia eikä kiinnosta omalla rahalla soitella ollaanko paikalla.

aerosol
08.05.2014, 12.20
Nojoo, sähköpostista löytyneen seurantalinkin mukaan DPD on tänään aamulla käynyt oventakana yrittämässä toimittaa pakettia, jos nyt google translate käänsi tuon "Zustellversuch nicht erfolgreich" oikein. Hienoa... Eivät sitten viitsineet soittaa etukäteen, saati että olisivat jättäneet lapun, joka sisältäisi toimintaohjeita paketin saamiseksi. DPD:n seurantasivustokin on ainoastaan saksaksi, joten sieltäkään ei hirveästi apua saa. :rolleyes:

Onneksi pyörä on vielä saksassa, joten hirveä kiire tässä ei ole, sillä muuten saattaisi hiukan harmittaa.
Täytyykö tässä nyt sitten jäädä kotiin odottelemaan loppuviikoksi siltä varalta, että jos kuriiri vaikka syrittäisi joskus uudestaan, vai pitääkö etsiä googlella suomen dpd:n edustajat ja alkaa soittaa niitä läpi? Vmp...

tl;dr: Jos saat valita, ÄLÄ ota dpd:tä!

http://www.dpd.com/fi olipa nyt hankalan googlauksen takana tuokin. Aspan puhelinnumerosta vastaa ihan suomenkielinen henkilö jonka kanssa toimituksen sopiminen sujuu vaivatta.

Siitä olen kyllä samaa mieltä, että toimintaohjeet epäonnistuneen toimituksen kohdalla ovat seurantasivulla olemattomat, itsekin ihan hiljattain kysyin tässä langassa miten tilanteessa toimitaan. Itse kyllä preferoisin (ilmeisesti ainakin DHL:n käyttämää) tapaa jossa epäonnistunut toimitus siirretään suoraan Postin hoteisiin ja haetaan vaikkapa lähimmästä toimipisteestä.

eskofd
08.05.2014, 13.19
Mitäköhän tuo "Im Versand" tarkoittaa? Tarkoittaako se, että paketti on jo lähetetty vai sitä ollaan lähettämässä? Seurantakoodia ei ole vielä tullut :/

Juniper
08.05.2014, 13.36
Mitäköhän tuo "Im Versand" tarkoittaa? Tarkoittaako se, että paketti on jo lähetetty vai sitä ollaan lähettämässä? Seurantakoodia ei ole vielä tullut :/

Minä olen tulkinnut sen tarkoittavan käsittelyssä. Sitten kun tilaus oikeesti lähetetään tulee sähköpostia ja seurantakoodia.


Sent from my iPad using Tapatalk HD

foo
10.05.2014, 23.11
<a href="http://www.dpd.com/fi" target="_blank">http://www.dpd.com/fi</a> olipa nyt hankalan googlauksen takana tuokin. Aspan puhelinnumerosta vastaa ihan suomenkielinen henkilö jonka kanssa toimituksen sopiminen sujuu vaivatta.<br>
<br>
Siitä olen kyllä samaa mieltä, että toimintaohjeet epäonnistuneen toimituksen kohdalla ovat seurantasivulla olemattomat, itsekin ihan hiljattain kysyin tässä langassa miten tilanteessa toimitaan. Itse kyllä preferoisin (ilmeisesti ainakin DHL:n käyttämää) tapaa jossa epäonnistunut toimitus siirretään suoraan Postin hoteisiin ja haetaan vaikkapa lähimmästä toimipisteestä.
No eipä tämä ole kiinni ainoastaan siitä, että googlettaminen olisi vaikeaa, vaan ihan periaatteestakin. Esim. dhl:n sivut saa englanniksi, ja niiltä löytyy suora linkki itellan seurantaan heti kun paketti on annettu itellan vastuulle, niin ei tarvitse tuollaistakaan säätämistä. Ja onhan se nyt perseestä, että joudut itse soittamaan maksulliseen palvelunumeroon, jotta saisit paketin, jonka toimittamisesta sinulle on jo kertaalleen maksettu...

Kolmantena ärsytti vielä suunnattomasti, että kun vihdoin sain DPD:n asiakaspalvelijan kiinni ja pääsin sopimaan toimituksesta, niin he eivät kuulemma voineet luvata paketille sen tarkempaa toimitusaikaa, kuin että "joskus 8:00-16:00 välillä". Omalla kohdallani tarina päättyi onnellisesti, kun pystyin olemaan tuon päivän kotona, mutta entäs ne, joilla ei ole mahdollisuutta istua koko arkipäivää kotona jonkun helvetin paketin takia? Asiakaspalvelusta firmalle 0p, ja nopeudestakaan en puhuisi, kun paketin matka saman kaupungin sisällä vei kolme päivää.

Mutta tämä tästä, eiköhän mielipiteeni dpd:stä tullut selväksi. Jokainen tehkööt omat valintansa, ja ehkä palvelu on jossain muualla hiukan parempaa, kuin täällä. Anteeksi avautuminen.:D

Sillanalta
11.05.2014, 12.00
Ja onhan se nyt perseestä, että joudut itse soittamaan maksulliseen palvelunumeroon, jotta saisit paketin, jonka toimittamisesta sinulle on jo kertaalleen maksettu...

En tiedä toimiiko koko Suomessa, mutta osoitteessa http://www.dpdtoimitus.fi/ uuden toimitusajan sopiminen onnistui vaivattomasti.

EeTee80
11.05.2014, 13.56
Just kun pääsin marmattamasta niin näyttääkin olevan jo paketti Suomessa. Eiköhän tuo tässä parin päivän sisällä tulene. Pitäskö sillä samalla dhl:n nrolla näkyä itellankin seurannassa?

28.4. tilaus, 30.5. tuli seurantakoodi, 8.5. kamat kotona. Hieman ilmeisesti vappu ja viikonloppu pidensivät toimitusaikaa. DHL toimitti, Suomen päässä Itella. Sama DHL:n koodi toimii Itellan seurannassa.Nyt vaan vissiin joutuu reklamaation tekemään, toinen Avid Speed Dial jarrukahvoista väljä. Prkl.

jn1981
12.05.2014, 09.19
Viikko sitten tilaus, vieläkin käsittelyssä.

Jakke81
12.05.2014, 17.37
Tänne laitettu eilen neljäs tilaus tälle vuotta, muut tullut ongelmitta keskiverto 5 vrk jospa se palvelu ei olisi huonontunut.

late.
12.05.2014, 18.09
Odottavan aika on pitkä... Pistin tilauksen sisään pe 2.5, to 8.5 tuli dhl:n seurantakoodi ja ilmoitus että fillaria kasataan. Homma on nähtävästi edelleen kesken, koska seuranta ei toimi edelleenkään. Ehdin jo innostua että saisin fillarin vielä tällä viikolla, mutta taitaa mennä ainakin ens viikkoon. Tulis jo!

Edellinen varaosatilaus oli myös bike-componentsin tilausta hitaammin toimitettu.
BD 27.4 tilattu ja 8.5 perillä lähipostissa
BC 29.4 myöhään illalla tilaus sisään ja paketti perillä 5.5 aamulla.


Sent from my iPad using Tapatalk

Ylämäki runnoja
12.05.2014, 19.58
Tästä putiikista on pelkästään positiivista sanottavaa. Tilaus on tullut aina noin viikossa ja poikkeuksetta oikeat rojut mukana. Myös reklamaatio itellan logistiikkakeskuksen tööttäämästä paketista sujui ongelmitta. Oli pehmuste huttua liian vähän ja pesuliemet laatikon pohjalla. No uusi törppö tuli ilman nikotteluja.

Viesti kyhätty Nokian ropposella käyttämällä Tapatalkkia.

ahonvi
12.05.2014, 23.06
Itellä tuli seuranta koodi 5.5 ja 7.5 posti että lähteet kohta kuljetukseen. Mutta seuranta koodilla ei näin muuta kuin että paketti on sähköisesti otettu seurantaa 5.5. Mutta yllätys itela toimitti pyörän tänään(12.5), edellenkään ei näin seurannassa mitään. Ilmeisti väärä koodi.

stumpe
13.05.2014, 14.03
Kun maksaa tilisiirrolla, niin tuleeko erillinen ilmoitus minulle kun maksu on saapunut heille?

Nailoni
14.05.2014, 12.53
Nyt täytyy kyllä antaa täyslaidallinen paskaa bike-discountin toiminnasta. Tilasin 17.4 tälläisen osan:
http://www.bike-discount.de/de/kaufen/fun-works-n-light-evo-freilauf-kit-xd-qr-5x135mm-fuer-xx1-87915
Tilaus saapui 28.4, heti paketin avattuani huomasin että vapaarattaasta puuttui tuo musta endcap. Vapaaratas on täysin turha ja käyttökelvoton ilman tuota osaa. Laitoin samana päivänä mailia heille että osa puuttui paketista. Ei vastausta yli viikkoon. Laitoin uudestaan mailia, enkä saanut mitään vastausta siihenkään. Viikko sitten soitin heille ja asiakaspalveija pahoitteli ja lupasi hoitaa asiaa eteenpäin. Nyt on taas viikko mennyt eikä asiasta ole tullut mitään mailia vaikka lupasivat olla yhteydessä..
Mitä tässä nyt kannattaisi tehdä? Ilmoitus Visalle että rahat takaisin ja romut paluupostissa saksaan? On se kumma kun eivät voi vastata sähköposteihin. Puhelimella tavoittamani asiakaspalvelija kyllä löysi lähettämäni mailit.

TERU
14.05.2014, 13.26
"Kun maksaa tilisiirrolla, niin tuleeko erillinen ilmoitus minulle kun maksu on saapunut heille?"



Parin päivän kuluttua maksamisesta ovat yleesä saaneet summan tililleen ja siitä tulee ilmoitus. Samana päivänä tulee toinen ilmoitus, kun tavara on saatu lähtemään. Omat tilaukset ovat onnistuneet kaikin puolin hyvin.

stumpe
16.05.2014, 23.07
"Kun maksaa tilisiirrolla, niin tuleeko erillinen ilmoitus minulle kun maksu on saapunut heille?"



Parin päivän kuluttua maksamisesta ovat yleesä saaneet summan tililleen ja siitä tulee ilmoitus. Samana päivänä tulee toinen ilmoitus, kun tavara on saatu lähtemään. Omat tilaukset ovat onnistuneet kaikin puolin hyvin.

Tiistaina olivat saaneet rahat (viestin mukaan), tämä tieto tuli siis eilen torstaina. Mutta tavaraa eivät ole saaneet lähtemään. No, sesonkiaikaa.. Mutta kiitos vastauksesta : )

Raikku
17.05.2014, 21.50
Erittäin ärsyttävää tuo ettei voi laittaa tilausta tuotteesta jota ei juuri ole. Pitää odottaa kunnes kamaa on ja sitten vasta voi tilata. Mikä ihmeen idea tuossakin on. Kaikissa muissa kaupoissa voi tilauksen laittaa ja sitten odotella. Kyllähän minä ymmärrän että tulee sitten kun tulee.

Jakke81
19.05.2014, 21.34
Tänne laitettu eilen neljäs tilaus tälle vuotta, muut tullut ongelmitta keskiverto 5 vrk jospa se palvelu ei olisi huonontunut.
Tämä paketti antaa odottaa itseään rahtipaperit jo sain jostain syystä dpd pakettina vaikka aina on dhl ollut valittuna, nyt viikon maanneet terminaalissa dpd:llä Saksassa. Tänään laitoin sähköpostia bike-discounttiin ja vastaus tuli pikaiseen pyysivät malttamaan keskiviikkoon sitten aletaan selvittää mikä mättää. Tulisivat ees tälle viikkoa kun tarve alkaa kasvaa tuotteille.

Halloo halloo
19.05.2014, 21.35
Tänään ip tilaus sisään. Ehtisikö tuo jo perjantaiksi?

telliv
19.05.2014, 22.18
Jos se nyt sieltä vaan lähtee niin pienempi tavara on tullut 3-4pv sisällä.

Halloo halloo
19.05.2014, 23.32
Katotaan. Ei paketissa mitään mahdottoman suurta ole. Yleensä tilaukseni ovat olleet loppuviikosta/viikonlopun yli ja tällöin on kestänyt 5-6 arkipäivää. Raportoin myöhemmin.

Nailoni
20.05.2014, 09.40
Täytyi laittaa paypal claim. 3 viikkoa kulunut eikä bike discountilta mitään vastausta.

- wnbr -

kauris
20.05.2014, 18.20
Mä tein nyt ekaa kertaa sen sinänsä järkevän peliliikkeen,että tilasin shortsit sekä L että M koossa tarkoituksena palauttaa toiset. Ennen en ole kehdannut vaan arponut jomman kumman ja ollut tyytyväinen enemmän tai vähemmän mietiskellen olisko toinen koko ollut parempi. No ehkä joskus jonkun vaihtanutkin mutta ei se niin kätevää ole. Tää nyt tekemäni tapa taas on kätevää, kun palautuskin on b-d:llä valmiiksi maksettu.

perminna
20.05.2014, 21.25
Pitääkö b-d:llä maksaa palautuspostit ensin itse ja he sen jälkeen korvaavat postikulut vai toimiiko asiakaspalautus kokonaan ilman omaa rahaa? Tähän mennessä ei ole tarvinnut palauttaa b-d-ostoksia, mutta joskus saattaa sekin tilanne tulla.

kauris
20.05.2014, 21.31
Juu siis kokonaan ilman sinun suorittamaa rahaliikennettä lähtee matkaan. Heidän nettisivuiltaan voi tulostaan palautuksen päälle liimattavan osoitetarran viivakoodeineen, kun kirjaudut omilla tunnuksilla ja klikkaat auki kyseisen tilauksesi (lisäksi tulee tulostaa ja täyttää paketin sisään tulevan varsinaisen palautuslomakkeen). Sen osoiteviivakoodilapun kun liimaa palautuspaketin päälle, niin Itellan täti lukee viivakoodin lukulaitteellaan ja paketti lähtee ilman sinulle tulevia postikuluja. Kätevää.

perminna
20.05.2014, 21.48
Kiitos vahvistuksesta! B-d:n sivujen perusteella (http://www.bike-discount.de/en/info/faq-allgemeine-fragen-und-antworten-51) olisi voinut päätellä toistakin. Hyvä tietää, että oman tilin kautta saa suoraan Itellan osoitelaput.

kauris
20.05.2014, 22.14
Niin siis ennen heidän pari kuukautta sitten tapahtunutta nettisivujen uudistusta oli noin kuin kirjoitin. Välittömästi sen jälkeen tässä samassa ketjussa (useampi sivu sitten varmaan jo) joku kertoi ettei palautuslappuja enää löytynut mutta taas muutamia päiviä sen jälkeen joku toinen muistaakseni kertoi niiden taas olevan saatavilla tms. Kelaa taaksepäin vähän niin löytyy nuo viestit.

Jakke81
20.05.2014, 22.22
No niin jotain tapahtunut tämän suhteen, tosin en tiedä mitä. Dpd trackking sivu päivittyi tänään illalla klo 17.00 että paketti olisi ollut jakelussa perjantai 16.5 ja viimeisessä sarakkeessa lukee toimitettu lisäksi numero 5277 . Tosin pakettia en ole nähnyt eli kenelle lienee mennyt. Laittoin dpd.lle jo sähköpostia ja paikalliselle kuriirifirmalle i-logistigille.
Olisi vain lähettäneet sillä dhl.llä jonka olin itse valinnut.
vai olenko liian hätäinen miten trackingin sivulla lukee jos terminaalille palautettu?

JK71
20.05.2014, 23.01
^Sun oven takana on varmaan "käynyt" sama DPD:n alihankkija Postnord Logistics Oy:n virtuaalikuriiri kuin mun oven takana. Sellainen joka merkkaa yksityisasiakkaiden kohdalle "yritetty toimittaa" ja säästää firmalle polttoainetta ja aikaa.
Nimim. maanantaina tuli vain tekstari että toimitus on epäonnistunut, vaikka olin ollut kotona koko päivän eikä seuranta näyttänyt mitään aktiviteettia.

Samaa mieltä kuriirivalinnasta, tosin menin itse valitsemaan DPD:n kun oli ilmainen :mad:. Nyt kun ajattelee niin DHL-vaihtoehdon 5e on palanut jo mennen tullen puhelinkuluina ja tuhrautuneena aikana.

Jakke81
20.05.2014, 23.12
Ilmeisesti ihmetyttää vain miksi lukee toimitettu ja miksei jätetä mitään lappua. No josko tuo huomenna selviää ja toivottavasti ei ole kellekään antaneet tuota pakettia.
Postin kautta kaikki tullut aina ongelmitta Kiinan tilauksia mukaan lukien.

Ribbe
21.05.2014, 08.06
Eilen kun tilasin Bike-discountista niin DHL ja DPD olivat saman hintaisia toimituskuluiltaan. Nopeaa toimintaa, eilen laitoin tilauksen ja illalla kymmenen aikaan tuli DHL:n seurantakoodi. Nyt odotellaan milloin paketti on postissa.

Raikku
21.05.2014, 09.29
Vantaall kyllä tuo DPD-vaihtoehtokin kyllä toiminut, postin mieskö se sitten on joka tuo on ole niistä ihan varma mutta
paketit kyllä aina saanut. Tosin viimeisimmät useat tulleet itselle töihin, niin ei ole ollut soittamisillekaan tarvetta.

Jakke81
21.05.2014, 15.25
Aamulla kasilta kilautin i-logistigille ja paketti löytyi sieltä. Yheksältä kuriiri kantoi jo puketin koti ovelle kun vaadin sen pikana toimitettavaksi kerran ei osata lappuja edes jättää.
Lisäksi mies puhelimessa vetosi dpd järjestelmässä olevaan vikaan joka sekoittaa toimituksia.

joka tapauksessa pisteet kuitenkin dike-discountille toimituksesta ja siihen liittyvien kysymyksien käsittelyssä.

Halloo halloo
21.05.2014, 16.57
Ma-ip tilaus. Keskiviikko - in process, kahden vuorokauden kuluttua ei edistystä. Osui sitten tämän viikon huono arpa tänne.

Edit. Meilasin ja kas, liikettä tapahtui. Paha vaan, että pudottivat osoitteesta numeron. Ei varmaan kannata Saksan DHL:lle ilmoitella, tuskin Itellallekaan, he selvittänevät osoitteen muutoinkin. Tyhmää ryssimistä nyt vakkarifirmalta. Meilasin B-D:lle osoitemokasta.

Edit 2. Eikös nuo normaalisti tule maakuljetuksina? Nyt laittoivat lentopostina, voisin kuvitella jopa korvauksena 2 vrk:n töpeksinnästä. Tiedä häntä.

Edit 3. Meilaaminen näemmä ongelmatapauksissa kannattaa. Tuli viesti, että ovat ilmoittaneet koko osoitteen DHL:lle. Ans' kattoo kui käy.

Edit 4. Hampuriin näytti jämähtävän. Torstaina aamuyöstä saakka ollut käsiteltävänä eli tähän mennessä 1½ vrk.

JK71
22.05.2014, 16.49
Juu ei, DPD muninut yli viikon mun lähetyksen kanssa. Ensin muka käyneet yrittämässä toimitusta, eikä edes tullut lappua. Sitten ei päässyt palvelunumeron jonosta läpi edes tunnin yrityksen jälkeen, soitto DPD-partnerin suoraan numeroon ja soittopyyntö. Lupasivat iltatoimituksen toissapäivälle, mitä ei koskaan kuulunut ja tänään sitten päivällä epäonnistunut toimitusyritys vaikka meililläkin jätetty soittopyyntö uuden toimitusajankohdan selvittämiseksi.

Pistin Pay Paliin disputen ja syyksi ettei tavara ole tullut perille. Laitoin että karhutkoon tavaransa takaisin DPD:ltä, perun kaupat, kun on melko varmasti nopeampaa tilata uudestaan 5e maksavalla DHL-toimituksella kuin leikkiä kädettömän DPD-partneri Postnord Logistics Oy:n kanssa.

stumpe
22.05.2014, 17.14
JK71, onko sun lähellä DPD varastoa, josta voi noutaa?

Kerran olen tilannut DPD:een kautta, mutta sain itse polkea sen hakemaan Turun satamasta. Muuten ok, mutta ison paketin kans oli vaikea polkea himaan.

Kylhän se ketuttaa, kun sun kuuluis saada kotiinkuljetus. Ja jos ei omista autoa, millä hakea paketti, jos siis on iso paketti...

kauris
22.05.2014, 20.32
Niin siis ennen heidän pari kuukautta sitten tapahtunutta nettisivujen uudistusta oli noin kuin kirjoitin. Välittömästi sen jälkeen tässä samassa ketjussa (useampi sivu sitten varmaan jo) joku kertoi ettei palautuslappuja enää löytynut mutta taas muutamia päiviä sen jälkeen joku toinen muistaakseni kertoi niiden taas olevan saatavilla tms. Kelaa taaksepäin vähän niin löytyy nuo viestit.

Vahvistan nyt että palautuslaput saa edelleen tulostettua. Tein sen nimittäin juuri kun tilaamani L ja M kokoiset goretex-shortsit saapuivat ja M oli sopiva eli L lähtee takaisin. Lappujen tulostussysteemi oli vain vähän muuttunut ja itse asiassa yhtä kautta menemällä paketin sisään tulevan reklamaatiolomakkeen aukaisulinkki ei skulannut mutta sen sai toista kautta blanketti-versiona. Viivakoodipalautuslappu-pdf aukesi normaalisti ja on tulostettavissa.

JK71
22.05.2014, 23.19
JK71, onko sun lähellä DPD varastoa, josta voi noutaa?

Kerran olen tilannut DPD:een kautta, mutta sain itse polkea sen hakemaan Turun satamasta. Muuten ok, mutta ison paketin kans oli vaikea polkea himaan.

Kylhän se ketuttaa, kun sun kuuluis saada kotiinkuljetus. Ja jos ei omista autoa, millä hakea paketti, jos siis on iso paketti...


Saishan ton haettua Hki-Vantaan lentoaseman kulmilta, jos pääsisi jonosta läpi noitten hemmetin "palvelu"puhelimeen sopimaan noudon, mutta kun en ole neljän päivän yrittämiselläkään päässyt vielä kertaakaan läpi. Mm maanantaina yritin 1,5h enkä päässyt läpi...
Ei myöskään huvittaisi näin pienlapsiperheellisenä kuluttaa vähiä vapaa-aikoja peltikotterossa istumiseen jonkun kädettömän kuriirifirman takia. Yksi syy netistä tilaamiseen kun on se ettei tarvitse ajella sinne tänne vaan joko saada paketti suoraan kotiin tai noutaa se läheltä, mitä lentoaseman seutu ei ole.

Suosittelen varomaan tuota hieman isompien tilausten ostotilanteessa ilmaista-DPD vaihtoehtoa, joka ei tuo tavaroita perille ja tuhlaa aikaa sekä tekee puhelinlaskua reippaasti yli DHL-vaihtoedon kustantaman 5e. Aikaisempien kokemuksien perusteella DHL:llä kamat olisi olleet jo viikon perillä.

maapaa
23.05.2014, 00.02
Eipä tuo kalliimpi DHL lähetysvaihtoehto näytä kummoinen olevan, kun paketti makaa neljättäpäivää saksassa. Saas nähdä tuleeko tänään tilattu CRC:n paketti nopeammin, vai jääkö sekin viikoksi irlantiin.. Tulevaisuudessa tilaan jos mahdollista kaikki DPD:n halvimmalla hermeksellä, sillä kun paketti on aina tuotu kotiin.

Matthewz
23.05.2014, 14.31
16.5. tilattu Cube Acid 29 black 'n white: suositus 899,- mutta tarjouksessa 719,-. Ei kuitenkaan ollut enää mun haluamaa runkokokoa 21" joten ajattelin ottaa 19". Tilauksen tarkastelussa 21" näytti kuitenkin vihreää joten heitin palautelomakkeen kautta (ihme ettei ole ton fiksumpaa tapaa kommunioida, oonhan kuitenkin kirjautunu sisään) että toivoisin 21" runkoa jos sellasta on tarjolla.

22.5. tuli sähköpostissa seurantatunnukset ja tieto siitä että jos on kokonaisen tsygän tilannut, ei sitä oikeasti oo nyt lähetetty vaan että menee viel pari arkipäivää niin on matkalla. Tilausvahvistuksessa ilmeni että 21" runkokokotoive on mennyt perille ja ettei pyörä olekaan tarjousversio Black 'n White vaan Grey 'n White joka ei ole tarjouksessa ollenkaan vaan maksaisi 899,- mutta saan sen silti 719,-. Sehän passaa.

Kuulostaa tähän asti hyvältä mutta ootellaan nyt kun pyörä ensin tulee perille ja nautiskellaan vasta sitte.

Black 'n Whitessa olisi Cuben sivujen mukaan "disk only" -runko mutta katsotaan nyt jos Greyssä on hirveästi jotain rumia V-jarrujen asennusreikiä, mitä niille sitte pitää tehhä.

Halloo halloo
23.05.2014, 14.50
Eipä tuo kalliimpi DHL lähetysvaihtoehto näytä kummoinen olevan, kun paketti makaa neljättäpäivää saksassa. Saas nähdä tuleeko tänään tilattu CRC:n paketti nopeammin, vai jääkö sekin viikoksi irlantiin.. Tulevaisuudessa tilaan jos mahdollista kaikki DPD:n halvimmalla hermeksellä, sillä kun paketti on aina tuotu kotiin.

Minulla on maannut Hampurissa to aamuyöstä. Ovatko ne lakossa siellä?

Analog Kid
23.05.2014, 15.35
Eipä tuo kalliimpi DHL lähetysvaihtoehto näytä kummoinen olevan, kun paketti makaa neljättäpäivää saksassa. Saas nähdä tuleeko tänään tilattu CRC:n paketti nopeammin, vai jääkö sekin viikoksi irlantiin.. Tulevaisuudessa tilaan jos mahdollista kaikki DPD:n halvimmalla hermeksellä, sillä kun paketti on aina tuotu kotiin.
Olisiko jo Suomessa tuo paketti. Tsekkaa postin lähetystenseurannasta. Oma paketti lähti tiistaina matkaan ja DHL:n sivuilla se edelleen näyttäisi odottavan lähtöä ulkomaille. Näkyy tänään tulleen jo Itellan käsiin. Edellisen paketin kanssa oli sama juttu, DHL:n sivuilla ei näkynyt mitään edistymistä ennen kuin paketti oli suurin piirtein toimitettu perille.

Halloo halloo
23.05.2014, 15.42
Muistutuksena, Itellan haku:
http://www.posti.fi/itemtracking/posti/?x=RjtrYc6LbZfzwhSxJwM-Zg

maapaa
23.05.2014, 18.57
^^/^ Ei löydy itellan lähetysseurannasta. No, jospa nuo ensi viikon keskiviikkona tai perjantaina löytäisivät perille.

hcrapala
23.05.2014, 19.07
18.5. Klo 0:07 tilattu 19" Cube Acid 2013 black'n'white 719€ sekä lokaria ym. oheisrensseliä.
22.5. Illalla vaihtui tilauksen status muotoon shipped ja puolen tunnin jälkeen tuli ilmoitus sähköpostiin. Jännästi oli toimitusosoitteesta hävinnyt talon numero vaikka se oli tilausvahvistuksessa vielä paikallaan. Laitoin asiasta meiliä jonka vastaukseen kuulemma kannattaa varautua muutaman päivän viiveellä. Vielä jännemmäksi tilanne muuttuu siinä vaiheessa, jos tilaamani dhl:n kuljetuspalvelu vaihtuu Peran Kouruun tai muuhun palstallakin paljon puhuttuun ninjasekoiluun..

Niin ja mullakin se shipped tarkoittaa että fillari on nyt kasattavan ja lähtee parin päivän sisään.

Halloo halloo
23.05.2014, 19.17
Jännästi oli toimitusosoitteesta hävinnyt talon numero vaikka se oli tilausvahvistuksessa vielä paikallaan. Laitoin asiasta meiliä jonka vastaukseen kuulemma kannattaa varautua muutaman päivän viiveellä.n..

Sama minulla. Laitoin meiliä, vrk viiveellä B-D vastasi välittäneensä tiedon DHL:lle. Vaan paketti makaa toista vuorokautta Hampurissa, ei liiku ei näy.

arctic biker
23.05.2014, 20.06
Vaan paketti makaa toista vuorokautta Hampurissa, ei liiku ei näy.

Elä huoli Halloo, se on Suomeen matkalla. Kun DHL kertoo jotain Saksaksi että exportjohonkin Hampurissa paketti on roudattu niin melko tarkkaan 48 tuntia vie että se Suomessa sitten Itellan Helsingin pisteestä samalla seurantanumerolla löytyy. Mun -Discountin tilaukset sitten menee Kuopioon ja sieltä sitten kuorma-autolla tänne kauko-itään. Emailini ansiosta nyt mun kännynumerokin on nykyään printattu osoitetarraan. Vaikkei tää paikallinen posti sitä kaipaa, ne tietää minut muutenkin:D

arctic biker
23.05.2014, 20.18
Te ootta vaan niin hätäisiä mitä suotta, valmiissa maailmassa? Ja uudistuneet sivuthan on minusta oikein hyvät. Saattaa siellä vieläkin olla eroja saksan ja englanninkielisten tietojen välillä mutta helkutan iso hommahan sivujen uudistaminen on. Itse käytän enimmäkseen saksankielistä.

maapaa
23.05.2014, 22.31
Neljä päivää meni, että lähti DHL:n saksan toimipisteestä kohti suomea.

Matthewz
23.05.2014, 23.23
Te ootta vaan niin hätäisiä mitä suotta, valmiissa maailmassa?

Pyöräkuumetta. Taitaa olla tyypillistä että ensin kun on ensin empinyt viikon minkä pyörän tilaa ja mistä ja vihdoin tekee sen tilauksen niin yht'äkkiä pyörä pitäisi saada heti!!! Nyt vaan kun ei oo mitään vempulaa alla ni joutuu dallaa joka mestaan.

EDIT: Tänään 27.5. klo 17 DHL:n seurannan statukseksi muuttui kakkosvaihe eli: The international shipment has been processed in the parcel center of origin

hcrapala
27.05.2014, 22.09
Tänään tuli aamulla säläboksi kotiin, tietenkään ei mitään soiteltu, eikä itellan seurantapalvelussakaan ole mitn hajua.
Mullakin näyttää olevan vaihtunut 2013 acid black n white grey n whiteen joka on 2014 malli. Johan on selkeetä.. Saapa nähdä milloin saapuu itse fillari eli mistäköhän se haetaan, täällä kuitenkaan ketään kotona ole kun ninjat käy pihassa suhisemassa..

Tctic
28.05.2014, 08.33
Jos mitenkään mahdollista, niin käyttäkää dhl:ää. Ne paketit ainakin saa haettua lähipostista. Dpd:tä ei saa haettua välttämättä mistään.

frp
28.05.2014, 10.06
Viikon on reklamaatio maannut käsittelyjonossa (automaattinen vastaus tuli kyllä heti). On kyllä surkein suoritus tähän mennessä saksalaisista putiikeista.

(Toimitetuissa kengänpäällisissä iso reikä valmiiksi ja ohjeet käskevävt ulkomaisten tilaajien varmistamaan toimintaohjeet.)

hcrapala
28.05.2014, 10.07
Jos mitenkään mahdollista, niin käyttäkää dhl:ää. Ne paketit ainakin saa haettua lähipostista. Dpd:tä ei saa haettua välttämättä mistään.

Näin oli tarkoituskin ja sen valitsin, ei vissiin muita vaihtoehtoja ollutkaan. Silti ainakin eka paketti tuli dpd:llä, MITVIT!?!?!?.
Onneksi vaimo sattui olemaan kotona.

stumpe
28.05.2014, 12.03
http://yle.fi/uutiset/itellan_kuljetuksessa_puhkesi_laaja_lakko/7264774

Nyt saattaa olla DHL kuljetuksissa viivästystä, koska Suomessa niitä hoitaa osin Itella.

EeTee80
28.05.2014, 14.37
Viikon on reklamaatio maannut käsittelyjonossa (automaattinen vastaus tuli kyllä heti). On kyllä surkein suoritus tähän mennessä saksalaisista putiikeista.

(Toimitetuissa kengänpäällisissä iso reikä valmiiksi ja ohjeet käskevävt ulkomaisten tilaajien varmistamaan toimintaohjeet.)

Mulla jo useamman viikon, pitäs vissiin alkaa kyselemään mikä meininki. Mullekin tuli kyllä se automaattivastaus heti.

Halloo halloo
01.06.2014, 14.22
Ma-ip tilaus. Keskiviikko - in process, kahden vuorokauden kuluttua ei edistystä. Osui sitten tämän viikon huono arpa tänne.

Edit. Meilasin ja kas, liikettä tapahtui. Paha vaan, että pudottivat osoitteesta numeron. Ei varmaan kannata Saksan DHL:lle ilmoitella, tuskin Itellallekaan, he selvittänevät osoitteen muutoinkin. Tyhmää ryssimistä nyt vakkarifirmalta. Meilasin B-D:lle osoitemokasta.

Edit 2. Eikös nuo normaalisti tule maakuljetuksina? Nyt laittoivat lentopostina, voisin kuvitella jopa korvauksena 2 vrk:n töpeksinnästä. Tiedä häntä.

Edit 3. Meilaaminen näemmä ongelmatapauksissa kannattaa. Tuli viesti, että ovat ilmoittaneet koko osoitteen DHL:lle. Ans' kattoo kui käy.

Edit 4. Hampuriin näytti jämähtävän. Torstaina aamuyöstä saakka ollut käsiteltävänä eli tähän mennessä 1½ vrk.

Viikon kesti, maanantaina saapui. Valintana DHL/Itella ja positiivista oli, että Itellan mies soitti B-D:lle ilmoitettuun numeroon. Ihmettelen kovasti miten ihmeessä jotkut saavat kamansa 3-4:ssä päivässä, kun minulla on aina kestänyt 6-7 päivää.

ps. Saa nähdä miten reagoivat reklamaatioon satulan leveydestä. Sivuilla ilmoittavat satulan 8mm leveämmäksi kuin kaikilla muilla netissä - olisi pitänyt tarkistaa, eikä luottaa vain B-D:n tietoihin.

arctic biker
01.06.2014, 17.36
kun minulla on aina kestänyt 6-7 päivää. Tommoisen 6 vuorokautta on tänne -Discountin paketit tarvinneet, siitä kun paketti on kuriirifirman haltuun Saksassa päässyt.

Nyt olis ollut mahdollisuus valita maksuton DPD ja 6 ekun DHL, otin DHL:n tietysti. Tuo lähin DPD-piste on vissiin Joensuussa 75 kilsan päässä. Ei pahimman sattuessa innosta sieltä hakeminen...

Odottakaa
01.06.2014, 18.48
Omat kokemukset ovat, että DPD:llä menee aina päivä enemmän kuin DHL:llä (eli jos on tehnyt tilauksen viikonloppuna niin DHL tuo sen perjantaina kun taas DPD menee aina seuraavalle viikolle).

Jouduin tuossa ekaa kertaa tekemään vaatteista palatauksen ja laitoin tiedot, että mikä olisi uusi koko ja yksi vaatteen palautus. Erittäin näppärää kun voi suoraan tulostaa palautuspakettokortin ja ei tule itselle kuluja. Noin viikko kun olin antanut paketin Itellan huostaan tuli joku saksan kielinen meili (google translate: olivat saaneet kamat sinne). Viikon odotin ja sitten huomasin, että olivat palauttaneet rahat Visa:lle. Laitoin meiliä, että eivätkö meinaa lähettää oikeita kokoja vaatteista ja vastaus oli, että tee uusi tilaus.

tunttunen
02.06.2014, 18.56
Tilasin 27.5. pyörän ja sitä sun tätä sälää. Nyt 2.6. ei ole vieläkään näkynyt "order shipped" -mailia, vaan tilaus edelleen "in process" -tilassa. Pistää vähän kiehumaan näin todella paljon netistä tilanneena henkilönä, kun tilaukset aina lähteneet seuraavana päivänä tilauksesta. Pyörän säätökö vai mikä tässä maksaa? Ps. Ensimmäinen pyörätilaus netistä, niin ei ole aikatauluista kokemusta pyörätilausten suhteen.

perminna
02.06.2014, 19.40
Tilasin 27.5. pyörän ja sitä sun tätä sälää. Nyt 2.6. ei ole vieläkään näkynyt "order shipped" -mailia, vaan tilaus edelleen "in process" -tilassa.

Bike-discountin FAQ:ista (http://www.bike-discount.de/en/info/faq-allgemeine-fragen-und-antworten-51)


5. How long does the delivery of a complete bike take?From the time you order an available bike in our webshop up to the time we dispatch this bike, it will take approx. 6-10 days. Should the ordered bike not be in stock, the delivery time is extended according to the delivery in our warehouse. Information regarding the availability can be obtained at +49-2225-8888-222 or info@bike-discount.de. Unfortunately the delivery at a certain date given by you is not possible due to logistic reasons.

Lähetysaika b-d:llä kokonaisille pyörille on siis 6-10 päivää.

Kokemuksen mukaan osat ja muut tarvikkeet b-d lähettää tavallisesti 1-4 arkipäivän kuluessa tilauksesta vähän ruuhkasta (?) riippuen.

Matthewz
02.06.2014, 23.05
16.5. tilattu Cube Acid 29 black 'n white: suositus 899,- mutta tarjouksessa 719,-. Ei kuitenkaan ollut enää mun haluamaa runkokokoa 21" joten ajattelin ottaa 19". Tilauksen tarkastelussa 21" näytti kuitenkin vihreää joten heitin palautelomakkeen kautta (ihme ettei ole ton fiksumpaa tapaa kommunioida, oonhan kuitenkin kirjautunu sisään) että toivoisin 21" runkoa jos sellasta on tarjolla.

22.5. tuli sähköpostissa seurantatunnukset ja tieto siitä että jos on kokonaisen tsygän tilannut, ei sitä oikeasti oo nyt lähetetty vaan että menee viel pari arkipäivää niin on matkalla. Tilausvahvistuksessa ilmeni että 21" runkokokotoive on mennyt perille ja ettei pyörä olekaan tarjousversio Black 'n White vaan Grey 'n White joka ei ole tarjouksessa ollenkaan vaan maksaisi 899,- mutta saan sen silti 719,-. Sehän passaa.

Kuulostaa tähän asti hyvältä mutta ootellaan nyt kun pyörä ensin tulee perille ja nautiskellaan vasta sitte.

30.5. ilmesty Itellan seurantaan sillä BD:n tarjoamalla 12-numeroisella seurantanumerolla
2.6. elikkäs tänään oli yritetty toimittaa klo 13, ei tavoitettu joten lähipostista oli noudettavissa 13:30

Pyörä lyöty kasaan ja otetty tyypit, seuraavaksi pitää ehdottomasti tilata hissitolppa: sen verran monta kertaa meinas maastossa tulla tangon yli.

JK71
03.06.2014, 16.30
Jos mitenkään mahdollista, niin käyttäkää dhl:ää. Ne paketit ainakin saa haettua lähipostista. Dpd:tä ei saa haettua välttämättä mistään.

+1
DPD väittää käyneensä oven takana jättämättä lappua, asiakas yrittää soittaa "palvelu"puhelimeen, josta ei pääse läpi edes sopimaan noutoa. Tavaroita ei siis välttämättä saa vaikka ne olisivatkin Suomessa.

DHL maksaa 6 euroa ja tavarat saa viikossa joko oikeasti ovelle kannettuna tai postiin. Minunkin mielestäni parempi vaihtoehto.

Ilmari_83
03.06.2014, 17.22
Moro, itsellä pelkästään positiivisia kokemuksia DPD:n toiminnasta. Kolme lähetystä toimitettu heidän toimestaan. Eka lähetys tuli vähän ninjana aamusta, mutta satuinpa olemaan kotona. Toisen lähetyksen bongasin rekisteröityneen heidän paikalliseen terminaaliin aamulla ja menin töiden jälkeen paikan päällä katsomaan josko paketin saisi noudettua. Selvisi että paketti oli jakeluautossa ja auto kierroksella. DPD:n henkilö soitteli kuljettajalle ja kyseli koska on tulossa takaisin terminaaliin. Sain paketin 20min odottelulla. Kolmannen lähetyksen toimitusaikana satuin olemaan töissä ja kuljettaja soitteli oven takaa kysellen mitä tehdään, saatiin sovittua toimintatapa.
Toinen tarina on sitten DHL:n/Itellan toiminta. Töiden jälkeen mennessäni noutamamaan pyörääni paikallisesta itellan "etäpesäkkeestä" sain lähinnä murhaavia katseita. Valitettiin että pakettia on hankala liikuttaa ja paketin luovuttaminen vaikutti vähän hankalalta kun kassahenkilöt arpoivat mitä "nappuloita" piti päätteeltä painella. Rullakkoa ei pyynnöstä huolimatta suostuttu lainaamaan koska se oli varattu, päällä oli pieni pahvilaatikko. Kantoapua tajusin olla itse kysymättä, eihän se varmasti edes kuulu heidän toimenkuvaansa.

jumbo
04.06.2014, 11.28
Itse tein tilauksen 29.5 ja maksoin paypalilla, 2.6 tuli mailiin viesti että pyörää kastaan jne.. Eilen(3.6) oli statukseksi muuttunut "shipped", joten ainakin omalla kohdalla on hommat tähän asti edenneet ihan mallikkaasti:)

tunttunen
04.06.2014, 20.11
Tänään tuli maili, että 2-3 pvän sisällä lähtee ja on viimeistelyvaiheessa. Eli siis 27.5. tilattu ja lähtee luultavimmin 6.6. matkaan (joka on btw syntymäpäiväni, kekek..)

jumbo
05.06.2014, 00.57
Itse tein tilauksen 29.5 ja maksoin paypalilla, 2.6 tuli mailiin viesti että pyörää kastaan jne.. Eilen(3.6) oli statukseksi muuttunut "shipped", joten ainakin omalla kohdalla on hommat tähän asti edenneet ihan mallikkaasti:)

Tänään(tai eilen, 4.6) oli lähtenyt paketti jo liikkeelle kun dhl:n seurantakin oli päivittynyt "auto/lentokone"-kuvakkeeseen. Varmaan siis alkuviikosta paketti kotona, luulisin.

Ahven
05.06.2014, 12.12
B-D:ssa talvikamaa alennuksessa. DPD toi eilen muun muassa kengät ja housut. Ei ongelmia.

jumbo
10.06.2014, 10.14
Noniin, tilasin pyöräni 29.5 ja tänään se tuli kotiin. Ainut vaan että pyörässä ei ole sitä keulaa mitä sivuilla luvataan! http://www.bike-discount.de/en/buy/attention-29-grey-n-black-n-blue-20509/wg_id-117

Pyörässä siis piti olla Suntour XCR keula, mutta paikallaan olikin XCM. Tuo XCR on saanut ihan kohtuu palautetta verrattuna tähän XCM keulaan.
Laitoin palautetta Bike-discounttiin, katsotaan mitä vastaavat.

telliv
10.06.2014, 10.35
Sattuuhan noissa verkkokaupoissa välistä vääriä tietoja olemaan, cuben lehtisen mukaan pyörässä pitäisi olla xcm.

jumbo
10.06.2014, 11.07
Joo niin näkyy valmistajan sivuilla olevan että xcm, noh katotaan mitä vastailevat.

tunttunen
10.06.2014, 15.49
Tänään tuli maili, että 2-3 pvän sisällä lähtee ja on viimeistelyvaiheessa. Eli siis 27.5. tilattu ja lähtee luultavimmin 6.6. matkaan (joka on btw syntymäpäiväni, kekek..)

Pyörä ei ole vieläkään saapunut, eikä DHL-seurantakoodin mukaan edes lähtenyt (kun koko koodi ei edes toimi). DPD:n lähetys tuli perille, jossa tuli siis kaikki muu sälä mitä tilasin pyörän kanssa. Eli what the he.. is going on?

Halloo halloo
10.06.2014, 17.12
Tilasin yhden satulan. Satula tuli. Mittasin. Oli n. sentin kapeampi kuin sivuilla ilmoitettu. Tarkistin valmistajan sivuilta, jossa oli oikea mitta. Palautetta B-D:lle ja voucher seuraavasta tilauksesta pieni alennus. Sopi minulle.

jumbo
10.06.2014, 19.38
Tilasin yhden satulan. Satula tuli. Mittasin. Oli n. sentin kapeampi kuin sivuilla ilmoitettu. Tarkistin valmistajan sivuilta, jossa oli oikea mitta. Palautetta B-D:lle ja voucher seuraavasta tilauksesta pieni alennus. Sopi minulle.

Paljonko tämä voucher oli? Miulle tarjosivat 30e hyvitystä kun tuli pyörä eri keulalla mitä piti, pidin aika onnettomana korvauksena koska en olisi ostanut koko pyörää tällä keulalla.

Halloo halloo
11.06.2014, 02.05
Paljonko tämä voucher oli? Miulle tarjosivat 30e hyvitystä kun tuli pyörä eri keulalla mitä piti, pidin aika onnettomana korvauksena koska en olisi ostanut koko pyörää tällä keulalla.

15€. Satulan hinta oli muistaakseni 61, joten ilolla otin vastaan, etenkin kun satula saattaa sittenkin olla sivuilla ilmoitettua paremman levyinen.

Tarkistin - eivät ole muuttaneet sivuille satulan leveyttä. Pöh.

lansive
11.06.2014, 08.33
Paljonko tämä voucher oli? Miulle tarjosivat 30e hyvitystä kun tuli pyörä eri keulalla mitä piti, pidin aika onnettomana korvauksena koska en olisi ostanut koko pyörää tällä keulalla.

Saksan lakien mukaan saat ainakin perua kaupan ilman kuluja kun kerran ovat ilmoittaneet väärät tiedot. Vähän epäilyttää tinkivätkö ylöspäin korvauksesta.

Ihmemies
11.06.2014, 14.29
Ei tää firma ainakaan kovin nopeasti paria rengasta ja sälää tunnu lähettävän. Tottunu siihen, että hyllyssä oleva kama lähtee ASAP jos netistä tilaa, mutta edelleen prosessoivat tilausta. Taitaa olla kevyttä backlogia varastolla :)

Tmh
11.06.2014, 14.56
Sama havainto perjantaina tehdyn tilauksen kanssa. Tänään näyttivät saaneen liikenteeseen (hyllyssä olevat) tavarat.

arctic biker
11.06.2014, 15.58
Viimeisin oma hyllytavaratilaus lähti ihan ajallaan. Itellalta vei vuorokauden enmmän kuin ennen, säästöt puree.

Piedro
12.06.2014, 08.03
Sunnuntaina tilasin Cuben pyörän ja eilen tuli DHL.tä ilmotus että paketti lähti matkaan :)

Sent from my Lumia using Tapatalk

Matthewz
12.06.2014, 15.57
Tilasin Cuben oman ajotietokoneen. Ei tule virrat päälle ollenkaan: paristokotelosta puuttuu kokonaan kontakti pariston miinus-navalle. Tulostin kätevästi netistä kaikki tarvittavat lomakkeet, katotaan miten onnistuu palauttaminen ja millä aikataululla jätkät lähettää mulle uuden toimivan (valitsin exchangen).

Jakke81
12.06.2014, 20.26
Tännekin on taas tilaus vetämässä ja matkalla jo pitkällä. Odottelen maanantaiksi saapuvaksi. Tällä kertaa paketin rahdin hoitaa dhl ja itella, näyttää että helpommin tämä taas suoriutuu.

Halloo halloo
12.06.2014, 20.45
Tännekin on taas tilaus vetämässä ja matkalla jo pitkällä. Odottelen maanantaiksi saapuvaksi. Tällä kertaa paketin rahdin hoitaa dhl ja itella, näyttää että helpommin tämä taas suoriutuu.

Samma här. Milloin tilasit? Minä laitoin varhain keskiviikkona ja hartaana toiveena olisi tiistaina paketti saada kouraan.

Edit. To-ilta saaneet paketin kasaan. Seurantakoodi saatu.

Jakke81
12.06.2014, 22.04
Lauantai aamuyöllä. Maanantai vissiin oli joku arkipyhä (olin lukevinani jostakin) Saksassa joka tuo yhden normi päivän viivettä muutoin olisin odottanut huomiselle pakettia.

tunttunen
13.06.2014, 13.38
Jepjep.. eli saan pyörän ilmeisesti vasta maanantaina. Saapui tänään laivalla (DHL) Vantaalle. Tässä nyt sitten ~3 viikkoa venailtu pyörää.. tuskasta.. :(


Pyörä ei ole vieläkään saapunut, eikä DHL-seurantakoodin mukaan edes lähtenyt (kun koko koodi ei edes toimi). DPD:n lähetys tuli perille, jossa tuli siis kaikki muu sälä mitä tilasin pyörän kanssa. Eli what the he.. is going on?

S-amppa
13.06.2014, 15.05
3.6 - Cuben pyörän tilasin
10.6 - The international shipment has been processed in the parcel center of origin

Arviota koska olisi ovella (Tampere)? Aikaisemmilla Saksasta tilauskerroilla paketit tulleet hyvinkin nopeasti, jopa saksan oman postin kautta.

jumbo
13.06.2014, 17.18
Saksan lakien mukaan saat ainakin perua kaupan ilman kuluja kun kerran ovat ilmoittaneet väärät tiedot. Vähän epäilyttää tinkivätkö ylöspäin korvauksesta.

Pyörä siis maksoi 699e ja suostuivat nyt hyvittämään 60e(2x30e voucher), pidin ihan kohtuullisena korvauksena. Tuolla saa nyt oheistarvikkeita sitten tilattua.

Stetoskooppi
16.06.2014, 15.55
9.6. tilattu pyörä. 5 päivää maannu nuwienissä oottamassa kyytiä? Kovasti polttelis saaha ennen juhannusta, mutta tällä menolla ei kyllä pyörää nävy... :S

Stetoskooppi
17.06.2014, 08.53
Onkos muilla 7.6. tai sen jälkeen tilattujen pyörien tilanne minkälainen?

Terwis
17.06.2014, 09.55
Näköjään tänään tuli viikko täyteen Neuwiedissä.

Stetoskooppi
17.06.2014, 11.53
Meleko pitkä aika seisottaa pakettia yhessä pienessä keskuksessa... Mistäköhän mahtaa johtua? Liekkö seuranta päin peetä ja tullee tännään kämpille? :D

Terwis
17.06.2014, 12.07
Liekkö täyttäävät suomeen lähtevää konttia täyteen.

En tiedä että onko asioilla jonkinlaista yhtettä, mutta viimeaikoina saksasta lähtevät paketit on hieman takerrellut.
Lähinnä työn puolesta tilailen viikoittain, välillä päivittäin tavaraa ja tuntuu että kuukausi menee herkästi. Ennen puhuttiin muutamasta päivästä.

Stetoskooppi
17.06.2014, 12.51
Näimpä, tuohan se voipi olla mahollista. Itsekin tottunut tuohon max. viikkoon tavaroiden kanssa, mutta nyt ensi kertaa aiheuttaa ihmetystä... :| Oisko siellä kesähessut hommissa? :D

Raikku
17.06.2014, 14.10
Mulla ihan lähti 14:sta päivä tilattu tilaus eilen liikkeelle. Tosin pieni paketti tulossa, muutama artikkeli.

Halloo halloo
17.06.2014, 14.53
Miten tähän nyt pitäisi suhtautua? Normaalisti paketti on tullut 6-7 vuorokaudessa. Itellan systeemissä pakettia ei vielä näy. Alla oleva status ollut jo useamman päivän - Olisikohan mahdollisuuksia saada tuo hanskaan huomenna? Pienehkö paketti. Pärkkele, kun pitäisi suunnitella lähipäivien menoja.

Saako Itellan vaihtamaan toimitusosoitetta, jos onkin ehtinyt lähteä reissuun?



Sat, 14.06.2014 03:34 h
Hamburg, Germany
The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://www.posti.fi/itemtracking/posti/search_by_shipment_id?lang=en&ShipmentId=)



Edit.
Ke 18.6. ilmestyi Itellan järjestelmään. Huomenna toimitus.

B-D:n toiminta on hidastunut.

Mika.t
17.06.2014, 15.27
Mulle tuli paketti dpd:n kautta. Perjantaista asti ollut seurannan mukaan tanskassa ja olis edelleen. Kuriiri kuitenkin toi paketin tänään aamupäivällä, 8 päivää tilauksesta. Ei siis ihan vedenpitävä toi seuranta.

Jakke81
17.06.2014, 21.18
Tänään saapui pyörä joka 7.6 tilattu. Yritin ruokatunnilla olla paikalla jotta olisivat kotia tuoneet-> ajoitus epäonnistui. Noudin sitten velipojan työpaikan pakulla postista pyörän ja laittoon läjään. Parinkympin testilenkin pyöräytetty, näytti olevan vaimoke tyytyväinen budjettiluokan 29er pyöräänsä.

Halloo halloo
17.06.2014, 21.45
Saako Itellan vaihtamaan toimitusosoitetta, jos onkin ehtinyt lähteä reissuun?








Saa. Joko lähettäjä muuttaa (eri asia miten saa B-D:n muuttamaan sitä) tai kun paketti saapunut postiin, niin onlinepalvelusta, sähköpostitse asiakaspalvelu@itella.com tai p. 0200 71000. Täytynee valita jälkimmäinen.

Stetoskooppi
18.06.2014, 08.45
Näkykö Jakke81 paketti seurannassa ihan normaalisti?

Raikku
20.06.2014, 19.43
Nyt tuli kyllä jännä viesti. Väittää että olisi BD:stä "DPD has problems to send you your package. Please send us the access code, so you can be placed in your package." Enpä kyllä luota mhinkään tuollaiseen, yleensähän kaikki tuollainen on huijausta, eikä ole sitä paitsi mitään hajua mikä on "access code"...

Grugi
20.06.2014, 19.46
^ Laitat sinne s-postia aiheesta niin selviää onko kyseessä kusetus vai ei.

info@bike-discount.de

Raikku
20.06.2014, 19.49
Katselin vielä Suomen dpdn sivulta, paketti tullut Suomeen ihan normaalisti 19.6, mutta tietenkään eivät jussina ole sitä tuoneet. Todennäköisesti tulee Ma ihan normaalisti.

Jami2003
20.06.2014, 21.40
Siirryin käyttämään dhl b-d:n toimituksissa ja sen jälkeen kaikki ongelmat ovat poistuneet.

Mr C
21.06.2014, 21.15
DPD kuljettamana tuli yksi paketti ja sen saaminen oli vaikeaa, kun ei sattunut olemaan kotona ensitoimitusyrityksen aikana.
Muut on tullut DHL - posti toimituksena ja ne toiminut paremmin, kun voi hakea lähipostista jos ei ole kotona jakeluyrityksen aikana.
Jokin hidastelu toimituksessa on, kun saksassa on käsitelty "in the export parcel center", niin menee reilut kaksi vuorokautta (joskus kolme), että kirjautuu saapuneeksi suomen postiin.
Kun kerran tulee lentopostina, niin luulisi niiden lentävän hieman nopeammin.

Jakke81
21.06.2014, 21.24
Näkykö Jakke81 paketti seurannassa ihan normaalisti?
Näkyi aivan normaalisti.

J N
22.06.2014, 12.39
Jotain kummallista tapahtui tänään tilausta tehdessä. Tilaus sujui normaalisti ja maksukin meni PayPalilla läpi. Paypalilta tuli vahvistus sähköpostiin, että maksu on tehty. Bike-Discount -kaupan sivulle palattaessa tuli kuitenkin virhe. Selaimet herjasivat jostain vanhentuneesta varmenteesta. Tilaustani ei näy tililläni. Laitoin sähköpostia kai se siitä selviää. Tähän mennessä Bike-Discountilta tekemäni tilaukset ovat onnistuneet hyvin. Edellinen tilaukseni on vielä jossain matkalla. Samaan aikaa Wiggleltä tekemäni tilaus tuli jo tällä viikolla. Se oli todella nopea.

arctic biker
22.06.2014, 12.59
kun saksassa on käsitelty "in the export parcel center", niin menee reilut kaksi vuorokautta (joskus kolme), että kirjautuu saapuneeksi suomen postiin.
Kun kerran tulee lentopostina, niin luulisi niiden lentävän hieman nopeammin.

Niin kauan kuin olen DHL/Itella-kuljetuksella tilannut niin aina sama juttu.

random5
22.06.2014, 15.31
Ihmeen kauan kesti muutaman tavaran paketointi ja lähetys, kun keskiviikkona tein tilauksen ja eilen vasta tuli ilmoitus että paketti on lähetetty (lauantaina?!). Ajatus oli saada uuteen fillariin palikat hyvissä ajoin ennen Tahkoa, mutta aika tiukille menee. Maksoin DHL-kuljetuksesta sen femman extraa jotta saisin kamat nopeammin...

tiikerikakku
22.06.2014, 17.02
Jokin hidastelu toimituksessa on, kun saksassa on käsitelty "in the export parcel center", niin menee reilut kaksi vuorokautta (joskus kolme), että kirjautuu saapuneeksi suomen postiin.
Kun kerran tulee lentopostina, niin luulisi niiden lentävän hieman nopeammin.

Itellalaisena on kommentoitava, etteivät tule lentämällä vaan rekoilla lahden yli Suomeen. DHL:llä ja Itellalla on kohtalaisen tuore sopimus, jonka mukaan Itella jakaa melkein kaikki DHL express -paketit Suomessa.

arctic biker
22.06.2014, 17.39
Itellalaisena on kommentoitava, etteivät tule lentämällä vaan rekoilla lahden yli Suomeen. DHL:llä ja Itellalla on kohtalaisen tuore sopimus, jonka mukaan Itella jakaa melkein kaikki DHL express -paketit Suomessa.
Tuota olen epäillytkin ja tainnut ihan ääneenkin! Mullehan Itella passaa oikein hyvin, postiauton kulun tiedän ja jollen ole paikalla niin senkin hoitaminen onnistuu, pienen paikkakunnan etuja ja kaveri täällä itellalla töissä.

Jami2003
22.06.2014, 17.46
Sen verran todettava etteikös dpd ja dhl molemmat maksa sen rapiat 5 euroa joten ei se ole extraa vaikka dhl:n valitsee.

Mulla on strategia tilaa ja unohda. Ikinä en mitään tosi kiireistä tilaa. Postilaatikossa sitten odottaa yleensä reilun viikon päästä lappu että tavarat noudettavissa.

random5
23.06.2014, 14.17
Sen verran todettava etteikös dpd ja dhl molemmat maksa sen rapiat 5 euroa joten ei se ole extraa vaikka dhl:n valitsee.

Yli 250 euron tilauksessa DPD oli ilmainen ja DHL:n palveluista piti pulittaa rahaa. Minun logiikalla saan parempaa palvelua kun maksan 5 euroa versus 0 euroa. Voin olla ja nähtävästi olenkin väärässä, vieläkään ei ole paketista mitään havaintoja DHL:n systeemeissä. No tuskinpa ne päivityspalikat olisivat Tahkon vauhtia ratkaisevasti parantaneetkaan kun flunssa jatkuu jo kolmatta päivää...

Stetoskooppi
23.06.2014, 15.00
09.06. tilattu fillari ja muuta rompetta. Tänään ollu lajittelussa, joten varmaanni huomenna pääsee kasaamaan... Kauan siinä menikin, kiinastakin tulee tavara nopeammin... :S Toivotaan, että on pysyny paketti ehjänä :)

arctic biker
23.06.2014, 15.30
Yli 250 euron tilauksessa DPD oli ilmainen ja DHL:n palveluista piti pulittaa rahaa. Minun logiikalla saan parempaa palvelua kun maksan 5 euroa versus 0 euroa.

Randomia justiinsa 75 kilsaa etelämmässä ja yhden -discountin DPD-kuljetuksen tuomalla etevällä kokemuksella totean että tähelliset pitää tilata ajoissa. Voi hyvinkin olla että DPD olis Joensuussa päivän nopeampi,tosin ei täällä Kiteellä ollut.

Tällä viikolla tilaan taas uutta rompetta sekä -Discountilta että -Componentsilta, molempien paketit kuskaa tuohon tallin eteen kahden tai kolmen välillä iltapäivää Itella. Tuttua ja turvallista ynnä ennakoin tarpeeni sillai ettei hoppua tule.

random5
23.06.2014, 16.07
Tuttua ja turvallista ynnä ennakoin tarpeeni sillai ettei hoppua tule.

Kaikilla ei valitettavasti aina ole tätä ylellisyyttä. Olisin maksanut b-d:lle vaikka 25 euroa kunnon pikakuljetuksesta, mutta kun eivät moista edes tarjoa vs. CRC.

arctic biker
23.06.2014, 18.18
Niin Random, en ole koskaan CRC;n pikakuljetusta vielä tarvinnut, sinänsä soma ois nähdä kuin nopeesti tuo Karjalan kunnailla
pelaa.

random5
23.06.2014, 23.36
http://yle.fi/uutiset/itellan_kuljettajien_lakko_toteutunee_ensi_yona/7315707

No kuinkas tämä sitten vaikuttaa DHL:n ja Itellan yhteistoimintaan?

Piedro
24.06.2014, 08.26
Damm... just oli yöllä kahden aikaan kirjattu uus fillari jakelukeskukseen :/ saa nähdä millon se sieltä tupsahtaa kotia.


Sent from my Lumia using Tapatalk

Piedro
24.06.2014, 08.47
Just tuli fillari :) kysäsin kuskilta että mites lakko vaikuttaa ni sano että kuuluvat eri liittoon eli kotia jaettaviin paketteihin ei vaikuta kovin paljoa.

Sent from my Lumia using Tapatalk

Piedro
24.06.2014, 11.56
Pisteet B-D:lle :) Tilasin ylivuotisen fillarin -20% mutta paketissa olikin -14 malli missä on parempi osasarja ku siinä minkä alunperin tilasin. Rungon väri vaihtu mutta ei ihan hirveesti haittaa ;)

Sent from my Lumia using Tapatalk

JackOja
24.06.2014, 17.06
6 päivää sitten tilaus ja kuljetusvalinta DPD. Aamulla soitettiin oletko illalla 16-20 paikalla, tuotais paketti. Sanoin että "joo". Kohta siis tavara kädessä.

hemppalero
25.06.2014, 01.01
09.06. tilattu fillari ja muuta rompetta. Tänään ollu lajittelussa, joten varmaanni huomenna pääsee kasaamaan... Kauan siinä menikin, kiinastakin tulee tavara nopeammin... :S Toivotaan, että on pysyny paketti ehjänä :)
Oliko tää sun fillaris varastossa vai tilasko ne valmistajalta? Ja kuinkas kauan yleensä kestää toimitus kotia jos olen pyörää tilaamassa joka ei varastosta löydy (feltin maantiekiitäjää tilaamassa)?

Stetoskooppi
25.06.2014, 08.40
Oli varastossa, eli ei sen puoleen tullu mitään hidasteita. Kaikki oli mitä pitikin pakkauksessa, olivat laittaneet vielä jonkun polkimetkin matkaan eli nyt on sitte yhet ylimääräset x) Eka lenkki heitetty ja hyvältä tuntuu. :) Olen kuullut, että jos pyörä joudutaan tilaamaan niin voi mennä helposti yli kuukausi, että sen saa kotia.

Mites muuten, pitäskö Radonin mukana tulla reballe pumppu? Ei ainakaan itselle tullu, tietääkö joku?

random5
27.06.2014, 09.33
Keskiviikkona 18.6. tilattu, maanantaina liikkeelle lähtenyt DHL:n paketti saapui tänään UPS:n (!!!) kyydissä Joensuuhun ja minun työpöydälleni. Mallikas suoritus siitä hetkestä eteenpäin, kun paketti vihdoin liikahti nahkahousumaasta. Liekkö lakoilla ollut vaikutusta kuljetustapaan.

edit: komento takas: UPS:n kyydissä olikin 2 kuukautta odottamani vaihtolinssit Oakleyihin Sunglasses shopista. Joten puurot ja vellit edelleen omissa astioissaan.

Pexxi
27.06.2014, 11.06
Mites muuten, pitäskö Radonin mukana tulla reballe pumppu? Ei ainakaan itselle tullu, tietääkö joku?Taitaa Canyonilta vaan tulla.

lefa42
11.07.2014, 22.02
Toimii, 3.7. tuli dhl sähköposti, 8.7. tavarat (itella toimitti). Taidan tilata toistekin.

V-P.V
17.07.2014, 18.09
Tilasin pyörän ja satulan samaan aikaan. Sain kaksi "parcel number":ia samassa meilissä, toinen DHL ja toinen DPD. Eli onko sieltä tulossa nyt kaksi erillistä pakettia/lähetystä.? Mahdollisesti vielä eri aikaan?

stumpe
17.07.2014, 18.44
Tilasin pyörän ja satulan samaan aikaan. Sain kaksi "parcel number":ia samassa meilissä, toinen DHL ja toinen DPD. Eli onko sieltä tulossa nyt kaksi erillistä pakettia/lähetystä.? Mahdollisesti vielä eri aikaan?

Itelle käynyt samalla tavalla. Kyllä, kaksi erillistä lähetystä ja eri aikaan kun ovat eri firmatkin kuljettamassa...

V-P.V
17.07.2014, 20.59
Itelle käynyt samalla tavalla. Kyllä, kaksi erillistä lähetystä ja eri aikaan kun ovat eri firmatkin kuljettamassa...
Kiitos, asia selvä. Tiedän varautua.

Mätlokki
18.07.2014, 10.01
Maanantaina tilaus ja perjantaina tavarat kourassa! viisi tähteä!

Mätlokki
18.07.2014, 10.03
Tilasin pyörän ja satulan samaan aikaan. Sain kaksi "parcel number":ia samassa meilissä, toinen DHL ja toinen DPD. Eli onko sieltä tulossa nyt kaksi erillistä pakettia/lähetystä.? Mahdollisesti vielä eri aikaan?

Iso firma. Joku tavara tulee toisesta osoitteesta kuin toinen, joten voi olla enemmän yksi lähetys tilauksessa.

pinohiiri
25.07.2014, 11.02
16.7. tilaus ja tänään paketti käsissä. Kuriiri oli yrittänyt toimittaa jo aiemmin, mutta enpä sattunut olemaan kotona silloin eli toimitus toimi hyvin, mutta nyt tulee pieni kauneusvirhe siitä, että paketista löytyi vain yksi pari jarrupaloja vaikka piti olla kahdet. Kattotaas mitä aspa vastaa...

Porco Rosso
25.07.2014, 17.10
B-D yllättää joka kerta toimituksen nopeudella; tuntuu että tavara liikkuu aina vaan nopeammin.

Tilasin uuteen pyörään kiekot ja muuta roinaa tiistaiaamuna (kun oli saanut tiedon, että pyörä itsessään on saapunut Suomeen), joten jännitti kuinka monta päivää eroa pyörän ja varusteiden toimituksen välille muodostuisi. Ja mitä vielä, tilaus tosiaan tiistaina ja tavarat toimitettiin tänään (perjantai-iltapäivällä) kotiovelle. Pyöräkin odottaa vielä Itellalla kuljetusta eli sikäli huoli sen saapumisesta huomattavasti ennen tarvikkeita oli turha.

Saako Suomen sisälläkään mistään muka toimitusta neljässä päivässä tilauksesta?!

Pikkulauri
25.07.2014, 17.53
-snip-
Saako Suomen sisälläkään mistään muka toimitusta neljässä päivässä tilauksesta?!

Ainakin Veloshop, Bikeshop ja Hi5Bikes ovat helposti moiseen kyenneet. Parhaimmillaan seuraavana päivänä on tilaus tullut perille.

znood
07.08.2014, 19.16
Shimanon kengät saapui 1x1m kokoisessa paketissa. Luulis että pienempikin olis riittänyt. Noh hinta oli vaan 5,95 saksasta joten en valita.

Grr
07.08.2014, 21.09
8 vuorokautta kesti toimitus DPD:llä. Läähätti soitti päivää ennen että toimitetaan huomenna noin kello 8-16, onko ketään kotona?

kervelo
08.08.2014, 08.24
8 vuorokautta kesti toimitus DPD:llä. Läähätti soitti päivää ennen että toimitetaan huomenna noin kello 8-16, onko ketään kotona?

Kannattaa valita toimitustavaksi DHL. Ainakin tänne pääkaupungin lähelle toimitukset tulevat huomattavasti nopeammin.

N.N.
08.08.2014, 17.13
DHL:n valitsin, tiistai-iltana tilasin. Enpä taaskaan saanut samalla viikolla, vielä tavara makaa Saksan maalla.

Jorppa
08.08.2014, 19.48
Viime perjantaina tilaus sisään, DHL toimitustavaks ja Itellan tyttö toi paketin aamulla.


Sent from my Surface with Windows RT using Tapatalk

arctic biker
08.08.2014, 22.08
DHL:n valitsin, tiistai-iltana tilasin. Enpä taaskaan saanut samalla viikolla, vielä tavara makaa Saksan maalla. No ei ne makaa Saksassa, matkustavat rekalla Suomeen. Siitä kun matkaanlähetysilmo on niin normisti 2 vrk vie aikaa ennenkuin Suomessa ovat.

elasto
11.08.2014, 19.45
Nyt ei kyllä kaikki toimi kuten normaalisti. Torstai-iltana tilaus, kaikki tavarat pitäisi olla varastossa, eikä vieläkään paketti lähtenyt eteenpäin puljusta...

mgcc
11.08.2014, 20.28
Elokuu on sakujen kesälomakuukausi. Voip olla että porukkaa on vähemmän toimittamassa tilauksia.

Rautaperse
11.08.2014, 20.33
Pari päivää kesti tulla seurantakoodi viime viikolla. Paketti oli jo Hampurissa ennen kuin seurantakoodi saapui. Joten voi olla, että on jo tulossa.

random5
11.08.2014, 22.15
Oma viime tiistaina tehty tilaus lähti keskiviikkona matkaan ja perjantaina kirjautui jo Turkuun. Varmaan huomenna täällä. DPD.

Antza44
12.08.2014, 22.44
Katoitko elasto my accountista missä tilassa on? Omani maannut Sunnuntaista in process tilassa DHL pitäs liikahtaa. Hylly kamaa tilasin minäkin. Tulikos noihin DHL toimituksiin seuranta koodi, kun ei muista, kun on pitkä aika, kun tuolta on tullut viimeksi tilattua?

edit. Keskiviikko. Tuntuu kestävän tällä kertaa. Eivät ole edes veloittanut luottokorttia vielä vain varaus näkyy. Sen kerran, kun olis vähän kiirus, niin tökkii. Bike-components säilyttää edelleen ykkös kaupan tittelin viikossa aina romut tullut.

duudi
13.08.2014, 09.48
Minulla on lauantaina tehty tilaus edelleen In Process -tilassa, samoin kuin kaikki muutkin tilaukset mitä tämän vuoden aikana on tehty. Kaikki on kuitenkin tullut perille kohtuuajassa.
Itselläni tuo tilanseuranta on siis täysin mitääntekemätön.

Tuntuu, että tilaaminen muuttui todella paljon hankalammaksi taannoisen sivu-uudistuksen jälkeen. Sitä ennen homma toimi mallikkaasti.

SvaR
13.08.2014, 11.08
Sunnuntaina tilaus sisään, eilen illalla tuli seurantakoodi ja tänä aamuna klo5 hampurissa tulossa.
Samaan aikaan tilasin bike24 puljusta muutaman jutun mitä ei täältä löytyny niin tänä aaumuna tuli heidän seurantakoodi.

Antza44
13.08.2014, 11.43
Vanha saitti oli paljon fiksumpi juu. Ostoskorin sailymättömyys on ärsyttävää, kun ei voi keraillä ostoksia pikkuhiljaa valmiiksi. Veikkaan, et mun tilaus ei ole lähtenyt, kun ei ole edes veloitettu.

^Oliko DHL vai DPD toimitus tapana?

tirsintarsi
13.08.2014, 13.55
Laittakaatten vaan sinne palautteena kaikki tuo, whkäpä ne joskus korjaa sivuja... Tai sitten ei jos kauppa käy ilmankin. Itseäni ärsyttää suunnattomasti, kun tuotteita ei voi enää järjestää alennusprosentin mukaan - jää monta heräteostosta tekemättä.

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk

elasto
13.08.2014, 18.55
Katoitko elasto my accountista missä tilassa on? Omani maannut Sunnuntaista in process tilassa DHL pitäs liikahtaa. Hylly kamaa tilasin minäkin. Tulikos noihin DHL toimituksiin seuranta koodi, kun ei muista, kun on pitkä aika, kun tuolta on tullut viimeksi tilattua?

edit. Keskiviikko. Tuntuu kestävän tällä kertaa. Eivät ole edes veloittanut luottokorttia vielä vain varaus näkyy. Sen kerran, kun olis vähän kiirus, niin tökkii. Bike-components säilyttää edelleen ykkös kaupan tittelin viikossa aina romut tullut.

Se paketti olikin lähtenyt maanantaina päivällä ennen kuin tuon viestin kirjoitin. Ilmoitus siitä tuli mulle sähköpostiin vasta tuon viestin jälkeen myöhään illalla. Tila edelleen in process. Seurantakoodi sieltä kyllä tulee.

Antza44
13.08.2014, 22.51
No tänään liikahti. Tuli seuranta numero ja edelleen kans in process tilassa. Dhl seurannassa lukee premium luftpost. Eli näyttää vaan olevan ruuhkaa toimituksissa, kun liikkeelle lähtöön menee 2-3 päivää.

No ihan nopeea oli sittenkin Su tilattu ja viikonpäästä Ma perillä. Tuntuu yleensä menevän seuraavalle viikolle toimitukset tilauksesta.

lansive
14.08.2014, 08.32
Eli näyttää vaan olevan ruuhkaa toimituksissa, kun liikkeelle lähtöön menee 2-3 päivää.

Saksassa on lomakausi parhaimmillaan, joten voi olla vähän kevyempi miehitys varastolla. Ei nyt ole mikään sesonkiaika edes eurooppalaisilla pyöräkauppialla.

Antza44
14.08.2014, 08.56
Tarkoitinkin juuri, että pieni miehitys aiheuttaa ruuhkaa/hitautta.

SvaR
14.08.2014, 10.46
^Oliko DHL vai DPD toimitus tapana?
DHL molemmissa. B-D eilen hampurissa ja Bike24 tänään Hannover

Amppari
14.08.2014, 15.19
Oletteko pystyneet palauttamaan osan B-D:n tilauksesta ilmaiseksi? Kaikki return labelit ja parcel stampit tulostettu, mutta postissa olisi pitänyt maksaa.

kauris
14.08.2014, 15.58
Oletteko pystyneet palauttamaan osan B-D:n tilauksesta ilmaiseksi? Kaikki return labelit ja parcel stampit tulostettu, mutta postissa olisi pitänyt maksaa.

Kyllä olen. Tässä viestini pari sivua taaempaa toukokuulta.


Vahvistan nyt että palautuslaput saa edelleen tulostettua. Tein sen nimittäin juuri kun tilaamani L ja M kokoiset goretex-shortsit saapuivat ja M oli sopiva eli L lähtee takaisin. Lappujen tulostussysteemi oli vain vähän muuttunut ja itse asiassa yhtä kautta menemällä paketin sisään tulevan reklamaatiolomakkeen aukaisulinkki ei skulannut mutta sen sai toista kautta blanketti-versiona. Viivakoodipalautuslappu-pdf aukesi normaalisti ja on tulostettavissa.

i_sairanen
14.08.2014, 21.49
Perjantai aamuna tilaus sisään ja torstai aamuna soittaa kuriiri, että tunnin päästä on paketti ovella. Ei voi valittaa.

Pexxi
14.08.2014, 22.59
Onkohan palautus muuttunut sitten maksulliseksi heinäkuun alusta, laki tai jokin muuttui silloin?

Antza44
14.08.2014, 23.26
Ymmärtääkseni uusi laki ei velvoita ilmaiseen palautukseen, mutta kaupan, niin halutessa se on edelleen mahdollista.

Anaxagore
15.08.2014, 08.21
Oletteko pystyneet palauttamaan osan B-D:n tilauksesta ilmaiseksi? Kaikki return labelit ja parcel stampit tulostettu, mutta postissa olisi pitänyt maksaa.
Postin virkailija sekoillut. Miksi tulostaa parcel stamp (jossa eRS, joka sisältää jo maksetut postikulut), jos siitä pitää vielä erikseen maksaa?


Onkohan palautus muuttunut sitten maksulliseksi heinäkuun alusta, laki tai jokin muuttui silloin?

Vein oman palautuksen (paita joka ei sopinut) postiin toissapäivänä ja ilmaiseksi lähti kohti Saksaa.

stumpe
23.08.2014, 18.22
Mites kun pitäis runko laittaa ko. Puljuun takas niin meneekö sekin ilmaiseksi? Tulostan sen parcel stampin ja lyön laatikon kylkee?

arctic biker
23.08.2014, 18.39
Mites kun pitäis runko laittaa ko. Puljuun takas niin meneekö sekin ilmaiseksi? Tulostan sen parcel stampin ja lyön laatikon kylkee?
Seku vaan, kunhan koitat pakata sillai inhimillisen kokoiseen pakettiin!

latuman
23.08.2014, 19.19
Keskiviikkona tilaus, torstaina lähetys ja veikkaan että ei tarvitse kauhean kauan odotella. Englannista oli kuusi päivää, kai se saksa pistää ainakin päivän paremmaksi; molemmissa tapauxissa DHL tuo.

vapa
26.08.2014, 12.23
Nuista palautuksista kun oli edellisellä sivulla juttua, niin jossain lapussa taisi lukea että yli 40 euron arvoiset palautukset olisi ilmaisia. Oma palautus oli yli tuon ja ongelmitta lähti ilmaiseksi.

Anaxagore
27.08.2014, 11.10
Nuista palautuksista kun oli edellisellä sivulla juttua, niin jossain lapussa taisi lukea että yli 40 euron arvoiset palautukset olisi ilmaisia. Oma palautus oli yli tuon ja ongelmitta lähti ilmaiseksi.
Mun palautus oli 39,95e ja ongelmitta lähti ilmaiseksi...

Petteri Ellilä
27.08.2014, 18.13
Sunnuntaina tilaus sisään, ja tänään oli kuriiri käynyt ovella.

juse
02.09.2014, 23.00
Sunnuntaina tilaus sisään, ja tänään oli kuriiri käynyt ovella.

Toimiko kuriirina DHL vai DPD?

toripolliisi
03.09.2014, 11.41
Itse tykkään DPD:stä. Soittavat ennen toimitusta


Sent from my iPhone using Tapatalk

InsaneFinn
03.09.2014, 17.34
Sunnuntaina tilaus sisään, ja tänään oli kuriiri käynyt ovella.
Eka tilaus tuli tehtyä Bike Discountista ja ihan näin ripeää toimintaa ei omalla kohdalla ole. Tilaus tuli tehtyä lauantaina ja vasta tänään on paketti lähtenyt liikkeelle. Saa nähdä kerkeekö vielä tällä viikolla tulla, vai meneeko niin kuin itse veikkaan, eli menee ensi viikolle. DHL:n valitsin toimitustavaksi, kun tilaushetkellä selasin viimeisimpiä viestejä ja DHL vaikutti ripeämmältä.

maapaa
03.09.2014, 20.05
^ Ainakin minulle tuli viesti jossa kerrottiin, että due to the high order volumes I expect your order to ship by the middle of next week... ja näin kävi, paketti lähti matkaan tänään.

N-K
03.09.2014, 20.55
Torstaina illalla tilaus sisään, perjantaina matkaan ja tänään DPD kuskasi työpaikalle. Jää hyvin aikaa vielä vaihtaa uusi rengas paikalleen ennen viikonlopun lenkkejä.

ikuri
04.09.2014, 18.36
Aivan onnetonta toimintaa DPD:ltä. Discoutin tilaus tuli ihan ajallaan, mutta... DPD oli käynyt ovella ja jättänyt lapun kun ei oltu kotona. Lappuun vaan ei ollut laitettu seurantanumeroa jonka tarvitsee jos haluaa muuttaa toimitusta netissä. Ei muuta kuin soittamaan asiakaspalveluun... Eilen ensin 8min jonossa- ei vastausta, sitten 22min jonossa- ei vastausta. Laitoin sitten mailia asiakaspalveluun -ei vastausta. Tänään yli 30 min ja sitten joku vastasi ja sain hallin osoitteen josta kävin rikkinäisen ja auenneen paketin itse hakemassa. Puhelimessa meni yli tunti 8.5sent/min.

Aiemmin useampi tilauksia mm. bike24:sta ja Raphalta ja taidan jatkossa tilailla sieltä

Liikuttava
04.09.2014, 19.53
Miksi valitsette DPD:n? DHL:ään olen tähän mennessä ollut tyytyväinen, miksi siis vaihtaa muuhun?

Halloo halloo
04.09.2014, 21.52
DPD sukkaa, DHL-Itella on toiminut hyvin. Asiakas on hyvä ja valitsee vaihtoehdoista paremman.

J_K
04.09.2014, 22.10
DPD nopeampi, jakelu töihin toimii kun ei tarvitse soitella ja halvempi.

ikuri
06.09.2014, 08.59
DPD on halvempi, mutta sitten kun roikut asiakaspalvelun linjalla tunnin 8.5 senttiä minuutti, siinä se ero sulaa. Kovastihan nuo pahoitteli. Jatkossa pitäydyn DHL:ssä.

vauhtikorjaavirheet
06.09.2014, 11.58
Meille DPD on jaellut ihan ongelmitta.

Liikuttava
07.09.2014, 11.33
Tyhmä kysymys: Miksi kaikki tuotteet ovat bike-discountissa "alessa"? Ei taida löytyä yhtään tuotetta jossa ei olisi väh. 1% ale.

Ja paljonko tuo DPD:n toimitus maksaa? DHL taisi olla 6€.

InsaneFinn
07.09.2014, 15.30
Tyhmä kysymys: Miksi kaikki tuotteet ovat bike-discountissa "alessa"? Ei taida löytyä yhtään tuotetta jossa ei olisi väh. 1% ale.
Putiikin nimi velvoittaa? ;)


Ja paljonko tuo DPD:n toimitus maksaa? DHL taisi olla 6€.
Saman verran.

ikuri
07.09.2014, 19.59
Kun tilas yli 250e niin DPD oli 0e ja DHL:stä olis pitäny joku 5e maksaa. Ei käy ilmi tuosta sivujen taulukosta. Meni kuitenkin erotus siinä asiakaspalveluun jonottaessa.

IncBuff
11.09.2014, 18.50
Kovin on hidasta DHL:llä. Lauantaina tilattu paketti, b-d ilmoitti sunnuntaina, että paketti on heiltä lähdössä ja DHL on saanut vasta eilen sen export centteriinsä. Olisi pitänyt käyttää DPD:tä kuten yleensä.

ErnoNykanen
11.09.2014, 19.32
Kovin on hidasta DHL:llä. Lauantaina tilattu paketti, b-d ilmoitti sunnuntaina, että paketti on heiltä lähdössä ja DHL on saanut vasta eilen sen export centteriinsä. Olisi pitänyt käyttää DPD:tä kuten yleensä.

Mulla lähti perjantaina tilattu paketti maanantaina dhl:lle ja torstaina oli paketti kourassa.

toripolliisi
12.09.2014, 08.55
DPD taas kerran. 9pvä matkalle, ja nyt jakelussa oulussa :D Ei oo ikinä tullut DHL:llä tätä vauhtia paketit kotiin. Lisäksi se etukäteissoitto on mahtava asia, sillä jos on vaikka kaupassa käymässä niin voi sanoa, että jättäkää siihen oven eteen, tullaan kohta.

timppa_234
12.09.2014, 09.21
DPD on hieno kuriiri. Jos ei satu olemaan kotona toimituksen aikaan tai asuu kerrostalossa niin pääsee jonottamaan puhelimen varteen, sikakalliiseen palvelunumeroon puoleksi tunniksi.

IncBuff
12.09.2014, 09.32
DPD on hieno kuriiri. Jos ei satu olemaan kotona toimituksen aikaan tai asuu kerrostalossa niin pääsee jonottamaan puhelimen varteen, sikakalliiseen palvelunumeroon puoleksi tunniksi.
Höpö höpö. Aina on jätetty lappu ja seurannasta näkee että pakettia on yritetty toimittaa niin sen on voinut kotia mennessä hakea niiden varastolta.

toripolliisi
12.09.2014, 09.42
BD:ssä on vieläkin yksi vika. Firmalta puuttuu online asiakaspalvelu. Olisi tosi kätevää pyytää tarjouksia tuotteista, koska spostilla menee välillä turkasen kauan. Nytkin olisin kysynyt, että saako postimaksuissa alennusta jos tilaa 2-3runkoa kerralla, sillä viimeksi perivät molemmista bulk-maksun, mutta lähettivät rungot yhdessä laatikossa. Tämä on minusta aika perseestä, sillä yksillä töillähän nämä silti tulee. Sit voisin jotenkin ymmärtää tämän tuplamaksun jos paketteja lähtisi Saksasta kaksin kappalein, mutta eiiii... 56€ 2 rungon postituksesta on musta jotenkin kohtuutonta!!

timppa_234
12.09.2014, 09.44
Höpö höpö. Aina on jätetty lappu ja seurannasta näkee että pakettia on yritetty toimittaa niin sen on voinut kotia mennessä hakea niiden varastolta.

Oulussa toimii kaikki paremmin.

toripolliisi
12.09.2014, 09.48
Tämä näyttää Timppa pitävän paikkaansa :D ainakin DPD:n kohdalla..

toripolliisi
24.09.2014, 21.09
Prkl! Itsellä ja kaverilla runkotilaukset aivan saatanan hitaita ja DHL:n kuljettamia!! Viikko menee ennen kuin tavara lähtee ja nyt on viikko ku on ollut matkalla.. Itseasiassa 19pvä dhl on siirtänyt vetovastuun itelalle, eli 5päivää matkannut Hampurista Ouluun.. Sitä ennen 2päivää Hampuriin! 20€ bulkmaksu on puhdasta rahastusta prlkeleleleee


Sent from my iPhone using Tapatalk

vauhtikorjaavirheet
25.09.2014, 20.37
Meni muuten nappiin, mutta Itella paalasi palautuksen hyvin kyseenalaiseen kuntoon. Ai mistä tiedän, että se oli juuri Itella, eikä mikä tahansa muu matkan posteista? No siitä, että Itella myös palautti meidän palautuksen meille saatteella, että palautuskoodi on käytetty. Hassua, että huomasivat sen vasta Ulkomaanpostissa, sillä skannasivat sen koodin myös pakettia konttuurin tiskille jättäessä.

Itella, syö hevon kakkaa.

arctic biker
26.09.2014, 07.27
BD:ssä on vieläkin yksi vika. Firmalta puuttuu online asiakaspalvelu. Olisi tosi kätevää pyytää tarjouksia tuotteista, koska spostilla menee välillä turkasen kauan. Nytkin olisin kysynyt, että saako postimaksuissa alennusta jos tilaa 2-3runkoa kerralla, sillä viimeksi perivät molemmista bulk-maksun, mutta lähettivät rungot yhdessä laatikossa. Tämä on minusta aika perseestä, sillä yksillä töillähän nämä silti tulee. Sit voisin jotenkin ymmärtää tämän tuplamaksun jos paketteja lähtisi Saksasta kaksin kappalein, mutta eiiii... 56€ 2 rungon postituksesta on musta jotenkin kohtuutonta!!
Sivun vasenta laitaa kun hipelöi niin löytyy Live Supportti, en ole tosin hyödyntänyt.

toripolliisi
26.09.2014, 08.18
Kummassa, DHL vai BD? BDllä ainakin puuttuu online helppi. Mut paketti viimeinkin saapui.


Sent from my iPhone using Tapatalk

arctic biker
26.09.2014, 12.36
Kummassa, DHL vai BD? BDllä ainakin puuttuu online helppi. Mut paketti viimeinkin saapui.


Sent from my iPhone using Tapatalk
DHL on kuriirifirma, bike-discountista tässä kai on kyse? Androiditabletilla löytyy online-help...

vauhtikorjaavirheet
29.09.2014, 14.40
Hmm. Lisää tuosta meidän palautuskeissistä. BD on käyttänyt uudestaan lähetystunnuksia, jotka on tarkoitettu kertakäyttöiseksi. Miksi posti ei huomannut asiaa heti tiskillä, ei aukene. Ei sekään, miksi paketti postilla rusikoitiin tunnistamattomaan kuntoon, mutta osin ongelmat johtuvat myös BD:stä.

Juide
30.09.2014, 11.50
Tilaus DPD:llä, Postnord yritti toimitusta perjantaina kotiin kun ketään ei ollut paikalla, mutta jätti lapun oven väliin vaikka postilaatikkokin olisi ollut lähellä. No lappu oli onneksi kuitenkin tallessa ja puhelimitse (nettipalvelun tunnukset ei toimineet) sovin maanantaille noudon terminaalista. Ei tarvinnut puhelimessa jonottaa yhtään. Hain paketin eilen, ja se oli vähän kärsineen oloinen ja repsotti auki molemmista päistä. Otin parit kuvat paketista heti ja kotona katsoin puuttuuko mitään. Yksi kympin tuote vain onneksi puuttui, katsotaan miten B-D hoitaa tilanteen. Paketin rikkoutuminen kyllä enemmän B-D:n syy, pakkaus oli jotenkin ohutta pahvia ja huonosti teipattu. Myös fyllinkiä oli paketissa liian vähän. Aiemmat tilaukset menneet moitteitta, tässä pientä säätöä.

Tumbelo
01.10.2014, 11.47
Yksi kympin tuote vain onneksi puuttui, katsotaan miten B-D hoitaa tilanteen.

Itselläni käynyt kerran samalla tavalla. CO2-patruunoita oli valunut jonnekin Saksan ja Kempeleen välille rikkotuneen laatikon kulmasta. Nikottelematta lähettivät BD:ltä puuttuneet patruunat uudelleen.

Tänään tuli mulle paketti DPD:llä. Tilasin viimeviikon torstaina myöhään illalla ja tänään keskiviikkona 10.30 Kempeleessä. Ei voi kuin kehua.

wekkuli
10.10.2014, 14.32
DPD => Postnordlogistics ketju näyttäisi olevan jotenkin kummallinen, kun vaan käydään kokeilemassa (yleensä niin, että työssäkäyvä ei tietenkään ole kotona) ja sitten jonotetaan 15min puhelimessa ja päästään ihanasti sopimaan uutta aikaa... joka sekin on väistämättä työaikana. Vaihtoehtona on vain joko haku 40 km päästä terminaalista tai valtuutus, että jätä vaan oven eteen. Ota tai jätä... haistakoot!

Aiemmin toimi aina niin, että jätettiin kylän asiamiespostiin (Valintatalo). Millä h-vetillä saan jatkossa homman taas toimimaan noin? Aivan peestä toi homma nyt. Jotain käsittämätöntä jargonia, miksi ei voinut muka jättää Valintatalolle, missä asiamiesposti toimii. Ei toi nyt mikään logistiikan kustannussäästökään voi olla, kun työläämpäähän tuo on tuolle meidän osaavalle kotimaan monopolille. Palvelu näköjään vain paranee.

Hanurista! Siellä oli tietenkin paljon tavaraa, jota mielellään jo vkonloppuna olisin askarrellut.

Halloo halloo
10.10.2014, 16.27
Postnordista avautumista Ninjakuriirit-aiheessa. Erinomaisen huono lafka.

mxv
10.10.2014, 16.36
Kannattaa valita toimitustavaksi DHL niin paketti tulee tavallisena postina Itellan kautta. Ilmaista toimitusta ei taida saada kuin DPD:n kautta.

kervelo
10.10.2014, 16.37
Ainakin minulle nuo dhl-paketit tuodaan kotiin asti.

efut
10.10.2014, 17.22
Aikani tuskailin näiden ulkomaanlähetysten kanssa itsekin kunnes tajusin laittaa kaikkiin ulkomaanlähetyksiin postiosoitteeksi työpaikkani. Nykyään aina on joku ottavassa pakettia vastaan kun jotain kivaa olen tilannut.

Elkku_
14.10.2014, 19.35
Tilasin tuossa pyörän ja muuta pientä sälää (valot, lukon yms.). Sain vahvistusviestin, että tilaus lähtenyt eteenpäin ja lähetyslistassa näkyi selvästi kaikki tilaamani tuotteet. Sain seurantakoodin (yhden), joka toimi alusta loppuun asti hyvin ja postimies pakketia olikin tänään tuomassa.
MUTTA paketista löytyikin ainoastaan pyörä. Tsekkasin kyljessä olleen lähetyslistan, jossa oli eritelty ainoastaan pyörä ja bikebox.
Onko kenellekkään tapahtunut vastaavaa? Veloitettu on koko summa ja shipment/tracking numeron mukaan olen vastaanottanut kaikki tuotteet...